Կադրերի վերապատրաստում կազմակերպությունում՝ ուղիներ, մեթոդներ և առանձնահատկություններ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-17 18:55

Կադրերն են որոշում ամեն ինչ. Քանի՞ տարեկան է այս արտահայտությունը, բայց այն դեռ չի կորցնում իր արդիականությունը։ Եվ դժվար թե դա երբևէ տեղի ունենա։ Բայց այս մոտեցման արդյունքում հարց է առաջանում, թե կազմակերպությունում ինչպես պատրաստել կադրեր։ Ինչի՞ վրա խաղադրույք կատարել: Ի՞նչ նրբերանգներ պետք է հաշվի առնել:

Ընդհանուր տեղեկություններ

Կադրերի վերապատրաստումը մասնագետների, դաստիարակների, ուսուցիչների և ղեկավարության ղեկավարությամբ տեղեկատվական նյութերի օգտագործմամբ գիտելիքների, հմտությունների, կարողությունների և հաղորդակցման եղանակների յուրացման կազմակերպված, նպատակային, համակարգված և համակարգված գործընթաց է: Ցկյանս ուսուցման կարևորությունն ընդգծվում է հետևյալ գործոններով.

1. Ներդրվում են նոր սարքավորումներ և տեխնոլոգիաներ, արտադրվում են ժամանակակից ապրանքներ, մեծանում են կապի հնարավորությունները։
2. Ձեռնարկության համար ավելի գրավիչ, ծախսարդյունավետ և արդյունավետ է վերապատրաստման միջոցով բարձրացնել առկա աշխատակիցների արժեքը, քան նոր աշխատակիցներ ներգրավելը:
3. Համակարգչային գիտության և տեխնոլոգիայի արագ և շարունակական փոփոխությունները պահանջում են անձնակազմի շարունակական վերապատրաստում:
4. Աշխարհն աստիճանաբար գնում է դեպի կողմըբարձր մրցակցային շուկա. Եվ դրանում առաջատար են այն երկրները, որոնք որոշել են ապավինել բնակչության շարունակական կրթությանը։

Ինչու է դա անհրաժեշտ?

Ահա, թե ինչու է անհրաժեշտ կազմակերպությունում անձնակազմ պատրաստել գործատուի տեսանկյունից.

1. Նորարարություն.
2. Կառավարման կազմակերպություն.
3. Խնդիրները բացահայտելու, վերլուծելու և լուծելու կարողություն ձեռք բերել։
4. Աշխատակիցների ինտեգրում։
5. հարմարվել փոփոխվող պայմաններին:
6. Ճկուն աշխատանքային ժամերի ձևավորում.

Կադրերի վերապատրաստումն ու զարգացումը լավ է աշխատակիցների համար.

1. Թույլ է տալիս պահպանել և բարելավել մասնագիտական որակավորումը:
2. Նպաստում է անհրաժեշտ գիտելիքների ձեռքբերմանը իրենց գործունեության ոլորտից դուրս։
3. Զարգացնում է աշխատանքային հոսքը պլանավորելու և կազմակերպելու կարողություններ:
4. Օգնում է ձեռք բերել մասնագիտական գիտելիքներ սպառողների և ապրանքների մատակարարների, ինչպես նաև ընկերության աշխատանքի վրա ազդող այլ գործոնների մասին:

Որքանո՞վ է անհրաժեշտ?

Կան մի քանի մոտեցումներ՝ պարզելու, թե որքան ուսուցում է անհրաժեշտ: Բայց մինչ այդ՝ պլանավորման մասին։ Անհրաժեշտ է ապահովել աշխատանքային ռեսուրսների առկայությունը, ապահովել մասնագետների հավաքագրումը, ինչպես նաև նրանց աշխատանքի կարգը, որպեսզի նրանք կարողանան և՛ կատարել իրենց վերապահված գործառութային պարտականությունները, և՛ կատարելագործել իրենց հմտությունները։ Որքանո՞վ է անհրաժեշտ այս ամենը։ Եվ դա արդեն կախված է կազմակերպությունում տիրող իրավիճակից։ Անձնակազմի վերապատրաստման համակարգը կարող է ունենալ հետևյալ ձևերը՝

1. Մասնագիտական զարգացում. Ապահովում է ուսուցում, որի շրջանակներում կատարելագործվում են գիտելիքները, կարողությունները, հմտությունները, հաղորդակցման ուղիները։ Օգտագործվում է այն դեպքերում, երբ մասնագիտության նկատմամբ պահանջներն աճում են, կամ մարդը պատրաստվում է առաջխաղացման։
2. Կադրերի պատրաստում. Սա նշանակում է կազմակերպված և համակարգված վերապատրաստում և կադրերի ավարտում գործունեության բոլոր անհրաժեշտ ոլորտների համար, որտեղ անհրաժեշտ է հատուկ գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների համադրություն:
3. Կադրերի վերապատրաստում. Այս դեպքում իրականացվում է կադրերի վերապատրաստում, որի ընթացքում նպատակ է դրված յուրացնել նոր գիտելիքներ, հմտություններ, կարողություններ և մնացած ամեն ինչ, որն անհրաժեշտ է նոր մասնագիտությանը տիրապետելու կամ դրա նկատմամբ փոխված պահանջներին տիրապետելու համար։

Հասկացությունների և առարկաների մասին

Օտարերկրյա և ներքին փորձը մեզ թույլ տվեց մշակել անձնակազմի վերապատրաստման երեք հիմնարար մոտեցում: Այսինքն՝

1. Մասնագիտացված ուսուցման հայեցակարգ. Կենտրոնացած այսօրվա կամ մոտ ապագայի վրա, համապատասխանում է աշխատանքի կոնկրետ վայրին։ Այս թրեյնինգը բավականին արդյունավետ է և շատ ժամանակ չի պահանջում, նպաստում է աշխատավայրի պահպանմանը և մարդու ինքնագնահատականի ամրապնդմանը։
2. Բազմամասնագիտական ուսուցման հայեցակարգը. Այն արդյունավետ է տնտեսական տեսանկյունից, քանի որ օգնում է բարձրացնել աշխատողի ներարտադրական շարժունակությունը։ Բայց այս վերապատրաստումը միևնույն ժամանակ պարունակում է որոշակի ռիսկ, քանի որ աշխատողը ավելի շատ հնարավորություններ է բացում, և նա ավելի քիչ կապված է որոշակիի հետ.աշխատավայր։
3. Անձակենտրոն ուսուցման հայեցակարգ. Այն հիմնված է մարդկային որակների զարգացման վրա, որոնք բնորոշ են բնությանը կամ ձեռք են բերվում գործնական գործունեության ընթացքում: Նման վերապատրաստումը հաշվի է առնվում, երբ խոսքը վերաբերում է հետազոտության, առաջնորդության, մանկավարժության և այլնի տաղանդ ունեցող մարդկանց:

Ո՞րն է առարկան այս բոլոր դեպքերում: Սա է՝

1. Գիտելիք - տեսական, գործնական և մեթոդական բազայի ձեռքբերում, որն անհրաժեշտ է աշխատողին աշխատավայրում առկա առաջադրանքները կատարելու համար:
2. Հմտություններն այն պարտականությունները հաջողությամբ կատարելու կարողությունն է, որը հանձնարարված է անձին գործող լիազորությունների շրջանակներում:
3. Հմտությունները ձեռք բերված գիտելիքները գործնականում կիրառելու կարողություն են: Ենթադրեք գիտակցված ինքնատիրապետում։
4. Կյանքի ձև, անհատի կողմից վարքագծի / հաղորդակցության ձևեր - անհատի գործողությունների մի շարք, որոնք կատարվել են արտաքին աշխարհի հետ փոխգործակցության գործընթացում:

Մեթոդների մասին

Նրանք ազդում են, թե որտեղ է տեղի ունենալու ուսուցման գործընթացը՝ աշխատավայրում, թե դրանից դուրս: Ե՞րբ է հնարավոր առաջին տարբերակը: Աշխատավայրում կադրերի պատրաստման մեթոդները թույլ են տալիս ուսումնական գործընթացն իրականացնել ծանոթ միջավայրում: Միևնույն ժամանակ, աշխատողն օգտագործում է իր սովորական գործիքները, փաստաթղթերը, նյութերը, սարքավորումները` այն ամենը, ինչով նա կզբաղվի դասընթացն ավարտելուց հետո: Միաժամանակ նա համարվում է մասամբ արտադրողական աշխատող։Աշխատանքից դուրս ուսուցումը նախատեսում է աշխատողի տեղաշարժը աշխատանքի տարածքի սահմաններից դուրս: Միևնույն ժամանակ, որպես կանոն, այն իրականացվում է պարզեցված գործիքների և սարքավորումների միջոցով, որը կոչվում է ուսուցում։ Աշխատողը չի գործում որպես կամայական միավոր։ Հարկ է նշել, որ այս տարբերակը կարող է իրականացվել գործատուի տարածքում, ուսումնական կենտրոններում, մասնագիտական հաստատություններում: Անձնակազմի վերապատրաստման մեթոդները բաժանված են երկու մեծ խմբերի, որոնցից յուրաքանչյուրը հիմնված է այն բանի վրա, թե որտեղ է ընթանում այս գործընթացը: Եկեք մանրամասն նայենք դրանց։

Աշխատավայրում

Այս հարցում մեզ կօգնի ստորև բերված աղյուսակը։

Ուսուցման մեթոդներ	Իրականացման առանձնահատկություններ
Արտադրական ճեպազրույց	Ընդհանուր տեղեկատվություն, ծանոթացում նոր աշխատանքային միջավայրին, ծանոթացում մասնագիտությանը, հարմարվողականություն
ռեժիսորական փորձ	Համակարգված ուսուցում աշխատավայրում, անհատական պլանի կազմում և իրականացում, որը սահմանում է բոլոր նպատակները, որոնք պետք է հետապնդվեն
Ռոտացիա (աշխատավայրի փոփոխություն)	Անհրաժեշտ գիտելիքներ ձեռք բերել և նոր փորձ ձեռք բերել։ Այս մոտեցման շնորհիվ ձևավորվում է պատկերացում արտադրական առաջադրանքների և գործունեության ամբողջ բազմակողմանիության մասին: Սովորաբար օգտագործվում է երիտասարդ սերնդի մասնագետների համար նախատեսված ծրագրերում
Ուղեկցում	Երկու հոգու համագործակցություն, երբկա շարունակական, անաչառ արձագանք: Միևնույն ժամանակ մենթորը պարբերաբար ստուգում է վերապատրաստվողի կատարած աշխատանքի մակարդակը: Այս մեթոդը արդյունավետ է այն դեպքերում, երբ ինչ-որ բան այն չէ։ Կարելի է համակարգված պարապել
Աշխատողների ներգրավում որպես բարձր որակավորում ունեցող աշխատակիցների օգնական	Օգտագործվում է որակապես տարբեր և ավելի բարձր կարգի առաջադրանքների հետ ծանոթանալու և մարզելու համար, երբ պատասխանատվության որոշակի բաժին է փոխանցվում անձին
Նախապատրաստում ծրագրի թիմերում	Այս դեպքը ուսումնասիրում է համագործակցությունը մեծ և ժամանակով սահմանափակ առաջադրանքների ժամանակ

Խոսելով աշխատող կադրերի վերապատրաստման մասին՝ հարկ է նշել, որ վերապատրաստման որոշ ձևեր հնարավոր են միայն աշխատավայրում։ Օրինակ կարող է լինել ռոտացիան կամ մենթորությունը: Մինչդեռ տեսական ուսուցումը սովորաբար տեղափոխվում է արհեստագործական ուսումնարաններ, հատուկ կենտրոններ և այլն։

Ուսուցում աշխատավայրից դուրս

Այս տարբերակն ավելի շատ նախատեսված է տեսական գիտելիքներ ձեռք բերելու համար։ Ստորև բերված աղյուսակը նույնպես կօգնի մեզ այն դիտարկել:

Ուսուցման մեթոդներ	Իրականացման առանձնահատկություններ
Դասախոսություն	Պասիվ դասավանդման մեթոդ, որն օգտագործվում է մեթոդական և տեսական գիտելիքների, ինչպես նաև գործնական փորձի ներկայացման համար
Ծրագրային դասընթացներ	Համեմատաբար ակտիվ ուսուցման մեթոդ, որն արդյունավետ է տեսական գիտելիքների ձեռքբերման առումով
Համաժողովներ, էքսկուրսիաներ, սեմինարներ, քննարկումներ, կլոր սեղան քննարկումներ, հանդիպումներ ղեկավարության հետ	Սրանք ակտիվ ուսուցման մեթոդներ են, որոնք ուղղված են տրամաբանական մտածողության զարգացմանը և տարբեր իրավիճակներում վարքագծի ձևերի զարգացմանը
Կառավարչական անձնակազմի վերապատրաստում արդյունաբերական պրակտիկայի առանձին խնդիրների ինքնուրույն լուծման վերաբերյալ	Մոդելավորում որոշակի խնդիրների, որոնք պետք է շտկվեն ղեկավարության կողմից: Թույլ է տալիս համատեղել տեսական գիտելիքները և գործնական հմտությունները, ապահովում է տեղեկատվության մշակում, խթանում է կառուցողական-քննադատական մտածողությունը և զարգացնում ստեղծագործական մոտեցում որոշումների կայացման գործընթացին
Բիզնես խաղեր	Այս մոտեցումը սովորեցնում է վարվել տարբեր իրավիճակներում, օրինակ՝ բանակցությունների ժամանակ: Միևնույն ժամանակ, ցանկալի է, որ դերակատարները մշակեն այլընտրանքային տեսակետներ
Թրեյնինգ	Առօրյա ուսուցում է, որի ընթացքում մեկ անձ մյուսին հրահանգում է գործողությունների հիմունքները ինտենսիվ վերապատրաստման, ցուցադրությունների և գործնական գործողությունների միջոցով՝ արդյունավետությունը բարելավելու համար
Ինքնուսուցում	Սա ամենապարզ մոտեցումն է և չի պահանջում որևէ հրահանգիչ կամ հատուկտարածք, ֆիքսված ժամանակ չկա: Սովորողն է ընտրում, թե երբ և ինչպես սովորել և կատարելագործվել: Բայց այս մեթոդը պահանջում է գիտակցություն և նոր գիտելիքներ սովորելու ցանկություն։
Որակի շրջանակ	Այս դեպքում ակնկալվում է երիտասարդ մասնագետների համագործակցությունը կազմակերպության կառավարման ոլորտում կոնկրետ լուծումների մշակման գործում։ Դա արվում է աշխատանքային խմբերին (որակի շրջանակներին) միանալու միջոցով։ Բոլոր զարգացումները փոխանցվում են կազմակերպության ղեկավարությանը, որը քննարկում է ստացված առաջարկները և որոշումներ կայացնում դրանց վերաբերյալ։ Խումբը տեղեկացվում է, թե արդյոք այն աջակցվել է, թե մերժվել
Արտադրական և տնտեսական խնդիրների լուծում սիմուլյացիայի միջոցով	Մրցակից ձեռնարկություններում մաթեմատիկական ապարատի օգտագործմամբ գործընթացների կառուցում և գնահատում (ֆիկտիվ կամ իրական տվյալներ), գործունեության որոշակի փուլում որոշում կայացնելու անհրաժեշտություն (արտադրություն, վաճառք, ֆինանսավորում, կադրային խնդիրներ)

Այլ մեթոդներ

Անձնակազմի մասնագիտական վերապատրաստումը կարող է ունենալ այլ տարբերակներ: Որպես օրինակ կարող եք տալ՝

1. Փորձառական կամ փորձառական ուսուցում. Այս դեպքում նախատեսվում է, որ ուսումնական գործընթացը կնպաստի ինքնուրույն աշխատանքով, բայց որոշակի տրամաբանական հաջորդականությամբ։.
2. Ցուցադրում և պրակտիկա փորձագետների ղեկավարությամբ: Այս դեպքում մարզիչը ցույց է տալիս մարզվողին, թե ինչ և ինչպես անել: Հետո հնարավորությունկրկնել նույնը տրվում է հենց աշխատողին, բայց փորձառու աշխատակցի ղեկավարությամբ։
3. Ծրագրված ուսուցում. Իրականում սա այն տարբերակն է, երբ մեքենան կամ գիրքն իր ընթերցողին «առաջնորդում» է զարգացման ճանապարհով և հարցերի միջոցով պարբերաբար ստուգում է ստացած գիտելիքները։
4. Ուսուցում համակարգչի միջոցով. 3-րդ պարբերության մասնավոր տարբերակ, բայց շատ տարածված: Որպես կանոն, ենթադրվում է ինտերնետ ցանցի առկայությունը։
5. Սովորել անելով. Ուսումնական գործընթաց, որը ներառում է որոշակի գործողությունների կատարում. Օրինակ՝ ուրիշների հետ մասնակցել խմբային առաջադրանքի կամ նախագծի մշակմանը, աշխատել որպես (ավելի մեծ) միավորի մաս:

Անձնակազմի վերապատրաստման ծրագիրը և դրա իրականացումը համարվում է արդյունավետ, եթե դրա հետ կապված ծախսերը ապագայում կվճարվեն աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման կամ ծախսերի կամ սխալների հետ կապված այլ գործոնների պատճառով: Մասնագիտական մակարդակի բարձրացումը թույլ է տալիս խնայել ձեր աշխատանքը, բացում է առաջխաղացման հնարավորություններ, դրականորեն ազդում է կազմակերպության եկամտի չափի, աշխատակիցների ինքնագնահատականի վրա և նույնիսկ նպաստում է ապրանքների վաճառքի շուկայի ընդլայնմանը։

Ինչպե՞ս գնահատել անձնակազմի վերապատրաստումը:

Մի խոսքով, անհրաժեշտ է հաշվարկել ծախսերը և դրանք համեմատել վերապատրաստված աշխատողի աշխատանքի ֆինանսական օգուտների հետ։ Այնուամենայնիվ, գնահատման ճշգրտությունն ու հեշտությունը կարող են շատ տարբեր լինել.

1. Մարզումների ֆինանսական օգուտները շատ ավելի հեշտ է հաշվարկել, եթե խոսակցությունը ոչ թե մտավոր, այլ ֆիզիկականաշխատուժ.
2. Կայքից դուրս տարբերակի արժեքը ավելի հեշտ է հաշվարկել, քան այն դեպքերում, երբ ամեն ինչ արտադրության մեջ է:
3. Ուսուցման առավելությունները չեն սահմանափակվում միայն աշխատանքի արդյունավետության բարելավմամբ: Սա պետք է հաշվի առնել:
4. Բավականին հեշտ է գնահատել ոչ համարժեք վերապատրաստման ծախսերը: Որպես օրինակ՝ կարող եք հաշվարկել վնասված հումքի, ամուսնության, արտաժամյա աշխատանքի արժեքը՝ սխալները շտկելու, հաճախորդների բողոքները:

Այս կետերը ֆինանսական առումով գնահատելիս կարող են զգալի դժվարություններ լինել: Եթե դա տեղի է ունենում առաջին անգամ, ապա անհրաժեշտ է, որ անձնակազմի վերապատրաստումն ու ատեստավորումը վերահսկվեն փորձառու աշխատակիցների կողմից: Նրանց բացակայության դեպքում կադրերի բաժինը պետք է ուշադիր հետևի ամեն ինչին կամ, եթե ձեռնարկությունը փոքր է և այն գոյություն չունի, կառավարման ամենաբարձր մակարդակի ներկայացուցիչներ (տնօրեն, նրա տեղակալ, հաշվապահ): Եվ բացի 3-րդ պարբերությունից, կարելի է ասել, որ վերապատրաստման արդյունավետության հիմնական չափանիշը արդյունավետության բարձրացումն է։

Պետական մարմիններում ուսուցման առանձնահատկությունները

Ընդհանուր առմամբ, հոդվածի հիմնական թեման արդեն դիտարկված է։ Հիմա անդրադառնանք այն յուրահատկություններին, որոնք առկա են պետական մարմիններում։ Շատ դեպքերում կազմակերպության անձնակազմի կառավարումը, կադրերի վերապատրաստումը կարգավորվում է օրենքով։ Սա առավելապես ճիշտ է կրթության և բժշկության ոլորտի աշխատողների համար: Այսպիսով, ուսուցիչները կարող են բարձրացում ստանալ, հետո դառնալ վաստակավոր ուսուցիչ և այլն։ Նույնը կարելի է ասել նաևբժշկական անձնակազմի վերապատրաստում. Այն երկար չի տևում` օրեր կամ շաբաթներ (կախված աշխատանքի ոլորտից, ներկայիս որակավորման մակարդակից և կարիքներից): Այսպիսով, օրինակ, բժիշկը կարող է ուղարկվել բուժքույրական անձնակազմի կառավարման դասընթացների կամ ներքին հիվանդանոցային վարակների հետ ծանոթանալու համար: Այս ամենը ներառված է անձնակազմի վերապատրաստման մեջ: Նույն հիվանդանոցի զարգացումը կառավարելն անհնար է, եթե այն սահուն վերածվի դիահերձարանի։ Ուստի անհրաժեշտ է, որ անձնակազմը իմանա, թե ինչ կարող է հանգեցնել հիվանդների հետ կապված իրավիճակի բարելավմանը, և ինչը կարող է վատթարանալ։ Պարբերական քվարցացում ուլտրամանուշակագույն լույսով, կոմբինեզոնով, դիմակներով և կոշիկի ծածկոցներով. ամեն ինչ կարևոր է: Նույնը կարելի է ասել բազմաթիվ այլ մասնագիտությունների մասին։ Նրանց ապագան կախված է ինչպես մեր երեխաների, այնպես էլ ողջ երկրի կրթությունից։ Էլեկտրական անձնակազմի վերապատրաստումը թույլ է տալիս լուծել առաջադրանքներն ու խնդիրները, ինչպես նաև բնակելի և արտադրական տարածքներում լարերը կարգավորել՝ առաջադրված պահանջներին և կարիքներին համապատասխան: Ի վերջո, եթե անտեսեք բազմաթիվ պահանջներ և պայմաններ (ներառյալ անվտանգությունը), դա կարող է հանգեցնել վնասվածքների և նույնիսկ մահվան: