Կապի ծառայություններն են Կապի ծառայությունների մատուցման կանոններ

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Առկա է տարբեր ծառայությունների լայն տեսականի։ Այստեղ ամենակարեւոր կատեգորիաներից մեկը կապի ծառայություններն են։ Դիտարկենք, թե ինչպես են դրանք սահմանում Ռուսաստանի օրենսդրությունը, ինչպիսի՞ տեսակի ծառայություններ են գործում Ռուսաստանի Դաշնությունում, ինչ պահանջներ են դրված դրանց վրա, ինչ առանձնահատկություններ ունի այս բնագավառը։

Սահմանում

Հաղորդակցման ծառայություններ. սա ցանկացած փոստային առաքանի կամ հեռահաղորդակցական հաղորդագրությունների ընդունման, մշակման, փոխանցման, պահպանման, առաքման գործունեության ողջ շրջանակն է:

Սրանից հետևում է, որ կախված այն օբյեկտից, որի նկատմամբ ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունն իրականացնում է իր գործունեությունը, կապի ծառայությունների մատուցումը կարելի է բաժանել երկու լայն կատեգորիաների: Սա հետևյալն է՝

• Մատուցվող ծառայություններ հեռահաղորդակցության հաղորդագրությունների հետ կապված։
• Հաղորդակցման ծառայություններ բոլոր տեսակի փոստերի համար։

Ռուսաստանի Դաշնությանը վերաբերող տարբեր կապի ծառայությունների ավելի մանրամասն ցանկը տրված է այս ծառայությունների անվանումների ցանկում: Այս ցուցակից միայն անունները կարող են ներառվել նման գործունեության լիցենզիաներում:

Օրենսդրական կարգավորում

Հաղորդակցման ծառայությունները ծառայություններ են, որոնք կարգավորվում են հետևյալ ակտերով.

• FZ «Հաղորդակցության մասին» թիվ 126 (2003 թ.): Մասնավորապես, հայեցակարգի սահմանումը պարունակվում է Արվեստում: 2.
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 222 հրամանագիր (2005 թ.). Կարգավորում է հեռագրական կապի ապահովումը։
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 32 որոշումը (2006 թ.). Կարգավորում է տվյալների փոխանցման համար կապի ծառայությունների մատուցումը։
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 353 որոշում (2005 թ.). Ահա լարային հեռարձակման հետ կապված ծառայությունների մատուցման կանոնները։
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 221 (2005 թ.) որոշում. Փոստային ծառայությունների կանոնակարգ.
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 328 հրամանագիր (2005 թ.). Ակտը պարունակում է բջջային ծառայությունների մատուցման կանոններ։
• Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 241 հրամանագիր (2005 թ.). Ունիվերսալ տեսակի կապի ծառայությունների մատուցումն ապահովող միջոցառումներ։

Հիմնական սորտեր

Հայեցակարգը, որը մենք դիտարկում ենք, բավականին լայն է: Կապի ծառայությունները հետևյալն են՝

• Հեռախոսային տեղական կապ: Բացառելով տեղական հեռախոսային կապը, որը կապված է վճարովի հեռախոսների, կոլեկտիվ մուտքի տարբեր միջոցների օգտագործման հետ։
• Միջազգային և միջքաղաքային հեռախոսային ծառայություններ։
• Հեռախոսային ներզոնալ հաղորդակցություն.
• Տեղական հեռախոսային ծառայություն՝ հիմնված վճարովի հեռախոսների վրա։
• Տեղական հեռախոսակապ՝ հիմնված կոլեկտիվ մուտքի տեխնիկական միջոցների օգտագործման վրա։
• Հեռագրական կապ։
• Անձնական ռադիոզանգերի կազմակերպում.
• Բջջային ռադիո՝ օգտագործելով հանրային ցանցերը:
• Բջջային ռադիո կազմակերպված հատուկ ցանցում:
• Բջջային ռադիոհեռախոսակապ.
• Արբանյակային շարժական ռադիո։
• Ծառայություններ բաժանորդներին կապի ուղիներով ապահովելու համար։
• Տվյալների տարբեր ծառայություններ: Այստեղ բացառություն է ձայնային տեղեկատվության փոխանցման ծառայության այս տեսակը:
• Հաղորդակցման ծառայություններ ձայնային տեղեկատվության միջոցով արտահայտված տվյալների փոխանցման համար։
• Կաբելային հեռարձակման կապի ապահովում.
• Հաղորդակցության ապահովում.
• Հաղորդակցման ծառայություններ լարային հեռարձակման նպատակով։
• Փոստային ծառայությունների ողջ տեսականին։

Ծառայությունների դասակարգում

Բոլոր գոյություն ունեցող կապի ծառայություններն այսօր կարելի է բաժանել հետևյալ հատվածների՝

• Տվյալների հավաքագրում։
• Տեղեկատվության պահպանում.
• Առաքման տեղեկատվություն։
• Տվյալների փոխանցում։

Համապատասխանաբար, սեգմենտներից յուրաքանչյուրն ունի բոլոր այն բնութագրերը, որոնք կարող են բնորոշ լինել այն գործունեությանը, որը որևէ կերպ կապված է ապրանքների արտադրության հետ։

Հաղորդակցման ծառայությունները կարելի է բաժանել հետևյալ ենթատեսակների՝

• Փոստային ցուցակ։
• Սուրհանդակային առաքում.
• Աուդիո, վիդեո, տեքստային հաղորդագրությունների փոխանցում հեռահաղորդակցության միջոցով:

Նաև նմանատիպ ծառայությունները բաժանվում են կատեգորիաների, ըստ որոնց հաղորդակցման համակարգերն օգտագործվում են դրանց իրականացնողների կողմից տեղեկատվության փոխանցման համար.

• Հեռախոս.
• Ռելե.
• արբանյակ.
• Telegraph.
• Մալուխ.

Ինչ վերաբերում է կապի ծառայությունների ժամանակակից շուկային, ապա այսօր առավել ակտուալ են երեք հատվածները.

• Ֆիքսված հեռախոսակապ.
• Ինտերնետ.
• Բջջային հաղորդակցություն.

Պահանջներ ներկայացնել

Հաղորդակցման ծառայությունների կանոնները ցույց են տալիս դրանց մի շարք պահանջներ.

• Բազմաալիք.
• Տեղեկատվություն երկար հեռավորությունների վրա փոխանցելու ունակություն:
• Տվյալները երկու ուղղություններով հեռարձակելու հնարավորություն։
• Ունենալով ցանցի կայուն կառուցվածք։

Ընթացիկ խնդիրներ

Ցավոք, գործնականում կապը ծառայություններ մատուցողների և դրա սպառողների միջև հաճախ խզվում է: Քաղաքացիները բացահայտում են նաև կապի ծառայությունների կազմակերպման մի շարք խնդիրներ՝.

• Անբավարար արագություն, տվյալների փոխանցման ծավալներ։
• Հաղորդվող տեղեկատվության աղավաղում, թույլ ազդանշան։
• Պահանջվող տվյալների ոչ ժամանակին ստացում և այլն։

Ընկերությունների համար կապի ծառայություններից քաղաքացիների մերժումը վերածվում է համապատասխան վնասի. դրանք ֆինանսական կորուստներ են, տնտեսական զարգացման դանդաղում։ Կան միայն բացասական հետևանքներ։

Եթե ընկերությունը ձգտում է կազմակերպել բարձրորակ կապի ծառայություններ, սա հզոր կատալիզատոր է շուկայի ողջ նիշի մասնակիցների միջև հարաբերությունների զարգացման համար, ծառայություններ մատուցողի արագ տնտեսական զարգացման երաշխավորը:

Այսօր հեռահաղորդակցությունը ժամանակակից հասարակության տնտեսության հիմքն է: Ի վերջո, քաղաքացիների, ընկերությունների մեծ մասը,ձեռնարկությունները զբաղվում են տարբեր տվյալների և տեղեկատվության արտադրությամբ, պահպանմամբ և մշակմամբ։

Ծառայության հատկություններ

Կա կապի ծառայությունների չորս հիմնական չափանիշ.

• Անբաժանելիություն.
• Երևույթի անշոշափելիությունը.
• Անկայունություն.
• Անբաժանելի կապը արտադրության, բաշխման և պահեստավորման միջև։

Կարևոր է նշել, որ այս հատվածում արտադրական գործունեության արդյունքը հակված չէ պահեստավորվել պաշարների տեսքով: Այն նաև չի կարող ինչ-որ կերպ հանվել՝ հետագա սպառման համար օգտագործելու համար:

Հաղորդակցության ծառայությունների շուկայի առանձնահատկությունները

Այն ապրանքները, որոնք արտադրվում են այս ոլորտում, շատ սպեցիֆիկ են. դրանք նյութական տեսքով ներկայացված չեն։ Սա տեղեկատվության ուղարկողից ստացողին տվյալների փոխանցման վերջնական արդյունքն է։

Այս ծառայությունների ոլորտում գերակշռում են արտադրական ակտիվները (առնվազն 93%), գործնականում չկան դրամական ռեսուրսներ, որոնք վերածվում են ընթացիկ ակտիվների: Ինչո՞ւ։ Բարձրորակ կապի ծառայությունները կարող են օգտագործվել միայն ժամանակակից սերտիֆիկացված տեխնոլոգիաների և սարքերի, արտաքին միջամտություններից, շրջակա միջավայրի տարբեր գործոններից տեղեկատվության պաշտպանության սխեմաների և արտադրական գործընթացների բոլոր փուլերում նորարարական լուծումների ներդրման դեպքում::

Այս միջավայրում հիմքում ընկած ցանցը բնութագրվում է կայուն կառուցվածքով: Այս խորշի սպասարկման պրոցեսորների համար այս փաստը նշանակալի է:

Կապի ծառայությունների ոլորտը նույնպես բնութագրվում է անհավասար ժամանակովծանրաբեռնվածություն. Սա առաջին հերթին պայմանավորված է նման ծառայությունների սպառողների բիզնեսի և անձնական կյանքի արագ տեմպերով: Հետևաբար, դիստրիբյուտորները պետք է ունենան լրացուցիչ օժանդակ կարողություններ, որպեսզի կարողանան սպասարկել իրենց հաճախորդներին հնարավորինս բարձր մակարդակով: Նաև անկումների ժամանակ նման մոտեցումը թույլ է տալիս շահագործել տեխնոլոգիական սարքավորումները ցածր եկամտաբերությամբ: Կամ մի որոշ ժամանակ դադարեցրեք դրա գործունեությունը։

Պայմանագրի կնքում

Եզրափակելով՝ անդրադառնանք կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագրին։ Այն եզրափակելիս սպառողները պետք է ուշադրություն դարձնեն հետևյալին..

• Նման պայմանագիրը կնքվում է միայն գրավոր՝ երկու օրինակից։ Այն պետք է ապահովված լինի երկու կողմերի անձնական ստորագրություններով։ Պայմանագիրն ուժի մեջ է միայն այն դեպքում, եթե և՛ բաժանորդը, և՛ օպերատորը համաձայնության են եկել դրանում պարունակվող բոլոր պայմանների վերաբերյալ:
• Նման պայմանագրի առարկան կապի ծառայությունների մատուցումն է։ Ըստ այդմ՝ դիստրիբյուտորը պետք է դրանք տրամադրի ժամանակին և ամբողջությամբ, իսկ սպառողը պետք է վճարի ժամանակին և ամբողջությամբ։
• Հաճախորդին և երրորդ կողմին կարող է տրամադրվել կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր: Բայց նա պետք է իր գործունեությունը իրականացնի վարձակալության պայմանագրի հիման վրա կամ հենց հեռահաղորդակցության օպերատորի անունից։ Կապալառուն և՛ ձեռնարկատերն է, և՛ կազմակերպությունը:
• Ծառայության մատուցումն այս դեպքում խիստ հրապարակային է։
• Դուք պետք է հասկանաք, որ ծառայության պայմանագիրը սահմանում է միայն հիմնական նրբությունները և պայմանները: Դեպիդրանց առավել մանրամասն բնութագրերին ծանոթանալու համար անհրաժեշտ է անդրադառնալ «Կապի ծառայությունների մատուցման կանոններին»։ Դրանք պետք է մշակվեն և հաստատվեն օպերատորի կողմից:
• Պայմանագրի բոլոր մանրամասները պետք է համապատասխանեն բնօրինակ փաստաթղթերի, անձնական փաստաթղթերի տվյալներին:

Հաղորդակցման ծառայությունները կոնկրետ ոլորտ են: Դա պայմանավորված է նրանով, որ նման գործունեության արդյունքն էական չէ՝ տեղեկատվության փոխանցումը։ Ռուսաստանի Դաշնությունում նման ծառայությունների մատուցումը կարգավորվում է համապատասխան Դաշնային օրենքով, Կառավարության որոշումներով: Բացի այդ, ավելի նեղ կանոնակարգեր են կիրառվում յուրաքանչյուր տեսակի ծառայության համար: