2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Լավագույն վաճառքի գիրքը շատ կարևոր գործիք է բիզնեսում և առևտրում: Վաճառք կատարելը, հաճախորդին շահելը, մրցակիցների միջև ալիքի գագաթին մնալը՝ սրանք այն նպատակներն են, որոնք իրական բիզնեսի վարպետներն իրենց առջեւ դնում են: Ձեռնարկը կօգնի այս նպատակներին հասանելի դարձնել։
Բանակցությունների կախարդանք. Նախ ասա ոչ
Վաճառքի մասին լավագույն գիրքը, բիզնեսի մասին բազմաթիվ գրքերից մեկը, միշտ կօգնի հասկանալ անհասկանալի խնդիրները: Գաղտնիք չէ, որ ընդհանուր արդյունքը կախված է մարդու գործողություններից, մտածողությունից, որոշումներ կայացնելու ձևից։ Շատ հաճախ, հաճախորդ կորցնելուց վախենալով, մենք ակամա անում ենք անիմաստ և պարտադրված գործողություններ՝ ընկնելով հաճախորդի ազդեցության տակ և կորցնում վերահսկողությունը գործերի ընդհանուր վիճակի վրա։ Ահա թե ինչպես ենք մենք վտանգում մեր հաջողությունը։ Բիզնեսում բանակցությունները շատ կարևոր ֆինանսական գործիք են: Դրա արդյունքից է կախված մեր դրամական հաջողությունը։ Այս արդյունքից կախված մնալը, ինքներս դրա վրա ազդելը բիզնեսի և առևտրի շատ ներկայացուցիչների հիմնական նպատակն է։ Ինչպես հասնել այս անկախությանը, ճիշտ պլանավորեքև բանակցել, ասում է իր «Առաջին ասա ոչ» գրքի էջերում Ջիմ Քեմփը։
Պարզապես «ոչ» ասելը և հաճախորդի վրա ազդեցություն ձեռք բերելը բանակցությունների ընթացքում ամենաարդյունավետ գործիքն է բանակցային տեխնիկայի զինանոցում: Հաղթահարելով հաճախորդին կորցնելու մեր վախը՝ մենք դադարում ենք կախված լինել նրանից և մեր ուշադրությունը կենտրոնացնում ենք սեփական վարքի վրա, որը կարելի է վերահսկել։ Ջիմ Քեմփն իր «Առաջին ասա ոչ» գրքի էջերում երաշխավորում է բանակցությունների դրական արդյունք՝ անկախ գործընկերոջ բնույթից: Հեղինակը սովորեցնում է մոտենալ ցանկացած հոգեբանական վերաբերմունք ունեցող մարդկանց: «Բանակցությունների վերջում., իսկ ապագայում առկա ինքնավստահությունը լավ արդյունք է ապահովում։Գիրքը սովորեցնում է ամեն դեպքում պահպանել արժանապատվությունը, բացառել նվաստացումն ու ոտնձգությունը գործարար գործընկերոջը։
Զրույցի հիմնական գործիքը ձայնն է
Կարո՞ղ են բոլորը հարուստ լինել: Այո՛։ Յուրաքանչյուր մարդ ունի հարստանալու ներուժ։ Շատ մարդիկ փորձում են իրենց կյանքը սկսել զրոյից, հասնել հաջողության և բարելավել իրենց ֆինանսական վիճակը, բայց ոչ բոլորին է դա հաջողվում։ Չիմանալով, թե ինչպես ճիշտ օգտագործել ազդեցության ուժը, որպեսզի այն աշխատի իրենց համար, մարդիկ հաջողության չեն հասնում։ Շատերը չեն հասկանում, որ ամենամեծ ներուժը կենտրոնացած է մեր մեջ, մեր մտքում։ Գաղտնիք չէ, որ այսօր աշխատանքի և կյանքում հիմնական գործիքը բջջային հեռախոսն է։ Գրեթե յուրաքանչյուր մարդ ունի այն: Զրույցից մինչևՀեռախոսից շատ բան է գալիս։ Բիզնեսում յուրաքանչյուր նոր քայլ սկսվում է հեռախոսազանգով: Անհնար է բացառել այն փաստը, որ կատարյալ քայլի արդյունքը կախված է նույն զանգից։
Ճիշտ կատարված զանգը մի ամբողջ արվեստ է, որը սովորեցնում է «կանչի վարպետ» Եվգենի Ժիգիլիը։ Հեղինակը մեր ուշադրությունը կենտրոնացնում է այն բանի վրա, թե ինչպես ենք մենք հեռախոսազանգ անելով ներգրավում կամ ներգրավվում: Այս երկու բառերն ունեն իրենց հոգեբանությունը։ Բայց ցանկացած հեռախոսազրույցի ժամանակ մենք կամ վաճառում ենք ինչ-որ բան (ապրանք, տեղեկատվություն, լուծում), կամ գնում: Մեր ծրագրի ընդհանուր արդյունքը կախված է նրանից, թե ինչ կլինի:
Հեռախոսազանգի առավելությունները պարզ են՝ ժամանակ, փող, հարմարավետության գոտի և այլն։ Եթե առաջին տպավորությունը թողնում է արտաքինը, դեմքի արտահայտությունը և հոտը, ապա զանգ կատարելիս թողնում ենք միայն մեկ գործիք՝ մեր ձայնը։. Հենց նրանից է կախված հեռախոսով բանակցությունների արդյունքը։ Հեռախոսային խոսակցության իսկական վարպետ դառնալու, սառը զանգեր կատարելու գործընթացում հաջողության հասնելու համար օգտակար է լսել այն առաջարկությունները, որոնք Եվգենի Ժիգիլիը տվել է Call Master-ում:
Հեռախոսազանգերի վարպետ
Նիլ Ռաքհեմի «SPIN Selling» գիրքը հուսալի գործիք է գործարքներում։ Տեղեկատվությունը պարզ է և հետաքրքիր, կարող է ձեզ ստիպել հասկանալ ցանկալի արդյունքի հասնելու հիմնական չափանիշները՝ պատրաստել և պլանավորել զանգ, վերահսկել ձեր սեփական ձայնի ձայնը (որպեսզի այն դրական լինի), իմանալ և հիշել նախադասության տեքստը։ լավ, և վերջապես, վստահ եղեք, որ հեռախոսազրույցի հաջող արդյունքը կլինի:Գիրքը շատ օգտակար կլինի բոլոր նրանց, ովքեր աշխատում են բիզնեսի ոլորտում, բոլոր նրանց, ովքեր ամեն օր վաճառքներ են իրականացնում։ Դժվար չէ հասկանալ հեղինակի ցանկությունը՝ ներկայացնելու իր միտքը և հասկանալի դարձնել, որ հեռախոսազրույցի հիմնական գործիքը մարդու ձայնն է։
Ստացեք հաճախորդների վստահությունը
Վաճառքը ցանկացած առևտրային ընկերության վերջնական նպատակն է: Գործարքի արդյունքը կախված է վաճառողի հմտությունից և հմտությունից: Վաճառքները կարող են լինել մեծ և փոքր, բայց դրանք բոլորն էլ պահանջում են գնորդի կողմից որոշակի վերաբերմունք: Խոշոր վաճառքներ կամ գործարքներ կատարելիս վաճառողի հիմնական նպատակը գնորդի վստահությունը շահելու կարողությունն է։ Դա անելու համար անցկացրեք գործնական հանդիպումներ, որոնց ընթացքում կա ծանոթություն գնորդի հետ։ Զրույցի ընթացքում հնչում են մի շարք հարցեր՝ այսուհետ ունենալով հաճախորդի վստահությունն ու հավատարմությունը։ Գիրքը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես հաջողությամբ ավարտին հասցնել խոշոր գործարքները՝ միաժամանակ սերտ հարաբերություններ հաստատել գնորդի հետ: Գործնական հանդիպումների կազմակերպումը և տարբեր տեսակի հարցերի հիմնական հապավումը Նիլ Ռաքհեմի գրքի հիմնական թեման է։ «SPIN sales»-ը մենեջերների, վաճառքի գործակալների, ղեկավարների համար անփոխարինելի հրատարակություն է։
Վաճառողի գործն է շահել իր հաճախորդի սիրտը
Յուրաքանչյուր ոք, ով զբաղվում է վաճառքով, քաջատեղյակ է բոլոր դժվարություններին և խոչընդոտներին, որոնք առաջանում են վաճառքի իրականացման ընթացքում։ Կարողանալ ապրանք վաճառել նմանատիպ ապրանք վաճառող մեծ թվով մրցակիցների միջև, կարելի է ասել, մի ամբողջ գիտություն է: Ալեքսանդր Դերևիցկու «Վաճառքի անհատականացում» գիրքը հիմնված է գրողի և նրա անձնական փորձի վրա.հետևորդներ. Գրքի հիմնական էությունը պոտենցիալ գնորդին ներգրավելն է՝ անձամբ դիմելով նրան։ Տեղեկատվությունը, որն ուղղված է կոնկրետ անձին, բիզնեսում ավելի արդյունավետ է աշխատում, քան սպառողներին ուղղված վերացական կոչը: Գնորդը գնահատում է, թե ինչպես են իր շահերը հաշվի են առնում, իր կարիքները բավարարում, և նա դրա համար գումար է վճարում։ Գրքի հիմնական թեման է՝ ինչպես գրավել յուրաքանչյուր հաճախորդի սիրտը։
Պայքար հաջողության համար
Մանրածախ վաճառողները և բիզնեսի մենեջերները միշտ հարցեր ունեն արդյունաբերության զարգացումների, գնագոյացման, առևտրի և մանրածախ արդյունաբերության նոր միտումների ամբողջության վերաբերյալ: Վաճառքի վերաբերյալ լավագույն գիրքը՝ «Առևտրային պատերազմներ. ճակատամարտը տեղում և առցանց հաջողության համար», ներկայացնում է ավելի քան հարյուր իրական օրինակներ և իրավիճակների նկարագրություններ տարբեր շուկաներից: Գրքի էջերում զետեղված են տարբեր առևտրային իրավիճակների համեմատություն և վերլուծություն, մանրածախ վաճառողների և արտադրողների միջև տարբերությունների հարցեր և այլ թեմաներ: Առանձնահատուկ տեղ է հատկացվում էլեկտրոնային առևտրին. նորագույն տեխնոլոգիաները և սարքերն ընդհանուր գործընթացին գրագետ միացնելու ուղիները։ Գիրքը կենտրոնանում է առևտրի վերլուծության և առևտրի մարքեթինգի համեմատությունների վրա, ընդդեմ ապրանքանիշի մարքեթինգի, ապրանքանիշի փոփոխության ընդհանուր արժեքն ընդդեմ հաճախորդի կողմից խանութը փոխելու արժեքի: «Առևտրային պատերազմներ. Հաջողության համար պայքար դարակներում և առցանց» գիրքը շատ օգտակար է առաջնորդների, ինչպես նաև ղեկավարների և նույնիսկ ուսանողների համար:
Գիրք ղեկավարների համար՝ իմաստության դասագիրք
«Վաճառքի մենեջերի ամբողջական ուղեցույցը» գրքի հեղինակներհավաքել է շատ տեղեկատվություն վաճառքի մեթոդների, նոր գաղափարների իրականացման և տարբեր առևտրային իրավիճակներում հիմնարար խնդիրների լուծման մասին: Գիրքը նախատեսված է ընթերցողների լայն շրջանակի համար՝ ղեկավարներից մինչև մենեջերներ և վաճառողներ: Ի վերջո, ժամանակակից առևտրի աշխատողները պետք է ունենան միաժամանակ բազմաթիվ որակներ՝ իմաստություն, ճկունություն։ Վաճառքի ղեկավարներ - խարիզմա և իրենց աշխատակիցներին մոտիվացնելու ունակություն: Գրքի հեղինակները հնարավորություն են տալիս հասկանալ, թե որքան կարևոր են այս բոլոր հատկանիշները նպատակի ընդհանուր իրականացման համար։
Ինչպե՞ս հաղթել և պահել հաճախորդ
Վաճառքի մասին լավագույն գիրքը ուղեցույց է, որը կարող է սովորեցնել իմաստություն, դիմանալու և նպատակին հասնելու կարողություն: Մուրատ Տուրգունովի Guerrilla Sales գիրքը սովորեցնում է, թե ինչպես կարելի է գնորդին հեռացնել մրցակիցներից: Այս ուղեցույցը մի փոքր տարբերվում է նախկինում կարդացած գրքերից: Հեղինակի հմտության շնորհիվ գիրքը լցված է հոգեբանական տարաբնույթ դիմանկարներով, նրա էջերը թեթեւ հումոր են հաղորդում։ Գրքի էջերում կան բազմաթիվ օգտակար խորհուրդներ սկսնակ մենեջերների համար։ Հիմնական գաղափարն այն է, թե ինչպես շահել հաճախորդ: Այս նպատակին հասնելու համար հորինվել են բազմաթիվ տարբեր սցենարներ և գործնական խորհուրդներ։ Եվ նաև վաճառողների համար ընտրել են տարբեր բառեր-մագնիսներ, որոնց օգտագործումն օգնում է գրավել գնորդին։
Գրքի ուղղություններից մեկը որոշումներ կայացնող և նման մարդկանց հետ աշխատող մարդկանց ճանաչելու կարողությունն է։ Բացի այդ, տրվում են մրցակիցների վերլուծության և ուսումնասիրության օրինակներ: Միայն լավ ճանաչելով ձեր մրցակցին, դուք կարող եք հաղթող դուրս գալ պայքարից,գրքում ասվում է. Բացահայտվում են փորձառու վաճառողների մոտ տասը գաղտնիքներ և տրվում են գործնական ուղեցույցներ, թե ինչպես վարվել վաճառքի ժամանակ։
Ինչպե՞ս հասնել որոշում կայացնողներին:
Ամենահզոր գործիքը, ըստ հեղինակի, գործարար մարդուն վաճառքի գործընթացում պահելու կարողությունն է։ Հեղինակը վստահ է, որ հենց այս մեթոդը կօգնի շահել գնորդներին, հաճախորդներին, մարդկանց, ովքեր ի վիճակի են որոշում կայացնել, հետևաբար՝ գնել։ Գիրքը օգտակար է ոչ միայն վաճառողների և մենեջերների համար։ Այն կարող է նաև դառնալ աշխատասեղան առևտրի ստորաբաժանումների ղեկավարների, առևտրային տնօրենների և առևտրականների համար: Այս տեսակի ուղեցույցը կարդալուց հետո մարդը դրական հույզերի լիցք է ստանում, նա վստահ է իր գործողություններում և դրված է դրական արդյունքի: Բացի այդ, վաճառողը զինված է բոլոր անհրաժեշտ գիտելիքներով, տեղեկություններով և առանց որևէ կասկածի պատրաստ է շահել հաճախորդին: Մուրատ Տուրգունովի գիրքը՝ հաջող պլանավորում հաջողության համար և շահելով գնորդի վստահությունը։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Կրթություն մենեջերների համար՝ ծրագրեր՝ հարցեր, թեմաներ. Գործադիրի դասընթացներ
Ի՞նչ է առաջնորդության ուսուցումը, ինչո՞ւ է այն անհրաժեշտ, ինչպե՞ս է այն կազմակերպվում և ի՞նչ կարող են սովորել ավագ որոշում կայացնողները: Սրանք այն հարցերն են, որոնք կքննարկվեն այս հոդվածում: Բացի այդ, նկարագրվելու է մենեջերների համար նախատեսված հիմնական խորացված վերապատրաստման դասընթացների բովանդակությունը:
Ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ բուժման համար պահումների համար՝ ցուցակ, գրանցման կանոններ
Ռուսաստանում շատ քաղաքացիներ կարող են դիմել այսպես կոչված հարկային նվազեցման համար: Օրինակ՝ սոցիալական տեսակը։ Մարդիկ կարողանում են վերականգնել բժշկական ծառայությունների արժեքի մի մասը։ Բայց ինչպե՞ս դա անել: Այս հոդվածը կխոսի Ռուսաստանի Դաշնությունում բուժման համար հարկային նվազեցման մասին
Կանացի հագուստի ֆրանշիզա. հայեցակարգի սահմանում, լավագույն ֆրանշիզների ցուցակ
Ֆրանշիզը հնարավորություն է բացելու լավ անուն և համբավ ունեցող կետ: Դուք կարող եք գնել ապրանքանիշի օգտագործման իրավունքները սեփականատեր ընկերությունից: Շատ ձեռնարկատերեր օգտվում են այս հնարավորությունից: Կանացի հագուստի ֆրանչայզինգը շահավետ բիզնես է ինչպես փորձառու, այնպես էլ սկսնակ գործարարների համար:
Ինչպես ճիշտ պահել կանխիկի գիրքը: Կանխիկ գիրք՝ նմուշի լրացում
Ներքին օրենսդրության համաձայն՝ բոլոր կազմակերպությունները պարտավոր են բանկում պահել անվճար ֆինանսներ։ Միևնույն ժամանակ, իրավաբանական անձանց հաշվարկների մեծ մասը պետք է կատարվեն միմյանց միջև անկանխիկ եղանակով։ Դրամական հոսքերի համար ձեզ հարկավոր է դրամարկղ, աշխատող, ով կաշխատի դրա հետ, և գիրք, որտեղ կգրանցվեն գործարքները:
Լավագույն առևտրային գրքեր. ընթերցանության ցուցակ սկսնակների համար
Առևտրում հաջողության հասնելու համար անհրաժեշտ է ոչ միայն տիրապետել դրա տեխնիկական հիմունքներին, այլև անընդհատ կատարելագործել և կատարելագործել ձեր առևտրային հմտությունները, ինչպես նաև սովորել, թե ինչպես կիրառել հոգեբանությունը ֆոնդային առևտրում: Սկսնակների համար լավագույն օգնականները և ուսուցիչները կարող են լինել առևտուր սովորելու գրքերը, որոնք ոչ միայն կհարստացնեն նրանց անհրաժեշտ գիտելիքներով, այլև կօգնեն բարձրացնել նպատակներին հասնելու մոտիվացիան:
