2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
«Բոլորը ինչ-որ բան են վաճառում» ամերիկյան սիրված ասացվածքն է: Այնուամենայնիվ, պարտադիր չէ զբաղվել կոմերցիոն գործունեությամբ։ Շրջիկ վաճառողները կարող են լինել համալսարանների դիմորդների հավաքագրողները, հիվանդանոցների կամ թանգարանների աշխատակիցները, ովքեր նվիրատվություններ են հավաքում այդ հաստատությունների կարիքների համար, մարդկանց եկեղեցի հրավիրող հանձնաժողովներ, դեղագործական ընկերությունների վաճառքի ներկայացուցիչներ, ովքեր այցելում են տարբեր հիվանդանոցների բժիշկներին՝ նոր ապրանքներ գովազդելու նպատակով, կոսմետիկայի խորհրդատուներ: օրգանական կոսմետիկա առաջարկող ընկերություններ և այլն: Անկախ նրանից, թե ինչպես են նրանք անվանում այս մարդկանց՝ կոնտակտատորներ, մարքեթինգի կամ վաճառքի գործակալներ, խորհրդատուներ, վաճառքի ինժեներներ, բայց ամենից հաճախ՝ վաճառողներ:
Վաճառողն է…
Շատ մարդիկ այսօր արհամարհում են վաճառքի գործակալներին՝ նրանց համարելով խաբեբաներ և ստահակներ, որոնք առաջարկում են ցածրորակ կամ չպահանջված ապրանքներ: Առեւտուրը շատ հին մասնագիտություն է, մի քանի հազարամյակ առաջ արդեն գոյություն ուներ շրջիկ վաճառողի մասնագիտությունը։ Նշենք, որ նույնիսկ այն ժամանակ նա հասարակության մեջ դրական հույզեր չի առաջացրել, իսկ նման մարդիկ մեծ հարգանք չեն վայելել։ Հին Հռոմում«վաճառող» բառը համահունչ էր «խաբեբա» բառի հետ, և այս խորամանկ և խայտառակ մասնագիտության ներկայացուցիչների հովանավորը համարվում էր Մերկուրին՝ խաբեության աստվածը։
Ճամփորդող վաճառողը շրջիկ վաճառական է, շրջիկ վաճառքի միջնորդ, ով հանդիսանում է միջանկյալ օղակ ընկերության և հաճախորդի, ապրանքների վաճառողի և գնորդի միջև: Սովորաբար նա միայն ապրանք է առաջարկում, խոսում է արժանիքների մասին և շահագրգռված է այն ձեռք բերելու մեջ։ Վաճառքի գործակալը հիմնականում վաճառում է բանավոր՝ ցույց տալով միայն կատալոգները կամ արտադրանքի նմուշները։ Շատ դեպքերում շրջիկ վաճառողի աշխատավարձը կախված է վաճառված ապրանքի քանակից կամ քանակից: Որոշ ընկերություններ սահմանում են ֆիքսված դրույքաչափ, որը աշխատակիցը կստանա ամեն դեպքում, ինչպես նաև կիրառում է պարգևատրման համակարգ՝ բոնուսներ, նպաստներ։
Շրջիկ վաճառողի բնորոշ տեսք
Շատերը չեն հասկանում, թե ինչ է անում շրջիկ վաճառողը և ինչու է նա ընդհանրապես անհրաժեշտ: Առեւտրային միջավայրում ձեւավորվել են բազմաթիվ կարծրատիպեր, որոնք ընդհանրապես չեն համապատասխանում իրականությանը։ «Ճամփորդող վաճառող» բառի մոտ անմիջապես ասոցացվում է «Երաժիշտ» պիեսի հերոս Հարոլդ Հիլլի հետ՝ կենսուրախ, ժիր, զրուցակցի ուսին ծափ տալով և միշտ սիգար ծխող։ Տիպիկ վաճառքի գործակալի մեկ այլ դժբախտ կերպար ցուցադրվում է «Վաճառողի մահը» պիեսում, որտեղ Վիլի Լոումենը դիտողին շատ դժբախտ է թվում։
Գնորդներն այս մասնագիտության ներկայացուցիչներին համարում են շփվող, կենսուրախ, լավ կախած լեզվով, ամբարտավան ու նյարդայնացնող։ Իրականում վաճառողը մարդ էլավ է ապրանք մատակարարել: Բայց դրա հետ մեկտեղ բացարձակապես պարտադիր չէ, որ նա մեծամիտ ու նյարդայնացնող լինի՝ ագրեսիվ կերպով ապրանքներ առաջարկելով։ Շատ խորհրդատուներ շատ ամաչկոտ են, չգիտեն ինչպես գեղեցիկ արտահայտվել, բայց, այնուամենայնիվ, կաշառում են անկեղծությամբ, օգնելու ցանկությամբ, հաջող ներկայացմամբ և այլն:
Լավ վաճառողի հիմնական հատկանիշները
Յուրաքանչյուր հաջողակ ընկերություն երազում է իր անձնակազմում ունենալ լավ մարքեթինգային գործակալներ, ովքեր կարող են ստեղծել հաճախորդների բազա և արդյունավետորեն գովազդել իրենց արտադրանքը: Թեկնածուների հավաքագրման համար օգտագործվում են տնտեսական բուհերի ուսանողների հետ կապ հաստատելը, հայտարարությունները, աշխատանքի տեղավորման գրասենյակները։ Դրան հաջորդում է դիմորդների աշխատատար ընտրությունը, քանի որ կարող է բավականին խնդրահարույց լինել անհապաղ բացահայտել անհրաժեշտ որակները:
Եթե մարդն իրեն վստահ է պահում, բաց է, եռանդուն, ագրեսիվ է շփման մեջ, ապա դա նրա պրոֆեսիոնալիզմի ցուցանիշ չէ։ Վաճառողի արածից է կախված նաև նրա բնավորությունը։ Այսպիսով, համեստ, խոնարհ մարդիկ կարող են նաև լինել հիանալի վաճառողներ: Հիմնականում թեկնածու ընտրելիս նայում են հաճախորդի զգացմունքները զգալու, հաճախորդի զգացմունքները հասկանալու նրա կարողությանը։ Բացի այդ, խորհրդատուն պետք է նպատակասլաց ունենա՝ խնդիրը մինչև վերջ հասցնելու համար:
Երկու տեսակի ճանապարհորդող վաճառող
Շրջիկ վաճառողը ոչ միայն լավ վաճառող է, այլև հիանալի հոգեբան: Որոշ դեպքերում նա ագրեսիվ մոտեցում է ցուցաբերում և ինտենսիվ ճնշմամբ հարվածում է գնորդին։ Աշխատում է մեքենա վաճառելիս։ Խորհրդատուն ուռճացնում է ապրանքների առավելությունները, ցույց է տալիս դիզայնի բոլոր առավելություններըձեռք է բերում. Որոշ դեպքերում, օրինակ, կոսմետիկա վաճառելիս, վաճառքի գործակալը հանդես է գալիս որպես օգնական։ Նա բացահայտում է սպառողի թաքնված կարիքները, տալիս գործնական առաջարկներ։ Այս մոտեցումը մեծապես գնահատվում է շատ գնորդների կողմից, ովքեր չեն սիրում ավելորդ ինքնավստահություն:
Վաճառքի գործակալի մոտեցումը պոտենցիալ գնորդներին
Պոտենցիալ գնորդների արագ բացահայտելն ու նրանց հետ աշխատելն այն է, ինչ ներառում է այս մասնագիտությունը: Շրջիկ վաճառողը պետք է ինքնուրույն ստեղծի հաճախորդների բազա այն ձեռնարկության համար, որի համար նա աշխատում է: Հաճախորդներ գտնելու համար նրանք հիմնականում օգտագործում են ապացուցված տեխնիկա՝
- Հիմնվելով տեղեկատվության տարբեր աղբյուրների վրա՝ հավաքելով հաճախորդների բազա բանկիրներից, դիլերներից, մատակարարներից, ոչ մրցակցային վաճառողներից:
- Հավատարիմ հաճախորդներին խնդրում են նշել այն ծանոթների անունները, ովքեր կարող են դառնալ պոտենցիալ գնորդներ:
- Միացեք կազմակերպություններին, որոնց անդամ են պոտենցիալ հաճախորդները:
- Ուսումնասիրեք մամուլը և տվյալների այլ աղբյուրներ։
- Այցելեք տարբեր կազմակերպություններ, որոնք հայտարարում են իրենց արտադրանքի մասին:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Լավագույն վաճառքի գիրք. Ընթերցանության ցուցակ վաճառքի մենեջերների համար
Լավագույն վաճառքի գիրքը շատ կարևոր գործիք է բիզնեսում և առևտրում: Վաճառք կատարելը, հաճախորդին շահելը, մրցակիցների միջև ալիքի գագաթին մնալը՝ սրանք այն նպատակներն են, որոնք իրական բիզնեսի վարպետներն իրենց առջեւ դնում են: Ձեռնարկը կօգնի այս նպատակներին հասնել:
Ինչ է անում BTI-ն՝ գործառույթներ, լիազորություններ, հապավումների վերծանում
Անհրաժեշտ է նշել BTI կառույցի աշխատանքի առավելությունները, անկախ նրանից, թե ինչպես է այն ուղղվում, նորամուծություններ են ներմուծվում։ Այս բաժինը վերահսկում է շենքերի և նախագծերի օրինականությունը: Քաղաքացիները պետք է վստահ լինեն, որ իրենց հարկը չի փլվի այն փաստից, որ ինչ-որ մեկին անհրաժեշտ է եղել տեղափոխել կրող կառույցը իրենց հայեցողությամբ
Ինչ է անում մրցույթի մասնագետը:
Թափուր աշխատատեղերը թերթելով՝ հաճախ կարող եք տեսնել այնպիսի մասնագիտություններ, որոնց մասին մենք երբեք չենք էլ լսել: Օրինակ՝ մրցույթների կամ հրապարակային (պետական) պատվերների մասնագետ, առաջարկող, հայտարարատու… Ի՞նչ պաշտոններ են դրանք։ Ի՞նչ որակներ և մասնագիտական հմտություններ պետք է ունենա մրցույթի մասնագետը:
Վաճառքի տեխնիկայի վաճառքի խորհրդատու. Ինչպես բարձրացնել անձնական վաճառքը վաճառողին
Այն բանից հետո, երբ գործատուները հասկացան, որ կազմակերպության վաճառքը և, որպես հետևանք, հետագա աշխատանքը ամբողջությամբ կախված են որակավորման մակարդակից, սկսվեց աշխատակիցների վերապատրաստման ծրագրերի արագ աճը ընկերության արտադրանքի պրոֆեսիոնալ վաճառքի առումով: . Ավելին, անձնակազմի վաճառքի տեխնիկայի և այլ տեսակի ուսուցում կարող են անցկացնել ոչ միայն վաճառքի գործակալները, այլ նաև վաճառքի գրասենյակների պարզ խորհրդատուները, ինչպես նաև տարբեր նախագծերի ղեկավարները և գծային մենեջերները:
Վաճառքի ներկայացուցիչ. ո՞վ է սա: Աշխատում է որպես վաճառքի ներկայացուցիչ. կողմ և դեմ
Առևտուրը սկսել է զբաղեցնել հնագույն ժամանակներից և կշարունակվի շատ երկար ժամանակ։ Վաճառքները, գնումները միշտ կլինեն՝ անկախ մարդկանց բարեկեցությունից։ Իսկ նրանք, ովքեր ժամանակին և գրագետ կմտնեն այս ալիքի մեջ, կկարողանան լավ գումար աշխատել և նույնիսկ հաջողությամբ առաջ գնալ
