Հաջողակ ընկերությունների առաքելության օրինակներ. Առաքելության մշակման հայեցակարգը և փուլերը

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Յուրաքանչյուր կազմակերպություն, որը ձգտում է շուկայում շահավետ դիրք գրավել, մշակում է իր գործողությունների ռազմավարությունը: Այս գործընթացն անհնար է առանց ընկերության առաքելության ձևակերպման։ Այս հարցին մեծ ուշադրություն է դարձվում պլանավորման ժամանակ։ Առաքելության հիման վրա ձևավորվում է ռազմավարություն, սահմանվում են կազմակերպության նպատակներն ու խնդիրները։ Սա թույլ է տալիս հասնել ցանկալի արդյունքի, պահպանել ընկերության կայունությունն ու արդյունավետությունը: Առաքելության օրինակները մանրամասն կներկայացվեն ավելի ուշ:

Ընդհանուր սահմանում

Դիտելով հաջողակ կազմակերպությունների առաքելության և նպատակների օրինակներ՝ նոր ընկերությունները կարող են հասկանալ այս աշխատանքի էությունը, մշակել իրենց մարտավարությունը որոշակի շուկայում: Սա անհրաժեշտ է ապագայում ձեր դիրքորոշման տեսլականը կառուցելու համար, թե ինչ արդյունքների կարելի է հասնել օբյեկտիվորեն:

Երկարաժամկետ պլանավորումը թույլ է տալիս մշակել կազմակերպության արդյունավետ ռազմավարություն: Նման աշխատանքը բաղկացած է տարբեր հնարավոր ուղիներից առաջնահերթ ուղղությունների ընտրությունից: Ձևակերպված է կազմակերպության առաքելությունըընկերության ստեղծման գործընթացում։ Սա նրա կրեդոն է, շարժման հիմնական ուղղությունը: Այս աշխատանքն իրականացվում է հիմնադիրի կամ հիմնադիրների, ավագ ղեկավարության կողմից:

Առաքելությունը բնութագրում է կազմակերպության գլխավոր, գլոբալ նպատակը։ Սա է ընկերության գործունեության իմաստը կառավարման մարմինների տեսանկյունից։ Առաքելությունն արտացոլում է այն մակարդակը, որին ձգտում է հասնել կազմակերպությունը: Բոլոր նպատակներն ու խնդիրները միտված են այս ուղղությամբ շարժվելուն։

Կան ձեռնարկության առաքելության տարբեր օրինակներ: Ապագայում հաջողությունը կախված է նրանից, թե որքանով է այն ճիշտ ձևակերպված։ Առաքելությունը թույլ է տալիս շուկայական հարաբերությունների բոլոր մասնակիցներին, ինչպես նաև բուն ընկերության աշխատակիցներին ցույց տալ իր հայեցակարգը, թե ինչ է նա ձգտում դառնալ ապագայում, ինչի է ուզում հասնել: Սա ստեղծում է նրա անհատականությունը՝ թույլ տալով նրան առանձնանալ արտադրողների ամբոխից:

Առաքելությունը ստեղծված է այլ տեսանկյունից: Դրա վրա ազդում է այն միջավայրը, որտեղ գործում է ձեռնարկությունը, որքան հաճախ են փոխվում այդ պայմանները, ինչպես նաև ընկերության գործունեության առանձնահատկությունները: Այս գործընթացը հաշվի է առնում, թե որտեղ է ընկերությունն այսօր արդյունաբերության մեջ, ինչ հատկանիշներ ունեն նրա մրցակիցները և ինչ հնարավորություններ կան կազմակերպության համար ապագայում զարգանալու համար:

Տեսողության ձևավորում

Հաջողակ ընկերությունները կարող են ցուցադրել հաջող առաքելություն և տեսլականի օրինակներ: Նրանք համարվում են սկսնակ արտադրողների կողմից, ովքեր նոր են սկսում իրենց սեփական բիզնեսը: Հաջողակ օրինակները թույլ են տալիս ճիշտ ձևակերպել ձեր առաքելությունը: Այն կարտացոլի ընկերության դիրքը երկարաժամկետ հեռանկարում:

Առաքելությունը ձևավորվում է տարբեր վերլուծություններից հետոգործոններ, շուկայական ցուցանիշներ. Այն կարող է ստեղծվել ընդամենը մի քանի ամսվա, իսկ երբեմն էլ մի քանի տարվա հեռանկարում։ Խոշոր ընկերությունների համար նման տեսլականը պետք է լինի գլոբալ։ Նրանց գործունեությունը զգալի ազդեցություն ունի ընդհանուր տնտեսության վրա։ Հետևաբար, արդյունաբերության, ողջ ազգային տնտեսության և համաշխարհային տնտեսական համակարգի բարեկեցությունը պետք է մնա առաջնահերթություն։

Ոլորտում առաջատար ընկերության համար նման աշխատանք կատարելիս հաշվի են առնում ոչ միայն այն շուկայի ցուցանիշները, որտեղ այն գործում է։ Նրանք նաև հաշվի են առնում քաղաքական, տնտեսական, սոցիալական միտումները, որոնք ձևավորվել են տվյալ պահին։ Պլանավորման ընթացակարգը կարող է իրականացվել ինչպես պետության ներսում, այնպես էլ համաշխարհային տնտեսական համակարգի դիրքերից։

Փոքր ընկերությունները այս գործընթացում առաջնորդվում են իրենց ազդեցության ուժով շուկայում, որտեղ նրանք գործում են:

Ընկերության տեսլականն իր ապագա դիրքի վերաբերյալ կախված է բազմաթիվ գործոններից: Հեռանկարը կարող է տարբեր լինել և նաև կախված է այն փոփոխությունների մասշտաբից, որոնք պետք է տեղի ունենան ընկերության գործունեության կազմակերպման մեջ, նրա ղեկավարության կարծիքով: Երբ սահմանված նշաձողը հասնում է, նոր առաքելություն է ձևավորվում: Նախկինում հետապնդվող նպատակները կորցնում են իրենց արդիականությունը։

Նպատակներ, առաջադրանքներ

Հաշվի առնելով ընկերության առաքելության և դրա կառուցման նպատակի օրինակները՝ անհրաժեշտ է որոշել այս գործընթացի նպատակը: Սա պահանջում է մի շարք խնդիրների լուծում։ Նրանք թույլ են տալիս հասնել նպատակին:

Շենքի հիմնական խնդիրներըառաքելություններն են՝

• արդյունաբերության սահմանների և առանձնահատկությունների որոշում, որտեղ կգործի ձեռնարկությունը;
• կանխում է ռեսուրսների արտահոսքը գործունեության ոչ եկամտաբեր ոլորտներ;
• հիմքի ստեղծում կազմակերպության համար ապագա նպատակներ դնելու համար;
• շուկայում մրցակցելու ռազմավարության մշակում առկա պայմանների հիման վրա;
• փիլիսոփայության ստեղծում, հիմնական գաղափար, որը կուղեկցի կազմակերպության գործունեությունը բոլոր փուլերում;
• նշանակում ձեռնարկության անձնակազմի համար ընդհանուր նպատակի, որին նրանք պետք է ձգտեն:

Մշակված առաքելություն մշակելու նպատակը շուկայում բարենպաստ դիրք ձեռք բերելն ու պահպանելն է։ Բոլոր գործողությունները, որոնք ուղղված կլինեն այս հանգրվանին հասնելու համար, կիրականացվեն ինչպես կազմակերպության ներսում, այնպես էլ դրսում: Միաժամանակ հաշվի են առնվում այն մարդկանց շահերը, ովքեր էական ազդեցություն ունեն ձեռնարկության գործունեության, նրա շահութաբերության վրա։

Զարգացման վրա ազդող գործոններ

Ուսումնասիրելով շինարարության առանձնահատկությունները և հաջողակ ընկերությունների առաքելության օրինակները՝ հարկ է նշել, որ նման հայեցակարգերը ստեղծվում են ոլորտի, բուն ձեռնարկության բնութագրերի ամբողջական, խորը վերլուծությունից հետո: Դրանից հետո միայն կարևոր որոշումներ են կայացվում կազմակերպության ապագա նպատակների տեսլականի վերաբերյալ։ Այս գործընթացի վրա ազդում են մի քանի գործոններ. Նրանք բաժանված են հինգ խմբի։

Առաջին գործոնը, որն ազդում է առաքելության կառուցման գործընթացի վրա, ընկերության պատմությունն է, նրա հեղինակությունը և զարգացման առանձնահատկությունները: Պետք է հաշվի առնել բոլոր սխալներն ու ձեռքբերումները,ովքեր նրա ճանապարհին էին: Սա թույլ է տալիս գնահատել շուկայական հարաբերություններում բոլոր մասնակիցների կազմակերպման իմիջը, վերաբերմունքը։

Առաքելության հայեցակարգի ընդունման վրա ազդող գործոնների երկրորդ կատեգորիան ընկերության կառավարման ոճն է, որն ընտրել է ղեկավարությունը: Այս խումբը ներառում է նաև սեփականատերերի վարքագիծը, նրանց դիրքորոշումները իրենց ձեռնարկության հեռանկարների վերաբերյալ:

Ընկերության առաքելության և տեսլականի լավ օրինակներ են ձևավորվում նաև նրա ունեցած ռեսուրսները գնահատելուց հետո: Ընկերությունն ազատորեն կառավարում է դրանք իր գործունեությունն իրականացնելիս։ Այս կատեգորիան ներառում է նաև արտաքին ռեսուրսներ, որոնք կազմակերպությունը կարող է ներգրավել իր ծրագրերը ֆինանսավորելու համար: Նմանատիպ կատեգորիաներ են փողը, տեխնոլոգիան, ապրանքանիշերը, որակավորված անձնակազմը և այլն:

Գործոնների չորրորդ խումբը, որը հաշվի է առնվում առաքելությունը ձևավորելիս, մրցակցային միջավայրն է։ Շուկայի առանձնահատկությունները, մրցակիցների կազմը, նրանց հնարավորությունները, ուժեղ և թույլ կողմերը պետք է մանրակրկիտ դիտարկել:

Հինգերորդ խումբը ընկերության հիմնական առավելություններն են. Սրանք այն փաստերն են, որոնցով նա լավ համեմատվում է իր մրցակիցների հետ։ Այս հատկանիշներն են հիմնական ուշադրությունը մրցակցային պլան կառուցելիս:

Հիմնական բաղադրիչներ

Նայելով առաքելության նախագծերի օրինակներին՝ պետք է ասել, որ սա բավականին բարդ աշխատանք է։ Նույնիսկ խոշոր կազմակերպությունների ղեկավարությունը երբեմն չի կարողանում ճիշտ հետևել դրանց կառուցման ընթացակարգին։ Անհրաժեշտ է ոչ միայն արտահայտել ապագայում ընկերության դիրքորոշման հայեցակարգի ճիշտ տեսլականը, այլև այն դասավորել հանրությանը հասկանալի ձևով։

Առաքելությունը ճիշտ արտահայտելու և ձևակերպելու համար անհրաժեշտ է դրա մեջ ներդնել մի քանի պարտադիր բաղադրիչներ։ Դրանք ներառում են՝

• Ապրանքների առանձնահատկությունները, որոնք ընկերությունը մատակարարում է շուկա: Նրանք նաև հաշվի են առնում, թե որքանով են նման ապրանքներն ու ծառայությունները բավարարում սպառողների կարիքները, ինչ որակներ պետք է ունենան՝ ավելի շատ գնորդներ գրավելու համար։
• Գնորդների թիրախային լսարանը որոշված է։ Այս դեպքում առաքելությունն ընտրվում է՝ հաշվի առնելով հասկացությունները, սպառողների տեսակետը։
• Տեխնոլոգիաներն ընտրված են պահանջարկը բավարարելու համար: Սա տեխնիկայի ամբողջ հավաքածուն է, որը ղեկավարներն ընտրում են ընկերության հիմնական գործունեության կառավարման գործընթացում:
• Ընկերության առավելությունների գնահատում իր հիմնական մրցակիցների նկատմամբ. Սա թույլ է տալիս ընտրել զարգացման ռազմավարական ուղիները, որոնք առաջին հերթին ֆինանսավորում կստանան:
• Ընկերության փիլիսոփայության ձևակերպում. Սրանք են ընկերության արժեքները, էթիկան, աշխարհայացքը։ Որոշված է շահերի շրջանակը, որն առաջնահերթ կլինի կազմակերպության համար։

Այս բաղադրիչները պետք է հաշվի առնել կազմակերպության գործունեության գաղափարը ձևավորելիս։ Միայն առկա ներքին և արտաքին գործոնների գնահատման հիման վրա է հնարավոր կառուցել համարժեք, արդյունավետ և հասկանալի առաքելություն։

Հայեցակարգը ամենալայն իմաստով

Կազմակերպության առաքելության և նպատակների օրինակները թույլ են տալիս հասկանալ, թե ինչ առաջնահերթություններ է դնում ընկերությունն իր համար, ինչ ուղղություններով է շարժվում իր գործունեության ընթացքում։ Այս հայեցակարգը կարելի է դիտարկել տարբեր տեսանկյուններից։ Այս գործընթացի իմաստըկարելի է դիտարկել ինչպես լայն, այնպես էլ նեղ իմաստներով։

Առաքելությունն այս սահմանման ամենալայն իմաստով ենթադրում է ընկերության նպատակը: Սա նրա գոյության խորը փիլիսոփայությունն է։ Այս դեպքում տեսլականը ձևակերպվում է ընդհանուր առմամբ՝ չկապված լինելով ձեռնարկության ապրանքների և ծառայությունների բնութագրերի հետ՝ հաշվի չառնելով սպառողների բնութագրերն ու կոնյունկտուրան, ինչպես նաև սեփական ռեսուրսները։ Սա պարզապես վերացական, ընդհանուր պատկերացում է, թե ինչու է ընկերությունը բիզնես անում:

Լայն իմաստով այս գործընթացը թույլ է տալիս որոշել ընկերության հիմնական արժեքները, նրա տեսակետը ընդհանուր համակարգում նրա տեղի մասին, սկզբունքները, որոնց նա հավատարիմ է իր գործունեության ընթացքում: Գլոբալ գաղափարը նաև որոշում է կազմակերպության գործողությունները։

Հայեցակարգը նեղ իմաստով

Կազմակերպության առաքելության օրինակները կարելի է դիտարկել նաև նեղ իմաստով: Սա ավելի կոնկրետ հայտարարություն է։ Այն արդեն հաշվի է առնում կազմակերպության և շուկայի այլ խաղացողների միջև տարբերությունը, ապրանքների առանձնահատկություններն ու ցանկը, ռեսուրսները (արտաքին և ներքին), սպառողների պահանջարկի կառուցվածքը և այլն: Սա ավելի կոնկրետ պատկերացում է այն պայմանների մասին, որոնցում: ընկերությունը գործում է, ինչ առաջնահերթություններ կարող է ընտրել իր համար առկա պայմաններում։

Օրինակ

Այս գործընթացի առանձնահատկությունները ավելի լավ հասկանալու համար անհրաժեշտ է դիտարկել ընկերության առաքելության օրինակները: Հաջողակ կազմակերպությունները պարտադիր կերպով իրականացնում են նման ընթացակարգ՝ հիմնվելով շուկայի և սեփական հնարավորությունների մանրակրկիտ ուսումնասիրության վրա։

Այսպես, օրինակ, Sun Banks վարկային ընկերությունը, որը գործում էԱՄՆ-ն իր գոյության հիմնական նպատակի մեջ տեսնում է հասարակության տնտեսական զարգացման խթանումը, նրա բարեկեցության բարելավումը։ Ընկերությունն իր առաքելության մեջ նաև նախատեսում է, որ իր աշխատանքն ուղղված է հաճախորդների ֆինանսական կայունության մակարդակի պահպանմանը։

Sun Banks-ն ասում է, որ դրա համար իրենք կտրամադրեն վարկային ծառայություններ ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց և կներդնեն բոլոր ջանքերը դրանց բարձր որակը պահպանելու համար։ Ընկերությունը պարտավորվում է իրականացնել այս աշխատանքը էթիկայի և տնտեսագիտության ընդհանուր ընդունված չափանիշների հիման վրա: Վարկային հաստատությունն իր առաքելության կողմերից մեկը տեսնում է շահույթի արդար բաշխում բաժնետերերի միջև, ինչպես նաև խրախուսում է իր աշխատակիցների աշխատանքը:

Մենեջմենթի բաժնի առաքելության օրինակը, որն իր աշխատանքն է իրականացնում համալսարանում, ուսանողներին պատրաստելն է իրենց ոլորտում հետագա աշխատանքին, նրանց փոխանցելով գիտելիքներ՝ համապատասխան որակավորում ստանալու համար: Սա նրանց թույլ կտա աշխատել տարբեր տեսակի կազմակերպություններում:

Ուսանողների նախապատրաստումն իրականացվում է իրենց մասնագիտության շրջանակներում իրենց գործունեությունն իրականացնելու համար։ Նման աշխատանքն անհրաժեշտ է նաև, որպեսզի նրանց հնարավորություն ընձեռվի մրցակցել ժամանակակից շուկայական միջավայրում՝ իրենց տեսական, գործնական գիտելիքների շնորհիվ: Շրջանավարտներին երաշխավորված են աշխատանք և բարձր վարձատրություն իրենց աշխատանքի համար։

Կառավարման խնդիրներ և լուծումներ

Ընկերության առաքելության առկա օրինակները թույլ են տալիս լուծել կառավարման տարբեր խնդիրներ։ Ցանկացած կազմակերպություն ձգտում է առաջատար դիրք գրավելիրենց արդյունաբերության. Դա անելու համար նա պետք է ուշադիր մշակի ռազմավարություն և դրա առաքելությունը:

Նման աշխատանքների իրականացումը թույլ կտա գնահատել ընկերության վիճակը, նրա ուժեղ և թույլ կողմերը տարբեր ժամանակահատվածներում։ Միաժամանակ, իրականացվում է նրա քաղաքականության համեմատությունը մրցակիցների գործողությունների հետ։ Սա թույլ է տալիս բացահայտել սպառնալիքները, որոնք կարող են առաջանալ ապագայում, ինչպես նաև հնարավորությունները: Համապարփակ վերլուծության հիման վրա ղեկավարները կարող են ճիշտ որոշումներ կայացնել այս իրավիճակում ընկերության գործողությունների վերաբերյալ:

Առաքելության զարգացման առավելությունները

Դիտելով առաքելության հաջողված օրինակները՝ կարող ենք եզրակացնել, որ այս գործընթացը թույլ է տալիս համախմբել խոշոր կորպորացիայի տարբեր բաժիններ: Հեռավոր արտադրությունները բերվում են գործողության միասնական ստանդարտի: Բրենդը դառնում է ճանաչելի։ Այս պաշտոնը բարձրացնում է աշխատակիցների մոտիվացիան: Սա բարձրացնում է կազմակերպության իմիջը: Ընկերության այս դիրքը ներգրավում է ներդրումներ, նպաստում բիզնեսի պատշաճ զարգացմանը։

Նայելով առաքելության ձևակերպման առանձնահատկություններին և հաջողված օրինակներին՝ կարելի է հասկանալ նման աշխատանքի կարևորությունը։ Այն տնօրինում է ցանկացած ընկերություն, որը հավակնում է առաջատար դիրք գրավել ոլորտում: