2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
«Մոբայլ Բանկի» օգտատերերը երբեմն կարող են հանդիպել ծառայության սխալ աշխատանքի, երբ անհնար է SMS ուղարկել 900 համարին: Խնդիրը 90% դեպքերում ժամանակավոր է և հեշտությամբ լուծվում է հաճախորդի կողմից: ինքն իրեն։ Սակայն Սբերբանկի քարտապանները ցանկանում են տեղյակ լինել, թե ինչու SMS չի ուղարկվում 900 հեռախոսահամարին և ինչ անել, եթե նման իրավիճակ ստեղծվի:
Mobile Banking-ի հետ կապված խնդիրների պատճառները
Արագ փոխանցումներ կատարելու կամ Sberbank Online ծառայությունից օգտվելու համար բանկի հաճախորդները պետք է ունենան պլաստիկ քարտ՝ կցված վավեր հեռախոսահամարով: Բայց նույնիսկ բոլոր պարամետրերի առկայությունը չի երաշխավորում սպասարկման 100% աշխատանքը:
Կա մի քանի տարբերակ, թե ինչու SMS չի ուղարկվում 900 համարին:
- բջջային հեռախոսի սխալ կապում;
- բաժանորդի հաշվում միջոցների բացակայություն;
- անվճարի բացակայությունհիշողություն բջջային հեռախոսում;
- վիրուս սմարթֆոնում;
- համակարգում տեխնիկական խափանում;
- փոխվում է բջջային օպերատոր:
Գրեթե յուրաքանչյուր խնդիր հեշտությամբ լուծվում է։ Պատճառների մեծ մասը ժամանակավոր է. Դրանք շտկելու համար կպահանջվի ոչ ավելի, քան 24 ժամ:
Խնդիրներ «Mobile Bank»-ի կապակցման հետ կապված
900 համարին SMS չուղարկելու հիմնական պատճառներից մեկը բջջայինի սխալ կապումն է բանկային քարտին։ Դա տեղի է ունենում, եթե հաճախորդը սխալ հեռախոսահամար է միացրել տերմինալում կամ բանկի գրասենյակում:
Այս դեպքում նա չի կարողանա օգտվել «Mobile Bank»-ի հնարավորություններից, քանի դեռ չի կապել իր հեռախոսահամարը։ Միևնույն ժամանակ, կարևոր է արագ անջատել սխալ բջջային համարը քարտից, քանի որ դրա սեփականատերը կարող է օգտագործել հաճախորդի միջոցները:
Նոր համարը կապելու և հինը արձակելու համար քարտապանը պետք է դիմի բանկի գրասենյակ կամ զանգահարի թեժ գիծ։ Երկու դեպքում էլ նույնականացման համար անհրաժեշտ է անձնագիր։
Սբերբանկի տերմինալում հաճախորդը կարող է քարտին միացնել միայն նոր համարը, սակայն սխալը հնարավոր չի լինի արձակել: Նոր համարը կապելու և հինն անջատելու ժամկետը կիրառման օրվանից 24 ժամ է։
Հեռախոսի հաշվեկշռում միջոցների բացակայություն
2018 թվականից որոշ օպերատորներ սկսել են վճար գանձել 900 համարին հաղորդագրություններ ուղարկելու համար: Ոչ բոլոր հաճախորդներն են տեղյակ այս մասին:
Կոնտակտային համարին ծանուցումների առաջին վճարներից մեկըՍբերբանկը սկսեց գանձել «Tele2» օպերատորից: Tele2-ը 900 համարին SMS չի ուղարկում պատճառներից մեկը հաճախորդի հաշվում միջոցների բացակայությունն է։
Ծառայությունը վերսկսելու համար անհրաժեշտ է վճարել բջջային կապի համար: «Mobile Bank» ծառայությունը հասանելի կդառնա բջջային հեռախոսի մնացորդը համալրելուց անմիջապես հետո։
Հիշողության բացակայություն հեռախոսում
Երբեմն պատճառը, որ հաճախորդը չի կարողանում օգտվել SMS բանկինգից, այն է, որ բջջային հեռախոսի հիշողությունը լցված է:
Ֆունկցիոնալությունը կրկին ակտիվացնելու համար հարկավոր է մաքրել «Մուտքի արկղ» և «Ելք» (կամ «Ուղարկված») թղթապանակները՝ ջնջելով ավելորդ ֆայլերը: Ծառայությունը կսկսի աշխատել հիշողությունը մաքրելուց 2-5 րոպե հետո։
Վիրուս հեռախոսում
900 համարին SMS չուղարկելու ամենավտանգավոր պատճառներից մեկը բաժանորդի հեռախոսում վիրուսի առկայությունն է։ Դա կարող է ազդել ամբողջ սարքի աշխատանքի վրա, ներառյալ նշված հեռախոսահամարին հաղորդագրություն ուղարկելու հնարավորությունը:
Վիրուսը վտանգավոր է, քանի որ այն կարող է ոչ միայն արգելափակել համակարգը, այլև գողանալ հաճախորդների տվյալները, այդ թվում՝ միջոցներ բանկային քարտերից և հաշիվներից: Եթե հնարավոր չէ ինքնուրույն մաքրել սմարթֆոնը դրանից, խորհուրդ է տրվում դիմել սպասարկման կենտրոն։
Բջջային օպերատորի փոփոխություն
Բջջային կապի օպերատորների մեծ մասը, իրենց ծառայություններին հնարավորինս շատ բաժանորդներ ներգրավելու համար, հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս միանալ նոր սակագնին՝ պահպանելով հին հեռախոսահամարը։ Ոչ միշտ այսպեստարբերակը երաշխավորում է առցանց ծառայությունների կայուն աշխատանքը նույն մակարդակով: Սա կարող է լինել 900 համարին SMS չուղարկելու պատճառներից մեկը։
Խնդիրից ազատվելու համար հաճախորդը կարող է կապվել բանկի գրասենյակ՝ բջջային հեռախոսահամարը նորից կապելու համար (վերամիացումով): Եթե դա չօգնի, դուք պետք է այցելեք նոր բջջային օպերատորի գրասենյակ անձնագրով:
Տեխնիկական խափանում բանկում
Սբերբանկը ռուսական շուկայում ամենակայուն ընկերություններից է, սակայն նույնիսկ նման կազմակերպությունները երբեմն ունենում են տեխնիկական խնդիրներ։ Սա կարող է լինել պատճառը, որ նրանք դադարեցրել են SMS ուղարկել 900 համարին։
Հաճախորդը, որպես կանոն, բանկից տեղեկանում է խնդիրների առաջացման մասին պատասխան SMS-ում: Հաղորդագրությունը հասնում է տեխնիկական խափանումի ժամանակ կամ անմիջապես հետո: Սբերբանկի քարտի սեփականատերը կարող է միայն սպասել, մինչև տեխնիկական բաժնի մասնագետները լուծեն խնդիրը, և Բջջային բանկը նորից կգործի։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ջերմային ինժեները Թրեյնինգ, աշխատանքի նկարագրություն, հնարավոր թափուր աշխատատեղեր
Ջերմային ինժեներ - ո՞վ է սա: Որո՞նք են նրա պարտականությունները, որտե՞ղ են նրանք վերապատրաստվում այս մասնագիտությամբ և որտե՞ղ պետք է ռեզյումե ներկայացնել աշխատանք գտնելու համար։ Կարող է դժվար լինել անմիջապես բացատրել աշխատանքային մասնագիտության հիմունքները, շատերը նույնիսկ կապ ունեն հրշեջների հետ, ով քրտնաջան աշխատում է:
Ապօրինի վերակառուցմամբ բնակարան գնել. ռիսկեր, հնարավոր խնդիրներ, լուծումներ և խորհրդատվություն ռիելթորներից
Յուրաքանչյուր մարդ պետք է շատ պատասխանատու մոտենա բնակարանի ձեռքբերմանը. Սա հատկապես ճիշտ է այն դեպքերում, երբ բնակարանը ձեռք է բերվում ապօրինի վերակառուցմամբ հիփոթեքով, քանի որ պայմանագիրը ստորագրելուց հետո դուք կլինեք գույքի սեփականատերը, և ամբողջ պատասխանատվությունը կգտնվի ձեր վրա:
Կովի կուրծ. նկարագրություն, կառուցվածք, հնարավոր հիվանդություններ և բուժման առանձնահատկություններ
Կովի կուրծը գտնվում է նրա ազդրերի միջև՝ աճուկների շրջանում։ Այն առաջանում է երկու զույգ կաթնագեղձերի միաձուլումից։ Կենդանու սեռական հասունացման ընթացքում նրա մեջ սկսում են զարգանալ ծորաններ, իսկ կովի հղիության ընթացքում ճարպային հյուսվածքը փոխարինվում է գեղձային հյուսվածքով՝ բաղկացած հսկայական քանակությամբ ալվեոլներից։
Տանզանիայի արժույթ. անվանական և փաստացի արժեք, հնարավոր գնումներ, ստեղծման պատմություն, թղթադրամի դիզայնի հեղինակ, նկարագրություն և լուսանկար
Հոդվածը պատմում է աֆրիկյան Տանզանիա նահանգի ազգային արժույթի մասին։ Պարունակում է տեղեկատվություն արժույթի պատմության, այլ թղթադրամների նկատմամբ դրա փոխարժեքի, իրական արժեքի, ինչպես նաև դրա մասին նկարագրություն և հետաքրքիր փաստեր
Ինչու են նապաստակները փռշտում. պատճառներ, հնարավոր հիվանդություններ, բուժում, կանխարգելում, խորհուրդներ անասնաբույժներից և նապաստակ բուծողներից
Ճագարաբույծները հաճախ հանդիպում են կենդանիների հիվանդությունների։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ճագարները թույլ տեսակներ են և հաճախ ենթարկվում են տարբեր պաթոլոգիաների։ Պաթոլոգիաներից մեկը քթահոսն է: Հենց սկսում է հայտնվել, նորաբույծները տարբեր հարցեր են տալիս՝ ինչո՞ւ են նապաստակները փռշտում, որքանո՞վ է դա վտանգավոր, ինչպե՞ս վարվել։
