«Qiwi Bank». օգտատերերի և աշխատակիցների ակնարկներ, ծառայությունների ցանկ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Բանկային համակարգը մշտապես զարգանում է. նրանում հայտնվում են նոր տարրեր, որոնք գրավում են միլիոնավոր հաճախորդների։ Հաջողակ ընկերությունները նրանք են, որոնց գործունեությունը տարբերվում է մյուսներից: Բանկային միջավայրի նոր, խոստումնալից միտումներից է Qiwi Bank-ը: Չնայած իր կարճ գոյությանը, ցանցն արդեն ունի Qiwi բանկի մասին ակնարկներ ֆինանսական հաստատության աշխատակիցների և հաճախորդների կողմից:

Ընկերության ներածություն

«Qiwi Bank»-ն իր գործունեությունը սկսել է 1993 թվականին՝ որպես Ռուսաստանի առաջատար պրոցեսինգային կենտրոններից մեկը։ Ընկերության գործունեության հիմքը, ի տարբերություն ռուսական բանկերի մեծ մասի, վճարային գործարքների իրականացումն է։

Սակայն դա չի նշանակում, որ Qiwi Bank-ը հաճախորդներին առաջարկում է միայն վճարումներ կատարել: Օգտատերերը կարող են բացել ավանդներ և պլաստիկ քարտեր, օգտվել ապառիկ վճարման քարտից, գումար փոխանցել իրենցհարազատները և իրավաբանական կազմակերպությունները. Սակայն Qiwi Bank-ի գործունեության հիմքը գործարքներն են։

Ավելի վաղ բանկը կոչվում էր «1-ին պրոցեսինգ»: Որոշ փորձագետներ կարծում են, որ նախկին անվանումն ավելի լիարժեք արտացոլում էր ֆինանսական հաստատության գործունեության առանձնահատկությունները։ Շատ հաճախորդներ, ովքեր ունեն առցանց դրամապանակ կամ Qiwi դեբետային քարտ, դեռ չգիտեն, որ իրենք բանկի հաճախորդներ են:

Վերամշակման գործառնությունները Qiwi Bank-ին բերել են ավելի քան 69 միլիարդ ռուբլի 2017 թվականին։ Բանկը գործարքային գործառնություններ է իրականացնում «Contact» վճարային համակարգի հիման վրա: 2017 թվականին ընկերության գործունեությունն ընդլայնվեց՝ կապված Rapida ոչ առևտրային կազմակերպության QIWI խմբին միանալու հետ, որի իրավունքներն ամբողջությամբ փոխանցվեցին Qiwi բանկին։

Qiwi բանկի կապիտալի և արժանիքների մասին

Qiwi Bank-ի մասին ակնարկները ցույց են տալիս, որ բանկային ոլորտում նույնիսկ նեղ մասնագիտացումը կարող է բերել ֆինանսական հաջողություն: Ներկայումս բանկի ակտիվները կազմում են ավելի քան 34 միլիարդ ռուբլի։

Հիմնական շահույթը փոխանցումներ և վճարումներ կատարելու միջնորդավճարն է։ Միջնորդավճարը գանձվում է ինչպես ընկերության ինքնասպասարկման սարքերում, այնպես էլ առցանց ծառայություններում։

«Qiwi Bank»-ը Ռուսաստանում պրոցեսինգային միջավայրի առաջատարներից է։ Ներկայումս կան ավելի քան 53 միլիոն ակտիվ առցանց դրամապանակներ: Qiwi Bank-ի ակնարկները հաստատում են այս ձևաչափի հարմարավետությունը. առցանց դրամապանակները թույլ են տալիս ոչ միայն պահել միջոցները, այլև կատարել վճարումներ ևփոխանցումներ.

Ընկերության կողմից գանձվող միջնորդավճարը մրցակցում է բանկերի առաջարկների հետ կոմունալ և այլ կանոնավոր հաշիվներ վճարելիս: Որոշ ծառայություններ, օրինակ՝ բջջային կապ և ինտերնետ, առցանց դրամապանակների սեփականատերերը կարող են վճարել առանց միջնորդավճարի։

Թույլատրվում է բանկային քարտեր բացել մեկ առցանց դրամապանակի հաշվի միջոցով, ինչը զգալիորեն հեշտացնում է դրա օգտագործումը։ Այս ձևաչափով հաճախորդները կարող են կանխիկացնել իրենց Qiwi Բանկի հաշվից Ռուսաստանի ցանկացած բանկոմատից (բայց վճարով):

Բանկերի շատ պրոդուկտներ, ինչպիսին է «Խղճի» ապառիկ քարտը, շատ սիրված են հաճախորդների կողմից։ Նման առաջարկները շուկան գրավելու և Qiwi բանկի մասին հիացական կարծիքներ ստանալու լավագույն միջոցն են:

Ինչպե՞ս դառնալ բանկի հաճախորդ

Բանկի առանձնահատկությունը ստանդարտ գրասենյակների բացակայությունն է. Գլխամասային գրասենյակը և գործող գրասենյակները գտնվում են Մոսկվայում: Միաժամանակ, Ռուսաստանում կա Qiwi բանկի ավելի քան 150 հազար կետ։ Սրանք տերմինալներ են, որտեղ հաճախորդները կարող են գործարքներ կատարել օրը 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր:

Qiwi Bank-ի տերմինալներում դուք կարող եք ոչ միայն գումար դնել ձեր բջջային հեռախոսի վրա և վճարել ինտերնետի համար, այլև փոխանցում կատարել այլ բանկում գտնվող հաշվեհամարին կամ պլաստիկ քարտին, գումար մուտքագրել առցանց դրամապանակներ, վճարել դրա համար: կոմունալ ծառայություններ, պետական ծառայություններ և այլ կազմակերպություններ։

Յուրաքանչյուր ոք, ով օգտվում է տերմինալներից, ֆինանսական հաստատության հաճախորդ է: Բայց օգտատերերի ցանկը հեռու է այսքանով սահմանափակվելուց: Առաջին հաճախորդները նրանք ենով ունի «Qiwi» էլեկտրոնային դրամապանակ: Սա առցանց պահպանման և վճարման ծառայություն է, որը չի պահանջում գրանցման փաստաթղթեր և բացարձակապես անվճար է:

Qiwi Bank-ի ծառայությունների ցանկ

Որպես բանկային կազմակերպություն՝ Qiwi Բանկն իր հաճախորդներին առաջարկում է հետևյալ տեսակի ծառայություններ՝

• բանկային քարտերի թողարկում;
• բացվող ավանդներ;
• վճարումներ իրավաբանական և ֆիզիկական անձանց;
• հաշվարկային և կանխիկ ծառայություններ;
• արժութային գործարքներ;
• առցանց ծառայություններ և ինտերնետ վճարումներ։

Qiwi Bank-ի արտադրանքի նկարագրություն

Բանկի հաճախորդների մեծ մասը առցանց դրամապանակների սեփականատերեր են: Դրամապանակի օգնությամբ դուք կարող եք ոչ միայն կանոնավոր վճարումներ կատարել, այլև կուտակել միջոցներ, ուղարկել փոխանցումներ, մարել վարկային պարտքը և վճարումներ կատարել պետական կազմակերպությունների հաշիվներին։

Բանկային դեբետային քարտերն այնքան էլ տարածված չեն։ 4/5-ից ավելի հաճախորդներ բացում են դրանք՝ առցանց դրամապանակից օգտվելը հեշտացնելու համար:

Qiwi Բանկի հիմնական դեբետային պրոդուկտը QIWI payWave քարտն է: Սա պլաստիկ կրիչ է, որն ունի հաճախորդի դրամապանակի հետ համատեղ հաշիվ: Քարտը վճարովի է, գրանցման համար հաճախորդը պետք է վճարի 199 ռուբլի: Ծառայությունը տրամադրվում է անվճար օգտագործման ողջ ժամանակահատվածի համար՝ 3 տարի։

QIWI payWave-ը հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս կանխիկ գումար ստանալ ցանկացած տերմինալից: Կանխիկացումը կատարվում է միջնորդավճարով` գումարի 2% + 50 ռուբլի: Քարտի համալրումը տերմինալում անվճար է, այլ քարտերից փոխանցելիս՝ առանցմիջնորդավճար 1000 ռուբլի և ավելի չափով։

Օգտատերերը կարող են օգտագործել իրենց QIWI payWave դեբետային քարտը՝ արտասահմանում վճարելու համար: Արտարժույթով միջնորդավճար` 0%, ռուբլով` գնման գումարի 2,5%: Սա առցանց դրամապանակի հաշվից վճարելու հարմար միջոց է՝ առանց սեփական միջոցները կորցնելու:

Բանկերի հաճախորդների համար գումար խնայելու մեկ այլ միջոց է «Խիղճ» ապառիկ քարտի թողարկումը։ Սա Qiwi բանկի 2017 թվականի ամենահայտնի արտադրանքն է՝ չհաշված առցանց դրամապանակների բացումը։ Ցանցն ունի Qiwi Bank-ի աշխատակիցների կարծիքները Conscience-ի մասին, ինչպես նաև հաճախորդների կարծիքները, ովքեր արդեն օգտվել են քարտից:

Քարտի վերաբերյալ ոչ բոլոր կարծիքներն են դրական, սակայն հաճախորդները շատ դեպքերում գոհ են Qiwi բանկի եզակի արտադրանքից: Բացի այդ, ռուսական շուկայում ապառիկ քարտերը շարունակում են ժողովրդականություն վայելել: Հիմա միայն Խալվա ապառիկ քարտը կարող է մրցել Խղճի հետ։ Այլ բանկերի մնացած դեբետային և կրեդիտ քարտերը՝ քեշբեքով և բոնուսներով, չեն կարող պարծենալ վարկային սահմանաչափից գնումներ կատարելիս միջնորդավճարի իսպառ բացակայությամբ։

Ապառիկ քարտ «Խիղճ». ապրանքի առավելությունները

Սա եզակի վճարման միջոց է, որը միավորում է կրեդիտ քարտը և դեբետային քարտը: Ապրանքի առանձնահատկությունը՝

• թողարկվել է 5-10 օրվա ընթացքում;
• հարմար է վճարման համար ինչպես սովորական, այնպես էլ առցանց խանութներում;
• առաջադեմ վարկային սահմանաչափ - ավելանում է քարտի մշտական օգտագործման դեպքում առանց ուշացման;
• ավելի քան 20 հազար գործընկերներամբողջ երկրում ցուցակն անընդհատ աճում է;
• Ապառիկ պլան 0% մինչև 12 ամիս;
• անվճար թողարկում և սպասարկում;
• վարկային սահմանաչափ մինչև 300 հազար ռուբլի:

Հիմնական առավելությունը՝ 100% առանց միջնորդավճարի, եթե ապառիկ քարտը ճիշտ օգտագործվի։ Գործընկեր խանութներում վճարումներ կատարելիս հաճախորդները չպետք է անհանգստանան տոկոսների համար՝ դրանք բանկին վճարվում են խանութի կողմից: Սեփականատերերը պարզապես պետք է միջոցներ դնեն մինչև սահմանաչափը ամբողջությամբ երկարացվի նշված ապառիկ ժամկետում:

Ցանցը բազմաթիվ ակնարկներ ունի մոսկովյան Qiwi բանկի աշխատակիցների մասին այն մասին, թե որքան հայտնի է բանկային պրոդուկտն այժմ: Բանկի յուրաքանչյուր 3-րդ հաճախորդը տեղյակ է, որ շուկայում հայտնվել է նոր յուրահատուկ առաջարկ։ Եվ գրեթե յուրաքանչյուր 10-րդը ցանկանում է ստանալ տարաժամկետ քարտ տարեկան անվճար սպասարկմամբ։

Նման ժողովրդականությունը չի անցնում առանց հետքի։ Ցանցում արդեն հայտնվել են տվյալներ քարտի թերությունների մասին, որոնք հաճախորդները նշում են նաև ինտերնետում և բանկի կայքում իրենց բացասական ակնարկներում։

Հարմար է արդյոք օգտվել քարտից: «Խղճի» տերերի կարծիքը

Qiwi Bank ապառիկ քարտի մասին ակնարկները դրա օգտագործման հարմարության վերաբերյալ դրական են 89% դեպքերում: Հաճախորդներին դուր է գալիս, որ նրանք կարող են վճարել ավելի քան 20,000 վաճառքի կետերում, ներառյալ առցանց խանութները: Նույնիսկ նրանք, ովքեր նոր սեփականատեր են, արդեն հասցրել են գնահատել ապառիկ պլանի հարմարավետությունը:

Հմուտ վարման դեպքում հաճախորդը իր սեփական միջոցներից ոչ մի լումա չի ծախսում բանկին տոկոսների վրա:Իսկ դրա համար բավական է միայն պահպանել ընկերության կողմից սահմանված սահմանաչափերը։

Կարևոր է հիշել, որ յուրաքանչյուր գործընկեր ունի իր ժամանակային շրջանակը: Օրինակ, Perekrestok սուպերմարկետների ցանցում հաճախորդներին տրամադրվում է 1 ամսվա ապառիկ պլան, իսկ M. Video ապրանքանիշը հնարավորություն է տալիս 4 ամիս վճարումը բաժանել առանց գերավճարների։

Բացի այդ, եթե սեփականատերը չի ցանկանում մտածել ապառիկ պայմանների մասին, ապա կարող է ակտիվացնել «Տասը» հատուկ տարբերակը, որի ընթացքում բոլոր գործընկերներից գնումների համար տրվում է 10 ամիս։ Տարբերակը վճարովի է՝ 599 - 999 ռուբլի՝ կախված կապի տարբերակից։

Ապառիկ քարտատերերի ակնարկներ

Չնայած ապրանքի ակնհայտ առավելություններին, Qiwi Bank «Խիղճ» քարտի հաճախորդների կարծիքները ցանցում միշտ չէ, որ դրական են: Եվ դրա մի քանի պատճառ կա.

• Նախկինում քարտի սպասարկումը վճարովի էր։ Առաջին տարում գրանցման ժամանակ հաճախորդից գանձվել է 290 ռուբլի, այնուհետև անհրաժեշտ է եղել վճարել 590-ական ռուբլի։ Նրանք, ովքեր քարտ են թողարկել ապրանքի վաճառքի սկզբում, չեն կարող փոխել սակագնային պլանը և մինչ այժմ ստիպված են վճարել ապառիկ քարտի սպասարկման համար։
• Հայտարարված սահմանաչափը գրեթե ոչ մեկի կողմից հաստատված չէ։ Օգտատերերը դժգոհում են, որ դիմումը քննարկելուց հետո ստանում են «Խղճի» քարտ՝ դրամական շատ ցածր սահմանաչափով՝ 5000 - 25000 ռուբլի։ Սեփականատերերի ավելի քան 90%-ին դուր չի գալիս այս վարկային սահմանաչափը:

Թերությունների ցանկում շատերը ներառում են նաև սուրհանդակային առաքման ծառայության աշխատանքը։ Qiwi Bank-ի խղճի ակնարկներն այս ոլորտում կրճատվել են մինչևաշխատողի անգործունակությունը. Սուրհանդակները, ովքեր ընդունում են «Խղճի» հայտը, հաճախ հաճախորդներին ամբողջությամբ չեն խորհուրդ տվել քարտի հնարավորությունների մասին։ Իսկ օգտատերերի հայտարարագրած սահմանաչափը շատ դեպքերում չի հաստատվել, և նրանց այդ մասին ոչ ոք չի տեղեկացրել քարտը հանձնելիս։

Ինչու են հաճախորդները դժգոհում Qiwi բանկի աշխատանքից:

Չնայած այն հանգամանքին, որ Qiwi Bank-ը հիմնականում զբաղվում է գործարքներով, շատ հաճախորդներ դժգոհ են ընկերության աշխատանքից։ Բողոքների մեծ մասը կապված է առցանց դրամապանակների օգտագործման հետ կապված խնդիրների հետ։ Օրինակ, ցանցն ունի հաճախորդների կարծիքներ Qiwi բանկի մասին, որոնք նկարագրում են հաշիվների չարտոնված արգելափակման դեպքեր: Ավելին, յուրաքանչյուր 6-րդ հաճախորդը բազմիցս ունենում է նման խնդիրներ։

Բացի այդ, քարտապանները միշտ չէ, որ գոհ են բանկի սակագներից։ 4/5-ից ավելի կարծիքները կապված են հանրաճանաչ ապրանքի՝ «Խղճի» ապառիկ քարտի օգտագործման հետ։

Քարտ ձեռք բերելու դժվարություններ, հաճախորդների հայտարարագրած 50-100 հազար ռուբլու փոխարեն ցածր սահմանաչափեր, խորհրդատվության բացակայություն. ահա թե ինչն է վանում Qiwi բանկից շատ քարտապանների։

Խնդիրները յուրաքանչյուր 3-րդ հաճախորդի համար սկսվում են դիմումի լրացման փուլից: Ինտերնետով ներկայացված հայտերը 87% դեպքերում համարվել են ավելի երկար, քան հաճախորդները բջջային խանութներում կամ ապրանքի վաճառքի այլ կետերում:

Լավ բաներ ընկերության մասին

Չնայած որոշ հաճախորդների արտահայտած բացասական վերաբերմունքին «ԿիվիԲանկ», օգտատերերի մեծ մասը դրական է արտահայտվում դրա մասին: Յուրաքանչյուր բանկ ունի տեխնիկական խափանումներ, ինչպես նաև խնդիրներ ունի միջոցների ուշացումների կամ տերմինալներում չեկի տրամադրման հետ կապված: Բայց դա չի նշանակում, որ բանկը չի կարող առաջարկվել ձեր ընկերներին և օգտագործեք այն անընդհատ։

Ընդհակառակը, Qiwi բանկը Ռուսաստանում առաջիններից էր, որը խթանեց առցանց ծառայություններն ու վճարումները: Ռուսական պրոցեսինգային կենտրոնների շարքում QIWI համակարգում գործարքների թիվը միշտ TOP-10-ում է։

Պաշտոնապես գրանցված առցանց դրամապանակների թիվը անընդհատ աճում է։ 2017 թվականին Ռուսաստանի Դաշնությունում գրանցվել է Qiwi բանկի ավելի քան 53 միլիոն հաճախորդ։ Նման ցուցանիշների հետ կարող են մրցակցել միայն երկրի խոշորագույն առցանց բանկերը, ինչպիսիք են Սբերբանկը և ՎՏԲ-ն, Tinkoff-ը և Alfa-Bank-ը:

Հաճախորդները նշում են, որ QIWI-ն ինտերնետում հաշիվ բացելիս տվյալների հաստատում չի պահանջում: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն մուտքագրել ձեր բջջային հեռախոսահամարը և ստեղծել գաղտնաբառ: Սա հարմար է, եթե օգտատերը ցանկանում է վճարումներ կատարել փոքր գումարներով, օրինակ՝ բջջային կապը լիցքավորելու համար:

Ավելի բարդ գործարքները պահանջում են նույնականացում, որն ավարտվում է 24 ժամվա ընթացքում: Բավական է միայն հաճախորդի անձնագրի տվյալները։ Արագ սպասարկումը, հարմար ձևաչափը և ցածր միջնորդավճարը Qiwi Bank-ի գործարքային բիզնեսի հիմքն են, որը ընկերությանը տարեկան միլիարդավոր ռուբլի է բերում։

«Qiwi Bank» տերմինալներ. հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ

Համենայն դեպս մեր երկրի գրեթե յուրաքանչյուր բնակիչկյանքումս մեկ անգամ օգտվել եմ Qiwi Bank-ի տերմինալից: Ամբողջ երկրում ավելի քան 150 հազար միավորը բանկին դարձրել է գործարքների ոլորտի առաջատարներից մեկը։

Qiwi Bank-ի տերմինալներում դուք կարող եք ոչ միայն վճարել ծառայությունների համար, այլև դրամապանակ մուտքագրել, լրացնել պլաստիկ քարտը և մարել վարկային պարտավորությունները:

Qiwi բանկի հաճախորդների կարծիքները տերմինալների աշխատանքի վերաբերյալ 70% դրական են: Օգտագործողները գոհ են ընկերության կողմից առաջարկվող միջնորդավճարի չափից և մեքենաների հարմար տեղակայությունից։ Քաղաքի գրեթե բոլոր խոշոր կենտրոններն ունեն Qiwi Bank-ի տերմինալ:

Սակայն տերմինալների շահագործումը միշտ չէ, որ հաճախորդներին ապահովում է 100% հարմարավետ սպասարկում։ Ցանցն ունի Qiwi բանկի աշխատակիցների ակնարկներ այն սարքերի աշխատանքի վերաբերյալ, որոնք նկարագրում են հաճախորդների հաճախակի բողոքները: Օգտատերերի մեծ մասը գոհ չէ, որ տերմինալները հաճախ չեկեր չեն տալիս: Միևնույն ժամանակ հնարավոր չէ վերատպել փաստաթուղթը, ինչը անհարմար է զգալի գործարքների, օրինակ՝ վարկերի համար վճարելիս։

Qiwi Bank վարկային քարտի մասին ակնարկները, որոնք կարելի է համալրել կազմակերպության սարքերում, հանդիպում են նաև կոնկրետ խնդրի նկարագրությանը՝ հաշվին միջոցների երկար մուտքագրում (ավելի քան մեկ օր): Բանկի համար, որը ապրանք թողարկողն է, սա շատ երկար ժամանակ է։ Վարկային հաստատությունների մեծ մասում, օրինակ՝ Սբերբանկում, տերմինալների միջոցով ավանդներ կատարելիս միջոցները մուտքագրվում են վարկային քարտի հաշվին 4-6 ժամվա ընթացքում, իսկ 15% դեպքերում՝ ավանդի պահից 2 ժամվա ընթացքում:

Կարծիքներ «Qiwi Bank»-ի մասին inՎորոնեժը ցույց տվեց, որ տերմինալների աշխատանքը պարբերաբար խափանում է։ Ամենից հաճախ դա պայմանավորված է ծրագրային ապահովման թարմացումներով, երբ հաճախորդներն օգտագործում են սարքը, սակայն առաջանում են նաև այլ խնդիրներ: Օրինակ՝ իրենք՝ աշխատակիցները, դժգոհում էին, որ միշտ չէ, որ հնարավոր է եղել որակապես բացահայտել այն դժվարությունները, որոնց հանդիպում են բաժանորդները, ովքեր օգնության համար դիմել են աջակցության ծառայությանը։

Բայց, չնայած բոլոր խնդիրներին, հաճախորդների ավելի քան 65%-ը գոհ է սարքերի աշխատանքից։ Օրական տերմինալներից օգտվում է մոտ 1,2 մլն ռուսաստանցի։ Գործառնությունների նման ծավալը ընկերությանը ապահովում է ոչ միայն կայուն շահույթով, այլև վստահություն պրոցեսինգային ծառայությունների շուկայում։

Բացի այդ, Qiwi Bank-ի տերմինալներում հաճախորդները կարող են կատարել ծառայությունների ցանկը անընդհատ աճում է։ Սա թույլ է տալիս օգտվողներին խնայել գումար և ցանկացած պահի կատարել փոխանցումներ և վճարումներ ինքնասպասարկման սարքերով:

Անհատ ձեռնարկատերերը և իրավաբանական անձինք կարող են իրենց և աշխատակիցների համար տերմինալ տեղադրել իրենց ձեռնարկությունների տարածքում։ Այս ծառայությունը մատուցվում է Qiwi բանկի ղեկավարության կողմից։

Ներքին կարծիք. ի՞նչ են մտածում Qiwi Bank-ի աշխատակիցները ընկերության արտադրանքի և աշխատանքի մասին:

Qiwi Bank-ի խղճի քարտի աշխատակիցների ակնարկները դրական են 98% դեպքերում: Ընկերության աշխատակիցները գրեթե միշտ դրական են արձագանքում իրենց առաջարկած ապրանքներին։ Իհարկե, ի տարբերություն ռուսական բանկերի մեծ մասի, Qiwi Bank-ի ծառայություններն ու ապրանքները կարող են տրամադրվել միայն առցանց, վաճառքի կետերում կամ զանգահարելով թեժ գիծ, այլ ոչ թե ընկերության գրասենյակներում: Բայց սա աշխատանքի իդեալական տարբերակն է։նրանց համար, ովքեր չեն սիրում «չորս պատի» միջավայրը։

Ինչպես ցանկացած առևտրային կազմակերպությունում, Qiwi Bank-ում աշխատանքը կառուցվում է՝ հաշվի առնելով աշխատակիցների կողմից նախատեսված թիրախների կատարումը: Չափանիշներից է նաև հաճախորդների բարձրորակ խորհրդատվությունը նոր ապրանքների վերաբերյալ և նոր օգտատերերի ներգրավումը: Նման պայմանները հարմար են հավակնոտ և ակտիվ աշխատողների համար, ովքեր չեն վախենում իրենց ապացուցել և պատրաստ են ամբողջությամբ տրվել իրենց աշխատանքին։

Ոչ բոլորն են կարողանում հաղթահարել նման պայմանները, ինչի մասին վկայում են Qiwi Bank-ում աշխատելու մասին աշխատակիցների արձագանքները: Նրանք, ովքեր չեն կարողացել իրենց ապացուցել, բողոքում են վեհ ծրագրերից և կոշտ ղեկավարներից: Բայց բացասական արձագանքների մեծ մասը գալիս է այն աշխատակիցներից, ովքեր չէին ցանկանում դառնալ մեկ զարգացող համակարգի մաս:

Օրինակ, Վորոնեժում շատ թափուր աշխատատեղեր կան Qiwi բանկից։ Պահանջվող մասնագետներ, ինչպիսիք են տեղեկատվական կենտրոնի ղեկավարները կամ ֆինանսական ապրանքների վաճառքը: Ընկերության առաջարկած աշխատավարձը ի վիճակի է մրցակցել շուկայում նմանատիպ առաջարկների հետ և կազմում է առնվազն 24 հազար ռուբլի։

Վորոնեժի Qiwi բանկի աշխատակիցների արձագանքները նման են այլ քաղաքների աշխատակիցների կարծիքին. աշխատանքը հետաքրքիր է, բայց ոչ բոլորն են կարողանում դա անել: Այստեղ իրատեսական է 3 ամսում հասնել աճի` հետևողականորեն կատարելով թիրախները և կառավարման պահանջները:

Բացասական պահեր աշխատավայրում. ի՞նչ չեն սիրում աշխատակիցները

Իհարկե, ինչպես ցանկացած թիմում, կան դեպքեր, երբ աշխատակիցները գոհ չեն եղել վարքագծից.կառավարման կամ աշխատանքային պայմանները. Բայց նրանցից շատերը, ովքեր նախընտրեցին վաճառել օֆլայն, օրինակ, կոնտակտային կենտրոնի միջոցով, գնահատեցին գործատուի առաջարկած ձևաչափը, չնայած երբեմնի դժվարություններին և թյուրիմացություններին:

Վորոնեժի Qiwi Bank-ում աշխատելու վերաբերյալ բացասական արձագանքները գալիս են նրանցից, ովքեր ակտիվ քայլեր չեն ձեռնարկում, հրաժարվում են զարգանալ բանկային պրոդուկտների առաջմղման համակարգում և իրենց ապագայում չեն տեսնում այս միջավայրում։ Մնացած աշխատակիցները շահագրգռված են գործատուի առաջարկած հեռանկարներով և տրամադրված են կատարել պահանջվող խնդիրները։ Նրանց կարծիքը Վորոնեժի Qiwi բանկի մասին որպես գործատու չափազանց դրական է:

Նման աշխատակիցները նշում են, որ, չնայած քրտնաջան աշխատանքին, գործատուն ապահովում է սոցիալական փաթեթ և արժանապատիվ աշխատավարձ, միշտ ժամանակին փոխանցում է աշխատավարձը և երաշխավորում է աշխատողների խնամքը։ 2016 թվականից ի վեր Ռուսաստանում 1/5-ից ավելի ընկերություններ պարբերաբար դժվարություններ են ունեցել աշխատակիցներին աշխատավարձերի փոխանցման հետ կապված, ուստի այս առումով Qiwi բանկը կարելի է համարել վստահելի գործատու։

Առաջարկություններ Qiwi բանկի նոր աշխատակիցների համար

Կարդալով Qiwi Bank-ում աշխատելու մասին բազմաթիվ ակնարկներ՝ նոր դիմորդները կարող են կասկածել այս ոլորտում իրենց ուժերը փորձելու որոշմանը: Բայց նախքան համաձայնելը կամ մերժելը, դուք պետք է կշռադատեք դրական և բացասական կողմերը: Իհարկե, բանկային ոլորտում աշխատանքը հեշտ չէ, բայց այժմ գրեթե յուրաքանչյուր առևտրային կազմակերպություն ունի վաճառքի պլան, որը պարտադիր է բոլոր աշխատողների համար: Եթե աշխատողցանկանում է ապահովել իր համար արժանապատիվ ապագա, նա չպետք է վախենա նման դժվարություններից։

Qiwi բանկի աշխատակիցների արձագանքները, ովքեր աշխատում են այս ոլորտում 3 և ավելի տարի, դրական են դեպքերի 89%-ում: 10 ակնարկներից 8-ը խորհրդատվական բնույթ ունեն: Ինչ է նշվում Qiwi բանկի աշխատանքի մասին դրական ակնարկներում (այն որպես գործատու բնութագրելիս).

1. Աշխատավարձի ժամանակին վճարում.
2. Սոցիալական նպաստներ.
3. Կարիերայի հեռանկարներ.
4. Հարմարավետ աշխատանքային պայմաններ (գրասենյակում).
5. Երիտասարդ և ընկերասեր թիմ։
6. Արագ և զվարճալի ուսուցում։
7. Ընդլայնում ենք հորիզոնները և ֆինանսական գրագիտությունը:

Բացի այդ, աշխատակիցները նաև ջերմ արձագանքներ են տալիս հաճախորդներին առաջարկվող ապրանքների մասին: Վաճառքի ղեկավարների կարծիքով՝ հաճախորդի հետ հաջող երկխոսության հիմքը ապրանքի ճիշտ ներկայացման և դրա առավելությունների իմացության մեջ է։

Օրինակ, Qiwi Bank-ի աշխատակիցների՝ Conscience-ի մասին ակնարկներում տեղեկություններ կան նոր գործընկերների և ընկերության եզակի ակցիաներին մասնակցելու դեպքերի մասին։ Ավելին, կանխիկի վերադարձի և այլ առավելությունների տեսքով առաջարկները պարբերաբար թարմացվում են՝ հնարավորություն տալով հաճախորդներին միաժամանակ մասնակցել մի քանի ակցիաների կամ ընտրել իրենց համար ամենահարմար տարբերակները։