2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Հետազոտական մեթոդները կառավարման մեջ այն գործիքներն են, որոնք անհրաժեշտ են ցանկացած ընկերությունում կառավարման խնդիրները լուծելու համար: Հոդվածում ներկայացված են կազմակերպության կառավարման հիմնախնդիրների ուսումնասիրության հիմնական մոտեցումները։
Ի՞նչ է հետազոտությունը:
«Հետազոտություն» հասկացությունը ներառում է գործողությունների մի շարք՝ խնդրահարույց խնդիրները բացահայտելու, ուսումնասիրվող տարածքում դրանց դերն ու տեղը հաստատելու, օբյեկտների, երևույթների և դրանց հատկությունների փոփոխությունների հարաբերություններն ու օրինաչափությունները ուսումնասիրելու և նկարագրելու համար: Ինչպես նաև լուծումների որոնում և հիմնավորում՝ ձեռք բերված գիտելիքներն օգտագործելու համար ուսումնասիրվող համակարգը բարելավելու կամ ուսումնասիրության մեջ դրված խնդիրները լուծելու համար։
Բոլոր հետազոտություններն ունեն նպատակ: Կառավարման ոլորտում հետազոտություններն ուղղված են կառավարման համակարգի արդյունավետության բարձրացմանը: Միևնույն ժամանակ կարող են դրվել բազմաթիվ խնդիրներ, որոնք լուծում են կառավարման խնդիրները կամ բարձրացնում վերջիններիս որակը։
Ուսումնառության առարկա և առարկա կառավարման ոլորտում
Մենեջմենթի բոլոր հետազոտական մեթոդներն ուղղված են օբյեկտի` կառավարման համակարգի ուսումնասիրությանը: Ի՞նչ է նա:
Հիմք ընդունելովկառավարումն այն մարդն է, ում առաջնորդական որակները թույլ են տալիս իր շուրջ ձևավորել փոխկապակցված հսկողության ցանց, որն աշխատում է սահմանված կանոնակարգերի համաձայն: Եթե կառավարման հետազոտության օբյեկտը կառավարման համակարգն է, ապա կառավարման օբյեկտը ֆիրմանն է (կազմակերպությունը): Այսպիսով, վերջինիս բարեկեցությունն ու զարգացումը նույնպես ներառված է ուսումնասիրության օբյեկտում։
Հետազոտության առարկան կառավարման ոլորտում սովորաբար հակասություն կամ խնդիր է կառավարման գործընթացում:
Հետազոտության մեթոդաբանության հիմունքները կառավարման համակարգում
Մեթոդաբանությունը և հետազոտության մեթոդները կառավարման մեջ ամբողջովին կախված են ընտրված մոտեցումից: Վերջինս կարող է լինել հայեցակարգային, ասպեկտային և համակարգային։
Նույն խնդիրը կարող է ունենալ տարբեր ասպեկտ, օրինակ՝ սոցիալական կամ տնտեսական՝ կախված դրա դիտարկման «հեռանկարից»:
Հայեցակարգը ավելի լայն հասկացություն է և ներառում է հետազոտության հիմնական դրույթների մշակումը նախքան խնդրի ուսումնասիրման գործընթացը սկսելը:
Այսօր ամենատարածվածը հետազոտության համակարգված մոտեցումն է: Համակարգը, ինչպես նշվեց վերևում, փոխկապակցված տարրերի ցանց է, ուստի այս մոտեցումը թույլ է տալիս առավել ծավալուն և համապարփակ ուսումնասիրել ուսումնասիրության օբյեկտը և հասնել նպատակին: Համակարգային մոտեցումը ներառում է նաև արտաքին գործոնների, երևույթների և առարկաների ուսումնասիրություն, որոնք կարող են ազդել ուսումնասիրվող օբյեկտի վրա: Համակարգի ամբողջականության հստակեցումը նաև հանգեցնում է նրա ներքին հարաբերությունների, կայունության և ռիսկերի ավելի մանրակրկիտ ուսումնասիրության:
Նպատակի կարգավորումը կարևորագույններից մեկն էԿառավարման մեջ հետազոտության մեթոդաբանության ասպեկտները: Ցանկացած կառավարման համակարգին անհրաժեշտ է նպատակների երկու խումբ՝ արտաքին և ներքին, որոնք պետք է փոխկապակցված լինեն և չհակասեն միմյանց։
Հետազոտության մոտեցումը կարող է լինել նաև էմպիրիկ կամ գիտական: Էմպիրիկ կամ փորձարարական մոտեցում է, որը ներառում է նոր գիտելիքներ ձեռք բերելու հատուկ փորձարարական գործիքներ:
Երկրորդ մոտեցումը ներառում է գիտական հետազոտությունների մեթոդները կառավարման մեջ: Այս մոտեցումը թույլ է տալիս ավելի ճշգրիտ ուսումնասիրել կազմակերպության կառավարման խնդիրները և ընտրել ողջամտորեն արդյունավետ լուծում:
Որո՞նք են հետազոտության մեթոդները կառավարման մեջ:
Կան բազմաթիվ գործիքներ, մեթոդներ, տեխնիկա, տեխնիկա կառավարման համակարգերի ուսումնասիրության համար: Ինչպե՞ս վարվել նման բազմազանության հետ: Ինչի՞ն ուշադրություն դարձնել:
Այս բոլոր հարցերի պատասխանները, որոնք յուրաքանչյուր մենեջեր փնտրում է ինքնուրույն, սակայն որոնման գործընթացը կարող է պարզեցվել իրավասու խմբավորման միջոցով:
Հետազոտական մեթոդների դասակարգումը կառավարման մեջ ներառում է երկու հիմնական կլաստերներ՝ տեսական և էմպիրիկ:
Տեսական մեթոդները հիմնված են գրքերում, դասագրքերում, մենագրություններում, հոդվածներում պարունակվող գիտելիքների բազայի և տրամաբանական եզրակացությունների վրա: Էմպիրիկ (փորձարարական, պրագմատիկ) մեթոդները գործում են փորձերի և մասնագետների կարծիքների վրա: Անհնար է հեղինակությամբ ասել, թե որ մեթոդներն են ավելի լավ, քանի որ նույն խնդրին տարբեր կերպ են վերաբերվում։ Ուստի կառավարման պրակտիկայում, որպես կանոն, տեղի է ունենում մի քանի մեթոդների սինթեզ ևգործիքներ.
Տեսական մեթոդներ
Կառավարման խնդիրների ուսումնասիրման մեթոդները հաճախ հիմնված են կառավարման տեսության վրա՝ որպես հիմնական գիտական հիմք:
Առաջին խումբը ներառում է վերացականից դեպի կոնկրետ վերելքի մեթոդը։ Նա հրավիրում է հետազոտողին ընդհանուրից անցնել կոնկրետին, այսինքն՝ հիմնվելով օբյեկտիվ գիտելիքների վրա, եզրակացություններ անել կառավարման կոնկրետ խնդրի լուծման վերաբերյալ։
Աբստրակցիան որպես հետազոտության մեթոդ առաջարկում է անտեսել կառավարման համակարգի փոքր տարրերը՝ առանցքային հարաբերությունները բացահայտելու համար, այդ թվում՝ բիզնես գործընթացների մոդելավորման միջոցով:
Տեսական մեթոդների խումբը չի կարող չներառել վերլուծություն և սինթեզ, որը թույլ է տալիս բաժանել (քայքայել) ուսումնասիրության առարկան հետագա անկախ ուսումնասիրության և վերամիավորման համար՝ նախկին դիզայնը վերստեղծելու՝ համակարգի ներսում տեղի ունեցող գործընթացների գիտակցմամբ:
Դեդուկցիան և ինդուկցիան նույնպես առաջին խմբի վառ ներկայացուցիչներ են, որոնք հիմնված են տրամաբանական արտահայտությունների վրա՝ մասնավորից դեպի ընդհանուր (ինդուկցիա), ընդհանուրից դեպի մասնավոր (դեդուկցիա), մասնավորից՝ մասնավոր։ (փոխանցում).
Գործնական մեթոդներ
Կազմակերպությունների կառավարման ուսումնասիրության պրագմատիկ մեթոդները հաճախ օգտագործվում են խնդրի սկզբնական գնահատման համար:
Դիտարկումը էմպիրիկ մեթոդներից ամենաակնհայտն է: Տեղեկատվությունը հավաքագրվում է կառավարման գործընթացում ներգրավված ընկերության բոլոր ստորաբաժանումներից: Հիմնական չափանիշը դիտարկման գործընթացում հետազոտողի չմիջամտությունն է բիզնես գործընթացին։
Համեմատական մեթոդը ենթադրում է անալոգի կամ ստանդարտի առկայություն, որի հետ հնարավոր կլինի համեմատել ուսումնասիրվող օբյեկտի ցուցանիշները։
Պոլեմիկայի (քննարկման) մեթոդը կոչվում է նաև պրագմատիկ: Կազմակերպության կառավարման հարցերի նման հիմնավորված քննարկումը, որպես կանոն, իրականացվում է ընթացիկ իրավիճակի նախնական գնահատման շրջանակներում (նախատեսված հանդիպում տնօրենի հետ): Հակասություններ կարող են տեղի ունենալ նաև հետազոտողների միջև։
Մոդելավորման մեթոդներ
Մոդելավորումը կառավարման համակարգի արդյունավետությունը գնահատելու և այն բարելավելու նպատակով հետազոտություններ իրականացնելու ամենատարածված տեսական մեթոդներից մեկն է:
Մոդելը իրական օբյեկտի «պատկեր» է, բայց ոչ ստատիկ վիճակում, այլ փաստացի պայմաններին մոտ գործող դիրքում: Մոդելավորման համար պետք է դիմել նաև վերացական մեթոդին, այսինքն՝ բացառել ոչ հիմնական գործոններն ու գործընթացները: Մոդելի գործարկումը կարող է ցույց տալ ոչ միայն առկա կառավարման խնդիրները, այլև կանխատեսել ապագայում համակարգի վրա բացասական գործոնների ազդեցությունը:
Փորձագիտական մեթոդներ
Փորձագիտական գնահատումների մեթոդը լայնորեն կիրառվող էմպիրիկ մեթոդ է՝ հիմնված իրավասու մասնագետների կարծիքի վրա։ Չնայած նման գնահատականներ ստանալու հեշտությանը, կան դրանց սխալ հավաքագրման կամ մեկնաբանման բազմաթիվ օրինակներ, ինչը հանգեցնում է հետազոտության բացասական արդյունքների։
Գործընկերների վերանայման գործընթացը ներառում է մի քանի քայլ:
Նախ, կանփորձագետների խումբ հավաքելու և անհրաժեշտ փաստաթղթերը պատրաստելու նախապատրաստական աշխատանքներ։
Այնուհետև տեղի է ունենում խնդրի մանրամասն ուսումնասիրություն:
Հետազոտությունը շարունակվում է խնդրի լուծման տարբերակներ մշակելով։
Պատրաստի լուծման իրականացումը տեղի չի ունենում առանց փորձագետների մասնակցության.
Իրենք, որպես կանոն, անցկացնում են խմբակային փորձաքննություն, որի կապակցությամբ առաջնային պլան է մղվում մասնագետների ընտրության գործընթացը։ Դրա համար արժե որոշել քննությունը հանձնելու ձևը. փորձագետները կարող են միասին քննարկել խնդիրը և տալ պատրաստի կոլեկտիվ լուծում, կամ կարող են ինքնուրույն աշխատել և գրավոր արտահայտել իրենց մտքերը յուրաքանչյուրը առանձին:
Ինչպիսի հետազոտական մեթոդներ էլ օգտագործվեն կառավարման մեջ, վերջնական փաստաթուղթը բոլոր աշխատանքի ամենակարեւոր ավարտն է: Ուստի քննության մեթոդի մեջ կարևոր է ճիշտ լրացնել ձևաթղթերը և շարադրել կարծիքներն ու գաղափարները՝ ճշգրիտ ընդգծելով էությունը։
Կառավարման հետազոտության արտասահմանյան մեթոդներ
Հետազոտական մեթոդները կառավարման ոլորտում վերջերս ներառում են այնպիսի փորձագիտական մեթոդ, ինչպիսին է SWOT վերլուծությունը: Սա չորս փուլային վերլուծության արտասահմանյան պրակտիկա է, որը ներառում է ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերի, ինչպես նաև հնարավորությունների և արտաքին սպառնալիքների գնահատում:
Մտքերի գրոհը նույնպես հաճախ օգտագործվում է: Դրա էությունը մեկ կամ մի քանի ժամվա ընթացքում տվյալ թեմայի վերաբերյալ առավելագույն թվով գաղափարներ փնտրելն է։ Սա նույնպես փորձագիտական մեթոդի ենթատեսակ է, բայց մենեջմենթի մեջ հետազոտության մեթոդների վերլուծությունը ցույց տվեց դաՍտեղծագործական խնդիրներ լուծելիս «գաղափարները րոպեներով նետել» մեթոդը լավագույններից է։
Եզրափակելով, հարկ է նշել, որ այսօր կա բազմաթիվ գրականություն, որը պարունակում է մենեջմենթի հետազոտական մեթոդների լայն տեսականի: Այս թեմայով դասագիրքը կամ մենագրությունը, անշուշտ, օգտակար կլինի հետազոտական գործիք ընտրելու համար, սակայն մի մոռացեք տարբեր կազմակերպություններում կառավարման համակարգերի առանձնահատկությունների մասին:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Իշխանության հայեցակարգը և տեսակները կառավարման մեջ. Կառավարման մեջ ուժի դրսևորման հիմունքները և ձևերը
Անձը, ով զբաղեցնում է ղեկավար պաշտոն, միշտ իր վրա է վերցնում մեծ պատասխանատվություն: Մենեջերները պետք է վերահսկեն արտադրության գործընթացը, ինչպես նաև ղեկավարեն ընկերության աշխատակիցներին: Ինչպես է այն գործնականում երևում և ինչ տեսակի ուժեր կան կառավարման մեջ, կարդացեք ստորև:
Ժամանակակից մոտեցումներ կառավարման մեջ. Ժամանակակից կառավարման առանձնահատկությունները
Ճկունությունն ու պարզությունն այն է, ինչին ձգտում է ժամանակակից մենեջմենթը: Բոլոր փոփոխություններն ու նորամուծությունները նախատեսված են մրցունակություն և արդյունավետություն ապահովելու համար: Ավելի ու ավելի շատ կազմակերպություններ ձգտում են հետևում թողնել հրամանատարա-հիերարխիկ հարաբերությունները և ապավինել անձնակազմի լավագույն որակների ամրապնդմանը:
Հիմնական հետազոտական մեթոդներ սոցիալական աշխատանքի մեջ. դասակարգում և նպատակներ
Սոցիալական զարգացման կատեգորիայի ժամանակակից ըմբռնումն առաջին հերթին բխում է նրանից, որ պետական սոցիալական քաղաքականությունը պետք է ուղղված լինի մարդու ազատ զարգացում և արժանապատիվ կյանք ապահովող պայմանների ստեղծմանը։ Մեր հոդվածում մենք կկենտրոնանանք սոցիալական աշխատանքում հետազոտության կազմակերպման և մեթոդների վրա: Դիտարկենք դրանց դասակարգումը և հիմնական նպատակները
Կառավարման մեթոդները կառավարման մեջ. նկարագրություն, բնութագրեր և գործառույթներ
Առաջնորդ պաշտոնը մարդուց պահանջում է հսկայական գիտելիքներ, հմտություններ և կարողություններ: Խոշոր ընկերությունների մեծ մասը տրամադրում է ինդուկցիոն ուսուցում, և բոլորն էլ ունեն այն թերությունը, որ սովորաբար չեն դասավանդում կառավարման մեթոդների մասին: Նոր շեֆը ստիպված է սովորել դա ինքնուրույն կամ կողքից: Թիմը ղեկավարելու եղանակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված կատարված ֆունկցիոնալությունից:
Առաջնորդության ոճերը կառավարման մեջ և դրանց առանձնահատկությունները
Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի առաջնորդ, և նրանցից յուրաքանչյուրը կատարում է գործառույթները յուրովի՝ օգտագործելով իր գործիքներն ու ազդեցության մեթոդները, որոնք որոշում են ղեկավարության ոճերը կառավարման մեջ:
