Ինչ է հետևելը և ինչով է այն ուտվում

2026 Հեղինակ: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18:08

Տասնհինգ տարի առաջ, երբ նամակ կամ փաթեթ էիր ուղարկում, պետք էր միայն համբերատար սպասել պատասխանին: Գրեթե անհնար էր որևէ տեղեկություն պարզել, թե որտեղ է գտնվում նամակագրությունը։

Նամակներն ուղարկվել են սխալ հասցեով, վերադարձվել են ուղարկողին կամ պարզապես անհետացել են: Եթե ծանրոցը կորել էր, դուք պետք է գնայիք փոստային բաժանմունք, կորստի մասին հայտարարություն գրեիք և երկար ամիսներ սպասեիք դրա մասին որևէ տեղեկություն ստանալու համար:

Բարեբախտաբար, տեխնոլոգիաները զարգանում են, արտադրությունն ու գործընթացները ավտոմատացված են: Նմանատիպ փոփոխությունները ազդել են նաև առաքման ծառայությունների վրա, որոնք գործում են ամբողջ աշխարհում: Փոստը բացառություն չէ: Հետևելը հիանալի հնարավորություն է ցանկացած անձի համար՝ վերահսկելու իր մեկնելու շարժումը: Ակնհայտ է, որ նման վերահսկողությունը շատ առավելություններ ունի։

Ի՞նչ է հետևելը և ինչի՞ համար է այն:

«հետևել» (հետևել, դիտել) բառը առաջացել է անգլերենից, իսկ փոստի առնչությամբ նշանակում է ինտերնետի միջոցով ապրանքի գտնվելու վայրը վերահսկելու հնարավորություն: Այս ծառայությունը մեծապես հեշտացնում է առաքման ծառայության աշխատանքը։ Միաժամանակ կարելի է խոսել բարելավման մասիննրա աշխատանքի որակը, հետևելուց հետո՝

• թույլ է տալիս ավելի հեշտությամբ գտնել կորցրած իրերը, վերահսկել նամակագրության ուշացումները, դրանով իսկ նվազեցնելով առաքման ժամանակը և նվազագույնի հասցնել հաճախորդների կողմից հարուցված բողոքների և վարույթների քանակը;
• օգնում է նվազեցնել ուղարկողների և ստացողների կողմից հաճախորդների սպասարկման հարցումների քանակը՝ տվյալ պահին տվյալներ ստանալու համար, թե որտեղ են գտնվում ծանրոցները և ապրանքները:

Սա պատասխանն է այն հարցի, թե ինչ է հետևելը:

Ինչպես է այն աշխատում

Փոստային ապրանքին հատկացվում է հետևող համար, որի մասին տվյալները կիրառվում են դրա փաթեթավորման վրա (ծրար, տուփ կամ տուփ): Երբ այն անցնում է անցակետերով, ինչպիսիք են տեսակավորման կենտրոնները, օդանավակայանի տերմինալները, մաքսային հսկողության կետերը և այլն, նույնացուցիչը սկանավորվում է, և տեղեկատվությունը մուտքագրվում է ընդհանուր տվյալների բազա, որը ցուցադրում է այս տարրի բոլոր շարժումների պատմությունը::

Օգտատերը, մուտքագրելով հետագծման համար պարունակող հարցումը, տեսնում է տեղեկատվություն անցած կտրվածքների ցանկի և այն ժամանակի մասին, երբ դա տեղի է ունեցել համապատասխան կայքում:

Եթե դուք գիտեք, թե ինչ է հետևելը և որտեղ կարող եք գտնել համապատասխան նույնականացման համարը, ձեր նամակագրության գտնվելու վայրը որոշելու հետ կապված խնդիրներ չեն լինի: Նաև հատկացված ծածկագիրը ապացույցն է, որ առաքումն իրականացվել է: Հետագծման ակնհայտ առավելությունն այն է, որ փոստին կարելի է հետևել առանց տնից դուրս գալու:

Ամբողջ նամակագրությունը ստանում է հետևելու համար

ԱՄՆ-ում և եվրոպական շատ երկրներում բոլոր առաքումները ստանում են համապատասխան նույնացուցիչ: Ռուսաստանում գրանցված նամակագրությանը (հայտարարված արժեքով կամ գրանցված) համար է նշանակվում։

Ինչպիսին է հետևելու համարը

Ներքին բեռնափոխադրումները Ռուսաստանի տարածքով ունեն նույնացուցիչ, որը բաղկացած է 14 թվանշանից, և դրա մասին տեղեկատվությունը պարունակվում է փոստային բաժանմունք ուղարկվելիս ստացված անդորրագրում: Արտասահմանյան նամակագրության նշումը մի փոքր այլ տեսք ունի և բաղկացած է այբբենական կոդից (2 տառ, 9 թիվ, 2 տառ):

Կարո՞ղ է առաքումը կորչել

Հետեկման համակարգի ներդրումը չվերացրեց նման իրավիճակները, սակայն դրանց թիվը նկատելիորեն կրճատվեց։ Լինում են դեպքեր, երբ ծանրոցին տրվում է համար, բայց այն չի տեղափոխվում իր նպատակակետը, այնուհետև հայտնվում է ստացողի մոտ: Ամեն դեպքում, պատկերացում ունենալով, թե ինչ է հետևելը և ինչպես հետևել նամակագրությանը, փոստային ծառայության հաճախորդը կարող է ժամանակին նկատել առաքման հնարավոր խնդիրները:

Ցանկացած բեռնափոխադրման առաքման ժամկետը խստորեն կարգավորվում է ինչպես ամբողջությամբ, այնպես էլ յուրաքանչյուր անցակետի համար առանձին: Այսպիսով, եթե ծանրոցը ուշանում է, օրինակ՝ տեսակավորումը, հետևող տեղեկատվությունը ծառայում է որպես նամակագրության կորստի մասին հայտարարության պաշտոնական ներկայացման պատճառ։