Առաջնորդությունը մարդկանց կառավարելու արվեստ է

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Առաջնորդության հիմնական գործառույթը մարդկանց խրախուսելն է աշխատել լիարժեք նվիրումով, նպատակասլացությամբ և առավելագույն արդյունավետությամբ: Սա ոչ միայն մարդկանց խմբի կառավարումն է՝ առաջադրանքներ և հրահանգներ տալով, այլ խորը պատկերացում թիմի կողմից կատարվող աշխատանքի բարդությունների և նրա վերջնական նպատակի մասին: Առաջնորդությունը կարող է ներառել տարբեր մակարդակներ, ոճեր և մոտեցումներ ինչպես մարդկանց, այնպես էլ աշխատանքի նկատմամբ:

Շատ քննարկումներ կան այն մասին, թե արդյոք նույնն են առաջնորդությունն ու կառավարումը, ինչպես նաև առաջնորդությունն ու կառավարումը:

Եկեք այս հարցը դիտարկենք տարբեր տեսանկյուններից և սահմանենք առաջնորդության հիմնական խնդիրը։

Գործադիր, թե՞ մենեջեր

Ժամանակակից պրակտիկայում ընդունված է օգտագործել «մենեջեր» հասկացությունը, որն իր անգլերեն, և նույնիսկ ավելի խորը լատինական արմատներով գնում է «manus»՝ ձեռք բառին։ Ակնհայտ է, որ բառի ծագումը կապված է մի պաշտոնի հետ, որը մարդուն իրավունք է տվել հրամաններ տալ ձեռքի օգնությամբ։ Սա ընդգրկում է ղեկավարության բուն էությունը՝ որպես պատվերներ և արժեքավոր հրահանգներ արձակելը:

Անկասկած, իսկական մենեջերը պրոֆեսիոնալ առաջնորդն է, ով կարողանում է կառավարել մարդկանց։ Արդյունավետ ղեկավարն ի վիճակի է նույնքան արդյունավետ ղեկավարել, որքան բաժինըբանկ, իսկ նույն բաժինը սուպերմարկետում։ Նա արագ հասկանում է գործի խճճվածությունը և մոտեցում է գտնում անձնակազմի նկատմամբ։ Կառավարիչը կարող է չգիտի իր ենթակաների աշխատանքը, բայց արդյունավետ կառավարի դրանք: Որպես աշխատանքային մեթոդ՝ նա, իհարկե, կարող է կիրառել «իրեն ենթակայի տեղ դնելու» պրակտիկան՝ գործի հիմքերը ավելի լավ հասկանալու համար։։

Ավանդական առաջնորդության ըմբռնում

Ավանդական և, հավանաբար, ամենաճիշտ ըմբռնումը լիդերության մասին կարելի է նկարագրել մի քանի գործառական ուղղություններով:

Ահա մի քանի հիմնական ուղղություններ:

• Առաջնորդությունը առաջնորդություն է, որը օրինակ է ծառայում և խրախուսում է անձնակազմին աշխատել բարձր մակարդակով: Եվ սա ոչ թե սպառնալիքներով խթանելու, այլ արդար և մտածված առաջնորդության մասին է։
• Առաջնորդությունը կառուցվածքի հետ աշխատելն է, և առաջնորդի խնդիրն է ստեղծել և պահպանել այնպիսի կառույց, որտեղ յուրաքանչյուրը գիտի իր դերը, աշխատանքի ոլորտը և նպատակը: Դա նաև որոշումներ կայացնելու կարողությունն է, որը կնպաստի հաջողության հասնելու ամենաարդյունավետ առաջընթացին:
• Կառավարումը վերադասի և աշխատակիցների միջև փոխգործակցության գործընթաց է, այն կապում և փակում է պարգևների և նպատակներին հասնելու շղթան: Կառուցեք թիմ, որը կարող է արդյունավետորեն շփվել ինչպես միմյանց, այնպես էլ վերադասի հետ:
• Առաջնորդությունը մարդկանց դաստիարակելու և իշխանությունը խելամտորեն պատվիրակելու կարողությունն է:

Առաջնորդությունը ոճի հարց է?

Քանի որ ղեկավարությունն աշխատում է մարդկանց հետ՝ օգտագործելով որոշակի ուժ և ազդեցություն, նրանք կիսում ենՆման ազդեցության մի քանի ոճեր.

• ավտորիտար ոճ;
• ժողովրդավարական ոճ;
• ձեռքերը հանելու ոճ։

Եկեք ավելի մանրամասն նայենք այս ոճերին, ինչպես նաև դրանց դրական և բացասական կողմերին։

Ավտորիտար ոճ

Ավտորիտարիզմը ներառում է ողջ իշխանության կենտրոնացումը մեկ անձի ձեռքում։ Սա ղեկավարության ճնշող, բացահայտ գերիշխող տեսակ է, որը կենտրոնանում է մեկ անձի որոշումների վրա, ով չի ընդունում իր ենթակաների խորհուրդները: Այս ոճը բավական կոշտ է մարդկանց ամուր սանձելու համար:

Կողմ. որոշումներ կայացնելու կարողություն արագ, բայց միայն բավարար փորձի և մենեջերի տեղեկատվության դեպքում:

Դեմ. ենթակաների շրջանում զարգացման խթանների բացակայություն:

Ժողովրդավարական

Ժողովրդավարությունը կառավարումն է, որտեղ իշխանությունը պատվիրակված է մի քանի մակարդակների, և ենթակաները ոչ միայն կատարողներ են, այլ նաև որոշումների կայացման գործընթացի ակտիվ մասնակիցներ: Այն ենթադրում է ավելի քիչ ճնշում անձնակազմի վրա, վստահություն սեփական ինքնակազմակերպման և նպատակասլացության նկատմամբ:

Կողմ. որակյալ կադրերի պայմաններում այն խթանում է նպատակների իրագործումը, նորարարությունները և կարիերայի աճը։

Դեմ. հաճախ է պատահում, որ անձնակազմը չի կարողանում արագ որոշումներ կայացնել կամ իրեն ոչ բավարար պատասխանատվությամբ պահել:

Գոյություն ունեն առաջնորդության այլ ոճեր, ինչպիսիք են «ձեռքերը հեռացնելու» ոճը, որը խրախուսում է.ենթակաների ողջ ստեղծագործական ներուժը՝ նրանց լիակատար անկախության միջոցով։ Հանրաճանաչության առումով առաջնորդության առաջին ոճն ավելի ու ավելի քիչ է օգտագործվում, մինչդեռ դեմոկրատական և նման այլ ոճերը արձագանքում են անձնակազմի կարիքներին և համապատասխանում են ժամանակակից մտածելակերպին։

Կարելի՞ է ուսուցանել առաջնորդությունը:

Եթե խոսենք ակադեմիական կարգապահության մասին, որը պետք է մարդուն պատրաստի առաջնորդի պաշտոնին, ապա սա կառավարումն է։ Ղեկավարությունը նաև որոշումներ կայացնելն է, որի համար պետք է ունենալ ամուր գիտելիքների բազա: Կառավարումը գիտելիքի սինթեզ է տարբեր ոլորտներից՝ տնտեսագիտություն և ֆինանսներ, հոգեբանություն և սոցիոլոգիա, իրավունք և այլն։ Մշակվել են մարդկանց կառավարման բոլորովին նոր մեթոդներ և սխեմաներ։

Բայց բաց խոսելով, առաջնորդությունը միայն տեսություն է կառավարման մեջ, բայց գործնականում առաջնորդը պետք է լինի՝

• հոգեբան;
• առաջատար;
• վերլուծաբան;
• սոցիոլոգ;
• տնտեսագետ;
• etc

Բայց տեսությունն ու պրակտիկան երկու տարբեր բաներ են, և շատ տեսություններ անպտուղ են մարդկանց կառավարման գործնական խնդիրների լուծման համար: Ի վերջո, առաջնորդությունը մարդկանց հետ հարաբերություններն են, գիտելիքների տարբեր ոլորտներում փորձի օգտագործումը, անձնական որակները և խթանի առկայությունը: Վերոհիշյալ բոլորը կյանքի փորձի և բիզնեսի կամ այլ գործունեության իրականության հետ շփման արդյունք է, բայց ոչ տեսություն:

Իսկական առաջնորդը կարողանում է հաջողակ թիմ կազմակերպել՝ օգտագործելով վերը նշված բոլոր հատկանիշները:

Բոլոր մենեջերները հավասարապես լավն են?

BՄեր օրերում հանուն նորաձևության միտումների կամ անհատական պաշտոններին կարևորելու համար բոլորին կարելի է մենեջեր անվանել՝ սկսած ապրանքների դասավորողից մինչև բաժնի վարիչ։

Ավելին, շատ բուհերի շրջանավարտներ ստանում են վկայական բաղձալի «մենեջեր…» արտահայտությամբ, բայց չունեն ոչ մարդկանց կառավարման տեսական հիմքեր, ոչ էլ գործնական հիմքեր։ Դրանք պարզապես մի շարք գիտելիքների անոթներ են, որոնք շատ դեպքերում չեն էլ սովորեցնում, թե ինչպես դրանք կիրառել: