Ինտերնետ բանկինգը բանկային ծառայությունների մատուցումն է ինտերնետի միջոցով

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Ինտերնետ բանկինգը համակարգ է, որը կարող է թույլ տալ կառավարել տարբեր ֆինանսական գործարքներ հաճախորդին հասանելի ցանկացած վայրում, ցանկացած հարմար ժամանակ և ցանկացած համակարգչային գործիքի միջոցով, որը կարող է մուտք գործել ինտերնետ:

Ընդհանուր տեսք

Ինտերնետ բանկինգը համակարգ է, որտեղ բանկի հաճախորդը պետք է գրանցվի, որից հետո նա կարող է գումար փոխանցել մի հաշվից մյուսը, ինչպես նաև վճարել ընտրված գնումների և մատուցվող ծառայությունների համար և իրականացնել այլ բանկային գործառնություններ, մինչդեռ ս.թ. լինելով տանը։

Ուսումնասիրվող համակարգի միջոցով գործողություններ իրականացնելու համար բավական է ունենալ անհատական համակարգիչ կամ նոութբուք՝ ինտերնետ հասանելիությամբ և համակարգչում տեղադրված ցանկացած բրաուզեր։

Ծառայությունների ցանկ

Ինտերնետ բանկինգը համակարգ է, որը հնարավորություն է տալիս իրականացնել հետևյալ տեսակի ծառայությունները.հաճախորդ:

• հաշվի քաղվածքներ;
• բանկային ապրանքների վերաբերյալ տեղեկատվության ստացում;
• հաշիվների, ավանդների բացման հայտերի ձևավորում;
• ներքին փոխանցումներ;
• փոխանցումներ այլ բանկեր;
• վճարում ծառայությունների համար;
• վարկերի մարում.

Համակարգի դրական կողմերը

Եկեք դիտարկենք ինտերնետ-բանկինգից օգտվելու հիմնական դրական կողմերը.

• նվազեցնում է հաճախորդներին սպասարկող 24/7 բանկի անհրաժեշտությունը;
• վարչական աշխատանքների կրճատում;
• Առցանց գործարքների թվի աճ;
• ձեր բանկային հաշիվներին միշտ մուտք գործելու հնարավորություն;
• հերթեր չկա;
• խնայել գումար և ժամանակ բանկ գնալու ճանապարհին;
• անվտանգություն.

Համակարգի թերություններ

Ինտերնետ բանկինգի հիմնական թերությունները այն բացասական միտումներն են, որոնք խոչընդոտում են դրա զարգացմանը.

• զարգացման թույլ աստիճան մանրածախ առևտրի ոլորտում;
• վճարման ժամկետը կանխատեսելու դժվարություն;
• որակյալ անձնակազմի բացակայություն՝ այն շարունակելու համար;
• ցածր հանրային իրազեկվածություն այս ծառայությունների մասին;
• հոգեբանական բնույթի դժվարություններ;
• EDS-ի հետ կապված խնդիրների թերզարգացում:

Համակարգի օգտատերը կարող է տեսնել իր հաշիվները հատուկ անհատական հաշվում, դիտել հաշվի պատմությունը, վճարել բջջային կապի, կոմունալ ծառայությունների, հեռուստատեսության, առցանց գնումների համար, կարգավորել որոշ ավտոմատ վճարումներ:

Թրենդները Ռուսաստանում

Վերջին տարիներին Ռուսաստանում նկատվում է ինտերնետ վճարումների թվի աճ։ Ինտերնետ բանկինգում վճարումները համակարգում իրականացվող գործարքներն են ֆիզիկական անձի հաշիվների վրա՝ առանց բանկի գրասենյակ այցելելու: Այսպես, այս տարվա սկզբին Ռուսաստանում համակարգային ներթափանցման մակարդակը սահմանվել է 16,7 տոկոս։ Այն սկզբնական փուլում է, քանի որ, օրինակ, Կանադայում այդ ցուցանիշը կազմում է 60%։։

Վերլուծելով ֆիզիկական անձանց համար ինտերնետ-բանկինգի օգտագործումը մեր երկրում՝ պետք է ասել, որ համակարգի ներսում վճարումների և գործարքների ծավալը տարեցտարի անընդհատ աճում է, ինչը վկայում է դրա առավելությունների մասին։

Այսպիսով, ֆիզիկական անձանց կողմից բանկային համակարգի միջոցով կատարված վճարումների տեսակարար կշիռը գործարքների քանակի առումով 2017 թվականին աճել է 18%-ով և կազմել 26%՝ 2011 թվականի 8%-ի դիմաց։։

Մեր երկրում ինտերնետ-բանկինգ ծառայություններից օգտվելիս բջջային օպերատորներից վճարումների տեսակարար կշիռն առաջատարն է և կազմում է 48%: Դրան հաջորդում է ինտերնետ ծառայությունների և կոմունալ ծառայությունների վճարումը, մանրամասների համար վճարումները, առցանց գնումներ կատարելը:

«JSSB Belarusbank» ԲԲԸ համակարգի հնարավորությունները

Եկեք դիտարկենք Belarusbank-ի ինտերնետային բանկինգից օգտվելու հնարավորությունները:

Համակարգը «JSSB Belarusbank» ԲԲԸ-ում մասնագիտացված մշակված տեղեկատվական համալիր է, որն ապահովում է հաճախորդների համար ինտերնետի միջոցով ծառայությունների գործունեությունը և մատուցման հնարավորությունը:

Բանկային ծառայություններից օգտվելու համար ֆիզիկական անձը պետք է գրանցվի երկու եղանակով՝ առցանց-գրանցում կամ այս ֆինանսական հաստատության գրասենյակում: Յուրաքանչյուր հաճախորդ կարող է ունենալ միայն մեկ հաշիվ:

Բանկի ինտերնետ-բանկինգ համակարգ մուտք գործելն իրականացվում է ձեր անձնական հաշվի հաշվի (մուտքի և գաղտնաբառի) միջոցով:

Համակարգի անհատական հաշվում հաճախորդի գրանցման գործընթացն իրականացվում է հետևյալ կերպ՝.

1. Բանկի գրասենյակ կապվելիս.

   դուք պետք է բանկի գրասենյակ ներկայացնեք նույնականացման փաստաթղթեր և առկա բանկային քարտ; լրացնել հատուկ հայտի ձևը բանկի տեսքով՝ այս համակարգի միջոցով սպասարկման հնարավորությամբ. գնեք եզակի անուն և ստացեք գաղտնաբառ համակարգ մուտք գործելու համար, ինչպես նաև հատուկ նստաշրջանի բանալի քարտ; ակտիվացրեք բանալի քարտը։

2. Բանկի կայքի միջոցով դիմելիս պետք է ձեռնարկվեն հետևյալ քայլերը.

   դիմել առցանց; վճարել ծառայությունների մատուցման համար. սպասեք նստաշրջանի բանալի քարտը տուն առաքելուն։

Համակարգից օգտվելու համար կատարեք հետևյալը.

• սեղմեք «Իմ հաշիվը» պատկերակի վրա;
• մուտքագրեք ձեր մուտքի անունը և գաղտնաբառը համապատասխան դաշտերում;
• սահմանել աշխատաշրջանի կոդը:

Ինտերնետ-բանկինգի հնարավորությունները Ձեր հաշվում՝

• դիտել մնացորդը;
• ավանդային գործառնություններ;
• վարկային գործառնություններ;
• վճարումներ ISP-ներին;
• դրամական փոխանցումներ;
• դիտել վճարումների պատմությունը։

Օնլայն բանկային համակարգի ապագան

Մոտ ապագայում ինտերնետ-բանկինգի ծառայությունների զարգացման երկու հնարավոր ուղղություն կա.

• գոյություն ունեցող համակարգերի բարելավում, կենտրոնացում նոր հաճախորդներ ներգրավելու վրա;
• կողմնորոշում դեպի առաջադեմ օգտատեր և, որպես արդյունք, որակական բարելավում ինտերնետ-բանկինգի աշխատանքի մեջ՝ մշակելով և մանրամասնելով ծառայությունները, ավելացնելով նորերը:

Եզրակացություն

Այսօրվա շուկայական բարձր դինամիկայի և իրենց հաճախորդների համար մրցակցության պայմաններում բանկերը փորձում են ավելի ու ավելի նոր ուղիներ գտնել լրացուցիչ ֆինանսական հոսքեր ներգրավելու համար: Այդ նպատակով օգտագործվում են հաճախորդների սպասարկման բարելավման տարբեր միջոցներ: Դրանցից մեկը ինտերնետ-բանկինգի ծառայությունների ներդրումն է։ Մի շարք բանկերի վերջին տարիների փորձը ցույց է տվել, որ այս համակարգի ներդրումը թույլ է տալիս ոչ միայն բարելավել բանկի գործող հաճախորդների սպասարկման որակը, այլև ավելացնել նորերի թիվը, ինչն իր հերթին ապահովում է աճը: բանկի շահույթի և շահութաբերության մասին: Այսպիսով, ինտերնետային բանկինգը ծառայություն է, որի աճի հեռանկարները առաջիկա տարիներին շատ վառ և նշանակալի են։