Ինչպես հայտարարություն անել Sberbank քարտի վրա. բոլոր մեթոդները, խորհուրդները և հնարքները

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

70 միլիոն ռուսներ օգտվում են Սբերբանկի քարտերից: Պլաստիկ կրիչի յուրաքանչյուր սեփականատեր ցանկանում է տեղյակ լինել հաշվի գործարքների մասին: Դուք կարող եք մանրամասն տեղեկություններ գտնել քաղվածքի միջոցով: Ընկերությունն առաջարկում է Սբերբանկի քարտի վրա քաղվածք անելու մի քանի տարբերակ։

Ստացման եղանակներ

Հաշիվով գործարքների մասին տեղեկատվություն ստանալը Սբերբանկի դեբետային կամ կրեդիտ քարտի սեփականատիրոջ իրավունքն է: Հաճախորդն ինքն է ընտրում, թե որ տարբերակն օգտագործել: Տեղեկատվության ստացման որոշ ձևեր հասանելի են սահմանափակ ձևաչափով կամ տրամադրվում են միայն պլաստիկ քարտի թողարկման վայրում:

Ինչպես հայտարարություն անել Սբերբանկի քարտի վրա.

• գնալ մասնաճյուղ;
• տպել տերմինալից կամ բանկոմատից;
• զանգել աջակցություն;
• օգտագործել «Sberbank Online»-ը;
• տեղեկություն ստանալ Սբերբանկի բջջային հավելվածում;
• ուղարկել հարցումը «900» համարին։

Տեղեկությունների ստացման ժամկետը՝ 24 ժամից ոչ ավել։ Քաղվածքը տրամադրվում է անվճար։

Ով կարող է ստանալփաստաթուղթ?

Սբերբանկի քարտից վկայական ստանալու համար կարող է դիմել միայն սեփականատերը: Բացառություն է, երբ ներկայացուցիչն ունի պատշաճ վավերացված փաստաթուղթ:

Մեկ այլ հաճախորդի անունից Սբերբանկի քարտից քաղվածք ստանալու համար դիմելիս ներկայացուցիչը պետք է իր հետ ունենա բնօրինակ թույլտվությունը և անձնագիրը: Արգելվում է տերմինալում օգտագործել այլ անձի քարտերը։

Վկայականների տեսակները

Կախված Սբերբանկում հաշվի համարով փաստաթղթի տրամադրման տեսակից՝ կարող եք ստանալ՝

• Օգնություն վիզայի համար: Տրվում է բլանկի կամ A4 թերթիկի վրա՝ ռուսերեն կամ անգլերեն (հաճախորդի ցանկությամբ): Վիզայի համար քաղվածք վճարվում է, ծառայության արժեքը 100 ռուբլի է: Քարտապանը կարող է փաստաթուղթը ստանալ միայն բանկի գրասենյակում։
• Քարտի մանրամասներ։ Բացի հաշվի համարից, փաստաթղթում նշվում են ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձից քարտին փոխանցելու բոլոր տվյալները: Վկայագիրը մանրամասներ է ներկայացնում SWIFT-ի միջոցով միջազգային փոխանցում ուղարկելու համար:
• Հայտարարություն կոնկրետ ամսաթվի համար: Այն ցույց է տալիս ոչ միայն հաշվի համարը, այլև Սբերբանկի քարտի բոլոր գործողությունները:

Սբերբանկի վարկային և դեբետային քարտերի քաղվածքները տարբեր են: Վարկային քարտի դեպքում հաճախորդները կարող են պահանջել ոչ միայն հաշվի գործարքներ, այլև տեղեկատվություն հաշվետու ժամանակաշրջանի և պարտքի չափի, պարտադիր վճարման չափի մասին։

Սբերբանկի լրացուցիչ գրասենյակում քաղվածք ստանալը

Եթե Սբերբանկից քաղվածք է պահանջվում վիզայի, աշխատանքի կամլիազոր մարմնին ներկայացնելով՝ խորհուրդ է տրվում այն ստանալու համար դիմել մասնաճյուղ։ Հաստատության աշխատակիցը 5-15 րոպեի ընթացքում կտրամադրի տեղեկանք և պատշաճ կերպով կհաստատի այն։

Հաճախորդը կարող է վկայական ստանալ Սբերբանկի մասնաճյուղում միայն տարածքային բանկի շրջանակներում: Պաշտոնական կայքում նշված է այն քաղաքների և մասնաճյուղերի ցանկը, որոնք բանկի մաս են կազմում վարկային քարտի թողարկման վայրում:

Այլ տարածաշրջան քաղվածքի համար դիմելիս քարտապանը պետք է նկատի ունենա, որ փաստաթղթի տրամադրման ժամկետն այս դեպքում ավելանում է մինչև 10 աշխատանքային օր: Տարածքային բանկից դուրս վկայական ստանալու այլընտրանքը Սբերբանկի քարտից քաղվածքն է բանկոմատի կամ առցանց ռեժիմի միջոցով:

Խորհուրդներ թղթաբանության վերաբերյալ մասնաճյուղում

Ինչպես ստանալ վկայագիր Սբերբանկի գրասենյակում.

• Ներկայացրեք ձեր անձնագիրը և քարտը անվճար պատուհանում կամ վերցրեք սպասարկման տոմս (եթե մասնաճյուղը հագեցած է էլեկտրոնային հերթով):
• Ձևակերպեք օգնության նպատակը: Կախված դրանից, Սբերբանկի քարտից քաղվածքների տեսակները կարող են տարբերվել միմյանցից:
• Ստուգեք նշված տվյալների (լրիվ անվանումը, հաշվի համարը, հասցեն) ճշգրտությունը: Եթե փաստաթղթում սխալ է թույլ տրվել, օպերատորը կուղղի տվյալները և կտրամադրի նոր վկայական:

Հաշվի համարը (մանրամասները) և որոշակի ամսաթվի կամ ժամանակահատվածի գործառնությունների մասին տեղեկություններ ստանալը տրամադրվում է անվճար: Գրասենյակում փաստաթուղթ ստանալը միակ տարբերակն է, որտեղ դուք կարող եք տպել բանկային քաղվածք Սբերբանկից՝ բնակության հասցեով և այլ տվյալներով՝ ըստ պահանջի:հաճախորդ, որը օպերատորը կարող է հավաքել ձեռքով: Քարտի վրայի փաստաթուղթը կարող է վավերացվել հաստատության կնիքով և սահմանված ձևով լիազորված անձի ստորագրությամբ։

Պատվիրեք օգնություն աջակցության ծառայության միջոցով

Սբերբանկի հաճախորդն իրավունք ունի շուրջօրյա օգտվելու կոնտակտային կենտրոնի ծառայություններից: Աջակցման ծառայության օպերատորները կարող են էլեկտրոնային փոստով ուղարկել Սբերբանկի քարտի մասին տեղեկությունները դրա սեփականատիրոջը: Դա անելու համար քարտապանը պետք է.

1. Զանգահարեք «900».
2. Ներկայացե՛ք, ասե՛ք ծածկագիրը և քարտի համարը։
3. Նշեք, թե ինչպիսի օգնություն է նրան հետաքրքրում:
4. Ասա էլփոստի մանրամասները։

Բայց նման տարբերակը, թե ինչպես կարելի է հայտարարություն անել Սբերբանկի քարտի վրա, հարմար է միայն այն դեպքում, եթե հաճախորդը, հանգամանքների բերումով, չի կարող կապ հաստատել գրասենյակի հետ, փաստաթուղթ ստանալ տերմինալում կամ Sberbank Online-ի միջոցով:

Տեղեկատվության տրամադրումն անհնար է, եթե հաճախորդը չի անվանել ծածկագիրը: Սա գաղտնի տեղեկատվություն է, որը քարտապանը նշել է հաշիվ բացելու դիմումում: Կորցրած տվյալները հնարավոր է վերականգնել Սբերբանկի գրասենյակում:

Կոդ բառի այլընտրանքը հաճախորդի կոդը է: Այն կարող եք ստանալ Սբերբանկի տերմինալից՝ օգտագործելով բանկային քարտ:

Ստանալ քաղվածք տերմինալում

բանկոմատներն ու տերմինալները բաց են շուրջօրյա: Դրանցում քարտապանը կարող է ձեռքի տակ ունենալով պլաստմասսայե կրիչ՝ հաշվի տվյալներ ստանալ երկրի ցանկացած մարզում։

Ի տարբերություն բանկի կամ Sberbank Online հարցումների, տերմինալում քարտի տեղեկատվությունը տրամադրվում է վճարովի հիմունքներով: Հաճախորդը կարող է էկրանին դիտել վերջին 15 գործարքները կամ տպել անդորրագիրը: Տեղեկությունների տրամադրման համար հաշվից կգանձվի 15 ռուբլի:

Սբերբանկի քարտապանները, որոնց մնացորդը 15 ռուբլից պակաս է, չեն կարող օգտվել ծառայությունից: Կանխիկացումը հնարավոր է միայն 15 ռուբլի և ավելի գումարով դրական հաշվեկշռի դեպքում:

բանկոմատի քաղվածք. հրահանգներ

Ինչպես կատարել հայտարարություն Սբերբանկի քարտի վրա տերմինալի միջոցով:

• Տեղադրեք պլաստիկ կրիչը սարքի մեջ, մուտքագրեք կոդը:
• Գնացեք «Քարտի մասին տեղեկություններ և մինի քաղվածք» ընտրացանկ:
• Սեղմեք «Մինի հայտարարություն» դաշտը:
• Հաստատեք հարցումը։
• Կարդացեք էկրանի տվյալները կամ տպեք փաստաթուղթը:

Խորհուրդ չի տրվում քարտը տեղադրել տերմինալում, որտեղ տեխնիկական աշխատանքներ են իրականացվում կամ հիմնական մենյուով էկրան չկա: Սարքը կարող է «կուլ տալ» քարտը։ Այս դեպքում այն ենթակա է վերաթողարկման՝ փոխարինմամբ դիմումի ներկայացման օրվանից 14 օրվա ընթացքում։

Ինչպես ստանալ առցանց բանկային քաղվածք. հրահանգներ

Sberbank Online ծառայության օգնությամբ հաճախորդները կարող են օրվա ցանկացած ժամի տպել քարտի տվյալները՝ առանց մասնաճյուղ այցելելու: Հավելվածից օգտվելու համար պետք է գրանցվել։ Այն անվճար է, պարզապես անհրաժեշտ է մուտք գործել տերմինալում:

«Sberbank Online»-ի պայմանը ներկայությունն էակտիվ ծառայություն «Mobile Bank». Դուք կարող եք տպել տեղեկատվություն ցանկացած ժամանակաշրջանի համար, օրինակ՝ որոշակի ամսաթվի կամ ամսվա համար:

Ինչպես կատարել ամսական քաղվածք Sberbank քարտից Sberbank Online-ի միջոցով:

1. Մուտքագրեք հավելվածը։
2. Սեղմեք այն քարտի վրա, որի համար անհրաժեշտ է տեղեկատվություն (եթե կա մեկից ավելի):
3. Ընտրեք «Ամբողջական բանկային հաշվետվություն» տողը «Վերջին գործարքներ» բաժնում:
4. Ստեղծեք ժամանակաշրջանը՝ վերջին ամիսը (կամ սեղմեք օրացույցի ամսաթվերի վրա):
5. Սեղմեք «Ցույց տալ հայտարարությունը»:

Բացվող լրացուցիչ պատուհանում կցուցադրվի նշված ժամանակահատվածի մասին տեղեկատվությունը: Եթե հաճախորդը պետք է ստանա փաստաթղթի տպագիր ձևաչափը, նա պետք է սեղմի «Տպել» կոճակը վերին աջ անկյունում:

Հաճախորդները կարող են քաղվածք ստանալ Sberbank Online-ի միջոցով ցանկացած գրասենյակում: Դուք պետք է վերցնեք ձեր քարտը, մուտք գործեք ձեր անձնական հաշվից և բջջային հեռախոսից:

Սբերբանկի գրասենյակում քաղվածք տպելիս սեփականատերն իրավունք ունի խնդրելու փաստաթուղթը վավերացնել բանկի կնիքով:

Բջջային քարտի մանրամասներ

Հաճախորդը կարող է արագ պարզել հաշվի համարը կամ ստանալ վերջին տվյալները բջջային հավելվածի միջոցով: Ծառայությունը ներբեռնելու համար անհրաժեշտ է օգտվել App Store-ից կամ Google Play-ից:

Տեղադրելուց հետո հաճախորդը պետք է գրանցվի, գաղտնաբառ մտնի համակարգ մուտք գործելու համար: Մուտք գործելուց հետո հետևեք՝

1. Սեղմեք քարտեզի վրա:
2. Ընտրեք «Պատմություն» ներդիրը։
3. Ստուգեք վերջին գործարքները (ներքևում գտնվող ցուցակը, մանրամասն տեղեկություններով):

Բջջային հավելված - տարբերակ, թե ինչպես կարելի է հաշիվ կազմել փոստով ուղարկված Սբերբանկի քարտի համար: Հաճախորդը կարող է տեղեկատվություն փոխանցել էլեկտրոնային փոստին, սոցիալական ցանցերին կամ ակնթարթային մեսենջերներին: Դա անելու համար սեղմեք «Ամբողջական բանկային քաղվածքը» «Պատմություն» բաժնում, ընտրեք տեղեկատվության դիտման ձևաչափը և տեղեկատվությունը:

Բջջային հավելված մուտք գործելու համար հաճախորդը պետք է օգտագործի սմարթֆոն: Քարտը պետք է միացված լինի «Mobile Bank» ծառայությանը։

Տեղեկատվություն SMS հրամանի միջոցով

«Mobile Bank» ծառայության օգտատերերը կարող են տեղեկատվություն պահանջել՝ ուղարկելով ծանուցում «900»-ին։ Տարբերակն այն է, որ թույլ չտաք փաստաթուղթը տպել, բայց կարող եք հայտարարություն անել Սբերբանկի քարտի վրա վերջին 10 գործարքներով։

SMS-ով օգնություն ստանալը վճարովի ծառայություն է: Տեղեկությունը ստանալուց հետո հաճախորդի քարտային հաշվից կգանձվի 15 ռուբլի:

Ինչպես պահանջել տեղեկատվություն վերջին գործարքների մասին.

1. Հավաքեք «Քաղվածք 1234»: «1234»-ի փոխարեն նշվում են քարտի վերջին թվանշանները։
2. Հաստատեք SMS կոդով։

Քարտից վճարումը գանձվում է գործողության հաստատումից անմիջապես հետո: Մեկ հաշվից ուղարկվող հարցումների քանակը սահմանափակ չէ: Տեղեկատվություն չի տրամադրվի, եթե հաճախորդի մնացորդը 15 ռուբլուց պակաս է:

Դժվարություններ USSD SMS բանկային կոդերի օգտագործման ժամանակ

Երբեմն ծառայությունը չի կարող իրականացվել, նույնիսկ եթե «Mobile Bank» ծառայությունն ակտիվ է: Դա կարող է պայմանավորված լինել այն հանգամանքով, որ քարտապանն անջատել է «Արագ վճարում» գործառույթը։ Այն հասանելի է միայն Sberbank Online-ում:

Դա անելու համար անցեք հաճախորդների տվյալների ներդիր, գտեք տեղեկատվություն «Բջջային բանկի» մասին: Սեփականատիրոջ քարտերին միացված ծառայություններով բաժնում կա «Արագ վճարում» սյունակ: Եթե այն անջատված է, հաճախորդը կտեսնի դա և կարող է շտկել իրավիճակը՝ հաստատելով կոդը SMS-ից:

Ծառայությունից կարող են օգտվել այն հաճախորդները, ովքեր ակտիվացրել են ցանկացած «Mobile Bank» փաթեթ: