Ինչպես ստանալ բանկի մանրամասները Սբերբանկի բանկոմատում. ընթացակարգը, հարցումը մշակելը և քննարկման պայմանները

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Բանկային քարտի մանրամասները ստանալու համար պարտադիր չէ ձեզ հետ վերցնել ձեր անձնագիրը և փնտրել մոտակա մասնաճյուղը. Սբերբանկը հնարավորություն ունի տվյալներն իմանալ ցանկացած բանկոմատից: Ինքնասպասարկման սարքերը գործում են շուրջօրյա և տեղակայված են ոչ միայն գրասենյակների մոտ, այլև հանրաճանաչ վայրերում՝ առևտրի կենտրոններում, կանգառներում, կլինիկաներում: Եթե հաճախորդը չգիտի, թե ինչպես վերցնել մանրամասները Սբերբանկի բանկոմատից, նա պետք է իր հետ վերցնի քարտը և կարդա փորձառու օգտատերերի խորհուրդները:

Սբերբանկի բանկոմատների առանձնահատկությունները

Երկրի ամենամեծ բանկում ինքնասպասարկման սարքերն աշխատում են առանց ընդհատումների, բացառությամբ վերագործարկման և սպասարկման: Հետևաբար, նախքան սովորեք, թե ինչպես վերցնել Սբերբանկի բանկային տվյալները բանկոմատից, դուք պետք է ստուգեք մեքենայի աշխատանքը:

Սպասարկման նախազգուշացումների, սառեցման և կապույտ էկրանների բացակայությունը վկայում է այն մասին, որ բանկոմատը գործում է: Պետք է ուշադրություն դարձնել, թե արդյոք քարտի ընթերցողի մոտ կասկածելի առարկաներ կան՝ վարկային քարտի տեղադրման վայր: Խարդախները կարող են ընթերցողներ տեղադրել՝ քարտի մանրամասները և հաճախորդների միջոցները գողանալու համար:

Եթե բանկոմատը կարգին է, և դրա անսարքության տեսանելի նշաններ չկան, այս դեպքում մանրամասները կարող եք վերցնել Սբերբանկի բանկոմատից: Վիրահատությունը կտևի ոչ ավելի, քան 5 րոպե։

Մանրամասների ստացման եղանակներ

Քարտի հաշվի տեղեկատվությունը հասանելի է առցանց: Հաճախորդը դրա հետ կարող է ծանոթանալ տերմինալի էկրանին։ Ցանկության դեպքում վարկային քարտի սեփականատերը հնարավորություն ունի տպել փաստաթուղթը անդորրագրի վրա։

Չեկի տպումը տևում է ոչ ավելի, քան 10 վայրկյան: Դուք կարող եք անվճար ստանալ անսահմանափակ թվով պատճեններ յուրաքանչյուր հաշվի համար: Նման փաստաթուղթն ընդունվում է նույնիսկ հաշվապահական հաշվառման բաժնում, որպեսզի աշխատավարձը վարկավորվի Սբերբանկի քարտին:

Ինչպե՞ս ստանալ Sberbank քարտի տվյալները բանկոմատի միջոցով:

Եթե հաճախորդը երբեք մանրամասներով վկայական չի ստացել, նա կարող է ժամանակ ծախսել սարքի ընտրացանկում ճիշտ բաժինը փնտրելու համար: Մանրամասների ստացման գործընթացը պարզ է և հատուկ հմտություններ չի պահանջում։ Բայց դուք պետք է իմանաք, թե ցանկի որ բաժինն է պարունակում տեղեկատվություն քարտային հաշիվների մասին:

Բանկոմատի ընտրացանկը պարբերաբար թարմացվում է, և հաճախորդները միշտ չէ, որ տեղյակ են, թե ինչպես ստանալ բանկային տվյալներըքարտեր Սբերբանկի բանկոմատում թարմացումից հետո: Ավելի հին տիպի բանկոմատներում մանրամասների որոնման գործընթացը տարբեր է։

Տարբերությունները Սբերբանկի բանկոմատների միջև

Ինչպե՞ս են Sberbank-ի նոր բանկոմատները տարբերվում հներից: Նախ՝ ոճային դիզայն։ Նրանք ներկառուցված չեն պատի մեջ և ավելի շարժական տեսք ունեն: Երկրորդ՝ սենսորային էկրանը։ «Կոճակ» սարքերի դարաշրջանն աստիճանաբար մոտենում է ավարտին, սակայն դրանք դեռևս հանդիպում են հատկապես գյուղական վայրերում։

Գոյություն ունեն խառը տիպի բանկոմատներ. դրանք կարող են մանրամասներ տպել ինչպես սենսորային էկրանով, այնպես էլ կոճակներով: Բայց նման սարքերը նույնիսկ ավելի հազվադեպ են։

Սբերբանկը պարբերաբար թարմացնում է բանկոմատները, որպեսզի հաճախորդները կարողանան զգալ նոր սարքերի հետ աշխատելու առավելությունները: Որպես կանոն, ծրագիրը թարմացնելուց հետո բանկոմատներում մենյուն փոխվում է, ինչը կարող է դժվարություններ առաջացնել որոշ օգտատերերի համար։

Որպեսզի ժամանակ չկորցնեք նոր հնարավորություններ ուսումնասիրելու համար, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես ստանալ բանկի մանրամասները Ռուսաստանի Սբերբանկի նոր և հին տիպի բանկոմատներից: Մանրամասների «ուղին» տարբեր է, ինչպես և ստացականի տեսքը։ Բայց ընտրանքներից որևէ մեկը պարունակում է հաշվի արդի տվյալներ և հարմար է փոխանցումներ հավաքելիս ներկայացնելու համար:

Նոր բանկոմատներում վկայական ստանալու հրահանգներ

Եթե հաճախորդն օգտվում է Սբերբանկի նոր բանկոմատի ծառայություններից, նա կարող է մանրամասներ որոնել՝ օգտագործելով սենսորային ընտրացանկը: Սբերբանկի բանկոմատից մանրամասներ վերցնելու հարցում բարդ բան չկա.

• Տեղադրեք վարկային քարտ քարտի ընթերցիչի մեջ, մուտքագրեք կոդը:
• Գտեքբաժինը, որը նվիրված է հաճախորդի արտադրանքին: Այն կոչվում է «Իմ հաշիվները, ավանդները, քարտերը, վարկերը»:
• Սեղմեք այն քարտի վրա, որի համար ցանկանում եք մանրամասներ ստանալ:
• Գտեք համանուն բաժինը՝ «Ռեկվիզիտներ»:
• Տպեք չեկը՝ սեղմելով համապատասխան կոճակը:

Մանրամասների տպումը կատարվում է բանկոմատի էկրանը սեղմելուց անմիջապես հետո: Եթե հաճախորդին անհրաժեշտ է մի քանի քարտի փաստաթուղթ, ապա նա պետք է ոչ թե քարտի ընթերցողից վերցնի վճարման միջոցը, այլ վերադառնա հիմնական մենյու և կրկնի ճանապարհը։

Միայն քարտի սեփականատերը կարող է ստանալ վկայական մանրամասներով։ Սբերբանկի հաճախորդները չպետք է անհանգստանան կորցրած չեկի համար. այն չի պարունակում որևէ տվյալ, որը խաբեբաները կարող են օգտագործել հաշիվ մուտք գործելու համար: Անվտանգության նկատառումներով քարտի համարը և հաճախորդի լրիվ անունը նշված չեն:

Տրամադրել բանկային տվյալները հին բանկոմատներում

Հին բանկոմատներից մանրամասներով չեկ ստանալը նույնքան հեշտ և արագ է: Եթե նոր սարքերի ընտրացանկը նման է Sberbank Online-ի ֆունկցիոնալությանը, ապա հին բանկոմատներում այն տարբերվում է ինտերնետ-բանկինգից:

Ինչպես ստանալ մանրամասներ հին ոճի Sberbank բանկոմատից:

• Քարտը քարտի ընթերցիչ մուտքագրելուց հետո գտեք «Տեղեկություններ և ծառայություններ» բաժինը
• Այնտեղ անցեք «Տարածաշրջանային ծառայություններ» պատուհանը:
• Հաջորդ - «Որոնել ծառայություններ և կազմակերպություններ, իմ ծառայությունները»:
• Պահանջվող ծառայության հետ կբացվի պատուհան՝ «Տպել քարտի մանրամասները»:

Հին ոճի բանկոմատների տարբերությունը սև և սպիտակ մենյուն է: Հաճախորդի համար միշտ չէ, որ հարմար է դա հասկանալ, եթե նա արդեն օգտագործում է սարքի թարմացված տարբերակը:

Ե՞րբ անհնար է տպել մանրամասները։

Երբեմն քարտապանը կարող է բախվել խնդրի հետ. բանկոմատը հրաժարվում է տպել վկայական մանրամասներով: Նույնիսկ եթե հաճախորդը գիտի, թե ինչպես ստանալ բանկային տվյալները Սբերբանկի բանկոմատից, միշտ չէ, որ հնարավոր է ստանալ փաստաթղթի տպագիր տարբերակը:

Սբերբանկի բանկոմատներում չեկերը տպագրվում են հատուկ թղթի վրա, որը պարբերաբար փոփոխման կարիք ունի: Եթե սարքի թուղթը վերջացել է, դուք չեք կարողանա տպել մանրամասները: Բայց, ընդհանուր առմամբ, դա չի ազդի սարքի աշխատանքի վրա։

Հեշտ է պարզել, որ բանկոմատը չեկեր չի տալիս. հաճախորդը քարտը սարքի մեջ մտցնելուց հետո էկրանին կհայտնվի նախազգուշական հաղորդագրություն: Եթե մանրամասները տպելու կարիք չկա, կարող եք շարունակել աշխատել բանկոմատում և ստանալ քարտային հաշվի էլեկտրոնային տարբերակը։

Եթե բանկոմատի հետ կապված խնդիրներ ունեք. խորհուրդներ քարտապաններին

Սարքերը միշտ չէ, որ ճիշտ են աշխատում՝ նույնիսկ լիարժեք աշխատանքի արտաքին նշաններով: Հաճախակի են այն դեպքերը, երբ Սբերբանկի բանկոմատները «կուլ են տվել» հաճախորդների քարտերը։ Եվ շատ կրեդիտ քարտատերեր չգիտեն, թե ինչ անել նման իրավիճակում։

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե մանրամասները տպելիս բանկոմատը սառչի:

Նախ, դուք պետք է սպասեք 10-15 րոպե: Ժամանակավորձախողումները կարող են առաջացնել հեռակա թարմացում, որի արդյունքում «կախվել» է շահագործման ընթացքում: Եթե բանկոմատը աշխատում է, ապա այն կվերադարձնի վարկային քարտը նշված ժամին։

Երկրորդ, կապվեք աջակցման ծառայության հետ, եթե քարտը մնացել է սարքի ներսում: Օպերատորները կարգելափակեն քարտը և կթողարկեն վերաթողարկում: Սբերբանկի նոր քարտի արտադրության ժամկետը 14 օրից ոչ ավել է։