2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Ռուսաստանում բանկային գործունեությունը ճգնաժամի պայմաններում անկայուն է դարձել. Բնակչությունը չգիտի, թե որ կազմակերպություններին կարելի է ապահով կերպով վստահել իրենց գումարները, որից հեռու մնալ։ Հետևաբար, պետք է հետաքրքրված լինել հաճախորդների բազմաթիվ կարծիքներով, ինչպես նաև վիճակագրական տվյալներով: Որոշ բանկերի աշխատակիցներ նույնպես հաճախ կարողանում են մատնանշել իրենց վերադասների բարեխղճությունն ու հուսալիությունը։ Այս ամենը օգնում է ճիշտ տպավորություն ստեղծել ֆինանսական հաստատության մասին։
Այսօր մենք պետք է պարզենք, թե որքան լավ ընկերություն է Tatfondbank կոչվող կորպորացիան: Հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկները ցույց կտան բանկային ընկերության բոլոր հատկանիշները: Պետք է կապվե՞մ նրա հետ: Օրինակ՝ որպես աշխատող։ Թե՞ ավելի լավ է գտնել ծառայության/աշխատանքի այլ վայր: Շատ դժվար է միանշանակ պատասխան տալ։ Հիշեք սա։
Նկարագրությունգործունեություն
Առաջին քայլը հասկանալն է, թե որքան լավ է ուսումնասիրվող կորպորացիան հաճախորդների համար: Միայն դրանից հետո այն կարող է դիտարկվել որպես գործատու։ Պետք է սկսել ընկերության գործունեությունը ուսումնասիրելուց։
«Tatfondbank»-ը ակնարկներ է ստանում որպես լավ ֆինանսական հաստատություն: Սա մի ընկերություն է, որը մատուցում է տարբեր ծառայություններ: Կազմակերպության գործունեության մեջ կասկածելի ոչինչ չկա։ Եվ այս փաստը գոհացնում է և՛ դիմորդներին, և՛ աշխատակիցներին, և՛ պոտենցիալ/իրական հաճախորդներին:
«Tatfondbank»-ը ամենասովորական բանկն է։ Ի՞նչ կարելի է ասել նրա աշխատանքի մասին։ Որքանո՞վ է ուրախ կազմակերպության գործունեությունը հաճախորդների և աշխատակիցների հետ: Որո՞նք են ֆինանսական ընկերության առավելություններն ու թերությունները:
Ծառայությունների մասին
Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել Tatfondbank-ի կողմից մատուցվող ծառայությունների վրա։ Որո՞նք են այստեղ դիմելու պատճառները: Ի՞նչ հնարավորություններ կան հաճախորդների համար:
Նրանք ոչ ոքի չեն զարմացնում. Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները դրական արձագանքներ են թողնում Tatfondbank-ի ծառայությունների տեսականու վերաբերյալ: Կորպորացիայի կողմից առաջարկվող հնարավորությունների թվում են՝
- վարկերի և փոխառությունների թողարկում;
- բացվող/փակվող ավանդներ և ավանդներ;
- վարկային քարտի մշակում;
- դեբետային բանկի պլաստիկի թողարկում;
- հիփոթեքային վարկ;
- ավտովարկեր;
- արժույթի փոխանակում;
- դրամական փոխանցումներ;
- հնարավորություն վճարել որոշակի վճարումների համար դրամարկղում;
- ապահովում ֆիզիկական անձանց.
Այսինքն՝ բոլորըֆինանսական ընկերությունների ստանդարտ առանձնահատկությունները. Ոչ մի զարմանալի, անհասկանալի կամ վտանգավոր բան։ Ցանկացած բանկային խնդիրների համար կարող եք կապվել Tatfondbank-ի հետ: Բայց արդյո՞ք անհրաժեշտ է դա անել։ Արդյո՞ք հաճախորդները գոհ են կորպորացիայի հետ համագործակցությունից: Ի՞նչ առավելություններ և թերություններ են ընդգծվում շատ դեպքերում:
Կազմակերպության սանդղակ
«Tatfondbank»-ն իր մասշտաբի համար ստանում է հաճախորդների դրական արձագանքներ: Ավելի ճիշտ՝ երկրում բանկի տարածվածության համար։ Ի վերջո, մենք խոսում ենք շատ մեծ ֆինանսական հաստատության մասին։
«Tatfondbank»-ի մասնաճյուղերը բաշխված են ողջ Ռուսաստանում։ Դուք կարող եք մասնաճյուղեր գտնել Սարատովում, Մոսկվայում, Սանկտ Պետերբուրգում և Ռուսաստանի Դաշնության որոշ այլ շրջաններում: Նման չափերը մեզ թույլ են տալիս հավատալ, որ մենք ընդհանրապես չենք խոսում խաբեբաների մասին:
Համապատասխանաբար, Tatfondbank-ը բանկային ընկերությունների բավականին մեծ ցանց է։ Սբերբանկի կամ ՎՏԲ-ի նման ռուս առաջնորդների ֆոնին այն այնքան էլ հայտնի չէ, բայց դրա ծառայությունները դեռ օգտագործվում են: Որքանո՞վ հաջողվեց: Այս ամենը կքննարկվի մի փոքր ուշ։
Կարգավորումներ
Tatfondbank-ը արժանանում է հաճախորդների դրական գնահատականներին մասնաճյուղերում տիրող իրավիճակի վերաբերյալ: Բանն այն է, որ այցելուները հաճախ են խոսում բանկի գրասենյակներում տիրող հաճելի մթնոլորտի մասին։ Ոչ ամենուր, բայց հիմնականում մթնոլորտը հաճելի է։
Բաժանմունքները վերանորոգված են, չկա ավելորդ աղմուկ և ծանր մթնոլորտ։ Լուսավոր, ընդարձակ սենյակներ, ամենուր մաքուր և հարմարավետ։ Շատ ընկերասեր«Tatfondbank»-ի աշխատակիցները հանդիպում են իրենց բոլոր այցելուներին։ Կարծես թե բանկում ստեղծված իրավիճակին բավականաչափ ուշադրություն է դարձվում։
Չնայած որոշ ակնարկներ ընդգծում են, որ որոշ գրասենյակներ ցանկալի բան են թողնում: Փոքր սենյակները՝ խեղդված և ոչ շատ լուսավոր, լավագույնս չեն ազդում կորպորացիայի վարկանիշի վրա։ Բարեբախտաբար, նման պնդումները հազվադեպ են: Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները սիրում են լինել Tatfondbank-ում:
Անձնակազմի մասին
Կարևոր դեր է խաղում աշխատակիցների վերաբերմունքը այցելուների նկատմամբ։ «Tatfondbank»-ը (բանկ) ստանում է ոչ միանշանակ հաճախորդների ակնարկներ այս ոլորտում: Դժվար է հստակ ասել, թե աշխատակիցները որքան լավ են շփվում հաճախորդների հետ։
Կարծիքներն այս ոլորտում և՛ դրական են, և՛ բացասական: Ոմանք վստահեցնում են, որ Tatfondbank-ի գրասենյակների բոլոր ենթակաները ուշադիր են, կուլտուրական և ընկերասեր։ Նրանք բոլոր հաճախորդներին բավական ժամանակ են տալիս, մինչդեռ սպասարկումն արագ է։ Որոշ գործողությունների բոլոր նրբությունները զգուշացվում և ասվում են:
Սրա հետ մեկտեղ որոշ հաճախորդներ ընդգծում են այլ փաստեր: Օրինակ՝ կոպտություն Tatfondbank-ի աշխատակիցների կողմից։ Ոմանք թաքցնում են համագործակցության մասին կարևոր տեղեկություններ (օրինակ, չեն խոսում արժույթի փոխանակման հանձնաժողովի մասին), ինչ-որ մեկը չի կարողանում ամբողջությամբ պատասխանել այցելուների հարցերին որոշակի ծառայությունների վերաբերյալ։ Որոշ իրավիճակներում հաճախորդները անտեսված են և դանդաղ:
Այս ամենը լավագույնս չի ազդում կորպորացիայի վարկանիշի վրա։ Աջակցողների ակնարկներ«Tatfondbank»-ը հաճախ մնում է շատ ցանկալի անձնակազմի առումով։ Իսկ ինչ են ասում որոշակի ծառայությունների մատուցման որակի մասին
Ծառայության որակի մասին
Այս ոլորտում նույնպես միանշանակ կարծիք չկա. Tatfondbank-ը ստանում է տարբեր տեսակի ակնարկներ: Ճիշտ է, եթե հավատում եք զանազան վերանայման կայքերում թողնված բազմաթիվ կարծիքներին, ապա ծառայությունների մեծ մասը և դրանց մատուցումը շատ ցանկալի բան են թողնում:
Հաճախորդները դժգոհում են, որ ի սկզբանե ավանդների տոկոսները բարձր են, բայց իրականում բանկում գումար պահելու ցածր եկամտաբերություն կա։ Վարկերը Tatfondbank-ում նույնպես ստանում են ոչ լավագույն գնահատականները: Որոշ այցելուներ կա՛մ կանգնած են թղթերի կույտի առաջ, կա՛մ նրանց չեն պատմում այս կամ այն վարկավորման իրական տոկոսադրույքների մասին։ Ճշմարտությունը բացահայտվում է միայն ծառայության առաջին ամիսներից հետո։
Որոշ հաճախորդներ նշում են կասկածելի դեբետները: Ամենից հաճախ `բանկային «պլաստիկից»: Եվ այդ պատճառով նրանք խորհուրդ չեն տալիս լիովին վստահել Tatfondbank-ին։ Բողոքները հաճախակի են։
Բայց երբեմն կարող եք դրական արձագանքներ տեսնել Tatfondbank-ի մասին ավանդների և այլ ծառայությունների վերաբերյալ: Օրինակ, որոշ մարզերում ընկերության աշխատակիցները արագ և հեշտությամբ օգնում են վարկ / վարկ / ավանդ բացել, և բանկային «պլաստիկ» օգտագործելը դժվարություն չէ: Ոչ մի առեղծվածային դեբետ, ոչ մի անհասկանալի բան:
Ընդհանուր հաճախորդների համար
«Tatfondbank»-ը հաճախորդներից արձագանքներ է ստանում, ինչպես տեսնում եք, ոչ բոլորովին միանշանակ: Բնակչության մի մասն ասում է, որ հենց այստեղ է պետք դիմել ցանկացած բանկային ծառայությունների համար։ Եվ ինչ-որ մեկն ասում է հակառակը:
Ընդհանուր առմամբ, Tatfondbank-ը լավ վայր է ավանդ բացելու կամ արժույթ փոխանակելու համար: Պարզապես պետք է ուշադիր կարդալ պայմանագրի բոլոր կետերը։ Այդ դեպքում կորպորացիայի հետ շփվելուց հետո անախորժություններ չեն լինի։ Այնուամենայնիվ, խորհուրդ է տրվում նաև զգույշ լինել ֆիրմայի գործունեության նկատմամբ։ Եվ դրա համար լավ պատճառներ կան։
ԿԲ-ի վերականգնում և աջակցություն
Որո՞նք են կոնկրետ: «Տատֆոնդբանկը» վերջերս ֆինանսավորման հետ կապված խնդիրներ ուներ. Նա գործնականում սնանկ է ճանաչվել։ Այնուամենայնիվ կորպորացիայի լիցենզիան չեղյալ չի հայտարարվել, այն շարունակում է իր գործունեությունը։
Ասում են, որ Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկը դիտարկում է ուսումնասիրվող կորպորացիայի լրացուցիչ աջակցությունը։ Դա կոչվում է սանիտարական մաքրություն: Կենտրոնական բանկն անընդհատ վերադառնում է Tatfondbank կոչվող ընկերության համար լրացուցիչ միջոցներ հատկացնելու հարցին։ Սանիտարական համակարգը տարբեր ակնարկներ է ստանում: Ոմանք հավանություն են տալիս նման քայլին, մյուսները վստահեցնում են, որ նույնիսկ նման միջոցը չի փրկի կազմակերպությունը փլուզումից։
Դեռևս հայտնի չէ, թե ինչպես կդասավորվեն գործերը Tatfondbank-ի հետ: Բայց հաճախորդները դեռ գալիս են այստեղ, բանկը շարունակում է գործել։ Բնակչությունը խորհուրդ է տալիս ընկերության հետ կապ հաստատել միայն այն դեպքում, երբ ավելի խոշոր և հայտնի ֆինանսական կորպորացիաների պայմանները չեն համապատասխանում պոտենցիալ այցելուին։ Իհարկե, ստեղծված իրավիճակում մեծ գումարներով գործելփողը չպետք է լինի նաև Tatfondbank-ում։
Կարիերա կառուցել Tatfondbank-ի հետ
Եվ այժմ կարող եք ուշադրություն դարձնել, թե ինչպես է ուսումնասիրված կորպորացիան լավ գործատու: Ի՞նչ արձագանքներ է ստանում Tatfondbank-ը աշխատակիցներից: Պե՞տք է այստեղ աշխատանք ստանամ:
Ինչպես հաճախորդների դիրքորոշման դեպքում, անհնար է առանձնացնել մեկ կարծիք, որը 100%-ով հաստատված կլինի։ Tatfondbank-ի բազմաթիվ դիմորդներ և աշխատակիցներ նշում են, որ գործատուն լավ հեռանկարներ է առաջարկում։ Մասնավորապես՝ կարիերա կառուցել։
Հաճելի արտաքինով HR մենեջերների կողմից հարմարավետ գրասենյակներում անցկացված հարցազրույցի ժամանակ նրանք խոստանում են կարիերայի աճ, կայուն բարձր աշխատավարձ և աշխատել ընկերական ընկերությունում: Իհարկե, այս ամենը զուգորդվում է սոցիալական փաթեթի, ճկուն ու հարմար գրաֆիկի, մշտական հավելավճարների, բոնուսների ու պաշտոնական զբաղվածության հետ։ Բայց մի՞թե դա իսկապես այդքան լավն է:
Զբաղվածության նրբությունները
«Tatfondbank»-ը հակասական կարծիքներ է ստանում գործնականում տեղի ունեցող զբաղվածության առանձնահատկությունների վերաբերյալ: Բանն այն է, որ հաճախ կարելի է տեսնել ենթակաների կարծիքները, որոնք վկայում են պաշտոնական զբաղվածության փաստացի բացակայության մասին։ Աշխատանքային պայմանագիրը կնքվում է «կռվով», հաճախ պետք է առանց դրա աշխատել։
Բայց միևնույն ժամանակ որոշ աշխատակիցներ կտրականապես հերքում են հրապարակված բացասականը։ Նման մարդիկ ընդգծում են, որ Tatfondbank-ը բարեխիղճ գործատու է, ով գնահատում էձեր ողջ անձնակազմով: Ըստ այդմ, նա բոլորի հետ կնքում է աշխատանքային պայմանագիր, այդ մասին գրառում է կատարվում քաղաքացու աշխատանքային գրքում։ Ոչ մի խաբեություն: Միայն, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, առանց գրանցման, դուք դեռ պետք է աշխատեք որոշակի ժամանակահատվածում: Օրինակ, մինչ դիմորդը հավաքում է անհրաժեշտ փաստաթղթերը, անցնում է բժշկական հանձնաժողով, ինչպես նաև սովորում է աշխատել Tatfondbank-ում:
Փորձաշրջան
Բազմաթիվ հակասական կարծիքներ են հավաքագրվում ուսումնասիրվող ընկերության կողմից՝ փորձաշրջանի և վերապատրաստման պատճառով: Այս ժամանակահատվածները հաճախ անվանում են կասկածելի: Դիմորդները մի կողմից ծանոթանում են առաջիկա պարտականություններին, միանում աշխատանքային թիմին։ Մյուս կողմից նրանք կատարում են պաշտոնապես աշխատող աշխատողի բոլոր պարտականությունները։ Կասկածելի ուրախություն. Սա հենց այն է, ինչ ասում են Tatfondbank-ի որոշ ենթականեր:
Իհարկե, այս ժամկետը ոչ մի կերպ չի վճարվում։ Եվ երաշխիքներ չկան, որ վերապատրաստումից հետո դիմորդի հետ կկնքվի աշխատանքային պայմանագիր։
Կոլեկտիվ
«Tatfondbank»-ը արձագանքներ է ստանում թիմի համար դրական տիպի աշխատակիցներից:
Գործընկերները միմյանց մասին խոսում են որպես համակրելի և բաց մարդկանց, ովքեր միշտ պատրաստ են օգնել նորեկներին և աջակցել փորձառուներին: Tatfondbank-ում կոնֆլիկտներն այնքան էլ հաճախ չեն լինում, դրանք բոլորը լուծվում են ամենակարճ ժամկետում: Առանձնահատուկ մրցակցություն չկա. Եվ դա հաճելի է: Երբեմն ուզում ես նորից ու նորից աշխատանքի գալ հենց թիմի պատճառով։
Այո, Tatfondbank-ի որոշ մասնաճյուղերում դուք կարող եք հանդիպել ոչ ամենաընկերասեր և կուլտուրական գործընկերներին: Բայց այդպիսիներիցոչ ոք ապահովագրված չէ իրավիճակներից. Մարդիկ, ովքեր չէին կարողանում միանալ Tatfondbank-ի թիմին, որպես կանոն, արագ հեռանում են:
Առաջնորդներ
Ի՞նչ այլ հատկանիշների վրա են հաճախ ուշադրություն դարձնում ենթակաները: Ի՞նչ արձագանքներ է ստանում Tatfondbank-ը: Կազան, թե որևէ այլ քաղաք, այնքան էլ կարևոր չէ, թե որ մասնաճյուղի մասին է խոսքը։ Ի վերջո, աշխատանքի սկզբունքներն ու բնութագրերը մնում են նույնը կորպորացիայի բոլոր ստորաբաժանումներում:
Ստանդարտ պահանջներ են ներկայացվում բազմաթիվ առաջնորդների դեմ: Եվ Tatfondbank-ն այս հարցում բացառություն չէ։ Ուստի խորհուրդ չի տրվում շատ ժամանակ հատկացնել և առանձնահատուկ նշանակություն տալ ընկերության ղեկավարության վերաբերյալ արտահայտված բացասականությանը։
Շահույթ
Tatfondbank-ի վերջին ակնարկներն իրեն՝ որպես գործատուի, լավագույնը չեն: Աշխատակիցները շատ բացասական են արտահայտվում բոլոր ենթակաների աշխատավարձերի պատճառով։
Շեշտվում է, որ Tatfondbank-ի աշխատակիցների աշխատավարձը ցածր է. Եվ դա չնայած այն բանին, որ հարցազրույցը բարձր եկամուտներ է խոստանում։ Նաև աշխատավարձերը ուշանում են, աշխատակիցները տուգանվում են, ինչը նվազեցնում է նրանց շահույթը։ Իսկ ընկերության բոլոր մասնաճյուղերում նման իրավիճակ է։
Ժամանակացույց և աշխատանքային պայմաններ
Աշխատանքային գրաֆիկը Tatfondbank-ում մի բան է, որը նույնպես ստանում է ոչ լավագույն ակնարկները աշխատակիցներից: Ամենից հաճախ ենթականերն ասում են, որ խախտվում են սահմանված աշխատանքային ժամանակավոր սահմանափակումները։ Դուք պետք է մնաք արտաժամյա առանց հավելյալ վարձատրության: Հասկանալի է, թե ինչուերկիմաստը աշխատակիցներից «Tatfondbank»-ի արձագանք է ստանում։
Աշխատանքային պայմանները միջին են. Գրասենյակները տաք են և համեմատաբար հարմարավետ, սակայն դրանցում պետք է ծախսել 10-12 ժամ, իսկ երբեմն՝ ավելի շատ։ Հաճախ դուք պետք է ամբողջ օրը աշխատեք ձեր ոտքերի վրա: Tatfondbank-ում աշխատանքը հեռու է բոլորի համար հնարավոր լինելուց: Այստեղ դա հեշտ կլինի միայն բարձր սթրեսի դիմադրությամբ և ցածր հոգնածությամբ մարդկանց համար:
Կորպորացիայի մեջ կարիերայի աճը հեշտ չէ հասնել: Դուք ստիպված կլինեք երկար տարիներ աշխատել որպես սովորական աշխատող։ Եթե դուք կարիերիստ եք, սա կարող է լուրջ խոչընդոտ լինել կարիերայի առաջխաղացման համար:
Արդյունքներ
Ի՞նչ եզրակացություններ կարելի է անել մինչ այժմ ուսումնասիրված ողջ տեղեկատվությունից: Tatfondbank-ի ավանդատուների ակնարկները վստահություն չեն տալիս, որ այս ընկերությունը բացարձակ բարեխիղճ է: Նման իրավիճակ է նաև զբաղվածության դեպքում։
Նշվում է, որ Tatfondbank-ին հաճախ կարելի է հանդիպել երկրի տարբեր մարզերի գործատուների սև ցուցակում։ Այնուամենայնիվ, դա հեռու է աշխատելու ամենավատ վայրից: Բնակչությունը թերահավատորեն է վերաբերվում Tatfondbank-ին որպես ամբողջություն: Սակայն ընկերության դեմ արտահայտված ողջ բացասականությունը իրական ապացույց չունի։ Նույն կերպ, ինչպես դրական կարծիքները կորպորացիայի մասին: Այսուհետ պարզ է, որ Tatfondbank-ը շատ հակասական կարծիքներ է ստանում։ Բայց սա կազմակերպության հետ համագործակցությունից խուսափելու պատճառ չէ։
Խորհուրդ ենք տալիս:
«Global Finance». ընկերության մասին ակնարկներ աշխատակիցների և հաճախորդների կողմից
Ի՞նչ պետք է իմանան պոտենցիալ դիմորդները և հաճախորդները Global Finance-ի մասին: Այս հոդվածը կպատմի այդ մասին:
«Բարօրություն» (NPF). կարծիք հաճախորդների և աշխատակիցների կողմից
Ոչ պետական կենսաթոշակային հիմնադրամները Ռուսաստանում մեծ պահանջարկ ունեն. Յուրաքանչյուր քաղաքացի պետք է որոշի, թե որտեղ ներդնի գումար. Ի՞նչ կարող եք ասել NPF «Welfare»-ի մասին: Որքա՞ն լավն է այս ընկերությունը: Որո՞նք են դրա դրական և բացասական կողմերը: Ի՞նչ են մտածում աշխատակիցներն ու հաճախորդները այս կենսաթոշակային հիմնադրամի մասին:
ԲԸ «Գորոդ Բանկ». արձագանք աշխատակիցների և հաճախորդների կողմից
Bank Gorod-ը ռուսական մեկ այլ առևտրային բանկ է, որի լիցենզիան ուժը կորցրած է ճանաչվել Կենտրոնական բանկի կողմից: Ֆինանսական հաստատության փլուզումը տեղի է ունեցել 2015թ. Որոշ ավանդատուներ դեռ սպասում են Ավանդների ապահովագրման գործակալության կողմից իրենց փոխհատուցմանը: Ըստ ակնարկների՝ Բանկ Գորոդը դարձել է արտերկրում փողերի լվացման հետ կապված հերթական ֆինանսական խարդախության օրինակը, և բանկային գործունեությունը միայն ծածկույթ է եղել կազմակերպության ղեկավարության համար։
«Մետրոբանկ». արձագանք աշխատակիցների և հաճախորդների կողմից
Սկսենք նրանից, որ «Մետրոբանկ»-ն իր աշխատանքը սկսել է դեռ 1993 թվականին «Գունավոր-բանկ» անվան տակ։ Միաժամանակ, բանկի կառավարիչ ընկերությունը կարողացել է ստանալ Visa Association-ի անդամի կարգավիճակ՝ հաճախորդների հաշիվներով գործառնություններ իրականացնելու համար։ Դրանից հետո սկսվեց միջոցների ակտիվ աճը և զարգացման տեմպերը։
«Մետալլինվեստբանկ». արձագանք աշխատակիցների և հաճախորդների կողմից
«Մետալինվեստբանկ»-ն առաջարկում է շահավետ ծառայություններ ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց համար։ Հիմնարկի աշխատանքի վերաբերյալ կարծիքները հիմնականում դրական են
