Ինչպե՞ս բացել վեճ «Aliexpress»-ի վրա: Վեճի մասին տեղեկություն «Aliexpress»-ում
Ինչպե՞ս բացել վեճ «Aliexpress»-ի վրա: Վեճի մասին տեղեկություն «Aliexpress»-ում

Video: Ինչպե՞ս բացել վեճ «Aliexpress»-ի վրա: Վեճի մասին տեղեկություն «Aliexpress»-ում

Video: Ինչպե՞ս բացել վեճ «Aliexpress»-ի վրա: Վեճի մասին տեղեկություն «Aliexpress»-ում
Video: Ապահովագրական շուկա. ռեկորդային աճ 2 տարում 2024, Ապրիլ
Anonim

Ինտերնետի միջոցով ապրանքների վաճառքը վերջերս դարձել է մեր կյանքի շատ խիտ մասը: Այժմ միլիոնավոր ռուսներ ամեն տարի խանութների ցանցերում պատվիրում են տարբեր իրեր։ Սա խնայում է շատ ժամանակ և գումար: Այժմ ինտերնետում կարող եք գնել ամեն ինչ՝ սկսած հագուստից և կենցաղային տեխնիկայից մինչև սնունդ և մեքենաներ: Հատուկ տեղը զբաղեցնում է չինական ապրանքների «Aliexpress» առցանց խանութը։ Այն վաղուց հաստատվել է որպես Միջին Թագավորությունից ապրանքների հուսալի մատակարար: Ինչո՞վ է պայմանավորված նրա ժողովրդականությունը: Պատասխանը պարզ է՝ առաջարկվող ապրանքների գնի մեջ։ Այնտեղ դուք կարող եք գնել որոշ օրիգինալ ապրանքներ կամ դրանց կրկնօրինակները շուկայականից մի քանի անգամ տարբերվող գնով։

ինչպես բացել վեճ aliexpress-ի վրա
ինչպես բացել վեճ aliexpress-ի վրա

Առաքումը կատարվում է փոստով։ Մեկ այլ առավելություն խանութի բազմակողմանիությունն է, մասնավորապես՝ բացարձակապես ամեն ճաշակի համար նախատեսված ապրանքների առկայությունը, երբեմն նույնիսկ այն, ինչը հնարավոր չէ գնել:մանրածախ խանութներում, կամ նրանց, որոնց արժեքը բավականին բարձր է։ Այնուամենայնիվ, երբեմն ամեն ինչ այնքան էլ հարթ չի ընթանում: Ինչպես սովորական կյանքում, ապրանքները կարող են անորակ լինել, և Ռուսական փոստի աշխատանքը դեռ շատ բան է թողնում: Հետեւաբար, գնորդը պաշտպանված է նման ռիսկերից։ Դուք կարող եք հայտնել գործարքի հետ կապված խնդիրների մասին վեճի միջոցով: Ինչպես բացել վեճ Aliexpress-ի վրա, կքննարկվի ստորև:

Ինչ է Aliexpress

Ինչպես նշվեց վերևում, սա տարբեր ապրանքների չինական մեծածախ խանութ է: Ավելի ճիշտ՝ հենց նրա ներկայացուցչությունն է վաճառողներին կապում գնորդների հետ։ Փաստորեն, սա մեծ շուկա է, վաճառողներ, որտեղից նրանք առաջարկում են իրենց ապրանքները Չինաստանի տաղավարներից: Կայքից պատվերներ են կատարվում ամբողջ աշխարհում, ուստի այն շատ տարածված է ոչ միայն Ռուսաստանում։ Շատերը բավականին երկար ժամանակ որակյալ ապրանքներ են ստանում Aliexpress-ից:

aliexpress-ի հաճախորդների ակնարկներ
aliexpress-ի հաճախորդների ակնարկներ

Հաճախորդների ակնարկները դրա հստակ հաստատումն են: Իհարկե, երբեմն գալիս են անորակ ապրանքներ, և ոչ ոք դրանից զերծ չէ նույնիսկ սովորական խանութներից գնումներ կատարելիս, բայց կայքի ադմինիստրացիան փորձում է արագ լուծել ստեղծված իրավիճակները: Նման դեպքերը նվազագույնի հասցնելու համար պետք է գրագետ վարվել և, անհրաժեշտության դեպքում, իմանալ, թե ինչպես վիճարկել Aliexpress-ում:

Ինչպես պատվիրել իրեր

Ապրանքների պատվիրումը կատարվում է անմիջապես կայքից։ Ձեզ անհրաժեշտ իրը ձեռք բերելու համար բավական է գրանցվել կայքում, ընտրել ապրանք, վճարել դրա համար բանկային քարտի կամ որևէ այլ բանի միջոցով։էլեկտրոնային վճարային համակարգեր, նշեք այն հասցեն, որտեղ պետք է հասնի բեռնափոխադրումը և սպասեք դրա առաքմանը: Դուք կարող եք հետևել բոլոր շարժումներին՝ օգտագործելով հատուկ ուղու համարը, որը կտրամադրվի վաճառողի կողմից ծանրոցը փոստային բաժանմունք ուղարկելուց հետո: Երբեմն այս եզակի նույնացուցիչը բացակայում է առաքման տարբեր ծառայությունների օգտագործման պատճառով: Պետք է ասել, որ Aliexpress-ում ապրանք ընտրելիս սկզբունքային նշանակություն ունեն այն հաճախորդների ակնարկները, ովքեր արդեն պատվիրել են այս ապրանքը: Դուք կարող եք դրանք կարդալ՝ ոլորելով էջը ներքև։

Որքա՞ն սպասել փաթեթին

Շատերի համար այս հարցն այն հիմնական և հիմնական գործոնն է, որը կարող է ազդել ինչ-որ բան գնելու ցանկության վրա: Նաև այս գործոնը պետք է հաշվի առնել Aliexpress-ում վեճ բացելուց առաջ: Այսպիսով, առաքման միջին ժամկետը 3 շաբաթ է: Այնուամենայնիվ, սա միշտ տարբերվում է: Պատահում է, որ ծանրոցը կարող է թռչել մեկ կամ երկու շաբաթվա ընթացքում, կամ կարող է տևել վեց ամիս, բայց դա հազվադեպ դեպքերում է, եթե այն կորչում է: Նվազագույն ժամկետը մեկ շաբաթ է, դժվար թե գնումն ավելի արագ հասնի իր տիրոջը։

ինչպես վիճարկել aliexpress-ում
ինչպես վիճարկել aliexpress-ում

Սակայն պատվիրելիս կարող եք ընտրել մի քանի փոստային ծառայություններից, որոնք տարբերվում են առաքման ժամկետներով: Ի դեպ, վերջին շրջանում մեծ տարբերություն չկա։

Ի՞նչ է վեճը

Այսպիսով, վեճը կամ, այլ կերպ ասած, վեճը որոշակի պատճառների պարզաբանումն է, թե ինչու է ապրանքը եղել անորակ կամ չի ստացվել։ Aliexpress նախագծում այս հնարավորությունը հիմնական երաշխավորն է գնորդի համար: Վեճի միջոցով նա կարող է հայտնել ցանկացած խնդիրների մասինգնման կամ առաքման հետ: Չնայած այն հանգամանքին, որ բոլոր ապրանքները ստուգվում են ուղարկելուց առաջ, փոստային ծառայությունները միշտ չէ, որ դրանք խնամքով են վարվում, ուստի վաճառողն ամբողջությամբ պատասխանատու է փաթեթի համար այն ուղարկելու պահից մինչև այն գնորդին հանձնելը: Վեճը թույլ է տալիս վաճառողին տեղեկացնել պատվերի հետ կապված ցանկացած ավելորդությունների մասին: Յուրաքանչյուր գնորդ պետք է իմանա, թե ինչպես վիճարկել Aliexpress-ում, քանի որ սա է իր իրավունքների պաշտպանության բանալին:

տեղեկություններ aliexpress-ում վեճի մասին
տեղեկություններ aliexpress-ում վեճի մասին

Վեճը բացելու պատճառ

Վեճը բացելու մի քանի պատճառ կարող է լինել: Երկու հիմնականը անորակ ապրանքների ստացումն է և առաքման կորուստը։ Երբեմն պատահում է, որ վաճառողը կարող է սխալ բան դնել փաթեթի մեջ, և եթե դա ձեզ չի համապատասխանում, ապա դուք նույնպես պետք է վեճ բացեք: Շատերը պատրաստ են համակերպվել այն փաստի հետ, որ նրանք չեն ստացել իրենց փաթեթը, բայց դա սկզբունքորեն սխալ է, դուք պետք է գոնե մյուս կողմից նայեք, որ մյուսները պատվերներ կկատարեն այս վաճառողին: Նաև, պատճառների թվում, թե ինչու պետք է վեճ բացեք, կարող եք նշել փաթեթին հետևելու մասին տեղեկատվության կորուստը: Բայց պետք չէ դրանով տարվել, քանի որ հաճախ մաքսազերծումից հետո համարը փոխվում է ներքին ռուսերենի, որը չի հաղորդվում ոչ վաճառողին, ոչ գնորդին:

Ինչպես ճիշտ բացել վեճը

Քիչ մարդիկ գիտեն, թե ինչպես հաղթել Aliexpress-ի վեճում, քանի որ չգիտեն, թե ինչպես ճիշտ բացել այն: Փաստորեն, այստեղ ոչ մի բարդ բան չկա։ Առաջին և ամենակարևոր կանոնը վեճ սկսելն է միայն այն դեպքում, եթե իսկապես վստահ եք, որ ճիշտ եք, ինչպես նրանք կարող ենդրա ապացույցն է պետք։

վիճաբանության սրացում aliexpress-ում
վիճաբանության սրացում aliexpress-ում

Այսպիսով, դուք վստահ եք, որ ձեր իրավունքները խախտվել են, և մտադիր եք վեճ բացել։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է մուտքագրել ձեր անձնական հաշիվը, որտեղ դուք պետք է ընտրեք այն ապրանքը, որի վերաբերյալ հարցեր ունեք: Դրանից հետո դուք պետք է սեղմեք «Բաց վեճ» կոճակը: Դրանից հետո ձեզանից կպահանջվի պատասխանել հարցաշարի հարցերին, որոնցում անհրաժեշտ է նշել, թե արդյոք ապրանքը ստացվել է և ինչ որակի պահանջներ կան։ Հարցերին պատասխանելուց հետո դուք պետք է լրացնեք դատարկ դաշտը, որտեղ պետք է մուտքագրեք ձեր պահանջի էությունը, իսկ դրանից անմիջապես հետո ցանկալի է կցել ձեր անմեղությունը հաստատող լուսանկարներ։ Aliexpress-ի վեճի մասին տեղեկատվությունը կթարմացվի ձեր անձնական հաշվում: Վաճառողին տրվում է 5 օր՝ պատասխանելու համար, և եթե նա չպատասխանի այս ժամկետում, վեճը կփակվի հօգուտ գնորդի։

Վիճաբանություն

Ինչպես բացել վեճ Aliexpress-ի վրա, մենք դա պարզեցինք: Այժմ դուք պետք է շահեք այն, և դրա համար դուք պետք է ճիշտ առաջնորդեք այն: Դժվար չէ։ Եթե վեճը բացելու փուլում բավարար ապացույցներ են տրամադրվել, վաճառողը արագ կորոշի դա ձեր օգտին: Այնուամենայնիվ, դա միշտ չէ, որ տեղի է ունենում: Առաջին հերթին նա ձեզ կխնդրի փակել վեճը և երկարացնել ապրանքների պաշտպանության ժամկետը, բայց եթե դա չի համապատասխանում գնորդին, ապա դուք պետք է կրկնեք ձեր պահանջը: Եթե վաճառողը չի փակում վեճը ձեր օգտին, ապա դուք պետք է վարույթը դնեք վարչարարության մակարդակով։ «Aliexpress»-ում վեճի սրումն իրականացվում է վեճերի ընտրացանկում «Սրացնել վեճը» կոճակը: Այս դեպքում մոդերատորներն արդեն կքննարկենպատճառաբանել բողոքը և կայացնել իրենց վճիռը: Դա արդեն պարտադիր կլինի։ Այն դեպքում, երբ վաճառողն ինքը փակեց Aliexpress-ի վեճը հօգուտ գնորդի և վերադարձրեց միջոցները, ոչ մի սրացում չի պահանջվում:

վաճառողը փակեց վեճը aliexpress-ում
վաճառողը փակեց վեճը aliexpress-ում

Ինչպես փակել վեճը

Այն դեպքում, երբ հնարավոր լինի համաձայնության գալ, և վաճառողը վստահեցրել է գնորդին, որ իր խնդիրը կլուծվի, դուք պետք է դադարեցնեք վեճը: Ինչպե՞ս փակել վեճը Aliexpress-ում: Դա անելը բավականին պարզ է. վեճի ցանկում դուք պետք է սեղմեք «Փակել վեճը» կոճակը, որից հետո, վաճառողի հետ համաձայնությամբ, պետք է ակնկալեք ստանալ ծանրոցը և ապրանքը փոխարինել սպասարկվողով: Հարկ է նշել, որ չարժե վեճը փակել ըստ պահանջի, քանի որ վաճառողը միշտ փորձում է իրեն պաշտպանել վեճի հնարավոր բացասական հետևանքներից, ինչպիսիք են վարկանիշի իջեցումը, բացասական արձագանքները, գումարների վերադարձը, փորձելով ամեն կերպ խուսափել դրանից: Եթե դուք հաստատ համոզված եք, որ ճիշտ եք, ապա պետք է փաստարկը հասցնել մինչև վերջ:

Վեճի հնարավոր արդյունք

Ընդհանուր առմամբ վեճը կարող է լուծվել ինչպես գնորդի, այնպես էլ վաճառողի օգտին։ Երկրորդ դեպքում գործարքը կտեղափոխվի ավարտված կարգավիճակ: Եթե վեճը շահել է գնորդը, խանութը պարտավորվում է հատուցել ֆինանսական վնասը մասնակի կամ ամբողջությամբ։ Գումարի վերադարձը կկատարվի 5-10 բանկային օրվա ընթացքում՝ ապրանքը վերադարձնելու որոշում կայացնելու օրվանից, այն վայր, որտեղ վճարվել է ապրանքը, այն գնով, որով դրանք գնվել են:

ինչպես հաղթել վեճը aliexpress-ում
ինչպես հաղթել վեճը aliexpress-ում

Այդ մասին անմիջապես պետք է ասելհնարավոր խնդիրներ արժույթի փոխարկման հետ, քանի որ կայքում բոլոր վճարումները կատարվում են դոլարով, և եթե, օրինակ, վճարումը կատարվել է QIWI դրամապանակից, որի համարժեքը ռուբլի է, ապա այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է դիմել աջակցության ծառայությանը: Թարգմանությունը չի անհետանա, այն պարզապես «կկախվի» մինչև լուծումը։

Եզրակացություն

Հոդվածում նկարագրված էր, թե ինչպես բացել վեճ Aliexpress-ում: Դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես է դա արվում, քանի որ նման գործողությունը կօգնի պաշտպանել գնորդի իրավունքները, եթե դրանք խախտվել են: Էլեկտրոնային առևտրի աշխարհը նոր-նոր է սկսում զարգանալ, և չնայած այժմ նրա զգալի ժողովրդականությանը, գագաթնակետը կլինի մի քանի տարի անց: Շատերը, ցավոք, դեռ չեն վստահում դրան, մյուսները չգիտեն, թե ինչպես օգտվել էլեկտրոնային վճարային համակարգերից: Շատ ավելի տարածված է պարզապես գնալ խանութ և գնել այն, ինչ ձեզ դուր է գալիս, բայց դա ավելի շատ ժամանակ և գումար կխլի: Մի քանի տարի հետո ավանդական խանութները կսուզվեն մոռացության մեջ, քանի որ վարձակալության գները անընդհատ բարձրանում են, և շատ գնորդներ արդեն փոխել են իրենց գնումների ոճը՝ վստահելով այս բիզնեսը ինտերնետին։ Էլեկտրոնային խանութները ապագան են, և դա փաստ է: Նրանք տարածք չեն պահանջում, աշխատակազմը նվազագույն է, ինչը թույլ է տալիս գնորդներին ապրանքներ ստանալ գրեթե ինքնարժեքով, իսկ վաճառողին աշխատել փաստից հետո և ունենալ լավ եկամուտ։

Խորհուրդ ենք տալիս:

Խմբագրի ընտրությունը

Ծրագրի կառավարում - ինչ է դա: Կողմ եվ դեմ

PCS Engineer. Գործընթացների կառավարման համակարգի ինժեների աշխատանքային պարտականությունները

Կառավարման համակարգերի ավտոմատացում՝ մակարդակներ, գործիքներ, առանձնահատկություններ և հավելվածներ

Տրանսպորտի բաժնի առաջադրանքներն ու գործառույթները

Ակիմով Անդրեյ Իգորևիչ - Գազպրոմբանկի թոփ-մենեջեր

Տնօրենների խորհուրդ - ինչ է դա: Տնօրենների խորհրդի գործառույթներն ու պարտականությունները

Զախար Սմուշկինը Սանկտ Պետերբուրգի մոտ սկսել է «Խելացի քաղաքի» կառուցումը

Լեոնիդ Առնոլդովիչ Ֆեդունի կենսագրությունը

Բերեզկին Գրիգորի Վիկտորովիչ. կենսագրություն, ընտանիք, հետաքրքիր փաստեր

Անդրեյ Նիկիտին. լուսանկար, Անդրեյ Սերգեևիչ Նիկիտինի կենսագրությունը

Ստանիսլավ Մալկով - ականավոր մենեջեր

Կոնոսուկե Մացուշիտա. կարճ կենսագրություն և հաջողության պատմություն

Ռուչև Ալեքսանդր Վալերիևիչ. Morton ընկերության նախագահի կենսագրությունը և գործունեությունը

Վիկտոր Ռաշնիկով, ռուս միլիարդատեր. կենսագրություն, ընտանիք, հարստություն

Գույքագրման կառավարման համակարգ ձեռնարկությունում