«Առաջին կահույքի գործարան». հաճախորդների ակնարկներ, տեսականու ակնարկ, օգտագործված նյութեր, լուսանկարներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-17 18:55

Վերջին տարիների առցանց առևտրի զարգացման միտումները իրենց մասշտաբով աչքի են ընկնում։ Եթե նախկինում ինտերնետի միջոցով վաճառվում էին մանր ապրանքներ, հագուստ, կոսմետիկա և այլն, ապա այժմ կարելի է առցանց գնել նաև խոշոր ապրանքներ, օրինակ՝ կահույք։ Կահույքի շատ ձեռնարկություններ ոչ միայն ունեն առևտրային հարթակներ ցուցասրահներով, այլ նաև բացում են իրենց ինտերնետային կայքերը՝ որպես վաճառքի լրացուցիչ գովազդային հարթակ:

Այս խանութը «First Furniture Factory» ընկերությունն է։ Ընկերությունն ունի իր սեփական առևտրի սրահները Ռուսաստանի քաղաքներում, ինչպես նաև պաշտոնական կայք։

Մի քիչ պատմություն

Ընկերությունը պատկանում է հարուստ պատմություն ունեցող ձեռնարկություններին։ Ընկերության հիմնական վայրը Սանկտ Պետերբուրգ քաղաքն է։ Ընկերությունը շուկայում գործում է շուրջ 70 տարի և մասնագիտացած է անհատական պատվերով կահույքի վաճառքում։

Սկզբում ընկերությունը զբաղվում էր միայն խոհանոցների արտադրությամբ։ «Առաջին կահույքի գործարանը» և պատվերով պատրաստված խոհանոցները մեծ պահանջարկ ու ժողովրդականություն ունեին։ 2014 թվականիցԱրտադրության տեխնոլոգիաների (շվեյցարական մեթոդների կիրառում) առումով վերակազմակերպում է կատարվել, ինչը կապված է արտադրանքի գծի ընդլայնման հետ։

Այսօր ընկերությունն ունի պահարանների կահույքի արտադրության հզոր և ժամանակակից հոսքագծեր, ինչը արդարացնում է արտադրանքի բարձր որակը։

Ընկերության հիմնադրման պատմությունը ներկայացված է ստորև բերված աղյուսակում:

1945	Ընկերության հիմնադրման տարի
1999	Այս տարի Գերմանիայում կայացավ հայտնի IMM Քյոլնի ցուցահանդեսը, որտեղ ընկերությունն առաջին անգամ բարձրաձայն ներկայացավ։ Արդյունքում ցուցադրված նմուշները ակնթարթորեն սպառվեցին
2001-2010	Այս տարիների ընթացքում ընկերությունը կառուցում է իր կահույքի կենտրոնները Սանկտ Պետերբուրգում և Մոսկվայում
2014	Պայմանագիր է կնքվել ընկերության և ALNO AG կոնցեռնի միջև (Գերմանիայից), որը հավանություն է տվել Սանկտ Պետերբուրգի արտադրական բազայում համատեղ ձեռնարկության ստեղծմանը։
2015	Տեխնոլոգիական առաջընթաց է կատարվել ներմուծվող տեխնոլոգիաների հիման վրա կահույքի արտադրության ոլորտում
2016	Ընկերության արտադրանքի շարքին ավելացվել են շատ նոր ապրանքներ
2017	Մտնում ենք դաշնային մակարդակ: Գործարանը վերակառուցվել է

մասնաճյուղերի ցանց

Կահույքի ընկերությունը մասնաճյուղեր ունի հանրապետության ողջ տարածքում խոշորագույն քաղաքներում.

• Սանկտ Պետերբուրգ;
• Մոսկվա;
• Բառնաուլ;
• Իրկուտսկ;
• Կրասնոյարսկ;
• Կազան;
• Բելգորոդ;
• Վլադիմիր;
• Բրյանսկ;
• Կեմերովո;
• Նիժնի Նովգորոդ;
• Նովոռոսիյսկ;
• Penza;
• Սևաստոպոլ;
• Տուլա;
• Յարոսլավլ.

Սանկտ Պետերբուրգի «Առաջին կահույքի գործարանը», ըստ հաճախորդների ակնարկների, ունի ամենադրական բնութագրերը տեսականու, երաշխիքի, համագործակցության պայմանների առումով։

Առանձին-առանձին ուզում եմ նշել ներկայացուցչությունը Վոլգոգրադի մարզի Վոլժսկի քաղաքում: Վոլժսկու «Առաջին կահույքի գործարանը», ըստ հաճախորդների ակնարկների, բնութագրվում է սրահների գտնվելու վայրի հարմարավետությամբ, մատչելի գներով և սպառողների ճաշակով անհատական պատվերներ ստեղծելու ունակությամբ:

Գործողություններ

Ընկերության հիմնական գործունեությունը սեփական արտադրության կահույքի ապրանքների մանրածախ առևտուրն է։ Կազմակերպությունն իրականացնում է ոչ միայն առևտրային, այլև արտադրական գործունեություն։ Ընկերության բոլոր ապրանքները վաճառվում են իրենց սեփական ապրանքանիշով (ապրանքանիշով): Արտադրական գործընթացն իրականացվում է Ռուսաստանի տարածքում՝ 90%-ը՝ մեր սեփական ձեռնարկություններում, 10%-ը՝ գործընկեր գործարաններում։

Ընկերության արտադրանքը, չնայած ցածր գներին, որակյալ է, դա պայմանավորված է նրանով, որ կազմակերպությունում կահույքի արտադրության մեջ օգտագործում են որակյալ նյութեր և հումք,բաղադրիչներ, ինչպես նաև նորարարական արտադրության տեխնոլոգիաներ սեփական սարքավորումների վրա։

«Կահույքի առաջին գործարան»-ը, ըստ ակնարկների, ռուսական ձեռնարկության վառ օրինակ է, որն արդյունավետ կերպով իրականացնում է ներմուծման փոխարինման ծրագիր: Կառավարության որոշման համատեքստում, որն արգելում է օտարերկրյա ծագման կահույքի գնումը պետական կարիքների համար, սա հատկապես կարևոր է։

Առավելություններ մրցակիցների նկատմամբ

Ըստ ակնարկների՝ «Առաջին Կահույքի Գործարանը» շուկայում այլ ֆիրմաների նկատմամբ ունի մրցակցային առավելություններ հետևյալ պարամետրերով.

• կահույքի արտադրության սեփական արտադրամասի առկայություն, ինչը զգալիորեն նվազեցնում է ապրանքների ինքնարժեքը;
• մշակման որակը գերազանց է, իսկ գները բավականին ցածր են շուկայում;
• ապրանքների առաքումը մասնաճյուղեր և վերջնական հաճախորդին իրականացվում է մեր սեփական տրանսպորտով, ինչը նաև նվազեցնում է ծախսերը և ապրանքների ինքնարժեքը;
• արտադրանքի առաքումը հաճախորդին իրականացվում է արագ՝ երկրում 20 պահեստների առկայության պատճառով;
• արտադրանքի տեսքը խնամքով մշակված է դիզայներների կողմից՝ շուկայական պահանջարկի միտումներին համապատասխան;
• ապրանքների տեսականին հիանալի է:

Ապրանքի տեսականին

Ընկերությունը կարող է հաճախորդներին առաջարկել տարբեր ոճերի դիզայներական և հարմարավետ կահույքի լուծումներ՝ դասականից մինչև բարձր տեխնոլոգիաներ: Կահույքը կարող է նախագծվել ցանկացած տարածքի ևդասավորությունները. Դիզայնի համար օգտագործվում է հատուկ 3d-ծրագիր, որում կարող եք տեսնել ապագա ինտերիերի նախագիծը՝ հաշվի առնելով ծավալը և գույնը։

«Առաջին կահույքի գործարանի» ավանդույթի համաձայն, ըստ ակնարկների, գերազանցության ճանապարհին անընդհատ նոր բան է փնտրում:

Կահույքի կատալոգը ներկայացված է կազմակերպության կայքում, որում կարող եք տեսնել հետևյալ ապրանքային խմբերը՝

• տան կահույք (ճաշի խմբեր);
• գրասենյակային կահույք;
• խոհանոցներ տարբեր դասավորությունների յուրաքանչյուր ճաշակի համար:

«Առաջին Կահույքի Գործարանի» խոհանոցները, ըստ հաճախորդների կարծիքների, տանը անհատի ընտրությունն է։ Ընկերության յուրաքանչյուր հաճախորդ ունի իր անձնական, անհատական նախասիրությունները ինտերիերում, որոնցում նա իրեն հարմարավետ է զգում։ Ընկերության որոշ հաճախորդներ նախընտրում են վառ գրավիչ գույներ, իսկ մյուսները՝ նուրբ, հանգիստ երանգներ: Այս ամենը արտացոլվում է ընկերությունից պատվիրելու համար խոհանոցների պլանավորման և ձևավորման մեջ: Այս մոտեցումը «Առաջին Կահույքի Գործարանի» հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս ընտրելու և իրենց երևակայությունը թռչելու հնարավորություն է տալիս։ Հաճախորդը կարող է իրականացնել իր ամենախիստ սպասումները: «Առաջին կահույքի գործարանից» պատվիրելու խոհանոցի դիզայնը, ըստ հաճախորդների ակնարկների, թույլ է տալիս լուծել ցանկացած տարածական խնդիր՝ ներդաշնակության և շրջակա միջավայրի գեղեցկության համադրությամբ։

Ապրանքների կատալոգը ներառում է բոլոր ապրանքները՝ ամբողջական նկարագրություններով, բնութագրերով և լուսանկարներով, որոնք ներկայացված են ընկերության պաշտոնական կայքում։ Սանկտ Պետերբուրգի «Առաջին Կահույքի Գործարանի» խոհանոցների վերաբերյալ կարծիքները հիմնականում դրական են, ինչը հնարավորություն է տալիս ընդլայնել տեսականու դիրքերը ապրանքախմբի համար՝ հաշվի առնելով նախասիրությունները։սպառողներ.

Յուրաքանչյուր տեսականու խմբում առկա է տարբեր տեսակի և տեսակի կահույքի մի ամբողջ տեսականի։ Բոլոր ապրանքները կարելի է հեշտությամբ գնել քաղաքի ցանկացած խանութում պատվերի համաձայն:

Օգտագործված նյութեր և տեխնոլոգիաներ

Արտադրության մեջ օգտագործվում են միայն հայրենական արտադրության լավագույն նյութերը։ ԴՍՊ, ԴՍՊ EGGER կոնցեռնից։ Պինդ փայտ՝ հաճարենի, ընկուզենի, հացենի, կաղնի։

Դրանք բոլորն էլ օգտագործվում են կահույքի արտադրության մեջ։ Սրանք մանրաթելային կամ մասնիկների տախտակներ են: Կահույքի այս նյութերը նման են իրենց հիմնական որակներով, բայց ունեն նաև բազմաթիվ տարբերություններ։ Դրանց կիրառման վայրերն ու մեթոդները տարբերվում են։ Օրինակ՝ բնական փայտը լայն տարածում է գտել մանկական սենյակներում, դպրոցներում և նախադպրոցական հաստատություններում կահավորանք ստեղծելու համար։

Գրականում ամբողջ արտադրությունը ավտոմատացված է և կապված է մեկ համակարգի մեջ: Ինչպես է դա աշխատում? Խանութից պատվեր ստանալուց անմիջապես հետո այն մշակվում է և ստեղծվում դիզայնի նախագիծ։ Այնուհետև, ծրագիրը ստեղծում է առաջադրանքներ և դրանք ուղարկում տարբեր սեմինարներ և մեքենաներ: Միաժամանակ ձեռնարկությունն ունի լոկալ ցանց, որի շնորհիվ դիզայներներն ու ՏՏ մասնագետները կարող են կառավարել մեքենաները՝ առանց իրենց համակարգիչը լքելու։ Մեկ այլ հետաքրքիր նրբերանգ. գործարանը մաս-ծրագրեր չի գրում, կան կոմունալ ծառայություններ, որոնք գրում են դրանք։

Այս մեքենան հավաքում է սալերի հավաքածուներ, որոնք այնուհետև կտրվում են: Մեքենան ինքն է ասում, թե որ ծղոտե ներքնակները պետք է մատակարարի հոսանքը քաշելու համարսահմանել.

երաշխիքներ հաճախորդների համար

«Առաջին կահույքի գործարանը», ըստ հաճախորդների ակնարկների, ապահովում է երաշխիքային սպասարկման պայմաններ, որոնք հաճախորդների հետ աշխատելու անփոխարինելի տարր են: Այսօր ընկերությունն իր հաճախորդներին տրամադրում է 10 տարի ընդլայնված երաշխիքային սպասարկում, քանի որ ղեկավարությունը վստահ է իր արտադրանքի որակի վրա: Ընկերությունն իրականացնում է երաշխիքային բոլոր պարտավորությունները Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական նորմերին համապատասխան: Բայց երաշխիքը չի ծածկում մեխանիկական վնասը ինքնուրույն փոխադրման և հավաքման ժամանակ: Կայքը մատչելի ձևով ներկայացնում է ապրանքի երաշխիքի բոլոր պայմանները։

Վկայագրում

Ռուսական օրենսդրության պայմաններով կահույքի արտադրանքը չի պատկանում սերտիֆիկացման ենթակա ապրանքների կատեգորիային: Այնուամենայնիվ, արտադրանքի արտադրության մեջ օգտագործվող բոլոր նյութերը համապատասխանում են տեխնոլոգիայի նվաճումներին և Ռուսաստանում գործող բնապահպանական ստանդարտներին, կարգավորող փաստաթղթերի պահանջներին:

Հաստատակամ ձեռքբերումներ

2016 թվականին կազմակերպությունն արժանացել է «Սպառողների իրավունքների և սպասարկման որակի» մրցանակին, որը ամեն տարի շնորհվում և շնորհվում է հաճախորդների սպասարկման ոլորտում ամենահաջողված նախագծերին։

Գին

Ընկերության գնային քաղաքականությունը հիմնված է միջին եկամտի մակարդակ ունեցող գնորդի վրա, ուստի ապրանքների համար սահմանված գները կարող են վերագրվել էժան և միջին հատվածներին, ինչը շուկայում զգալի մրցակցային առավելություն է ապահովում:

Ընկերության հատկանիշ

ՀատկանիշՁեռնարկությունը կայանում է նրանում, որ առևտրային հարկերը մեծ չեն, դրանք, որպես կանոն, ցուցադրում են արտադրանքի ամենատարածված նմուշները, իսկ մնացածը կարելի է ավելի մանրամասն գտնել՝ օգտագործելով պաշտոնական կայքը, կատալոգները կամ վաճառքի օգնականի օգնությամբ:. Առևտրային հարթակում միջին հաշվով կարելի է գտնել 10-20 ապրանքային դիրք:

Խանութի ղեկավարություն և անձնակազմ

Յուրաքանչյուր վաճառակետի ղեկավարում է մենեջերը, որի գործառույթները ներառում են վաճառքի օգնականների գործունեության համակարգումը, ամբողջ խանութի գործունեության մոնիտորինգը և հաճախորդների հետ խնդիրների լուծումը: Որպես կանոն, ցուցասրահում աշխատում է 2-3 վաճառող խորհրդատու։ Նրանց պարտականությունները ներառում են. հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում, օգնություն ընտրության հարցում, պատվերներ տեղադրելու հարցում, ՀԴՄ հաշվետվությունների և արտադրանքի փաստաթղթերի ստեղծում:

Հաճախորդների լրացուցիչ ծառայություններ

Ծառայությունների հավելյալ տեսակների շարքում ընկերությունն առաջարկում է ապառիկ ապրանքների ձեռքբերման ծառայությունը՝ գործընկեր բանկերի պայմաններին համապատասխան։

Կազմակերպության հավելյալ ծառայությունները ներառում են ձեր սեփական բնակարանի դիզայնն անմիջապես ընկերության կայքում՝ 3d մոդելի միջոցով ստեղծելու հնարավորություն։

Առաջարկներ և առաջարկներ

Ընկերությունը մշտապես իրականացնում է ակցիաներ և թարմացնում է տարբեր առաջարկներ իր հաճախորդների համար, որոնք մարքեթինգային գործունեություն են՝ հաճախորդներին գրավելու համար: Նման ակցիաները ներկայացված են ընկերության կայքում, և դրանք փոխվում են ամեն ամիս։ Ակցիաները վերաբերում են տարբեր զեղչերին և վաճառքներին:

Այսօրվա հիմնական ակցիաները ներկայացված են ընկերության սրահներում.

• առանց կանխավճարի ապառիկ գնելիս;
• առաքում 3 օրվա ընթացքում;
• զեղչեր. Զեղչերի պայմանները և չափերը մանրամասն նկարագրված են կայքում՝ «Ակցիաներ» բաժնում։

Ընկերությունն ընդունում է ապրանքների համար ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ վճարման ձևեր:

Ընկերության հիմնական հաճախորդները

Ընկերությունն աշխատում է ոչ միայն ֆիզիկական, այլ նաև իրավաբանական անձանց հետ՝ հանրային ծառայությունների մակարդակով։ Առավել նշանակալից հաճախորդների թվում են՝

• Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրական դատարանը Սանկտ Պետերբուրգում;
• Ռուսաստանի Դաշնության Պետական Դումա;
• Ռուսաստանի ԱԴԾ Սանկտ Պետերբուրգի և Լենինգրադի մարզի վարչություն;
• Ռուսաստանի EMERCOM;
• Գազպրոմբանկ;
• Petrokommertsbank;
• Վնեշտորգբանկ;
• Ռուսաստանի Սբերբանկ;
• 2014-ի Օլիմպիական խաղերի խոշոր հանգստավայրեր և օբյեկտներ.

Հաճախորդների կարծիքներ

Ինչպես երևում է վերանայումից, ընկերությունում այսօր օգտագործվող տեխնոլոգիաները և նյութերը առաջադեմ են, ինչը ապահովում է բարձրորակ արտադրանք: Դա հաստատում են ընկերության արտադրանքի վերաբերյալ համացանցում հայտնի կայքերի դրական ակնարկները։

«Կահույքի առաջին գործարանը», ըստ հաճախորդների ակնարկների, ունի բազմաթիվ դրական կողմեր՝

• որակյալ նյութեր;
• լավ ծառայություն;
• հարմարավետ կայք;
• աշխատել պահանջների հետ;
• լավ հրապարակայնություն.

Թերությունների թվում երբեմն նշվում են.

• առաքման ուշացումներ;
• փոքր սխալներ։

Աշխատակիցների ակնարկներ

«Առաջին կահույքի գործարանը», ըստ Սանկտ Պետերբուրգի աշխատակիցների, կրում է սոցիալական և կորպորատիվ պատասխանատվություն իր աշխատակիցների նկատմամբ՝ նրանց տրամադրելով սոցիալական երաշխիքների ամբողջական փաթեթ, վճարովի արձակուրդներ, հիվանդության արձակուրդ և այլն։ Ներկայումս ընկերությունում աշխատում է տարբեր պրոֆիլների ավելի քան 1000 աշխատակից:

«Կահույքի առաջին գործարանը», ըստ աշխատակիցների, ունի աշխատանքի մի շարք դրական կողմեր՝

• աշխատանքային գրաֆիկ;
• սրահների գտնվելու վայրը;
• աշխատավարձերի ժամանակին վճարում;
• գեղեցիկ սրահներ;
• աշխատանք վերապատրաստման առաջին օրվանից.

Արձագանքների մեծ մասը դրական է։

Հոլդինգը «Առաջին Կահույքի Գործարան»-ը, աշխատակիցների արձագանքների համաձայն, մշակում և տարեկան վերանայում է կադրային քաղաքականությունը անձնակազմի և դրա զարգացման հետ կապված։