Որո՞նք են մենեջերի մասնագիտական հմտությունները:

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Թերթերում մենեջերի թափուր աշխատատեղերի համար բազմաթիվ հայտարարություններ կան։ Բայց նույնիսկ հավաքարարներն այժմ կոչվում են այս մոդայիկ բառը։ Մարդկանց մեծ մասը չի հասկանում այս բառի իրական իմաստը: Հեղինակավոր և բարձր վարձատրվող աշխատանք գտնելու համար մարդը պետք է ունենա մենեջերի մասնագիտական հմտություններ։ Դրանք շատ են։ Նախ, լավ մենեջերը գիտի, թե ինչպես կառավարել թիմը և ունի փորձ այս հարցում:

Նա հեշտությամբ կկարգավորի բոլոր տեսակի աշխատանքային վեճերը, կլուծի կոնֆլիկտները։ Փորձառու մենեջերը կարող է հեշտությամբ ընկալել և մշակել տարբեր աղբյուրներից եկող հսկայական տեղեկատվություն: Նման մասնագետը գիտի, թե ինչպես պետք է որոշումներ կայացնել և պատասխանատու լինել իր արարքների համար։ Նա արդար է աշխատակիցների նկատմամբ, մեկը մյուսից վեր չի դասում։ Ոչ բոլորին է հաջողվում դրսևորել մենեջերի մասնագիտական հմտությունները։ Ամենից հաճախ, քանի որ ոչ բոլորն ունեն կազմակերպչի և ղեկավարի նման ունակություններ և ինքնավստահություն: Վաճառողի պաշտոնի համար թեկնածուների ընտրության նույնիսկ ավելի խիստ չափանիշներ: Այս մարդը պետք է համառ լինի, կարողանա համոզել։

Վաճառքի մենեջերի մասնագիտական հմտությունները ցուցադրելու համար,պետք է լինել կոմպետենտ հոգեբան, հասկանալ, թե ինչ տրամադրություն ունի զրուցակիցը, կարողանաս աննկատ, բայց համոզիչ առաջարկել քո ապրանքը և գնորդին վստահեցնել նման ձեռքբերման նպատակահարմարության մեջ։

Կան շատ քիչ մարդիկ, ովքեր կարող են կատարել այս առաջադրանքները: Նրանց միավորները. Անկասկած, նրանք ընկերության ամենաթանկ աշխատակիցներն են, քանի որ նրան լավ շահույթ են բերում։

Մենեջերի մասնագիտական հմտությունները դրսևորվում են նաև գնորդների բացասական վերաբերմունքին համարժեք արձագանքելու և սթրեսակայուն լինելու ունակությամբ: Այստեղ կարևոր է սթափ գնահատել իրավիճակը և խուսափել կոնֆլիկտից, հասկանալ, թե ինչու մարդը տրամադրություն չունի։ Մի խոսքով, գտնել անհատական մոտեցում նույնիսկ ամենաբծախնդիր հաճախորդներին։

Ընկերությունների ղեկավարների մեծ մասը, նույնիսկ ամենափորձառուները, ընտելանում են նույն տեսակի աշխատանքին և չգիտեն, թե ինչպես կայացնել տեղեկացված որոշումներ:

Նաև նրանք ունակ չեն հրաժարվելու։ Ցանկացած ղեկավար կհավատա կադրերի մենեջերի մասնագիտական հմտություններին, եթե տեսնի, թե ինչպես է աշխատակիցը կարող նրբանկատորեն և քաղաքավարի կերպով մերժել իր պաշտոնի թեկնածուին՝ խուսափելով սկանդալներից, վիրավորանքներից և թյուրիմացություններից: Կառավարիչը պետք է ունենա մասնագիտական խորաթափանցություն և կենտրոնանա արդյունքների վրա: Նա պետք է մտածի այն ուղղությամբ, որը կբերի ընկերությանը դեպի բարգավաճում, հարաբերություններ հաստատի բիզնես գործընկերների հետ, կազմակերպի կարևոր իրադարձություններ և պահպանի կորպորատիվ էթիկան։ Մենեջերի մասնագիտական հմտությունները ներառում են ինքնատիրապետումը պահպանելու ունակությունըցանկացած իրավիճակում՝ հաճախորդին ժպտալով և նրա հետ քաղաքավարի շփվելիս։

Զարմանալի չէ, որ նման կադրերը շատ արժեքավոր են յուրաքանչյուր գործատուի համար: Մենեջերի որակները կարելի է զարգացնել, բայց դա ժամանակ և համբերություն է պահանջում։ Դե, իհարկե, պրակտիկա: Առանց նրա՝ ոչինչ: Ուստի պետք է հիշել, որ բոլորը կարիերայի սկզբնական փուլում սկսում են ներքևից: Կարևոր է բաց չթողնել ինքներդ ձեզ ապացուցելու հնարավորությունը։