Ինչպե՞ս գտնել մատակարարներ առցանց խանութի համար: Փոքր բիզնեսի հիմունքները

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ցանկացած առցանց խանութի հաջող գործունեությունը անհնար է առանց ապրանքների գնումների նախնական պլանավորման։ Գործարարները պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնեն այս պահին. Հակառակ դեպքում առևտրային օբյեկտի գործունեությունը դադարեցնելու մեծ ռիսկ կա: Եվ սա կորցրած ժամանակ, փող և կուտակված պարտք է։

Գործարարները, հատկապես սկսնակները, պետք է հիշեն, որ վստահելի մատակարարների հետ պայմանագրերի կնքումը կարևոր քայլ է սեփական բիզնեսի զարգացման գործում։ Ցավոք, շատ ձեռնարկատերեր նույն սխալն են անում: Իրենց առցանց խանութը հնարավորինս շուտ բացելու բուռն ցանկությամբ նրանք ընտրում են ապրանքներ վաճառող սխալ ընկերություններ: Անփորձ գործարարները հաճախ պայմանագրեր են կնքում անծանոթ գործընկերների հետ՝ նույնիսկ չխորանալով համագործակցության համաձայնեցված պայմանների մեջ։ Նման գործողությունների արդյունքը տխուր է. Առաքման գործընթացը վատ է կազմակերպված, ինչը հանգեցնում է աշխատանքի խափանումների, եկամուտների կորստի, պարտքերի.հաճախորդներ և, ի վերջո, մինչև վաճառակետի փակումը:

Ինտերնետ գրացուցակներ

Ո՞րն է առաջինը, որ հուզում է սկսնակ ձեռներեցներին, ովքեր իրենց առջեւ խնդիր են դրել բացել խանութ, որը ապրանքներ է վաճառում Համաշխարհային ցանցի միջոցով: Ամենից հաճախ նրանք փորձում են գտնել այն հարցի պատասխանը, թե ինչպես գտնել հուսալի մատակարարներ: Եվ ահա ձեռներեցները սպասում են առաջին հիասթափությանը։ Փաստն այն է, որ RuNet-ում որոնումը ցանկալի արդյունք չի տա: Դա ձեզ թույլ չի տա պատասխան ստանալ այն հարցին, թե ինչպես գտնել ապրանքների մատակարար առցանց խանութի համար։ Ինչո՞ւ։ Փաստն այն է, որ վստահելի ընկերությունները ժամանակ չունեն իրենց գովազդը տեղադրելու համար: Նրանք զբաղված են ապրանքներ գնելով կամ արտադրելով։ Բացի այդ, լուրջ ֆիրմաներն ընդհանրապես հատուկ գովազդի կարիք չունեն։ Իսկ առցանց խանութների սկսնակ սեփականատերերին անհրաժեշտ են հենց այդպիսի մատակարարներ, քանի որ նրանք արդեն ապացուցել են իրենց գործնականում։ Դուք կարող եք գտնել նման ընկերություններ: Հիմնական բանը իմանալն է, թե որտեղ:

Ինչպե՞ս գտնել մատակարարներ առցանց խանութի համար: Հուսալի գործընկերներ որոնելու համար դուք պետք է դիմեք համապատասխան գրացուցակին: Այն հյուրընկալվում է տարբեր որոնման համակարգերի, մասնավորապես՝ Google-ի կողմից: Անհրաժեշտ տվյալներ ստանալու համար անհրաժեշտ է փնտրել մատակարարների ցանկը: Արդյունքն անմիջապես կհայտնվի մոնիտորի էկրանին: Այնուամենայնիվ, պետք է նկատի ունենալ, որ ցուցակված ընկերությունների թվում կլինեն այնպիսիք, որոնք ձեզ ընդհանրապես չեն համապատասխանում։

Կոնտակտների ստեղծում

Ինչպե՞ս գտնել մատակարարներ առցանց խանութի համար՝ ունենալով գոյություն ունեցող ընկերությունների ցանկ: Դա անելու համար հարկավոր է զինվել գրիչով և թղթով կամ պարզապես բացել Word պատուհանը։Ավելին, ձեզ անհրաժեշտ ապրանքների մատակարարման մեջ մասնագիտացած ընկերությունների մի ամբողջ ցանկից դուք պետք է ընտրեք ամենահարմարը: Դրանից հետո նրանց հետ պետք է կապ հաստատել մի քանի եղանակներից մեկով: Դա կարող է լինել՝

• հեռախոսազանգ;
• նամակ գրել ընկերության էլ.փոստին:

Առաջին մեթոդը նախընտրելի է, քանի որ այն թույլ կտա անմիջական կապ հաստատել ընկերության մենեջերներից մեկի հետ։ Ձգտող շատ ձեռնարկատերեր փորձում են կապ հաստատել հնարավոր գործընկերների հետ էլփոստի միջոցով: Սակայն նրանք պետք է հիշեն, որ այս տարբերակն ի վիճակի չէ հետագա համագործակցության հստակ օրինաչափություններ որոշել։ Ի վերջո, ամենից հաճախ էլեկտրոնային նամակները կարդում են գրասենյակի սովորական աշխատակիցները:

Օգտագործելով ընկերության կայքերը

Այսօր գրեթե բոլոր ընկերություններն ունեն իրենց սեփական էջը ինտերնետում: Դրա վրա կարող եք ծանոթանալ առաջարկվող ապրանքների տեսականու ցանկին։ Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է հրաժարվեք մատակարարից, որն ունի աննկատ և ոչ հավակնոտ կայք: Լուրջ ընկերությունները հաճախ չեն ցանկանում ժամանակ ծախսել դրա դիզայնի վրա, ինչը պատասխանատվության ցուցանիշ չէ։ Փաստն այն է, որ հեղինակավոր մատակարարների ծառայությունները պահանջարկ ունեն և գովազդի կարիք չունեն։ Նույնիսկ առանց իրենց կայքի հատուկ դիզայնի, նման ընկերությունները արժանապատիվ եկամուտ են ունենում ապրանքների մեծածախ վաճառքից՝ հատուկ ուշադրություն դարձնելով դրանց որակին։

Օֆլայն գրացուցակների ուսումնասիրություն

Ինչպե՞ս գտնել մատակարարներ առցանց խանութի համար: Օֆլայն գրացուցակներից մեկը կարող է դառնալ պոտենցիալ բիզնես գործընկերների որոնման վայր: այնավանդական հրապարակումներ, որոնց էջերում լուսաբանվում է հասարակական գործունեության այս կամ այն ոլորտը։

Ի՞նչ միջոցներ պետք է ձեռնարկել այս դեպքում։ Առաջին հերթին ձեզ հարկավոր է ընտրել այն անհրաժեշտ թեման, որը համապատասխանում է ապրանքների տեսականին, որոնք դուք մտադիր եք վաճառել առցանց խանութում: Օրինակ, դա կարող է լինել «Երեխաների առողջությունը» վերնագիրը: Եվ այստեղ ձեռնարկատերը կկարողանա պատասխանել այն հարցին, թե ինչպես գտնել մեծածախ մատակարարներ: Իրոք, հաճախ այն ընկերությունները, որոնք ներկայացված են նման կատալոգներում, ուղղված են միայն ապրանքների մեծ խմբաքանակների առաքմանը: Նրանք պարզապես փոքր գումարների պայմանագրեր չեն կնքի։

Մրցակիցների մատակարարներ

Ինչպե՞ս ապահովել ապրանքների անխափան մատակարարում ձեր առցանց խանութի համար: Դա անելու համար դուք կարող եք պայմանագրեր կնքել այն մատակարարների հետ, ովքեր ծառայություններ են մատուցում ձեր մրցակիցներին: Այո, այս տարբերակը վատը չէ և շատ խոստումնալից է։ Սակայն դրա իրականացումը կապված է որոշ դժվարությունների հետ։ Նախևառաջ, քիչ հավանական է, որ նման մատակարարները սկզբում ապրանքը մատակարարեն նույն գնով, ինչ նրանք գալիս են ձեր մրցակիցներին: Ի վերջո, ի տարբերություն ձեզ, արդեն իսկ հաստատված կապեր կան և որոշակի զեղչեր են աշխատում։ Ապրանքի համար ցանկալի գինը կարող է սահմանվել միայն որոշակի ժամանակահատվածից հետո:

Մատակարարների ընտրության այս մոտեցման մեկ այլ դժվարություն այն է, որ շատ, շատ դժվար է գերազանցության հասնել ձեր մրցակիցների նկատմամբ: Սա պահանջում է տարբեր մարքեթինգային քայլերի մշակում, որոնք հատուկ գրավում են հաճախորդինձեր առցանց խանութը: Դրանք կարող են լինել ակցիաներ և զեղչեր, հավատարմության ծրագրեր, սպասարկման բարձր մակարդակ և այլն:

Դիմում հայրենական արտադրողներին

Ինչպե՞ս գտնել մատակարարներ առցանց խանութի համար: Լավ տարբերակ կլինի կապ հաստատել արտադրողի հետ: Նման մատակարարից անմիջապես ապրանք գնելը ամենաեկամտաբեր և հուսալի բիզնեսն է, որը բերում է առավելագույն շահույթ: Բանն այն է, որ գործարանում ապրանքների գինը կլինի շուկայում ամենացածրը, այսինքն՝ գնման գինը՝ առանց առևտրային մարժան։

Սակայն այս դեպքում կան որոշ թերություններ. Դրանցից ամենակարեւորը հայրենական արտադրության ապրանքների մեծ պահանջարկի բացակայությունն է։ Դրանց միայն մի փոքր մասն է հարմար առցանց վաճառքի համար։ Նման պայմաններում խանութի տեսականին անհրաժեշտ կլինի համալրել ներմուծվող ապրանքներով՝ պայմանագրեր կնքելով օտարերկրյա արտադրողների հետ։

Սա նույնպես որոշ դժվարություններ ունի։ Փաստն այն է, որ երբ ապրանքները հատում են սահմանը, մաքսազերծման, ստուգման հետ կապված խնդիրներ են առաջանում։ Բացի այդ, մեր երկրում արտասահմանյան արտադրության որոշ ապրանքներ ենթակա են բարձր հարկային դրույքաչափերի։ Եթե պատրաստ եք գնալ նման համագործակցության, մի փորձեք հեշտ ուղիներ գտնել։ Արժե հրաժարվել կեղծ փաստաթղթերից և ներմուծման ապօրինի ուղիներից, ինչպես նաև դիտավորյալ թերագնահատել ապրանքների ինքնարժեքը մաքսային մարմինների համար։ Այս բոլոր խարդախությունները կարող են լուրջ հետևանքներ ունենալ։ Բացի այդ, օտարերկրյա ընկերությունները դժվար թե համաձայնեն համագործակցել նման գնորդների հետ։

Դաշնային ցուցահանդեսներ և տոնավաճառներ

Ինչպե՞ս գտնել ապրանքների մատակարար սկսնակ գործարարի համար: Որոնման ամենաօպտիմալ և խոստումնալից տարբերակը դաշնային ցուցահանդեսներ և տոնավաճառներ այցելելն է: Այս միջոցառումները հնարավորություն են տալիս՝

• ծանոթացում խոշոր ընկերությունների հետ, որոնք արտադրում են ձեզ անհրաժեշտ ապրանքների տեսականին և պատրաստ են կապ հաստատել;
• առաջարկվող ապրանքների գնահատում և համագործակցության բոլոր պայմանների տեղում քննարկում։

Սկսնակ գործարարը պետք է հիշի, որ ցանկացած ցուցահանդես կամ տոնավաճառ այն վայրն է, որտեղ ձեռք են բերվում նոր ծանոթություններ, իրագործվում են գաղափարներն ու բիզնես առաջարկները։ Բացի այդ, նման միջոցառումներին հաճախ ցուցադրվում են նոր իրեր, որոնք լավագույնս համապատասխանում են ստեղծվող առցանց խանութում վաճառքի համար:

Օտարերկրյա մատակարարներ

Ձեր սեփական նահանգից դուրս գործընկերներ փնտրելը ամենադժվար և ծախսատար տարբերակն է: Ինչպե՞ս գտնել մատակարար Չինաստանից, Եվրոպայից կամ Ամերիկայից: Սրա համար բավական չէ օտարերկրյա ռեսուրսներից մեկի վերաբերյալ սեփական հայտարարության մեկ հրապարակումը։ Դժվար թե ապրանքներ պատվիրելու ձեր ցանկությունն արձագանք գտնի խոշոր ընկերությունների ղեկավարությունից: Տարբեր խաբեբաներ, ովքեր վաճառում են ցածրորակ չինական ապրանքներ, կարող են կարծիք հայտնել համագործակցության հայտարարության վերաբերյալ: Այդ իսկ պատճառով դրսից պատասխան ստանալիս պետք է զգույշ լինել և խաբեության մեջ չընկնել։

Ինչպե՞ս գտնել ձեզ հետաքրքրող հագուստի, կոշիկի, կենցաղային տեխնիկայի և այլ ապրանքների մատակարար: Օտարերկրյա գործընկեր փնտրելու հիմնական կանոնը նրան անձամբ ճանաչելն է, իր հետարտադրության և արտադրանքի որակը. Դա կպահանջի զգալի ֆինանսական ռեսուրսներ թարգմանչի, ճանապարհորդության, անհրաժեշտ փաստաթղթերի պատրաստման և այլնի համար: Փոքր ձեռնարկատերը չի կարող իրեն թույլ տալ նման ծախսեր: Այս պահը հատկապես արդիական է դառնում նրանց համար, ովքեր լուծում են հետևյալ հարցը՝ ինչպե՞ս գտնել մատակարար Չինաստանից։ Լեզվական խոչընդոտը հաղթահարելու համար ձեզ հարկավոր են պրոֆեսիոնալ թարգմանչի ծառայություններ, որոնք վճարվում են բարձր սակագնով։ Բայց սա այն բոլոր դժվարությունները չէ, որոնց հետ ստիպված կլինի դիմակայել առցանց խանութի սեփականատերը։ Գոյություն ունի միջազգային առևտրային հարաբերությունների որոշակի առանձնահատկություն, որը պայմանավորված է մեծ քանակությամբ ապրանքներ գնելու անհրաժեշտությամբ։ Ահա թե ինչպես են արտասահմանյան արտադրողները ձգտում ապահովել իրենց բիզնեսը անվստահելի ձեռնարկատերերից:

Արտասահմանից ապրանքների մատակարարման դժվարությունները կապված են նաև մեր լոգիստիկ և մաքսային համակարգի անկատարության հետ։ Սահմանը հատելու արդյունավետ սխեմա կազմելու անհնարինությունը մեր գործարարներին տանում է զգալի կորուստների։

Սակայն, չնայած առկա թակարդներին, արտասահմանյան արտադրողների հետ աշխատելը լավ և խոստումնալից տարբերակ է։ Նման համագործակցությունը վերացնում է շփումները միջնորդ ընկերությունների հետ, ինչը թույլ է տալիս ապրանքների համար վճարել գնման գներով։

Ի՞նչ է dropshipping-ը:

Այսօր սպառողական շուկայում ապրանքները կարող են մատակարարվել բոլորովին նոր մոդելով։ Դա կոչվում է dropshipping: Սա մի սխեմա է, որը թույլ է տալիս գործարարին առանձին ապրանքներ գնել մեծածախից՝ դրանք հասցնելով իր գնորդին:

Որո՞նք են dropshipping-ի առավելությունները: Այս սխեմայով ձեռնարկատերը մեծ քանակությամբ ապրանքներ ձեռք բերելու կարիք չունի։ Բավական է պարզապես համագործակցություն կազմակերպել այս կամ այն մատակարարի հետ, ով համաձայն է ուղղակի առաքումներին։ Միևնույն ժամանակ, բավական է, որ ձեր առցանց խանութը յուրօրինակ ցուցափեղկի դեր կատարի։ Երբ գնորդից պատվեր է ստացվում, այն անմիջապես վերահղվում է մատակարարին: Վերջինս միևնույն ժամանակ ապրանքն ուղարկում է անմիջապես վերջնական սպառողի հասցեին՝ գործարարին վճարելով միայն առաքված ապրանքների համար։

Փնտրեք գործընկեր

Ինչպե՞ս գտնել dropshipping մատակարար: Նախքան պոտենցիալ գործընկերոջ հետ կապ հաստատելը, դուք պետք է հաստատեք ձեր սկսած բիզնեսի օրինականությունը: Մինչև պայմանագրերը կնքելը, մատակարարներից պահանջվում է տրամադրել տվյալներ անհատ ձեռնարկատիրոջ կամ ընկերության գրանցման վերաբերյալ, ինչպես նաև հարկ վճարողի տեղեկանքի պատճենը: Միայն համապատասխան փաստաթղթերի փաթեթով կարող եք սկսել հարաբերություններ հաստատել այն դիստրիբյուտորների հետ, ովքեր առաջարկում են dropshipping: Եվ այստեղ պետք է հատկապես զգոն լինել։ Շուկան լի է խաբեբաներով և կեղծ տեղեկություններով։

Ինչպե՞ս գտնել մատակարար առցանց խանութի համար (dropshipping): Այս որոնումներում գործարարի համար ամենաարդյունավետ օգնականը կլինի համացանցում որոնողական համակարգը։ Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այստեղ կան որոգայթներ. Օրինակ, ինչպե՞ս գտնել հագուստի մատակարարներ առցանց խանութի համար: Դա անելու համար դուք պետք է իրականացնեք նրանց մանրակրկիտ որոնումը: Դժվար թե մեծածախ մատակարարների ցանկը լինի որոնման համակարգի առաջին էջերում: Այս ընկերությունները չեն ձգտում իրենց առաջխաղացմանը և չեն էլ ձգտումուժեղ SEO- ում: Դրանք կարող եք գտնել միայն տասնյակ էջեր թերթելով:

Նաև, մեկը, ով որոշում է, թե ինչպես գտնել dropshipping մատակարար, չպետք է ուշադրություն դարձնի նման ընկերության վեբ կայքի շապիկի վեբ մշակմանը: Վատ մտածված և տգեղ վեբ էջը չի նշանակում, որ այս գործընկերն անազնիվ կլինի:

Ինչպե՞ս գտնել հագուստի մատակարարներ առցանց խանութի համար: Սա չպետք է սահմանափակվի միայն մեկ հարցով. Արժե նաև փնտրել տարբեր ածանցյալ արտահայտություններ։ Դա կարող է լինել «Big Lot of Clothes», «Distributors» և այլն: Այս արտահայտությունները կօգնեն ձեզ հասնել ցանկալի արդյունքի:

Օնլայն հագուստի խանութ

Շատ հաճախ գործարարներն իրենց բիզնեսը սկսում են զգեստապահարանի իրեր վաճառելով։ Ինչպե՞ս գտնել հագուստի մատակարարներ այս դեպքում: Դա անելու համար դուք պետք է կատարեք ստանդարտ գործողություններ՝

• դիտել մատակարարների ցուցակները թեմատիկ ինտերնետային գրացուցակներում;
• դիմեք տեղական արտադրողներին;
• շրջել սովորական գրացուցակներով և կատալոգներով;
• պայմանագրեր կնքել օտարերկրյա արտադրողների հետ;
• այցելեք մասնագիտացված տոնավաճառներ և ցուցահանդեսներ։

Բացի այդ, նրանց, ովքեր որոշում են, թե ինչպես գտնել առցանց խանութում վաճառվող հագուստի մատակարարներ, խորհուրդ է տրվում կապ հաստատել Ռուսաստանում կամ այլ երկրներում տեղակայված առևտրային ապրանքանիշերի ներկայացուցիչների հետ: Եվ դուք կարող եք գնալ մի փոքր այլ կերպ: Նրանց համար, ովքեր չգիտեն, թե ինչպես գտնել հագուստի մատակարար, կարող եք ստեղծել ձեր սեփական գովազդը: Այն պետք է մատնանշի շուկայական նիշերը, որոնք կարող են հետաքրքրել ներուժինգործընկեր։

Փորձառու գործարարները խորհուրդ են տալիս պայմանագրեր կնքել ոչ թե մեկ, այլ միանգամից մի քանի մատակարարների հետ։ Սա կապահովի հարթ առևտուր:

Մատակարար ընտրելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել այնպիսի չափանիշների, ինչպիսիք են՝

• որակ;
• գին;
• տեսականու նորացման հաճախականություն;
• գնումների նվազագույն քանակ;
• անհրաժեշտ փաստաթղթերի և վկայագրերի առկայություն;
• վճարման եղանակներ և պայմաններ;
• վճարման հետաձգման հնարավորություն;
• առաքման եղանակ;
• փաթեթավորման առկայություն և դրա արժեքը;
• պահեստի գտնվելու վայրը;
• զեղչերի առկայություն;
• երաշխիքներ թերի իրերի փոխանակման և վերադարձի համար;
• նոր ապրանքների և գների փոփոխության մասին տեղեկատվության առկայություն;
• պատասխանատու աշխատակցի ներկայություն.

Ինչպե՞ս գտնել մանկական հագուստի և մեծահասակների համար նախատեսված ապրանքների մատակարարներ Չինաստանում: Այս հարցը հետաքրքրում է նրանց, ովքեր ցանկանում են ցածր գնով ձեռք բերել բարձրորակ մոդելներ։

Դա անելու համար դուք պետք է իմանաք առցանց խանութի մատակարար գտնելու հիմնական ուղիները: Ուկրաինան, Ռուսաստանը և նախկին ԱՊՀ այլ երկրներ վաղուց օգտագործում են այդ սխեմաները ապրանքներ գնելու համար։ Դրանցից առաջինը ուղղակիորեն չինացի արտադրողի որոնումն է: Նման գործարքները կատարվում են այն դեպքերում, երբ գնորդը գիտի Երկնային կայսրության լեզուն և գիտի, թե ինչպես սակարկել։

Դուք կարող եք նաև ապրանքներ գնել ձեր առցանց խանութի համար՝ օգտագործելով միջնորդների ծառայությունները: Միևնույն ժամանակ, գնումների նվազագույն ծավալի և տեսականու համար խիստ շրջանակ չի լինելուՁեր հաճախորդներին հագուստ կառաջարկեք բավականաչափ մեծ: Սակայն այս դեպքում ապրանքը կունենա ավելի բարձր գներ, չի լինի արտադրության վերահսկողություն և որակի ապահովում։

Հնարավոր է ապահովել առցանց խանութի գործունեությունը նույնիսկ մեծածախ առաքմամբ զբաղվող ընկերությունների հետ պայմանագրեր կնքելու դեպքում։ Այս միջնորդները բավականաչափ տեղեկատվություն ունեն արտադրողի մասին: Բացի այդ, նման ընկերությունները ստանձնում են բանակցությունները վաճառողների հետ, ինչպես նաև վերահսկում են առաքվող ապրանքների որակն ու քանակը: Բայց պետք է նկատի ունենալ, որ պայմանագրերը պետք է կնքվեն միայն հայտնի և վստահելի մեծածախ վաճառողների հետ, ովքեր իրենց ապացուցել են շուկայում։

Իհարկե, հետագա համագործակցության բոլոր պայմանները պետք է նախապես համաձայնեցվեն և ամրագրվեն կազմվող պայմանագրում։ Այս փաստաթուղթը կլինի պաշտոնական համաձայնագիր, որը կհամապատասխանի երկու կողմերին: Մի շտապեք ստորագրել փաստաթղթերը. Երբ ավելի ու ավելի շատ նոր հարցեր են հայտնվում, դրանք պետք է պարզաբանվեն մինչև վերջ։ Լավ և վստահելի մատակարարը, ով շահագրգռված է հետագա համագործակցությամբ, անպայման ձեզ կհատկացնի անհրաժեշտ ժամանակը: Եթե տպավորություն է ստեղծվում, որ մյուս կողմը շահագրգռված չէ պարզաբանել ձեր հարցերը և ջանք չի գործադրում ապագա գործընկերոջ վստահությունը շահելու համար, ապա արժե մտածել դրա մասին։ Ձեզ անհրաժեշտ է նման մատակարար: Ոչ Օգտագործեք կատալոգից կազմված ցուցակը և սկսեք երկխոսություն մեկ այլ ընկերության հետ:

Ապագա գործարար գործընկերոջ ընտրությունը շատ կարևոր քայլ է։ Այս կարևոր քայլը ձեռնարկատերից կպահանջի ճշգրիտ հաշվարկել, սառը վերլուծել ևիրավիճակի քննադատական գնահատական. Բայց նույնիսկ իրերի վիճակին օբյեկտիվ դիտարկելով՝ երբեք չպետք է բացառել մարդկային գործոնը։ Առցանց խանութի բացման հաջողության վրա կազդեն ինչպես սուբյեկտիվ պատճառները, այնպես էլ մատակարարի հետ ձևավորված անձնական հարաբերությունները: