Մատակարարման շղթա՝ կազմակերպություն, կառուցվածք, գործառույթներ և առանձնահատկություններ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Մատակարարման շղթան քայլերի մի շարք է, որը ձեռնարկությունը ձեռնարկում է չմշակված բաղադրիչները պատրաստի արտադրանքի վերածելու և դրանք հաճախորդներին հասցնելու համար: Մատակարարման շղթայի կառավարումը (SCM) գործընթաց է, որն օգտագործվում է ընկերության կողմից՝ ապահովելու իր մատակարարման շղթայի և ընդհանուր առմամբ ձեռնարկության գործունեության արդյունավետությունն ու շահութաբերությունը:

Փուլեր

Մեկ ընդհանուր և շատ արդյունավետ մոդել է մատակարարման շղթայի կառավարման (SCOR) մոդելը, որը նախատեսված է ղեկավարներին հնարավորություն տալու արդյունավետորեն բարելավել մատակարարման շղթայի կառավարման իրենց գործելակերպը: SCOR մոդելը բաղկացած է հինգ փուլից՝ պլանավորում, մշակում, արտադրություն, առաքում, վերադարձ։

Մատակարարման շղթայի գործընթացի սկզբնական փուլը պլանավորման փուլն է: Պետք է մշակվի պլան կամ ռազմավարություն՝ որոշելու համար, թե որ ապրանքներն ու ծառայությունները կհամապատասխանեն պահանջներին և կբավարարեն հաճախորդների կարիքները: Այս փուլում պլանավորումը հիմնականում պետք է կենտրոնանա առավելագույն շահույթ տվող ռազմավարության մշակման վրա: Պլանավորումից հետո հաջորդ քայլը զարգացումն է: Այս փուլում հիմնականումկենտրոնանալ արտադրության համար անհրաժեշտ հումքի մատակարարների հետ ամուր հարաբերությունների հաստատման վրա: Սա ոչ միայն վստահելի մատակարարների նույնականացման, այլև ապրանքի ժամանակացույցի, առաքման և վճարման տարբեր մեթոդների բացահայտման հետ է կապված: Այսպիսով, այս փուլում մատակարարների շղթայի ղեկավարները պետք է մշակեն մատակարարների հետ գնագոյացման, առաքման և վճարման գործընթացների մի շարք, ինչպես նաև պայմաններ ստեղծեն վերահսկողության և հաղորդակցության համար: Վերջապես, մատակարարման շղթայի ղեկավարները կարող են համատեղել այս բոլոր գործընթացները՝ մշակելու իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները: Այս մշակումը ներառում է բեռնափոխադրումների ընդունումը և ստուգումը, դրանք արտադրական օբյեկտներ տեղափոխելը և վաճառողի վճարումների թույլտվությունը:

Մատակարարման շղթայի կառավարման գործընթացի երրորդ քայլը հաճախորդներին մատակարարվող ապրանքների արտադրությունն է կամ արտադրությունը: Այս փուլում ապրանքները փորձարկվում են, փաթեթավորվում և համաժամացվում են առաքման համար: Այստեղ մատակարարման շղթայի կառավարչի խնդիրն է պլանավորել արտադրության, փորձարկման, փաթեթավորման և առաքման նախապատրաստման համար անհրաժեշտ բոլոր գործողությունները: Այս փուլը դիտվում է որպես մատակարարման շղթայում մետրային առումով ամենաինտենսիվ բլոկը, որտեղ ընկերությունները կարող են գնահատել որակի մակարդակը, արտադրության արդյունավետությունը և աշխատանքի արտադրողականությունը:

Չորրորդ փուլը առաքման փուլն է։ Այստեղ ապրանքները մատակարարի կողմից առաքվում են պատվիրատուին նշանակված վայրում։ Այս փուլը հիմնականում լոգիստիկ փուլն է, երբ ստացվում են հաճախորդների պատվերները և նախատեսվում է ապրանքների առաքում: Առաքման փուլը հաճախ կոչվում է լոգիստիկա, որտեղ ընկերությունները համագործակցում են պատվերներ ստանալու համարհաճախորդներ, կառուցեք պահեստների ցանց, ընտրեք փոխադրողներ՝ ապրանքները հաճախորդներին առաքելու համար և ստեղծեք հաշիվ-ապրանքագրերի համակարգ՝ վճարումներ ստանալու համար:

Մատակարարման շղթայի կառավարման վերջին և վերջին փուլը կոչվում է վերադարձներ: Բեմում թերի կամ վնասված ապրանքները հաճախորդի կողմից վերադարձվում են մատակարարին: Այստեղ ընկերությունները պետք է զբաղվեն հաճախորդների հարցումներով և պատասխանեն նրանց բողոքներին և այլն: Այս փուլը հաճախ մատակարարման շղթայի խնդրահարույց հատված է շատ ընկերությունների համար: Մատակարարման շղթայի պլանավորողները պետք է գտնեն ճկուն և ճկուն ցանց՝ իրենց հաճախորդներից վնասված, թերի և հավելյալ ապրանքներ ընդունելու և հաճախորդների հետ վերադարձնելու գործընթացը հեշտացնելու համար, ովքեր առաքման հետ կապված խնդիրներ ունեն:

Ֆունկցիաներ

Հաճախորդների որակյալ սպասարկման վարչություն. Սա մատակարարման շղթայի կառավարման առաջին գործառույթն է: Այն վերաբերում է ապրանքների արտադրության համար անհրաժեշտ հումքի և այլ ռեսուրսների ձեռքբերմանը: Սա պահանջում է համակարգում մատակարարների հետ՝ նյութերը առանց որևէ ուշացման առաքելու և շղթայի բոլոր գործընթացների համապատասխանեցումը՝ հաջող աշխատանքի համար:

Գործողություններ

Օպերացիոն թիմը զբաղվում է պահանջարկի պլանավորմամբ և կանխատեսմամբ: Հումքի մատակարարման պատվեր կատարելուց առաջ կազմակերպությունը պետք է կանխատեսի շուկայի հնարավոր պահանջարկը և արտադրվելիք միավորների քանակը: Համապատասխանաբար, այն նաև սահմանում է գնդակի շարժումը գույքագրման կառավարման, արտադրության և առաքման համար: Եթե պահանջարկ կաակնկալվում է, որ դա կարող է հանգեցնել գույքագրման ավելցուկային ծախսերի: Եթե պահանջարկ է ակնկալվում, կազմակերպությունը չի կարողանա բավարարել հաճախորդների պահանջարկը, ինչի արդյունքում եկամուտը կկորցնի: Այսպիսով, գործառնական գործառույթը կարևոր դեր է խաղում մատակարարման շղթայի կառավարման մեջ:

Լոգիստիկա

Մատակարարման շղթայի կառավարման այս գործառույթը պահանջում է շատ համակարգում: Արտադրանքի արտադրությունը սկսվել է։ Այն պահեստային տարածք է պահանջում, մինչև այն առաքվի առաքման համար: Սա պահանջում է տեղական պահեստային պայմանագրերի ստեղծում: Ենթադրենք, ապրանքները պետք է առաքվեն քաղաքից, նահանգից կամ երկրից դուրս: Սա հանգեցնում է օղակի փոխադրմանը: Տերմինալում պահեստավորման կարիք կլինի նաև։ Լոգիստիկա ապահովում է, որ ապրանքները հասնում են վերջնական առաքման առանց որևէ խափանման:

Ռեսուրսների կառավարում

Ցանկացած արտադրություն սպառում է հումք, տեխնոլոգիա, ժամանակ և աշխատուժ: Այնուամենայնիվ, բոլոր գործընթացները պետք է լինեն արդյունավետ և արդյունավետ: Այս փուլը ստանձնում է ռեսուրսների կառավարման թիմը: Այն որոշում է ճիշտ ժամանակին ռեսուրսների բաշխումը ճիշտ գործունեության մեջ՝ նվազեցված գներով արտադրությունը օպտիմալացնելու համար:

Տեղեկատվական հոսքի կառավարում

Տեղեկատվության փոխանակումն ու տարածումն այն է, ինչ իրականում ապահովում է մատակարարման շղթայի կառավարման մյուս բոլոր գործառույթները: Եթե տեղեկատվական աշխատանքային հոսքը և հաղորդակցությունը վատ են, դա կարող է կոտրել ամբողջ շղթան և հանգեցնել սխալ կառավարման:

Որակի բաղադրիչներաշխատանք

1. Ներքին աշխատակազմ (փոփոխությունների կառավարում).

Որպեսզի հիմնական շահագրգիռ կողմերը հետաքրքրվեն ձեր ընկերության ընտրությամբ և փոխեք զարգացման ուղին դեպի ավելի բարենպաստ, դուք պետք է անցում կատարեք «Ինչու՞ փոխել» հարցից: դեպի «Ինչպե՞ս փոխել, թե ով է ղեկավարելու հիմնական գործընթացները»:

Փոփոխությունների կառավարումը, այնուամենայնիվ, չի կարող տեղի ունենալ վակուումում. դուք պետք է ներգրավեք լայն լսարան նախագծի հաղորդակցության և նախապես պլանավորման մեջ:

Հատկապես կարևոր է սերտորեն շփվել այն թիմերի և անհատների հետ, ովքեր առավելապես կազդեն առաջարկվող փոփոխություններից, հատկապես առաջին գծի անձնակազմի հետ, ովքեր իրականում իրականացնում են գործընթացը և իրականացնում ամենօրյա գործողություններ: Վաղ խորհրդակցությունը և ներառումը կարևոր է բոլոր շահագրգիռ կողմերի համար, բայց հատկապես առաջին գծի իրականացնողների համար, քանի որ նրանք են, ովքեր կարող են արագ գտնել բացերը առաջարկվող փոփոխությունների մեջ, որոնք կարող են ավելի ակտիվ դիտարկվել:

2. Հաջողության գրաֆիկ։

Ձեր կազմակերպությանը հաջողության հասնելու լավագույն միջոցներից մեկը մատակարարման շղթայի իրականացումը վերահսկելիս ամուր ժամանակացույցի ստեղծումն ու պահպանումն է: Ինչպես գիտեք, ծրագրի հիմնական կառավարումը ներառում է երեք բանի կառավարում՝ շրջանակը, ժամանակացույցը և ռեսուրսները:

Փուլային փոփոխությունները ռիսկը նվազեցնելու ևս մեկ լավ միջոց է: Սա թույլ է տալիս ծրագրի թիմին կենտրոնանալ կարևոր խնդիրների և որակյալ աշխատանքի վրա՝ առանց անկյունների վրա ժամանակավոր ճնշում զգալու: Սա օգնում է ստեղծել դրական թափ, քանի որ նախագիծը մնում է ժամանակացույցի վրա, հասնում էկարևոր իրադարձություններ և քայլ առ քայլ ավելի հետևողական արդյունքների ապահովում:

3. Մատակարարների ներգրավվածություն։

Մատակարարների մասնակցությունը և ընդունումը շատ կարևոր է ցանկացած համագործակցության նախագծի համար. ձեր համակարգի հաջողությունն ուղղակիորեն կապված է այն օգտագործելու ձեր մատակարարների պատրաստակամության հետ: Եթե դուք մեծ ձուկ եք փոքր լճակում, ձեր մատակարարները սովորաբար ավելի «պատրաստ» են ներգրավվելու և օգտագործելու ձեր համակարգը: ՓՄՁ-ները չունեն այդ առավելությունը, ուստի պետք է մի փոքր ավելի նուրբ օգտագործեն այն: Նրանց համար չափազանց կարևոր է համակարգը դարձնել հեշտ օգտագործման և մատակարարներին արժեք ավելացնելը:

Անկախ ընկերության չափից, մատակարարման շղթայի երկարաժամկետ հաջողության համար պետք է օգուտներ լինեն բոլոր կողմերի համար: Երկու կողմերն էլ պետք է զգան, որ կարող են կախված լինել միմյանցից, և դա ավելին է, քան նպատակին հասնելու արդյունավետ միջոց։ Սա բարելավում է աշխատանքի արագությունը, որակը և արտադրողականությունը:

Լոգիստիկա և ինտեգրված մատակարարման շղթա

Սա գործընթաց է, որտեղ յուրաքանչյուր փուլ՝ հումքի գնումից մինչև արտադրություն, որակի հսկողություն մինչև փաթեթավորում, բաշխում կամ առաքում մինչև վերջնական առաքում, միաձույլ և անբաժանելի է: Սա զանազան գործընթացների ամբողջական ցանկն է, որոնք կարող են լինել մեկ ընկերության կամ մի քանի գործընկերների լիակատար վերահսկողության ներքո, որոնք հավաքվել են՝ միասին վերահսկելու ինտեգրված գործընթացը: Մատակարարման շղթայի ինտեգրումն ունի մի շարք առավելություններ, այդ իսկ պատճառով ընկերությունների մեծ մասն անցել է մատակարարման շղթայի ինտեգրված կառավարմանը:

մատակարարման կառավարումկազմակերպություններ

Մատակարարման շղթայի կառավարումը կազմակերպությունում էական նշանակություն ունի ընկերության ընդհանուր հաջողության և հաճախորդների գոհունակության համար: Այն ներառում է բոլոր գործողությունները, որոնք հանգեցնում են հաջողության՝ պլանավորման սկզբից, բոլոր գործողությունների կառավարումից և աղբյուրների գործառնություններից մինչև գնումներ և լոգիստիկա (տրանսպորտ, պահեստի կառավարում, գույքագրման կառավարում և այլն), շուկայավարման գործառնություններ, ինչպես նաև համակարգում և համագործակցություն բոլոր ներգրավված կողմերի միջև: մատակարարների (աութսորսինգ) և ծառայություններ մատուցողների և հաճախորդների մատակարարման շղթաներում:

Ուղղահայաց ինտեգրում

Սա արտադրության տարբեր մակարդակներում ձեր վերահսկողության ընդլայնման գործընթացն է: Կախված ձեր ռեսուրսներից և նպատակներից, կարող եք օգտագործել հետադարձ ինտեգրում, առաջ ինտեգրում կամ երկուսն էլ:

Արտադրական շղթայի հայեցակարգ

Արժեշղթան արտադրական գործունեության ամբողջությունն է, որը տեղի է ունենում հումքի վերամշակումից մինչև պատրաստի արտադրանքի շուկա տեղափոխումը: Հայտնի բիզնես ստրատեգ Մայքլ Է. Փորթերը նշում է առաջնային և երկրորդական գործունեությունը որպես արժեքի ստեղծման առաջնային փուլեր: Առաջնային գործունեությունը ուղղակիորեն նպաստում է արժեքի ստեղծմանը և կարող է ներառել լոգիստիկա, արտադրանքի առաջխաղացում և վաճառքից հետո սպասարկում: Երկրորդական գործողությունները օժանդակ գործիքներ են, ինչպիսիք են անձնակազմը, գործառնական ենթակառուցվածքը և գնումների գործընթացները:

Հորիզոնական ինտեգրում

Սա բիզնեսի ընդլայնում է մատակարարման շղթայի նույն կետում, կա՛մ նույն արդյունաբերության մեջ, կա՛մսահմանակից նրան: Ընկերությունը կարող է աճի հասնել ներքին ընդլայնման միջոցով: Դա կարող է տեղի ունենալ, երբ մանրածախ վաճառողը մեծացնում է որոշակի կատեգորիայի իր վաճառվող ապրանքների բազմազանությունը: Օրինակ, վարսավիրանոցը, որը վաճառում է սահմանափակ քանակությամբ շամպուն ապրանքանիշեր, կարող է ավելացնել այլ ապրանքանիշեր իրենց շամպունների առաջարկներին՝ գրավելու ավելի լայն և բազմազան հաճախորդների բազան:

Միաձուլում

Ընկերությունը կարող է նաև հորիզոնական ինտեգրում ապահովել արտաքին ընդլայնման միջոցով: Սա ձեռք է բերվում արտադրության նույն փուլում գտնվող մեկ այլ ընկերության հետ միաձուլման միջոցով: Սա կարող է ընկերությանը թույլ տալ դիվերսիֆիկացվել դեպի լրացուցիչ, բայց տարասեռ ապրանքային շուկաներ: Այնուամենայնիվ, եթե ընկերությունների կողմից վաճառվող ապրանքները նման են, միաձուլումը համարվում է մրցակիցների միաձուլում: Միաձուլումը կոչվում է մենաշնորհ, երբ միաձուլվում են որոշակի ապրանքի կամ ծառայության բոլոր արտադրողները, և օլիգոպոլիա, երբ արտադրողների մեծ մասը միավորվում է մի քանի խոշոր դաշինքների մեջ:

Լոգիստիկա և մատակարարման շղթա. համալսարաններ, որտեղ դուք կարող եք սովորել դրանք

Մոսկվայում կան բազմաթիվ համալսարաններ, որտեղ դասավանդվում է լոգիստիկա: Ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում այս պրոֆիլում որակյալ կրթություն ապահովող ուսումնական հաստատությունների ցանկը՝

1. MIIT. Կա «Միջազգային տրանսպորտային լոգիստիկա և մատակարարման շղթայի կառավարում» ֆակուլտետ, կա «Տրանսպորտային լոգիստիկա»։ Տարբերությունն այն է, որ առաջին ֆակուլտետում ուսանողները խորությամբ սովորում են երկու արտասահմանցիլեզու. Երկրորդ ուղղությունը նախատեսված է մաթեմատիկական մտածելակերպ ունեցող դիմորդների համար։
2. HSE, լոգիստիկա և մատակարարման շղթայի կառավարում:
3. MGAVT, «Տրանսպորտային գործընթացների տեխնոլոգիա» ֆակուլտետ.
4. GTU անվան N. E. Բաուման, «Կառավարում. Արդյունաբերական լոգիստիկա» ֆակուլտետ.
5. PRUE անունով Գ. Վ. Պլեխանով, «Լոգիստիկա. կառավարում» ֆակուլտետ.
6. MADI, Մատակարարման շղթայի կառավարման ֆակուլտետ։
7. GUU, «Տրանսպորտային գործընթացների լոգիստիկա և կառավարում» ֆակուլտետ.

Եզրակացություն

Մատակարարման շղթայի կառավարման բարելավման պլանի առավելությունները.

• Դուք կազմակերպության համար ստեղծում եք ակնկալիքներ և հեռանկարներ, որոնք իրագործելի են, օգտակար և կբարելավեն ամբողջ կազմակերպության աշխատանքը:
• Դուք ապահովում եք, որ անհրաժեշտ ակտիվներն ու ռեսուրսները հասանելի են:
• Դուք համաժամացնում եք կազմակերպության ընդհանուր կատարողականի օպտիմալացման գործողությունները:

Համակարգը բավականին պարզ է և պահանջում է առավելագույն կենտրոնացում և մտածվածություն դրա իրականացման գործում: