Վաճառող օգնականի աշխատանքի նկարագրություններ. ինչպե՞ս պետք է դրանք մշակվեն:

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Նրանց համար, ովքեր նախատեսում են զբաղվել հագուստի, կոշիկի կամ սպառողական այլ ապրանքների վաճառքի հետ կապված բիզնեսով (բացի սննդից, դեղամիջոցներից), անձնակազմի հավաքագրումն ու վերապատրաստումը դառնում են անհրաժեշտություն։ Ինչպիսի՞ն պետք է լինի վաճառողի օգնականի աշխատանքի նկարագրությունը, որը կօգնի ճիշտ կազմակերպել աշխատանքը:

Հիմնական սկզբունքներ՝ տրամաբանություն և հետևողականություն:

Նշեք, որ հագուստի վաճառքի օգնականի և աշխատակցի, օրինակ՝ մթերային խանութների ցանցի, աշխատանքի նկարագրությունը կարող է զգալիորեն տարբերվել: Հետևաբար, դուք չպետք է տպեք համացանցում հայտնված առաջին տեղեկատվությունը և այն հանձնեք նոր աշխատակցին՝ առանց նայելու: Հիշեք սա! Թեև կարելի է հիմք ընդունել ինտերնետում առկա փաստաթղթերը։

Վաճառքի օգնականի աշխատանքի նկարագրության մեջ պետք է ներառվեն որակավորման հետևյալ կետերը՝

- կրթության պահանջվող մակարդակ;

- աշխատանքային փորձ կամ պրակտիկա.

Նաև այս փաստաթղթում պետք է դրույթներ մտցվեն այն մասին, թե ինչ պետք էդառնալ վաճառողի աշխատանքային գործունեության հիմքը. Որպես կանոն, այս տեղեկատվությունը մուտքագրվում է վաճառքի օգնականի աշխատանքի նկարագրություններում՝ ապրանքների այսպիսի ցանկի տեսքով՝

- աշխատանքի կանոնակարգող ընկերության կանոնակարգերի և ներքին փաստաթղթերի իմացություն;

- հետևել աշխատանքի և հանգստի ժամանակացույցի կանոններին (սկիզբ/ավարտի ժամ, ճաշ, ծխել և այլն);

- թրեյնինգների ժամանակ ձեռք բերված տեղեկատվության, մեթոդական նյութերի տիրապետում և այլն:

- ժամանակին ծանոթացում ընկերությունում գործող պատվերներին և պատվերներին;

- վստահ իմացություն հաճախորդների և ղեկավարության հետ հաղորդակցվելու էթիկայի սկզբունքների վերաբերյալ;

- հասկանալ այն պայմանները, որոնցում պետք է պահվեն ապրանքները և դրանց հետ ընդունելի վարվելակերպը;

- աշխատանքի նկարագրության մեջ նշված դրույթների իմացություն:

Հաջորդը, դուք պետք է նշեք, թե ինչպես պետք է հագնված լինի վաճառողը: Եթե ցանկանում եք, որ աշխատակիցը լինի միայն համազգեստով առևտրային հարթակում, նշեք սա (ինչպես նաև պատասխանատվություն չկատարելու համար): Փաստաթղթում կարող եք գրել ամեն ինչ՝ կոշիկներ, սանրվածք, դիմահարդարում, մատնահարդարում։ Հասկանալի է, որ աֆրիկյան խոզուկներով և գոթական շպարով խորհրդատուն առանձնապես տեղին չէ օծանելիքի խանութում։ Ավելի ճիշտ կլինի ի սկզբանե դա սահմանել և համաձայնել, քան թշնամանալ՝ ի դեմս մշտական չդարձած աշխատողների:

Պահանջվող տարր՝ տուրքեր

Վաճառող օգնականի աշխատանքի նկարագրությունները պետք է ներառեն տեղեկատվություն անմիջական պարտականությունների մասին: Այսինքն, դուք պետք է նշեք հետևյալը.

- վաճառողը պետք է ընդունի ապրանքները, անցկացնի գույքագրում, ժամանակին փոխի գների պիտակները, եթե գնացուցակում ապրանքների գինը փոխվել է;

- վերահսկել ցուցափեղկի և աշխատավայրի վիճակը;

- առաջացնում է ապրանքների առաքման պատվերներ պահեստից կամ մատակարարներից;

- տրամադրել ժամանակին հաշվետվություններ իրենց աշխատանքի մասին, առաջարկություններ անել մատուցվող ծառայությունների որակը բարելավելու համար:

Անհնար է զանգահարել վաճառքի օգնականի աշխատանքի ամբողջական նկարագրությունը, որը չի նշում գաղտնի տվյալների պահպանման պահանջը, որոնք կարող են լինել կոմերցիոն գաղտնիք: Եթե այս տարրը բացակայում է, ոչ ոք չի լինի, ով պահանջի:

Ինչ վերաբերում է իրավունքներին:

Վաճառողն իրավունք ունի անելու հետևյալը.

- պարտականությունների լիարժեք կատարման համար անհրաժեշտ պայմաններ ստեղծելու պահանջ;

- աշխատանքային պայմանների և աշխատավարձի մակարդակի քննարկում;

- զեկուցում է բարձրագույն ղեկավարությանը աշխատանքի ընթացքում բացահայտվածի մասին:

Հատկապես կարևոր կետ՝ վաճառքի օգնական-գանձապահի աշխատանքի նկարագրությունը, ով պետք է կարողանա աշխատել ՀԴՄ, ԱՀ, տերմինալների հետ։ Որոշ այլ հատուկ հմտություններ կարող են պահանջվել: Հստակ գրիր:

Եզրակացության փոխարեն

Վաճառողին հրահանգներ տալուց առաջ դուք պետք է ուշադիր և անաչառ կարդաք դրանք: Կա՞ն կետեր, որոնք հակասում են միմյանց և օրենքին։ Արդյո՞ք տեղեկատվությունը չափազանց անհեթեթ է գրված (տերմինների առատությամբ ևպրոֆեսիոնալ ժարգոն)? Ձեր լավագույն տարբերակը տպեք պատրաստի ձեռնարկը և ինքներդ կարդացեք այն, այնուհետև խնդրեք մի քանի մարդկանց, ովքեր կարող են արժեքավոր ուղղումներ կատարել, որպեսզի նույնը անեն:

Լավ աշխատանք!