Կազմակերպչական մշակույթի կառավարում. առանձնահատկություններ, խնդիրներ և մեթոդներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ժամանակակից աշխարհում կան բավականին շատ ինստիտուտներ և համայնքներ, որոնք ունեն իրենց նպատակներն ու խնդիրները, որոնք որոշակի նշանակություն և տեղ ունեն հասարակության մեջ: Նման ընկերություններն ունեն և պաշտպանում են իրենց սեփական արժեքներն ու բարոյական չափանիշները։ Հենց նման ֆիրմաների աճն է առաջացրել կազմակերպչական մշակույթի հայեցակարգի առաջացումը: Ձեռնարկությունը ստեղծում է իր իմիջը, որը հիմնված է արտադրված ապրանքների և ծառայությունների յուրօրինակ հատկությունների, գործողության սկզբունքների և աշխատողների բարձր բարոյական հիմքերի, գործարար համայնքում հեղինակության և այլնի վրա: Սա կարելի է անվանել ընդհանուր առմամբ ճանաչված տեսակետների և գաղափարների հայեցակարգ: ընկերությունում, որը աշխատակիցներին դրդում է ստեղծել գործընթաց, կառուցել հարաբերություններ և հասնել այնպիսի արդյունքների, որոնք այս ընկերությունը առանձնացնում են բոլոր մյուսներից:

Ինչ է սա?

Կազմակերպչական մշակույթը գիտելիքի նորագույն ոլորտն է, որը մտնում է կառավարման գիտությունների շարք: Նա աչքի ընկավ համեմատաբար նոր գիտելիքների ոլորտում- կազմակերպչական վարքագիծ, որն ուսումնասիրում է ընկերության ընդհանուր համակցությունները, հիմքերը, օրենքներն ու օրինաչափությունները:

Կազմակերպչական վարքագծի հիմնական խնդիրն է օգնել մարդուն ամենաարդյունավետ իրականացնել սեփական անմիջական պարտականությունները ընկերությունում և ստանալ առավելագույն օգուտ և բավարարվածություն կատարված աշխատանքից:

Այս առաքելությունն իրականացնելու համար, ի թիվս այլ բաների, անհրաժեշտ է ստեղծել արժեքային նորմեր անձի, ընկերության, հարաբերությունների և այլնի համար: Խոսքը կազմակերպչական վարքագծի նորմերի, օրենքների կամ չափանիշների մասին է: Յուրաքանչյուր գործողություն պետք է գնահատվի ավելի ժամանակակից չափանիշներով։ Սա բավականին նշանակալից տարածք է, որը հետաքրքիր է ինչպես գիտնականների, այնպես էլ պրակտիկանտների համար: Նման ընդհանուր ճանաչված չափանիշների, օրենքների և կարծրատիպերի ուսումնասիրության և կիրառման նշանակությունն անվիճելի է։ Իր հերթին, մշակույթը, որը դրա բաղադրիչն է, ձևավորվում և ձևավորվում է կազմակերպչական վարքագծից:

Բաղադրիչ մասեր

Հարկ է նշել, որ կազմակերպչական վարքագիծն ունի կազմակերպչական մշակույթի իր մակարդակը: Եվ այս ամենը, առանց բացառության, կազմում է մեկ ամբողջություն։ Խոսելով այս թեմայի մասին՝ պետք է խոսել ուսումնասիրության օբյեկտի, այսինքն՝ կազմակերպչական կուլտուրայի մակարդակի մասին, հարկ է նշել նաև ուսումնասիրության առարկան, այն է՝ դրա նշանակությունը ընկերությունում։ Այս աշխատանքի հիմնական նպատակը կլինի կազմակերպչական մշակույթի ուսումնասիրությունը, նշանակության հաստատումը, դրա կառավարման առավելությունների և դժվարությունների բացահայտումը։

Կազմակերպչական մշակույթը հիմնականում բաղկացած է անձնական անկախությունից: Այսինքն՝ մարդը պետք էտեղյակ լինել պատասխանատվության մակարդակի, անկախության և ընկերությունում նախաձեռնություններ ձևավորելու ունակության մասին. Կազմակերպչական մշակույթը միշտ բաղկացած է որոշակի կառուցվածքից: Այսինքն՝ կապ կա ընկերությունների և անձանց, գործող օրենքների, ուղղակի կառավարման և վերահսկողության միջև։ Մեկ այլ ոչ պակաս կարևոր տարր է ընկերության զարգացման ուղղությունը կամ մակարդակը և հնարավորությունները: Խոսելով կազմակերպչական մշակույթի մասին՝ չի կարելի չնշել աշխատանքի համադրման կամ ինտեգրման դերը՝ արագ հասնելու արդյունքների, որոնք զարգացնում են ընկերությունը կամ ընկերությունը՝ մոտեցնելով այն կոնկրետ նպատակին: Կազմակերպչական մշակույթն անհնար է առանց կառավարման աջակցության, երբ ընկերության իշխանության ղեկին գտնվող մարդիկ, մեծ լիազորություններ ունեցող մենեջերները օգնում են ենթականերին, իրենց աջակցությունն են հայտնում աշխատանքային առաջադրանքների հետ կապված ցանկացած հարցի լուծման գործում: Այս գործառույթը նման է մեկ այլ գործառույթի, որը հավասարապես կարևոր է կազմակերպչական մշակույթում, այն է՝ վերադասի կողմից իրենց ենթականերին ցուցաբերվող աջակցության աստիճանը::

Հատկություններ

Կազմակերպչական մշակույթը չի գործի այնքան ժամանակ, քանի դեռ ընկերությունը չի խրախուսում, խրախուսում անձնակազմին իրենց աշխատանքի համար: Տնօրենն ու նրա օգնականները պետք է կարողանան կառավարել տարբեր միջադեպեր։

Այս հատկությունները պարունակում են կազմակերպչական մշակույթ ունեցող ցանկացած ընկերության հիմքն ու հիմքը: Ելնելով վերը նշված գործոններից՝ կարող եք նկարագրել ցանկացած ֆիրմայի աշխատանքը։

Կազմակերպչական մշակույթի նպատակային ձևավորումը կարող է թույլ տալ ոչ միայն արդյունավետ օգտագործել մարդունընկերության ռեսուրսները իր ռազմավարությունն իրականացնելու, բայց նաև ընկերության կառավարելիության աստիճանը բարձրացնելու, թիմի միասնությունը բարելավելու համար:

Ձևավորում

Ընկերության մշակույթի ձևավորումը կապված է ընկերության արտաքին միջավայրի հետ՝ բիզնես ոլորտն ամբողջությամբ, պետական մշակույթի օրինակներ: Ֆիրմայի կողմից որոշակի տարբերակի ընդունումը կարող է նման լինել այն ոլորտի յուրահատկությանը, որտեղ նա գործում է, գիտական, տեխնիկական և այլ փոփոխությունների արագությամբ, շուկայի, հաճախորդների և այլնի բովանդակությամբ նորարարության տարբերակիչ հատկանիշներով»: արժեքներ և հավատ «փոփոխության մեջ»: Բայց այս կողմը կարող է դրսևորվել տարբեր ձևերով՝ ելնելով ընկերության նորմերից ու կանոններից, ազգային առանձնահատկություններից և այլ տարբերվող հատկանիշներից ու հատկանիշներից։

Կազմակերպչական մշակույթը, որպես առանձին օրգանիզմ, ղեկավարում է ընկերությունը ներսում, կարգավորում է ընկերությունում տեղի ունեցող հարաբերությունները, օգնում է հասնել որոշակի նպատակի, բայց կա «կազմակերպչական մշակույթի կառավարում» հասկացությունը։ Կառավարման դաշտի բարելավման հետ մեկտեղ հայտնվում են նոր մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս վերահսկել ընկերության ներսում տեղի ունեցող գործընթացները:

Ի՞նչ է ձեզ հարկավոր դրա համար:

Նախ, եկեք խոսենք կազմակերպչական մշակույթի կառավարման մեխանիզմների մասին: Նախ, միշտ անհրաժեշտ է վերլուծել դրա վիճակը ընկերությունում: Դրա համար անհրաժեշտ է կանոնավոր կերպով հավաքագրել անհրաժեշտ տվյալները, որակական և քանակական բնութագրերը հարցման կամ հարցաշարի միջոցով: Հետագաանհրաժեշտ է մշակել այս տեղեկատվությունը` որոշակի եզրակացություններ անելով կազմակերպչական մշակույթի աշխատանքի վերաբերյալ: Ոչ պակաս կարևոր է փաստաթղթերի հավաքագրումը, որը նաև ընկերության մենեջերին կամ ղեկավարին հստակ պատկերացում կտա ընկերության վիճակի մասին: Ուզում եմ պարզաբանել, որ անհրաժեշտ է վերահսկել ընկերության պաշտոնական փաստաթղթերը, քանի որ դրա շնորհիվ անձը օբյեկտիվ տեղեկատվություն է ստանում կազմակերպչական մշակույթի կառավարման բոլոր խնդիրների մասին։

Խոսելով ընկերության կառավարման մեջ առաջացող դժվարությունների մասին՝ պետք է առանձնացնել հետևյալ հատկանիշները. Նախ՝ ընկերության և նրա աշխատակիցների արդյունավետ աշխատանքը կախված է լավ համակարգված գործունեությունից։ Եթե ձեռնարկության կազմակերպչական մշակույթի կառավարումը չստեղծվի, աշխատողների շրջանում դրական սոցիալ-հոգեբանական մթնոլորտի ձևավորում չի լինի: Երկրորդ, արդյունավետ կառավարման համար անհրաժեշտ է ստեղծել ընկերության ներքին վիճակը կարգավորող բազա և գործիքներ։ Սա թույլ կտա կանխատեսել աշխատանքի հետ կապված տարբեր իրադարձություններ, կնվազեցնի ցանկացած ռիսկի աստիճանը, որպեսզի խուսափեք ընկերության արտադրության կամ արդյունավետության անկումից:

Խոսելով կազմակերպչական մշակույթի կառավարման գործընթացի մասին՝ պետք է նշել աշխատակիցների մոտիվացիայի արդյունավետ համակարգի ստեղծման դերը, որը կբարելավի ընկերության ռազմավարության իրականացումը։ Աշխատակիցների խթանումը միշտ հանգեցնում է տարբեր խնդիրների լուծման արդյունավետության բարձրացմանը և ընկերության զարգացման նոր նպատակների ու գաղափարների ստեղծմանը: Կարևոր չէ որակյալ կադրերի ընտրությունը, որը կկատարիհամապատասխանում է կազմակերպության մշակույթին. Անհրաժեշտ չափանիշների առկայությունը անհրաժեշտ է թիմում սոցիալ-հոգեբանական մթնոլորտին աջակցելու համար, միայն դա կապահովի բարձրորակ աշխատանք ապագայում։ Բայց որպեսզի ձեռնարկության բիզնեսը զարգանա, անհրաժեշտ է մշտապես վերապատրաստել աշխատակիցներին նոր բաների մեջ, ինչպես նաև պատրաստել նոր աշխատակիցներ՝ նրանց տրամադրելով անհրաժեշտ գիտելիքներ կազմակերպության ներքին գործերի վերաբերյալ։

Կանոնների պահպանումը հաջողության գրավականն է

Կազմակերպչական մշակույթի կառավարման համակարգը ներառում է մեկ շատ կարևոր կանոն՝ «Առանց անցյալի ավանդույթները պահպանելու չի կարելի ապագա կառուցել»։ Սա հուշում է, որ անհրաժեշտ է հարգել կազմակերպությունում գոյություն ունեցող արժեքները, ավանդույթները, որոնք փոխանցվում են սերնդեսերունդ։ Հակառակ դեպքում հնարավոր է թիմի արդյունավետության անկում, քանի որ բարոյականությունը շատ դեպքերում ազդում է արտադրության արտադրողականության վրա: Ընկերության քաղաքականությանը պետք է հետևեն թիմի բոլոր անդամները:

Ի՞նչ է հաջորդը?

Հաջորդը, մենք պետք է խոսենք կազմակերպչական մշակույթի կառավարման դերի մասին: Պատկերացրեք, որ ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակից ունի իր կյանքի արժեքները և ուղեցույցները, որոնք չեն համընկնում թիմի շահերի հետ: Ոչ ոք մյուսի հետ չի համակերպվում։ Ընկերությունում քաոս է տիրում, արդյունավետությունը զրոյական է, չկան ընդհանուր ծեսեր, ավանդույթներ, որոնք կօգնեն համախմբել թիմը։ Սա նվազեցնում է աշխատանքի արդյունավետությունը գրեթե սահմանին:

Այսպիսով, կարելի է հեշտությամբ պատասխանել այն հարցին, թե ինչԿազմակերպչական մշակույթը գերիշխող դեր է խաղում ձեռնարկության աշխատանքում, քանի որ այն մարդկանց թիմում արդյունավետ աշխատանքի հիմնական բաղադրիչն է: Դա միավորող կետ է տարբեր մարդկանց մեջ, ովքեր ստիպված են աշխատել մեկ տեղում։ Կազմակերպչական մշակույթի ձևավորման կառավարումը տեղի է ունենում երկար ժամանակում՝ հիմնված ամբողջ թիմի շահերի, նորմերի և արժեքների վրա: Հենց նա է կապում աշխատակիցներին, գոհունակություն է հաղորդում նրանց գործունեությունից, օգնում է հասնել իրենց նպատակներին ավելի արդյունավետ կերպով։

Այսպիսով, կազմակերպչական մշակույթի կառավարման ի՞նչ մեթոդներ են օգտագործում տնօրեններն ու ղեկավարները ձեռնարկության զարգացմանը հասնելու համար: Ամենակարևորը տեղի ունեցող իրադարձությունների արձագանքն է։ Որքան արագ և արդյունավետ կերպով արձագանքի ընկերության ղեկավարը կրիտիկական իրավիճակին, այնքան ենթակաները և ղեկավարներն ավելի լավ կկարողանան լուծել այն ընկերության համար բարենպաստ կերպով: Նաև կարևոր չափանիշ է անձնակազմի աշխատանքի ընդունումն ու աշխատանքից ազատումը, քանի որ անհնար է, որ մարդը աշխատի մի ձեռնարկությունում, որի կատարողականը շատ ցանկալի է թողնում: Փորձառու մենեջերը անպայման կզբաղվի ստեղծված իրավիճակով՝ աշխատակցին խթանելով կամ աշխատավայրից զրկելով։ Ամեն ինչ կախված է մարդու աշխատունակությունից, երբեմն էլ նրա կյանքում առաջացած դժվարություններից, որոնց հետ պետք է զբաղվի նաև ընկերության ղեկավարը։

Կառավարման հաջորդ մեթոդը թիմային դերի մոդելավորումն է: Սա նշանակում է, որ յուրաքանչյուր ենթակա պետք է խստորեն անի իր աշխատանքը, պետք է տեղյակ լինի իր լիազորություններին, պարտականություններին և անընդունելի արարքներին,իր դիրքորոշման վերաբերյալ։ Սա կնպաստի վերջնական նպատակին հասնելու համար անհրաժեշտ աշխատանքային պլանին, որն արժանի արդյունքներ կտա։ Չպետք է մոռանալ, որ ընկերության ղեկավարը ընկերության դեմքն է, կարելի է ասել՝ չափանիշ, օրինակ՝ աշխատողների համար։ Իր պահվածքով նա պետք է արժանավոր աշխատողի օրինակ ծառայի։ Հակառակ դեպքում, եթե տնօրենի կերպարը չի համապատասխանում իր կարգավիճակին, ապա ընկերության աշխատանքը կարող է այդքան էլ որակյալ չլինել, բայց բոլոր դեպքերում կան բացառություններ։

Ճամփորդություն, որը ժամանակ է պահանջում

Չի կարելի ասել, որ կազմակերպչական մշակույթը ընկերություն ղեկավարելու հարցում հեշտ է: Ի վերջո, ինչպես նշվեց ավելի վաղ, ձեռնարկության ներսում կլիման անմիջապես չի ձևավորվում և բաղկացած է ընկերության բոլոր աշխատակիցների տեսակետներից և արժեքներից, ուստի ղեկավարները, այսինքն՝ ղեկավարները, պետք է ամեն կերպ աջակցեն ավանդույթներին և օրենքներին: որոնք ժամանակի ընթացքում մշակվել են թիմի նորմերն ու կանոնները, բայց, այնուամենայնիվ, հիմնված են ընկերության համար օգուտների վրա: Արժե մտածել այն մասին, թե ինչ է ներառված կազմակերպչական մշակույթի հիմքում։ Պատասխանն ակնհայտ է, որը համապատասխանում է անհատի կարիքներին և ընկերության կարիքներին: Եթե պահանջները համընկնում են, ապա աշխատանքի արտադրողականությունը մեծանում է, աշխատողի անհատականությունը կաշկանդված չէ, ինչպես դա կլիներ, եթե նրա արժեքները և ընկերության արժեքները տարբերվեին:

Ֆունկցիոնալ

Թեմայի ավելի խորը հասկանալու համար արժե մտածել կազմակերպչական մշակույթի կառավարման կառուցվածքի մասին։ Ինչպես նշվեց վերևում, ընկերության ներսում արդյունավետ կառավարելու համար դուք պետք է կենտրոնանաք մեթոդների, սկզբունքների և գործառույթների վրա: Նրանցից ոչ մեկը չի կարող անտեսվելթվարկված կետերից, քանի որ ամբողջ «օրգանիզմի» համակարգված աշխատանքը կախված է համակարգված գործողությունների ամբողջությունից։

Ժամանակն է խոսել կազմակերպչական մշակույթի կառավարման գործառույթների մասին։ Առաջինը, որ պետք է նշել, իհարկե, կարգավորող գործառույթն է: Կազմակերպչական մշակույթի շնորհիվ է, որ վերահսկողություն կա թիմի ողջ աշխատանքի, աշխատակիցների միջև փոխհարաբերությունների, նրանց հանձնարարված խնդիրների կատարման վրա: Իհարկե, սա խթանող հատկություն է։ Ի վերջո, հենց կազմակերպչական մշակույթն է ենթադրում անձնակազմին մոտիվացնելու և խթանելու սկզբունքները՝ ընկերության արդյունավետությունը բարելավելու համար:

Հաջորդ, բայց ոչ պակաս կարևոր ֆունկցիան ինտեգրողն է։ Առանց նպատակների և շահերի համաձայն աշխատակիցներին միավորելու, թիմում որակյալ աշխատանքն անհնար է։ Մի մարդ առանց մյուսի օգնության ոչինչ չի կարող անել, լավ, այլապես նրա արտադրողականությունը կլինի նվազագույն դիրքում:

Հաջորդ գործառույթը հարմարվողական է: Կազմակերպչական մշակույթն օգնում է աշխատակցին հարմարվել թիմում, ընկերությունում, ինչը թույլ է տալիս մարդուն ամբողջությամբ բացահայտել իր ներուժը աշխատանքում՝ դրանով իսկ բարձրացնելով ամբողջ թիմի արտադրողականությունը:

Եվ, իհարկե, հաղորդակցման գործառույթը: Մարդն առաջին հերթին սոցիալական էակ է: Այդ իսկ պատճառով նրան պետք է մշակույթ, հասարակություն, հաղորդակցություն, փոխազդեցություն այլ մարդկանց հետ։ Մարդն իր ողջ կյանքի ընթացքում իր առջեւ նպատակներ է դնում և դրանց հասնելու ուղիներ է ձևակերպում։ Հենց դրանով է նրան տարբերվում կենդանուց։ Կազմակերպչական մշակույթն օգնում է մարդուն շփվել այլ մարդկանց հետ, հասնել ընդհանուր նպատակների,նոր նպատակներ դնել և միասին հասնել ամենաբարձր արդյունքի։

Եզրակացություն

Անձնակազմի կառավարման մեջ կազմակերպչական մշակույթը մեծ, կարելի է ասել, գերիշխող դեր է խաղում: Բոլոր ընկերությունները, որոնք հաջողության են հասնում կամ առաջատար են իրենց բիզնեսում, ունեն լավ կանոնակարգված կառավարում: Նաև կազմակերպչական մշակույթն էր, որ ստեղծեց հսկա ընկերություններ նորեկ ընկերություններից, որոնք նվաճեցին շուկան: Ընկերության կերպարը, ոճը, կանոններն ու նորմերը, ավանդույթներն ու ծեսերը, թիմում հարաբերությունները և շատ ավելին կախված են դրանից: Այդ իսկ պատճառով այս թեման արդիական է բոլոր ժամանակներում, և այն պետք է ուսումնասիրվի ոչ միայն մենեջերների ու մենեջերների, այլ նաև ընկերությունների բոլոր աշխատակիցների կողմից։ Կազմակերպչական մշակույթի զարգացումը կառավարելը կարևոր ասպեկտ է այս դժվարին գործում: