«Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերություն. ակնարկներ, առաջարկություններ, թեժ գիծ հեռախոս, հասցեներ, աշխատանքային գրաֆիկ, ապահովագրության պայմաններ և ապահովագրության սակագնի դրույքաչափ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Քարդիֆի ապահովագրական ընկերության մասին ակնարկները կօգնեն այս ընկերության պոտենցիալ հաճախորդներին պարզել, թե արդյոք արժե կապվել նրա հետ ծառայությունների համար, սպասարկման ինչ մակարդակ կարող են ակնկալել: Ապահովագրող ընտրելը պատասխանատու և կարևոր խնդիր է, որը պետք է կատարվի ողջ ուշադրությամբ, քանի որ ձեր որոշումը կախված կլինի նրանից, թե արդյոք դուք կարող եք անհապաղ վճարումներ ստանալ ապահովագրված իրադարձության դեպքում, թե արդյոք ստիպված կլինեք երկար ժամանակ դատի տալ՝ պաշտպանելով: ձեր իրավունքները։

Ընկերության մասին

«Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերության մասին կարծիքները շատ տարբեր են։ Հարկ է նշել, որ սա բավականին հզոր կորպորացիա է, որը ներկայացված է աշխարհի 35 երկրներում, իր աշխատակազմում ունի մոտ 35 հազար աշխատակից, ընդհանուր առմամբ՝ մոտ հարյուր միլիոն հաճախորդ ամբողջ աշխարհում։

Ընկերության գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Փարիզում, այն մտնում է BNP Paribas ֆինանսական կոնգլոմերատի մեջ, որը համարվում է համաշխարհային շուկայում ֆինանսական և բանկային ծառայությունների առաջատարներից մեկը, մոլորակի վեց ուժեղագույն բանկերից մեկը:

Մեր երկրի տարածքում այս ընկերության առաջին ներկայացուցչությունները բացվել են 1974 թվականին։ Ներկայումս Ռուսաստանում գործում են այս խմբի երկու բանկ, որոնք մատուցում են ներդրումային և կորպորատիվ, մանրածախ բանկային, լիզինգային և ապահովագրական ծառայություններ։

Ընկերությունն ինքը պնդում է, որ փորձագետ է առողջության և տուժածների ապահովագրության ոլորտում, բայց նրանք նաև ներգրավված են այս բիզնեսի այլ ձևերում: Այստեղ նրանք սովորեցնում են զարգացնել պատասխանատվության բարձր աստիճան և կորպորատիվ մշակույթ:

Աշխատանք Ռուսաստանում

Ընկերությունը ներկայումս ակտիվ է մի քանի մայրցամաքներում՝ ունենալով ամուր դիրքեր ոչ միայն Եվրոպայում, այլև Ամերիկայում և Ասիայում: Պաշտոնական դուստր ձեռնարկությունը ստեղծվել է 2007թ. Հենց հաջորդ տարի արտադրանքի պորտֆելը և գործընկերների թիվը զգալիորեն ավելացավ։ Բացի վարկառուների վարկային ապահովագրությունից, հնարավոր է դարձել կազմակերպել հիփոթեքային, սպառողական, ավտովարկավորում, բյուջեի պաշտպանություն, ավանդատուների ապահովագրություն և բանկային քարտեր։

2012 թվականին ընկերությունը շուկա դուրս եկավ «Գնումների պաշտպանություն» և «Երկարաձգված երաշխիք» ապրանքներով։

Ընկերությունը ակտիվորեն զարգացնում է գործընկերության մշակույթը: Հիմնական առավելություններից մեկը յուրահատուկ ապրանքներ առաջարկելու հնարավորությունն է, որը կարող է բավարարել ցանկացած գործընկերոջ բոլոր կարիքները:

BՆերկայումս ընկերությունը ղեկավարում է գլխավոր տնօրեն Կոնստանտին Կոզլովը, ով պատասխանատու է Ռուսաստանի բոլոր ստորաբաժանումների մշակման, իրականացման և կառավարման համար: Ելենա Մարտինովան ղեկավարում է հաճախորդի և գործառնական ծառայությունը, նա անմիջականորեն պատասխանատու է հաճախորդների սպասարկման, ապահովագրական գործառնությունների համար, վերահսկում է ապահովագրված իրադարձությունների առաջացման հետ կապված բոլոր հարցումները:

Մարդկային ռեսուրսների տնօրեն Աննա Սմիսլովա. Նա պատասխանատու է անձնակազմի ընդունման և աշխատանքի ընդունելու, աշխատակիցների հավատարմության, գնահատման գործընթացի կազմակերպման, ներքին հաղորդակցության և կորպորատիվ մշակույթի համար:

Անձնակազմ

Ներկայումս ընկերության ռուսական գրասենյակում աշխատում է մոտ 120 աշխատակից, ովքեր կարող են հույս դնել մասնագիտական զարգացման վրա՝ ձեռք բերելով բիզնես վարելու միջազգային փորձ։ Ընկերությունն ասում է, որ իր առաջնահերթություններից մեկը մարդկանց մեջ ներդրումներ կատարելն է։

Գոյություն ունեցող ներքին կորպորատիվ քաղաքականությունն ուղղված է սոցիալական կապիտալի զարգացմանը, որը ձեռք է բերվում աշխատակիցների միջև կապերի ամրապնդմամբ, այդ թվում՝ ոչ ֆորմալ, մինչդեռ ղեկավարությունը հոգ է տանում աշխատողների բարեկեցության մասին: Տվյալ դեպքում խոսքը սոցիալական ապահովության, առողջության, հարմարավետ աշխատանքային միջավայրի մասին է։

Ներկայումս ընկերությունն ունի ծրագրի համակարգողի, բիզնես վերլուծաբանի, գործընկերների և տեղեկատվական անվտանգության գրասենյակի ծրագրերի ղեկավարների թափուր աշխատատեղեր, ցանցային անվտանգության փորձագետ:

Ապահովագրության տեսակներ

ԸնկերությունԱպահովագրության երեք հիմնական տեսակ կա՝ առողջության, անշարժ գույքի և հիփոթեքային ապահովագրություն:

ՍՊԸ «Ապահովագրական Քարդիֆ» ապահովում է կյանքի և առողջության ապահովագրության երեք հիմնական ծրագրեր: Դրանք կոչվում են «Իմ փոքրիկը», «Երեխա և ես», «Ծնողներն են մեր ամեն ինչ»:

Ապահովագրողները նշում են, որ ոչ բոլոր ծնողներն ունեն իրենց երեխային մշտապես հսկելու և վերահսկելու իրական հնարավորություն։ Բայց նրանց հետ կապվելով՝ նրանք կարող են վստահ լինել, որ կստանան հուսալի ֆինանսական աջակցություն և կկարողանան փոխհատուցել նույնիսկ թանկարժեք բուժման ծախսերը։ Այս ապահովագրության օգտագործումը հատկապես արդիական է դառնում դպրոցական արձակուրդների ժամանակ, երբ երեխաների մեծ մասը խնդիրներ է ունենում՝ մնալով առանց հսկողության, մինչ ծնողները զբաղված են աշխատանքով:

Այս ծրագրի շրջանակներում սահմանվում են ապահովագրության երեք տեսակներ, որոնք նախատեսում են տրավմատիկ վնասվածքներ, հաշմանդամության որոշում և օգնություն հոսպիտալացման հարցում: Յուրաքանչյուրն ունի ստանդարտ և ամբողջական գներ: Ապահովագրության նվազագույն գումարը 750 ռուբլի է երեք ամսվա համար: Այս գումարի համար կարող եք հաշվել առավելագույնը 100 հազար ռուբլի վնասվածքների համար, 500 հազար ռուբլի հաշմանդամության և հոսպիտալացման համար՝ օրական 1000 ռուբլու չափով:

«Երեխան և ես» ծրագրով և՛ երեխան, և՛ մեծահասակն անմիջապես ապահովագրվում են դժբախտ պատահարից։ Պոլիսի նվազագույն արժեքը 999 ռուբլի է մեկ տարվա համար։

«Ծնողներ՝ մեր ամեն ինչ» ծրագրի շրջանակներում առաջարկվում է ապահովագրել նրանց հայրերին և մայրերին կյանքի չնախատեսված անախորժություններից։ Նվազագույն գումարը -999 ռուբլի մեկ տարվա համար։

ՍՊԸ «Ապահովագրական Քարդիֆ» առաջարկում է հիփոթեքային ապահովագրության ծառայություններ: Օրինակ, մինչև մեկ միլիոն ռուբլու չափով հիփոթեքային վարկը կարժենա տարեկան 5500: Հիփոթեքային վարկի վաղաժամկետ մարման դեպքում, ինչպես մյուս ընկերություններում, հնարավոր է վերադարձնել ապահովագրությունը Քարդիֆի ապահովագրական ընկերությանը։

Դուք կարող եք ապահովագրել Ձեր գույքը Home Hearth ծրագրի շրջանակներում: Դուք կարող եք դա անել առցանց բնակարանի կամ տան հետ: Այսպիսով, դուք ֆինանսապես պատրաստ կլինեք հրդեհների, կոմունալ ծառայությունների խափանումների, գողությունների և այլ աղետների: Ապահովագրված իրադարձության դեպքում նրանք նույնիսկ կարող են օգնել բնակարանների վարձակալության հարցում մինչև 60 հազար ռուբլի: Այս դեպքում դուք ապահովագրում եք ձեր տունը կայծակի հարվածներից, հրդեհից, գազի պայթյունից, ինքնաթիռի վթարից, կոյուղուց, ջրի ճնշումից, ջեռուցման համակարգերից, ինչպես նաև հրդեհաշիջման համակարգերից, բնական աղետներից և գողություններից: Նույն չափով ձեր քաղաքացիական պատասխանատվությունը կապահովագրվի գոլորշու, ջրի կամ այլ հեղուկ նյութերի վնասման, գոլորշու կաթսաների, հրդեհի, գազի կամ այլ նյութերի պայթյունի դեպքում:

Ապահովագրության հիմնական պայմանն այն է, որ ծրագրերն ուժի մեջ մտնեն վճարումից 31 օր հետո։ Հարկ է նշել, որ դրանք միայն առցանց ապահովագրության տարբերակներ են, հենց գրասենյակում ձեզ հասանելի կլինեն լրացուցիչ հնարավորություններ և ծրագրեր, ընդ որում՝ ավելի մեծ գումարներով։ Այս դեպքում ձեզ կտրամադրվի նաև ապահովագրության սակագնի դրույքաչափը, որը կախված է ապահովագրության ժամկետից։

Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ:

Քարդիֆի ապահովագրական ընկերության հասցեն՝ Մոսկվա, Նովոդմիտրովսկայա փողոց, 1. Հասարակական տրանսպորտով այստեղ հասնելու ամենահեշտ ճանապարհը մետրոյն է՝ հասնելով Դմիտրովսկայա կայարան։ Եթե որոշել եք օգտվել ձեր սեփական մեքենայով, ապա երրորդ օղակից թեքվեք Բուտիրսկայա փողոց։

Ընկերության գրասենյակի անմիջական հարևանությամբ են գտնվում Apple-ի տեխնոլոգիական թանգարանը, Flakon դիզայնի գործարանը, Հրեական թանգարանը և հանդուրժողականության կենտրոնը, Նովոսլոբոդսկի այգին, Մարինա Ռոշչա թաղամասը: Հասնելով «Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերության հասցեով՝ դուք կկարողանաք լուծել ցանկացած խնդիր և վեճ։ Գրասենյակը բաց է երկուշաբթիից ուրբաթ առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 6-ը, բացառությամբ հանգստյան օրերի և բոլոր պետական տոների:

ապահովագրված իրադարձություն

Բոլոր հաճախորդները լավ գիտեն, թե ինչպես վարվել «Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերությունում ապահովագրված իրադարձության դեպքում։ Գործողությունների հաջորդականությունը կախված է նրանից, թե ինչպիսի ապահովագրական դեպք է տեղի ունեցել: Դրանցից շատերում առաջին քայլը Քարդիֆի ապահովագրական ընկերության թեժ գծի հետ կապվելն է։ Սա այն է, ինչ դուք պետք է անեք, եթե մեքենան վթարի է ենթարկվել, իրադարձություններ են տեղի ունեցել կենցաղային տեխնիկայի և անձնական էլեկտրոնային սարքերի ապահովագրման ծրագրերի շրջանակներում:

Այսպիսով, եթե ձեր մեքենան փչանա, դուք զանգահարեք Քարդիֆի ապահովագրական ընկերություն՝ տեղեկացնելու, թե ինչ է տեղի ունեցել, և օպերատորը ձեզ կասի մոտակա ներկայացուցչության կոնտակտները:

Եթե ձեր մեքենան գողացված է կամ այլ կերպ ապահովագրված է ձեր ապահովագրության քաղաքականությամբ, դուք պետք էուշադիր կարդացեք ներկայացվելիք փաստաթղթերի ցանկը: Դա կնշվի ձեր ապահովագրության պայմանագրում: Դրանից հետո հաճախորդը լրացնում է դիմումի ձև «Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերությանը: Դիմումի և բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերի սկանավորված պատճեններն ուղարկվում են էլ. հասցեին կամ հետադարձ կապի ձևին:

Հաճախորդների փորձառություններ

Հաճախորդները, ովքեր իրականում աշխատել են այս ընկերության հետ, թողնում են մի շարք ակնարկներ Քարդիֆի ապահովագրական ընկերության մասին: Բացասականի մեծ մասը կապված է ապահովագրության պարտադրման հետ, երբ դիմում եք բանկային վարկի համար, սովորաբար մեքենայի համար: Որպես կանոն, նման իրավիճակներում բանկի աշխատակիցները հրաժարվում են վարկի հաստատումից, եթե վարկատուն չի ապահովագրում նրանց կյանքն ու առողջությունը։ Այս դեպքում Cardiff Insurance Company-ն պարտավորվում է մարել նրա վարկը հիվանդության, մահվան կամ հաշմանդամության դեպքում։

Գոյություն ունի պրակտիկա, երբ չօգտագործված մնացորդը վերադարձվում է, երբ վարկը վաղաժամկետ մարվում է: Այնուամենայնիվ, վարկային հաստատությունների հաճախորդները Cardiff ապահովագրական ընկերության վերաբերյալ իրենց ակնարկներում նշում են, որ այս ընկերությունը չի կատարում այդ պարտավորությունները: Անգամ վարկի վաղաժամկետ մարման դեպքում հնարավոր չէ հետ ստանալ չօգտագործված ապահովագրական գումարը։

Ընկերությունը նշում է, որ այս դեպքում «Քարդիֆ» ապահովագրական ընկերությունում ապահովագրությունից հրաժարվելը չի կարող կիրառվել։ Պայմանագրի պայմանների հիման վրա հաճախորդն իրավունք ունի պահանջել վերադարձնել իր միջոցները պայմանագրի կնքման օրվանից միայն 5 օրվա ընթացքում: Հետագայում համաձայնագիրը կարող էդադարեցվում է միայն այն դեպքում, եթե վերացել է ապահովագրական դեպքի առաջացման հավանականությունը: Սա Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի դրույթն է, որը առաջնորդվում է «SK Cardif» ՍՊԸ-ի ապահովագրական ընկերության կողմից: Այս դեպքում, երբ ապահովագրությունը կապված է կյանքի և առողջության հետ կապված ռիսկերի հետ, վարկի վաղաժամկետ մարումը չի կարող հիմք հանդիսանալ վերադարձի համար։ Այս դեպքում Մոսկվայի Cardif ապահովագրական ընկերությունը խորհուրդ է տալիս չհրաժարվել նման հնարավորությունից։ Իսկ ապահովագրված դեպքի դեպքում դիմեք վճարումների համար։

Հարկ է նշել, որ արձագանքների, հարցերի և խնդիրների մեծ մասը, որոնց պետք է բախվել, կապված են միայն Քարդիֆի ապահովագրական ընկերությունից հրաժարում տալու ցանկության հետ: Դա տեղի է ունենում, երբ բանկի աշխատակիցները պարտադրում են լրացուցիչ ծառայություններ, ինչը ներկայումս տարածված պրակտիկա է, որը կիրառվում է ամենուր:

Առցանց ապահովագրության հնարավորություններ

Քարդիֆը առցանց կամ հեռախոսային ապահովագրության ծառայություններ մատուցող ընկերություններից է։ Միևնույն ժամանակ, ձեզ հարկավոր չէ անձամբ գալ գրասենյակ, կազմել լրացուցիչ փաստաթղթեր և նույնիսկ ուղարկել ապահովագրված օբյեկտի լուսանկարները: Շատերը դեռ զգուշանում են ապահովագրության այս տեսակից՝ կասկածելով, որ այս դեպքում հնարավոր կլինի արագ վճարումներ ստանալ ամբողջությամբ, իսկ ոմանք էլ համոզված են, որ դրանք ընդհանրապես չեն կարող ստանալ։

Սակայն, դատելով ակնարկներից, ընկերությունը խստորեն կատարում է իր պարտավորությունները, նույնիսկ եթե ապահովագրությունը տրամադրվել է հեռակա կարգով։Օրինակ, շատերը բախվում են ընտանեկան ապահովագրության առանձնահատկություններին, երբ ակնկալում են վճարում ստանալ առողջությանը վնաս պատճառելու դեպքում։ Փաստորեն, այս աշխատանքը հնարավորինս պարզեցված է. եթե դիմումի ձևը և բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը ժամանակին ուղարկվեն, ապա մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում անհրաժեշտ վճարումն ամբողջությամբ կտրամադրվի:

Հաշմանդամություն

Ամենատարածված ապահովագրական իրադարձություններից մեկը, որի հետ հաճախորդները պետք է զբաղվեն, ժամանակավոր անաշխատունակությունն է: Ընդ որում, լինում են դեպքեր, երբ ապահովագրությունը, ինչպես սովորաբար լինում է, սահմանվել է ավտոմեքենայի վարկ ստանալու ժամանակ, սակայն ընկերությունը հրաժարվում է վճարել։ Փաստորեն, ստացվում է, որ միևնույն ժամանակ նրանք մնում են օրենքի շրջանակներում՝ ոչինչ չխախտելով։ Հետևաբար, դուք պետք է նախօրոք իմանաք և պատրաստ լինեք այն փաստին, որ ոչ բոլոր դեպքերում կարող եք ստանալ այն վճարը, որի վրա ակնկալում եք, նույնիսկ եթե, ձեր տեսանկյունից, անհրաժեշտ ամեն ինչ կատարված է։

Եկեք ավելի մանրամասն բացատրենք այս իրավիճակը՝ օգտագործելով կոնկրետ օրինակ: Բանկում ավտոմեքենայի վարկ ստանալու համար դիմելիս հաճախորդն ավանդաբար ստիպված է լինում ապահովագրության պոլիս վերցնել հիվանդության կամ մահվան դեպքում: Պայմանագրում նշված է, որ հիվանդության և ժամանակավոր անաշխատունակության դեպքում կարող եք հույս դնել ապահովագրավճարի վրա։ Երբ հաճախորդը սրտի կաթված է ունենում, և նրան հաջորդում է վիրահատություն, մեծ հավանականություն կա, որ նրան օրինականորեն մերժեն վճարումը:

Փաստն այն է, որ ստանդարտ ապահովագրության պայմանագրի պայմաններով, որը կնքվում է տվյալ դեպքում, հիվանդությունը հասկացվում է որպես դժբախտ պատահարից չառաջացած առողջական խանգարում.դեպքը և առաջին անգամ ախտորոշվել սույն պայմանագրի ուժի մեջ մտնելուց հետո։ Եթե հիվանդությունը, որի պատճառով տեղի է ունեցել սրտի կաթվածը, առաջին անգամ ախտորոշվել է մինչև պայմանագրի կնքումը, ապա այս իրադարձությունը, ցավոք, չի համարվում ապահովագրական դեպք։ Նման հնարքներ այսօր օգտագործում են այս շուկայում գործող ընկերությունների մեծ մասը։ Դրանց շնորհիվ հնարավոր է նվազագույնի հասցնել վճարումների քանակը, ուստի իրական ապահովագրական վճար ստանալն այնքան էլ հեշտ չէ։

Հրաժեշտ պատասխան

Այս ապահովագրական ընկերության մասին հայտնաբերված դրական ակնարկներից առավել հաճախ տպավորություններ են ստեղծվում այն մասին, թե ապահովագրական ընկերության աշխատակիցները որքան արագ և արդյունավետ են աշխատել հաճախորդի կողմից պայմանագրում նշված բոլոր պայմանների խստիվ պահպանմամբ:

Եթե պայմանագիրը ուշադիր կարդացվի, և հետո կատարվեն բոլոր պահանջները, ապա գումարը փոխհատուցվում է ամբողջությամբ, ապահովագրավճարները վճարվում են ապահովագրված դեպքերի դեպքում:

Ընդհանուր առմամբ, անհրաժեշտության դեպքում, այս ընկերության գործունեության հետ կապված հարցերի մեծ մասը կարելի է բավականին հաջող լուծել հեռակա կարգով՝ հեռախոսով կամ ինտերնետի միջոցով։ Ապահովագրողը ստեղծել է թեժ գիծ, բացի այդ, գործում է հաճախորդների հետ շփվելու հատուկ ծառայություն, որն օպերատիվ արձագանքում է ցանկացած հարցումի։ Հատկանշական է, որ հաճախորդը կարող է ստանալ տեղեկատվական և մանրամասն պատասխան ոչ միայն այն դեպքում, եթե նա անմիջապես դիմի հենց ապահովագրական ընկերության պաշտոնական կայքին: Քարդիֆի աշխատակիցները ուշադիր հետևում են ամենատարածված և այցելված ռեսուրսներին, որտեղից հեռանում են օգտվողներըհետադարձ կապ բանկերի և ապահովագրական ընկերությունների աշխատանքի վերաբերյալ: Հենց որ համապատասխան թեմայում բողոք է հայտնվում այս ապահովագրական ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ, անմիջապես հայտնվում է ամբողջական և մանրամասն պատասխանը։ Որպես կանոն, դա տեղի է ունենում դիմումից անմիջապես հաջորդ օրը։ Եթե հարցումը պարունակում է թերի տեղեկատվություն, տրամադրված տվյալների քանակը թույլ չի տալիս տեղում հասկանալ խնդիրը, ապա օգտատերին խնդրում են պարզաբանել տեղեկատվությունը, որպեսզի օգնի նրան հասկանալ խնդիրը, գտնել լավագույն լուծումը։

Քարդիֆի մասին ակնարկները վերանայելուց հետո կարելի է եզրակացնել, որ հիմնական արտադրանքը, որով զբաղվում է, ՎՏԲ-ում և Փոստ Բանկում վարկավորման ժամանակ պարտադրված ապահովագրական պոլիսներն են: Գրեթե բոլոր ակնարկները այս կամ այն կերպ կապված են այս թեմայի հետ: Միևնույն ժամանակ, պարզապես չկա տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես է ընկերությունը աշխատում իր առաջարկած այլ ապրանքների վրա: