Բիզնես մոդել - ինչ է դա: Որո՞նք են բիզնես մոդելները:

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Բիզնես մոդելը բիզնես գործընթացների նախագծման և պլանավորման նոր գործիք է: Դրանք ուղղված են շահույթ ստանալու ամենաարդյունավետ լուծումները գտնելուն։ Բիզնես մոդելների ստեղծման գործընթացը հզոր խթան ստացավ էլեկտրոնային առևտրի զանգվածային զարգացմամբ: Այսօր այդ գործիքներն օգտագործվում են ոչ միայն առցանց ոլորտում, այլև ավանդական բիզնես ոլորտներում։ Եկեք խոսենք այն մասին, թե որն է ձեռնարկության բիզնես մոդելը, ինչ տեսակներ կան և ինչու են դրանք ընդհանրապես անհրաժեշտ։

Բիզնես մոդելի հայեցակարգ

Բիզնես մոդելի էությունը համառոտ նկարագրելու համար հարկ է նշել, որ սա բիզնես գործընթացների հոսքի պարզեցված, սխեմատիկ, հայեցակարգային ներկայացում է: Այս հայեցակարգն առաջանում է ի պատասխան 20-րդ դարի վերջում ի հայտ եկած նոր տնտեսական իրականության բազմաթիվ մարտահրավերների։ Ավելի ու ավելի շատ նորեկներ էին մտնում բիզնեսի մեջ, և նրանք ժամանակ, գումար և գիտելիքներ չունեին դրա համարխորը զարգացման ռազմավարություններ մշակելու համար նրանց անհրաժեշտ էին արդյունավետ և արագ գործիքներ՝ առավելագույնի հասցնելու շահույթը: Իսկ բիզնես մոդելը պարզ, տեսողական միջոց է՝ տեսնելու բիզնեսի բոլոր բաղադրիչները և գտնելու միավորներ զարգացման և շահութաբերության բարձրացման համար:

Մոտեցումներ բիզնես մոդելի սահմանմանը

Առաջին անգամ «բիզնես մոդել» տերմինը հայտնվել է 20-րդ դարի 40-ական թվականներին տնտեսագիտության աշխատություններում։ Բայց հետո այն լայն կիրառություն չուներ, երկար ժամանակ օգտագործվում էր կորպորատիվ ռազմավարության հայեցակարգի հետ համատեղ։ Եվ միայն 90-ականներին բիզնես մոդելները հայտնի դարձան՝ կապված ինտերնետում բիզնեսի ըմբռնման հետ։ Հետագայում տերմինը օրգանապես մտավ տարբեր ոլորտների մենեջերների և տնտեսագետների բառապաշար, ոչ միայն առցանց։ Բիզնես մոդելի սահմանումը ձևակերպելու երկու հիմնական մոտեցում կա. Առաջինը կապված է ընկերությունում արտադրական գործընթացների հոսքի վրա շեշտադրման հետ և ուղղված է լրացուցիչ շահույթի համար ընկերության ներքին պահուստների որոնմանը: Երկրորդ մոտեցումը կապված է ընկերության արտաքին միջավայրի, մասնավորապես՝ սպառողի և նրա կարիքների ու արժեքների հետ։ Այս դեպքում ընկերությունն ընտրում է սպառողական սեգմենտը, զարգացնում գնորդին և նրա հետ հարաբերություններ հաստատում։ Կան նաև բազմաթիվ հեղինակային հասկացություններ, որոնցից յուրաքանչյուրը ձևակերպում է այս հասկացության իր մեկնաբանությունը։ Իր ամենաընդհանուր ձևով կարելի է ասել, որ բիզնես մոդելը վերլուծական գործիք է, որը սխեմատիկ, տեսողական ձևով նկարագրում է ընկերության բոլոր գործընթացները և օգնում գտնել շահույթ ստանալու միավորներ։

Գոլերշինարարություն

Բիզնես մոդելի ստեղծման հիմնական նպատակը ընկերության զարգացման ուղի գտնելն է: Այն օգնում է բացահայտել ձեռնարկության առավելություններն ու մրցակցային տարբերությունները և գնահատել նոր բիզնես գործընթացները: Բացի այդ, բիզնես մոդելը թույլ է տալիս որոշել փոփոխությունների անհրաժեշտությունը ընկերության գոյության արդեն ծանոթ եղանակներում՝ առավելագույնի հասցնելու շահույթը: Բացի այդ, մոդելավորումն օգնում է բացահայտել ընկերության թույլ կողմերը և վերացնել խոցելիությունը: Բիզնես մոդելը լավ գործիք է արտադրական գործընթացների և կառավարման կազմակերպման արդյունավետությունը գնահատելու համար: Այն ամբողջական պատկերացում է տալիս ընկերության գործունեության և ներքին միջավայրի վիճակի մասին, թույլ է տալիս բարելավել բոլոր գործընթացների հոսքը:

Բիզնես մոդել և ընկերության ռազմավարություն

Հազվադեպ չէ, երբ հայտնաբերվում է, որ «բիզնես մոդել» և «կորպորատիվ ռազմավարություն» տերմինները փոխադարձաբար օգտագործվում են: Կամ նույնիսկ ռազմավարությունը ներկայացված է որպես մոդելի անբաժանելի տարր: Այնուամենայնիվ, այս երևույթների միջև կան էական տարբերություններ. Ռազմավարությունը հիմնված է ընկերության արտաքին և ներքին միջավայրի համապարփակ վերլուծության և երկարաժամկետ նպատակների ձևակերպման վրա: Իսկ բիզնես մոդելը կապված է համեմատաբար մոտ նպատակների հետ, այն ավելի շատ մարտավարություն է, քանի որ կոնկրետ պատասխաններ է տալիս այն հարցերին, թե ինչպես հասնել նպատակներին։ Նախագծի բիզնես մոդելը ներառում է ներկա իրականությանը հնարավորինս մոտ անհրաժեշտ գործողությունների մի շարք։ Դա ավելի շատ կապված է ընկերության ֆինանսական ոլորտի հետ։ Ռազմավարությունը, մյուս կողմից, ավելի մեծ չափով սահմանում է ընկերության զարգացման ուղղությունը, այն շատ ավելի քիչ կոնկրետ է։ ՕպտիմալՊլանավորման հաջորդականությունը ռազմավարության մշակումն է, իսկ արդեն դրա հիման վրա՝ բիզնես մոդելի ստեղծումը։ Ռազմավարությունն այս դեպքում մոդելավորման գաղափարական հարթակն է։

Բաղադրիչներ

Քանի որ բիզնեսի ոլորտը չափազանց բազմազան է, բիզնես մոդելների համար կան մեծ թվով տարբերակներ։ Տեսաբաններն ու պրակտիկանտները տարբեր մոտեցումներ են գտնում այս երևույթի սահմանման վերաբերյալ և բացահայտում դրա բաղադրիչների բազմազանությունը: Այսպիսով, կան բազմաթիվ կողմնակիցներ այն տեսակետի, որ կազմակերպության բիզնես մոդելը ներառում է այնպիսի բաղադրիչներ, ինչպիսիք են կազմակերպչական կառուցվածքը, ռեսուրսները, բիզնես գործընթացը, կազմակերպչական գործառույթները, կորպորատիվ ռազմավարությունը և արտադրված ապրանքներն ու ծառայությունները: Ընդհանրացված բիզնես պլանի մոդելը ներառում է հետևյալ բաղադրիչները՝ շուկայի և մրցակիցների վերլուծություն, կազմակերպչական կառուցվածք, շուկայավարում, արտադրություն, ֆինանսական պլաններ, ռիսկերի գնահատում, իրավական հիմքեր: Այնուամենայնիվ, այս հասկացությունները այնքան էլ բիզնես մոդելներ չեն: Osterwalder-ի ամենահայտնի բիզնես մոդելն ունի 9 հիմնական բաղադրիչ՝ հաճախորդների հատվածներ, հաճախորդների հետ հարաբերություններ, բաշխման ուղիներ, վաճառքի առաջարկ, ռեսուրսներ, հիմնական գործունեություն, հիմնական գործընկերներ, ծախսերի կառուցվածք և եկամուտների հոսքեր: Ստորև մենք ավելի մանրամասն կքննարկենք այս մոդելը: Ավանդաբար, այսօր բիզնես մոդելը ներառում է այնպիսի բլոկներ, ինչպիսիք են սպառողը, արտադրանքը, մարքեթինգը, մատակարարներն ու արտադրողները, ֆինանսները, մրցակիցները, շուկան, ազդեցության ոչ տնտեսական գործոնները:

Քայլեր բիզնես մոդելի կառուցման գործում

Ցանկացած մոդելավորում սկսվում է առկա իրավիճակի գնահատմամբ և նպատակների ձևակերպմամբ։ Հետագա շինարարությունբիզնես մոդելները կապված են համապատասխան ձևանմուշի ընտրության և դրա իրավասու լրացման հետ: Օստերվալդերը՝ բիզնես մոդելավորման աշխարհի առաջատար գաղափարախոսը, ասում է, որ «դիզայնի» գործընթացը ներառում է հինգ հիմնական քայլ՝

- Մոբիլիզացիա. Այս փուլում անհրաժեշտ է նախապատրաստական ուսումնասիրություններ կատարել, գնահատել ռեսուրսները, դնել նպատակներ և, որ ամենակարեւորն է, հավաքել անհրաժեշտ թիմ։

- Հասկանալով. Այս փուլը կապված է իրավիճակի մեջ ընկղմվելու հետ, այսինքն՝ այս պահին պետք է հասկանալ, թե ինչ է կատարվում շուկայում և ինչ պայմաններում պետք է բիզնես անես։

- Դիզայն. Այս փուլը կապված է գաղափարների գեներացման հետ, առավել հաճախ դրանք հայտնվում են թիմի «ուղեղային գրոհի» արդյունքում։ Այս փուլում դուք պետք է գտնեք մի քանի կենսունակ բիզնես գաղափարներ և դրանք համապատասխանեցնեք բիզնես մոդելի համապատասխան ձևանմուշներին:

- Դիմում. Այս փուլը կապված է մշակված մոդելը շուկաների իրական պայմաններին փորձարկելու և առկա հանգամանքներին հարմարեցման հետ։

- Կառավարում. Սա մոդելի կիրառման փաստացի փուլն է՝ դրա արդյունավետության պարբերական գնահատմամբ և գործունեության ճշգրտումներով:

Բիզնես մոդելների տեսակներ

Ուսումնասիրվող օբյեկտների տեսակների բացահայտման մի քանի մոտեցում կա: Իրացման ենթակա ակտիվները կարող են հիմք ծառայել տիպաբանության համար: Այս դեպքում առանձնանում են ֆինանսական, մարդկային, ոչ նյութական և ֆիզիկական ակտիվներով մոդելներ։ Ըստ մոդելի օբյեկտի, նման սորտերը առանձնանում են որպես կոնկրետ արտադրանքի կաղապարներ, ընդհանուր առմամբ ընկերության և ընկերությունների խմբի համար: Այս դեպքում հետազոտողներընրանք խոսում են տարբերակված, չտարբերակված, հատվածավորված, ինտեգրված, հարմարվողական և արտաքին կողմնորոշված տեսակների մասին։ Այնուամենայնիվ, լավագույն բիզնես մոդելները դժվար է բնորոշել, և դրանք սովորաբար կրում են այն ընկերության անվանումը, որի համար առաջին անգամ ստեղծվել են: Այսպիսով, 20-րդ դարի 50-ականներին մոդելներ հայտնվեցին այնպիսի ընկերությունների համար, ինչպիսիք են ամերիկյան McDonald's-ը և ճապոնական Toyota-ն: 60-ականները նշանավորվեցին Wal-Mart-ի և Hypermarket-ի պիոներական տեսակներով: 1980-ականներին Home Depot-ը, Intel-ը և Dell Computer-ը սահմանեցին միտումը: 90-ականներին դրանք փոխարինվեցին Netflix-ի, eBay-ի, Amazon.com-ի, Starbucks-ի, Microsoft-ի համար հորինված մոդելներով։ Իսկ 20-րդ դարի վերջը և 21-րդ դարի սկիզբը նշանավորվեցին ինտերնետ նախագծերի մոդելների բումով։

Բիզնես մոդելներ ինտերնետում

Օնլայն առևտուրը միայն վերջին տարիներին թափ է հավաքում, այն ժամանակակից տնտեսության ամենաարագ զարգացող ոլորտն է: Նման բումի գաղտնիքներից մեկն այն է, որ քիչ ներդրումներով հաջողակ և եկամտաբեր բիզնես կառուցելու կարողությունն է: Քանի որ այս ոլորտը, առաջին հերթին, իրենց ծրագրերն իրականացնելու տեղ է երիտասարդ ձեռներեցների համար, ովքեր չունեն խորը հետազոտության և ռազմավարական պլանավորման փորձ, հենց համացանցում են հայտնվում տարբեր բարդության մեծ թվով մոդելներ։ Համացանցում ընկերության ամենահայտնի բիզնես մոդելը առցանց աճուրդներն են: Այս սկզբունքով կառուցված մի քանի գերշահութաբեր և հազարավոր փոքր ընկերություններ կան: Հետազոտողները պնդում են, որ այսօր ինտերնետում կիրառվում են բիզնես մոդելների 9 հիմնական տեսակներ՝ միջնորդություն, բաժանորդագրություն, առևտուր, գովազդ, արտադրություն, տեղեկատվական-միջնորդություն,մասնաճյուղ, սպառող և համայնք:

Բլանկ-Դորֆի մոդել

Սթիվ Բլանկը աշխարհի ամենահաջողակ ստարտափներից մեկն է, և Բոբ Դորֆի հետ նրա գրքում խոսվում է այն մասին, թե ինչի վրա պետք է հիմնված լինեն բիզնեսի նոր մոդելները: Նրանք բիզնեսի նկատմամբ սպառողակենտրոն մոտեցման կողմնակիցներ են: Մոդել կազմելիս անհրաժեշտ է պատասխանել հինգ խմբի հիմնական հարցերին՝.

- Սպառողներ. ովքե՞ր են նրանք, ի՞նչ կարող եք առաջարկել նրանց և ինչպես պահել դրանք:

- Ապրանք. ինչն է դրա մեջ լավ և ինչպես լավագույնս այն առաքել գնորդին:

- Եկամուտ. ինչպե՞ս գումար աշխատել և ինչպե՞ս ավելացնել շահույթը:

- Ռեսուրսներ. ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ նպատակին հասնելու համար, որտեղ են այդ ռեսուրսները և ինչպե՞ս դրանք ձեռք բերել:

- Գործընկերներ. ո՞վ կարող է օգնել հասնել նպատակին և ինչպե՞ս գրավել նրանց:

Մոդելի հեղինակների կարծիքով՝ նախագիծ մշակելու համար անհրաժեշտ է հաղթահարել 4 փուլ՝ ընկերության նույնականացում, ստուգում, ներգրավում և ծնունդ։ Վերջին փուլում նախագիծը «վերածնվում» է լիարժեք ընկերության։

Օստերվալդեր մոդել

Աշխարհում ամենահայտնիներից մեկը Osterwalder բիզնես մոդելն է, այն հարմար է գործունեության ցանկացած ոլորտում նախագծերի համար։ Մոդելում կա 9 բլոկ՝

- Սպառողների հատվածներ: Անհրաժեշտ է վերլուծել շուկան և բացահայտել համապատասխան հատվածներ, որոնց վրա պետք է կենտրոնացնեք ձեր ուշադրությունը՝ ռեսուրսները չցրելու համար:

- Արժեքային առաջարկներ: Պետք է հասկանալ, թե ինչն է կարևոր գնորդի համար, որոնք են նրա հիմնական կարիքները և դրա հիման վրաձևակերպել առաջարկ, որը կբավարարի սպառողի կարիքները և արժեքները: Նա պետք է ստանա մի բան, որը կօգնի նրան լուծել որոշ խնդիրներ և բավարարել իր կարիքները։

- Բաշխման ալիքներ: Ելնելով սպառողի ապրելակերպից և նրա մեդիա նախասիրություններից՝ պետք է ընտրել ապրանքի մասին տեղեկատվության տարածման ուղիները և այն վաճառելու ուղիները։

- Հաճախորդի հետ հարաբերություններ: Մտածեք հաճախորդներին ներգրավելու և պահելու ուղիների, ինչպես նաև նրանց գնումներ կատարելուն խրախուսելու եղանակների մասին:

- Հիմնական ռեսուրսներ: Ցանկացած ընկերություն կարիք ունի նյութական, մարդկային և ոչ նյութական ռեսուրսների, ձեռնարկատերը պետք է լավ հասկանա, թե իրեն ինչ է պետք և որտեղից կարող է դա ստանալ։

- Հիմնական գործողություններ: Ամենակարևոր բլոկներից մեկը՝ անհրաժեշտ է սահմանել կոնկրետ այս նախագծին հատուկ արտադրական գործընթացները և կառավարումը։

- Հիմնական գործընկերներ: Ով կարող է օգնել հասնելու նպատակներին՝ մատակարարները, հիմնական և հարակից տարրերի արտադրողները, կարևոր է հասկանալ, թե ինչպես ներգրավել նրանց ձեր նախագծում:

- Ծախսերի կառուցվածքը և եկամուտների հոսքերը այն կառուցողական բլոկներն են, որոնց համար պատասխանատու է ֆինանսական բիզնես մոդելը: Պետք է լավ պատկերացում ունենալ, թե ինչ է ապրանքի արտադրության և առաքման ծախսերը, և որտեղ կան շահույթի հնարավոր աճի կետեր: Այս բոլոր ձևանմուշների բլոկները պետք է լրացվեն հետազոտության և ուղեղի գրոհի միջոցով:

Model E. Maurya

«Նիհար» բիզնես մոդելը Osterwalder կաղապարի փոփոխությունն է: Այն նաև ընդգծում է մի քանի բլոկներ, որոնք պետք է լրացվեն՝ խնդիր, արժեքառաջարկ, հաճախորդների հատվածներ, հիմնական չափումներ, բաշխման ուղիներ: Բիզնեսում ամենակարևորը, ըստ Է. Մաուրյայի, առավելություն գտնելն է, որն անազնիվ մրցակիցները չեն կարող կրկնօրինակել։ Դրանք կարող են լինել տեխնոլոգիաները, գնորդի հետ փոխգործակցության ուղիները, բաշխման առանձնահատկությունները։ Հենց նման առավելության առկայության մեջ է բիզնեսի գլխավոր գաղտնիքը։

Johnson Model

Ըստ Մարկ Ջոնսոնի՝ բիզնես մոդելը շուկան գրավելու ճիշտ ճանապարհն է։ Նա իր ձևանմուշը հիմնել է Կ. Քրիստենսենի՝ մաքուր տիեզերական գրավման հայեցակարգի վրա: Մոդելը ունի երեք բաղադրիչ՝ արժեքի առաջարկ, շահույթի բանաձև և հիմնական ռեսուրսներ՝ գումարած հիմնական գործընթացները: Բոլոր բաղադրիչները փոխկապակցված են և ազդում են միմյանց վրա: