Ինչու Սբերբանկը գումար չի թողարկել բանկոմատով: Բանկոմատը փող չի բաժանել, ի՞նչ անեմ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Երբեմն բանկոմատից օգտվելիս կարող ես հայտնվել ինչ-որ իրավիճակի մեջ, այն էլ ոչ միշտ հաճելի: Հաճախ է պատահում, որ բանկոմատը հաշվից գումար է հանել, բայց չի տվել։ Եվ չնայած դա կարող է պատահել յուրաքանչյուրի հետ, ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես վարվել: Այն դեպքում, երբ ինքնասպասարկման սարքին հաջողվել է չեկ տպել, ապա սա պարզապես մեծ հաջողություն է, և, հետևաբար, այն պետք է պահպանվի: Այս փաստաթուղթը կլինի նման միջադեպի հաստատում։

Հիմնականում Սբերբանկը գումար չի թողարկում իր սարքերի տեխնիկական անսարքության դեպքում։ Օրինակ, կոճակով ազդանշանը, որը պատասխանատու է թղթադրամների թողարկման համար, կարող է անհետանալ: Համակարգի խափանման դեպքում գումարը կարող է տրվել նաև մասնակի։ Անկախ նրանից, թե ինչ է եղել, պետք է անպայման դիմել բանկին։ Կարող եք զանգահարել աջակցության ծառայություն կամ ուղղակիորեն կապվել բանկի աշխատակցի հետ, ով իրավասու է այս հարցում:

Պատճառներ, թե ինչու բանկոմատը գումար չի տրամադրում

Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու Սբերբանկը գումար չի թողարկում: առավելապեսընդհանուր են, ինչպիսիք են՝

- օբյեկտիվ պատճառներ, դուրսգրումներ չկան;

- քարտի շերտը ապամագնիսացված է;

- տեղի է ունեցել տեխնիկական խափանում քարտից միջոցների դեբետավորման հետ կապված;

- խաբեություն.

Այլ պատճառներ

Հնարավոր պատճառներից մեկը, թե ինչու բանկոմատները կարող են միջոցներ չտրամադրել, անհրաժեշտ թղթադրամների բացակայությունն է: Այս դեպքում դուք կարող եք պարզապես օգտագործել մեկ այլ սարք, որը թույլ է տալիս կատարել նման գործողություն։

Հաջորդ պատճառը հաճախորդի հաշվին անհրաժեշտ գումարի բացակայությունն է։ Իհարկե, Սբերբանկն այսօր բանկոմատների միջոցով հասանելի գումարից ավելի գումար չի թողարկում: Բացի այդ, սարքն ինքնին և տպագիր անդորրագիրը կցուցադրեն այս տեղեկատվությունը որպես հաղորդագրություն: Եթե հաճախորդը գիտի քարտի վրա եղած միջոցների ճշգրիտ չափը, բայց, այնուամենայնիվ, չկարողացավ հանել գումարը, ապա այս դեպքում, հավանաբար, տրամադրվում է միջնորդավճար միջոցների դուրսբերման համար: Պարզելու համար դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք պայմանագրի պայմանները և կատարեք երկրորդ գործողությունը։

Նաև Սբերբանկը կդադարեցնի բանկոմատով գումարի թողարկումը, եթե օրվա սահմանաչափի գումարն արդեն հանվել է հաշվից։ Որոշ ֆինանսական հաստատություններ, ներառյալ Սբերբանկը, ունեն դրամական միջոցների, հատկապես վարկային քարտերի թողարկման օրական սահմանափակում: Եթե հաճախորդը նախապես չի ծանուցվել այդ մասին, ապա նա կարող է պարզապես գալ բանկի մասնաճյուղ և պարզաբանել քարտի բոլոր պայմանները։

Եթե քարտը ժամանակի ընթացքում մի փոքր փոխվել է ձևը, թեքվել կամ ճաքել, ապա բանկոմատը կարող է կուլ տալ այնկամ պարզապես չընդունել այն: Նման իրավիճակում դուք պետք է կապվեք բանկի հետ՝ քարտը վերաթողարկելու համար: Այս իրավիճակից կարելի է խուսափել միայն քարտի զգույշ պահպանման դեպքում:

Բայց, չնայած այս ամենին, ամենատհաճ իրավիճակը հաշվից միջոցների դուրսբերումն է՝ առանց դրանք փաստացի տրամադրելու։

Ինչպե՞ս վարվել, եթե Սբերբանկի բանկոմատը գումար չի թողարկել, այլ դուրս է գրել:

Առաջին հերթին պետք է պարզել՝ գումարը դեբետվե՞լ է հաշվից, թե՞ չեկը նոր է տրվել։ Հնարավոր է, որ խափանում է եղել, և այդ մասին տեղեկատվությունը նշված է չեկի վրա, բայց միջոցները չեն հանվել հաշվից։ Սա հաստատելու համար պետք է քարտը նորից մտցնեք բանկոմատ և ստուգեք մնացորդը: Եթե գումարը, այնուամենայնիվ, հանվել է, ապա արդեն հնարավոր է հետագա գործողությունների դիմել։

Սբերբանկի կողմից գումար չթողարկելու պատճառները պարզելիս անպայման պահեք չեկը, եթե այն տրվել է: Բանկոմատով չտրամադրված միջոցները վերադարձնելու համար դուք պետք է բանկին տրամադրեք չեկ, անձնագիր և քարտ, որից հաճախորդը փորձել է գումար հանել: Համոզվեք, որ գրեք հայտարարություն, որտեղ դուք պետք է մանրամասն նկարագրեք տեղի ունեցածը: Օրինակ, եթե բանկոմատը սկզբում թողարկել է գումար, այնուհետև այն հետ է առգրավել, կամ եթե պահանջվող գումարը սխալ է թողարկվել։

Էլ ի՞նչ կարող ես անել?

Բանկոմատների հրահանգները ցույց են տալիս, որ եթե Սբերբանկը գումարը ամբողջությամբ չի թողարկել, ապա դուք պետք է շտապ կապվեք բանկի հետ և հայտարարեք, որ պակաս է եղել: ժամըճիշտ և ժամանակին գործողություններ կատարելով՝ միջոցները շատ արագ կվերադարձվեն հաշվին։ Փողը միշտ պետք է ուշադիր հաշվել հենց բանկոմատում: Գործընթացը կարող է ավելի երկար տևել, եթե միջոցները հանվել են այլ բանկի բանկոմատներից, քանի որ գործողությունը կատարվել է համապատասխանաբար դրանցով, և գումարը պետք է վերադարձվի նրանց։ Սակայն հաճախորդները միշտ կապվում են քարտը թողարկած բանկի հետ:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում գումարը հետ ստանալու համար:

Բաց թողած գումարների վերադարձը կատարվում է որոշ ժամանակով, մոտավորապես երկու շաբաթ է։ Եթե գումարը շատ մեծ չէ, և նրա մշտական հաճախորդը թանկ է բանկի համար, ապա այն կվերադարձվի անմիջապես համապատասխան բանկի անվտանգության ծառայության կողմից ստուգելուց հետո. մեր դեպքում դա Սբերբանկն է: Բանկոմատները շատ հաճախ գումար չեն տրամադրում, ուստի բոլոր միջադեպերը մանրակրկիտ ստուգվում են և թողարկման փաստի հաստատումից հետո, երբ միջոցներն արդեն մուտքագրվել են, գումարը կարող է հետ գանձվել, նույնիսկ եթե հաշվի վրա բավարար միջոցներ չկան: Այս դեպքում քարտի վրա բացասական մնացորդ է գոյանում։

Ընթացակարգի որոշ մանրամասներ

Ինչպես արդեն ասացինք, իրավիճակն ավելի կբարդանա, եթե օգտագործվեր այլ բանկի բանկոմատը։ Այս դեպքում հարցը շատ երկար ժամանակ կլուծվի, և, համապատասխանաբար, գումարները շուտով չեն վերադարձվի հաշվին։ Այդ իսկ պատճառով ավելի լավ է օգտագործել վճարային սարքեր Սբերբանկի համար: Բանկոմատները փող չեն բաժանում, դա տեղի է ունենում նաև այստեղ, բայց դրանք շատ արագ կվերադառնան: Եվ ընդհանրապես, պետք չէ օգտագործել այնպիսի սարքեր, որոնք շատ հաճախ խափանում են։ Եթե այլ ելք չկա, ապակարող եք գումար ստանալ գանձապահի միջոցով։

Եթե չեկը տրված է գործողության համար, ապա այն պետք է նշի դրա եզակի կոդը, այնպես որ պետք չէ այն դեն նետել, քանի որ այն դեռ կարող է օգտակար լինել վեց ամիս: Միջադեպի դեպքում, երբ Սբերբանկը բանկոմատով գումար չի թողարկել, դուք պետք է իմանաք «ինչ անել» հարցի մեկ պատասխանը՝ դուք պետք է պահեք չեկը:

Ո՞վ է մեղավոր, եթե բանկոմատը գումար չի տրամադրել:

Եթե գործարքը կատարվել է, բայց գումարը չի տրամադրվել, ապա դա հիմնականում բանկոմատի մեղքով է, և գուցե դրա պատճառը տեխնիկական անսարքությունն է։ Բայց եթե դրամական միջոցների թողարկման ժամանակ դրանք պարզապես մոռացվել են բանկոմատում, և նրանց գերել են դրանով, ապա դրա մեղավորը պարզ անուշադրությունն է։ Բանկի հետ կապվելիս անպայման մանրամասն բացատրեք տեղի ունեցածը, քանի որ բանկոմատից գումար չհանելիս հաճախորդները նկատի ունեն տարբեր իրավիճակներ։

Չպետք է մոռանալ, որ անհրաժեշտ է դիմել հենց այն վայրում, որտեղ տրվել է քարտը, նույնիսկ եթե դեպքը տեղի է ունեցել այլ վայրում: Բավական է միայն գրել սարքի համարը, բանկի անվանումը և գործարքի կատարման ժամը։

Մեր կյանքում տեղի են ունենում տարբեր իրավիճակներ, ուստի գլխավորը խուճապի չմատնվելն է: Եթե Սբերբանկը գումար չի թողարկել բանկոմատի միջոցով կամ թողարկել է այն, բայց ոչ ամբողջությամբ, ապա պարզապես անհրաժեշտ է դիմել բանկին: