«Պրոմսվյազբանկ». ավանդատուների և աշխատակիցների ակնարկներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Պրոմսվյազբանկը Ռուսաստանի լավագույն մասնավոր բանկերի եռյակում է: Այս հաստատությունը քսան տարվա պատմություն ունեցող ունիվերսալ կոմերցիոն կազմակերպություն է։ The Banker ամսագիրը Պրոմսվյազբանկը ներառել է կապիտալի չափով աշխարհի հինգ հարյուր խոշորագույն բանկային հաստատությունների շարքում։ Նրա ակտիվները գերազանցում են մեկ տրիլիոն ռուբլին։ Կենտրոնական բանկը ճանաչեց այս կազմակերպությունը որպես տասնմեկ համակարգային կարևոր ֆինանսական հաստատություններից մեկը։ Մեր հոդվածում մենք ձեզ ավելի մանրամասն կպատմենք այս կազմակերպության մասին և կդիտարկենք ավանդատուների արձագանքները Պրոմսվյազբանկի վերաբերյալ:

Կազմակերպության նկարագրություն

Պրոմսվյազբանկը բացվել է 1995թ. Մինչ օրս այս ֆինանսական հաստատության տարածաշրջանային ցանցն ունի ավելի քան երկու հարյուր յոթանասուն գրասենյակ և ավելի քան տասը հազար բանկոմատ ամբողջ երկրում: Բացի այդ, հաճախորդներին սպասարկում են նաև ավելի քան երկու հարյուր տերմինալներ։

Առաքելություն

Իր առաքելության շրջանակներում բանկը կենտրոնանում է Ռուսաստանի բարգավաճման և նրա բարօրության վրա.աշխատակիցներին և բաժնետերերին, ինչպես նաև ձգտում է արդյունավետորեն լուծել հաճախորդների և ներդրողների ֆինանսական խնդիրները: Պրոմսվյազբանկի գործունեությունը ուղղված է շահույթի կայուն բարձր մակարդակի ապահովմանը: Այս պահին կազմակերպությունն իր ոլորտում զբաղեցնում է առաջատար դիրք և վստահելի գործընկեր է։ Ավանդատուների արձագանքները Պրոմսվյազբանկի վերաբերյալ 2017 թվականին հիմնականում դրական էին։

Հետագա հեռանկար

Որպես իր ապագա հեռանկարը՝ կազմակերպությունը զարգացումը դիտարկում է որպես ունիվերսալ ֆինանսական կենտրոն, և բացի այդ, հաստատությունը մտադիր է պահպանել իր առաջատար դիրքերը կորպորատիվ բիզնեսի ոլորտում։ Հաշվի առնելով, որ փոքր և մանրածախ բիզնեսի շուկաներն ունեն ամենամեծ ներուժը, ֆինանսական հաստատությունը պատրաստվում է կենտրոնանալ այդ ոլորտների զարգացման վրա։ Այս մարտավարության շնորհիվ Պրոմսվյազբանկը պատրաստվում է զգալիորեն մեծացնել դիվերսիֆիկացիան և, ի լրումն, իր բիզնեսի կայունությունը։

Գերակայություններ

Ընտրված ռազմավարության շրջանակներում Պրոմսվյազբանկի բիզնեսի համար առաջնահերթություն է հաճախորդների սպասարկման որակի հետագա բարելավումը։ Բացի այդ, այս ֆինանսական հաստատությունը կենտրոնանում է իր հաճախորդների հետ երկարաժամկետ և անհատականացված հարաբերություններ կառուցելու վրա: Կազմակերպության ուժերն ուղղված են որոշումների կայացման, ինչպես նաև առհասարակ սպասարկման արագության բարձրացմանը։ Պրոմսվյազբանկը բարելավում է սպասարկման և վաճառքի իր բազմալիք մոտեցումը՝ ստեղծելով բարձր տեխնոլոգիական գրասենյակների ցանց և զարգացնող աշխատակիցներ: Պրոմսվյազբանկի ակնարկները հաստատում են դա։

Աշխատանք վարկային հաստատությունում

Այսօր Պրոմսվյազբանկը ճանաչված է որպես Ռուսաստանի առաջատար մասնավոր ֆինանսական հաստատություններից մեկը, որը մատուցում է ծառայությունների ամբողջական շրջանակ ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց համար: Ներկայումս բանկում աշխատում է ավելի քան ինը հազար մարդ։ Պրոմսվյազբանկը գրասենյակներ ունի ոչ միայն Ռուսաստանում, այլև Հնդկաստանում, Կիպրոսում, Չինաստանում և Ղազախստանում։

Որպես գործատու՝ նա իրեն դիրքավորում է որպես կառույց, որը մեծ հնարավորություններ և հեռանկարներ է ընձեռում կարիերա կառուցելու համար:

Կազմակերպության արժանիք

Այսպիսով, Պրոմսվյազբանկը, որպես գործատու, իր հիմնական առավելությունների թվում թվարկում է հետևյալ առավելությունները..

• Խոշոր ընկերություն է, իր աշխատակիցներին տալիս է մեծ հնարավորություններ, ամեն օր հետաքրքիր առաջադրանքներ է դնում աշխատակիցների առաջ։ Ընկերությունը կարող է իրեն թույլ տալ օգտագործել նոր տեխնոլոգիաներ և լայնածավալ նախագծեր, հետևաբար վստահորեն հայտարարում է, որ դրանում աշխատելը մարդկանց անպայման ոչ միայն օգտակար, այլև հետաքրքիր փորձ կբերի։
• Աշխատակիցների աճ մինչև պրոֆեսիոնալների մակարդակ. Պրոմսվյազբանկի աշխատակիցներն առաջին հերթին բարձրակարգ մասնագետներ են։ Բանկը ձգտում է հավաքագրել միայն լավագույն մասնագետներին՝ նրանց տալով սովորելու և զարգանալու բազմաթիվ հնարավորություններ: Մոսկվայի Պրոմսվյազբանկի աշխատակիցների արձագանքները հաստատում են դա։
• Կազմակերպությունը հպարտանում է իր նորարարությամբ՝ ձգտելով ներկայացնել նորագույն տեխնոլոգիաները՝ հետաքրքիր ապրանքների և ժամանակակից գործիքների հետ մեկտեղ: Բանկը կարևորում է իր աշխատակիցների նախաձեռնությունը։Բացարձակապես յուրաքանչյուրը կարող է առաջարկել իր գաղափարը՝ այն վերջնականացնելով գործընկերների հետ և մասնակցել դրա իրականացմանը։

• Պրոմսվյազբանկը աշխատակիցներին վստահություն է տալիս ապագայի նկատմամբ: Այս հաստատությունն ունի ավելի քան քսան տարի իր հիմնադրման օրվանից: Պատմության ընթացքում կազմակերպությունը բախվել է բազմաթիվ մարտահրավերների, այդ թվում՝ ճգնաժամերի, բայց հպարտորեն հաղթահարել է դրանք բոլորը: Ուստի այսօր ընկերությունը վստահ է, որ վաղը մեծ ծրագրերի հետ մեկտեղ շատ հետաքրքիր աշխատանք է սպասվում, ինչ էլ որ լինի։ Այսպիսով, Պրոմսվյազբանկը աշխատակիցներին երաշխավորում է աշխատավարձի կայուն և ժամանակին վճարում։
• Բոլոր աշխատակիցները պարգևատրվում են ցանկացած նվաճման համար: Աշխատակիցների անձնական արդյունքները հաջողության գրավականն են, և, բացի այդ, բանկի շահութաբերությունը: Ուստի կազմակերպությունը շահույթը կիսում է իր աշխատակիցների հետ, պարբերաբար պարգևատրում լավագույններից լավագույններին։ Պրոմսվյազբանկում աշխատանքը, ըստ աշխատակիցների, շատ հեղինակավոր է։
• Պրոմսվյազբանկում մարդկանց միշտ սպասվում է ընկերական մթնոլորտ։ Պրոմսվյազբանկի աշխատակիցները, իրենց կյանքի զգալի մասն անցկացնելով աշխատավայրում, ձգտում են ստեղծել առողջ և բարենպաստ մթնոլորտ, ձևավորել ընկերական թիմ։
• Պրոմսվյազբանկի բոլոր աշխատակիցներին երաշխավորվում է սոցիալական ապահովություն։ Այս կազմակերպությունում բոլորը գնահատված են: Այս վերաբերմունքն արտահայտվում է ընդլայնված սոցիալական փաթեթում և, ի լրումն, դժվար պահերին այս կամ այն աշխատողին օգնելու պատրաստակամությամբ: Պրոմսվյազբանկը, որպես իր խնդիրներից մեկը, նպատակ ունի դառնալ իր համարգործընկերները որպես երկրորդ տուն, ինչպես նաև վայր, որտեղ ամեն առավոտ մարդիկ հաճույքով գալիս են։

Կարիերա և գործատուի պահանջներ

Բանկում աշխատում են տարբեր մարդիկ, և կազմակերպության յուրաքանչյուր ստորաբաժանումում գնահատում են որոշակի որակներ: Ինչ-որ տեղ հատկապես ողջունվում է աշխատասիրությունը համառությամբ, իսկ ինչ-որ տեղ անկախությունը գնահատվում է քաջության հետ մեկտեղ: Բայց կան ընդհանուր որակներ, որոնք Պրոմսվյազբանկի ղեկավարությունը ցանկանում է տեսնել բոլոր աշխատակիցների մեջ՝ անկախ նրանից, թե նրանք ինչ պաշտոն են զբաղեցնում։

Ահա դրանցից մի քանիսը.

• Իրավասություն. Կազմակերպությունը կարծում է, որ իրավասությունը բխում է մեծ աշխատանքային փորձից: Նախ և առաջ կարևոր է աշխատողի անձնական ցանկությունը՝ դառնալու իր ոլորտում փորձագետ։ Մարդիկ պետք է պատրաստ լինեն սովորելու և մասնագիտորեն զարգանալու:
• Հաճախորդին կողմնորոշված. Գործընկերոջ առաջադրանքները հասկանալու ցանկությունը և մարդկանց օգնելու պատրաստակամությունը չափազանց կարևոր են ոչ միայն բանկի հաճախորդների հետ շփումներում, այլ նաև գործընկերների հետ փոխգործակցության շրջանակներում:
• Բացություն նոր բաների հանդեպ և ճկունություն: Նման նորարարական բանկում աշխատելու համար հատկապես պահանջվում է սովորելու, նոր հորիզոններ ուսումնասիրելու պատրաստակամություն:
• Լավատեսություն. Հետաքրքիր, բայց դժվարին առաջադրանքներ ստանձնելու համար խիզախություն է պահանջվում, ինչպես նաև հավատ ձեր և ձեր գործատուի հանդեպ՝ մասնակցելով այնպիսի նախագծերին, որոնք նմանը չունեն շուկայում:
• Նորարարություն. Պրոմսվյազբանկում բարձր է գնահատվում այն ամենը, ինչ ծանոթ է բարելավելու ունակությունը: Հետեւաբար, եթե մարդը սիրում էբարելավել իրականությունը, նա անպայման պետք է իր գործատու համարի Պրոմսվյազբանկը։
• Արդյունք ուղղված. Ամենօրյա առաջադրանքների հետևում նպատակը տեսնելու և դրան ձգտելու կարողությունը՝ հաղթահարելով խոչընդոտները, հաջողության ապահով երաշխիք է։

Այժմ դիտարկեք Յարոսլավլի Պրոմսվյազբանկի աշխատակիցների արձագանքները:

Աշխատակիցների ակնարկներ

Առաջին բանը, որ գրավում է ձեր ուշադրությունը, երբ կարդում եք աշխատակիցների ակնարկները, սուղ աշխատավարձի մասին հաշվետվություններն են: Օրինակ, Սանկտ Պետերբուրգից աշխատողներից մեկը նշել է 30000 ռուբլի գումարը։ Մարդիկ գրում են, որ Պրոմսվյազբանկում հարցազրույցների ժամանակ իրենց ստուգում են ստի դետեկտորի միջոցով։

Կան բազմաթիվ ակնարկներ, որոնցում մարդիկ այս կամ այն պատճառով հայտնում են զանգվածային կրճատումների մասին: Ավելին, կրճատումները, ըստ մարդկանց, հաճախ տեղի են ունենում օրենքի խախտումներով, ինչպես նաև առանց անհրաժեշտ փոխհատուցում վճարելու։

Այլ բողոքներ

Որոշ աշխատակիցներ բողոքում են, որ ստիպված են օրական տասներկու ժամ աշխատել առանց ընդմիջումների: Ահա թե ինչու մարդիկ նույնիսկ չեն կարողանում ուտել։

Մի շարք մեկնաբանություններում աշխատակիցներն ասում են, որ ստիպված են հաճախակի զանգել հաճախորդներին: Նաև երբեմն տեղեկություններ են հայտնվում հաճախորդների դժգոհության և բանկի աշխատակիցների նկատմամբ նրանց ոչ ճիշտ պահվածքի մասին, ինչը մեծ սթրեսի հանդուրժողականություն է պահանջում։

Հակառակ դեպքում, ասվում է, որ թիմում յուրաքանչյուրը պատասխանատու է միայն իր համար, գործընկերների օգնությունն ու աջակցությունը չկա, նաև.կան բազմաթիվ բողոքներ աշխատանքի անկայունության և անիմաստության մասին։

Այսպիսով, Պրոմսվյազբանկի աշխատակիցները բազմաթիվ մեկնաբանություններում մյուսներին խորհուրդ են տալիս աշխատանքի չընդունել այս կազմակերպությունում։ Ընդգծվում է նաև, որ արդեն իսկ դրանում աշխատողների գրեթե կեսը նոր աշխատանք է փնտրում և իսկապես ցանկանում է արագ հեռանալ։

Դրական մեկնաբանություններ

Ի տարբերություն բացասական արձագանքների, ոմանք գրում են, որ Պրոմսվյազբանկում իրենց աշխատանքը բավականին գոհացուցիչ է։ Մարդիկ այս հաստատությունում իրենց աշխատանքը բնութագրում են որպես կայուն և հետաքրքիր։ Դրական մեկնաբանություններում նշվում է նաև, որ ցածր աշխատավարձի մասին հաղորդագրությունները կեղծ են, և նրանք, ովքեր իսկապես ցանկանում են գումար վաստակել, միշտ կարող են դա անել Պրոմսվյազբանկում: Նաև, որպես պլյուս, տրվում է, որ մարդկանց վճարվում է սպիտակ աշխատավարձ և տրամադրվում է ամբողջական սոցիալական փաթեթ։

Ստորև ներկայացնում ենք Պրոմսվյազբանկի ավանդատուների ակնարկները:

Հաճախորդների կարծիքներ

Հիմք ընդունելով արձագանքները՝ կարելի է ասել, որ հաճախորդ հանդիսատեսն այնքան կտրականապես դեմ չէ Պրոմսվյազբանկին, որքան նրա աշխատակիցները, բայց նաև մեծ դժգոհություն ունեն։ Այս մասին կխոսենք քիչ ուշ։

Այսպիսով, հաճախորդները նշում են անձնակազմի բարեհամբույր վերաբերմունքը, ինչպես նաև նրա կոմպետենտությունը: Մասնավորապես, հաղորդվում է, որ բանկի աշխատակիցները միշտ շատ արձագանքող են և փորձում են օգնել։ Հաճախորդներին դուր է գալիս նաև, որ Պրոմսվյազբանկը հիփոթեք է տալիս մարդկանց, երբ այլ ֆինանսական հաստատություններ հրաժարվում են օգնել: Հաճախորդների նման և այն, որ կազմակերպությունը մեծ էհաստատություն և շատ առումներով դրա շնորհիվ վստահություն է ներշնչում: Ի՞նչ այլ կարծիքներ ունեն ավանդատուները Պրոմսվյազբանկի մասին:

Բացասական մեկնաբանություններ

Ընդհանուր առմամբ գործում է հաճախորդների որակյալ և արագ սպասարկում՝ առանց հերթերի։ Նշվում են ավանդի գրավիչ պայմաններ՝ համեմատած նմանատիպ այլ կազմակերպությունների հետ։

Թերությունների թվում հաճախ նշվում են Ռուսաստանի քաղաքների սակավաթիվ գրասենյակները, որոնց պատճառով հաճախ անհրաժեշտ է լինում երկար ժամանակ հասնել մասնաճյուղ։ Պրոմսվյազբանկ Վոլգոգրադի ավանդատուների կարծիքը հիմնականում այս մասին է։

Հաղորդվում է նաև բանկի կողմից հաճախակի սխալների մասին, և բացի այդ, վարկային քարտը փակելիս հաճախորդին կարող է ուղարկվել անդորրագիր՝ ավելորդ պարտքի չափով, որը պարզապես օդից վերցված է։. Այն պատմում է դեպքերի մասին, երբ հաճախորդները հաճախ են զանգեր ստանում ժամկետանց պարտքերի սպասարկումից՝ պահանջելով որոշակի գումար վճարել, չնայած այն բանին, որ վստահ է, որ բանկին ոչինչ պարտք չունի։ Հետևաբար, ըստ հաճախորդների ակնարկների, Պրոմսվյազբանկը ոչ պրոֆեսիոնալ և խարդախ կազմակերպություն է:

Բողոքներ կան նաև փչացած և անսարք բանկոմատներից, ինչպես նաև այն, որ մասնաճյուղերում նույնպես սարքավորումները հաճախ են փչանում։ Ընկերությունը չի կարող պարծենալ նաև հեռահար սպասարկման բարձր մակարդակով։ Այսպիսով, օրինակ, որոշ ակնարկներում մարդիկ դժգոհում են, որ պետք է անմիջապես գնան կազմակերպության գրասենյակ՝ որոշակի ծառայություններ միացնելու համար։ Պրոմսվյազբանկում ավանդների վերաբերյալ ավանդատուների կարծիքը հաստատում է, որ բացելը շահավետ է, բայց ոչ այնքան էլ լավ վարկերի համար:

Մարդկանց դուր չի գալիս, թե ինչբանկը չի աշխատում հանգստյան օրերին, և, հետևաբար, գումարի փոխանցումը պետք է պլանավորել՝ հաշվի առնելով որոշակի ժամանակացույց: Բացի այդ, Պրոմսվյազբանկի միջոցով հաճախորդները չեն կարողանում վճարել տուգանքներն ու հարկերը: Հաճախորդներին դուր չի գալիս նաև կանոնավոր զանգերով և որոշակի առաջարկների վերաբերյալ հաղորդագրություններով ծառայությունների ներխուժումը:

Բացի այդ, ըստ ավանդատուների արձագանքների, Պրոմսվյազբանկը չունի էլեկտրոնային հերթերի համակարգ։ Շատ ավելին չեն հնանում, որ այս ֆինանսական հաստատությունում անհնար է փակել ձեր ավանդը առցանց, եթե այն գերազանցում է մեկ միլիոն ռուբլին: Բողոքներ կան նաև այն մասին, որ Պրոմսվյազբանկը միջնորդավճար է գանձում անհատ ձեռներեցներից մուտքային վճարումների համար: Մեծ միջնորդավճարներ են գանձվում նաև այլ բանկերից միջոցներ փոխանցելիս։

Պրոմսվյազբանկի ավանդատուների ակնարկները Սանկտ Պետերբուրգում այս հաշվի վերաբերյալ հասանելի են:

Փակվում է

Այսպիսով, չնայած կայունությանը և տասնամյա պատմությանը, ընկերության և՛ հաճախորդների, և՛ աշխատակիցների ակնարկները կարդալիս կարող ենք ասել, որ կազմակերպությունը դեռևս ունի բազմաթիվ թերություններ, որոնք պետք է շտկվեն՝ շարունակելու համար. մնացեք ուղու վրա: ջրի երես կանգնեք նման ուժեղ մրցակցության ֆոնին:

Մենք վերանայեցինք Պրոմսվյազբանկի հաճախորդների և աշխատակիցների արձագանքները: