«Ռանդևու» առցանց խանութ. հաճախորդների ակնարկներ, աշխատանքի առանձնահատկություններ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ասում են՝ հիասքանչ Մերիլին Մոնրոն, երբ նրան հարցրել են, թե ինչ է հագնում գիշերը, պատասխանել է՝ «Ուղղակի մի փոքր Chanel No5»: Բույրերը վաղուց դարձել են կերպարի անբաժանելի մասը՝ անկախ կանացի կամ տղամարդկային: Օծանելիքները կարող են լրացնել հագուստը, մարտահրավեր նետել հասարակությանը կամ ստեղծել հարմարավետ մթնոլորտ կրողի համար: Զարմանալի չէ, որ օծանելիքի խանութներն ունեն հաճախորդների այսքան մեծ բազա:

Որտեղ գնել օծանելիք

Ինտերնետ տարածքը ցանկացած բան գնելու անսահմանափակ հնարավորություններ է տալիս: Համացանցում օծանելիք գնելու դժվարությունը միայն նրանում է, որ անհնար է նախապես փորձարկել և փորձարկել ապրանքը։ Սակայն օգտատերերը իրավիճակից ելք են գտել։ Դուք կարող եք փորձարկել օծանելիքը սովորական խանութում, իսկ հետո ցանկացած օծանելիքի խանութում գտնել այն անունով և ապրանքանիշով և պատվիրել: Միևնույն ժամանակ, գնորդների մեծ մասը համաձայն է, որ դուք կարող եք գումար խնայել առցանց խանութում:

Պարզ կանոններին հետևելով՝ կարող եք նվազեցնելկեղծիքներ գնելու հավանականությունը:

• Նախ, պետք է ուշադրություն դարձնել համապատասխանության հավաստագրերին, որոնք սովորաբար ներկայացված են վաճառողների կայքերում:
• Երկրորդ՝ գնումից հետո անպայման ստուգեք փաթեթավորումը, խմբաքանակի ծածկագիրը և, իհարկե, բուրմունքը, ինչպես նաև ուշադրություն դարձրեք գնային քաղաքականությանը։ Շքեղ օծանելիքները չեն կարող արժենալ 300 ռուբլի։
• Երրորդ՝ ավելի լավ է գնել վստահելի խանութներից, որոնք արդեն շահել են հաճախորդների վստահությունը, ինչը միշտ կարելի է գնահատել դրական կարծիքների քանակով։

Rendezvous խանութը հաճախ հայտնվում է օծանելիքի խանութների տարբեր վարկանիշների առաջին տողերում։

Randevu առցանց խանութ

Այն դիրքավորվում է որպես օծանելիքների ամենամեծ տեսականի ունեցող խանութը: Դժվար է վիճել դրա հետ, քանի որ Randevu առցանց խանութի ակնարկներում ամենից հաճախ նշվում է օծանելիք կամ զուգարանի ջուր գտնելու հնարավորությունը, որոնք վաղուց դադարեցված են:

Խանութը հայտարարում է նաև իր համագործակցության մասին օծանելիքի և կոսմետիկ ապրանքանիշերի պաշտոնական ներկայացուցիչների հետ, հետևաբար երաշխավորում է ապրանքների որակը և իսկությունը։ Նրա կայքում դուք հեշտությամբ կարող եք գտնել իսկության հավաստագրեր ներկայացված ապրանքանիշերի մեծ մասի համար:

Բայց Rendezvous առցանց օծանելիքի խանութի հիմնական առավելությունը, ըստ հաճախորդների ակնարկների, չափավոր գնային քաղաքականությունն է, որը այն կարող է վարել լայն տեսականիի, սեփական առաքման ծառայության և երկարաժամկետ համագործակցության վրա ընդհանուր ուշադրության կենտրոնում։ վստահելի գործընկերների հետ: Խանութի կայքում դուք կարող եք գտնել ոչ միայն նկարագրություն ևապրանքների գներ, բայց նաև օգտակար հոդվածներ, տեսանյութեր և նորություններ օծանելիքի և կոսմետիկայի աշխարհից։

Տեսականին

Rendezvous-ը պնդում է, որ այստեղ վաճառվում է ավելի քան 180,000 ապրանք, սպասվելիք ավելին: Բացի շքեղ և «նիշային» տղամարդկանց և կանանց բույրերից, կարող եք գնել մանկական օծանելիք և կոսմետիկա, վինտաժային և արևելյան օծանելիքների նմուշներ, ամեն ինչ անձնական խնամքի, դիմահարդարման, զարդերի, ծխախոտի աքսեսուարների և նվերների համար։

Նրանք, ովքեր Ինտերնետում ակնարկներ են թողնում Randevu խանութի մասին, հաճախ նշում են ապրանքների տարբեր ծավալների և գնման տարբերակների մեծ ընտրություն: Մեկ բույրը կարող է ներկայացվել օծանելիքի, օծանելիքի կամ զուգարանի ջրի ամբողջ երկարությամբ սրվակի տեսքով՝ 30-ից մինչև 100 մլ, թեստերի (առանց ֆիրմային տուփի), ցնցուղի գելի, օճառի, մարմնի լոսյոնների, դեզոդորանտի, մազերի մառախուղի, մարմնի տեսքով: լակի. Հաճախորդներին ընտրելու հարցում օգնելու համար խանութում ներկայացված են ավելի քան հազար մանրանկարներ և գրեթե երկու հազար նմուշներ՝ ինչպես գործարանային, այնպես էլ ձուլված:

Ապրանքի նկարագրություն

Randevu առցանց խանութում ոչ միայն օծանելիքի ակնարկներն են օգնում ընտրություն կատարել, այլև յուրաքանչյուր ապրանքի մանրամասն նկարագրությունը: Ամփոփագիրը պարունակում է ապրանքանիշի անվանումը, ծագման երկիրը, օծանելիքի արտադրողի անունը, ստեղծման տարին և ում համար է նախատեսված օծանելիքը։

Ավելի ամբողջական ներկայացման համար կա խմբի ցուցում, ինչպես նաև յուրաքանչյուր բույրի վերին, միջին և հիմնական նոտաները: Մանրամասն նկարագրությունը պարունակում է նույն տեղեկատվությունը, բայց ավելինգրական ձև.

Ստորև, որպես կանոն, կան հաճախորդների ակնարկներ երկարակեցության մասին տեղեկատվությամբ, որը կարող է տատանվել 30 րոպեից մինչև 12 ժամ, սիլաժի ակնարկներ, ինչպես նաև առաջարկություններ տարվա կամ օրվա կրելու և ամենահարմար ժամանակի վերաբերյալ: այս օծանելիքի տարիքը:

Կոսմետիկայի մասին ակնարկներ Randevu առցանց խանութում կարող եք գտնել նաև յուրաքանչյուր ապրանքի էջում: Իհարկե, դրանք բոլորը գնորդների անձնական կարծիքներն են, ուստի յուրաքանչյուրն ինքն է որոշում՝ առաջնորդվե՞լ դրանցով, թե՞ ոչ։

Նավարկության հեշտություն

Ռանդևու առցանց խանութում օծանելիք գնելը, ըստ հաճախորդների ակնարկների, շատ պարզ է, քանի որ խանութի կայքը ունի շատ հարմար նավիգացիոն համակարգ։ Ապրանքի տեսակի հետ կապված հիմնական ներդիրներից բացի, օծանելիքը կամ զուգարանի ջուրը կարելի է ընտրել ըստ ապրանքանիշի, ծավալի, օծանելիքի, ստեղծման տարվա, երկրի և նույնիսկ նշումների և խմբերի:

Այնպես որ, եթե ցանկանում եք գնել թարմ և անբնական բան, կարող եք ֆիլտրերում նշել համապատասխան նշումները և տեսնել բոլոր տարբերակները։ Արդեն ընտրված ապրանքներով զամբյուղը գտնվում է էջի վերևում, այն նույն տեղում, որտեղ կա հարմար անձնական հաշիվ՝ ոչ միայն կատարված բոլոր պատվերների, այլև սիրելի ապրանքների և դիտված ապրանքների մասին տեղեկություններով։

Կոնտակտային համարները, ինչպես նաև տարբեր սոցիալական ցանցերի միջոցով շփվելու ուղիները միշտ տեսանելի են յուրաքանչյուր էջում։ Զեղչերի և ակցիաների, անվճար առաքման և վերադարձի մասին տեղեկատվությունը միշտ կարելի է գտնել էջի վերևում: Հարմարության համար կա վիդեո հրահանգ, թե ինչպես պատվիրել, ինչպես վճարել և այլ առաջարկություններ:

Հատուկառաջարկներ և առաջխաղացումներ

Հաճախակի ակցիաներ և վաճառքներ հայտարարելու պրակտիկան հնարավորություն է տալիս շատ առցանց խանութների ներգրավել նոր հաճախորդներ: Հաճախորդների ակնարկների համաձայն՝ «Rendezvous» առցանց խանութը մշտապես գործում է հինգից քսան տոկոս զեղչ տարբեր ապրանքների և ամբողջ խմբերի համար:

Փորձառու հաճախորդներին խորհուրդ է տրվում ուշադիր նայել առաջարկվող զեղչերին, քանի որ պատահում է, որ դրանով ապրանքն արժե ճիշտ նույնը, ինչ առանց դրա: Բացի այդ, շատերը խորհուրդ են տալիս ապրանքներ ավելացնել ձեր զամբյուղում նախքան վաճառքը տեղի ունենալը, որպեսզի կարողանաք համեմատել գները և խնայել ձեր գնումը, եթե վաճառքը չարդարացնի սպասելիքները:

«Rendezvous»-ն առաջարկում է նաև կուտակային զեղչ մշտական հաճախորդների համար: Սակայն դրա առավելագույն արժեքը կազմում է ընդամենը 12%, որը, որպես կանոն, չի ծածկում վաճառքը կամ սեզոնային զեղչերը։ Վերջերս «օրվա արտադրանք» ակցիա էր։ Կայքում կտտացնելով համապատասխան գովազդային ազդագրի վրա՝ գնորդը կարող է տեսնել այն կատեգորիաները, որոնց համար գործում է 20% զեղչը տվյալ օրը։ Եվ հաճելի բոնուսը փոքրիկ նվերներն են նմուշների տեսքով, որոնք խանութն ուղարկում է յուրաքանչյուր պատվերի հետ:

Առաքում

Ինչպես ամենահեղինակավոր խանութները, Randevu-ն առաջարկում է առաքման տարբեր եղանակներ, բայց միայն այն հաճախորդները, ովքեր վճարում են որոշակի ապրանքագիր, կարող են հույս դնել անվճար առաքման վրա: Առաքում առաքմամբ առանց վճարման Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում հնարավոր է միայն 3500 ռուբլիից ավելի պատվերների դեպքում։

Մարզերում հնարավոր է անվճար առաքում դեպի Pickpoint ծանրոցային տերմինալներ հաշիվը վճարելիս.4500 ռուբլի: Բացի այս տարբերակներից, Մոսկվայում կարող եք պատվիրել VIP սուրհանդակային առաքում (պատվերի վճարումից հետո 3 ժամվա ընթացքում), կամ ինքներդ վերցնել պատվերը պիկապ կետից։

Մոսկվայի մարզում, առաքիչներից և ծանրոցների պահարաններից բացի, առաքումով զբաղվում են Ռուսական փոստը և EMS-ը: Ռուսաստանում առաքման այս բոլոր եղանակներին ավելացվում է SDEK տրանսպորտային ընկերությունը: Randevu-ն նաև օծանելիքի և կոսմետիկայի առցանց խանութներից է, որն իր ապրանքներն առաքում է ԱՊՀ երկրներ, բայց միայն EMS ծառայության միջոցով:

Ցավոք, բացասական ակնարկների մեծ մասը առցանց խանութը «Rendezvous. ru-ն ստանում է հաճախորդներից, ովքեր դժգոհ են հենց խանութի առաքման ծառայությունից: Սուրհանդակները կարող են ուշանալ խցանումների պատճառով, ինչը տեղի չի ունենում փոստի կամ ծանրոցների մեքենաների դեպքում:

Վճարման եղանակներ

Վճարման եղանակները կախված են առաքման տեսակից: Պատվերը կատարելիս հաճախորդին առաջարկվում է մուտքագրել գովազդային կոդ, եթե այդպիսիք կան, ապա ընտրել քաղաքը և առաքման եղանակը: Կախված դրանից՝ կայքը առաջարկում է վճարման տարբեր եղանակներ։ Լավագույն տարբերակը առցանց վճարումն է VISA կամ Mastercard քարտով: Կարող եք նաև հեռակա վճարել՝ օգտագործելով Web-money կամ բանկային տվյալները: Դուք կարող եք գումարը փոխանցել առաքիչին կամ առաքիչին կանխիկ, իսկ առաքման ժամանակ կանխիկ վճարել փոստային բաժանմունքում։

Ըստ ակնարկների՝ Randevu առցանց խանութը վերադարձնում է անբավարար որակի ապրանքներ։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է կատարել խանութի բոլոր պայմանները (նախապես, նախքան ծանրոցը ստանալը, ցանկալի է կարդալ դրանք), այնուհետև գումարի վերադարձն ուղարկվում է հարցաշարում նշված բանկային հաշվին։

Հաճախորդների սպասարկում

Խանութը նշում է, որ հաճախորդների սպասարկումը առաջնահերթություն է։ Պատվերից հետո մենեջերը հետ է զանգում նշված հեռախոսահամարով և ճշտում պատվերը։ Նաև կայքում թողնված յուրաքանչյուր բողոք անմիջապես արձագանքվում է: Randevu առցանց խանութը նաև հետևում է օծանելիքների վերաբերյալ կարծիքներին, և մենեջերները հաճախ մեկնաբանություններ են թողնում: Բայց չի կարելի ասել, որ նման աշխատանքը ինչ-որ կերպ բարենպաստորեն տարբերում է խանութը իր մրցակիցներից, քանի որ դա սովորական պրակտիկա է ինտերնետ տարածքում։ Գնորդները նշում են, որ կոնտակտային հեռախոսները հասանելի չեն հատկապես տոն օրերին, ինչը կարող է տհաճ անակնկալ լինել։

Հաճախորդները խանութի մասին

Ռանդևու առցանց խանութի մասին ակնարկները հեշտ է գտնել ոչ միայն բուն խանութի կայքում, այլև մասնագիտացված ֆորումներում և վերանայման կայքերում: Ինչպես ցանկացած բիզնեսում, կան գոհ և դժգոհ հաճախորդներ: Գնորդները դրական են խոսում մեծ տեսականու և ողջամիտ գների մասին, զոնդերի և մանրանկարների լավ ընտրության մասին նրանց համար, ովքեր պատրաստ չեն մեծ գումարներ ծախսել լիարժեք շշի վրա: Հարմարավետ արագ առաքում: Շատերը, ովքեր ստացել են իրենց փաթեթները, նշում են, որ փխրուն իրը փաթեթավորվել է շատ խնամքով:

Բացասական արձագանքներ են թողնում նրանք, ովքեր բավական դժբախտ են ստանում ցածրորակ ապրանքներ կամ սխալ ժամանակում: Բազմաթիվ բողոքներ առաքման ծառայության և հաճախորդների սպասարկման վերաբերյալ: Ռուսաստանում ճանապարհորդող ապրանքներին դժվար է հետևել. Բացի այդ, ցանկությունները հաճախ ցույց են տալիս, որ դուք կարող եք ավելացնել «Yandex. Money» ապրանքների համար վճարելու համար:

Ամեն դեպքում ընտրությունը միշտ գնորդինն է։