2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
Մարկետինգը ցանկացած բիզնեսի կարևոր մասն է՝ մեծ թե փոքր: Տարբերությունն այն է, որ փոքր բիզնեսում ամենից հաճախ սեփականատերերը ինքնուրույն են զբաղվում մարքեթինգով։ Խոշոր ֆիրմաներում մասնագետները կառուցում են մի համակարգ, որը ներառում է տարբեր բաժիններ, ներառյալ մարքեթինգի բաժինը: Յուրաքանչյուր նման բաժին պետք է ղեկավարվի պրոֆեսիոնալի կողմից: Բայց մինչ աշխատանքի անցնելը նա պետք է ծանոթանա իր իրավունքներին ու պարտականություններին։
Այսպիսով, ո՞րն է մարքեթինգի բաժնի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը:
Սահմանում
Մարկետինգի բաժնի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը փաստաթուղթ է, որը ծանոթացնում է նոր աշխատակցին իր իրավունքներին, պարտականություններին և պարտականություններին: Ակնհայտ է, որ այս աշխատանքը պահանջում է մեծ պատասխանատվություն և քաջություն որոշումներ կայացնելիս, ուստի նոր աշխատողը պետք է շատ ուշադիր մտածի, թե արդյոք նա կարող է ամեն ինչ կարգավորել:աշխատանքի նկարագրության մեջ նշված առաջադրանքները. Առաջին հայացքից միայն թվում է, որ շուկայավարները գովազդից բացի ոչինչ չեն անում, սակայն մարքեթինգը բարդ գործընթաց է, որը երբեմն դժվար է հետևել: Ուստի մարքեթինգի բաժնի ղեկավարը պետք է ունենա նաև լայն գիտելիքներ ֆինանսների, առաջխաղացման, շուկայի, իրավունքի ոլորտներում։
Որո՞նք են աշխատանքի նկարագրությունը գրելու առանձնահատկությունները:
Մարկետինգի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը մեծ ջանքեր չի պահանջում: Ամենակարևորը բոլոր մանրամասները գրի առնելն է։ Փորձեք ամեն ինչ գրել այնպես, որ հարցեր չմնան։ Հարցրեք ընկերներին, ովքեր ունեն մարքեթինգի բաժին կամ աշխատակիցներ, թե առաջին բանը, որ դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք նոր ղեկավարին: Հիշեք, որ նա պետք է հստակ պատասխանի, թե արդյոք կարող է հաղթահարել առաջադրանքները։
Նկարագրեք կամ նույնիսկ նկարեք հրամանների շղթան: Ո՞ւմ է զեկուցելու նոր աշխատակիցը. Ովքե՞ր են նրա ենթակաները։ Սա շատ կարևոր դետալ է հրահանգներ գրելիս։
Դիզայն
Հաջորդը՝ գրանցման կանոնները։ Վերևի առաջին էջում անհրաժեշտ է նշել ընկերության անվանումը, փաստաթղթի ստեղծման վայրը և ամսաթիվը: Վերջում աշխատողը պետք է ստորագրի այս հրահանգը՝ սկզբնատառերով, ստորագրությամբ և ստորագրման ամսաթվով։
Մարկետինգի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը օրենքով չի պահանջվում, բայց շատ ավելի հեշտացնում է կյանքը նոր աշխատակցի համար: Ի վերջո, պետք է խոստովանեք, որ սկսել աշխատանքը, որտեղ ամեն ինչ ներկված է և դրված է դարակների վրա, շատ ավելի հեշտ է, քան ինտուիտիվ մտածել, թե ինչ է պետք անել, կամ ամեն անգամ հիշել ուսումնական նյութերը։ Դա նաև պլյուս էընկերության սեփականատերը, քանի որ «սա իմ պատասխանատվությունը չէ» իրավիճակ չի լինի, եթե հրահանգներում որոշակի առաջադրանք նախատեսված լինի։
Կառուցվածք
Այսպիսով, ի՞նչ պաշտոններ պետք է լինեն աշխատանքի նկարագրության մեջ:
- Ընդհանուր դրույթներ, ներառյալ աշխատողների պահանջները:
- Իրավունքներ.
- Պարտականություններ.
- Պատասխանատվություն.
- Աշխատանքային պայմաններ.
Օրինակ
Մարկետինգային մենեջերի աշխատանքի նկարագրության նմուշն այսպիսի տեսք ունի.
Ընդհանուր դրույթներ
Ընդհանուր դրույթները աշխատանքի վերաբերյալ փաստերն են՝ կազմակերպության կառուցվածքը, ում է հայտնում աշխատողը, տեղեկություններ պատգամավորի մասին, պահանջներ աշխատողին։
պահանջներ թեկնածուին
Մարկետինգի բաժնի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրության պահանջները գրված են ընդհանուր ձևով: Մարքեթինգի բաժնի պետի թափուր պաշտոնի թեկնածուներից նրանք առավել հաճախ պահանջում են բարձրագույն տնտեսական կրթություն, մարքեթինգային գործունեության փորձ (մի քանի տարուց): Այս պարբերությունը պարունակում է այս պաշտոնում գտնվող անձից պահանջվող բոլոր գիտելիքները: Ինչպես վերը գրվեց, մարքեթինգը լայնածավալ գիտելիք է, հետևաբար, մենեջերին անհրաժեշտ է իրավունքի, ֆինանսների, արտադրանքի ճարտարագիտության, առաջխաղացման, կառավարման, արտադրանքի բաշխման, առարկությունների մշակման, գովազդի իմացություն: Ուստի ոչ բոլորը կարող են նման պատասխանատու պաշտոն ստանձնել։ Հարկ է նաև նշել, որ լավ մարքեթինգն ուղղակիորեն ազդում է վաճառքի բարձր մակարդակի վրա, և յուրաքանչյուր անտեսում կամ փոքր սխալ անմիջապես բացասական ազդեցություն կունենա ընկերության եկամուտների վրա։
Անհրաժեշտ գիտելիքներն ու հմտությունները թվարկելուց հետո պետք է նշել պետի տեղակալին։ Պատգամավորը կատարում է բոլոր այն խնդիրները, որոնք իրեն պատվիրում է պետը, ինչպես նաև պատասխանատու է բաժնի օպերատիվ գործունեության համար։
Պարտականություններ
Առևտրային ընկերության մարքեթինգի բաժնի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է նաև աշխատողի պարտականությունների նկարագրությունը: Ելնելով այն հանգամանքից, որ այս մասնագիտությունը պահանջում է լայն գիտելիքներ, այստեղ կան նաև բազմաթիվ պարտավորություններ։ Հիմնականից՝ փաստաթղթերի հետ աշխատանք։ Սա և՛ ենթականերից նախագծեր ընդունելն է, և՛ վերադասի հետ աշխատելը: Ինչ հարցերի շուրջ մարքեթինգի բաժնի ղեկավարը պետք է խորհրդակցի իշխանությունների հետ, դա կախված է ընկերության կառուցվածքից և անհատապես նշված է ընկերության հրահանգներում: Բայց ամենից հաճախ դա թանկարժեք նախագծերի կամ բարդ իրավիճակների ընդունումն է։
Շեֆի պարտականությունները ներառում են նաև՝
- ձեռնարկ;
- աշխատանք շուկայի հետ;
- վաճառքի վերլուծություն;
- մասնակցություն նոր նախագծերի մշակմանը;
- հաճախորդների սպասարկում;
- հսկողություն սպասարկման և ապրանքների տեղաշարժի նկատմամբ։
Այսինքն՝ մարքեթինգի բաժնի ղեկավարի առաջադրանքները ներառում են մարքեթոլոգի բոլոր առաջադրանքները, հավելյալ ղեկավարումը և ենթակաների նկատմամբ վերահսկողությունը, մշտական կապը վերադասի հետ։
Իրավունքներ
Թեկնածուների համար ամենահետաքրքիրը առաջնորդի իրավունքներն են. Իհարկե, սա աշխատակիցներին առաջադրանքների պատվիրակումն է։ Վերահսկում է հանձնարարված առաջադրանքների կատարման մակարդակը, ներառյալ մարքեթինգի վերաբերյալ անհրաժեշտ փաստաթղթերի պահանջըգործունեությանը։ Անհրաժեշտության դեպքում ղեկավարը կարող է կապ հաստատել ընկերության այլ ստորաբաժանումների հետ։ Նաև մասնակցություն տարբեր կոնֆերանսների, մարքեթինգային խնդիրների վերաբերյալ հանդիպումների, ներկայացնելով ընկերության շահերը։
Պատասխանատվություն
Ո՞րն է մարքեթինգի և գովազդի ղեկավարի պարտականությունը: Ակնհայտ է, որ ցանկացած ղեկավար պատասխանատու է իր արդյունքների և իր թիմի գործողությունների համար։ Բաժանմունքի ղեկավարին նպատակներին հասնելու դրդելու համար մոտիվացիա առաջ քաշեք: Մրցանակներ, բոնուսներ, բոնուսներ, ճանապարհորդություններ, նվերներ - այն, ինչ մարդը հաճույքով կստանա իր աշխատանքի համար: Այնուհետև կբարձրանա աշխատողի հավատարմությունը ընկերության նկատմամբ, իսկ վերջնական արդյունքների նկատմամբ նրա հետաքրքրվածության մակարդակը ավելի բարձր կլինի։
Նաև, մարքեթինգի բաժնի ղեկավարն ամբողջությամբ պատասխանատվություն է կրում որևէ հրաման չկատարելու, վատ կատարված աշխատանքի (այդ թվում՝ աշխատակիցների), աշխատանքի վայրում անվտանգության կանոններին չհամապատասխանելու, վերադասին տրամադրված կեղծ տեղեկատվության համար։
Այսինքն՝ ղեկավարը պետք է վերահսկի ամեն ինչ, որպեսզի չփչացնի հարաբերությունները վերադասի հետ, հատկապես աշխատանքային ուղու սկզբում։
Աշխատանքային պայմաններ
Աշխատանքային պայմանները ներառում են՝ աշխատանքային գրաֆիկ, հնարավոր բոնուսներ (ապահովագրություն, մարզասրահի անդամություն, ծառայողական ավտոմեքենա) և այլն։ Հանձնարարականի վերջում ամսաթվի հետ դրվում է երկու կողմերի ստորագրությունը։
Մարքեթինգի տնօրենի աշխատանքի նկարագրությունը բազմաէջ, բազմակողմ փաստաթուղթ է:
վարչության պետի տեղակալմարքեթինգ
Եթե շեֆի հետ ամեն ինչ պարզ է, ապա ինչպիսի՞ն է մարքեթինգի բաժնի պետի տեղակալի աշխատանքի նկարագրությունը։
Փաստաթղթի կառուցվածքը ճիշտ նույնն է, ինչ շեֆինը: Բայց բովանդակությունը մի փոքր այլ է։
Մասնագետի պահանջներ
Սկսենք ընդհանուր դրույթներից։ Ղեկավարը զեկուցում է բարձրագույն ղեկավարությանը, իսկ տեղակալը՝ ուղղակիորեն ղեկավարին: Պատգամավորին ներկայացվող պահանջները նույնն են, ինչ պետին՝ բարձրագույն կրթություն, փորձ։ Այս պաշտոնում առաջադրանքները առավել հաճախ ներառում են՝ բաժնի համակարգում, աշխատանքի կազմակերպում, աշխատակիցների կարգապահություն, տեղեկատվության գաղտնիություն։ Պահանջվող գիտելիքներ՝ օրենսդրություն, ֆինանսներ, շուկան վերլուծելու և կանխատեսելու կարողություն, արտադրանքը գովազդելու և գովազդային արշավներ կազմակերպելու կարողություն, հոգեբանություն և ընկերության ներքին կանոնակարգի կատարյալ իմացություն։ Պետի արձակուրդի կամ հիվանդության ժամանակ պատգամավորը պարտավոր է փոխարինել նրան։
Պատգամավորի պարտականություններ
Պետի տեղակալի պարտականությունները հետևյալն են՝
- մասնակցություն մարքեթինգային ռազմավարության ստեղծմանը;
- ամբողջ բաժնի համակարգում;
- ուսումնասիրելով շուկան և դրա արձագանքը արտադրանքին;
- գովազդային կազմակերպություն;
- փաստաթղթի գաղտնիություն;
- աշխատանք աշխատակիցների վերապատրաստման վրա (համաժողովների կազմակերպում, ուսումնական նյութերի մատակարարում, ենթակաների մասնագիտական աճի խթանում);
- ձեռնարկ հաշվետվությունների և հաշվետվությունների ստեղծման համար;
- մարմիններին տրամադրելով անհրաժեշտ փաստաթղթեր։
Ինչ են անում իրավունքները«Զամա՞»
Պարտականությունների համեմատ փոխտնօրենն ունի շատ ավելի քիչ իրավունքներ. Այսպիսով, ի՞նչ իրավունքներ կարող է իրականացնել պետի տեղակալը։
- Բաժնի աշխատանքի վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու իրավունք, հատկապես պետի բացակայության ժամանակ։
- Վերադասների խորհրդատվություն, բաժնի աշխատանքի բարելավման առաջարկ։
- Մասնակցություն որոշումների կայացմանը.
Յուրաքանչյուր ընկերությունում մնացած բոլոր իրավունքները սահմանվում են առանձին:
մասնագետի պատասխանատվություն
Փոխպետն առաջին հերթին պատասխանատու է իր աշխատանքի համար. Նա պետք է ճիշտ կատարի առաջադրանքները, ոչ թե «կոտրվի», և կատարի ղեկավարի հրամանը։ Իհարկե, դուք չեք կարող օգտագործել աշխատանքը անձնական նպատակներով: Նաև փոխտնօրենը պատասխանատու է իշխանություններին փաստաթղթերի ժամանակին տրամադրման և դրանց հուսալիության համար: Եթե աշխատողը խախտում է վերը նշվածներից որևէ մեկը, նա պատասխանատվություն է կրում՝ վարչական, նյութական և նույնիսկ քրեական։
Պատգամավորի աշխատանքը մշտապես գնահատվում է. Նախ և առաջ իշխանությունները վերլուծում են պատգամավորի աշխատանքի արդյունքները և լրացուցիչ, առնվազն 2 տարին մեկ անգամ, կատարում աշխատողի ատեստավորում։
Պատգամավորի աշխատանքային պայմաններ
Աշխատանքային պայմանները սահմանվում են մարքեթինգի բաժնի պետի պես՝ աշխատանքային գրաֆիկ, տեղեկատվություն հնարավոր գործուղումների մասին, հավելյալ հավելավճարներ։
Եզրակացություն
Մարկետինգի և գովազդի բաժնի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը համալիր փաստաթուղթ է, որը պարունակում է թափուր աշխատատեղի մասին անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները։ Նրաստեղծված՝ նոր աշխատակցին աշխատանքի բոլոր մանրամասներին ծանոթացնելու նպատակով։ Հրահանգը ստեղծողները առաջնորդվում են աշխատողին անհրաժեշտ ամենակարևոր տեղեկություններով։
Միանշանակ այս փաստաթուղթը հեշտացնում է կյանքը նոր ղեկավարների համար և նվազեցնում բարձրագույն ղեկավարության հոգսերը:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Պահեստի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը՝ պարտականություններ, պահանջներ, իրավունքներ
Պահեստի պետի աշխատանքի նկարագրությունը կազմվում է այս պաշտոնի նկարագրության հիման վրա՝ օգտագործելով որակավորման գրացուցակը։ Գործատուն իրավունք ունի ինքնուրույն նվազեցնել կամ ընդլայնել իրավունքների և պարտականությունների շրջանակը` համապատասխան պաշտոնի նկատմամբ կիրառվող իր իրական պահանջներին:
Էլեկտրական և գազի եռակցողի աշխատանքի նկարագրությունը. Տիպիկ աշխատանքի նկարագրությունը
Ծառայության հրահանգ - կարգավորող փաստաթուղթ, որը սահմանում է ձեռնարկության աշխատակիցների պարտականությունները, արտոնությունները և պարտականությունները՝ իր պաշտոնին համապատասխանող գործունեություն իրականացնելիս։
Առաջատար մասնագետի աշխատանքի նկարագրությունը. Տիպիկ աշխատանքի նկարագրությունը. նմուշ
Յուրաքանչյուր գործատու քաջ գիտակցում է աշխատողի աշխատանքային պարտականությունների ապահովման կարևորությունը, նրա մասնագիտական պատասխանատվության շրջանակը։ Դրա համար կազմակերպությունը մշակում է աշխատանքի նկարագրություններ տարբեր պաշտոնների համար: Կան մի շարք կարևոր կետեր, որոնք պետք է հաշվի առնել, քանի որ աշխատանքի նկարագրությունը աշխատանքային պայմանագրի մաս է կազմում
Մեխանիկի աշխատանքի նկարագրությունը. Գլխավոր մեխանիկի աշխատանքի նկարագրությունը
Մեխանիկի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են իրավունքներն ու պարտականությունները, աշխատանքային ժամերը, ընդհանուր դրույթները, տվյալներ, թե ինչի համար է պատասխանատու աշխատողը: Հաշվի առեք ամեն ինչ կարգով
Տրակտորիստի աշխատանքի նկարագրությունը. Տրակտորիստի աշխատանքի նկարագրությունը
Գրեթե բոլոր մարդիկ գիտեն տրակտորիստի նման մասնագիտության մասին։ Այնուամենայնիվ, ոչ բոլորը գիտեն, թե կոնկրետ ինչ է անում տրակտորիստը: Տրակտորիստի պարտականությունների մասին ամեն ինչ կքննարկվի այս հոդվածում:
