Որո՞նք են HR մենեջերի պարտականությունները:

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Այժմ դժվար է պատկերացնել ժամանակակից ընկերություն առանց HR մենեջերի կամ HR մենեջերի պաշտոնի։ Ի՞նչ է անում նման աշխատողը: Մտքիս է գալիս համեմատությունը ֆուտբոլի հետ։ Ուժեղ խաղացողներին գայթակղում են մի ֆուտբոլային ակումբից մյուսը, քանի որ հայտնի է, որ լավ խաղացողը կարող է թիմին հասցնել ֆուտբոլային վարկանիշի առաջին հորիզոնական։ «Կադրերն են որոշում ամեն ինչ». այս հայտնի հայտարարությունը չի կորցրել իր արդիականությունը մեր ժամանակներում։ Օրինակում նկարագրված տեխնիկան կոչվում է գլխի որս, որը բառացիորեն թարգմանվում է որպես «գլխի որս»: Բայց կադրերի որոնումն ու ընտրությունը HR մենեջերի միակ խնդիրը չէ։ Իմացեք, թե ուրիշ ինչ է անում HR մասնագետը հոդվածում։

Ընդհանուր տեղեկություններ մասնագիտության մասին

Նախ, եկեք ավելի լավ ճանաչենք այս մասնագիտությունը: HR-ը համարվում է երիտասարդ մասնագիտություն։ Դրա տեսքը կապված է անցյալ դարի 90-ական թվականներին երկրի շուկայական տնտեսության անցնելու հետ։ ԽՍՀՄ տնտեսության մեջ ծրագրված մոտեցմամբ բոլոր ռեսուրսները, այդ թվում՝ մարդկային ռեսուրսները, նախապես ծրագրված էին։ Պետական կրթական համակարգձեռնարկություններին անհրաժեշտ քանակությամբ պատրաստի մասնագետներ է մատակարարել. Տնտեսական նոր իրավիճակում մասնագետի կարիք կար, ով ձեռնարկությանը կապահովի մարդկային ռեսուրսներ և կկառավարի դրանք։ Ահա թե ինչպես է մեզ մոտ Արևմուտքից HR մենեջերի մասնագիտությունը։

Կախված ընկերությունում աշխատողների թվից՝ կարող է լինել միայն մեկ մարդ՝ կադրերի մասնագետ կամ մի ամբողջ բաժին՝ կադրերի բաժին կամ բաժին: Առաջին դեպքում մեկ անձ պատասխանատու է լինելու ընկերության անձնակազմի հետ կապված բոլոր կարիքների համար։ Երկրորդում` պարտականությունները կբաշխվեն տարբեր աշխատակիցների միջև: Ոմանք կզբաղվեն աշխատակիցների որոնմամբ, մյուսները՝ վերապատրաստման և հարմարվողականության հարցերով, մյուսները՝ մոտիվացիոն ծրագրերի մշակմամբ և այլն: Որոշ ընկերություններ նախընտրում են օգտվել աութսորսինգի ընկերությունների ծառայություններից և չպահպանել կադրերի բաժին:

Ո՞վ կարող է դառնալ HR մենեջեր:

Տիպիկ HR մենեջերի աշխատանքը կներառի հետևյալ պահանջները.

1. Բարձրագույն կրթություն կառավարման ոլորտում.
2. Փորձ նմանատիպ պաշտոնում 1-2 տարի։
3. Աշխատանքային օրենսդրության, տնտեսագիտության և բիզնեսի հիմունքների իմացություն.
4. Գիտելիք թեկնածուների որոնման տեխնոլոգիայի և հարցազրույցի մեթոդների մասին:
5. Գիտելիք և աշխատաշուկայի տեղեկատվական բազաներից օգտվելու կարողություն:
6. Պաշտոնին համապատասխանության թեստեր գրելու ունակություն։
7. Կադրերի աշխատանքային հոսքը կազմակերպելու ունակություն։
8. Ընդհանուր հոգեբանության, սոցիոլոգիայի և աշխատանքի հոգեբանության հիմունքների իմացություն։

Անձնականների շարքումգործատուի որակները հետաքրքրված են հետևյալով.

• սոցիալական հմտություններ;
• ակտիվ կյանքի դիրք;
• սթրեսի դիմադրություն;
• էթիկական;
• մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն վերլուծելու ունակություն;
• կարեկցանք մարդկանց հանդեպ;
• ստեղծագործականություն և ճկունություն.

Այժմ, եկեք ավելի սերտ նայենք HR մասնագետի հիմնական պարտականություններին:

Որոնում և հավաքագրում

Սա թերևս HR մասնագետի հիմնական պարտականությունն է, որը նաև կոչվում է հավաքագրում: Խոշոր ընկերություններում, որտեղ կադրերի բաժնի շրջանակներում կա պարտականությունների բաշխում, այս գործառույթը կատարում է հավաքագրող մենեջերը: Անվանումից պարզ է դառնում, որ նման մենեջերը կզբաղվի կոնկրետ պաշտոնի համար համապատասխան թեկնածուների ընտրությամբ։ Այս հատկությունը ներառում է հետևյալ առաջադրանքները՝

1. Ստեղծեք պահանջներ թեկնածուի համար այն կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարի հետ, որտեղ պահանջվում է աշխատող:
2. Տեղադրեք աշխատանքի հայտարարություններ հավաքագրման կայքերում, թերթերում, հեռուստացույցներում:
3. Անցկացրեք նախնական հարցազրույցը հեռախոսով։
4. Հրավիրեք թեկնածուներին գրասենյակ և անցկացրեք հարցազրույցներ:
5. Անհրաժեշտության դեպքում թեստավորեք թեկնածուներին:

Սա գործունեության հետաքրքիր ոլորտ է, որը թույլ է տալիս շփվել շատ հետաքրքիր մարդկանց հետ, ցույց տալ վերլուծական հմտություններ և ինտուիցիա։ Եթե ցանկանում եք զարգանալ այս ուղղությամբ, փնտրեք աշխատանքի հայտարարություններ հավաքագրող մենեջերի համար:

Աշխատակիցների գնահատում և կատարողականի չափում

ՀանունՊահպանելով պարտականությունների կատարման բարձր որակը և բացահայտելով թույլ կողմերը՝ ընկերության աշխատակիցները անցնում են պարտադիր սերտիֆիկացում։ HR մենեջերի առաջադրանքները կներառեն հետևյալը՝

1. Ընկերության աշխատակիցների գնահատման չափանիշները բացահայտելու համար: Դա արվում է կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ համատեղ։
2. Կազմակերպել հավաստագրման թեստավորում։
3. Վերահսկեք բոլոր աշխատակիցների հավաստագրումը:
4. Տրամադրել հաշվետվություն սերտիֆիկացման արդյունքների մասին:

Վկայագրումը հաճախ օգտագործվում է որպես աշխատակիցների մոտիվացիայի ձև: Նրա մասին մեր հաջորդ նյութն է։

Անձնակազմի մոտիվացիա

Սա կադրերի մենեջերի ևս մեկ կարևոր պարտականություն է, որտեղ կրեատիվությունն ու կրեատիվությունը հատկապես կարևոր են: Սոցիոլոգների հարցումների արդյունքները ցույց են տվել, որ աշխատավարձի բարձրացումը միակ գործոնը չէ, որն ազդում է աշխատողների՝ իրենց պարտականությունները որակապես կատարելու ցանկության վրա։ Բացի նյութական խթաններից, կան նաև ոչ նյութական, որոնք արդյունավետությամբ ոչ մի կերպ չեն զիջում առաջիններին։

Այսպիսով, ֆինանսական ճգնաժամի ժամանակ, երբ հնարավոր չէր բարձրացնել աշխատողների աշխատավարձերը կամ բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով, գործում էր աշխատողների գծային ռոտացիայի տեխնիկան։ Դրա էությունը կայանում էր նրանում, որ աշխատակիցները տեղափոխվում էին հարակից այլ պաշտոններ, որոնք գտնվում էին կարիերայի սանդուղքի նույն աստիճանի վրա: Սակայն աշխատավարձը մնացել է նույնը։ Նոր գիտելիքների և հմտությունների ձեռքբերման շնորհիվ բարձրացավ աշխատակիցների ինքնագնահատականը, ինչը դրական ազդեցություն ունեցավ աշխատանքի նկատմամբ նրանց վերաբերմունքի վրա։ Այս օրինակըցույց է տալիս, որ HR մենեջերի մասնագիտությունը լի է ոչ ստանդարտ իրավիճակներով, որտեղ պահանջվում է ճկունություն և կրեատիվություն։

Կադրերի վերապատրաստման կազմակերպում

Ուսուցումը աշխատանքային գործընթացի անբաժանելի մասն է: Վերականգնման դասընթացներ, թրեյնինգներ և սեմինարներ. այս բոլոր գործողությունները HR մենեջերի պատասխանատվությունն են: Ուսուցումն իրականացվում է ինչպես ընկերության աշխատակիցների, այնպես էլ ներգրավված մասնագետների կողմից։ Նախկինում կադրերի բաժնի աշխատակիցները բացահայտում են ընկերության բաժինների վերապատրաստման կարիքները, ձևավորում կրթության պլան և ռազմավարություն: Դասընթացներն ավարտելուց հետո աշխատակիցները թեստավորվում են՝ որոշելու վերապատրաստման արդյունավետությունը:

Մշակութային զարգացում

Կառավարման պահանջների և աշխատակիցների կարիքների միջև նուրբ հավասարակշռություն գտնելը խնդիր է, որում դրսևորվում է HR մենեջերի հմտությունը: Աշխատանքի նկարագրության մեջ դուք, ամենայն հավանականությամբ, չեք տեսնի կետ իր աշխատակիցների շրջանում ընկերության կորպորատիվ մշակույթը խթանելու մասին: Ղեկավարությանը թվում է, որ երբ մարդն աշխատանք է ստանում իր ընկերությունում, նա լիովին հասկանում և կիսում է դրա արժեքներն ու շահերը: Իրականում դա միշտ չէ, որ այդպես է։ Թեկնածուն կարող է գրավել արժանապատիվ աշխատավարձը, կարիերայի աճի հնարավորությունը, սեփական ներուժի իրացումը։ Որպեսզի նոր աշխատակիցը ներծծվի ընկերության նպատակներով, նրան պետք է զգալ դրա մթնոլորտն ու մշակույթը:

Այս թեմայով ուսանելի պատմություն կա։ Մի տեղամասի շինարարության աշխատողներին հարցրել են, թե ինչ են նրանք անում: Մեկը պատասխանեց. «Ես աղյուս եմ դնում», մյուսը՝ «պատ եմ կառուցում», երրորդը՝ «Տաճար եմ կառուցում»։ Որպեսզի յուրաքանչյուր աշխատող«Տաճար կառուցեց» իր ամենօրյա գործունեության մեջ, դուք պետք է ընկղմեք նրան ընկերության կորպորատիվ մշակույթի մեջ: Իսկ այստեղ HR մենեջերի ֆանտազիան սահմանափակվում է միայն կորպորատիվ միջոցառումների համար կազմակերպության բյուջեով։

Փաստաթղթերի հոսք և գրասենյակային աշխատանք

Այս պարտականությունը ներառում է հետևյալ կետերը՝

1. Աշխատակիցների անձնական ֆայլերի կառավարում։
2. Աշխատակիցների ընդունելություն, տեղափոխում, աշխատանքից ազատում.
3. Աշխատանքային գրքերի լրացում.
4. Հրամանների, հրահանգների, կանոնակարգերի և այլնի կատարում և ստորագրում
5. Աշխատակիցների ժամանակացույցի պահպանում.

Մարդկային ռեսուրսներ

Ընկերության կադրերի բաժնի ողջ աշխատանքը կախված է մարդկային ռեսուրսների կարիքից։ Կադրային քաղաքականությունը սահմանում է կազմակերպության քանակական և որակական կարիքները անձնակազմում: Բացի այդ, HR մենեջերը, ընկերության ղեկավարության հետ միասին, որոշում է անձնակազմի զարգացման ռազմավարությունը, սահմանում է, թե ինչպես է այն իրականացվելու: Աշխատակազմի աղյուսակը կազմվում է գերատեսչությունների ղեկավարների հետ միասին։

Վերահսկիչ գործառույթը ընկնում է HR մենեջերի ուսերին։ Ապահովելու համար, որ պատվերները, հրահանգները և հրահանգները չկատարվեն միայն թղթի վրա, ձեռնարկվում են միջոցներ՝ վերահսկելու դրանց համապատասխանությունը ընկերության բոլոր աշխատակիցների հետ:

Ի՞նչ պետք է իմանաք կադրերի մենեջերի մասնագիտությունն ընտրելիս:

Դուք պետք է հասկանաք, որ այս մասնագիտությունը կապված է մշտական շփման հետ, այդ թվում՝ կոնֆլիկտային վիճակում գտնվող մարդկանց հետ: ԴեպիՆման իրավիճակները հարթելու համար HR մենեջերը պետք է լավ հոգեբան լինի: Մարդկանց դրդապատճառներն ու կարիքները հասկանալու համար պետք է լինել ուշադիր և զգայուն մարդ: Բացի այդ, դուք միշտ չէ, որ հնարավորություն կունենաք անել այնպես, ինչպես ձեր սիրտն է ասում, դուք պետք է հաշվի առնեք ընկերության շահերը։

Ինչ վերաբերում է կրթությանը, ապա համալսարաններն առաջարկում են վերապատրաստում «կադրերի կառավարում» մասնագիտությամբ: Եթե դուք արդեն ունեք կրթություն «հոգեբանություն», «մանկավարժություն» կամ «մենեջմենթ» մասնագիտություններով, ապա կարող եք հույս դնել այս պաշտոնի վրա: Եթե ձեր առաջին մասնագիտությունը հեռու է այս ոլորտներից, ապա այս մասնագիտությամբ լրացուցիչ կրթության դասընթացները կգան օգնության:

HR մենեջերի աշխատավարձ

Աշխատավարձերի մակարդակը HR ոլորտում բավականին բարձր է, ինչպես նաև լավ մասնագետների կարիքը։ Կարիերայի սկզբում կարող եք հաշվել 25-30 հազար ռուբլի: Միջին աշխատավարձը 35-40 հազար ռուբլի է: Մոսկվայում HR մենեջերի աշխատավարձը սկսվում է 40000 ռուբլուց։