2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
«Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալությունը սկսել է իր գործունեությունը 1995թ. Այն ժամանակ մեր երկրից ժամանած զբոսաշրջիկի համար արտերկիր մեկնելը հազվադեպ բան էր։ Հետագայում ընկերությունը շարունակեց ընդլայնել բնակչությանը մատուցվող իր ծառայությունների տարածքը և բարելավել հաճախորդների սպասարկումը։ 2014 թվականին տուրօպերատորը սկսել է լուրջ խնդիրներ ունենալ, որոնք ընկերությանը հասցրել են ֆինանսական փակուղու։ «Լաբիրինթոս» տուրիստական գործակալության հասցեում դժգոհների հսկայական հերթեր են կուտակվել։ Նախկինում գրասենյակը գտնվում էր Մոսկվայում՝ փողոցում։ Ծանդերա, դ. 7, շենք 2Ա (մետրոյի կայարան «ՎԴՆԽ»).
Գործողություններ
Այն նահանգներից, որտեղ հաճախորդներ է ուղարկել «Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալությունը, կարելի է գտնել ընդհանուր հանգստի ուղղություններ՝ Թուրքիա և Եգիպտոս։ Առաջարկություններ կային անհայտի սիրահարների համար՝ Նեպալ, Մավրիկիոս, Ջամայկա։ «Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալության առաջարկները վերջին րոպեի տուրերի համար ամենաեկամտաբերն էին տուրիստական շուկայում։
Ընկերության սպասարկում
«Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալությունը (ըստ հաճախորդների կարծիքների) առաջարկել է նորարարական ձև.առցանց որոնում և շրջագայությունների պատվիրում կայքում՝ ընկերության աշխատակցի հետ խորհրդակցելու հնարավորությամբ։ Օպերատորը թերթ է հրապարակել, որը պատմում է հանգստացող քաղաքացիների սեզոնի նորությունների մասին և պարունակում է օգտակար տեղեկություններ ճանապարհորդների համար։ Ընկերությունը մշտապես հանդես էր գալիս բոնուսային ծրագրերով և տալիս էր հաճելի զեղչեր՝ դրանով իսկ մեծացնելով իր հաճախորդների հավատարմությունը։
Ֆինանսական աղետ
«Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալությունը հայտարարեց գործունեությունը դադարեցնելու մասին 2014 թվականի օգոստոսի 2-ից, այսինքն՝ մեր երկրի քաղաքացիների ամառային արձակուրդների ֆոնին։ Ըստ նախնական տեղեկությունների՝ այդ պահին արտասահմանում եղել է 25 հազար ռուս զբոսաշրջիկ, որոնք պետք է ինչ-որ կերպ վերադառնային Ռուսաստան։ Դա մեր երկրի զբոսաշրջության ոլորտի պատմության մեջ ամենամեծ աղետն էր։ «Լաբիրինթ» տուրիստական գործակալության բարձր վարկանիշը նրան չփրկեց անվստահելի գործընկերներից, սեփականատերերից և ֆինանսական սխալ հաշվարկներից։
Աղետի պատճառները
Ֆինանսական աղետը պայմանավորված էր հետևյալ պատճառներով.
- Բնակչության գնողունակության կտրուկ անկում՝ փոխարժեքի աճի պատճառով..
- Անկայուն քաղաքական և տնտեսական իրավիճակ երկրում.
- Զինվորական անձնակազմի և ներքին ծառայությունների աշխատակիցների համար արտերկիր մեկնելու արգելք, որը խորհրդատվական բնույթ ունի։
- Ֆինանսական կոնֆլիկտ Օրենբուրգ ավիաընկերության հետ, որը դադարեցրել է թռիչքները, որոնց համար վճարումներ չեն կատարել Ideal-tour տուրիստական օպերատորի կողմից: Վճարման հանձնարարականների համաձայն՝ զբոսաշրջային օպերատորն ուներ երկու տարի.սկսած 2013 թվականից մինչև 2014 թվականը՝ վճարել գրեթե երեք միլիարդ ռուբլի հիմնական փոխադրող՝ Օրենբուրգ ավիաուղիներ զբոսաշրջիկների տեղափոխման համար մատուցված ծառայությունների համար և փաստացի չի վճարել նույնիսկ երկու միլիարդ ռուբլի։։
Աղետի ավետաբեր
Labyrinth Travel Company-ն առաջին ընկերությունը չէր տուրիստական շուկայում, որը 2014 թվականի ամառային սեզոնին ֆինանսական խնդիրների առաջ կանգնեց:
2014 թվականի ամառվա կեսերին սնանկությունների ալիքը հասավ կազմակերպված հատվածին և խոշոր խաղացողներին։ Հուլիսի 16-ին «Նևա» տուրօպերատորը, որը շուկայում գործում է 1999 թվականից, հայտարարել է գործունեությունը դադարեցնելու մասին։ «Նևա» օպերատորը հայտարարեց իր ֆինանսական պարտավորությունների կատարման անհնարինության մասին։ Այդ ժամանակ ընկերության մի քանի հազար հաճախորդներ մնացել էին արտերկրում, որոնց անհրաժեշտ էր վերադառնալ Ռուսաստան։
Նևա օպերատորի ղեկավարները բացատրել են, որ վերջին վեց ամիսների ընթացքում զբոսաշրջային փաթեթների վաճառքը նվազել է քսանհինգ տոկոսով պետական աշխատողների և իրավապահ մարմինների կողմից երկրի արտասահման մեկնելու վերաբերյալ առաջարկվող սահմանափակումների պատճառով, ինչպես նաև՝ պայմանավորված. տնտեսական զարգացման ընդհանուր անկում։ Առաջին գործոնը շատ ուժեղ ազդեցություն ունեցավ ընկերության վրա, քանի որ (ըստ վերլուծական գնահատականների) տուրօպերատորի շրջանառության կեսից ավելին պայմանագրերն էին մնացած իրավապահների համար։
Հաջորդ պոտենցիալ սնանկը օպերատոր Ռոզա Վետրովն էր և Սանկտ Պետերբուրգի օպերատոր Expo Tour-ը։
հետաքննության եզրակացություններ
Քննիչների գործով«Լաբիրինթոս» ռուսական խոշոր տուրիստական գործակալությունում ֆինանսական խարդախությունը կասկածում էր բիզնեսի սեփականատերերի մեղքի մեջ: Ենթադրվում էր, որ հաճախորդների միջոցները կարող են հետ կանչվել Հունաստան: Ռուս քննիչները պաշտոնական հարցում են ուղարկել Հունաստանի իրավապահ մարմիններին՝ Le Grand Travel and Elements SA-ի կառավարման հաշվետվությունների փաստաթղթեր տրամադրելու համար: Կասկածյալ ընկերությունները պատկանել են Labyrinth տուրիստական գործակալության սեփականատերերի բիզնես գործընկերոջը։ Իրավապահները ենթադրում էին, որ զբոսաշրջիկներից բացակայող գումարը կարող է լինել նշանակված ընկերությունների հաշվարկային հաշիվներին։ Ընդհանուր առմամբ, Labyrinth տուրիստական գործակալությունից դուրս է բերվել մեկ միլիարդ ռուբլի։ Le Grand Travel-ի ներկայացուցիչները պնդում էին, որ «Լաբիրինթոսի» միջոցները եկել են բացառապես հյուրանոցներում մնալու համար։
Գլխավոր կասկածյալներ
2014 թվականի օգոստոսին քրեական գործով գլխավոր մեղադրյալներն էին «Լաբիրինթոս» տուրիստական գործակալության համասեփականատերեր Միխայիլ Շամանովը և Սերգեյ Ազարսկովը։ Ընկերության մյուս համասեփականատերերը՝ Տատյանա Զոտովան և Սվետլանա Բարանովսկայան, նույնպես կարող են ներգրավված լինել ֆինանսական խարդախությունների մեջ։
«Լաբիրինթոս» ընկերությանհաճախորդների միջոցները.
Իրավապահ պաշտոնյաների խոսքով՝ ՄիխայիլՇամանովը և Սերգեյ Ազարսկովը գիտեին ընկերության աճող պարտքերի մասին առաջատար գործընկերներին, ներառյալ օդային տրանսպորտը, բայց շարունակում էին վաճառել ճանապարհորդական փաթեթներ՝ մոլորեցնելով ընկերության հաճախորդներին ընկերության իրական ֆինանսական վիճակի մասին: Սեփականատերերը զբոսաշրջիկներից հավաքել են ավելի քան հարյուր միլիոն ռուբլի, սակայն նրանք մտադիր չեն եղել կատարել իրենց պարտավորությունները։ Օպերատորի գործունեության դադարեցման հետեւանքով տուժել են մի քանի տասնյակ հազար ռուս զբոսաշրջիկներ։
Պիժ հանցագործության համար
«Լաբիրինթոս» տուրօպերատորի սեփականատերեր Միխայիլ Շամանովին և Սերգեյ Ազարսկովին միջազգային հետախուզում են հայտարարել և հեռակա ձերբակալել։ Միխայիլ Շամանովը, ըստ օպերատիվ տվյալների, այժմ գտնվում է Մեծ Բրիտանիայում՝ Լոնդոնում։ Սերգեյ Ազարսկովը ձերբակալվել է Սերբիայի և Չեռնոգորիայի սահմանին և մեր երկրի իրավապահ մարմինների պահանջով տեղափոխվել է Ռուսաստան։
Տուրիստական բուրգեր
Ճամփորդական ծառայությունների շուկայում ֆինանսական ճգնաժամի հիմնական փուլը եկել է իր տրամաբանական ավարտին։ Ճգնաժամը թանկ արժեցավ զբոսաշրջության ոլորտին. շատ խոշոր տուրօպերատորներ դադարեցրին իրենց աշխատանքը, իսկ նրանց սեփականատերերը դարձան մեղադրյալներ խոշոր քրեական գործերում։
Ընդհանուր առմամբ մեր երկրում հետաքննվում է մոտ տասը վարչական և քրեական գործ՝ զբոսաշրջային բիզնեսում բուրգային սխեմաների վերաբերյալ։ Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrinth, Wind of Wanderings եւ այլ ընկերությունների սեփականատերերը կասկածվում են ֆինանսական խարդախության մեջ։ Սեփականատերերի մեծ մասըև սնանկ ընկերությունների աշխատակիցները փախել են, ուստի նրանք գտնվում են դաշնային և միջազգային հետախուզման մեջ։
Արդյունքներ
Անցնող տարին անցավ զբոսաշրջային ծառայությունների շուկայի վերածննդի նշանով. Աճել է մեր քաղաքացիների արտասահմանյան զբոսաշրջային ուղեւորությունների թիվը. Ավարտին է մոտենում ներքին զբոսաշրջության պատմության մեջ ամենաերկար և ամենամեծ ֆինանսական ճգնաժամը։ Ոչ բոլոր ընկերությունները գոյատևեցին: Այժմ կան 625 պաշտոնապես գրանցված տուրօպերատորներ։
Տուրիստական ընկերությունների կողմից պահանջված հանգստի ամենատարածված ուղղությունները հետևյալն են.
Թուրքիան մեր երկրի քաղաքացիների ամենասիրած հանգստի վայրն է։ Թուրքիան սիրում է իր ծառայությունը ցանկացած ճաշակի և բյուջեի համար: Բարձրակարգ սպասարկումը գնահատում են բոլորը՝ երիտասարդական ընկերությունները, զույգերը, մենակության սիրահարները։ Հյուրանոցների և հյուրանոցների հսկայական տարածքներ, որակյալ սնունդ, անվճար լողափեր արևկողներով և արևապաշտպաններով, մաքուր կապույտ ծով, բազմաթիվ տեսարժան վայրեր (ջրային պարկեր, պատմական վայրեր, պահպանվող տարածքներ) - այս ամենը կրկին ու կրկին կանչում է զբոսաշրջիկներին: Գարնանը գեղեցիկ Ստամբուլ ճանապարհորդելը նորաձևության նոր միտում է զբոսաշրջության ոլորտում:
Իսպանիան Coral Travel-ի լավագույն հնգյակում է: Գեղատեսիլ լողափեր՝ սպիտակ և սև ավազով (Տեներիֆե), պարզ կապույտ ծով, հարուստ ծովամթերքների խոհանոց, կատարյալ սպասարկում և տեսարժան վայրերի հսկայական քանակություն. սա գրավում է զբոսաշրջիկներին այստեղ: Մեկ ուղևորությունը դեպի Բարսելոնա կարող է այնքան հույզեր առաջացնել, որ զբոսաշրջիկը անպայման կցանկանա նորից վերադառնալ այստեղ։
Չինաստանը նոր գերժամանակակից հանգստի վայր է: Չինաստանում ամեն ինչ գեղեցիկ է՝ հնագույն ճարտարապետություն, բնություն, սպասարկում ամենաբարձր մակարդակով։
Հունաստանը շատ օպերատորների համար ամառային ամրագրումների գլխավոր ուղղությունն է: Մեղմ կլիմա, մաքուր ծով, հյուրանոցների հարմարավետ մթնոլորտ, էքսկուրսիաների անվտանգություն. այս ամենը գրավում է զբոսաշրջիկներին, հատկապես նրանց, ովքեր ճանապարհորդում են փոքր երեխաների հետ: Պահանջված առաջատարներն են Ռոդսը և սիրելի Կրետե կղզին:
Կիպրոս - մշտադալար և արևոտ երկիրը TUI Russia-ից տուրերի ամրագրման մեջ երկրորդ տեղում է: Հատկապես պահանջված է Այա Նապա հանգստավայրը, որը սիրում են և՛ զույգերը, և՛ երիտասարդական ընկերությունները։
Սանի Բիչ ընտանեկան հանգստավայրը մեծ պահանջարկ ունի Բուլղարիայում: Մաքուր ծով, լողափ, հարմարավետ հյուրանոցներ և որակյալ սպասարկում։
Չեռնոգորիայում զբոսաշրջիկները սիրում են հանգստանալ Բուդվայում: Իսկ Իտալիայում՝ այս ուրախ երկրում, ամռանը մեր քաղաքացիների շրջանում ամենասիրվածը լողափերի ուղղություններն են։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Էկլեկտիկ տուրիստական գործակալություն. Աջակցություն Սանկտ Պետերբուրգ քաղաքի մշակույթին և զարգացմանը
Eklektika տուրիստական գործակալությունը հաջողությամբ գործում է զբոսաշրջության ոլորտի շուկայում ավելի քան քսան տարի։ Ստեղծվելով անցյալ դարի իննսունականների սկզբին՝ երկրի համար նման բուռն ժամանակաշրջանում, ընկերությանը հաջողվեց նվաճել ճանապարհորդական ծառայությունների շուկայի իր հատվածը։
Նրանց համար, ովքեր նախատեսում են բացել տուրիստական գործակալություն. կարևոր կետեր և հաջողության գաղտնիքներ
Գործնականում տուրիստական գործակալություն բացելն այնքան էլ հեշտ չէ, որքան սովորաբար համարվում է: Բարձր մրցակցության պայմաններում միայն քչերին է հաջողվում ոտք դնել այս խորշում։ Ինչպե՞ս լինել այս «միավորների» շարքում:
Կարծիքներ Մոսկվայի տուրիստական գործակալությունների մասին: Մոսկվայի տուրիստական գործակալություններ՝ վարկանիշ
Մոսկվայի տուրիստական շուկայի ակնարկ. Մայրաքաղաքի և հյուսիսարևմտյան շրջանների առաջատար խաղացողների նկարագրությունը. Համագործակցության առանձնահատկությունները. Հաճախորդների ակնարկներ և առաջարկություններ
Վլադիվոստոկի տուրիստական գործակալություններ. «Ճամպրուկ» - տուրիստական գործակալություն, Վլադիվոստոկ
Սեփական ճանապարհորդությունը սկզբից մինչև վերջ պլանավորելը և կազմակերպելը շատ դժվար է: Այդ պատճառով մարդիկ դիմում են տուրիստական գործակալություններին
Մինսկի տուրիստական գործակալություններ. «Ռոստինգ» տուրիստական գործակալություն (Մինսկ). «Սմոլյանկա» - տուրիստական գործակալություն (Մինսկ)
Բելառուսի մայրաքաղաքից արձակուրդ գնալն ամենևին էլ դժվար չէ. Մինսկում շատ տուրիստական ընկերություններ կան։ Բայց որոնք են ավելի լավը:
