TTK. հաճախորդների կարծիքներ ինտերնետի և թվային հեռուստատեսության վերաբերյալ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Հաղորդակցման և ինտերնետ ծառայությունների մատուցումը հանրաճանաչ բիզնես ուղղություն է: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլոր պոտենցիալ մատակարարները կարող են վկայականներ և վկայագրեր ստանալ այս գործունեությամբ զբաղվելու թույլտվություն ստանալու համար: Դա անելու համար անհրաժեշտ է օգտագործել պրոֆեսիոնալ սարքավորումներ և ունենալ մեծ աշխատակազմ: Առանց դրա, ձեռնարկատերերը ոչ միայն կկարողանան սպասարկել նոր հաճախորդներին, այլև մրցակցել թվային ծառայությունների շուկայում առկա խաղացողների հետ:

TTK-ն կամ «TransTeleCom»-ը տարեցտարի ավելի ու ավելի մեծ ճանաչում է ձեռք բերում երկրի բնակչության շրջանում։ Օպերատորն առաջարկում է բարենպաստ պայմաններ։ Բացի այդ, այն օգտագործում է սակագնային փաթեթների լայն տեսականի ոչ միայն մասնավոր հաճախորդների, այլ նաև բիզնեսի համար: Միացման և գրանցման պայմանները պարզ են. Հայտը լրացնելուց անմիջապես հետո աշխատակիցները կարող են այցելել կայք՝ կարգավորելու հաճախորդի կողմից գնված սակագները։

Ընկերության նկարագրություն

Հաճախորդների կարծիքը TTC-ի, մասնավորապես՝ մատուցվող ծառայությունների որակի վերաբերյալ, դրական է: Ընկերությունը ձգտում է ընդլայնել իր հնարավորությունները և մշտապես ներդնել նոր տեխնոլոգիաներկապի ծառայությունների ոլորտ։ Ընկերության մասնավոր օգտատերերի համար ամեն տարի հայտնվում են նոր լուծումներ։ Կազմակերպության անձնակազմը մշտապես վերապատրաստվում է։ Անձնակազմում կա ավելի քան հազար աջակցող անձնակազմ:

Նրանք պատասխանատու են նոր բաժանորդների ցանցին միացնելու և նրանց հետագա ծառայության համար: Հաճախորդները նշում են, որ կայքում դիմում ուղարկելիս օպերատորներն անմիջապես կապի մեջ են մտնում և անհրաժեշտության դեպքում աշխատողներ ուղարկում կայք՝ անսարքությունը վերացնելու համար։ Ընկերությունը ոչ միայն միացնում է ինտերնետը և հեռուստատեսությունը, այլև կարող է տեղադրել ցանցային սարքավորումներ, որոնք անհրաժեշտ են շահագործման համար։

Որտե՞ղ է գտնվում գրասենյակը Մոսկվայում

ՏՏԿ-ի հաճախորդների ակնարկները ներկայացված են ինտերնետին և կաբելային հեռուստատեսությանը նվիրված մեծ ձևաթղթերում: Մեկնաբանություններում ասվում է, որ օգտատերերը գոհ են կապի արագությունից։ Առաջարկվում են հեռուստաալիքների ընդլայնված փաթեթներ։ Կապի հիմնական բաժինները գտնվում են Մոսկվայում։ Ընկերության ճշգրիտ գտնվելու վայրը կոնկրետ քաղաքում կարող եք պարզել պաշտոնական կայքում: ՏՏԿ հասցեն մայրաքաղաքում՝ փ. Տեստովսկայա, 8.

Գրասենյակն աշխատում է նորմալ։ Ծառայությունը մատուցվում է ըստ տեղական ժամանակացույցի, որը կարելի է գտնել նաև կայքում: Հեռախոսային և առցանց հաճախորդների սպասարկումը հետաքրքրող հարցերի շուրջ տրամադրվում է շուրջօրյա, բացառությամբ տոնական օրերի: Սակայն նման օրերին կարելի է դիմումներ թողնել ընկերության պորտալում։ Հենց որ աշխատակիցները առցանց լինեն, նրանք իրենք կկապվեն հաճախորդի հետ և կօգնեն լուծել խնդիրը:

Տրույթի առանձնահատկություններըծառայություններ

TTC-ի հաճախորդների ակնարկները ընդգծում են օպերատորի բազմաթիվ տարբեր դրական հատկանիշներ: Հիմնականներն են՝

1. Դիմումների արագ մշակում։
2. Միշտ բարեհամբույր անձնակազմ։
3. Հարմարավճարային համակարգեր։
4. Ֆոնդերի վարկավորման ժամանակ ներքին միջնորդավճարներ չկան:
5. Հարմար օգտվողի հաշիվ:
6. Մշտական ակցիաներ և զեղչեր.

TTK-ն երիտասարդ օպերատոր է: Նրա հիմնական խնդիրն է հնարավորինս շատ հանդիսատես ներգրավել: Առայժմ ընկերությունը ներկայացված չէ հանրապետության բոլոր քաղաքներում։ Այնուամենայնիվ, ամեն տարի կազմակերպությունն ընդլայնվում է։ Բացի այդ, բավականաչափ հաշվողական հզորություն կա փոքր, միջին և խոշոր բիզնեսի համար մասնագիտական կապի աջակցության ծառայություններ մատուցելու համար:

Աշխատեք անձնական հաշվի հետ

TTK-ն առաջարկում է գրանցման պարզ ձև: Դա անելու համար նախ պետք է ինտերնետին, հեռախոսին կամ հեռուստացույցին միանալու պաշտոնական կայքում դիմում պատրաստեք: Հարցմանը ընթացք տալուց հետո մասնագետ է ուղարկվում հասցեով։ Նա կիրականացնի բոլոր ծրագրված աշխատանքները սարքավորումների միացման և կազմաձևման ուղղությամբ։

Հաջորդող հաճախորդն իր ձեռքում կստանա պայմանագիր, որը կպարունակի գրանցման տվյալներ՝ իր անձնական հաշիվ մուտքագրելու համար։ Թեժ գիծ զանգահարելուց և բաժանորդագրությունն ակտիվացնելուց հետո օգտատերը կարող է մտնել իր էջ՝ անվտանգության նկատառումներով գաղտնաբառը փոխելու համար, եթե դա անհրաժեշտ համարի։ Անձնական հաշվի հիմնական պատուհանում տրամադրվում է ընթացիկ սակագնի և վերջին անգամ օգտատերերի կապերի մասին բոլոր տեղեկությունները:

Մասնավոր հաճախորդներ

TTK-ն քաղաքացիներին առաջարկում է լայն ընտրությունսակագնային պլանների քանակը. Սրանք կարող են լինել ինչպես անհատական, այնպես էլ փաթեթային լուծումներ հեռուստատեսությունից, հաղորդակցությունից և ինտերնետից համակցված մենյու ստեղծելու համար: Կայքը միշտ թարմացված տեղեկատվություն է տրամադրում կապի ընթացիկ պայմանների մասին: Այնտեղ կարող եք նաև ընտրել անհրաժեշտ փաթեթը։

Հարկ է նաև նշել, որ պաշտոնական կայքում անձնական հաշվի միջոցով ընկերության հաճախորդը կարող է ինքնուրույն փոխել սակագնային պլանը և միացնել լրացուցիչ ծառայություններ։ Հնարավոր է վերահսկել բաժանորդագրությունները և կազմակերպել այլոց պորտալում: Ընկերության մասնագետները սպասարկում են բոլոր մուտքային հարցումները 15 րոպեի ընթացքում և օգտատիրոջ ցանկությամբ ակտիվացնում են նոր սակագնային փաթեթներ։

Ինտերնետ կապ

Ինտերնետի TTK սակագները շատ մատչելի են, անհրաժեշտության դեպքում դրանք կարելի է արագ միացնել։ Առավելագույն արժեքը ամսական ընդամենը 450 ռուբլի է: Այս դեպքում օգտատերը ստանում է 100 Մբիթ/վրկ ինտերնետ կապի արագություն: Ներկայացված բոլոր սակագնային պլաններն ունեն ամբողջական անսահմանափակ փաթեթ։ Սա նշանակում է, որ ընդհանրապես երթեւեկության սահմանափակում չկա։ Դատելով ակնարկներից՝ հաճախորդները գոհ են ծառայությունների որակից: Ինտերնետը նորմալ է աշխատում, արագությունը՝ կայուն։

Տնային ինտերնետը TTK-ից նույնպես հայտնի է, քանի որ այն ունի հուսալի կապ: Օգտատերերը նշում են, որ աշխատանքի ընթացքում արագության նվազում չի նկատվում ինչպես ցերեկը, այնպես էլ գիշերը։ Լայնաշերտ կամ Wi-Fi կապը երթուղիչի միջոցով աշխատում է հատուկ գծի վրա: Սա ապահովում է կայուն կապ սերվերների հետ և գործնականում ընդհատումներ չեն լինում:

Ինտերակտիվ հեռուստատեսություն

TTK սակագներ ինտերակտիվ հեռուստատեսության համարնաև համեմատաբար էժան: Սարքավորմանը միանալը և բաժանորդագրությունն ակտիվացնելն արժե ընդամենը 1 ռուբլի։ 200 ալիքների առավելագույն փաթեթի արժեքը ամսական ընդամենը 250 ռուբլի է: SMART TV ֆունկցիայով հեռուստացույցների սեփականատերերի համար կա հատուկ հավելված։ Օգտատերերը նշում են, որ դա շատ հարմար է։

60 ալիքի նվազագույն արժեքը ամսական ընդամենը 100 ռուբլի է: Կապի որակը թույլ է տալիս դիտել հեռուստահաղորդումներ էկրանի մեծ լուծաչափով: Պատկերը և հեռարձակումն ինքնին անցնում են առանց միջամտության: Բաժանորդագրման բոլոր ռեժիմները կարգավորվում են օգտատիրոջ անձնական հաշվում: Դատելով ակնարկներից՝ ընկերության հաճախորդները շատ գոհ են ընկերության այս ծառայությունից։ Կան բազմաթիվ ալիքներ, դրանք բոլորը բազմազան են, սակագները՝ էժան։

Ծառայությունների փաթեթներ

TTK-ի Հաճախորդների ակնարկները ցույց են տալիս այս օպերատորին միանալիս անհատական ծառայությունների փաթեթները հարմարեցնելու հնարավորությունը: Դա անելու համար դուք կարող եք անմիջապես ակտիվացնել ինտերնետը և ինտերակտիվ հեռուստատեսությունը: Կրկնակի հավաքածուի արժեքը շատ ավելի ցածր է, քան եթե յուրաքանչյուր ծառայություն առանձին միացնեք:

Սակագնային պլանի նվազագույն գինը ամսական 349 ռուբլի է: Պրեմիում ալիքների և անսահմանափակ տրաֆիկով հատուկ ինտերնետ գծի համար առավելագույնը ամսական ընդամենը 549 ռուբլի է: Միացման հավաքածուն ներառում է բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումները և հեռուստատեսային հաղորդումների հեռարձակման համար նախատեսված սեթեր: Անհրաժեշտության դեպքում մասնագետները կարող են կարգավորել կապը հաճախորդի սարքավորումների վրա:

Տեխնիկական սարքավորումներ

TTK-ի ինտերնետի արագությունը կայուն է, թողնում է 100 Մբիթ/վրկ. Այնուամենայնիվ, որպեսզի կապը լինիանխափան, իսկ հեռարձակումը չի ընդհատվել, անհրաժեշտ է օգտագործել հուսալի և որակյալ սարքավորումներ, ինչպես նաև ծախսվող նյութեր։ Ընկերությունը տրամադրում է վաճառքի բոլոր անհրաժեշտ տեխնիկական միջոցները։

Դուք կարող եք պատվիրել երթուղիչ կայքում անմիջապես միանալուց հետո: Այնուամենայնիվ, երկարաձգումը կարող է տրամադրվել ըստ պահանջի: Վճարման արժեքը կներառվի միացման սակագնի մեջ: Գինը ամսական ոչ ավելի, քան 50 ռուբլի: Բացի այդ, պետք է օգտագործվեն օպտիկամանրաթելային մալուխներ և հոսանքի լարեր: Միացման համար նախատեսված բոլոր սարքավորումների ամբողջական արժեքը կարող եք իմանալ մասնագետներից:

Ցանցային

TTK-ի համար վճարումը կատարվում է բանկային փոխանցումով: Դա կարելի է անել անմիջապես կայքում՝ վճարային տերմինալների կամ բջջային բանկային հավելվածի միջոցով։ Ամսական մի քանի անգամ ցանցի աշխատանքի պատշաճ մակարդակը պահպանելու համար ընկերության օպերատորները հաճախորդներին ծանուցում են պլանային սպասարկման մասին: Համապատասխան հայտարարություն կայքում հայտնվում է ուղիղ մեկ օր առաջ։

Բացի այդ, ինտերնետի ժամանակավոր անջատման մասին հաղորդագրություն է ուղարկվում ընկերության հաճախորդի էլ.փոստի հասցեին։ Աշխատանքը տևում է ոչ ավելի, քան 2-3 ժամ։ Դրանց իրականացման կարգավիճակին կարող եք ծանոթանալ նաև ձեր անձնական հաշվից։ Այն աշխատում է նույնիսկ այն դեպքում, երբ ընդհանրապես ցանցային կապ չկա:

Ակցիաներ և զեղչեր

TTK գրասենյակում օգտատերերը նաև հնարավորություն են ստանում միանալ ինտերնետին և վճարել կապի ծառայությունների համար։ Գործում է նաև առևտրի կենտրոն՝ հեռուստատեսության և ցանցի համար անհրաժեշտ բոլոր սարքավորումները ձեռք բերելու համար։ Պրովայդերը համագործակցում է խոշոր ընկերությունների հետ։ Նրանք համատեղ առաջարկում են կտրոններ և զեղչերտարբեր ծառայությունների համար։

Հնարավոր է ձեռք բերել առցանց կինոթատրոնների բաժանորդագրություն զեղչված գնով։ Բոլոր մանրամասն տեղեկությունները ցուցադրվում են պաշտոնական կայքի գլխավոր էջում: Բացի այդ, հնարավոր է միացնել ինտերնետը և հեռուստատեսությունը ակցիայի համար ներկայացված պայմաններով։ Սա անվճար ծառայություն է կամ մի քանի ամսով նվազեցված բաժանորդային վճար նոր բաժանորդների համար:

Բիզնես ծառայություններ

TTK տեխնիկական աջակցությունն աշխատում է շուրջօրյա: Ընկերությունը համագործակցում է ոչ միայն ֆիզիկական, այլ նաև իրավաբանական անձանց հետ։ Դրա համար տրամադրվում են ընդլայնված փաթեթ և ծառայություններ բիզնես և կորպորատիվ հաճախորդների համար: Բիզնեսի համար կայքի ձեր անձնական հաշվում կարող եք դիտել լրացուցիչ տեղեկություններ:

Սա կարող է լինել վիճակագրություն և բոլոր ակտիվ ցանցային կապերը: Դա անելու համար ընկերության յուրաքանչյուր հաճախորդ ստանում է տեղեկատվության հատուկ հասանելիություն: Անհրաժեշտության դեպքում մատակարարն ակտիվացնում է լրացուցիչ բիզնես համակարգեր, որոնք աշխատում են ակտիվ ինտերնետ կապի միջոցով: Սրանք այնպիսի հայտնի ռեսուրսներ են, ինչպիսիք են «Bitrix 24» կամ «1C: UNF»:

Օգտագործման պատրաստ լուծումներ

Միացումը TTC-ին արագ է իրականացվում ցանկացած կատեգորիայի ձեռներեցների համար: Հարցման օրը մասնագետները մշակում են դիմումը և ուղարկում տեխնիկներ՝ իրականացնելու բոլոր անհրաժեշտ աշխատանքները։ Կարող են օգտագործվել պատրաստի լուծումներ, որոնք ունեն խմբաքանակի կարգավորումներ: Դրանք վերաբերում են առցանց խանութներին, բարերին, ակումբներին և ռեստորաններին:

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է խմբաքանակծառայություններ և վարձակալական գծեր, ընկերությունը կարող է տրամադրել պատրաստի լուծումներ կամ ձևավորել դրանք արտադրական գործարանում հաճախորդի անհատական պահանջներին համապատասխան: Բոլոր ցանցերը տեղադրվում են ըստ սահմանված որակի ստանդարտների և ԳՕՍՏ պահանջների:

Համակարգի պաշտպանություն

Յուրաքանչյուր բիզնես պետք է պաշտպանի իր էլեկտրոնային տվյալները: Եթե դուք ակտիվորեն օգտվում եք ինտերնետից կամ ունեք ձեր սեփական կայքը, այն կարող է ենթարկվել հաքերների կողմից տարբեր հարձակումների։ Նրանք դա անում են անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար։ Նման գործողությունների զոհ չդառնալու համար պրովայդերն առաջարկում է ծառայություններ՝ պաշտպանելու հաճախորդի ինտերնետ տարածքը։

Ապահով մուտքը միացնելուց հետո ընկերության մասնագետները շուրջօրյա սպասարկում են ցանցը։ Բացի այդ, պայմաններ են առաջարկվում հաճախորդի սարքավորումների վրա խորհրդատվության և բոլոր անհրաժեշտ աշխատանքները կատարելու համար։ Մասնագետները կտեղադրեն բոլոր էլեկտրոնային ծառայություններն ու ծառայությունները՝ ապահովելու կայքի հուսալի պաշտպանությունը կամ ձեռնարկատիրոջ առցանց պահեստավորումը։

Անվճար զանգի միացում

Մատակարարը լրացուցիչ առաջարկում է ծառայությունից օգտվել բիզնեսի համար՝ 8-800 կատեգորիայի անվճար համարը միացնելու տեսքով: Դուք կարող եք ստանալ հատուկ հեռախոսահամար՝ լրացնելով հայտը ընկերության գրասենյակում: Բացի բուն գծից, օգտատերերն իրենց անձնական հաշվում աշխատելիս ստանում են լրացուցիչ գործառույթներ։ Այն կտրամադրի մուտքային զանգերի վիճակագրություն։

Միացման սակագները քննարկվում են առանձին: Պրովայդերի տվյալների բազան պարունակում է ավելի քան 10 հազար տարբեր հեռախոսային համակցություններ։Դուք կարող եք ընտրել գեղեցիկ համադրություններ մեծ ճանաչման համար: Հատուկ հեռախոսագծի միացումը կապահովի ավելի շատ զանգեր:

Wi-Fi թույլտվությամբ

Հասարակական սննդի ցանցերի, ինչպես նաև զվարճանքի կենտրոնների սեփականատերերի համար մատակարարն առաջարկում է բաց Wi-Fi հասանելիության ծառայություններ: Դա անելու համար տեղադրեք բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումները և կարգավորեք ծրագրաշարը: Բոլոր տեղադրումները կատարվում են օրենքով սահմանված կարգով։ Ցանցի տեղադրումը հասարակական վայրերում լիովին օրինական է՝ սահմանված բոլոր նորմերին համապատասխան։

Սա թույլ կտա ձեզ ներգրավել մեծ լսարան դեպի ապրանքանիշը և ձեր հաճախորդներին տրամադրել տարբեր գովազդային տեղեկատվություն ինտերնետին միանալու դեպքում: Մուտքի գործարկման յուրաքանչյուր պայման և գործառույթ քննարկվում են առանձին: Լուծումներ են մշակվում կոնկրետ հաստատության կամ կենտրոնի համար։

Վեբ վիդեոկոնֆերանս

Բիզնեսի համար սա հայտնի վայր է: Արտասահմանյան հանդիպումներ չանցկացնելու համար առցանց ուղիղ հեռարձակումը շահավետ մեթոդ է աշխատելու համար: Սա խնայում է գումար, ինչպես նաև թռիչքների և հանդիպումների ժամանակ: TTK-ն օգտատերերին առաջարկում է հեռարձակումներ առցանց միացնել հատուկ ծառայությունների միջոցով:

Միևնույն ժամանակ հաղորդակցությանը կարող է մասնակցել մինչև 50 մարդ։ Միևնույն ժամանակ, լսարանի ծածկույթը, որը կարող է դիտել համաժողովը, առավելագույնը 500 մարդ է։ Տեղադրված են հավելյալ ծառայություններ, որոնք թույլ են տալիս ոչ միայն կարգավորել վիդեո հաղորդագրությունը, այլև միացնել ծրագրերն ու հավելվածները փաստաթղթերի փոխանցման և ներկայացումների հեռարձակման համար։