2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Կարծիքներ «Dom.ru»-ի մասին կարելի է գտնել բոլորովին այլ կերպ։ Սա խոշոր ինտերնետ պրովայդեր է, որն այսօր մատուցում է ծառայությունների ամբողջական փաթեթ Ռուսաստանի մի քանի տասնյակ քաղաքներում։ Այս հոդվածում մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչ են մտածում հաճախորդներն ու աշխատակիցները այս ընկերության, ինչպես նաև սակագների և ծառայությունների մասին։
Ընկերության մասին
Dom.ru-ի մասին ակնարկները կարդալուց հետո կարող եք արագ հասկանալ՝ արժե՞ արդյոք կապվել այս ընկերության հետ, թե՞ ավելի լավ է փնտրել այլ մատակարար:
Ընկերությունն այժմ հավակնում է լինել երկրի առաջատար անկախ հեռահաղորդակցության օպերատորը: Այն կազմում է վճարովի հեռուստատեսության շուկայի մոտ 12%-ը և լայնաշերտ ինտերնետ հասանելիության շուկայի 11%-ը: Տարածաշրջանային գրասենյակները ներկայումս բաց են 566 վայրերում:
Ընկերությունը հիմնադրվել է 2010թ. Հենց հաջորդ տարի Ռուսաստանի տարբեր քաղաքներում մեկնարկեց 15 ստարտափ նախագիծ։ 2012 թվականին հայտնվեց կորպորատիվ հաճախորդների համար ծառայություն, և գործարկվեց նոր HD հեռուստատեսային ձևաչափ: Ծառայության մատակարարհինգ միլիոներորդ բաժանորդը միացել է։
2013 թվականին մեզ հաջողվեց ամրապնդել մեր դիրքերը երկրի ամենամեծ թվով HD ալիքներում՝ դրանք 35-ից հասցնելով 50-ի։
2016 թվականին ընկերությունը դարձավ երկրում ամենաարագ զարգացող հեռահաղորդակցության օպերատորը։ Մեզ հաջողվեց փակել մի քանի խոշոր և կարևոր ձեռքբերումներ և միաձուլումներ այլ պրովայդերների հետ Սանկտ Պետերբուրգում, Իրկուտսկում և Ռյազանում: Ավելին, ընկերությունը մուտք է գործել Մոսկվայի բորսա, որտեղ գրանցել է 30 միլիարդ ռուբլու բորսայական պարտատոմսեր։։
Մարզային մասնաճյուղեր
Ներկայումս ընկերությունն ունի մեծ և փոքր մասնաճյուղեր Ռուսաստանի Դաշնության տարբեր քաղաքներում և մարզերում։
Խոշորագույն բնակավայրերից, որտեղ ներկայացված է այս մատակարարը, հարկ է նշել այնպիսի քաղաքներ, ինչպիսիք են Բառնաուլը, Բրյանսկը, Բերեզնիկին, Վորոնեժը, Վոլգոգրադը, Եկատերինբուրգը, Իրկուտսկը, Իժևսկը, Յոշկար-Օլան, Կիրովը, Կազանը, Կուրգանը, Կրասնոյարսկը, Կուրսկ, Լիպեցկ, Մագնիտոգորսկ, Նիժնեկամսկ, Չելնի, Նովոսիբիրսկ, Նիժնի Նովգորոդ, Օրենբուրգ, Օմսկ, Պերմ, Պենզա, Ռյազան, Դոնի Ռոստով, Սանկտ Պետերբուրգ, Սամարա, Սիզրան, Սարատով, Տոմսկ, Տվեր, Տուլա, Տյումեն, Ուֆա, Ուլյանովսկ, Չելյաբինսկ, Չեբոկսարի, Յարոսլավլ։
մատակարարի սակագներ
Ընկերությունը տրամադրում է 5 հանրաճանաչ սակագին, որոնցից մեկը կարող է ընտրել օգտատերը։ Ամենատարածված սակագներից մեկը կոչվում է «I like M»: Այն նախատեսված է ապահովելու բովանդակության ներբեռնման հարմարավետ արագություն, ինչպես նաև թվային ալիքների լավ ընտրություն: Ամսական 730 ռուբլով կարող եք միացնել 133 հեռուստաալիք, 31-ըորը կաշխատի HD որակով, անսահմանափակ ինտերնետի արագությունը կկազմի 100 Մբիթ/վրկ։
«Ինձ դուր է գալիս L 300» սակագինը համարվում է բեսթսելեր։ Ամսական 880 ռուբլով դուք կստանաք 155 ալիք (որից 43-ը կաշխատեն HD որակով), ինտերնետի առավելագույն արագությունը 300 Մբիթ/վրկ է։
«I like XXL» սակագինը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր գնահատում են իրենց ժամանակի յուրաքանչյուր վայրկյանը։ Սա 194 ալիք է (69 HD ֆորմատով), իսկ ինտերնետի առավելագույն արագությունը 100 Մբիթ/վրկ է։ Արժեքը ամսական 1180 ռուբլի է։
Վերջապես, «I like XXL 600» սակագինը - ամսական 1300 ռուբլով դուք կստանաք նույն թվով ալիքներ, ինչ նախորդ առաջարկում, սակայն ինտերնետի արագությունը կավելանա մինչև 600 Մբիթ/վրկ:
Ըստ «Dom.ru»-ի ակնարկների՝ երթուղիչը բավականին հզոր է դրված ծառայությունը միացնելիս, սա նոր սերնդի տեխնիկա է, որը թույլ է տալիս ստանալ մինչև 600 Մբիթ/վրկ արագություն։ Նման երթուղիչի արժեքը կկազմի 6600 ռուբլի: Հնարավոր է ձեռք բերել ապառիկ մեկ տարով։ Այս դեպքում ամսական վճարը կկազմի 550 ռուբլի։
Կա նաև եզակի առաջարկ՝ My Constructor սակագինը։ Մենք կարող ենք ինքնուրույն հավաքել այն տարբերակը, որը ճիշտ է ձեզ համար: Ըստ Dom.ru-ի մասին ակնարկների՝ սակագինը, որը յուրաքանչյուրը կարող է ինքնուրույն հավաքել, գրավում է բազմաթիվ հաճախորդների, քանի որ պրովայդերներից գրեթե ոչ մեկը դեռ չի կարող տրամադրել նույն հնարավորությունները։
Պրովայդերները վաղուց են նշել տնային ինտերնետի առավելությունները: Ընկերությունն ունի շուրջօրյա հնարավորություն՝ վերահսկելու ցանցը, տրամադրելուհաճախորդների աջակցություն, հեռակա կարգով հայտնաբերել և վերացնել հնարավոր խափանումները նույնիսկ նախքան հաճախորդի կողմից դրանք հայտնաբերելը:
Ընկերության ծառայություններ
Նաև, մատակարարը պատրաստ է տրամադրել այլ ծառայություններ, որոնք շարունակում են պահանջարկ ունենալ շատ օգտատերերի կողմից: Ամսական 190 ռուբլով ինտերնետով և հեռուստացույցով փաթեթով հնարավոր է տան հեռախոսը միացնել քաղաքային գծին։ Այս դեպքում դուք կունենաք անսահմանափակ սակագին։
Դուք կարող եք միացնել բջջային կապը, արբանյակային հեռուստատեսությունը և տնային ինտերնետը 30 տոկոս զեղչով։ Այս դեպքում դուք կունենաք մուտք դեպի 60 ալիք HD որակով, գերարագ տնային ինտերնետ մինչև 100 Մբիթ/վ արագությամբ, ամսական մինչև 30 ԳԲ շարժական տրաֆիկ, բարձր LTE արագություն, կարող եք շփվել ամբողջ ընտանիքի հետ՝ օգտագործելով երեքը։ SIM քարտեր։
Վերջապես, Dom.ru-ի հաճախորդների արձագանքների համաձայն, հանրաճանաչ է դարձել ինտերկոմը միացնելու հնարավորությունը, որը թույլ է տալիս օգտագործել նոր գործառույթներ տեղական տարածքի և մուտքի մոնիտորինգի համար: Սա իսկապես նշանակալից առաջընթաց է: Դուք կարող եք պատասխանել ինտերկոմի զանգերին ձեր սմարթֆոնից: Այլևս կարիք չկա ամեն անգամ վազել դեպի մուտքի դռան մոտ տեղադրված հեռախոսը՝ դռան մոտ զանգողին պատասխանելու համար: Բջջային հեռախոսի էկրանից կարող եք անմիջապես պատասխանել, իսկ անհրաժեշտության դեպքում հյուրին ներս թողնել։
Դռները բացվում են հատուկ հավելվածի միջոցով։ Եվ դրա համար պարտադիր չէ տանը լինել։ Դուք կարող եք վերահսկել դռների բացումը հավելվածի միջոցով տնից, հեռու լինելով կամաշխատանքի վայրում. Այլևս կարիք չկա անհանգստանալու, որ երեխան կբացի մուտքի դուռը ուրիշի առաջ: Ձեր սմարթֆոնի վրա դուք կարող եք տեսազանգեր ստանալ ինտերկոմից: Ներկառուցված տեսախցիկը թույլ է տալիս տեսնել այցելուին մի հայացքով։
Այս ամենը երաշխավորում է 24/7 անվտանգություն։ Բացի այդ, արտակարգ իրավիճակների դեպքում քաղաքային ծառայությունները ցանկացած պահի կկարողանան մուտք գործել մուտքի մոտ՝ օգտագործելով էլեկտրոնային բանալի։
Երկու էլեկտրոնային բանալիների հիմնական սակագինը ամսական 15 ռուբլի է, համապատասխան հավելվածով բջջայինը՝ ամսական 50 ռուբլի, աուդիո ինտերկոմի համար՝ ամսական 50 ռուբլի։ Վերջին դեպքում, դուք պետք է ձեռք բերեք աուդիո հեռախոս 300 ռուբլով և ծառայության ակտիվացման համար վճարեք միանվագ վճար՝ 900 ռուբլու չափով:
Հակապատճենային դոնգլը վաճառվում է նաև առանձին։ Յուրաքանչյուրի արժեքը՝ 150 ռուբլի։
Օգտատիրոջ փորձառություններ
«Dom.ru»-ի հաճախորդների ակնարկներում կարող եք գտնել որոշակի քանակությամբ դրական կարծիքներ: Օրինակ, շատերը նշում են աշխատակիցների օպերատիվ և որակյալ օգնությունը ցանկացած խնդրի լուծման հարցում, ինչպես նաև լավ և կայուն արագությունը, որը կարելի է ձեռք բերել ողջամիտ գնով:
Dom.ru պրովայդերի ակնարկներում օգտատերերը նաև գովաբանում են անխափան անսահմանափակ ինտերնետը և արագ ինտերնետ կապը բաժանորդային վճար վճարելիս: Այս գործընթացը կարգավորվում է ավտոմատ կերպով, այնպես որ ամեն ինչ տեղի է ունենում մոտ մեկ րոպեի ընթացքում: Սա սպառողների կողմից դրական արձագանք է տալիս Dom.ru-ի վերաբերյալ:
Դժգոհհաճախորդներ
Միևնույն ժամանակ հարկ է ընդգծել, որ սպառողների մեծ մասը չափազանց բացասաբար է արտահայտվում ընկերության մասին՝ նշելով նրա բազմաթիվ թերություններն ու բացթողումները աշխատանքի մեջ։
Օգտատերերը մեղադրում են ընկերությանը վիրտուալ մենաշնորհ ստեղծելու մեջ, երբ կառավարող ընկերությունը պարզապես թույլ չի տալիս այլ պրովայդերներին, որոնք պատրաստ են առաջարկել իրենց ծառայություններից օգտվելու ավելի մատչելի գներ։ Փոխարենը, Dom.ru-ի միաձուլումից հետո Wescoll-ի հետ, որը ընկերությունը համարում էր մեծ հաջողություն, բոլոր հաճախորդները հարկադրաբար տեղափոխվեցին նոր մատակարար՝ սահմանելով լռելյայն դրույքաչափ։
Այս տեղափոխության արդյունքում շատերը դժգոհ էին, քանի որ բախվեցին բոլորովին ոչ ճկուն պայմանների, ամեն ինչ արվեց առանց նախազգուշացման կամ ծանուցման։ Այս պատճառով, դատելով Dom.ru-ի մասին ակնարկներից, շատերն այժմ պատրաստ են անջատվել դրանցից՝ դժգոհ լինելով այս վերաբերմունքից։
Նաև ընկերության մասնագետներին ուղղակիորեն մեղադրում են վճարովի ալիքները միացնելու մեջ, ինչը տեղի է ունենում առանց հաճախորդի իմացության։ Dom.ru հեռուստատեսության ակնարկներում հաճախորդները գրում են, որ ստիպված են եղել գրեթե կանոնավոր կերպով զբաղվել խնդիրների հետ: Պրովայդերի ներկայացուցիչները կտրականապես հերքում են այդ մեղադրանքները՝ պնդելով, որ նման ծառայության միացումը տեղի է ունենում միայն հաճախորդից համապատասխան համաձայնություն ստանալուց հետո։
Ցանցային սխալ
Չնայած այն հանգամանքին, որ որոշ օգտատերեր բարձր են գնահատում ընկերության տրամադրած ազդանշանի մակարդակը, մյուսները Dom.ru-ի իրենց ակնարկներում պնդում են, որ ցանցը հաճախխնդիրներ առաջանում են համակարգված սխալների պատճառով: Արդյունքում կապը մեկ կամ երկու օրով կորչում է։
«Westcall» պրովայդերին միանալուց հետո օգտատերերի ինտերնետի արագությունը զգալիորեն նվազել է, մինչդեռ ծառայություններից օգտվելու գինը միակողմանիորեն բարձրացել է։ Դատելով Dom.ru-ի ակնարկներից՝ Սանկտ Պետերբուրգում շատ հաճախորդներ բախվել են նմանատիպ խնդրին։ Բացի այդ, նրանք պահանջներ ու հարցեր ունեին տեղեկացման հետ կապված։ Ես ստիպված էի դրական հաշվեկշիռով զբաղվել կապի անջատման հետ։ Ընկերությունն ինքը պնդում է, որ իրենք ծառայությունների արժեքը բարձրացրել են միայն այն բանի համար, որ շարունակեն սպառողներին ապահովել բարձրորակ հաղորդակցություն։ Միևնույն ժամանակ, մատակարարի ներկայացուցիչները վատ են արձագանքում ինտերնետի արագության զգալի նվազման վերաբերյալ բողոքներին՝ պնդելով, որ դա կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով՝ սկսած որոշակի բնակարանում երթուղիչի գտնվելու վայրից մինչև գոյություն ունեցող ընդհանուր սահմանափակումներ:
Հատկանշական է, որ որոշ օգտատերեր Dom.ru հեռուստաընկերության իրենց ակնարկներում շեշտում են, որ, իրենց կարծիքով, ընկերությունը պարզապես հետաքրքրված չէ նոր հաճախորդներով։ Օգտատերերը ստիպված են բազմիցս թողնել միացման հարցումներ, բայց վարպետները անընդհատ ուշանում են, հաճախ նրանք պարզապես կարող են չգալ: Օգտատերերի մեծ մասն անկեղծորեն զարմացած է հաճախորդների նկատմամբ նման վերաբերմունքից, նրանք դա կարող են բացատրել միայն կոնկրետ աշխատակիցների ցածր պրոֆեսիոնալիզմով:
Աշխատակիցների կարծիքները
Dom.ru-ի վերաբերյալ աշխատակիցների դրական արձագանքներում, աշխատակիցներ, ովքեր իրականում աշխատել են այս ոլորտումընկերությունները նշում են նորեկների արագ և ժամանակին գրանցումը` աշխատանքային օրենսդրությանը լիովին համապատասխան: Նրանք ապահովված են ամբողջական սոցփաթեթով, սպիտակ աշխատավարձով, որը գալիս է բոլորին ամիսը երկու անգամ։ Հարմար է, որ կորպորատիվ փոստի նախօրեին նրանք ձեզ տեղեկացնեն այն գումարի մասին, որը դուք պետք է ստանաք։
Աշխատողների աշխատավարձը երբեք չի ուշանում, ոչ ոք անհիմն տուգանվում է և ոչ ոք չի ձգտում խաբել. Շատ մարդիկ հնարավորություն են ստանում դա տեսնել սեփական փորձով: Երիտասարդ և սկսնակ աշխատողների համար վերապատրաստումը պարտադիր է։ Եվ դրանք ձանձրալի դասախոսություններ և սեմինարներ չեն, այլ նորարարական և ստեղծագործական դասեր, որոնք իսկապես օգնում են ձեր աշխատանքին, դուք անմիջապես գիտեք, թե ինչպես կիրառել այնտեղ ստացած գիտելիքները:
Մեծ պլյուսն այն է, որ ընկերությունը չի վախենում ընդունել երիտասարդ աշխատակիցներին, ովքեր նոր են անում իրենց առաջին քայլերը մասնագիտության մեջ: Մյուս դրական կետը կորպորատիվ մշակույթի առկայությունն է։ Աշխատանքից հետո արդեն կարճ տեղ է, հնարավորություն կա մասնակցելու առաջին կորպորատիվ երեկույթին, անմիջապես զգացվում է, որ դարձել եք մեծ և ընկերասեր ընտանիքի անդամ։
Աշխատավարձերը տեղում են
Հնարավոր է, սա ամենատարածված բողոքն է, որը հանդիպում է Dom.ru-ի վերաբերյալ աշխատակիցների արձագանքներում: Չնայած այն հանգամանքին, որ ընկերությունը պարզապես հսկայական է, աշխատավարձի մակարդակը ոչ մի կերպ չի բարձրանում։ Կարծես թե ղեկավարությունը հետաքրքրված չէ որակյալ կադրերով, որոնք այլ ընկերություններ են մեկնում ավելի շահավետ պայմաններով։
Բացի այդ, ընկերությունում ստեղծված իրավիճակը ծայրահեղ բացասական է գնահատվումվերաբերմունք մարդկանց նկատմամբ. Համենայն դեպս, այս կարծիքը կիսում են որոշ աշխատողներ։ Ավելին, նրանք աշխատակիցների նկատմամբ նման արհամարհական վերաբերմունք են ցուցաբերում արդեն աշխատանքի ընդունման փուլում, երբ կարող են ձեզ հրավիրել հարցազրույցի, իսկ հետո պարզապես թույլ չեն տալիս մտնել ընկերության տարածք, քանի որ այն աշխատակցի հեռախոսը, ով նշանակել է հարցազրույցը հասանելի չէր:
Նրանք, ովքեր դեռ հարցազրույց են ստանում, օրինակ, վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար, կարող են տեղեկանալ պայծառ հեռանկարների, առաջիկա 60-70 հազար ռուբլի աշխատավարձի մասին։ Իրականում պարզվում է, որ նման գումար վաստակելն անիրատեսական է, և բոլոր պարտականությունները հանգում են բնակարանների ամենօրյա շրջագայություններին ծառայությունների պարտադրմամբ, որն ավելի շատ նման է ցածրակարգ ցանցային մարքեթինգին։
Վարկի մշակում
Ուսումնասիրելով այս ընկերության մասին տեղեկատվությունը, դուք կարող եք պատահաբար հանդիպել նմանատիպ անունով վարկային հաստատության: Սա «Դոմ-Բանկ» մունիցիպալ գովազդ է: Dom-Bank.ru-ում վարկերի ակնարկներում դուք կիմանաք, որ շատ հաճախորդներ կարողացել են այստեղ գտնել հետաքրքիր և շահավետ առաջարկներ:
Օրինակ՝ ընկերությունը պատրաստ է սպառողական վարկ տրամադրել մինչև երեք տարի ժամկետով՝ տարեկան 18-ից 27 տոկոսով։ Միևնույն ժամանակ, առկա պարտքի մնացորդի վրա ամսական տոկոսներ են գանձվում: Ցանկության դեպքում հաճախորդները կարող են նախապես մարել իրենց պարտքը։
Միևնույն ժամանակ Dom-Bank.ru-ում կան բազմաթիվ բացասական կարծիքներ վարկերի վերաբերյալ։ Օգտատերերը նշում են չափազանց բարձր տոկոսադրույքներ և խիստ պայմաններ՝ պնդելով, որ փաստաթղթերի նման փաթեթով հնարավոր է գտնել ավելի ցածր տոկոսով վարկ վերցնելու հնարավորություն։ ԴեպիԲացի այդ, ընկերությունը պարբերաբար սխալներ է թույլ տալիս՝ հաճախորդներին ենթարկելով 200-300 ռուբլի նվազագույն վարկային պարտքերի, ինչի պատճառով նրանք չեն կարողանում հաջորդ վարկը ստանալ որևէ այլ ֆինանսական հաստատությունում։
Բացի այդ, այստեղ անընդհատ մեծ հերթեր են կուտակվում, յուրաքանչյուր այցելություն այս վարկային հաստատություն հանգեցնում է մեծ ժամանակավոր վնասների։ Հաճախորդների հետ շփվելիս իրենք՝ աշխատակիցները, հաճախ վարվում են անհարգալից և անհարգալից՝ թույլ տալով բացահայտ կոպտություն և կոպտություն: Այս ամենը միայն ապացուցում է նրանց մասնագիտական պատրաստվածության ցածր մակարդակը։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Դեպոզիտար ծառայություններ ֆիզիկական անձանց համար՝ սակագներ, ակնարկներ. Բանկային ծառայություններ իրավաբանական անձանց համար
Դեպոզիտար ծառայությունները առևտրային ծառայությունների տեսակ են, որոնք կապված են արժեթղթերի պահպանման, ինչպես նաև դրանց սեփականատիրոջը փոխելու գործառնությունների հետ: Կազմակերպությունը, որն ունի ավանդապահ գործունեություն իրականացնելու լիցենզիա, պայմանագիր է կնքում բաժնետիրոջ հետ, ով իր ակտիվները փոխանցում է նրան պահեստավորման համար
Ինտերնետ GPON. ակնարկներ, սակագներ, կապ
Ի՞նչ է GPON ինտերնետ հասանելիության տեխնոլոգիան: Ո՞ր ռուս պրովայդերներն են օգտագործում այն: Ի՞նչ առավելություններ և թերություններ ունի այն:
Արբանյակային ինտերնետ - ակնարկներ. Արբանյակային ինտերնետ - պրովայդերներ. Սակագներ
Կարո՞ղ է արբանյակային ինտերնետը համարվել օպտիկամանրաթելային, արագ շարժական ինտերնետի և լայնաշերտ հասանելիության գծերի մրցակից: Փորձագետների կարծիքները տարբեր են, սակայն շուկայի այս հատվածը դեռ չի հասել աճի սահմաններին
Պրովայդերների վարկանիշը Սանկտ Պետերբուրգում. լավագույն մատակարարների ցանկ, սակագներ և ծառայություններ, հաճախորդների կարծիքներ
Պրովայդեր ընտրելու և հաղորդակցման ընկերությունների հնարավորությունները պարզելու լավագույն միջոցներից մեկը վարկանիշը դիտելն է: Պրովայդերների վարկանիշը Սանկտ Պետերբուրգում. ինտերնետ, հեռուստատեսային և քաղաքային կապի ծառայություններ մատուցող ընկերությունների ծառայությունների որակի վերաբերյալ արդի տվյալներ
Ինտերնետ մատակարար «Ակադո». որտեղ վճարել:
Ակադո ընկերությունը հեռուստատեսության, ինտերնետի և հեռախոսակապի ծառայություններ մատուցող հոլդինգ է: Նրանց հաճախորդները և՛ անհատներ են, և՛ կազմակերպություններ: Ընկերությունը երկար տարիներ հաջողությամբ գործում է Ռուսաստանում և Բելառուսում։ Այս հոդվածում մենք կքննարկենք Akado-ի հետ կապված այսպիսի հարցեր՝ որտեղ վճարել, վճարման ո՞ր տարբերակն է ավելի շահավետ և որն է ավելի հարմար:
