Ինչպե՞ս դառնալ ավելի լավ առաջնորդ: Լավ առաջնորդի որակներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Մենք բոլորս, զբաղեցնելով ոչ ամենաառանցքային պաշտոնները որևէ ընկերությունում կամ կազմակերպությունում, որպես կանոն, դժգոհություն ենք ցուցաբերում մեր վերադասի որոշակի որակներից և վարքագծից։ Եվ, իհարկե, յուրաքանչյուրս ինքներս մեզ վստահեցնում ենք, որ եթե ես լինեի իրենց տեղում, ես լավ ղեկավար կլինեի, որի մեջ աշխատողները հոգի չունեն։ Այնուամենայնիվ, երբ մենք հասնում ենք ցանկալի դիրքի, մենք վախենում ենք և անընդհատ ինքներս մեզ հարց ենք տալիս, թե ինչպես դառնալ ավելի լավ առաջնորդ: Այսօր մենք առաջարկում ենք պարզել, թե ինչպիսին պետք է լինի իսկական առաջնորդը և ինչ որակներ պետք է ունենա։

Ինչպե՞ս դառնալ լավ առաջնորդ և առաջնորդել մարդկանց:

Մասնագետները առանձնացնում են մի քանի հիմնական հմտություններ, որոնցով մարդը կկարողանա հաջողության հասնել ղեկավարի պաշտոնում: Որպես կանոն, խոշոր կազմակերպություններում նրանք փորձում են առանցքային պաշտոններ առաջ տանել մարդկանց, ովքեր արդեն ունեն անհրաժեշտ կարողությունների մեծ մասը։ Բացակայող հմտությունները պետք է մշակվեն աշխատանքի ընթացքում։ Մենք առաջարկում ենք ավելի մոտիկից ծանոթանալ դրանցից յուրաքանչյուրին։

Աշխատակիցների մոտիվացիա

Լավ ղեկավարն առաջին հերթին այն մարդն է, ով գիտի հետևյալ հարցերի հստակ պատասխանները. Ինչի համարԱրդյո՞ք ձեր կազմակերպությունն այս մարդկանց կարիքն ունի: Ի՞նչն է նրանց պահում ձեր ընկերությունում և խանգարում նրանց գնալ մրցակիցների մոտ: Ի՞նչն է ստիպում աշխատակիցներին մնալ ձեր կազմակերպությունում նույնիսկ դժվար ժամանակներից հետո: Տաղանդավոր շեֆը, իհարկե, հասկանում է, որ այստեղ պատճառն ամենևին էլ փողը չէ։ Ավելի ճիշտ՝ ոչ միայն նրանք։ Կան բազմաթիվ այլ պատճառներ, որոնք դուք՝ որպես առաջնորդ, պետք է հասկանաք: Ուստի լավ, դասարանի ուսուցիչ լինելու համար պետք է հետևել առաջարկություններին.

- Հիշեք, որ մենք հիմնականում առաջնորդվում ենք մեր արժեքներով և ինքներս մեր հարգանքով: Այսպիսով, եթե հարգանք դրսևորեք ձեր յուրաքանչյուր աշխատակցի նկատմամբ՝ անկախ նրանց զբաղեցրած պաշտոնից, կարող եք վստահ լինել, որ թիմը ձեզ կպատասխանի 100% վերադարձով։

- Որքան հնարավոր է, սրտանց խոսեք ձեր աշխատակիցների հետ: Փորձեք պարզել, թե որքանով են նրանց դուր գալիս իրենց ամենօրյա աշխատանքը, արդյո՞ք բավարարվածություն են ստանում դրանից։ Այս տեղեկատվությունը ձեզ ավելի շատ կօգնի:

- Առաջարկեք ձեր աշխատակիցներին մի քանի կարևոր առավելություններ: Այսպիսով, եթե ձեր աշխատակիցները մտահոգված են սեփական առողջության և մարզավիճակով, ապա նրանց հնարավորություն տվեք այցելել մարզասրահ: Եթե իրենց համար առաջնայինը ընտանիքն է, ապա թող առավոտյան երեխաներին տանեն դպրոց, ցերեկը տանեն։ Հավատացեք ինձ, մարդիկ կգնահատեն ձեր հոգատարությունը նրանց հանդեպ, ինչը չափազանց դրական ազդեցություն կունենա ինչպես թիմում միկրոկլիմայի, այնպես էլ արտադրողականության և աշխատանքի արդյունավետության վրա:

Նպատակներ դրեք

Եթե մտածում եք, թե ինչպես դառնալվաճառքի բաժնի կամ մեկ այլ ստորաբաժանման կամ նույնիսկ կազմակերպության լավ ղեկավար, ապա հիշեք, որ շատ կարևոր ասպեկտը ղեկավարի կարողությունն է՝ հստակորեն բացահայտելու աշխատանքի նպատակները: Այնպես որ, յուրաքանչյուր աշխատակից պետք է հստակ հասկանա, թե ինչ է իրենից ակնկալում պետը։ Ունենալով կոնկրետ նպատակներ՝ մարդու համար ավելի հեշտ կլինի կենտրոնանալ ընթացիկ աշխատանքի վրա։ Հետևաբար, ձեր ենթականերից յուրաքանչյուրին հստակ փոխանցեք ձեր ակնկալիքներն ու ժամկետները, ինչպես նաև բացատրեք, թե հետո ինչ եք անելու ստացված արդյունքների հետ և ինչի համար են դրանք ձեզ անհրաժեշտ:

Կատարման գնահատում

Չնայած այն հանգամանքին, որ մարդկանց ճնշող մեծամասնությունը բացասաբար է վերաբերվում քննադատությանը, դա լավ կայացած աշխատանքային հոսքի էական տարր է: Այնուամենայնիվ, գործադրեք բոլոր ջանքերը ձեր աշխատակիցներին բացատրելու համար, որ իրենց աշխատանքի արդյունքների փոքր գնահատականով զրույցը ամենևին էլ պատճառ չէ իրենց աշխատանքը սխալ գտնելու համար: Ժամանակից շուտ սահմանեք այս քննարկումների ժամանակացույցը, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան պլանավորել իրենց ժամանակը:

Պատասխանատվության պատվիրակություն

Այս կետը ամենակարևորներից մեկն է, երբ խոսում ենք այն մասին, թե ինչպես դառնալ ավելի լավ առաջնորդ: Այնպես որ, եթե դուք, իհարկե, շեֆ եք դառնում, ուրեմն ձեր գործը լավ եք անում։ Այնուամենայնիվ, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է ամեն ինչ ինքներդ անեք։ Առաջնորդի խնդիրներից մեկը մյուս աշխատակիցներին լավ աշխատել սովորեցնելն է։ Պետք է սկսել փոքրից: Սկզբում ենթականերին տվեք այնպիսի առաջադրանքներ, որ ներսսխալ կատարման դեպքում հեշտ կլինի ուղղել։ Աստիճանաբար վերապատրաստեք ձեր աշխատակիցներին և հզորացրեք նրանց: Միևնույն ժամանակ, հաշվի առեք նրանց ուժեղ և թույլ կողմերը և անցեք ավելի բարդ ու պատասխանատու գործերի։ Սա կօգնի ձեր աշխատակիցներին ոչ միայն մասնագիտորեն զարգանալ, այլև բարձրացնել նրանց արժեքը ընկերության համար:

Հաղորդակցություն

Լավ առաջնորդի որակներն անհնարին են պատկերացնել առանց հաղորդակցման հմտությունների և բաց լինելու իրենց ենթակաների համար: Այսպիսով, հստակեցրեք և պարբերաբար հիշեցրեք աշխատակիցներին, որ եթե նրանք ունեն որևէ հարց կամ դժվարություն, նրանք միշտ կարող են ուղղակիորեն կապվել ձեզ հետ: Այս կերպ կառուցված շփումը կօգնի ձեզ արագ իմանալ խնդիրների մասին և, համապատասխանաբար, արագ լուծել դրանք։

Բացի այդ, անկեղծ հետաքրքրություն ցուցաբերեք ձեր ենթակաների նկատմամբ: Պետք չէ նրանց հետ շփվել բացառապես գործնական տոնով։ Հարցրեք աշխատակիցներին, թե ինչպես են նրանք զգում, ինչպես են անցկացրել երեկ երեկոյան, ում են երկրպագել վերջին ֆուտբոլային հանդիպման ժամանակ և այլն։ Մի փոքր պատմիր քո մասին: Այսինքն՝ կապվեք նրանց հետ։ Հավատացեք ինձ, մարդիկ գնահատում են ուշադրությունն իրենց նկատմամբ և անպայման ձեզ հավատարմությամբ կպատասխանեն։ Այնուամենայնիվ, շատ հեռու մի գնացեք: Այսպիսով, ենթականերին մի հարցրեք չափազանց անձնական բաների մասին, ինչպիսիք են ընտանեկան կյանքը, կրոնական համոզմունքները և այլն:

Սովորեք սխալներից

Առաջին հերթին թույլ տվեք ձեր աշխատակիցներին սխալվել: Իհարկե, չի կարելի աչք փակել նման երեւույթների վրա, սակայն, ինչպես ասում են, մատնեք.ենթակաները յուրաքանչյուր մանրուքի համար նույնպես չպետք է լինեն: Հակառակ դեպքում մարդիկ կվախենան ձեզ մոտ գալ իրենց խնդրով կամ նույնիսկ կփորձեն թաքցնել սխալի փաստը, ինչը կարող է ամենաբացասական ազդեցությունն ունենալ ձեր ամբողջ կազմակերպության արդյունքների վրա: Հետևաբար, հիշեք, որ մենք բոլորս մարդ ենք և սխալվելու իրավունք ունենք։

Մեկ այլ կարևոր սկզբունք, որն օգնում է պատասխանել «ինչպես դառնալ ավելի լավ առաջնորդ» հարցին, դա սեփական սխալներն ընդունելու կարողությունն է: Այնպես որ, եթե ինչ-որ բան այնպես չընթանա, ինչպես ակնկալում էիք, մի ամաչեք և թիմի հետ քննարկեք տեղի ունեցածը՝ փորձելով հասկանալ, թե ինչ պետք է արվեր արդյունքի հասնելու համար: Այս մոտեցումը աշխատակիցներին ցույց կտա, որ դուք նույնպես կարող եք սխալվել, ինչպես նաև կսովորեցնի ձեզ, թե ինչպես շտկել ձեր սեփական թերությունները:

Օգտագործեք էգալիտարիզմ

Եթե լրջորեն մտածում եք, թե ինչպես դառնալ ավելի լավ առաջնորդ, ապա մեծ ուշադրություն դարձրեք այս կետին: Ի վերջո, մեզանից շատերն իրականում այնքան էլ հավասարազոր չեն, որքան կարծում ենք: Շատ հաճախ մենք ենթագիտակցական մակարդակով առանձնացնում ենք ֆավորիտներն ու ֆավորիտները՝ առանց դա գիտակցելու։ Արդյունքում, մենք բոլորս գիտենք, որ հազվադեպ չէ, երբ ղեկավարը մեծ մասամբ ճանաչում է այն մարդկանց արժանիքները, ովքեր անընդհատ հիշեցնում են իրեն իրենց մասին և ամեն կերպ արտահայտում իրենց նվիրվածությունն ու հավատարմությունը։ Միևնույն ժամանակ, հաճախ թերագնահատվում է այն աշխատակիցների ներդրումը, ովքեր համեստ և քրտնաջան կատարում են իրենց աշխատանքը։ Հետևաբար, համախմբվեք և փորձեք մարդկանց տալ իրենց արժանիքները, ոչ թե ձեր հանդեպ ունեցած վերաբերմունքի հետ կապված, այլ ըստ իրենց արդյունքների:աշխատուժ.

Բացի այդ, միշտ հետևեք այն կանոնին, որ ձեր բոլոր ենթականերին պետք է լավ վերաբերվել: Հավատացեք, սա չափազանց դրական ազդեցություն կունենա ինչպես թիմում առկա միկրոկլիմայի, այնպես էլ աշխատանքի արդյունքների վրա։

Կարո՞ղ է գեղեցիկ սեռը լինել հիանալի ղեկավար:

Այս հարցը վերջերս շատ արդիական է։ Ուստի, եթե մտածում եք, թե ինչպես դառնալ լավ առաջնորդ կնոջ համար, ապա հաշվի առեք, որ այստեղ առանձնահատուկ գաղտնիք չկա։ Այնուամենայնիվ, պրակտիկան ցույց է տալիս, որ հենց տիկնայք են հաճախ ավելի արդյունավետ ղեկավարներ, քան մարդկության ուժեղ կեսի ներկայացուցիչները: Սա բավականին հեշտ է բացատրել: Ի վերջո, կինն իր ողջ կյանքի ընթացքում պետք է միաժամանակ կենտրոնանա ավելի մեծ թվով խնդիրների և նպատակների վրա, քան տղամարդը: Համապատասխանաբար, դա արտացոլվում է նրա ղեկավարելու ունակության մեջ։

Լավ առաջնորդի լրացուցիչ հատկություններ

Միշտ հիշեք, որ հարգանքը, ըմբռնումը և մեր արժանիքների ճանաչումը ստիպում են մեզ առաջ գնալ: Այս առումով միշտ հնարավորինս հավատարիմ եղեք ձեր ենթականերին։ Այսպիսով, լավ ղեկավարը միշտ ճանաչում է իր աշխատակիցներին անունով, ինչպես նաև տեղյակ է նրանց գործերին։ Միշտ աջակցեք ձեր աշխատակիցներին՝ օգնելով նրանց դժվար պահերին: Թող ձեր դռները միշտ բաց լինեն։ Բացի այդ, լավ ղեկավարի որակներն աներևակայելի են առանց ազնվության և ենթակաների հանդեպ պատասխանատվության։ Նրանցից մի թաքցրեք գործերի վիճակըկամ ձեր ծրագրերը: Հավատացեք ինձ, բոլոր մարդիկ գնահատում են իրենց հանդեպ վստահությունը։