Ջեք Ուելչ. կենսագրություն, գրքեր

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ջեք Ուելչը չստեղծեց General Electric-ը. ընկերությունը հարյուր տարեկանից ավելի էր, երբ նա ստանձնեց կառավարումը, բայց նրան հաջողվեց վերափոխել այն և գրքեր գրել դրա մասին: Ի զարմանս շատ փորձագետների, ովքեր պնդում էին, որ GE-ն չափազանց մեծ է իր բաժնետոմսերի աճի համար, և ներդրումներ կատարելով դրա մեջ միայն շահաբաժինների համար, Ուելչի երկու տասնամյակի ղեկավարությունը 40 անգամ ավելացրեց դրա արժեքը::

Կակազող տղա

Ջեք Ուելչը ծնվել է 1935 թվականի նոյեմբերի 19-ին Փիբոդիում, Մասաչուսեթս։ Նրա ծնողները՝ հայրը՝ Ջոն Ֆրենսիս Ուելչը և մայրը՝ Գրեյսը, փորձել են իրենց որդու մեջ սերմանել ինքնավստահության զգացում, որն օգտակար է եղել նրա ողջ կարիերայի ընթացքում։

Ջեքը փոքր ժամանակ կակազել է, բայց դա չի խանգարել նրան գերազանցել դպրոցում և սպորտում: Նա ստացել է քիմիական ճարտարագիտության կոչում 1957 թվականին, իսկ դոկտորի կոչում 1960 թվականին՝ նախքան General Electric-ին միանալը որպես դոցենտ ինժեներ:

Միշտ տվեք ավելին, քան խնդրել եք

ՋեքՈւելչը, ով GE-ում սկսել է արդյունաբերական կիրառությունների համար նոր պլաստիկի՝ պոլիֆենիլենային օքսիդի (PPO) մշակմամբ, աշխատել է զարգացման փոքր թիմի հետ: GE-ի հսկայական կառուցվածքի պատճառով նա ի վերջո ստիպված եղավ «վաճառել» իր նախագիծը ավագ գիտնականներին՝ նրանց օգնությունը ստանալու համար:

Ուելչը լավ հարաբերություններ է զարգացրել GE-ի գործադիր տնօրեն Ռուբեն Գուտոֆի հետ՝ միշտ անելով ավելին, քան իրեն խնդրել են: Երբ մենեջերը նախագծի վերլուծության կարիք ուներ, Ջեքը տրամադրեց դա՝ DuPont-ի նման մրցակից ընկերությունների նմանատիպ ապրանքների համար ծախսերի վերլուծության հետ մեկտեղ: Դա նրա ռազմավարության մի մասն էր՝ առանձնանալ ամբոխից՝ գերազանցելով սպասելիքները և առաջարկելով նոր և, հավանաբար, արժեքավոր հեռանկար իր վերադասներին:

Չհաջողվեց աշխատանքից հեռացնել

Երբ GE-ի նման խոշոր կորպորացիայի բյուրոկրատական բնույթը սկսեց զայրացնել Ուելչին, մասնավորապես աշխատանքի առաջին տարում բոլոր աշխատողների համար նախատեսված նույն նպաստները, նա փորձեց հեռանալ աշխատանքից: Այնուամենայնիվ, Գուտոֆը համոզեց նրան մնալ՝ առաջարկելով նրան աշխատավարձի մեծ բարձրացում և ապագայում խոստումնալից ղեկավար պաշտոններ։ Այսպիսով, Ռուդոլֆը համաձայնեց օգնել Ջեքին շրջանցել որոշ բյուրոկրատիա, որը պատուհասել էր Գ. Է.-ին: Գործադիրի կողմից ստացված հատուկ վերաբերմունքը ամրապնդեց նրա վստահությունը հետագայում որդեգրած տարբերակման քաղաքականության նկատմամբ: Ջեք Ուելչը, ում մեջբերումները շատ տարածված են, այս առիթով ասել է. «Տարբերակումը նպաստում է եռանդուն և էքստրավերտ մարդկանց և թերագնահատում է համեստ և ինտրովերտ մարդկանց, նույնիսկ եթե նրանք տաղանդավոր են»:

Մեծ պայթյուն

1963 թվականին Ջեք Ուելչը մարդկանց հետ աշխատելու ևս մեկ դաս ստացավ: Քիմիական գործարանը պայթեց, և թեև ոչ ոք չի տուժել, դողացող երիտասարդը ստիպված եղավ քարշ տալ գորգի վրա ավելի բարձր մակարդակի ղեկավար Չարլի Ռիդին՝ բացատրություն տալու համար: Իր ենթակային կշտամբելու փոխարեն՝ Ռիդը կենտրոնացավ դեպքից իմացածի վրա և նրանից խորհուրդ խնդրեց, թե ինչպես խուսափել ապագա պայթյուններից։ Ուելչը լքեց գրասենյակը նոր վստահությամբ և ավելի նվիրված GE-ով:

Երբ բացվեց աշխատատեղ PPO Sales Project Manager-ի համար, Ջեքը հորդորեց Գուտոֆին զբաղեցնել այդ պաշտոնը, չնայած ոլորտում նրա փորձի բացակայությանը: Նա ակնհայտորեն վաճառողի որոշակի տաղանդ ուներ, քանի որ նշանակումը ստացվել էր։ Ուելչը ավանդույթ է դարձրել իր թիմի հաջողությունը տոնելու՝ խնջույք կազմակերպելով ամեն անգամ, երբ պատվերները հասնում էին $5000-ի: 1968-ին թիմի հաջող վաճառքը հանգեցրեց նրան, որ Ջեքը նշանակվեց ամբողջ պլաստիկ բաժնի գլխավոր մենեջեր՝ ամենաերիտասարդը GE-ում:

Ջեք Ուելչ. մենեջերի պատմություն

Plastic-ը դուր չէր գալիս General Electric-ին, քանի որ ընկերությունը պայքարում էր կոտրվելու համար նույնիսկ տարիներ շարունակվող կապիտալ ինտենսիվ հետազոտություններից հետո: Ուելչը, երիտասարդ և ինքնավստահ, կանխատեսեց, որ GE-ի պլաստմասսաների բիզնեսը կկրկնապատկվի՝ համեմատելով քիմիական հսկայի՝ DuPont-ի մրցակից: Ջեքն ու նրա թիմը գնացին աննախադեպ գովազդային հնարք: Նա պատկերացնում էր գովազդային վահանակներ,ռադիոգովազդ և նույնիսկ հրապարակային ցուցադրություն ավտոկայանատեղիում, երբ մայոր լիգայի սափոր Դենի Մաքլեյնը գնդակներ նետեց Ուելչի վրա՝ ձեռքին արդյունաբերական պլաստմասսայից պաշտպանություն:

Ջեքը հասավ երեք տարվա ընթացքում բիզնեսը կրկնապատկելու իր նպատակին և դրանով իսկ ամրապնդեց իր կառավարման ոճը: Նա անկեղծ էր և նույնիսկ մի փոքր կոպիտ, երբ գործ ուներ անգործունակության հետ, արագ աշխատանքից ազատում էր բոլոր նրանց, ովքեր չէր համապատասխանում իր չափանիշներին, բայց նաև շատ առատաձեռն էր նրանց հետ, ովքեր համապատասխանում էին: Նրա հավանությանն արժանացած աշխատակիցներից ակնկալվում էր, որ քրտնաջան կաշխատեն, բայց և շատ լավ են վարձատրում: Ձեռք բերված արդյունքների հիման վրա 1971 թվականին Ջեք Ուելչը նշանակվեց ընկերության ամբողջ քիմիական և մետալուրգիական բաժնի ղեկավար։

Կադրերն են որոշում ամեն ինչ

Ջեք Ուելչը կենտրոնացած է լավագույն մարդկանց աշխատանքի ընդունելու և պահելու վրա՝ միայն ավելի մեծ մասշտաբով: Այն, թե ինչպես է նա հավաքագրում և աշխատանքից ազատում անձնակազմին, գրավել է GE-ի բարձրագույն ղեկավարության անբարյացակամ ուշադրությունը: Ընկերությունն ավելի ու ավելի էր ապավինում ստաժին և կատարողականի գնահատման թերի համակարգին՝ որպես առաջխաղացման չափանիշներ, սակայն Ուելչը մարտահրավեր նետեց այդ համակարգին՝ առաջխաղացնելով և աշխատանքի ընդունելով մարդկանց ըստ արժանիքների:

1973-ին նա իր զեկույցում գրել է, որ իր երկարաժամկետ նպատակներից մեկն է դառնալ ընկերության գործադիր տնօրենը: Նույն տարում Ուելչը 2 միլիարդ դոլարով ստացել է բազմաբնույթ մենեջերի պաշտոն: Չկարողանալով խորանալ բոլոր ոլորտներում՝ ռենտգենյան ճառագայթներից մինչև կիսահաղորդիչներ, նա սկսեց ավելի գնահատել այն մարդկանց, ովքեր ղեկավարում են բիզնեսը:1973-ից 1980 թվականներին նա օգտագործել է այս հայեցակարգը՝ կադրերը ամեն ինչից առաջ՝ ամեն անգամ զբաղեցնելով ավելի ու ավելի պատասխանատու պաշտոններ։

Մութ ձի

Մինչև 1977 թվականը պարզ էր, որ Ուելչի հաջողությունը յուրաքանչյուր պաշտոնում նրան դարձրեց մռայլ ձի ընկերության գլխավոր տնօրեն Ռեջինալդ Հ. Ջոնս դառնալու մրցավազքում: Թեստավորման շրջանակում բոլոր թեկնածուներին հրավիրել են կորպորացիայի գլխավոր գրասենյակ և կառավարել դրա մեծ հատվածներին: Ջեքը ստացել է սպառողական ապրանքներ և ծառայություններ: Այս պորտֆելի մի մասը ներառում էր մի բիզնես, որն անմիջապես դուր եկավ Ուելչին՝ վարկը: Ավելի ուշ, որպես գործադիր տնօրեն, Ջեքը GE-ի աճի շարժիչը կդարձնի վարկային բաժին:

Վճռորոշ սխալ

Մրցելով լավագույն անվանակարգի համար՝ Ուելչը թույլ տվեց մեկ նկատելի սխալ։ Տարօրինակ կերպով, դա հետագայում օգնեց նրան հաջողության հասնել: Նա ապացուցել էր իր կարողությունը՝ ամեն ինչ ավարտին հասցնելու և պարտվող բիզնեսի հետ կապված կոշտ որոշումներ կայացնելու, բայց նա մտահոգված էր մրցակցության անմխիթար զգացումով: Քանի որ Cox Communication-ի մալուխային և հեռարձակման ստորաբաժանումների ձեռքբերման արժեքը բարձրանում էր յուրաքանչյուր բանակցությունների հետ, Ուելչը չեղյալ հայտարարեց գործարքը:

Նա ծախսեց ավելի քան մեկ տարի՝ համոզելով GE-ի խորհրդին նման ձեռքբերման անհրաժեշտության մեջ, և այժմ պետք է խոստովանի, որ սխալ է թույլ տվել: Խորհրդի որոշ անդամների համար այն փաստը, որ Ուելչը սխալ է թույլ տվել և արագ գործել՝ ուղղելու համար, փաստարկ էր իր օգտին: 1980 թվականին, խորհրդի համաձայնությամբ, Ռեջինալդ Ջոնսը տեղեկացրեց նրան, որ ինքը կլինի նոր գործադիրը։տնօրեն.

Ջեք Ուելչը հաղթում է

Ճանապարհորդությունը կրտսեր ինժեներից մինչև գործադիր տնօրեն տևեց 20 տարի՝ 29 կառավարման մակարդակով կորպորատիվ սանդուղքով բարձրանալու զարմանալի տեմպերով: Առաջին բաներից մեկը, որ Ջեք Ուելչը՝ հաղթողը, արեց որպես գործադիր տնօրեն, այդ մակարդակները վերացնելու քայլն էր՝ մարդկանց և գաղափարների համար ճանապարհ բացելու համար:

Նրա կարիերայի ընթացքում պարզ սկզբունքները, ինչպիսիք են «մարդիկ ամեն ինչ են» և սպասելիքները կանխատեսելու և գերազանցելու մշտական մղումը թույլ են տվել Ուելչին առանձնանալ ամբոխից: Կասկածից վեր է, որ Ջեքը հսկայական ինքնավստահություն ուներ, բայց մարդկանց հանդեպ նրա ներդրած ջանքերն ու վստահությունը նրան դարձրեցին հիանալի մենեջեր և օգնեցին նրան վերափոխել ընկերությունը որպես գործադիր տնօրեն:

Անձնական կյանք

Ուելչի առաջին կինը՝ Քերոլայնը, ծնեց նրան չորս երեխա: 1987 թվականի ապրիլին զույգը 28 տարվա ամուսնությունից հետո բարեկամաբար բաժանվել է։ Երկրորդ կինը՝ Ջեյն Բիսլին, նախկինում եղել է ձեռքբերումների և միաձուլումների իրավաբան: Հարսանիքը տեղի է ունեցել 1989 թվականի ապրիլին, իսկ ամուսնալուծությունը՝ 2003 թվականին

Երրորդ կինը՝ Սյուզի Վեթլաուֆերը, Ջեք Ուելչի Հաղթանակի համահեղինակ։ Ժամանակին նա աշխատել է որպես Harvard Business Review-ի խմբագիր։ Ջեյն Բիսլին, որն այն ժամանակ դեռ կին էր, իմացել է սիրավեպի մասին և այդ մասին հայտնել ամսագրի ղեկավարությանը։ 2002 թվականի սկզբին Ուեթլաուֆերը ստիպված եղավ հրաժարական տալ այն բանից հետո, երբ խոստովանեց իր հարաբերությունները Ջեքի հետ՝ նրա հարցազրույցը պատրաստելիս:

Գրքեր

• Jack: Straight from the Gut հրատարակվել է 2003 թվականին:
• ԳիրքWinning-ը թողարկվել է 2005 թվականին և զբաղեցրել 1-ը Wall Street Journal-ի բեսթսելերների ցանկում։
• 2006 թվականին դրան հաջորդեց «Հաղթելը. 74 ամենադժվար հարցերը բիզնեսում այսօր»:

2009 թվականին Ուելչն իր անունով հիմնեց Կառավարման ինստիտուտը, որի ուսումնական ծրագրում նա անձամբ ներգրավված էր։