2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Առաջնորդ պաշտոնը մարդուց պահանջում է հսկայական գիտելիքներ, հմտություններ և կարողություններ: Խոշոր ընկերությունների մեծ մասը տրամադրում է ինդուկցիոն ուսուցում, և բոլորն էլ ունեն այն թերությունը, որ սովորաբար չեն դասավանդում կառավարման մեթոդների մասին: Նոր շեֆը ստիպված է սովորել դա ինքնուրույն կամ կողքից: Թիմը ղեկավարելու եղանակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված կատարված ֆունկցիոնալությունից:
Նպատակի կարգավորում
Վերահսկիչ աշխատանքը մեծ ժամանակ և ջանք է պահանջում, հատկապես, եթե այն իրականացվում է աննպատակ և անկազմակերպ։ Կառավարման մեթոդների օգտագործումը օգնում է ստեղծել պատասխանատու անձին հանձնարարված առաջադրանքների ռացիոնալ հաջորդականություն: Կարևոր է, որ մենեջերը գիտի, թե ինչպես փոխել իր ենթակաների հետ բիզնես վարելու ձևերը. սա աշխատանքային հոսքից առավելագույն արդյունավետության հասնելու միակ միջոցն է:
Կառավարչական մեթոդների օգնությամբ մենեջերը լիովին գիտակցում է իր կարգավորող գործառույթները, ինչպես նաև ազդում է անձնակազմի վրա՝ ակտիվացնում է իր գործունեությունը և տալիս ստեղծագործական բնույթ։ Վերահսկողության միջոցով նպատակներին հասնելու ուսումնասիրությունը կառավարման և հոգեբանության հիմնական հետազոտական թեմաներից մեկն է:
Ռեսուրսների լավ օգտագործում
Աշխատակիցների աշխատանքը վերահսկելու բոլոր եղանակները տարբերվում են միմյանցից գործողության բնույթով։ Մեր ժամանակներում հատկապես կարևոր են կառավարման տնտեսական մեթոդները, որոնց նկարագրությունը հիմնված է աշխատանքային գործընթացի բոլոր կողմերի գույքային շահերի վրա ազդող համապատասխան օրենքների գործունեության վրա: Բիզնեսի կառուցվածքներում կիրառվող այս տեսակի հիմնական մեթոդները տնտեսական և տնտեսական հաշվարկներն են։
Իրավասու պլանավորումը և կանխատեսումը նույնպես անմիջականորեն կապված են ցանկացած կազմակերպության ֆինանսական բաղադրիչի հետ, հետևաբար դրանք կառավարման համապատասխան մեթոդներ են: Տնտեսական խթաններ, հիմնավորումներ և ձեռնարկության գործունեության վերլուծություններ կիրառվում են նաև առևտրային և պետական կազմակերպությունների առաջատար ղեկավարների կողմից: Եթե գործընթացները ճիշտ են կառուցված, ապա անձնակազմն ու հիմնարկը գոհ են միմյանցից։
Կառավարման մեջ տնտեսական կառավարման բոլոր մեթոդներն ուղղված են կազմակերպության արդյունավետության բարձրացմանը, ինչը ենթադրում է շահույթի զգալի աճ։ Այդ իսկ պատճառով ընկերության ղեկավարները հավաքագրում են փորձառու վերլուծաբանների, ովքեր կարողանում են հաշվարկել բոլոր հնարավոր ռիսկերը հաստատության աշխատանքում, ինչպես նաև.մշակեք դրանք վերացնելու և նորմալ աշխատանքային գործողություններ կազմակերպելու ծրագիր։
Վարչական որոշումներ
Կառավարման մեթոդների ցանկացած համակարգ չի կարող անել առանց հստակ կազմակերպման և բարդ որոշումներ կայացնելու (աշխատակազմի ավելացում կամ կրճատում, հավելյալ բոնուսների հատկացում և այլն): Վերահսկողության սկզբունքներն այս դեպքում ձևավորվում են օրենքների օգնությամբ, որոնք ուղղված են համատեղ աշխատանքի անցկացմանը, ինչպես նաև անձի փոխազդեցության և սոցիալականացման հոգեբանական կարիքի հիման վրա: Կազմակերպչական և կայունացնող մեթոդները (համատեղ թրեյնինգներ, թիմերի ձևավորում, հանդիպումների պլանավորում և այլն) օգնում են ձևավորել հաստատության ընդհանուր կառուցվածքը, աշխատանքի կանոնները, ինչպես նաև դրա գոյության ընդհանուր հայեցակարգը։
Վարչական սկզբունքները պետք է օգնեն ամբողջ գերատեսչությունների և առանձին աշխատողների աշխատանքի գործառնական կառավարման իրականացմանը: Տվյալ դեպքում խոսքը գնում է պայմանագրերի մշակման, որոշումների և որոշումների ձևավորման մասին, որոնք անմիջականորեն առնչվում են կազմակերպության աշխատանքին և ֆինանսական բարեկեցությանը։
Երրորդ տեսակը կարգապահական մեթոդներն են, որոնց օգնությամբ դուք կարող եք պահպանել հաստատությունում աշխատանքի կայունությունը։ Եթե դրանք ճիշտ են օգտագործվում կազմակերպությունում, ապա անձնակազմը պատկերացում ունի իր պարտականությունները չկատարելու համար: Սա ներառում է նաև աշխատողների մոտիվացիայի և բոնուսների նվազեցման համակարգ: Այս սկզբունքների իրականացումը սովորաբար պահանջում է հաշվապահական հաշվառման բաժնի և անձնակազմի բաժնի կողմից լրացուցիչ օգնություն, առանց որի հնարավոր չէ ճիշտ ձևակերպել համապատասխանփաստաթղթեր.
Անձնական կապի որոնում
Սոցիալ-հոգեբանական կառավարման մեթոդները կառավարման մեջ թերևս ամենակարևորն են, քանի որ դրանք կարող են օգտագործվել թիմի և անհատի վրա ազդելու համար: Երբեմն նույնիսկ ենթակայի հետ հասարակ զրույցը բավական է նրան նորմալ վիճակի բերելու և արդյունավետ աշխատանքի համար մղելու համար։ Եթե ղեկավարը ժամանակ հատկացնի իր աշխատակցից յուրաքանչյուրին, ապա նրա ազդեցությունը թիմի վրա այս կերպ կարող է շատ նշանակալից դառնալ։ Բայց այստեղ ռիսկ կա՝ մասնագետները կարող են մոռանալ, թե ինչպես պետք է որոշումներ կայացնել և անընդհատ վազել դեպի իշխանություն։ Նման պահերը պետք է խստորեն ճնշել, եթե դուք՝ որպես առաջնորդ, ցանկանում եք նրանց մեջ անկախություն սերմանել։
Այս բոլոր տեխնիկան կարող է օգտագործել միայն շատ բարձր բարոյական մշակույթ ունեցող մենեջերը, ով հարգում է իր թիմին և յուրաքանչյուր ենթակային առանձին: Նրանք օգնում են կառավարել բաժանմունքի կլիման, աշխատակիցների տրամադրությունը և նույնիսկ նրանց պահվածքը միմյանց և ընդհանուր առմամբ ընկերության նկատմամբ:
Ոչ մի իրավասու մենեջմենթ չի կարող անել առանց նման ալգորիթմների, սոցիալական կառավարման մեթոդներն այս դեպքում ավելի քիչ էական դեր կխաղան։ Խոսքը ներքին էթիկետի, առօրյայի, փոխադարձ պարտավորությունների կարգավորման և թիմի հետ աշխատելու այլ ձևերի մասին է։ Աշխատակիցների և ղեկավարության կարիքները պետք է հնարավորինս բավարարվեն, միայն այդ դեպքում հնարավոր կլինի առողջ հարաբերություններ կառուցել թիմում։
Իդեալում, օգտագործվող բոլոր մեթոդները պետք է լինենհստակ հաշվարկված ձեռնարկության վարչակազմի կողմից, այն պետք է տեսնի շահույթը և ծախսերը, որոնք կապված կլինեն դրանց կիրառման հետ: Չի կարելի անել առանց հոգեբանության և սոցիոլոգիայի իմացության, այլապես կառավարման տարբեր տեխնիկայի կիրառումից որևէ ազդեցություն չի լինի:
Կառավարման մեջ հոգեբանական կառավարման մեթոդները պետք է օգտագործվեն թիմում հարաբերությունները ներդաշնակեցնելու և հանգիստ միջավայր ստեղծելու համար: Աշխատակիցները չպետք է անհանգստություն ապրեն իրենց անմիջական պարտականությունների կատարման ժամանակ. սա է նրանց դիմումի հիմնական նպատակը: Նման մեթոդները ներառում են մասնագիտական ընտրության ծրագրեր, լրացուցիչ ուսուցում, աշխատանքային գործունեության հումանիզացում և այլն։
Տրամաբանություն և վերլուծություն
Չպետք է մոռանալ կառավարման քանակական մեթոդների մասին, որոնց օգնությամբ մշակվում են ֆինանսատնտեսական և հաշվապահական պլաններ։ Դրանք հիմնված են խիստ վերլուծության և դրանից բխող տրամաբանական եզրակացությունների վրա։ Այստեղ ամենավառ օրինակը բիզնես պլանի ստեղծումն ու իրականացումն է։ Նման մեթոդները հաճախ օգտագործվում են ղեկավարության կողմից մարքեթինգային հետազոտությունների և այլ ֆինանսական նախագծերի կազմակերպման ժամանակ:
Այս մեթոդները պետք է պատասխանեն մի շարք հարցերի: Օրինակ, ինչպես ճիշտ հաշվարկել արտադրանքի արտադրությունը, քանի ռեսուրս է անհրաժեշտ դրա համար, քանի ապրանք ստեղծել որոշակի պատվեր կատարելու համար, երբ պետք է սկսել աշխատանքը և այլն: Նրանք բոլորն այս կամ այն կերպ աշխատում են թվերով և ցուցանիշներով՝ ձեռնարկության հաջողության ամենաճշգրիտ ցուցանիշները։
Կառավարչական պարտականություններ
Ֆունկցիաներ ևԿառավարման մեթոդները անքակտելիորեն կապված են. առաջինները որոշում են երկրորդը: Տեսականորեն կան հինգ հիմնական գործառույթներ՝ վերահսկում, պլանավորում, իրականացում, համակարգում և կազմակերպում: Վերջին երկուսը ամենադժվարն են, քանի որ դրանք ուղղված են ձեռնարկության կառուցվածքի ստեղծմանը, դրա բոլոր տարրերի պարզեցմանը, միջֆունկցիոնալ փոխազդեցությունների ստեղծմանը և ավելի պատասխանատու ենթակաների գործողությունների ապահովմանը:
Հարմար և պարզ կառավարման համակարգ ստեղծելու համար անհրաժեշտ է որոշել ձեռնարկության նպատակը: Դրա հիման վրա հնարավոր կլինի մշակել առաջադրանքին հասնելու ռազմավարություն։ Կարևոր է, որ բոլոր աշխատակիցները կատարեն իրենց պարտավորությունները։ Աշխատանքի սկզբնական փուլում անհրաժեշտ է որոշել, թե ընկերությունում ով և ինչի համար է պատասխանատու լինելու, ցանկալի է, որ դա լինի փոխադարձ պատասխանատվություն։ ԽՍՀՄ գոյության ընթացքում բարձրագույն վարչական մարմինները ոչ մի պատասխանատվություն չեն ունեցել ծխային կազմակերպությունների նկատմամբ։ Վերահսկողության արդյունավետությունը զգալիորեն նվազել է, քանի որ ոչ ոք հաշվետու չէր փոքր ձեռնարկություններին անհիմն և սխալ որոշումների համար։
Կառուցվածքային կազմավորում
Կառավարման ձևերի և մեթոդների միջև կապը նույնպես շատ բարձր է: Յուրաքանչյուր կառույցի ներսում կարող են լինել լրացուցիչ կառավարման ստորաբաժանումներ՝ իրենց կանոնակարգերով և ընկերության այլ ստորաբաժանումների աշխատանքին միջամտելու ունակությամբ: Այդ իսկ պատճառով իմաստ ունի առանձին կատեգորիայում առանձնացնել կառույցները կամ կառավարման ձևերը։ Ընդհանուր առմամբ կան 6.մատրիցա, գծային, ծրագիր-թիրախ, ֆունկցիոնալ, բաժանարար և գծային-ֆունկցիոնալ:
Դրանցից ամենապարզը գծային է, երբ աշխատակիցը զեկուցում է մեկ անմիջական ղեկավարի: Հիմնական խնդիրը, որին բախվում են ղեկավարներն այս փուլում, կադրերի իրավասու ընտրությունն է։ Բացի այդ, այստեղ բոլոր կառավարչական որոշումները կայացվում են բավականին բարդ ձևով. աշխատողը կարող է որոշակի գործունեություն իրականացնելու թույլտվություն ստանալ միայն վերադասների ամբողջ հիերարխիայի միջով անցնելով: Շուկայական փոփոխություններին դանդաղ արձագանքելը պարզապես տեղին է կառավարման նմանատիպ ձև ունեցող խոշոր ձեռնարկությունների համար, որտեղ մակարդակների թիվը հասնում է 5-ի և ավելի:
Եթե խոսենք արդյունավետ կառավարման մասին, ապա դրանում կիրառվող կառավարման ժամանակակից մեթոդները պետք է համակցվեն կառավարման բաժանված ձևի հետ։ Նման անհրաժեշտությունն առաջանում է այն պատճառով, որ ընկերության մասնաճյուղերն ունեն տնտեսական և գործառնական գործունեություն իրականացնելու իրավունք, մինչդեռ գերատեսչությունների ղեկավարները հնարավորություն ունեն նորարարական առաջարկներ ներկայացնելու և նույնիսկ համաձայնեցված ռիսկի դիմելու։ Բաժինների կառավարման օգնությամբ դուք կարող եք հասնել ընկերության ընդհանուր ռազմավարության և մասնաճյուղերի և ներքին ստորաբաժանումների անկախ մարտավարության գրագետ համադրությանը:
Կատարյալ համակարգի կառուցում
Կառավարման մեթոդները օգնում են հասնել ձեռնարկության առավելագույն արդյունավետությանը, բայց դրանք կարող են բավարար չլինել: Կարևոր է մարդուն ընկալել որպես արդյունավետ արտադրության հիմնական աղբյուր, իրականացնել աշխատանքի պլանավորում առումովաշխատողների երկարաժամկետ կարիք, խորհուրդ է տրվում աշխատել փոքր ղեկավար կազմի հետ: Զարգացած տնտեսական երկրներում նրանք փորձում են օգտագործել այս պարզ կանոնները, մինչդեռ տեղական կազմակերպություններում մեծ ուշադրություն է դարձվում աշխատողներին առաջնորդական որակներով կրթելուն, և նրանցից ապագայում լավ առաջնորդներ են աճում:
Կողմնորոշումը դեպի մարդկային արժեքները պետք է լինի ցանկացած կառավարչական համակարգի կենտրոնում, հակառակ դեպքում կա աշխատողների մոտիվացիան նվազագույն մակարդակի իջեցնելու և անընդհատ նոր ենթակաների փնտրտուքի մեջ լինելու վտանգ: Աշխատակիցները պետք է ունենան ուժեղ ինքնավարություն աշխատանքի նկարագրության մեջ, որպեսզի նրանք կարողանան զարգացնել ձեռնարկատիրական ոգին և դժվար իրավիճակներում պատասխանատվություն ստանձնելու կարողությունը:
Գաղափարներ և վարքագծի կանոններ
Մարդիկ, ովքեր առնչություն չունեն վերահսկող գործունեության հետ, երբեմն շփոթում են կառավարման սկզբունքներն ու մեթոդները: Սկզբունքները կարգավորիչ գործառույթների իրականացմանն ուղղված գաղափարներ են, իսկ մեթոդները՝ դրանց իրականացման հստակ գործողություններ։ Կազմակերպությունում գործունեության վերահսկմանն ուղղված բոլոր գործողությունները պետք է իրականացվեն միայն գիտական մոտեցումների հիման վրա և նախնական վերլուծությունից հետո: Օրինակ, պարգևների և պատիժների խնամքով մշակված համակարգը կարող է աշխատակիցներին դրդել բարձր նպատակներին հասնել իրենց և ամբողջ ընկերության համար:
Սկզբունքներից մեկը, որը պետք է կիրառվի, պատասխանատվության, պարտականությունների և իրավունքների համակցումն է։ Բոլոր հանձնարարված առաջադրանքները պետք է կատարվեն ժամանակին:Այս դեպքում աշխատակիցները պետք է հասկանան, թե ինչն է սպառնում իրենց և կազմակերպությանը աշխատանքի ժամանակին ավարտմամբ: Առաջնորդի պարտականությունն է լինել հնարավորինս ազնիվ ենթակաների հետ, սովորեցնել նրանց կառուցել տրամաբանական հարաբերություններ և իրականացնել սեփական գործունեության վերլուծություն՝ իրենց իսկ գործառույթների շրջանակներում:
Ժողովրդավարացումը և ադապտացիան այն երևույթներն են, որոնք վերջերս են ի հայտ եկել կառավարման մեթոդների շարքում: Նրանց բնութագրերը ենթադրում են, որ յուրաքանչյուր աշխատող պետք է իրավունք ունենա մասնակցելու ձեռնարկության կարգավորմանը։ Նոր աշխատողները պետք է ստանան առավելագույն ուշադրություն և տեղեկատվություն իրենց մենթորներից, ինչպես նաև կարողանան հարմարվել կազմակերպության կառուցվածքին և ներքին մշակույթին:
Կառավարման դժվարություններ
Առաջնորդը, ով ունի աշխատակիցների ենթականեր, անընդհատ բախվում է տարբեր տեսակի դժվարությունների, և դա միանգամայն նորմալ է։ Ջրի վրա մնալու և ցանկալի արդյունքների հասնելու համար նրան պարզապես անհրաժեշտ է կազմակերպության կառավարման տարբեր մեթոդներ, որոնց ղեկավարությունն ուղղակի չի կարող անել: Ղեկավարի հիմնական խնդիրներից է վերահսկել իր աշխատակիցների գործունեությունը հատկապես սկզբնական փուլում։ Խստության և արդարության իդեալական համադրությունը կարելի է ձեռք բերել անհապաղ, բայց առաջնորդը պետք է ձգտի դրան:
Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս թիմում պահպանել հանգիստ և դրական մթնոլորտ։ Աշխատակիցները պետք է ունենան մասնագիտական զարգացման հնարավորություն, իսկ ընկերությունը՝ ավելի զարգացած մասնագետների կարիք ու պատրաստակամություններդնել ռեսուրսներ, ժամանակ և գումար դրանցում: Սոցիալական տեսանկյունից աշխատողին պետք է հնարավորություն տրվի շփվելու շրջապատի մարդկանց հետ և նրանցից վեր բարձրանալու հնարավորություն։
Չնայած անձնակազմի կառավարմանն ուղղված մեթոդների հսկայական քանակին, դրանք հաճախ չեն կարողանում ամբողջությամբ կիրառել։ Սրա հիմնական պատճառն այն է, որ մենեջերի կողմից ղեկավարվող բոլոր աշխատակիցները բոլորովին տարբեր են, ուստի խնդիրներ լուծելիս չես կարող օգտագործել միայն մեկ տեխնիկա՝ որպես համադարման միջոց։ Շատ ավելի հեշտ է նախ պարզել բացարձակապես յուրաքանչյուր ենթակայի մոտիվացիան և դրա հիման վրա կազմել անհատական աշխատանքային պլան, որը կօգնի ընկերության զարգացմանն ու բարգավաճմանը։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Կառավարման գործընթաց - նկարագրություն, նպատակներ, գործառույթներ և սահմանում
Բոլոր ձեռնարկությունների համակարգերն ունեն իրենց կազմակերպչական կառուցվածքը, որի շնորհիվ կա կառավարման գործընթաց։ Յուրաքանչյուր մարդ, ով ընտրել է մենեջերի կարիերան և ցանկանում է դրանում հասնել բարձր արդյունքների, պետք է իմանա կառավարման գործընթացների մասին
Իշխանության հայեցակարգը և տեսակները կառավարման մեջ. Կառավարման մեջ ուժի դրսևորման հիմունքները և ձևերը
Անձը, ով զբաղեցնում է ղեկավար պաշտոն, միշտ իր վրա է վերցնում մեծ պատասխանատվություն: Մենեջերները պետք է վերահսկեն արտադրության գործընթացը, ինչպես նաև ղեկավարեն ընկերության աշխատակիցներին: Ինչպես է այն գործնականում երևում և ինչ տեսակի ուժեր կան կառավարման մեջ, կարդացեք ստորև:
Ժամանակակից մոտեցումներ կառավարման մեջ. Ժամանակակից կառավարման առանձնահատկությունները
Ճկունությունն ու պարզությունն այն է, ինչին ձգտում է ժամանակակից մենեջմենթը: Բոլոր փոփոխություններն ու նորամուծությունները նախատեսված են մրցունակություն և արդյունավետություն ապահովելու համար: Ավելի ու ավելի շատ կազմակերպություններ ձգտում են հետևում թողնել հրամանատարա-հիերարխիկ հարաբերությունները և ապավինել անձնակազմի լավագույն որակների ամրապնդմանը:
Հետազոտական մեթոդները կառավարման մեջ և դրանց էությունը
Հետազոտական մեթոդները կառավարման մեջ այն գործիքներն են, որոնք անհրաժեշտ են ցանկացած ընկերությունում կառավարման խնդիրները լուծելու համար: Հոդվածում ներկայացված են կազմակերպության կառավարման հիմնախնդիրների ուսումնասիրության հիմնական մոտեցումները
Կառավարման ցիկլը կառավարման մեջ
Կառավարման գործընթացը ձեռնարկության բոլոր տեսակի բիզնես գործունեության կազմակերպումն է: Այս սահմանման հիման վրա կառավարումը չի կարող առանձնացվել իր օբյեկտից, և կառավարման ցիկլի գործառույթների բնույթը կախված է արտադրության կամ առևտրի գործընթացի առանձնահատկություններից:
