Վեճեր ապահովագրական ընկերությունների հետ. հարցերի լուծում

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ապահովագրությունը գործունեություն է, որն ուղղված է ապահովադիրների իրավունքների պաշտպանությանը տարբեր ռիսկերից։ Բայց նույնիսկ այս ոլորտում կան վեճեր, որոնք քննվում են դատարանում, և նաև դրան չհասնելը։ Հակամարտությունների լուծումը տեղի է ունենում տարբեր ձևերով: Ապահովագրական ընկերությունների հետ վեճերը սովորաբար ստիպում են ձեզ դիմել դատարան՝ համապատասխան դիմումով։

Պայմանագրի ուսումնասիրություն

Ամենից հաճախ կոնֆլիկտային իրավիճակներ են առաջանում հաճախորդի կողմից պայմանագրի անուշադիր ուսումնասիրության պատճառով: Դուք պետք է կարդաք փաստաթղթում ներկայացված բոլոր տեղեկությունները: Սովորաբար սպառողները ընկալում են ապահովագրական գործակալի կողմից հայտարարված տեղեկատվությունը, որից հետո որոշում են կայացնում քաղաքականություն տրամադրել։

Մի ստորագրեք փաստաթուղթը, քանի դեռ տեքստը չի ուսումնասիրվել: Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել մանր տպագրությանը: Սովորաբար այնտեղ բացահայտվում է լեզուն, որն այնուհետ կարող է օգտագործվել ապահովագրողների կողմից՝ փոխհատուցումը մերժելու կամ գումարը նվազեցնելու համար:

Պայմանագիրը ցանկալի է կարդալ տանը, անկաշկանդ մթնոլորտում։ Ավելի լավ է, նախքան փաստաթուղթը ստորագրելը, խորհրդակցեք փաստաբանի հետ: Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տեղեկատվությանընշվում են դեպքեր, որոնց համար ընկերությունը փոխհատուցում չի վճարում։ Եթե ինչ-որ բան ձեզ չի համապատասխանում, կարող եք կապվել այլ ընկերության հետ:

Հայցադիմում

Վեճը լուծելու ամենադյուրին ճանապարհը ապահովադիրին պահանջ ներկայացնելն է: Դա արվում է որոշ կանոնների համաձայն՝

• հայտը պետք է ներկայացվի գրավոր;
• պնդումը պետք է հստակ ձևակերպվի;
• կարևոր է պահանջները բավարարելու վերջնաժամկետներ սահմանելու համար;
• փաստաթուղթը պետք է կազմվի 2 օրինակից։

Ապահովագրական ընկերության հետ վեճերը հաջողությամբ լուծելու համար պետք է հղում կատարել օրենքներին: Այս դեպքում պահանջները համարվում են հիմնավորված: Կողմերի անձնական շահերին վերաբերող էմոցիոնալ արտահայտություններ չպետք է թույլատրվեն:

Հաջորդ քայլերը

Երբ վեճերի լուծման պահանջ է ներկայացվում ապահովագրական ընկերության հետ, պետք է սպասել որոշմանը: Այս ժամկետը նշված է պայմանագրում: Այս ընթացքում թույլատրելի է ամեն ինչ լուծել խաղաղ ճանապարհով։ Եթե որևէ արձագանք չի եղել, ապա ապահովագրվածն իրավունք ունի դիմել դատարան։

Դատավարությունը ապահովագրական ընկերության հետ համարվում է ամենաարդյունավետը, քանի որ որոշ ընկերություններ չեն ցանկանում խաղաղ բանակցություններ վարել: Եթե տվյալ դեպքում որոշումը դրական է, ապա դիմողն իրավունք ունի վերականգնել իր իրավունքները, ինչպես նաև ապահովագրական գործակալությունից վերականգնել բարոյական վնասի փոխհատուցումը։

Ինչպե՞ս հաղթել փորձարկումը:

Պետք է նկատի ունենալ, որ վեճերը ապահովագրության հետձեռնարկությունները դիտարկվում են անհատական հիմունքներով: Հետևաբար, դժվար կլինի որոշում առաջարկել, քանի որ դատավորը կքննարկի և կուսումնասիրի յուրաքանչյուր գործ։

Փորձարկումը հաղթելու համար անհրաժեշտ է դիմել մասնագետի օգնությանը: Դուք կարող եք ինքնուրույն պաշտպանել ձեր իրավունքները, սակայն երաշխիքներ չկան, որ բոլոր փաստաթղթերը ճիշտ կկազմվեն, և դատավարության ընթացքում հնարավոր կլինի պաշտպանել անձնական շահերը։

Պահանջի ներկայացում

Եթե ապահովագրական ընկերությունների հետ վեճերը հասնում են դատարան, ապա դուք պետք է կարողանաք կազմել հայցադիմում: Այն պետք է պարունակի`

• գործի կողմերի և դատարանի անունը;
• հանգամանքներ փաստարկներով, պատճառներով և ապացույցներով;
• պահանջներ ապահովագրական ընկերությանը։

Դատարան դիմելուց առաջ պետք է համոզվել, որ իրավունքները իսկապես խախտվել են, և ապահովագրական ընկերության գործողություններն արդարացված են։ Օրինակ, ընկերությունը վճարումներ կատարելու համար հաճախորդից պահանջում է լրացուցիչ փաստաթղթեր: Իսկ հաճախորդը չի հասկանում, թե ինչու է դա անհրաժեշտ, սկսում է կոնֆլիկտ և որոշում դիմել դատարան։ Նիստի ընթացքում պարզվել է, որ ընկերությունը ճիշտ է, փաստաթղթերը պահանջվել են օրենքով։ Այնուհետև դատարանը մերժում է ապահովադրի դիմումը։

Ընդհանուր խնդիրներ

Սովորաբար ապահովագրական ընկերությունների հետ վեճերը ծագում են ապահովագրական վճարումների պատճառով: Դա պայմանավորված է հետևյալ գործոններով.

• Ապահովագրական ընկերությունները փորձում են նվազեցնել վճարումների չափը կամ ընդհանրապես չտրամադրել դրանք;
• ապահովագրողը հետաձգում է վճարման ընթացակարգը, ինչի պատճառով էլ ամբողջը գնում էդատարան.

Սա չի նշանակում, որ յուրաքանչյուր ընկերություն ունի նման դժվարություններ։ Նախքան պայմանագիրը ստորագրելը, դուք պետք է ուշադիր ծանոթանաք պայմաններին: Ոչ մասնագետի համար դժվար է հասկանալ օրենսդրության խճճվածությունը, որպեսզի հասկանա ֆիրմաների աշխատանքի սկզբունքները։

Ապահովագրական գործակալությունների հետ վեճերը, որոնք լուծվում են ինքնուրույն, սովորաբար հանգեցնում են անբարենպաստ հետևանքների: Իրավական անտեղյակության պատճառով ապահովադիրը կարող է ընտրել ոչ պատշաճ ռազմավարություն՝ պաշտպանելու իր շահերը: Ավելի լավ է դիմել փաստաբանի օգնությանը, ով կզբաղվի ամբողջ գործով:

Պահանջների տեսակները

Ապահովագրական ընկերությունների հետ վեճերի լուծումը ամենից հաճախ տեղի է ունենում դատարանների միջոցով: Այս տարբերակն առավել արդյունավետ է, եթե ընկերությունը ժամանակին վճարումներ չի կատարում:

Կոստյումները հետևյալ տեսակների են՝

• պահանջներ վճարման գումարների հետ անհամաձայնության համար;
• եթե եղել է մերժում վճարելուց;
• երբ ընկերությունը միջոցառումը չի համարում ապահովագրված իրադարձություն:

Ինչ պատճառով էլ որ հայցադիմում լինի, անհրաժեշտ է դիմումը ճիշտ կազմել։ Կարևոր է նաև ձեր իրավունքների պաշտպանության իրավասու ռազմավարությունը:

Հակամարտությունների պատճառները

Օրենքում կան բազմաթիվ փաստաթղթեր, որոնք բացահայտում են ապահովագրական ընկերությունների աշխատանքի կանոնները։ Բայց նույնիսկ սա նկատի ունենալով, հաճախակի երեւույթ է ապահովագրական ընկերության հետ վնասի փոխհատուցման հետ կապված վեճը: Ընկերությունները տարբեր ուղիներ են գտնում իրենց հաճախորդներին փոխհատուցում չվճարելու համար: Որոշ գործողություններ իրավական հիմնավորում չունեն։ Ապահովագրական վեճերը ծագում են, քանի որոր նման ընկերություններն իրենց բիզնեսն են անում, որտեղ կորուստներ պետք չեն։ Պարզվում է, որ հավելյալ վճարումներից պետք է խուսափել։

Հաճախ վթարից հետո վեճեր են առաջանում. Նրանք սովորականի պես բիզնես են: Դատավարության որոշումը կախված է նրանից, թե ինչպես են կողմերն ապացուցում իրենց գործը։ Գործնականում շատ դեպքերում պարտվող կողմը համարվում է ապահովագրական ընկերությունը։ Եթե հայտնաբերվեն իրավունքների գոնե որոշ խախտումներ, ապա ապահովագրվածը պետք է շտապ գործի։ Սա ձեզ թույլ կտա պաշտպանել ձեր շահերը և վերականգնել կորուստները:

Ինչու՞ պետք է փաստաբաններ փնտրել:

Մասնագետը վիճարկում է դժբախտ պատահարը որպես ապահովագրական դեպք ճանաչելու մերժումը: Եթե այո, ապա ընկերությունը պարտավոր է հատուցել վնասները։ Դա նախատեսված է պայմանագրում, որտեղ նշվում են նաև նման դեպքերի տեսակները։ Միայն մշտական հաճախորդը կարող է վճարումներ ստանալ:

Մասնագետը կպահանջի փոխհատուցում. Դրա համար նա ապացույցներ կհավաքի, որ գործն ապահովագրված է։ Նա նաև պահանջ կկազմի և կուղարկի ապահովագրական ընկերությանը։ Եթե սա արդյունքի չբերի, ապա դատական գործ կհարուցվի։ Այս դեպքում հնարավոր կլինի ստանալ ոչ միայն փոխհատուցում, այլեւ բարոյական վնասի փոխհատուցում, դատական ծախսերի վճարում։

Փաստաբանը կքննարկի նյութեր, որոնք ցույց են տալիս մերժման կամ վճարումների չափի կրճատման պատճառները: Սովորաբար հաշվետվություններում չի նշվում այն գումարը, որը վճարվում է տուժածների համար։ Այնուհետեւ փաստաբանը դիմում է անկախ գնահատողների, ովքեր կարող են որոշել փոխհատուցման չափը։ Հետո նադիմում է Ռոսպոտրեբնադզորին. Երբ որևէ գործողություն չկա, ապա հաջորդում է բողոքը դատարան։

Մասնագետներն օգնում են առողջությանը հասցված վնասի փոխհատուցման վեճերին, որոնք ծագել են անորակ բժշկական օգնության պատճառով։ Այս ծառայության մեջ օգնությունը կենսական նշանակություն ունի, երբ ոչ պատշաճ ծառայությունները վնասել են մարդուն: Ի վերջո, դրա հետևանքները կարող են տարբեր լինել՝ փոքր վնասից մինչև հաշմանդամություն։

Եթե ապահովագրական ընկերությունը չի ցանկանում փոխհատուցում վճարել պատճառված վնասի համար, ապա դուք պետք է հավաքեք վնասի ապացույցներ: Գրավոր հերքումները կօգնեն: Փաստաբանները շփվում են ապահովագրական ընկերությունների ներկայացուցիչների հետ, կազմում են պահանջներ, հավաքում վնասի ապացույցներ։ Արդյունքում մեծ է հավանականությունը, որ հաճախորդի իրավունքները կպաշտպանվեն և նա կստանա անհրաժեշտ փոխհատուցում։