«Ալմազ-Հոլդինգ». հաճախորդների կարծիքներ, զարդեր և արտադրանքի որակ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Զարդ ընտրելիս գնորդները ցանկանում են վստահ լինել ապրանքի որակի և մետաղի վրա, որից պատրաստված է ապրանքը: Ոչ պակաս կարևոր է ոսկերչական իրերի արտադրողի ընտրությունը: Ոսկերչի լավ համբավը երաշխիք է, որ ապրանքը կհամապատասխանի գնին և գոհացնի գնորդին: Ռուսաստանի Դաշնությունում ոսկերչական բիզնեսի առաջատարներից մեկը Almaz-Holding-ն է, որի ակնարկները գնորդներին թույլ են տալիս գնահատել անձնակազմի աշխատանքը, ապրանքների տեսականին և որակը։

Ընկերության պատմություն

Ալմազ-Հոլդինգ ոսկերչական ապրանքանիշի ձևավորումը սկսվել է 1993 թվականին։ Այժմ այն Ռուսաստանում ոսկերչական իրերի և թանկարժեք մետաղներից պատրաստված ոսկերչական իրերի արտադրության երեք խոշորագույն հոլդինգներից մեկն է։

«Ալմազ-Հոլդինգ»-ի Ոսկին արժանացել է գնորդների վստահությանը ոչ միայն երկար տարիների պրակտիկայի, այլև արտադրանքի որակի շնորհիվ։ Իր գործունեության սկզբից ընկերությունը համագործակցել է միայն լավագույն ձեռնարկությունների հետ։

1998 թվականին արտադրությունն իրականացվել է Կրասնոսելսկի Յուվելիրպրոմ գործարանում։ Ընկերության պատմությունն ունի 90 տարվա անբասիրհեղինակություն և հավատարմություն ռուսական ոսկերչական արհեստագործության ավանդույթներին: Կրասնոե-օն-Վոլգա գյուղի գործարանը ներկայումս համագործակցում է ապրանքանիշի հետ։

2003 թվականին «Ալմազ-Հոլդինգ»-ը (ոսկերչական ցանց) դարձավ արտադրանքի արտահանման առաջատարը։ Վաճառված յուրաքանչյուր երրորդ ապրանքը հաջողությամբ վաճառվել է Ռուսաստանից դուրս։ 2018 թվականին Ալմազ-Հոլդինգը ճանաչվել է ոսկերչական իրերի ամենամեծ արտահանողը Ռուսաստանում։

2012 թվականին ցանցն ակտիվորեն համագործակցում էր պետական հաճախորդների հետ: «Ալմազ-Հոլդինգ» խանութը բիմետալից արտադրանքի արտադրության պատվերներ է ստացել։ Եզակի առաջարկը թույլ տվեց ընդլայնել ապրանքների տեսականին։

Հաջորդ տարի՝ 2013-ին, Ալմազ-Հոլդինգի խանութների թիվը հասավ 250-ի: Ընկերությունն ակտիվորեն գովազդում էր ապրանքները արտասահմանում. 2016-ին նոր խանութ բացվեց Չինաստանում:

Բրենդը պահանջարկ դարձավ ոչ միայն սովորական քաղաքացիների շրջանում. զարդերի արտադրության պատվերներ ստացան Ռուսաստանի Դաշնությունում հայտնի մարդիկ և հայտնի մարդիկ (օրինակ՝ Ֆյոդոր Կոնյուխովը):

Վերջերս ընկերությունը նախապատվությունը տվել է առցանց վաճառքի զարգացմանը. 2017 թվականին բացվեց առաջին առցանց խանութը՝ ֆրանչայզինգով և կրոնական կողմնակալությամբ։ «Հավատքի խորհրդանիշ» խանութում առցանց գնորդները գնում են որոշակի թեմայի զարդեր և ապրանքներ՝ զարդարված ոսկով և կիսաթանկարժեք քարերով։

Ոսկերչական բիզնեսի առանձնահատկությունները Almaz-Holding-ից

Առևտրային ցանցը հայտնի ապրանքանիշ է: Վաճառվել է «Ալմազ-Հոլդինգ» զարդերՌուսաստանում և արտերկրում։ Դուք կարող եք ապրանքներ գնել խանութներից կամ առցանց: Առցանց գնումներ կատարելիս հաճախորդները ստանում են հինգ տոկոս զեղչ:

Ալմազ-Հոլդինգի բիզնեսի առանձնահատկությունը հնագույն ռուսական արհեստագործական ավանդույթների օգտագործումն է: Այս ավանդույթներից մեկը Krasnoselskaya ֆիլիգրանով ոսկերչական իրերի արտադրությունն է: Ժանյակի ծավալային նախշերը հայտնի են թանկարժեք հուշանվերների գնորդների մոտ՝ ոսկուց և արծաթից պատրաստված քարերով։

«Ալմազ-Հոլդինգ»-ը ուշադրություն է դարձնում արտադրանքի դիզայնին. 2015 թվականին «Life» մատանին արժանացել է ոսկերչական հեղինակավոր մրցանակին Հոնկոնգում կայացած International Jewellery Design Excellence Award-2015 մրցանակաբաշխության ժամանակ։ Նույն թվականին մշակվել է ազատ կտրվածքով ադամանդներով հավաքածու։ Տեխնոլոգիան հնարավորություն է տվել մեծացնել արտադրանքի պայծառությունը՝ չբարձրացնելով զարդերի արժեքը։

Թանկարժեք մետաղներով ժամացույցների 2016-2018 հավաքածուն աչքի է ընկնում իր որակով և հատուկ ձեռքի աշխատանքով։ Ալմազ-Հոլդինգի տղամարդկանց և կանանց հավաքածուների ապրանքները հասանելի են հաճախորդներին։

Ապրանքի մասին տեղեկատվություն

«Ալմազ-Հոլդինգ»-ի տեսականին թույլ է տալիս ոչ միայն ձեռք բերել թանկարժեք զարդեր, այլև գնել ինտերիերի իրեր, կրոնական պաշտամունքի կամ գեղեցիկ մետաղական իրեր։

Բոլոր հավաքածուները ձևավորվել են այնպես, որ գնորդները հեշտությամբ գտնեն ճիշտ ապրանքը։ Դրանք բաժանվում են կատեգորիաների՝ ըստ տարբեր ուղղությունների՝ ապրանքի տեսակ, նպատակ և հասցեատեր։

Օրինակ, մտնելով «Նվերներ» բաժին՝ «Ալմազ-Հոլդինգ»-ի գնորդը կարող է ընտրել ցանկացած.կատեգորիաներից՝

• իրադարձություններ;
• կենդանակերպի նշաններ;
• կանայք, տղամարդիկ կամ երեխաներ.

Կախված գնման նպատակից՝ կարող եք ընտրել մետաղը, նմուշը, ապրանքի տեսակը և չափսը։ Ապրանքի առկայության դեպքում գնորդը հնարավորություն ունի այն պատվիրել ընտրված խանութում կամ ստանալ սուրհանդակային առաքմամբ։

Ալմազ-Հոլդինգի ցանցում կարող եք գնել՝

• օղակներ;
• ականջօղեր;
• կախազարդ;
• շղթաներ;
• ապրանջան;
• ճաշատեսակներ;
• կրոնական պաշտամունքի առարկաներ;
• հուշանվերներ.

Ոսկերչական խանութի ոչ ավանդական իրերի թվում են՝

• բրոշներ;
• ուլունքներ;
• պիրսինգ;
• ժամացույց;
• փողկապի տեսահոլովակներ;
• ճարմանդներ.

Հաճախորդները կարող են ձեռք բերել գրելու պարագաներ և ծխելու պարագաներ: Ներքին հարդարանքներից են դեկորատիվ պանելները (ուղղափառ, մուսուլմանական և այլն), մուսուլմանական տախտակներ, սկուտեղներ։

«Բացառիկ» բաժնում ներկայացված են բարձրարժեք ապրանքներ՝ յուրահատուկ ներդիրներով։ Ցանկացած ապրանք հաստատված է որակի վկայականով և ունի ցմահ երաշխիք:

Որակի ապահովում

Քարերի մատակարարման գործընկերը Ռուսաստանում հայտնի Գոմել «Kristall» գործարանն է։ Այն ունի անբասիր համբավ, որին վստահում են ոսկեգործության տասնյակ բրենդներ:

Գնորդը կարող է ստուգել քարի իսկությունը ցանկացած սրահում՝ հատուկ թեստերի միջոցով։ Եթե ապրանքըչի հաստատվել, գնման ժամանակ հաճախորդը փոխհատուցվում է:

Քարը ստուգելուց բացի գնորդը կարող է կշռել ապրանքը և որոշել դրա չափերը՝ առանց սրահից դուրս գալու։ Գնորդների ծառայության մեջ է ավելի քան 57 հազար մոդել։ Տարեկան հայտնվում է 3,5 հազար նոր զարդեր և այլ ապրանքներ։

Արտադրանքի արտադրության մակարդակը համապատասխանում է ԳՕՍՏ-ին: Դա հաստատում է Վերին Վոլգայի փորձաքննության տեսչության կնիքը։ Ցանկացած ապրանք գնելիս տրվում է կտրոն, որտեղ նշվում են տվյալ ապրանքի, նմուշի և մետաղի մասին, ներդիրների մասին։

Զարդերի երկար և հարմարավետ կրելու երաշխիքը յուրաքանչյուր ապրանքի արտադրության մեջ մարդու մարմնի 3D մոդելավորումն է։ Տեխնոլոգիան վերացնում է անհարմարությունները սովորական մաշվածության ժամանակ և անհարմարավետությունը տեղադրման ժամանակ:

Ներդիրը նկարագրելիս նշվում են հարյուրերորդական կարատները, ինչը թույլ է տալիս ստուգել տեղեկատվությունը քարերի մասին և համեմատել ապրանքի արժեքը մրցակիցների անալոգների հետ: Ալմազ-Հոլդինգում արծաթից պատրաստված զարդեր կարող եք գնել 399 ռուբլով, իսկ ադամանդներով ապրանքը՝ 2999 ռուբլուց։

Պատվիրեք զարդեր առցանց

Եթե առաջարկվող տարբերակների մեջ գնորդը չի գտել իրեն հետաքրքրող որևէ բան, նա կարող է առցանց պատվիրել ապրանք՝ իր իսկ դիզայնով։ Դա անելու համար դուք պետք է լրացնեք հատուկ պատվերի ձև, նշեք նյութը, չափը և ներդիրները (եթե այդպիսիք կան): Պատկերի առկայության դեպքում լուսանկարը պետք է կցվի Ալմազ-Հոլդինգի կայքում և ուղարկվի մշակման հարցում։

24-ի սահմաններումժամերի ընթացքում ընկերության աշխատակիցը կապ կհաստատի հաճախորդի հետ և խորհուրդ կտա արտադրանքի արտադրության հնարավորության, արժեքի և աշխատանքի պայմանների մասին: Հնարավոր է ձեռագործ զարդերի առաքում ընտրված սրահ կամ սուրհանդակով։ Անհատական զարդարանք կամ հուշանվեր պատվիրելիս անհրաժեշտ է կանխավճար առցանց։

Արտադրանքի որակի ակնարկներ

Զարդեր և ապրանքներ գնելը թանկ գնում է, ուստի գնորդների համար կարևոր է, որ ապրանքը լինի բարձրորակ: «Ալմազ-Հոլդինգը» որակի չափանիշներին համապատասխանող և Ռուսաստանում և արտերկրում արտադրանքի արտադրության երկարամյա հաջող պատմություն ունեցող ընկերություն է։

Ալմազ-Հոլդինգի հաճախորդների արձագանքները արտադրանքի որակի վերաբերյալ դրական են 10 դեպքից 9-ում: Գնորդները նշում են մետաղի նմուշի համապատասխանությունը, քաշը և դիզայնը: Թանկարժեք ներդիրների վերաբերյալ բողոքներ չկան. դրանք միշտ համապատասխանում են նշված պահանջներին:

Ալմազ-Հոլդինգ ապրանքանիշի տարբերակիչ առանձնահատկությունը ադամանդներով և այլ արժեքավոր ներդիրներով բացառիկ զարդեր ձեռք բերելու հնարավորությունն է: 1 ապրանքի միջին գինը 215 հազար ռուբլի է։ Ըստ հաճախորդների ակնարկների՝ Almaz-Holding-ը տրամադրում է ցմահ երաշխիք բոլոր ապրանքների համար: Սա հաստատում է մատակարարի վստահությունը իրենց արտադրանքի նկատմամբ և ամրապնդում է հեղինակությունը ոսկերչական շուկայում։

Համացանցում կան բազմաթիվ ակնարկներ Almaz-Holding ապրանքանիշի գնորդներից: Գրեթե բոլորը դրական են։ Ահա թե ինչ են գնահատում նրանք, ովքեր ընտրել են Almaz-Holding-ի արտադրանքը՝

• հետաքրքիր դիզայն;
• բարձրորակ դարբնոց և մետաղ;
• Եզակի գնելու հնարավորությունապրանքներ;
• սպասարկման մակարդակ;
• հարմարավետ առաքում.

Բայց կան նաև այնպիսիք, ովքեր չեն բավարարվել «Ալմազ-Հոլդինգ»-ում գնումներից։ Բացասական կետերից գնորդները նշում են՝

• Ապրանքի գինը. Ալմազ-Հոլդինգի արտադրանքը 5-10%-ով ավելի թանկ է, քան մրցակիցների առաջարկները։ Դա պայմանավորված է արտադրանքի արտադրության բարձր որակով և արժեքով։
• Անհարմար ծախսերի ձևաչափ առցանց խանութում: Գնորդներն առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում ապրանքների նվազագույն արժեքին, ինչը հնարավոր է հաշվի առնելով հավատարմության քարտի բոլոր զեղչերը: Արդյունքում, ապրանք պատվիրողներից ոմանք սուրհանդակին կամ խանութում վճարելիս զարմանում են ավելի բարձր արժեքի վրա։
• Վճարովի առաքում (5 հազար ռուբլուց պակաս պատվիրելիս և առաքվում է սուրհանդակով): Առցանց խանութների մեծ մասում առաքումն անվճար է, եթե ավելի փոքր գումար եք գնում, օրինակ՝ 2 կամ 3 հազար ռուբլի:

Գնորդների մեծ մասը ոչ մի բողոք չունի սրահների վաճառողներից: Բոլորը նշում են ապրանքների մասին իրենց գիտելիքները, վաճառողների կոմպետենտությունն ու քաղաքավարությունը։ Կայքում կարող եք պատվիրել ցանկացած Almaz-Holding խանութ-սրահում, անվճար առաքումով մինչև ընտրված խանութ։

Հաճախորդների կարծիքը Almaz-Holding-ում սպասարկման մասին

Ոսկերչության մեջ հաջողության ցուցիչներից է սրահներում սպասարկման որակը։ Almaz-Holding-ի արտադրանքը լավ է վաճառվում, և անձնակազմի աշխատանքը շատ առումներով նպաստում է դրան:

Ինչպես նշում են սրահների հաճախորդներն իրենց ակնարկներում, դեպիՅուրաքանչյուր գնորդ ունի անհատական մոտեցում։ Սրահներում աշխատում են սիրուն, կոկիկ աղջիկներ։ Վաճառողներից ցանկացածը կարող է խորհուրդ տալ ոչ միայն ապրանքի, այլև դրա ստեղծման պատմության մասին։ Սա կարևոր է, քանի որ Almaz-Holding-ը վաճառում է ոչ միայն զարդեր, այլև կրոնական իրեր, սպասք և թանկարժեք ներդիրներով հուշանվերներ։

«Ալմազ-Հոլդինգ»-ում սպասարկման որակի վերաբերյալ հաճախորդների կարծիքները գրեթե դրական են: Շատ հազվադեպ մարդիկ գրում էին, որ վաճառողները կոպիտ են կամ ապաշնորհ։ Ալմազ-Հոլդինգին հաջողվում է հասնել նման ծառայության՝ շնորհիվ ճիշտ կադրային քաղաքականության։

Ընկերությունում հատուկ ուշադրություն է դարձվում կադրերի ընտրությանը։ Բոլոր աղջիկները մինչև աշխատանքի անցնելը վերապատրաստվում և հարցազրույց են անցկացնում ընկերության ներկայացուցչի կողմից: Ստուգման արդյունքների հիման վրա թիմի անդամ են դառնում նրանք, ովքեր արժանի են ներկայացնելու ոսկերչական ապրանքանիշի դեմքը։

Աշխատանքային պայմանները թույլ են տալիս վաճառողներին վայելել իրենց աշխատանքը: «Ալմազ-Հոլդինգ»-ի աշխատակիցների խոսքով՝ ընկերությունն արտադրում է միայն բարձրորակ ապրանքներ և ուշադիր հետևում է թերությունների բացակայությանը։ Սա կարևոր է, քանի որ թանկարժեք մետաղները հնարավոր չէ փոխանակել կամ վերադարձնել։

Վաճառողն իրավունք չունի վաճառքի հանել թերի ապրանք, սակայն եթե ընկերության աշխատակիցը (արդեն վաճառքի պահին) նկատում է, որ ապրանքը պատշաճ կերպով պատրաստված չէ, նա պարտավոր է այդ մասին տեղեկացնել. գնորդը այս մասին. Այս մոտեցումը նվազագույնի է հասցնում կոնֆլիկտային իրավիճակների առաջացումը և թույլ է տալիս հաճախորդներին վստահ լինել Ալմազ-ում ապրանքների որակի և սպասարկման բարձր մակարդակի վրա:Հոլդինգ».

Զարդերի առաքման պայմաններ

Ալմազ-Հոլդինգում ընդունվում են պատվերներ ինչպես սրահներում, այնպես էլ օնլայն խանութներում։ Եթե սրահում ապրանքը դիտելիս գնորդը չի գտել համապատասխան չափսը կամ ցանկանում է ձեռք բերել անհասանելի ապրանք, ապա վաճառքի օգնականը առցանց պատվեր է կատարում խանութի միջոցով: Այս դեպքում հաճախորդը կարող է ապրանքը վերցնել ընտրված սրահից: Առաքումը կատարվում է 21 օրվա ընթացքում։ Պատվերը պահվում է 1 ամիս։

Ինտերնետով (անկախ, պաշտոնական կայքում) պատվիրելիս գնորդը կարող է ընտրել առաքման երկու տարբերակ՝

• ինքնահավաքում Almaz-Holding խանութից;
• սուրհանդակային ծառայություն.

Առաջին դեպքում առաքումը միշտ անվճար է։ Պատվերը կուղարկվի հաճախորդի կողմից ընտրված սրահ ոչ ուշ, քան հայտը համացանցում գրանցելու օրվանից 21 օրվա ընթացքում։ «Ալմազ-Հոլդինգ» ոսկերչական խանութում հայտի մշակման և պատվերի հավաքման համար հատկացվում է 3 օր։

Երկրորդ դեպքում 5 հազար ռուբլիից ավելի գնումների դեպքում առաքումն անվճար է։ Ավելի փոքր գումարի պատվեր կատարելիս գնորդը պետք է վճարի 500 ռուբլի սուրհանդակային ծառայությունների համար: Առաքումը կատարվում է գնորդի կողմից նշված հասցեով։

«Ալմազ-Հոլդինգ»-ի ակնարկներից երևում է, որ եթե գնորդը պատվիրում է նույն տեսակի 3 բան, օրինակ՝ 3 մատանի, ապա նա պետք է վճարի պատվերի 100%-ը առցանց։ Գնման այլ տարբերակների համար սահմանափակում չկա, ներառյալ փաթեթները:

Բացի առցանց վճարումից, վճարումը տրամադրվում է կանխիկ կամ բանկային քարտով՝ ստանալուց հետո։ Վճարումից հետոանհնար է հրաժարվել ապրանքներից. Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև վճարման պահը կամ եթե գնորդը ապրանքը առաքելուց մեկ ամիս հետո դրա համար չի վճարել դրա համար։

Վերադարձի պայմանները նախատեսում են արտադրանքի գործարանային թերություն: «Ալմազ-Հոլդինգ»-ի մասին ակնարկները նկարագրում են այս պատճառով վերադարձի նվազագույն թիվը: Մատակարարը շահագրգռված է պահպանել անբասիր համբավը: Թերությունների հետագծումն իրականացվում է իրականացման բոլոր փուլերում, այդ թվում՝ Ալմազ-Հոլդինգի խանութներում ապրանքը հաճախորդներին վաճառելու գործընթացում։

Խանութների հասցեները Մոսկվայում

Մայրաքաղաքի քաղաքացիները կարող են ձեռք բերել որակյալ զարդեր հետևյալ հասցեներից՝

1. փ. Տիեզերագնացներ, 7, թղմ. 2.
2. փ. Բոլշայա Ակադեմիչեսկայա, 4.
3. պող. Վերնադսկի, 37.
4. պր. Ստրատոնավտով, 9.
5. Լյուբերցի, շ. Նովորյազանսկոյե, 7.
6. Շչերբինկա, փ. Երկաթուղի, 44.
7. Բալաշիխա, Ժելեզնոդորոժնի միկրոշրջան, փ. Նոր, 43.
8. Schelkovo, prosp. Պրոլետար, 11.

Ալմազ-Հոլդինգի հասցեների ամբողջական ցանկը ներկայացված է ընկերության պաշտոնական կայքում: Գնորդները կարող են անձամբ դիմել սրահներ կամ պատվիրել առցանց։

Սրահներ Սանկտ Պետերբուրգում և այլ մարզերում

Ռուսաստանի հյուսիսային մայրաքաղաքի հաճախորդները կարող են դիմել սրահ պ. Լենինսկի, 160. Սրահներ այլ քաղաքներում:

• Բրյանսկում՝ Մոսկովսկի պող., ուխ. 49 (TC «Եվրոպա»); Լենինի պող., 9.
• Վորոնեժում՝ պրոսպ. Մոսկվա, 129/1.
• Կալուգայում՝ փ. Կիրով,26.
• Կուրսկում՝ փ. Կարլ Մարքս, 68 (TC «MegaGrinn»).
• Օրելում՝ շ. Կրոմսկոյե, 4 («MegaGrinn» TMK).
• Պոդոլսկում՝ պող. Հեղափոխական, 36/14.
• Ռյազանում՝ փ. Նովոսելով, 17 (TC «XXI դար»).

Բոլոր մասնաճյուղերի ցանկը գտնվում է ոսկերչական խանութի պաշտոնական կայքում։ Տեղեկատվությունը պարբերաբար թարմացվում է: Ընդհանուր առմամբ, Ռուսաստանում կա Almaz-Holding-ի ավելի քան 200 կետ: Հաճախորդները կարող են կազմակերպել ապրանքների առաքում առցանց ցանկացած խանութում կամ ընտրել սուրհանդակային ծառայություն:

Խոշորագույն ներկայացուցչություններից են մասնաճյուղերը Կազանում: Քաղաքի բնակիչները կարող են այցելել 7 սրահներից որևէ մեկը։ Ըստ Almaz-Holding-ի մասին ակնարկների՝ Կազանում բոլոր խանութներն աշխատում են շատ հարմարավետ՝ մինչև 20-21 ժամ։ Սա թույլ է տալիս ձեր ազատ ժամանակ գնումներ կատարել:

Կազանի «Ալմազ-Հոլդինգ»-ը գտնվում է հետևյալ հասցեներում՝

• փ. Պուշկին, 5.
• տ. Ռ. Սորջ, 95.
• փ. Մոսկվա, 2.
• փ. Զալեսնայա, 66.
• փ. Լենինգրադսկայա, 27.
• փ. Յամաշևա, 93.
• փ. Բաուման, 7/10.

Բոնուսային ծրագիր

Almaz-Holding ակումբային քարտը տրամադրվում է ոսկերչական խանութների ցանցում։ Դրանով ակումբի անդամները գնում են ապրանքներ մինչև 20% զեղչերով։ Քարտի վրա կուտակված յուրաքանչյուր միավորը հավասար է զեղչի 1 ռուբլու։

Ակումբի անդամները կարող են միայն մասամբ վճարել Almaz-Holding բոնուսներով գնումների համար: Ակումբային քարտի առավելագույն զեղչի տոկոսը կախված է մետաղից և ապրանքի տեսակից (մանրամասները՝ աղյուսակում):

Չափզեղչեր Almaz-Holding ակումբային քարտի համար

Մետաղական արտադրանք	Ապրանքի տեսակ	Առավելագույն զեղչի տոկոս ակումբային քարտերի միավորներով, %
Ոսկի	Շղթաներ և ամուսնական մատանիներ	10
Ոսկի	Ոսկյա զարդեր առանց թանկարժեք քարերի/ արհեստական կամ կիսաթանկարժեք ներդիրներով	15
Ոսկի	Զարդեր թանկարժեք քարերով և ադամանդներով	20
Արծաթ	Ալմազ-Հոլդինգի բոլոր ապրանքները	20

Բոնուսային ծրագրի առանձնահատկությունն այն է, որ խանութների ցանցում միշտ չէ, որ հնարավոր է միավորներ ամփոփել զեղչերով: Քարտի առավելագույն զեղչ ստանալու հնարավորությունը՝ հաշվի առնելով ակցիան, պետք է հստակեցվի Ալմազ-Հոլդինգի խանութ-սրահներում։

Ալմազ-Հոլդինգի արտադրանքի աշխատակիցների ակնարկներ

Վաճառողները միշտ տեղյակ են, թե ինչ ապրանքներ պետք է վաճառեն: Ուստի Almaz-Holding-ի աշխատակիցների կարծիքը կարևոր է զարդեր ընտրելիս։

Ընկերության սրահներում աշխատում են միայն որակավորված և վերապատրաստված աշխատակիցներ։ Կադրերի ընտրության ժամանակ առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում վաճառողների արտաքին տեսքին և գրագիտությանը: Նրանցից յուրաքանչյուրը պետք է մանրամասն տեղեկություններ իմանա ապրանքների մասին, ներառյալ արտադրության պատմությունը և առանձնահատկությունները: Քանի որ «Ալմազ-Հոլդինգը» վաճառում է ոչ միայն զարդեր, այլև կրոնական իրեր, սպասք, թանկարժեք մետաղներից պատրաստված դեկորատիվ տարրեր (քարերով և առանց քարերի), հաճախորդները հետաքրքրված են ապրանքի մասին անսովոր փաստեր իմանալով:

Ըստ ակնարկների՝ «Ալմազ-Հոլդինգում» աշխատանքը պաշտոնական է, ուստի վաճառողները շահագրգռված են վաճառքով և եռանդով տրամադրվում են աշխատանքի։ Սա արտահայտվում է սպասարկման մակարդակով։ Խոշոր մասնաճյուղերից մեկը գտնվում է Կազանում։ Ըստ Almaz-Holding-ի մասին ակնարկների՝ խանութի աղջիկները միշտ ընկերասեր են, շփվող և օգնում են ապրանքների արագ և արդյունավետ ընտրությանը։

Օնլայն պատվիրելու հնարավորությունը հաղթում է հաճախորդներին, ովքեր սովոր չեն խանութից դուրս գալ առանց գնումների և թույլ է տալիս ընտրել Almaz-Holding կատալոգի ցանկացած ապրանք: Բացի այդ, հաճախորդներին դուր է գալիս սրահների դիզայնը։

Բրենդը ճանաչելի է Ռուսաստանում։ Սրահները հարմար տեղակայված են՝ քաղաքի ներսում՝ ընկերության կայքում գտնվելու վայրի նշումով։ «Ալմազ-Հոլդինգ»-ի աշխատակիցները նշում են աշխատանքային հարմար գրաֆիկը և ղեկավարության հավատարմությունը։ Նման պայմանները մեզ թույլ են տալիս մատուցել բարձր մակարդակի սպասարկում, ինչը հաստատվում է հաճախորդների դրական կարծիքներով։

Առաջարկություններ պոտենցիալ գնորդների համար

Սակայն Almaz-Holding-ի արտադրանքի ոչ բոլոր կարծիքներն են դրական: Տեղեկություններ կան գնորդներից, որոնց բախտը չի բերել ապրանքի հետ կապված։ Նման փոքրամասնություն՝ համացանցում տեղադրված ակնարկների ընդհանուր թվի 3%-ից ոչ ավելի: Նրանք զգուշացնում են պոտենցիալ գնորդներին հնարավոր վատ գնումների մասին նույնիսկ հայտնի ապրանքանիշից։

Վեբն ունի առաջարկություններ նրանց համար, ովքեր պատվիրում են առցանց: Ալմազ-Հոլդինգի մասին ակնարկները ցույց են տալիս, որ առաքումից հետո ապրանքը պետք է ստուգվի անձնագրում նշված տեղեկատվությանը համապատասխանելու համար: Եթեգնորդը նկատել է, որ ապրանքը ճիշտ չի պատրաստվել, ունի թերություն կամ քաշը չի համապատասխանում հայտարարված պարամետրերին (ապրանքի քարտի վրա նշված ապրանքից պակաս), նա իրավունք ունի հայց ներկայացնել գնումը վերադարձնելու կամ փոխանակեք ապրանքը։

Սրահում գնումները միշտ չէ, որ որակի երաշխիք են։ Վաճառողները համոզվում են, որ վաճառասեղանին գտնվող ապրանքները համապատասխանում են նշված պահանջներին: Բայց տեղի է ունենում նաև ամուսնություն (գնումների մոտ 0,5%-ը)։ Այս դեպքում պահանջը պետք է ներկայացվի այն խանութում, որտեղ ապրանքը ձեռք է բերվել: Ապրանքների վերադարձը հնարավոր է, եթե առկա է արտադրական թերություն կամ ապրանքների միջև կոպիտ անհամապատասխանություն (քաշ, դիզայն, ճաքեր կամ վաղաժամ մաշվածություն):

«Ալմազ-Հոլդինգ» զարդերում միշտ չէ, որ հնարավոր է վերադարձնել կամ փոխանակել զարդեր։ Թանկարժեք մետաղներից քարերով պատրաստված ապրանքները այն ապրանքների թվում են, որոնք փոխանակման ենթակա են միայն ամուսնության դեպքում։ Հակառակ դեպքում ապրանքը մնում է գնորդի մոտ՝ առանց գումարի վերադարձման կամ փոխանակման հնարավորության:

Սա վերացնում է այն դեպքերը, երբ հաճախորդները հագնելուց հետո փոխանակում են որակյալ ապրանքանիշի ապրանքներ, օրինակ, եթե հոգնել են դրանցից: «Ալմազ-Հոլդինգը» վերահսկում է հեղինակությունն ու որակը և թույլ չի տալիս նման դեպքեր։

Վերադարձի և փոխանակման կանոնները մանրամասն նկարագրված են պայմանագրում առցանց գնումներ կատարելիս: Պայմանները կարելի է ճշտել նաեւ ապրանքանիշի սրահներում կամ զանգահարելով թեժ գիծ։ Կայքն ունի առցանց զրույց՝ ակումբի կանոնավոր անդամներին և Almaz-Holding-ի նոր հաճախորդներին աջակցելու համար: