«Ռոստ Բանկ». ակնարկներ. Վարկեր, ավանդներ, մասնաճյուղեր

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Մեր երկրում կան հսկայական թվով բանկեր՝ և՛ շատ մեծ, և՛ շատ փոքր, քիչ հայտնի։ Այնուամենայնիվ, արժեքը միշտ չէ, որ ծառայության լավագույն որակի, շահավետ առաջարկների և պայմանների ցուցանիշ է, թեև դա չի բացառում նման հնարավորությունը։ Շատերը վարկային հաստատության ընտրությունը որոշելիս առաջնորդվում են նրա «անունով», այսինքն՝ փառքով։ Այնուամենայնիվ, սա լավագույն միջոցը չէ: Նախքան որոշակի բանկի հաճախորդ դառնալը, դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք դրա հետ աշխատելու բոլոր նրբությունները, պարզեք վարկանիշը, կարդացեք նրանց ակնարկները, ովքեր արդեն օգտվել են դրա ծառայություններից: Այս հոդվածում առաջարկում ենք ծանոթանալ Ռոստ Բանկի կազմակերպությանը: Ներկայացված նյութում կառաջարկվեն և կգնահատվեն ակնարկները, վարկանիշը, վարկերի և ավանդների պայմանները, ինչպես նաև պոտենցիալ հաճախորդի համար կարևոր այլ տեղեկություններ: Այսպիսով, եկեք ճանաչենք միմյանց:

Բանկի մասին. պատմություն

«Բանկային աճ» ԲԲԸ-ն երկուսի պատմություն ունիբանկերը, որոնք միաձուլման արդյունքում ստեղծեցին համանուն նոր վարկային կազմակերպություն։ Սկզբում գործում էր «Կազանսկի» բանկը, որը շուկայում գործում էր 1994 թվականից։ Հենց այդ ժամանակ այնտեղ բացվեց առաջին ավանդը և ստեղծվեց ֆիզիկական անձանց սպասարկման բաժին։ Գործընկերության կանոնադրական կապիտալը բացման պահին կազմում էր ընդամենը 100 հազար ռուբլի, իսկ միանալու օրը այն սահմանվել էր շուրջ 1,675 միլիարդ ռուբլի։

Տարիների ընթացքում բանկը վերածվել է բաժնետիրական ընկերության, շարունակաբար զարգանում է, ավելացնում իր ակտիվները, ընդլայնում մասնաճյուղերի և ներկայացուցչությունների ցանցը ողջ հանրապետությունում։ Իսկ 2013 թվականի հունիսին նա ստանձնեց «խնամատարի» դերը՝ միանալով «Ռոստ» բաժնետիրական բանկին, որն այն ժամանակ ուներ 2,375 միլիարդ ռուբլի կանոնադրական կապիտալ և ավելի քան 30 միլիարդ ռուբլի ակտիվներ։ Այս իրադարձությունը շատ նշանակալից դարձավ երկրի ֆինանսական կյանքում. ձևավորվեց իսկապես հզոր, մեծ և կայուն վարկային հաստատություն՝ մասնաճյուղային լայն ցանցով և տպավորիչ ֆինանսական կատարողականով։

Բանկ այսօր

Վարկային կազմակերպություն «Բանկ Ռոստ» ԲԲԸ-ն գործում է Ռուսաստանի Բանկի Գլխավոր լիցենզիայի հիման վրա ողջ երկրում, որի գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում: Դրա տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, որ ողջամիտ պահպանողական ռազմավարությունը կապված է միայն տնտեսության իրական հատվածում աշխատանքի հետ, և եկամտի հիմնական աղբյուրը եղել և մնում է այս ոլորտի ձեռնարկությունների, ինչպես նաև սպասարկման ոլորտի վարկավորումը: Կապիտալի և ակտիվների վերջին միաձուլման միջոցով բանկը ընդլայնել է ֆինանսավորելու և տրամադրելու իր հնարավորությունները.վարկեր. Համաձայն բուն վարկային հաստատության հայտարարության, նրա հիմնական արժեքը հաճախորդների շահերն ու կարիքներն են, և բոլոր հարաբերությունները կառուցված են երկարաժամկետ համագործակցության հիման վրա: Դրա կարևոր առավելությունն ու հպարտությունը տարիների ընթացքում ապացուցված հուսալիությունն է։

Այս պահին բանկի հիմնական շահառուն Ելենա Վլասովան է (դեռ 2012 թվականին նա ձեռք է բերել Կազանսկու բաժնետոմսերի հիմնական մասը), որին պատկանում է բաժնետոմսերի մոտ 50,5%-ը։ Մնացած զգալի մասը գտնվում է չորս այլ բաժնետերերի ձեռքում՝ Անատոլի Զոլոտիխի և Վալենտինա Ալեքսաշինայի (մոտ 16,6-ական տոկոս), Ելենա Տարասովայի և Ելենա Կոսովայի (մոտ 8-ական տոկոս): Արտեմ Խենկինը բանկի նախագահն է, իսկ Վսևոլոդ Մորոզովը տնօրենների խորհրդի նախագահն է։

«Ռոստ Բանկ»-ը թղթակցային կապեր է պահպանում ռուսական («Ռոսբանկ», «Ուրալսիբ») և արտասահմանյան (Commerzbank, Dautsche Bank, VTB Bank և այլն) խոշոր վարկային կազմակերպությունների հետ։ Նա Ռուսաստանի բանկերի ասոցիացիայի, Մոսկվայի միջազգային արժութային կազմակերպության անդամ է, մասնակցում է ZAO MICEX ֆոնդային բորսայի և OAO մոսկովյան բորսայի արտարժույթի շուկայի առևտրին։

Բանկի դիրքերն ու վարկանիշները

Այսօր «Ռոստ Բանկ» ԲԲԸ-ն Ռուսաստանի խոշորագույն վարկային կազմակերպությունների TOP-100-ում է: Սա հուսալիության շատ կարևոր հաստատում է և վկայում է բանկի՝ ֆինանսական և վարկային ծառայությունների իր հաճախորդների կարիքները բավարարելու ունակության մասին: Կազմակերպության մուտքն այս ցուցակում պայմանավորված է նրա ամենօրյա աշխատանքի մի շարք սկզբունքներով՝

• բավականին պահպանողական ներդրումային և վարկային քաղաքականություն;
• աշխատել հիմնականում տնտեսության իրական հատվածի հետ;
• համատեղելով անհատականացումը հաճախորդների սպասարկման նորարարության հետ;
• բանկային ապրանքների և ծառայությունների հասանելիություն;
• բացություն գործընկերների և հաճախորդների համար;
• լավ ռիսկի գնահատում.

Այսօր մենք կարող ենք դիտարկել լավ որակի ցուցանիշներով համարժեք վարկային պորտֆել, որն այս ռազմավարական սկզբունքների պահպանման շնորհիվ իր գոյության տարիների ընթացքում ձևավորել է Բանկի աճը։ Expert RA-ի կողմից 2014 թվականին նրան շնորհված վարկային վարկանիշը բարձրացվել է մինչև A+ (շատ բարձր)՝ զարգացող հեռանկարով։ Ըստ Standard &Poor's-ի՝ բանկը ստացել է երկարաժամկետ վարկային վարկանիշ՝ «B-», իսկ կարճաժամկետ՝ «C»՝ «կայուն» հեռանկարով։ Երկու գերատեսչություններն էլ դրական են արտահայտվել կազմակերպության վարկային պորտֆելի որակի մասին՝ այն բավականին բարձր գնահատելով։ Սա հիմք է տալիս ենթադրելու, որ կազմակերպությունը կայուն է, և դուք կարող եք վստահել նրան ձեր փողերով: Շատերն ավանդներ են դնում կամ վարկեր են դիմում Ռոստ Բանկի մասնաճյուղերում։ Փորձագիտական ակնարկները կանխատեսում են ֆինանսական ծառայությունների շուկայում կազմակերպության դիրքի կայուն և համակարգված զարգացում և ամրապնդում:

Հետաքրքիր է, որ բանկը մարզերում ունի իր պատվավոր դիրքերը։ Այսպիսով, «Բանկ Ռոստ» կազմակերպության մասնաճյուղը (Դոնի Ռոստով) առաջին տեղն է զբաղեցրել Ռոստովի մարզի Երաշխիքային հիմնադրամի կողմից անցկացված մրցույթում։ Այն տեղի է ունեցել 2013 թվականի օգոստոսին և կապված էրֆոնդի կողմից փոքր և միջին բիզնեսին տրվող վարկերի տրամադրում. Գնահատվել են բուն կազմակերպությունների տոկոսադրույքները, պայմանները և հուսալիությունը: Հաղթանակի արդյունքում կնքվել է 20 մլն ռուբլու չափով պայմանագիր, որը ստացել է Bank Growth-ը (Դոնի Ռոստով) իրական հատվածի վարկավորման համար։

Բանկային ծառայություններ

Ինչպես շատ վարկային կազմակերպություններ, բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է ստանդարտ ֆինանսական ծառայությունների ամբողջական տեսականի: Bank Growth-ն ընդունում է ավանդներ և ավանդներ, վարկեր է տրամադրում մասնավոր և կորպորատիվ հաճախորդներին, միջին և փոքր բիզնեսին, տրամադրում է հաշվարկային և կանխիկ և ավանդային ծառայություններ, տրամադրում է երաշխիքներ, աշխատում է ակրեդիտիվներով, իրականացնում է վարձատրության և այլ նախագծեր: Նրանց ամբողջական ցանկը բավականին լայն է։ Դրանցից մի քանիսը գործում են մեր հսկայական երկրի ողջ տարածքում, որոշ հատուկ ծառայություններ մատուցում է միայն Ռոստ Բանկ-Մոսկվան (օրինակ՝ կապված միջբանկային վարկավորման հետ):

Բնակչության ճնշող մեծամասնությանը ամենից շատ հետաքրքրում են ավանդների պայմաններն ու վարկավորման հնարավորությունները։ Հենց դրանց վրա մենք ավելի մանրամասն կանդրադառնանք։

Ավանդներ. տեսակներ և պայմաններ

Պարզությունն ու հարմարավետությունը կարևոր չափանիշներ են Bank Growth-ի կողմից առաջարկվող բոլոր ապրանքների համար: Ներդրումները դրա վառ հաստատումն են: Վարկային հաստատությունում մասնավոր հաճախորդների համար կան ներդրումների երկու հիմնական տեսակ. Սրանք «ԱԶԱՏ ԱՃ» և «Առավելագույն ԱՃ» սակագներն են։ Եկեք մանրամասն նայենք նրանցից յուրաքանչյուրի պայմաններին։

Անվճար

Առաջինը մի տեսակ դրամապանակ էդրա վրա հետաքրքրություն «գցել». Ինչ է դա նշանակում? Այս ավանդը բացվում է ըստ պահանջի, և միջոցների դուրսբերումը չի ազդում տոկոսադրույքի չափի վրա: Դուք կարող եք ցանկացած պահի լրացնել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև գումար հանել: Միևնույն ժամանակ, նվազագույն մնացորդը ֆիքսված է (10 հազար ռուբլի), և տոկոսները բավական բարձր են նման պայմաններով ավանդի համար: Այս սակագնի առավելագույն գումարը կազմում է 30 միլիոն ռուբլի կամ մեկ միլիոն դոլար (ինչը գործնականում չի սահմանափակում հաճախորդների հնարավորությունները): Ավանդի ժամկետը` երեք ամսից մինչև մեկ տարի` պայմանագրի երկարաձգման հնարավորությամբ: Տոկոսները հարաբերական արժեք են և սահմանվում են՝ կախված կանխավճարի ժամկետից և չափից (առավելագույնը 9,2%)։

Առավելագույն

Եթե չեք նախատեսում կանխիկացնել գումարը ավանդի ժամկետի ընթացքում, ապա ավելի շահավետ կլինի օգտվել «Առավելագույն ԱՃ» ավանդից։ Այս սակագնով բանկն առաջարկում է լավագույն տոկոսադրույքները՝ դրանց կապիտալիզացիայով։ Բացի այդ, բարենպաստ պայմաններ են նախատեսված պայմանագրի վաղաժամկետ խզման համար։ Ինչպես նախորդը, այս ավանդը նույնպես կարող է համալրվել գործողության ժամկետի ընթացքում։ Ինչ վերաբերում է տոկոսներին, ապա դրանք ռուբլով հասնում են 10,5%-ի, արտարժույթով` 4,5%-ի։ Կան նաև չափերի և ժամկետների զգալի տարբերություններ: Այսպիսով, նվազագույն ներդրումն ավելի ցածր է և կազմում է 3 հազար ռուբլի, իսկ մուծման ժամկետը տևում է մեկ ամսից մինչև երեք տարի։

Բանկի կայքում կա հարմար հաշվիչ, որտեղ բոլորը կարող են հաշվարկել ավանդի տոկոսները՝ կախված նախատեսված գումարից և ժամկետից։ Բացի այդ, բանկի ավանդատուներին տրվում է անհատական և առաջնահերթության հնարավորությունսպասարկում. Առաջինը տրամադրվում է 4,5 միլիոն ռուբլու չափով միջոցներ ներդնելիս և ներառում է բանկային ծառայությունների հատուկ պայմաններ, անձնական մենեջեր, VIP գրասենյակներ և այլն: Երկրորդը՝ 1,5 միլիոն ռուբլու չափով ավանդով։ Երկու դեպքում էլ հաճախորդը ստանում է շատ հաճելի արտոնություններ։

Վարկեր՝ կանխիկ

Բանկ Ռոստը մասնավոր հաճախորդներին վարկեր է տալիս շատ մեծ գումարով` մինչև երկու միլիոն ռուբլի: Այստեղ վարկերի դիմելու պատճառները ձևավորվում են կազմակերպության աշխատակիցների կողմից և կարող են արտահայտվել չորս բառով՝.

• ազնիվ - առանց թաքնված վճարների;
• շահավետ - շատ ցածր տոկոսադրույքներ;
• արագ - դիմումի վերաբերյալ որոշումը կայացվում է երկու օրվա ընթացքում;
• պարզ - փաստաթղթերի փաթեթը հասցված է նվազագույնի (պահանջվում է միայն անձնագիր):

Ի՞նչ պայմաններ կարող են ակնկալել պոտենցիալ բանկային վարկառուները: Ինչպես նշվեց վերևում, վարկի առավելագույն գումարը երկու միլիոն ռուբլի է, նվազագույնը 30 հազար: Այս գումարը կարելի է վերցնել մինչև հինգ տարով (կամ մարել վեց ամսով): Այս դեպքում վաղաժամկետ մարումը հնարավոր է առանց սահմանափակումների։ Ամենահետաքրքիրը տոկոսն է։ Այն կարող է սահմանվել 17% տոկոսադրույքով, որը ցածր է շատ այլ բանկերի նմանատիպ ապրանքներից։ Անուիտետային վճարումներ, և դուք ինքներդ եք ընտրում դրանց կատարման ամսաթիվը։

Պայմանները կարգավորված են. Այժմ դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես է բանկը տեսնում իր վարկառուին: Պահանջները ստանդարտ են՝ տարիքը 20-ից 65 տարեկան, առնվազն երեք աշխատանքային փորձի առկայությունամիսներ, գերադասելի է եկամուտի հայտարարագրային ապացույց (սա մեծացնում է վարկի հաստատման և ավելի մեծ վարկի գումար ստանալու հնարավորությունները):

Ավտոմեքենաների վարկ

Վարկի նախորդ տարբերակը հարմար է նրանց համար, ովքեր նախատեսում են գումարն օգտագործել անձնական կամ կենցաղային նպատակներով, օրինակ՝ ծով մեկնելու կամ վերանորոգման համար: Եթե ձեր երազանքը բոլորովին նոր մեքենա է, ապա ավելի լավ է օգտագործել հատուկ արտադրանք: Ինչո՞վ է գրավիչ Ռոստ Բանկի կողմից տրված ավտոմեքենայի վարկը: Ավտոմեքենաների սեփականատերերի ակնարկները, ովքեր օգտվել են այս ծառայությունից, նկարագրում են դրա տրամադրման շատ վարդագույն պայմաններ: Նախ, սա փաստաթղթերի նվազագույն փաթեթ է (անհրաժեշտ է միայն անձնագիր և հարցաթերթիկ) և առանց բանկ այցելելու դիմում լրացնելու հնարավորություն: Երկրորդ, ցածր տոկոսադրույքները՝ 8,9%-ից այլ միջնորդավճարների բացակայության դեպքում։ Գումարը, որի վրա կարող եք հույս դնել, հասնում է 10 միլիոն ռուբլու, իսկ ժամկետը երկարաձգվում է մինչև 7 տարի: Միևնույն ժամանակ, դիմումի քննարկումը տևում է ոչ ավելի, քան երկու ժամ, ինչը վարկառուին էլ ավելի է մոտեցնում նվիրական գնմանը։

Վարկից օգտվելու համար դուք պետք է կատարեք անձնական ապահովագրություն (երեք կատեգորիաներով), ունենաք Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիություն և լինեք մինչև 55 տարեկան: Այս ապրանքը կարող է օգտագործվել կոմերցիոն մեքենաների, ինչպես նաև հատուկ սարքավորումների ձեռքբերման համար։

Մատչելի հիփոթեք

Այսօր Ռոստ Բանկի կողմից առաջարկվում են բնակարանների գնման մի քանի հետաքրքիր ծրագրեր: Այս վարկային հաստատության կողմից տրված հիփոթեքն ունի հետևյալ չափանիշները՝

• հարմարավետություն;
• առկայություն;
• պարզություն.

Հիփոթեքով բնակարան գնել պլանավորող վարկառուները կարող են հաշվել տարեկան 8,5% տոկոսադրույքը: Միաժամանակ նորակառույցներում բնակարանաշինության համար նախատեսված է կանխավճար կատարելու 100 տոկոսանոց ապառիկ պլան։ Որպես այդպիսին, մայրական կապիտալի օգտագործումը թույլատրվում է: Ռոստ Բանկը հրավիրում է վարկառուներին մասնակցելու կառավարության կողմից աջակցվող ծրագրերին, այդ թվում՝ Երիտասարդ գիտնականներին, Ռազմական հիփոթեքին և այլն: Հնարավոր է նաև հիփոթեքային վարկ վերցնել AHML ծրագրերով: Ցանկացած գործարք, եթե հաճախորդը ցանկանա, կուղեկցվի անձնական հիփոթեքային մենեջերի կողմից:

Բանկի կայքում տեղադրված հատուկ հաշվիչի միջոցով հեշտ է նախապես հաշվարկել վարկ ստանալու հետ կապված մոտավոր ծախսերը, ինչպես նաև պարզել մոտավոր ամսական վճարումները՝ կախված վարկի ժամկետից և չափից։ Որպես օրինակ կարող ենք բերել վարկը ամենահայտնի ծրագրերից մեկի՝ «Sessary Housing»-ի շրջանակներում։ Բնակարանի 4 միլիոն ռուբլի արժեքով և 30 տոկոս կանխավճարով փոխառու միջոցների չափը կկազմի 2,8 միլիոն ռուբլի։ Այս տվյալները մենք մուտքագրում ենք հաշվիչի մեջ, ինչպես նաև ընտանիքի ամսական ընդհանուր եկամուտը, օրինակ, 80 հազար ռուբլի: Եթե հիփոթեք եք ստանում 20 տարով, ապա դրույքաչափը կկազմի 13,35%, իսկ ամսական վճարը՝ 33,5 հազ. Եթե, այնուամենայնիվ, այս դեպքում օգտագործել AHML պետական ծրագիրը, ապա հիփոթեքային վարկերի տոկոսները կնվազեն մինչև 11,85%, իսկ վճարումը կնվազի մինչև 30,5 հազ. Փոխելով նախնական տվյալները՝ դուք կարող եք ընտրել ձեզ համար ամենահարմար վարկավորման պայմանները։

Բանկային քարտեր. առանձնահատկություններ

Ինչ է այսօր անում բանկն առանց պլաստիկիկարթ? Դժվար թե մեկը լինի։ Ռոստ Բանկն այս հատվածում նույնպես ունի իր հետաքրքիր զարգացումները։ Թողարկվում են դեբետային քարտեր, ինչը պայմանավորված է բանկի պահպանողական քաղաքականությամբ։ Այնուամենայնիվ, նրանք ունեն մի շարք հետաքրքիր առավելություններ. Այսպիսով, քարտի միջոցների մնացորդի վրա ձեզանից կգանձվի ամսական 2-4% տոկոս: Դրանով կարող եք վճարել աշխարհի գրեթե ցանկացած երկրում, իսկ միջոցների փոխարկումն իրականացվում է ամենաշահավետ եղանակով՝ վճարային համակարգի փոխարժեքով։

Քարտերը թողարկվում են տարբեր կատեգորիաներով՝ Electron-ից մինչև Infinite և Platinum, ունեն ոճային դիզայն, ինչպես նաև հնարավորություն են տալիս զեղչեր ձեռք բերել ավտոմեքենաների վարձույթի և հյուրանոցների ամրագրման համար (արտոնությունների հատուկ համակարգի ներքո): Դրանց օգնությամբ կարելի է գնումներ կատարել ինտերնետից, վճարել բջջային և քաղաքային կապի, ինտերնետ պրովայդերների, հեռուստատեսության ծառայությունների համար և այլն։ «Ռոստ Բանկ» վարկային կազմակերպությունն ունի բանկոմատներ գործող բոլոր քաղաքներում: Բացի այդ, կարող եք կանխիկացնել «արտոնյալ» միջնորդավճարով (0,8%) Uralsib Bank-ի AVM-ի միջոցով։

Օգտակար տեղեկատվություն հաճախորդների համար

Այսօր «Ռոստ Բանկ»-ը մասնաճյուղեր ունի Ռուսաստանի 74 քաղաքներում, սակայն շարունակում է ակտիվորեն ընդլայնել մասնաճյուղերի և գրասենյակների ցանցը մարզերում։ Ցանկացած բնակավայրում բնակվող Ռուսաստանի քաղաքացին կարող է ստանալ փորձագիտական խորհրդատվություն և դառնալ այս վարկային հաստատության հաճախորդ:

Բանկի պրոդուկտների, ծառայությունների և ֆինանսական գործունեության մասին մանրամասն տեղեկատվություն ստանալու նպատակով կազմակերպությունը«Ռոստբանկի» պաշտոնական կայքը, որը գտնվում է www.rostbank.ru հասցեով: Այն պատրաստված է հակիրճ, բայց ժամանակակից դիզայնով և էապես տարբերվում է այլ վարկային կազմակերպությունների ռեսուրսներից։ Այստեղ դուք կարող եք գտնել տեղեկատվություն հենց բանկի մասին. տեղեկություններ դրա ստեղծման պատմության և գործունեության մասին, տեսնել տարբեր գործակալությունների վարկանիշները, ֆինանսական տեղեկատվություն, ծանոթանալ բանկի արտադրանքին և դրանց տրամադրման պայմաններին, օգտագործել ավանդների և վարկերի հաշվիչներ, ինչպես նաև. ստանալ «Բանկ Ռոստ»-ի մասին այլ տեղեկություններ (մանրամասներ, կոնտակտներ, գործընկերներ և այլն): Վարկային կազմակերպության կայքում՝ վերևի ձախ անկյունում, կա հղում դեպի ինտերնետ բանկ («Կիբերբանկ»), որով կարող եք մուտք գործել ձեր անձնական հաշիվ՝ հաշիվները ստուգելու կամ որոշ ֆինանսական գործարքներ կատարելու համար։

Ռոստ Բանկի մասնագետների հետ արագ շփման համար հեռախոսահամարը նշված է կայքի վերևի ամենահայտնի տեղում: Անվճար զանգերի թեժ գիծ՝ 8(800) 250-88-88, համագործակցության հարցերի և առաջարկների համար՝ [email protected] էլ. «Ռոստ Բանկ» բաժնետիրական ընկերության գլխավոր գրասենյակի գտնվելու վայրը՝ Մոսկվա: Ընդհանուր առմամբ, Մոսկվայի մարզում նրանցից տասներեք կա՝ մեկ կենտրոնական և տասներկու լրացուցիչ: «Ռոստ Բանկ» ԲԲԸ-ի կայքում կարող եք գտնել ձեր քաղաքի գրասենյակի հասցեն՝ վերևի աջ անկյունում ընտրելով համապատասխան բնակավայրը և բացելով «Կոնտակտներ» ներդիրը: Այստեղ կարող եք գտնել նաև բանկի մասնաճյուղի քաղաքային համարը։ Մոսկվայի կենտրոնական գրասենյակը գտնվում է Ստանիսլավսկոյի փողոց 4/1 հասցեում:

Հաճախորդի տեսակետ

Իհարկե, յուրաքանչյուր բանկ ունի և՛ շնորհակալ, և՛ դժգոհ հաճախորդներ։ Այս պահին KO «Ռոստ Բանկի» ժողովրդի վարկանիշը 100%-ից 50,4% է։ Սա, իհարկե, լավագույն ցուցանիշը չէ, բայց վատն էլ չէ։ 28 ակնարկների և 13 վարկանիշների հիման վրա բանկն այսօր 225-ից 17-րդ տեղում է (ըստ banki.ru կայքի): Սա դրական իրավիճակ է և խոսում է վարկային հաստատության շատ հաջող աշխատանքի, մասնագետների ուշադիր սպասարկման և սպասարկման բարձր մակարդակի մասին։

Որպեսզի մոտավոր պատկերացնենք, թե բանկի հաճախորդները ինչից են գոհ և ինչից դժգոհում, նայենք նրանց թողած ակնարկներից մի քանիսին։ Շատ քաղաքներում (Կազան, Վլադիմիր, Նիժնի Նովգորոդ և այլն) այցելուները նշում են հաճելի մթնոլորտ հենց բաժնում, ուշադիր սպասարկում և հետաքրքրություն մասնագետների կողմից խնդիրների լուծման հարցում: Բայց Bank Rost-ի (Դոնի Ռոստով) հաճախորդներից մեկը, ով այստեղ ավանդ է ներդրել, նշում է, որ ավանդների պայմանները քաղաքում լավագույններից են, աշխատակիցները գրագետ են և շատ քաղաքավարի, գրասենյակը գեղեցիկ է։ Միակ թերությունը, որը անհարմարություններ է պատճառում հաճախորդներին, այն է, որ քաղաքում կա միայն մեկ մասնաճյուղ, բայց ընդհանուր առմամբ այս բանկը բոլորին է դուր գալիս։ Այս բանկի մյուս հաճախորդները համաձայն են այս կարծիքի հետ, և նրանք նշում են նաև վարկերի գրավիչ տոկոսադրույքները։ Բայց Սանկտ Պետերբուրգի բնակիչը, Բանկի Ռոստի մշտական ավանդատուն (Սանկտ Պետերբուրգ), տպավորված էր հերթերի բացակայությունից՝ ի տարբերություն այլ վարկային կազմակերպությունների մասնաճյուղերի։ Այն ունի դրական ազդեցություն և շատ ուշադիր անձնակազմ (ամբիոնն առաջարկվում է հարմարավետ շփման համար, նրանք ամեն ինչ մանրամասն և համբերատար են բացատրում,արագ բացեք ավանդ և նույնիսկ նվեր տվեք):

Կան, իհարկե, բացասական կարծիքներ։ Դրանցից մի քանիսը կապված են բանկոմատների օգտագործման, կայքի տեղեկատվության ոչ ժամանակին թարմացման հետ (որը երբեմն հանգեցնում է տհաճ շփոթության), տեխնիկական խնդիրների, ոչ բարյացակամ անձնակազմի հետ։ Ընդհանուր առմամբ, բարելավվելու տեղ կա, և աշխատանքում որոշ թերություններ պետք է վերացվեն, բայց ընդհանուր առմամբ բանկը գովասանքի է արժանի։ Հիմա գլխավորը մեր դիրքերը բարձր մակարդակի վրա պահելն ու դրանք ամրապնդելու ձգտելն է։

Եզրակացություն

Այսօր ծանոթացանք քիչ հայտնի Ռոստ Բանկ վարկային կազմակերպության հետ։ Իր հաճախորդների կարծիքները արժանի են ուշադրության և օգտվելու բանկի ծառայություններից: Նրա հիմնական առավելություններն են չափավոր պահպանողական քաղաքականությունը վարկերի տրամադրման հարցում և կենտրոնանալը հաճախորդների շահերի բավարարման վրա՝ նրանց համար առավելագույն օգուտ տալով: Նրանք, ովքեր արդեն օգտվել են բանկի ծառայություններից, նշում են վարկավորման բավականին բարենպաստ պայմաններ և ավանդների բարձր տոկոսադրույքներ։ Բացի այդ, Ռոստ Բանկի աշխատակիցները հաճախորդների ակնարկներում հաճախ նշվում են որպես իրավասու և բարեկիրթ մասնագետներ, և իրականում նրանք ցանկացած կազմակերպության դեմքն են: Իր աշխատանքում որոշակի պահպանողականության շնորհիվ բանկը հաստատվել է որպես վստահելի և կայուն վարկային հաստատություն, որի հետ կարելի է երկար ժամանակ համագործակցել։ Ի դեպ, «Ռոստ Բանկը» գործնականում իրեն ոչ մի կերպ չի գովազդում, և դրա մասին տեղեկատվության լավագույն աղբյուրը բանավոր խոսքն է.ռադիո.