Ընտրական կետ. ակնարկներ, նշանակումներ, հասցեներ, օգտագործման հրահանգներ, փաթեթների ստացում

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Օնլայն խանութների տարածումը տարեցտարի ավելի ու ավելի մեծ թափ է հավաքում։ Եթե կանխատեսումներին կարելի է հավատալ, ապա առաջիկա տասնամյակներում դրանք կզրոյացնեն ոչ պարենային ապրանքների բոլոր ընթացիկ վաճառքները, որոնք այսօր իրականացվում են այնպիսի նշանակալի վաճառքի հարթակներում, ինչպիսիք են առևտրի կենտրոնները, մեգախանութները, սուպերմարկետները, շուկաները և այլ առևտրային հարթակներ: Սպառողների լայն լսարանի կողմից օգտագործման համար հասանելի բազում զանազան ծառայություններ ապահովում են ապրանքների և ծառայությունների գնումներ ցանկացողների կողմից բացառապես ինտերնետ ծառայությունների միջոցով: Դրանց թվում PickPoint փոստային ծառայությունը հանդես է գալիս որպես ունիվերսալ միջնորդ վաճառողի և գնորդի միջև: Ընկերության առաքման, ժամկետների, սպասարկման, ինչպես նաև դրա անմիջական առավելությունների և թերությունների վերաբերյալ կարծիքները բավականին խառն են:

Ընկերության մասին

Առաջին անգամ ռուսները լսեցին PickPoint փոստի առաքման մասին 2010 թվականի նոյեմբերին, երբայս ծառայության առաջին ֆունկցիոնալ փոստային փոստը: Այս ծառայությունը համարվում է առաքման նոր ալիքի առաջամարտիկներից մեկը, որը կառուցված է ավտոմատացված ինքնասպասարկման տերմինալների համակարգի վրա: PickPoint լոգիստիկ կենտրոնը մատուցում է նոր սերնդի ծառայություններ՝ առաքելով առցանց պատվերներ ծանրոցների տերմինալների և պիկապ կետերի միջոցով: Postamats-ը համեմատաբար վերջերս հայտարարեց իր գոյության մասին Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում. սրանք ժամանակակից տերմինալներ են, որոնք հագեցած են ավտոմատացված համակարգով, որի շնորհիվ կարող եք վճարել ձեր ծանրոցը և ստանալ այն անմիջապես առաքման կետում: Տեսողականորեն նման տերմինալները նարնջագույն արկղերի պատն են, որի կենտրոնում տեղադրված է կարգավորող մեքենա, որը պարունակում է բոլոր տեղեկությունները տվյալների մուտքագրման և դրամական միջոցների մուտքագրման համար: Արտաքինից այն կարծես ամենասովորական տերմինալն է, որի շնորհիվ մենք ամեն օր համալրում ենք մեր բջջային հաշիվը կամ ինտերնետ մատակարարի մնացորդը, ուստի այն բավականին հեշտ է օգտագործել։

Մոսկվայում առաքման ծառայության հայտնվելու պահից մինչ օրս ընկերությունը ոչ միայն ընդլայնվել է. PickPoint տերմինալների ցանցը սպառողների մուտքի կետեր է բաշխել ավտոմատացված համակարգին երկրի յուրաքանչյուր մարզկենտրոնում: 2014 թվականի հունիս-հուլիսի դրությամբ բոլոր հայտնի առցանց խանութների գրեթե 90%-ը, որոնք այն ժամանակ գոյություն ունեին և ընդգրկված էին ամենահայտնի առցանց վաճառքի հարյուրավոր կետերում, արդեն միացել էին PickPoint ծառայությանը։։

Այսօր ծառայության կատարումը զարմացնում է իր տպավորիչ թվերով.

• Ռուսաստանի տարածքում ծանրոցների տերմինալների, ինչպես նաև ուղիղ կետերի քանակըպատվերների թողարկում - 3416 հատ;
• տարածաշրջանային տեղակայման կետերի թիվը ծանրոցների տերմինալների տեղադրման համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության ավելի քան 540 քաղաքներ և քաղաքներ;
• PickPoint ծառայությանը միացված առցանց խանութների մակարդակը կազմում է մոտ 5,5 հազար միավոր;
• սպառողների բազան (փոստային ծառայություններից օգտվողներ)՝ մոտ 5,2 միլիոն մարդ։

PickPoint-ի օրենսդիրներն իրենց դիրքում են որպես սպառողների համար առցանց պատվերներ ստանալու առաջատար ծառայություն: Բայց ոչ բոլոր օգտատերերն են դրական արձագանքում հայտնի ծառայության ծառայությունների վերաբերյալ: Այսպիսով, PickPoint-ի, պիկապ կետերի և ավտոմատացված սպասարկման մակարդակի մասին ակնարկները բաժանվեցին խմբերի, որոնք ունեն հակառակ կարծիքներ: Բայց առաջին հերթին առաջինը:

Նպատակակետ

Խոսելով այս առաքման ծառայության հիմնական նպատակի մասին՝ պետք է նշել, որ այն կենտրոնացած է բացառապես մատակարարի և վերջնական սպառողի միջև վիրտուալ հաղորդակցության ոլորտում ծառայությունների մատուցման վրա։ Միջնորդի դերը, որը PickPoint-ը կատարում է առցանց խանութի և հաճախորդի միջև, առաջնահերթություն է առաքման ծառայության ամբողջության մեջ: Սա սովորական փոստ չէ, որը ներառում է նամակների, ծանրոցների և ծանրոցների տեղափոխում Ռուսաստանի մի կետից մյուսը։ Սա առևտրային գործունեության սողանցք է, որը ներառում է աշխատել բացառապես առքուվաճառքի հիման վրա վաճառողի և գնորդի միջև, որի միջև գործարքն իրականացվում է վիրտուալ՝ ինտերնետ կապի միջոցով:

Արագ զարգացող ինտերնետ մարքեթինգի աշխարհում, որտեղ առցանցՀագուստի, կոշիկի, կոսմետիկայի խանութները արագորեն տարածում են իրենց ֆունկցիոնալ սպառողական կողմնորոշման շրջանակը, PickPoint-ը հանդես է գալիս որպես բավականին հարմար միջնորդ: Ինքներդ դատեք. երբ պատվիրում են իրենց սիրելի զգեստը իրենց սիրելի ծառայության վրա կամ ցանկանում են ձեռք բերել նոր ձողիկ ձկնորսական պարագաների ծանոթ առցանց խանութում, օգտատերը հասկանում է, որ նա պետք է որոշ ժամանակ սպասի ծանրոցին, այնուհետև գնա մոտակա փոստային բաժանմունք և սպասել այնտեղ իր հերթին (իսկ Ռուսական փոստի դեպքում այս գործընթացը բավականին շատ ժամանակ է պահանջում): Ըստ PickPoint-ի օգտատերերի ակնարկների, ծանրոցների մեքենաները շատ ավելի հեշտացնում են առցանց պատվեր ստանալու գործընթացը: Սա հավասարազոր է նրան, որ մարդն այսօր կարողանում է ինքնուրույն ընտրել սուպերմարկետում իրեն դուր եկած ապրանքները. նա ինքն է ընտրել դարակի վրա ցանկալի դիրքը, ինքն է կարդացել պիտակը, ինքն է զգացել ու շոշափել ապրանքը, մի խոսքով., նա ամեն ինչ ինքնուրույն է արել, այլ ոչ թե վաճառասեղանի ետեւում ապրանք վաճառող վաճառողի օգնությամբ։ Աշխատանքի նմանատիպ սխեման նախատեսված է PickPoint-ի հիմնական նպատակով՝ ստացողը ինքնուրույն վճարում է իր ապրանքների համար ավտոմատացված տերմինալային համակարգի միջոցով և նույն կերպ վերցնում այն համապատասխան բջիջից։ Ահա և հեշտ և պարզ:

Օգուտներ

Բայց ո՞րն է այս առաքման ծառայության հիմնարար տարբերությունը փոստի այնպիսի ծանոթ համակարգերի միջև, ինչպիսիք են Boxberry-ն, Maxi Express-ը, SPSR-ը և, ամենակարևորը, Russian Post-ը: PickPoint ծառայության ներկայացուցիչները մեզ վստահեցնում են առաքման ֆունկցիոնալության գործնականությունը, հարմարավետությունը և արագությունը: ԲայցԸնկերության գործունեության ո՞ր առաջնահերթ ոլորտներն են նշում իրենք՝ օգտատերերը և աշխատակիցները ակնարկներում: PickPoint-ն ունի մի շարք առավելություններ առաքման այլ ծառայությունների համեմատ՝

• Առաջինն ու ամենակարևորը ինքնասպասարկումն է՝ ես ինքս պատվիրեցի ապրանքներ առցանց խանութում, ինքս գնացի փոստ, ինքս վճարեցի դրա համար և ինքս վերցրեցի ծանրոցը խցից։
• Երկրորդ. ձեր պատվերը ձեզ հարմար ցանկացած պահի վերցնելու հնարավորություն, տերմինալները հասանելի են գրեթե շուրջօրյա (եթե դա փոստային բաժանմունք է, և ոչ թե վերցնելու կետ), ինչը, իհարկե, շատ հարմար է մարդիկ, ովքեր աշխատում են առավոտից երեկո և սահմանափակ ժամանակով։
• Երրորդ. կարիք չկա հերթ կանգնել ցավոտ ժամերին, քանի որ փաթեթը վերցնելու համար պետք չէ սպասել դանդաղ օպերատորների գործողություններին, որոնք հատուկ փնտրում են ձեր դիրքը փոստի պահեստում:
• Չորրորդ. մուտքի կետերի լայն սպեկտրի ճյուղավորում: Փոստամատները և թողարկման կետերը տեղակայված են յուրաքանչյուր մարզկենտրոնում, բոլոր առևտրի կենտրոններում, որտեղ կա առօրյա մեծ երթևեկություն և մեծ հոսք։ Սա թույլ է տալիս վերցնել ձեր պատվերը՝ առանց մեծ դժվարության քաղաքով մեկ՝ փոստային բաժանմունք փնտրելու համար:
• Հինգերորդ. դուք միշտ կարող եք պարզել, թե որ փուլում է ծանրոցը տեղափոխվում, դրա համար տրամադրվում է հատուկ PickPoint ծառայություն՝ պատվերի հետևում:

Ի թիվս այլ բաների, էական առավելություն է առաքման արագությունը՝ պատվերի տեղափոխումը խանութից մինչև թողարկման կետ կամ ծանրոցների տերմինալ իրականացվում է բավականին կարճ ժամանակում, ամեն ինչ կախված է համապատասխան հեռավորությունից։. Բայց հենց փաստըարագ արձագանքման համակարգ PickPoint, որը նշել է օգտատերերը: Ընդ որում, առաքումն ամբողջովին անվճար է հենց գնորդի համար։ Չէ՞ որ նշանակալի արժանիք է։ Ծառայությունների վճարման բոլոր ընթացակարգերը հանձնարարված են հատուկ առցանց խանութին, որը պայմանագիր է կնքում առաքման ծառայության հետ ծառայությունների մատուցման համար: Արդյունքում խանութը կամ իր վրա է վերցնում ծախսերը, այդ թվում՝ առաքման պատվերների արժեքը իր ապրանքների արժեքի մեջ, կամ, պատվերի պայմաններում իր կայքում, թողնում է տեղեկատվություն առաքման ծառայությունների արժեքի վերաբերյալ՝ որոշելով դրա մակարդակը։ սեփական. Բայց կոնկրետ, ապրանքը ստացողը ոչինչ չի վճարում PickPoint ծառայությանը։

Թերություններ

Սակայն PickPoint ծանրոցների պահարանների մասին ոչ բոլոր կարծիքներն են այդքան վարդագույն և դրական: Ավտոմատացված ծառայությունից ծայրաստիճան դժգոհներ կան, որոնցից շատերը կան։ Օգտատերերն իրենց դժգոհությունն են հայտնում լոգիստիկ սպասարկման համակարգում առկա հետևյալ հիմնական թերությունների վերաբերյալ՝

• Աջակցության թերզարգացած գործառույթ: Ծանրոց ստացողները հաճախ նշում են օպերատորներին առաջին կամ երկրորդ անգամ հասնելու անկարողությունը, ինչը հաճախորդների մոտ որոշակի տարակուսանք և գրգռում է առաջացնում:
• Հնարավոր վերահղումներ ծանրոցների տերմինալների գերբեռնվածության պատճառով: Հաճախ է պատահում, որ հաճախորդի կողմից նշված առաքման կետում բավարար բջիջներ չկան. դրանք բոլորը զբաղված են ավելի վաղ ստացված այլ պատվերներով: Այնուհետև PickPoint ծառայության օպերատորները զանգահարում են և խնդրում նորից ընտրել առաքման ընտրված վայրը մեկ այլ մուտքի կետ, ինչը, իհարկե, այնքան էլ հարմար չէ:
• Postamat-ի խափանումներ և տերմինալի անգործունակություն:Պատահում է, որ ավտոմատացված համակարգը խափանում է, և հասցեատերերը ստիպված են լինում սպասել մի քանի օր վերանորոգման համար, համապատասխանաբար, պատվերը ստանալու ժամանակը հետաձգվում է։
• Տերմինալը փոփոխություն չի տալիս: Թղթադրամներն իջեցնելով թղթադրամների ընդունիչ՝ հնարավոր չի լինի վերցնել դրամը։ Բայց այս հաշվում լավ նորություն կա. փողը հասնում է գրեթե անմիջապես ստացողի բջջային հեռախոսի մնացորդի վրա:
• Վերադարձի հետ կապված ընդհատվող դժվարություններ: Համակարգը նախատեսում է PickPoint-ի միջոցով ոչ պիտանի ապրանքների վերադարձ, բայց ավտոմատացված համակարգի թերություններից խուսափելու համար ավելի լավ է դա անել հավաքման կետերում, որտեղ կան սպասարկող անձնակազմ, և ոչ թե հատուկ փոստային բաժանմունքի միջոցով: Այսպես ավելի ապահով է։

Մի խոսքով, ընկերության գոյության ընթացքում PickPoint-ը բազմաթիվ հետևորդներ է ձեռք բերել օգտատերերի շրջանում։ Բայց շատերի մոտ ծառայության աշխատանքը վախ և անվստահություն է առաջացնում փորձառու միջադեպերից և տհաճ պատմություններից հետո, որոնք կապված են այս առաքման ծառայության միջոցով ծանրոցների անհաջող ստացման հետ: Բացի այդ, հասցեատերերը հաճախ բողոքում են իրենց ակնարկներում PickPoint-ի աշխատակիցների տխուր վերաբերմունքից. շատ օպերատորներ, ըստ սպառողների, արձագանքում են չափազանց անտարբեր՝ չփորձելով օգնել հաճախորդին և չներծծվել նրա խնդրով:

Սպասարկման աշխատողներն իրենք, ովքեր այստեղ ծառայություններ են մատուցում և իրականացնում իրենց աշխատանքային գործունեությունը, նշում են աշխատավարձի միջին մակարդակը և անձնակազմի նկատմամբ ղեկավարության նորմալ, անաչառ միջին վերաբերմունքը։ Իրենց ակնարկներում PickPoint ՍՊԸ-ի աշխատակիցները նշում են գրասենյակի մաքրությունը, ավտոմատացված մուտքի վերահսկման համակարգի առկայությունը, աշխատողի բավականին պատշաճ կատարելագործումը:ինտերիեր.

Ինչպես օգտագործել

Դե, և, իհարկե, ամենահետաքրքիրը ծառայության անմիջական օգտագործումն է։ Ինչպե՞ս է ընթանում PickPoint-ի կողմից ներկայացված միջնորդի միջոցով առցանց խանութում գնումներ կատարելու գործընթացը: Ինչպե՞ս օգտագործել այս առաքման սերվերը:

1. Սկզբում դուք պետք է ապրանքների ընտրություն կատարեք ձեր սիրելի խանութում, որը գործում է առցանց, իսկ առաքման եղանակների ցանկում, որը բացվում է, ընտրեք համապատասխանաբար PickPoint:
2. Ծանրոցների պահարաններ և ծանրոցներ վերցնելու մուտքի կետերի ցանկում դուք պետք է ընտրեք ձեզ համար ամենահարմար վայրը:
3. Երբ պատվերը հասնի ցանկալի հասցեով, PickPoint-ը ծանուցում կուղարկի գնորդի կողմից նշված բջջային հեռախոսահամարին:

Ահա այն, գործընթացը բավականին պարզ է: Պատվերի տեղադրման պահից դուք կարող եք վերահսկել ձեր սեփական ծանրոցը՝ մուտքագրելով համապատասխան տեղեկատվությունը pickpoint.ru կայքում: Կարծիքներում շատերը նշում են նաև ծանրոցին հատուկ բջջային հավելվածի միջոցով հետևելու հնարավորությունը։

Հետևում

Հատուկ օգտատերերի համար ստեղծված հավելվածի շնորհիվ PickPoint ծառայությունը հնարավորություն է տալիս արագ մուտք գործել ձեր անձնական հաշիվ և հետևել ձեր սեփական ծանրոցներին, ինչպես նաև դրանց շարժին: Սա հեշտացնում է առցանց խանութում պատվիրված ապրանքների տեղաշարժը վերահսկելու գործընթացը. անհրաժեշտ չէ զանգահարել ո՛չ մատակարարին, ո՛չ էլ սպասարկման կոնկրետ օպերատորներին՝ պարզելու համար, թե առաքման որ փուլում է գտնվում պատվերը: Դուք պետք է հետևեքպարզապես գրանցեք հավելվածը և կապեք այն ձեր հեռախոսահամարին, որից հետո անմիջապես հնարավորություն կունենաք հետևել բոլոր պատվերների, ծանրոցների մեքենաների գտնվելու վայրի, պիկապ կետերի աշխատանքային գրաֆիկի և վճարման հնարավոր տարբերակների մասին տեղեկություններին: Ի թիվս այլ բաների, դուք կարող եք տեսնել լուսանկարների պատկերասրահը PickPoint տերմինալների տեղադրություններով:

Հավելվածների պատվերի հետևումը օգտվողներին հնարավորություն է տալիս՝

• երկարացնել ծանրոցների պահպանման ժամկետը ծանրոցների տերմինալում;
• վերահղում առաքումը մի առաքման կետից մյուսը;
• հետևել ծանրոցի կարգավիճակի փոփոխությանը;
• ստացեք երթուղի քարտեզի վրա դեպի ցանկալի փոստային բաժանմունք կամ ծանրոցների առաքման կետ;
• ուսումնասիրել առցանց խանութների ցանկը՝ զտելով ըստ կատեգորիաների կամ հիմնաբառերի որոնման համակարգում;
• դիտեք փաթեթը ստանալու հրահանգները և նույնիսկ պահեք այն ձեր հեռախոսում:

Ժամկետ

Ինչ վերաբերում է առաքման ժամանակին, ապա շատերը գոհ են ծառայության արագությունից։ Բայց ոմանք PickPoint-ի և օպերատորի ծառայությունների պայմանների վերաբերյալ իրենց ակնարկներում չափազանց անհավանական են: Սա հաճախ պայմանավորված է համակարգային ընդհատվող խափանումներով, բայց երբեմն պատճառը կարող է լինել մատակարարի, մասնավորապես՝ առցանց խանութի առաքման հետ կապված խնդիրը: Եվ հետո բոլոր հարցերը, որոնք հատուկ PickPoint ծառայությունից են, հանվում են: Դուք կարող եք նաև PickPoint հավելվածում հետևել ապրանքների գրանցման պահին առաքման ծառայության կողմից:

Նշված է մատակարարից մինչև վերջնական սպառող ապրանքների առաքման ժամկետըկայք (կամ հավելված) աշխատանքային օրերին: Ժամկետը հաշվարկվում է առանց հաշվի առնելու խանութից բեռնափոխադրումը ստանալու կոնկրետ օրը և մինչև պատվերի որոշումը ուղղակիորեն դեպի փոստային բաժանմունք (կամ թողարկման կետ): Նաև առաքման ծառայության պաշտոնական կայքում կան երկու ակտիվ կոճակներ, որոնց վրա սեղմելով կարող եք հետևել հղմանը, որը սպառողներին բացում է ֆայլեր հիմնական խոշոր քաղաքներով և նրանց շրջաններով ծանրոցների տեղափոխման հնարավոր ուղիների ցանկով, մասնավորապես. Մոսկվա և Սանկտ Պետերբուրգ. Յուրաքանչյուր ոք կարող է իր պատվերի վերաբերյալ ավելի ճշգրիտ տեղեկատվություն գտնել իր բջջային հավելվածի «Առաքման մոնիտորինգ» բաժնում։ Կամ կարող եք ստուգել տեղեկատվությունը մատակարարող առցանց խանութում:

Թողարկման կետեր

Ծանրոցների տերմինալների և պատվերների թողարկման կետերի տեղահանումը PickPoint-ը զգալի հետևանքներ ունի ողջ երկրում: Յուրաքանչյուր ոք կարող է ընտրել իր համար կոնկրետ պիկապ հասցե՝ հաշվի առնելով սեփական կարիքներն ու հարմարավետությունը, բջջային հավելվածն օգնում է։ Մարդիկ տարբեր կերպ են խոսում ծանրոցների պահարանների և հավաքման կետերի մասին. ոմանք սիրում են ծանրոցներ ստանալու մի ձև, ոմանց՝ մեկ այլ եղանակ: Ոմանք նշում են անձնակազմի հետ կապ հաստատելու անհրաժեշտության բացակայությունը և ինքնասպասարկման հնարավորությունը, իսկ մյուսները կարծում են, որ ավելի հեշտ է աշխատակցի հետ քննարկել ոչ պիտանի ապրանքի վերադարձի մանրամասները: PickPoint-ն ընդունում է վերադարձն ինքնին վերամշակման համար, սակայն այդ հնարավորությունը կախված է բացառապես առցանց խանութի հետ ծառայության պայմանագրային պայմաններից. եթե ապրանքի մատակարարը նախատեսում է այն հաճախորդից վերադարձնելու հնարավորությունը, առաքման անձնակազմն ընդունում է ապրանքը վերադարձի համար: դեպի առցանց խանութ: ATեթե խանութը վերադարձ չի տրամադրում, գնորդը չի կարողանա անհաջող գնումը դնել ծանրոցների պահարանի տուփի մեջ կամ այն հանձնել PickPoint օպերատորին վերցնելու կետում:

Ստանալ

Ծանրոցների տերմինալից ծանրոց ստանալու ուղղակի ընթացակարգը տևում է մեկ րոպեից պակաս. սա PickPoint ծառայության հիմնական առավելություններից է: Ինչպե՞ս ստանալ ձեր փաթեթը ինքնասպասարկման տերմինալում: Ամեն ինչ շատ պարզ է. Դա անելու համար դուք պետք է կատարեք ընդամենը մի քանի պարզ քայլ՝

1. Նախ, դուք պետք է սպասեք PickPoint փոստային ծառայության ծանուցմանը ձեր հեռախոսում. դա կլինի SMS հաղորդագրություն հաստատման կոդով:
2. Հաջորդ քայլը ծանրոցն ուղղակիորեն հավաքելու համար նախապես նշված բեռնաթափման կետ կամ փոստային բաժանմունք գնալն է: Կարևոր է հիշել, որ SMS ծանուցման ստացման պահից մինչև ծանրոցը ուղարկողին հետ ուղարկվի, ստացողը ունի ընդամենը երեք օր. այս ընթացքում նա պետք է վերցնի իր պատվերը: Հակառակ դեպքում այն ավտոմատ կերպով հետ կուղարկվի առցանց խանութ։
3. Երբ տերմինալի դիմաց եք, անհրաժեշտ է մուտքագրել համապատասխան տվյալները (նախկինում ստացված հաղորդագրության կոդը): Դա բավականին հեշտ է անել, քանի որ ավտոմատացված համակարգի ինտերֆեյսը շատ հարմար է։
4. Հաջորդ քայլը վճարումն է։ Այս ծառայության մեկ այլ առավելություն առցանց խանութի ծառայությունների դիմաց կանխիկ կամ բանկային քարտով վճարելու հնարավորությունն է։ Կանխիկ գումար մուտքագրելիս պետք է հիշել, որ տերմինալը փոփոխություն չի տալիս: Բայց եթե այնպես է ստացվել, որ հաճախորդը ձեռքի տակ չունի հաշվարկի համար, ապա վճարումից հետո մնացած միջոցները.ավտոմատ կերպով կփոխանցվի վճարողի բջջային հաշվին:
5. Վճարումից հետո էկրանին հայտնվում է սլաք, որը ցույց է տալիս գնորդի պատվերը պարունակող կոնկրետ բջիջ: Մնում է սեղմել «Բացել բջիջ» ստեղնը:
6. Նշված կոճակը սեղմելուց հետո ավտոմատ կերպով կբացվի հաճախորդին պատկանող բովանդակությամբ տուփը: Կհնչի բնորոշ սեղմում, տուփը մի փոքր կտեղափոխվի դեպի դուրս: Կարևոր է զգույշ վարվել տուփի հետ, քանի որ եթե պատահաբար փակեք բջիջը, այն նորից չի բացվի: Այնուհետև դուք պետք է դիմեք օպերատորներին օգնության համար և զանգահարեք PickPoint-ի տեխնիկական աջակցություն: Սպասարկման կենտրոնի աշխատակիցները ձեզ կպատմեն, թե ինչպես օգտագործել տերմինալը նման իրավիճակում:
7. Եթե խանութի կողմից ուղարկված ապրանքը չի տեղավորվում, կարող եք այն վերադարձնել՝ այն նորից խցիկ դնելով և մի քանի մանիպուլյացիաներ կատարելով՝ օգտագործելով տերմինալի էկրանին նկարագրված քայլերը: Բայց շատերն այս դեպքում նախընտրում են կապ հաստատել պատվերների թողարկման կետերի հետ, որտեղ այս ընթացակարգը կարող է իրականացնել կոնկրետ անձ՝ PickPoint-ի աշխատակիցը: Վերադարձը մի քանի օր հետո կառաքվի մատակարարին, եթե խանութը նույնիսկ նախատեսում է, որ հաճախորդը հրաժարվի այն ապրանքից, որը չի համապատասխանում:

Ֆրանչայզ

Հատկանշական է նաև, որ ցանկացած մարդ կարող է միանալ PickPoint նորարարական լոգիստիկ նախագծի խմբին` ներդրումներ կատարելով դրա զարգացման մեջ, այն է՝ ընկերությունից ֆրանշայզ գնելով։ Էլեկտրոնային առևտրի արագ աճող շուկայի անդամ դառնալը բավականին հեշտ է՝ ինչպես ասում են՝ փող կլիներ։ Հնարավոր ֆրանչայզերներ (գնորդներֆրանչայզեր) մատնանշեք երկու դրական բան, որոնք տարբերում են PickPoint-ին այլ ֆրանչայզերներից.

• պետք չէ միանվագ ներդրում կատարել. ներդրողը կոնցեսիոն պայմանագրով չի վճարի ֆիքսված գումար;
• պարտադիր չէ վճարել հոնորարներ – PickPoint-ը չի պահանջում ֆրանչայզի գնորդից վճարել ռոյալթի, որը նախատեսված է ընկերության ապրանքանիշի և արտոնագրի օգտագործման համար:

Ինչպե՞ս է իրականացվում այս պրոցեդուրան: PickPoint-ն առաջարկում է ձեռք բերել ծանրոցների ավտոմատացված տերմինալ (այսինքն՝ փոստային բաժանմունք), որի միջոցով, փաստորեն, իրականացվում է առցանց խանութներից հաճախորդների պատվիրած ապրանքների թողարկումն ու ընդունումը։ Ինչ է առաջարկում ֆրանչայզերը՝

• սարքավորում՝ ինքնասպասարկման տերմինալ և բջջային պատ;
• Ապահովում է ծանրոցների հոսքը (տեղադրումից հետո արդեն երրորդ կամ չորրորդ օրը հնարավոր պատվերները սկսում են շրջանառության մեջ մտնել և եկամուտ բերել արտոնագրատիրոջը);
• առնչվող խորհրդատվական ծառայություններ։

Վերջիններս ներառում են վերապատրաստման փաթեթ և աջակցություն բիզնես վարելու հարցում, օգնություն պայմանների և վերադարձման գումարների հաշվարկման հարցում, ծանրոցների պահարաններ տեղադրելու համար տեղ ընտրելու գործառույթներ, տեխնիկական աջակցություն և առնչվող կանխիկացման ծառայություններ, ինչպես նաև անձնական հաշիվ: պրակտիկ և հարմար հեռակառավարման համակարգով սարքավորումների տեխնիկական վիճակի վերահսկում և մոնիտորինգ

Բայց ամեն ինչ չէ, որ այնքան հարթ է, որքան թվում է առաջին հայացքից։ PickPoint արտոնագրի ակնարկներում շատ ներդրողներ նշում են մի շարք պահանջներ, որոնք վերաբերում են արտոնությունների գնորդներին:Որո՞նք են այս պահանջները:

• Պոտենցիալ գործընկերը պետք է գրանցված լինի որպես իրավաբանական անձ հարկային մարմիններում:
• Ներդրումային ներդրում արտոնությունների գնման համար - 900,000 ռուբլի:
• Ծանրոցների պահարանի գտնվելու վայրը պետք է լինի սպառողների համար ազատ մուտքի կետում. տրանսպորտային փոխանակումը պետք է հարմար լինի, ներքին տեղադրությունը պետք է համապատասխանի գործնական և հեշտ ինքնասպասարկման:
• Տարածքի աշխատանքային ժամերը, որտեղ տեղադրված է ծանրոցների պահարանը, պետք է հնարավորինս ճկուն և հարմար լինի փոստային առաքման օգտատերերի համար, մասնավորապես՝ առնվազն ցերեկային ժամեր: Սա լավագույն դեպքում 24/7 գրաֆիկ է:

Հարկ է նշել, որ իրենց ակնարկներում ձեռներեցները, ինչպես PickPoint համակարգի բոլոր օգտատերերը, բաժանված են երկու ճամբարի՝ հետևորդների և հակառակորդների: Նրանք, ովքեր սիրում են համագործակցել այս լոգիստիկ կենտրոնի հետ, նշում են, որ հնարավոր է 6-8 ամսվա ընթացքում փոխհատուցում ստանալ, եթե փոստային բաժանմունքը կամ առաքման կետը ճիշտ տեղում է: Չնայած ընկերությունը հայտարարում է ինքնաբավության մասին մոտավորապես 3-4 ամսվա կտրվածքով։ Բայց այս տեսակի ներդրումների շատ հակառակորդներ, ովքեր «վառվել են» նման բիզնեսում, ասում են, որ դուք պետք է լրջորեն մոտենաք տեղադրման փոստատարի գտնվելու վայրին: Քանի որ, եթե այն տեղադրվի մարդկանց ամենօրյա հոսքից հեռու մի վայրում, այն պարզապես անշահավետ կլինի և չի բերի այն շահույթը, որի մասին խոսում է ֆրանչայզերը։

Հասցե

Ինչպես արդեն նշվեց, փոստատարների տեղադրման կետերը ևԾանրոցների առաքման կետերն ունեն հասցեների հսկայական ցուցակ երկրի տարբեր մարզերում։ Հարկ է նշել, որ լոգիստիկ կենտրոնի գլխավոր գրասենյակը գտնվում է հետևյալ հասցեում՝ Մոսկվա, Վոլգոգրադսկի պրոսպեկտ, շենք 42, շենք 23։

Բացի այդ, պաշտոնական կայքում ներկայացված է ընկերության տեղեկատու հեռախոսահամարը, ինչպես նաև մամուլի կենտրոնի, վաճառքի բաժնի և ցանցի զարգացման բաժնի համարներն ու էլեկտրոնային փոստի հասցեները (խոսքը ծանրոցների տերմինալների և պիկապի մասին է։ միավոր).

Լոգիստիկ կենտրոնում պաշտոնի համար պոտենցիալ դիմորդները, ովքեր այցելել են կենտրոնական գրասենյակ, ընդհանուր առմամբ դրական են արձագանքում առևտրային համալիրի համար հատկացված գրասենյակային տարածքի բարեկեցությանը: Նույնն են վկայում հենց իրենք՝ աշխատակիցները՝ PickPoint-ի իրենց ակնարկներում։ «Tekstilshchiki» - այսպես է կոչվում մետրոյի կայարանը, որը գտնվում է լոգիստիկ կենտրոնին ամենամոտ: Դրական կողմը, դատելով ականատեսների մեկնաբանություններից, անձնակազմը կայարանից բուն գրասենյակ է տեղափոխում անվճար մաքոքային բաս, ինչը շատ հարմար է, քանի որ դեպի կենտրոն ճանապարհը չի տարբերվում հետիոտնի մայթով։

Կարծիքներ

PickPoint-ը երիտասարդ խոստումնալից ընկերություն է, որը գործում է ծառայությունների, լոգիստիկայի, առցանց խանութների կողմից վաճառվող ապրանքների տեղափոխման և պահպանման ոլորտում: Ընկերության հիմնական նպատակն է առաքման գործընթացի ավտոմատացումն ու ինքնասպասարկման փոստային ծառայությունների խթանումը։ Ընկերությունն իր կարգախոսն է համարում արդյունավետությունը, արագությունը և հարմարավետությունը՝ իր ծառայություններն անվանելով «խելացի առաքում»: Սակայն օգտատերերի կարծիքներն այս հարցում բաժանված են։

Համացանցի սեփականատերերԽանութները հիմնականում գոհ են PickPoint փոստային առաքման աշխատանքից: Պայմանագրի կնքումը տեղի է ունենում փոխշահավետ պայմաններով։ Առաքման համար վճարում է ոչ թե վերջնական սպառողը, այլ հենց առցանց խանութը։ Արդեն իր հայեցողությամբ նա ընտրում է՝ գնորդին առանձին-առանձին գանձել ֆինանսական ծախսեր՝ հիմնվելով առաքման ծառայությունից ստացված հաշիվ-ապրանքագրերի վրա, թե ի սկզբանե ներառել պայմանագրով նախատեսված ծառայությունների վճարումը իր արտադրանքի արժեքի մեջ: Ահա առցանց խանութի ընտրությունը: Բայց ընդհանուր առմամբ, ապրանքների մատակարարների առաքման ցուցանիշները միջինից բարձր են գնահատվում:

Ինչ վերաբերում է ծանրոցներ ստացողներին՝ առցանց խանութների ապրանքներից օգտվող գնորդներին, այստեղ կարծիքները հավասարապես բաժանված են։ Ոմանք կարծում են, որ ծառայությունն արժանի է հարգանքի, և ավտոմատացված համակարգի գործարկումն իրականացվում է լավագույնս։ Մյուսները չափազանց դժգոհ են տերմինալների և ծանրոցների պահպանման արկղերի շահագործման մշտական ընդհատումներից, նրանք ցածր են գնահատում առաքման որակը։ Ինչ էլ որ լինի, այսօր հսկայական թվով մարդիկ օգտվում են PickPoint-ի պատվերների ընդունման կետերի ծառայություններից, և այն շարունակում է աճել։ Այս ընկերությունից ձեր ծանրոցը ստանալու արագությունն ու հեշտությունը հնարավոր չէ խլել:

Կոնսենսուս չկա նաև այն գործարարների շրջանում, ովքեր պատրաստ են ներդրումներ կատարել երիտասարդ ընկերությունում։ Ոմանք դա համարում են իսկապես շահութաբեր բիզնես և լավ ներդրում, ոմանք էլ ֆրանչայզ գնելը համարում են ժամանակի և գումարի վատնում: Այնուամենայնիվ, այստեղ կարելի է վիճել, քանի որ ամեն ինչ կախված է բացառապես նրանից, թե կոնկրետ որտեղ կկանգնի փոստամատը։ Հասկանալի է, որ մի ձեռնարկատեր, ով իր համար տեխնիկա է գնում և ծայրամասերում տեղադրումՀազիվ թե MKAD-ը արագ վերադարձնի իր ներդրումները և սկսի զուտ շահույթ ստանալ դրանից: Եթե դուք ճիշտ եք ընտրել փոստամաթի տեղադրման վայրը, այն կարող է իր տիրոջը լուրջ եկամուտ բերել՝ առանց որևէ լուրջ ջանքերի։

Ընկերության աշխատակիցների կարծիքը նույնպես բաժանված է. շատերը բացասական մեկնաբանություններ են թողնում քննարկման ֆորումների վրա՝ հիմնավորելով իրենց կողմնակալ վերաբերմունքը ղեկավարության անտարբերությամբ այն հանգամանքների նկատմամբ, որոնք կարող են խանգարել աշխատողին մուտք գործել աշխատավայր: Մնացածները հերքում են այս կարծիքը՝ բացատրելով, որ ինչպես ցանկացած ընկերությունում, PickPoint-ը պահպանում է բիզնեսի աշխատանքային կարգապահությունը։