Իշխանության հայեցակարգը և տեսակները կառավարման մեջ. Կառավարման մեջ ուժի դրսևորման հիմունքները և ձևերը

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Անձը, ով զբաղեցնում է ղեկավար պաշտոն, միշտ իր վրա է վերցնում մեծ պատասխանատվություն: Մենեջերները պետք է վերահսկեն արտադրության գործընթացը, ինչպես նաև ղեկավարեն ընկերության աշխատակիցներին: Ինչպես է այն երևում գործնականում և ինչ տեսակի ուժեր կան կառավարման մեջ, կարդացեք ստորև։

Հայեցակարգ

Ի՞նչ է իշխանությունը: Սա մարդկանց կառավարումն է և ազդեցությունը նրանց վրա՝ անձնական ազդեցության օգնությամբ։ Կառավարման մեջ կա իշխանության ստանդարտ սահմանում: Դա ենթադրում է նպատակաուղղված ազդեցություն մարդկանց վրա, ինչը փոխում է նրանց վերաբերմունքը աշխատանքի նկատմամբ, մոբիլիզացնում է ուժերը, ստիպում աշխատողներին աշխատել իրենց առավելագույն կարողություններով։ Դժվա՞ր է մարդու համար։ Մարդը, ով ունի առաջնորդի որակներ, կարող է առանց մեծ դժվարության առաջնորդել հետևորդներին։ Մարդը կարող է առաջարկի և համոզման օգնությամբ թիմի գործունեությունը ճիշտ ուղղորդել ընկերության համար։ «Իշխանության» բովանդակությունն ու հասկացությունը բավականին սուբյեկտիվ են յուրաքանչյուր կոնկրետ ոլորտի համար։ Ընկերությունները օգտագործում են մի շարքկատարումը բարելավելու ուղիներ: Ինչ-որ մեկը նախընտրում է օգտագործել մտրակի մեթոդը, իսկ ինչ-որ մեկը նախընտրում է գազարի օգնությամբ խթանելու մեթոդը։ Լավագույն արդյունքների է հասնում առաջնորդը, ով գիտի, թե ինչպես համատեղել երկու մոտեցում:

Իշխանության հիմքերը

Մարդկանց պետք է օրինական առաջնորդել. Իշխանության հայեցակարգը և նրա դերը կառավարման մեջ որոշվում են աշխատողների վրա ազդելու մեթոդներով: Ի՞նչ հիմքեր ունեն առաջնորդները իշխանության համար:

• Օրենք. Սահմանադրությունը սահմանում է առաջնորդների իրավունքներն ու պարտականությունները: Կառավարիչը պետք է առաջնորդվի դրանցով և չանցնի թույլատրելիի սահմանը։ Հակառակ դեպքում աշխատողները կարող են գործադուլ անել կամ աշխատանքից ազատվել: Օրենքները կարգավորում են ենթակաների և ղեկավարների հարաբերությունները: Յուրաքանչյուր անձ, մտնելով որոշակի ընկերություն աշխատելու, պետք է իմանա իր պարտականություններն ու իրավունքները։ Հակառակ դեպքում, նա ռիսկի է դիմում հայտնվել մի իրավիճակում, երբ նրան «կհեծեն»:
• Վախ. Մարդը պետք է վստահ լինի իր ապագայի վրա։ Եթե նման վստահություն չկա, ուրեմն վախ է առաջանում։ Վախը կարող է աշխատելու լավագույն դրդապատճառը: Աշխատակիցը, ով վախենում է աշխատանքը կորցնելուց, լավ կաշխատի՝ որակով և ժամանակին կատարելով իրեն տրված հրահանգները։
• Պարգև. Կառավարման մեջ ուժի տեսակները ենթադրում են առաջնորդության մի քանի մոտեցումներ: Դրանցից մեկը աշխատակիցների մոտիվացիան պարգևների միջոցով է։ Մարդը, ով գիտի, թե ինչ է ստանալու իր ջանքերի համար, ավելի լավ կաշխատի, քան նա, ով չի տեսնում իր զարգացման հեռանկարները:
• Հորդորում. Ցանկացած աշխատող պետք է լինիդրդված իրենց աշխատանքով: Աշխատակիցներին համոզելը, որ նրանք աշխատում են մարդկության բարօրության համար, լավագույն շարժառիթն է: Աճող ընկերությունը միշտ պետք է իր աշխատակիցներին զարգանալու խթան տա:
• Խարիզմա. Կառավարման մեջ իշխանության տեսակները հիմնված են առաջնորդության հայեցակարգի վրա: Ղեկավարը, ով հեղինակություն է իր աշխատակիցների համար, կարող է ղեկավարել ընկերությունը, որտեղ ցանկանում է: Աշխատակիցները պետք է վստահեն առաջնորդին և հավատան նրա խոհեմությանը։ Բռնակալի հսկողության տակ աշխատելը մի փոքր հաճույք է։

Հզորության տեսակները

Առաջնորդը պետք է որոշի իր կառավարման ոճը. Պատասխանատվություն ստանձնող անձը պետք է հասկանա աշխատողների վրա իր ազդեցության աստիճանը։ Որո՞նք են կառավարման մեջ իշխանության և ազդեցության տեսակները:

• Հեռացող պաշտոնից. Առաջնորդը հեղինակություն է ենթակաների համար: Բայց միշտ չէ, որ անձնական խարիզման օգնում է մարդուն բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով։ Երբեմն պատասխանատու պաշտոններում նշանակվում են իրավասու անձինք, ովքեր կարող են և կարողանում են լավ կատարել իրենց պարտականությունները: Գիտելիքի, հմտությունների ու աշխատասիրության շնորհիվ իրենց տեղը զբաղեցրած առաջնորդների իշխանությունը կարող է սասանվել ցանկացած պահի։ Մարդը, ով իր ինտելեկտուալ գործունեության շնորհիվ բարձրացել է կարիերայի սանդուղքը, պետք է շատ աշխատի իր պաշտոնում մնալու համար։ Ինքնազարգացման միջոցով շարունակական մասնագիտական զարգացումը կամ մասնագիտացված դասընթացներ անցնելը կախարդական հաբեր են,ովքեր երաշխավորում են վաղը։
• Գալիս է անհատից: Կառավարման այս տեսակ իշխանությունն ավելի հուսալի է: Խարիզմատիկ մարդը կամ առաջնորդը կարողանում է առաջնորդել մարդկանց։ Եթե աշխատակիցներն իրենց ղեկավարին տեսնում են որպես ինքնավստահ մարդ, ով գիտի, թե ինչպես պետք է նպատակներ դնել և հասնել դրանց, նրանք մենեջերից մշտական զարգացում չեն պահանջի: Այո, լավ է, եթե այդպես լինի, բայց անհատի հեղինակությունը չի սասանվի, եթե մարդն իր ինտելեկտուալ զարգացման մեջ պարտվի իր ենթականերին։

Իշխանության ձևեր

Իշխանության օգտագործումը կառավարման մեջ ենթադրում է ամուր հիմք, որի վրա այն հիմնված կլինի: Ղեկավարը կարող է կիրառել իշխանության մեկ կամ մի քանի ձև: Ի՞նչ են դրանք:

• Իրավական. Մարդը կարող է ղեկավարել ընկերություն՝ առաջնորդվելով աշխատանքային օրենսգրքով։ Դուք կարող եք մտածել, որ բոլոր առաջնորդները դա անում են: Ընդհանրապես. Բյուջետային կազմակերպությունները հաճախ հանդես են գալիս ընկերության զարգացման համար իրենց օրենքներով, և եթե աշխատողը համաձայն չէ դրանց հետ, նրան ազատում են աշխատանքից։ Այս դեպքում դատարան դիմելն անիմաստ է։ Օրինական իշխանությունը որևէ վեճ չի առաջացնում աշխատողների և ենթակաների միջև: Աշխատակիցները միշտ գիտեն, որ անհրաժեշտության դեպքում կարող են դիմել աշխատանքային օրենսգրքին և կլսվեն։
• Ստիպված. Մտրակի մեթոդը դիվիդենտներ է տալիս կարգապահության առումով: Այն մենեջերները, ովքեր աշխատակիցներին դրդում են տուգանքներով և աշխատավարձից բոլոր տեսակի կանխիկ պահումներով, կարող են լավ աշխատանքի հասնել: Բայց թիմում մթնոլորտը միշտ լարված և ոչ ընկերական է լինելու։
• Խթան. Կառավարման մեջ այս տեսակի ուժն ու ազդեցությունը ներառում է աշխատակիցներին իրենց հաջողության համար պարգևատրելը: Խրախուսանքները կարող են լինել բոնուսներ լավ աշխատանքի, կարիերայի առաջխաղացման կամ ավելի լավ աշխատանքային պայմանների համար: Աշխատակիցները կխթանվեն ավելի լավ հանդես գալու և կիմանան, որ եթե սխալվեն, իրենց շատ չեն քննադատի:
• Պաշար. Կառավարման, էության, աղբյուրների և ձևերի ուժը որոշվելու է կառավարչի ունեցած ռեսուրսներով: Դրանք կարող են լինել և՛ բնական, և՛ ֆինանսական: Նման ընկերությունները արագորեն զարգանում են ինչպես ղեկավարության, այնպես էլ հովանավորների ու բաժնետերերի լավ ներդրումների շնորհիվ:
• Որոշումներ կայացնելու ուժը. Ղեկավարության այս ձևը կասկածի տակ է դրվում շատերի կողմից: Մենեջերներն այս դեպքում պատասխանատու որոշումներ են կայացնում ընկերության զարգացման վերաբերյալ, սակայն հարկ չեն համարում հասկանալ, թե ինչպես են աշխատում ստորաբաժանումները: Արտադրության յուրաքանչյուր մասի վրա իշխանությունն ամրագրված է մենեջերի ձեռքում, ով լիովին պատասխանատու է աշխատողների բոլոր գործերի համար։
• Միացումների հզորությունը. Անձնական կապերի վրա հիմնված իշխանության և կառավարման ազդեցության մեթոդների տեսակները լավ արմատավորվել են մեր երկրում: Բիզնես վարելն ավելի հեշտ է, երբ ունես մարդկանց, որոնց ճանաչում ես տարբեր հաստատություններում:

Հոսանքի ֆունկցիաներ

Կառավարման մեջ իշխանության դրսևորման հիմքերն ու ձևերը կախված կլինեն նրանից, թե ինչ գործառույթներ կկատարի ղեկավարությունը։ Ի՞նչ է անում լավ մենեջերը:

• Պահպանում է կարգը. Ղեկավարը պետք է վերահսկի, թե ինչպես են աշխատում աշխատակիցները և դրա համարորքանով են թիմում զարգանում ընկերական հարաբերությունները. Եթե ֆիրմայում կան միմյանց հակադիր տարբեր «ճամբարներ», ապա ընդհանուր նպատակների իրագործումը հարցականի տակ կլինի։ Դա կանխելու համար մենեջերը պետք է անհապաղ լուծի բոլոր հարցերն ու վեճերը, որոնք ծագում են մարդկանց միջև։
• Ձեր նպատակներին հասնելը. Առաջնորդի հիմնական խնդիրն է հասնել իր առջեւ դրված նպատակներին։ Կառավարիչը պետք է կարողանա կանխատեսել խնդիրները և արագ լուծումներ գտնել:
• Խնդիրների վերացում. Ինչքան էլ լավ աշխատի ընկերությունը, ձախողումներ և ֆորս-մաժորներ միշտ կլինեն։ Դրանց վերացման հետ կապված ղեկավարը պետք է ժամանակին զբաղվի։
• Մոտիվացիա. Մարդիկ ավելի լավ կաշխատեն, եթե հասկանան իրենց գործունեության իմաստը։ Կարևոր չէ, թե ինչ ոճի մոտիվացիա է օգտագործում ղեկավարը, գլխավորն այն է, որ աշխատակիցները հասկանան, թե ինչու պետք է իրենց լավագույնը տան:

Power Styles

Կառավարման մեջ ենթակաների վրա գործադրվող իշխանության և ազդեցության ձևերը կախված են նրանից, թե ղեկավարի որ ոճն է ընտրել:

• Առաջնորդ ոճ. Ղեկավարն ամբողջությամբ պատասխանատվություն է կրում իր աշխատակիցների արածի համար: Կառավարիչը միշտ տեղյակ է ընկերության բոլոր առաջադրանքներից, նա տեղյակ է յուրաքանչյուր կոնկրետ նախագծի առաքման ժամկետներին: Ղեկավարն ինքնուրույն է ընտրում աշխատողների վրա ազդելու ճանապարհը։ Մեկ առաջադրանք կատարելիս ղեկավարը կարող է վարձատրել աշխատակիցներին, իսկ այլ պարտականությունների կատարման համար՝ աշխատակիցներին զրկել ինչ-որ արտոնությունից։ Ղեկավարության նկատմամբ ճկուն մոտեցումն ունի լավագույն արդյունքները, սակայն այն աշխատակիցներին զրկում է կայունությունից, քանի որ նրանք դա չեն անում։իմացեք, թե ինչ սպասել հաջորդ նախագծից։
• Ներկայացման ոճ. Այս դեպքում աշխատակիցները կատարում են հստակ սահմանված առաջադրանքներ: Անկախ նախագծից, աշխատակիցները վստահ կլինեն ապագայում։ Մարդիկ կկարողանան պլանավորել իրենց ապագան ընկերությունում, իրենց կարիերան։ Աշխատակիցները գիտեն մինչև մաշվածության աստիճանի աշխատելու առավելությունները, ինչպես նաև տեղյակ կլինեն, թե ինչի են բախվում նախագիծը հետաձգելու կամ ուշանալու համար:

Ազդեցության մեթոդներ

Կառավարման մեջ ուժի կիրառման առանձնահատկությունները կախված կլինեն նրանից, թե ինչպես է ղեկավարը մոտիվացնելու և խրախուսելու աշխատակիցներին:

• հետաքրքրությունները. Ընկերության շահերը կիսող անձը անփոխարինելի կլինի ցանկացած գրասենյակում։ Եթե աշխատողի անձնական ձգտումները համընկնում են նրա աշխատանքային պարտականությունների հետ, ապա անձը կաշխատի շատ ավելի քրտնաջան և արդյունավետ:
• Արժեքներ. Յուրաքանչյուր մարդ ունի իր աշխարհայացքն ու բարոյական արժեքները։ Փորձառու առաջնորդը չի վախենում նրանց վրա խաղալ: Ղեկավարը կարող է տարբեր ձևերով մոտիվացնել աշխատակիցներին՝ կախված նրանից, թե ով ինչ արժեհամակարգ ունի։ Ոմանց համար աշխատավարձը մեծ նշանակություն կունենա, իսկ մյուսների համար՝ հեղինակությունը։
• Սահմանափակումներ. Իշխանությունը մարդուն տալիս է որոշակի տույժերի և պատժամիջոցների կիրառման իրավունք՝ ըստ ցանկության։ Օրինակ՝ մենեջերը կարող է արգելել աշխատակիցներին աշխատավայրում զրուցել, եթե, իր կարծիքով, այս գործընթացը կխանգարի աշխատանքին։
• Կրթություն. Իրավասու աշխատողները կմնան այդպիսին, եթե նրանքանընդհատ կբարելավեն իրենց գիտելիքները: Բայց ոչ բոլորն ունեն կրթության համար բավարար ժամանակ: Ուստի ընկերությունն իր միջոցներով կպատրաստի լավագույն աշխատակիցներին։ Խրախուսման այս մեթոդը գրավում է բազմաթիվ երիտասարդ մասնագետների:
• Հորդորում. Որպեսզի մարդ լավ աշխատի, պետք է համոզված լինի, որ իզուր չի աշխատում։ Յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է ունենա որոշակի սոցիալական առաքելություն, որի միջոցով աշխատակիցները զգան, որ իրենց ներդրումն են ունենում հասարակության մեջ:
• Ստեղծագործականություն. Ցանկացած ընկերություն պետք է աշխատակցին օգնի իրացնել իր ներուժը։ Աշխատանքի նկատմամբ ստեղծագործ մոտեցումը պետք է խրախուսվի ղեկավարների կողմից:

Հզորության հատկություններ

Իշխանության տեսակները և կառավարման ազդեցության մեթոդները կորոշվեն՝ ելնելով կոնկրետ հատկություններից: Ի՞նչ են դրանք:

• Սոցիալական. Առաջնորդը չպետք է լինի դեսպոտ. Իշխանությունները պետք է պատասխանատվություն կրեն իրենց ենթակաների համար. Ղեկավարը պարտավոր է ուշադրություն դարձնել աշխատակիցների ցանկություններին, ղեկավարության նկատմամբ նրանց վերաբերմունքին և միմյանց հետ հարաբերություններին։
• Ասիմետրիկ. Ղեկավարը պետք է հասկանա, որ նա նույն ազդեցությունը չունի բոլոր աշխատողների վրա։ Որոշ անհատներ ավելի ենթադրելի են, մյուսները՝ ավելի կասկածամիտ կամ անհավատ: Միշտ պետք է հաշվի առնել, որ ոչ բոլոր աշխատակիցներն են կարողանում հավասարապես հստակ հասկանալ իրենց առաջադրանքները և հավասարապես լավ հաղթահարել դրանք։
• Նպատակասլաց. Իշխանությունը միշտ կենտրոնանում է իր նպատակների վրա: Նրանք են, որոնցով նա պետք է առաջնորդվի աշխատակիցների հետ կապված որոշումներ կայացնելիս:
• Ներուժ. Աշխատակիցները պետք է հավասարապես լավ կատարեն իրենց պարտականությունները, երբ դա կատարել ենվարձատրություն կատարված աշխատանքի համար և երբ նրանք չունեն. Իշխանությունները չպետք է աշխատակիցներին մշտապես մոտիվացնեն հավելավճարներով կամ տուգանքներով։
• Հավատ. Ենթակաները պետք է վստահ լինեն իրենց ղեկավարի վրա, պետք է վստահեն նրա կոմպետենտությանը ընկերության կառավարման առումով։ Անվստահությունը մարդկանց կասկածի տեղիք է տալիս ընկերության առաքելության վերաբերյալ, որը ոչ մի դեպքում չպետք է սասանվի։

Հզորության կողմերը

Մարդիկ, ովքեր իշխանություն ունեն կառավարման և կառավարման մեջ, շատ դիվիդենտներ են ստանում: Ի՞նչ են դրանք:

• Ինքնագնահատականի բարձրացում. Մարդը, ով ղեկավարում է այլ մարդկանց, իրեն ավելի կարևոր է զգում: Նա գոհ է, որ իրեն ենթարկում են և կատարում են իր հրամանները։ Ինքնավստահությունը մեծանում է, երբ ենթակաները հարգանքով են նայում, կախված են յուրաքանչյուր բառից և խորհրդակցում ցանկացած որոշման շուրջ:
• Ժամանակի լավ կառավարում: Մարդը, ով ստիպված է լինում կառավարել մարդկանց և ժամանակին նախագծեր մատուցել, պետք է կարողանա տնօրինել իրենց ժամանակը: Այս հարցում պրակտիկան մեծ նշանակություն ունի։ Մարդը, ով սովորել է կառավարել կազմակերպությունը, կարող է հեշտությամբ կազմակերպել կյանքը իր ցանկությամբ և ամեն ինչ պլանավորել մինչև ամենափոքր մանրամասնությունը:
• Կամքի ուժ. Մեծ պատասխանատվություն կրող մարդը պետք է կարողանա արագ և առանց վարանելու որոշումներ կայացնել։ Նույնիսկ եթե որոշումը հակասում է մարդու անձնական որակներին, նա պետք է կարողանա իր կամքը բռնել և պայմանագիր կնքել կամ կարևոր որոշում կայացնել։
• Բարձր վարձատրություն. Վերջին դերը չի խաղում աշխատավարձը. Մարդիկ, ովքերզբաղեցնել լավ դիրք, հնարավորություն ունենալ ճանապարհորդել, ապրել հարմարավետ պայմաններում և չանհանգստանալ վաղվա օրվա համար։

Իշխանության դեմ

Կառավարման մեջ իշխանության հայեցակարգը և տեսակները քննարկվել են վերևում: Ղեկավար պաշտոն զբաղեցնող մարդն ունի ոչ միայն անլուրջ կյանքի առավելություններ, այլեւ բազմաթիվ թերություններ։ Ի՞նչ են դրանք:

• Պատասխանատվություն. Ղեկավարը միշտ պատասխանատու է ոչ միայն իր գործողությունների, այլև ենթակաների գործունեության համար։ Կառավարիչը պետք է պատրաստ լինի, որ իրեն դատեն այն սխալների համար, որոնք նա չի արել: Արտադրության մեջ ցանկացած ձախողում համարվում է մենեջերի մեղքը: Եվ կապ չունի, որ իրականում մեղավոր է այն ենթական, ով չի կարողացել պատշաճ կերպով կատարել իր պարտականությունները։
• Դժվար է ներդաշնակություն գտնել կյանքի բոլոր ոլորտների միջև: Ընկերության ղեկավարության մեջ բարձր պաշտոն զբաղեցնող մարդը հաճախ չի կարողանում հավասարակշռություն գտնել իր անձնական և աշխատանքային գործունեության միջև։ Մարդը կարող է բավարար ժամանակ չունենալ ժամանցի, ճանապարհորդության կամ սիրելիների հետ շփվելու համար։
• Մենակություն. Լավ ղեկավարները, ինչպես լավ ուսուցիչները, պետք է իրենց ամբողջ ժամանակը տրամադրեն աշխատանքին: Նման մարդիկ հազվադեպ են ընտանիք և երեխաներ ունենում։ Իսկ եթե կա ընտանիք, ապա նա տանը հազվադեպ է տեսնում բարձրաստիճան մարդու։
• Անընդհատ սթրես. Պատասխանատվությունը մարդուն շատ է նյարդայնացնում։ Այդ իսկ պատճառով լավ ղեկավարները կարող են պատասխանատու պաշտոն զբաղեցնել ոչ ավելի, քան 10 տարի։ Այս ժամանակահատվածից հետո նրանք սկսում են կորցնել իրենց նյարդերը և հաճախ իրավիճակը հասնում է հոգեկան խանգարման։