2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Տրանսպորտային ծառայությունը փոխադրողի (ծառայություն մատակարարողի) և սպառողի միջև ուղղակի փոխազդեցությունն է, որը հաճախորդն է, ուղևորը կամ այլ շահագրգիռ կողմ: Այն նաև փոխադրողի ներքին աշխատանքի արդյունքն է՝ բավարարել սպառողի կարիքները (ինչպես իրական, այնպես էլ ընկալվող):
Համապատասխանաբար, նման ակտիվություն ներկայացված է տրանսպորտային ծառայությունների շուկայում։ Հոդվածում մենք կտանք դրա սահմանումը, բնութագրերը: Դիտարկենք, թե որ ավտոմոբիլային տրանսպորտի ձեռնարկություններն են հայտնվում նման շուկայում, ինչպես է գնահատվում նրանց մրցունակությունը, մարքեթինգային որ մեթոդներն են արդիական։
Սահմանում
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկան ապրանքների և ուղևորների փոխադրման ոլորտն է։ Սա նաև ներառում է տրանսպորտային միջոցների սպասարկում, վերանորոգում, օժանդակ և այլ ծառայություններ, որոնք ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն կապված են փոխադրման հետ:
Հատկություններ
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկայի առանձնահատկությունները հետևյալն են.
- Տիեզերքում և ժամանակում նմանատիպ ծառայությունների վաճառքի և արտադրության կոնկրետ վայրի բացակայություն:
- Տրանսպորտային ծառայությունների շուկայի և դրա հետագա զարգացման պայմանների կախվածությունը առևտրային տեսակի շուկաների վիճակից. Արտադրության ծավալների անկումը, համապատասխանաբար, հանգեցնում է առաքման ծավալների նվազման՝ և՛ բեռների, և՛ ուղեբեռի, և՛ ուղեւորների։
- Տրանսպորտի ծավալները հավասար չեն նյութական արտադրանքի արտադրության ծավալներին, շատ դեպքերում նույնիսկ գերազանցում են վերջինիս։ Ինչի՞ հետ է դա կապված։ Արտադրված արտադրանքի նույն խմբաքանակները կարող են վերափոխադրվել, ընդ որում, մի քանի անգամ՝ արտադրողից մեծածախ պահեստներ, պահեստներից մանրածախ կետեր, խանութներից կոնկրետ հաճախորդներ։
- Տրանսպորտային ծառայությունների շուկան Ռուսաստանում և աշխարհի շատ այլ երկրներում պետական կարգավորման կարիք ունի։ Դա պայմանավորված է տրանսպորտի տնտեսական, ռազմավարական և սոցիալական մեծ կարևորությամբ։
Անդամներ
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկայի կառուցվածքում հիմնական մասնակիցը ավտոտրանսպորտային ընկերությունն է։ Նրա գործունեության արդյունքներն իր հերթին որոշվում են երկու գործոնով՝.
- Արտաքին միջավայր.
- Ներքին միջավայր.
Եկեք ավելի մանրամասն ճանաչենք նրանց։
Ներքին գործոններ
Փոխադրումների լոգիստիկայի մեջ կարևոր է ավտոմոբիլային տրանսպորտի կազմակերպությունների դերը։ Նրանց գործունեությունը պայմանավորող ներքին գործոնները հետևյալն են.
- Պրոֆեսիոնալիզմ, պատրաստվածություն, անձնակազմի աշխատանքային փորձ։
- Վիճակտրանսպորտային միջոցներ.
- Ներկազմակերպչական կառավարման մեթոդներ և գործառույթներ.
- Ֆինանսական ներքին գործունեություն.
Այս գործոններն ուղղակիորեն կախված են ATP-ից: Ձեռնարկության ղեկավարությունը կարող է որոշակի ազդեցություն ունենալ նրանց վրա՝ ստեղծելու առավել օպտիմալ պայմաններ ATP-ի գործունեության և հետագա զարգացման համար:
Արտաքին գործոններ
Տրանսպորտային ծառայությունների համաշխարհային շուկայում հայտնվում են տարբեր ATP-ներ։ Արտաքին գործոնները, որոնք որոշում են այդ ձեռնարկությունների գործունեությունը, բաժանվում են երկու ենթահամակարգերի՝ մակրոմիջավայր և կազմակերպության անմիջական միջավայր։ Ի՞նչ է ներառված:
Մակրո միջավայրը բաղկացած է հետևյալից.
- Մակրոէկոնոմիկա (ձեռնարկության ռեսուրսների ձևավորման և հետագա բաշխման մեխանիզմներ).
- Օրենսդրական դաշտ (այն սահմանափակումներ է սահմանում ATP-ի ուղևորների, հաճախորդների հետ փոխգործակցության մեջ):
- Գիտություն.
- Քաղաքականություն.
- Հասարակության սոցիալական ուղղվածություն.
ATP-ի անմիջական միջավայրը ներկայացված է հետևյալով.
- Տրանսպորտի և այլ ծառայությունների գնորդներ.
- Նման ծառայությունների պահանջարկ։
- Արտադրանքի մատակարարներ.
- Մրցակիցներ.
- Աշխատաշուկա.
- Կապիտալ շուկաներ.
- Աուդիտորական ընկերություններ.
Ներքին ATP գործոնները մեծապես կախված են արտաքին գործոններից: Վերջիններս կարգավորում են ձեռնարկությունների ներքին գործունեությունը։
ATP մրցունակություն
Եկեք վերլուծենք մրցույթըտրանսպորտային ծառայությունների շուկա. Մրցունակությունն այս համատեքստում որոշակի օբյեկտների կարողությունն է գերազանցել իրենց մրցակիցներին հատուկ պայմաններում:
Երբ խոսքը վերաբերում է տրանսպորտային ծառայությունների մրցունակությանը, այն առանձնանում է երեք գործոնով.
- Ծառայության արժեքի մակարդակ։
- Այս ծառայությունների որակի մակարդակը:
- Ձեռնարկությունների պատկերը.
Հետևաբար, ծախսերի կրճատումը, փոխադրումների որակի բարելավումը, ATP-ի իմիջն ուղղակիորեն ազդում են այդ ձեռնարկությունների մրցունակության բարձրացման վրա։
Ինչպե՞ս բարձրացնել մրցունակությունը:
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկայի զարգացումը, համապատասխանաբար, կապված է առանձին ATP-ների մրցունակության բարձրացման հետ։ Տեսնենք, թե ինչպես է դրան հասնում գործնականում։
Առաքումների արժեքի նվազեցմանը կարելի է հասնել հետևյալի միջոցով՝
- Վառելիքի տնտեսում.
- Մեքենայի պահեստամասերի խնայողություն.
- Խնայողություններ տրանսպորտային միջոցների վերանորոգման վրա։
- Բարելավել ավտոմատ աշխատանքը:
Տրանսպորտի որակի բարելավումը հետևյալն է՝
- Առաքում ճիշտ ժամանակին. Միևնույն ժամանակ, «Էյ Թի Փի»-ն պետք է անհանգստանա նաև ուղևորների և բեռնափոխադրումների որակի և քանակի պահպանման համար:
- Ձեռնարկության կողմից մատուցվող ծառայությունների ցանկի ընդլայնում՝ տրանսպորտ, առաքում և այլն։
- Նորարարական նախագծերի ներկայացում ավելի արագ, քան մրցակիցները:
Այս ոլորտում ծառայությունների որակն արտահայտվում է դրանց կատարմամբ՝ տրանսպորտային միջոցների գրաֆիկին լիովին համապատասխան, հարմարավետության մակարդակով, հարմարավետությամբ, որը փոխադրողը կարող է առաջարկել իր հաճախորդներին և ուղևորներին:Օրինակ, տաքսի ծառայությունների ոլորտում կարևոր է այն ժամանակը, որը ծախսվում է ուղևորին ցանկալի վայր տեղափոխելու վրա։
ATP պատկեր
Տրանսպորտային ծառայությունների միջազգային շուկայում կարևոր դեր է խաղում նաև տրանսպորտային ընկերության իմիջը։ Ինչ է դա? Իմիջը գաղափար է կազմակերպության, նրա հիմնադիրների, սեփականատիրոջ, կառավարման թիմի մասին, որը ձևավորվում է հասարակության մեջ սուբյեկտիվ և օբյեկտիվ գործոնների ազդեցության տակ: Հայեցակարգն ինքնին բաժանված է արտաքին և ներքին պատկերի:
Արտաքինը, համապատասխանաբար, որոշվելու է նրանով, թե ինչպես է ընկալվում ավտոտրանսպորտային ընկերությունը հասարակության, հաճախորդների, ներդրողների, լրագրողների, բաժնետերերի և այլնի մեջ։ Դրա ձևավորման վրա ուղղակիորեն ազդում է ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների որակը, առաջին տպավորությունը, որ հաճախորդը ստանում է իր ծառայություններից օգտվելիս: Ներդրողների, բաժնետերերի, տարբեր լրատվամիջոցների հետ ընկերության փոխգործակցության ուղղությունը նույնպես դեր է խաղում։
Էյ Թի Փի-ի ներքին իմիջը որոշվելու է աշխատակիցների, կառավարման հատվածի վերաբերմունքով իրենց ընկերության նկատմամբ, նրանում գոյություն ունեցող ծառայությունների փոխհարաբերությունների համակարգով, առաջխաղացման մեթոդներով, աշխատակիցների խրախուսումներով և կարիերայի հնարավորություններով: Ցանկացած ձեռնարկության ներքին իմիջի հիմնական որոշիչը աշխատակիցների նվիրվածությունն է այն աշխատանքին, որով զբաղվում են, աշխատանքի հանդեպ եռանդը, հաճախորդների հանդեպ անկեղծ, ընկերական վերաբերմունքը։
Պետք է ասեմ, որ ընկերությունների արտաքին կերպարը փոխվում է շատ ավելի արագ և հեշտ, քան ներքինը։ Վերջինս դժվար է ուղղել։Հետևաբար, ցանկացած ձեռնարկության համար մեծ նշանակություն ունի դրական ներքին իմիջ ձևավորելն ու պահպանելը։
մրցունակության գնահատում
Ցանկացած ATP պետք է մանրակրկիտ ուսումնասիրի մրցակցային միջավայրը, որտեղ այն գործում է: Պետք է ընդգծել սեփական մրցակիցների և՛ ուժեղ, և՛ թույլ կողմերը։ Սա այն է, ինչը հնարավորություն կտա օրինական կերպով ճնշել նրանց գործունեությունը և թուլացնել նրանց ազդեցությունը տրանսպորտային ծառայությունների շուկայում։
Գոյություն ունի մրցունակության գնահատման հատուկ ալգորիթմ.
- Որոշակի ծառայության մրցունակության գնահատման ընտրված մեթոդի հիմնավորումը։
- Այս ծառայության պահանջների ձևավորում։
- Այն պարամետրերի ընտրությունը, որոնք կարելի է գնահատել:
- Ծառայության մրցունակության գնահատականը կազմող առանձին ցուցանիշների հաշվարկ։
- Մրցունակության ցուցանիշների հաշվարկ ըստ կատեգորիաների՝ ինքնարժեք, պատկեր, որակ և այլն:
- Մրցունակության ինտեգրված ցուցանիշների հաշվարկ.
- Կոնկրետ ծառայության մրցունակության վերջնական վերլուծություն։
- Մշակել արդյունավետ միջոցներ մրցունակությունը բարելավելու համար:
Մարքեթինգ
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկայի առանձնահատկությունները իրենց հետքն են թողնում այս միջավայրում որոշակի շուկայավարման ոլորտների օգտագործման վրա:
Այս համատեքստում մարքեթինգը համարվում է ավտոտրանսպորտային ձեռնարկությունների մակարդակով ծառայությունների վաճառքի համապարփակ համակարգ: Նրա հիմնական կողմնորոշումն ավելի ամբողջական էբավարարելով կոնկրետ հաճախորդների կարիքները՝ դրա շնորհիվ ավելացնելով ATP-ի շահույթը:
Այստեղ մեծ ուշադրություն է դարձվում տրանսպորտային լոգիստիկայի ոլորտում ծառայությունների պահանջարկի ձևավորման ուսումնասիրությանը և վերլուծությանը։ Պահանջարկը վերաբերում է տրանսպորտի և լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման որոշակի կարիքներին:
Այս շուկայում հաշվի են առնված պահանջարկի հետևյալ հատկանիշները՝
- Դրա առաջացման անհավասարությունը տարածության և ժամանակի մեջ:
- Այս տեսակի ծառայությունների պահանջարկի երկրորդական բնույթը։
Պահանջարկի ձևավորումն այս դեպքում ներառում է հետևյալ գործողությունները.
- Բարձրակարգ սպասարկում.
- Ճկուն սակագնային քաղաքականության կիրառում.
- Փոխադրվող ապրանքների միջանկյալ պահեստավորման պահեստների հիմնում։
- Լրացուցիչ ծառայությունների մատուցում.
- Պատվերների ավտոմատացված մշակման կիրառում։
- Գովազդային արշավներ, սոցիալական ցանցերում առաջխաղացում և այլն:
Առաջարկը այս համատեքստում տրանսպորտային աշխատանքների ծավալն է, շուկայի որոշակի պահին վաճառքի համար առաջարկվող ծառայությունների քանակը: Ինչպես պահանջարկը, սա արժեք է, որը կարող է ներկայացվել և՛ արժեքով, և՛ տեսակի:
Մարկետինգային գործունեություն
Տարբեր տեսակի մարքեթինգային նախագծերի և միջոցառումների իրականացման համար խոշոր և միջին ATP-ները ստեղծում են հատուկ ստորաբաժանումներ և բաժիններ: Փոքր բիզնեսում այս հնարավորությունը հազվադեպ է առաջանում: Հետևաբար, այստեղ շուկայավարման գործառույթները բաշխված են ընկերության բոլոր աշխատակիցների միջև։
Ամեն դեպքում աշխատակիցները փորձում են կատարելմարքեթինգային հետևյալ հատկանիշները՝
- Հաճախորդների վերլուծություն.
- Տրանսպորտային ծառայությունների շուկաներում մրցակիցների ուսումնասիրություն.
- Սեփական հնարավորությունների, մրցունակության վերլուծություն շուկայում.
- Նման ծառայությունների համար զարգացող շուկաների նպատակային հետազոտություն:
- Պլանավորում եք ընդլայնել ձեր սեփական աշխատանքների և ծառայությունների տեսականին:
- Հետևում է ընթացիկ, իրական շուկայի փոփոխություններին:
- Առաքման և տեղափոխման կոմերցիոն պայմանների մշակում։
- Բանակցել, պայմանագրեր կնքել հաճախորդների հետ։
- Նախագծեք տարբեր կոմերցիոն լուծումներ։
Տրանսպորտային ծառայությունների շուկան ունի իր առանձնահատկությունները. Բայց այստեղ կա ընդհանուր իրավական մրցակցություն և ընդունվում են ստանդարտ մարքեթինգային որոշումներ: Բայց կան նաև հատուկ միջոցներ ATP-ի մրցունակությունը բարձրացնելու համար։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Տրանսպորտային ծառայություններ. ի՞նչ է դա: Տրանսպորտային ծառայության հայեցակարգը և առանձնահատկությունները
Այսօրվա դինամիկ աշխարհում ամեն ինչ տեղի է ունենում բավականին արագ, այս գործոնի հետևանքն է զգալի թվով տրանսպորտային ընկերությունների առաջացումը, որոնք կարող են ցանկացած ծանրության և ծավալի մարդ կամ բեռ հասցնել երկրի ցանկացած կետ կամ նույնիսկ. աշխարհը, մի քանի օրվա ընթացքում
Ավանդների ապահովագրման համակարգ. համակարգի մասնակիցներ, բանկային ռեգիստր և զարգացում Ռուսաստանում
Բանկերում կանխիկ ավանդների անվտանգության ապահովման խնդիրը երկրի տնտեսության դրական զարգացման հիմնական խնդիրներից է։ Ռուսաստանում բանկային հատվածի կայուն գործունեությունն ապահովելու նպատակով մշակվել է ավանդների ապահովագրման համակարգ
Արդար մրցակցություն. տերմինի սահմանում, տեսակներ և առանձնահատկություններ, օրինակներ
Արդար մրցակցությունը տնտեսության առանցքային շարժիչներից է, որը կարող է աշխատել ինչպես գլոբալ, այնպես էլ տեղական մակարդակում: Այս երևույթի շնորհիվ է, որ տեղի է ունենում երկրի տնտեսական աճ, ինչպես նաև ապրանքների և ծառայությունների որակի մշտական բարելավում։ Բացի այդ, մրցակցությունն օգնում է զարգացնել բիզնեսի նորագույն ձևերը և արտադրել հիմնովին նոր ապրանքներ՝ պարզեցված գործառույթներով։ Մեր հոդվածում մենք կքննարկենք արդար մրցակցության օրինակներ և դրա տեսակները:
Շուկա «Դուբրովկա». «Դուբրովկա» (շուկա) - բացման ժամեր. «Դուբրովկա» (շուկա) - հասցե
Յուրաքանչյուր քաղաքում կան վայրեր, որտեղ բնակչության լավ կեսը նախընտրում է հագնվել: Մոսկվայում, հատկապես Չերկիզովսկու փակումից հետո, սա կարելի է անվանել Դուբրովկայի շուկա։ Այն կրում է առևտրի կենտրոնի հպարտ անվանումը, թեև իրականում սովորական հագուստի շուկա է։
«Շնորհակալություն» ծրագրի մասնակիցներ Սբերբանկից. ծրագրի պայմաններ, նրբություններ և առանձնահատկություններ, ակնարկներ
Սբերբանկի «Շնորհակալություն»-ը գովազդային արշավ է, որի մասնակիցներին բոնուսներ են շնորհվում վերը նշված բանկի քարտի միջոցով կատարված յուրաքանչյուր ծախսի համար: Ծրագիրը նախատեսված է հաճախորդներին խրախուսելու և հավատարմությունը բարձրացնելու համար
