Ծրագրի շահագրգիռ կողմեր. Ծրագրի հեղինակներ և ղեկավարներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Այսօրվա շուկայում հաջողությամբ մրցելու և իրենց ջանքերում հաջողակ լինելու համար շատ ընկերություններ օգտագործում են նախագծի մեթոդը: Այն թույլ է տալիս սահմանափակ ժամանակում ձեռք բերել պատրաստի բարձրորակ արտադրանք: Այս գործընթացը արդյունավետ դարձնելու համար դուք պետք է իմանաք դրա էությունը, առանձնահատկությունները և իրականացման առանձնահատկությունները:

Հայեցակարգի սահմանում

«Նախագիծ» բառը գալիս է անգլերենից: նախագիծ, լատ. projectus «առաջ նետված, ցցված» և ունի մի քանի նշանակություն՝ կախված այն տարածքից, որտեղ այն կիրառվում է: Կառավարման մեջ սա ժամանակով սահմանափակ ձեռնարկություն է, որի նպատակն է ստեղծել նոր, եզակի ապրանք, ծառայություն կամ արդյունք: Գործողությունների այս փաթեթի իրականացումը նախատեսում է օգուտներ ստանալ ծրագրի հիմնական շահագրգիռ կողմերի համար (հաճախորդներ, ներդրողներ, մատակարարներ): Աշխատանքի այս ձևը լայնորեն կիրառվում է շինարարական, ճարտարագիտական, ձեռնարկությունների ծրագրային ապահովման կամ մարքեթինգային ընկերությունների կողմից, մարդկանց որոշակի խմբեր և հաջողակ ընկերություններ իրենց գործունեության մեջ դիմում են այս մեթոդին:անհատականություն.

Հատկություններ

Դա նախագիծ է, այլ ոչ թե կատարվող առաջադրանքների մի շարք, եթե իրականացվելիք գործունեությունն ունի մի շարք բնութագրեր, այն է՝

• ժամկետով սահմանափակված (մտահղված իրադարձությունն ունի մեկնարկի ամսաթիվ և վերջնական արդյունքի ստացման ամսաթիվ, կամ արդյունքում սպասվում է որոշակի ապրանք կամ ծառայություն);
• եզակիությունը դրա իրականացման հիմնական տարբերակիչ հատկանիշներից է, մինչդեռ այն կարող է նորություն լինել միայն կազմակերպչի կամ ծրագրի մասնակիցների համար, և ոչ բոլոր աշխատակիցների համար;
• Այս գործընթացն իրականացնելու համար անհրաժեշտ միջոցների և այլ ռեսուրսների սահմանաչափ (ժամանակ, փող, աշխատուժ, տեխնիկական աջակցություն):

Սովորական մարդու կյանքում նախագիծը կարող է լինել մեկ այլ քաղաք տեղափոխվելը, նոր տուն գնելը, աշխատանք փնտրելը, բիզնես սկսելը և այլն, բիզնեսում դա նոր արտադրանքի ստեղծումն է, ընդլայնումը: շուկա՝ սկսելով նոր գովազդային արշավ, ստեղծելով նոր արտադրական հզորություններ։ Հենց այս մեթոդն է թույլ տալիս նոր քայլեր կատարել կազմակերպությունների կամ անհատների գործունեության մեջ, ուստի ծրագրի շահագրգիռ կողմերը օգտագործում են այն ցանկացած նորարարություն մշակելիս։

Գործընթացի հիմնական մասնակիցները

Այս կատեգորիան ներառում է այն մարդկանց (կազմակերպություններին), ովքեր ուղղակիորեն շահում են նախատեսված ձեռնարկության իրականացումից: Դրանք ներառում են՝

• Նախաձեռնողներ - մարդիկ, ովքեր պնդում են նախագծի անհրաժեշտությունը: Նրանք կարող են լինել ցանկացած մակարդակի աշխատակիցներ ընկերության ներսում և դրսում:
• Հովանավորները հիմնականում բարձրագույն օղակի աշխատակիցներն ենընկերության կապը, որը վերահսկում է դրա ընթացքը հաճախորդի կողմից: Նրանք վերահսկում են միջոցառումների այս փաթեթի իրականացումը և ապահովում են ծրագրի ֆինանսավորման աղբյուրներ, նյութական և այլ տեսակի աջակցություն, ինչպես նաև ստանում են կազմակերպության համար նախատեսված օգուտները: Հովանավորները նշանակում են մենեջեր, ով կղեկավարի գործընթացը, նրան կտրամադրի բոլոր անհրաժեշտ միջոցները և գործողությունների առաջընթացի մասին զեկուցում է ավագ ղեկավարությանը (գործադիր տնօրեն, տնօրենների խորհուրդ և այլն):
• Ծրագրի ղեկավարը տվյալ ձեռնարկության իրականացման համար պատասխանատու մենեջերն է։ Նրա խնդիրներն են՝ վերահսկել վերջնական արդյունքի ժամանակին հասնելը, խնայել տրամադրվող ռեսուրսների սահմանաչափի մակարդակը և վերջնական արտադրանքի կամ ծառայության բարձր որակը։ Նա ամեն օր զբաղվում է նախագծով, ղեկավարում է թիմի գործողությունները, վերահսկում է սահմանված պահանջների կատարումը, հաշվի է առնում և համաձայնեցնում բոլոր շահագրգիռ կողմերի ցանկությունները և, անհրաժեշտության դեպքում, օգնություն է ստանում ադմինիստրատորից կամ Ա. Առաջադրանքները լուծելու համար ժամանակավորապես ստեղծված մասնագետների թիմ։

Ծրագրի այս մասնակիցները, ի վերջո, դառնում են վերջնական արդյունքի (արդյունքի) սեփականատերերը, հետևաբար, նրանք թելադրում են իրենց պահանջները ծրագրին, ֆինանսավորում են այն ներդնելով իրենց սեփական կամ արտաքին միջոցները, ինչպես նաև պայմանագրեր են կնքում կապալառուների հետ, որոնք անհրաժեշտ են պլանավորվածի համար: գործունեություն։

Պլանի իրականացնողներ

Պլանի թիմի անդամներն այն անհատներն են կամ կազմակերպությունները, որոնք մասնակցում են ձեռնարկությանը, կամ այն կողմերը, ովքերորոնց շահերի վրա կարող է ազդել նպատակին հասնելը։

Ըստ այս տեսակի գործունեության մեջ ներգրավվածության աստիճանի, կան համախոհների երեք հիմնական խումբ.

• Հիմնական թիմը աշխատակիցներն են (կազմակերպությունները), որոնք անմիջականորեն ներգրավված են պլանի իրականացման մեջ:
• Ընդլայնված թիմ՝ մասնագետներ, ովքեր անուղղակիորեն մասնագիտական օգնություն են ցուցաբերում:
• Ծրագրի շահագրգիռ կողմեր (ներքին և արտաքին) - կազմակերպություններ կամ աշխատակիցներ, որոնք ազդում են առաջին և երկրորդ խմբերի ներկայացուցիչների վրա՝ չներգրավելով անմիջական փոխգործակցության մեջ անմիջական մասնակիցների հետ: Նրանք ինքնուրույն ճշգրտումներ են անում գործընթացի ընթացքին կամ ուղղակիորեն զգում են պլանի իրականացման ազդեցությունը իրենց գործունեության վրա:

Ձեռնարկության հնարավոր մասնակիցներ

Երբեմն դրսից անհատներ կամ կազմակերպություններ ներգրավվում են միջոցառումների այս շարքը հաջողակ դարձնելու համար: Այսինքն՝

• Ներդրողները այն մարդիկ են, ովքեր ներդրումներ են կատարում նախագծում, օրինակ՝ վարկերի տեսքով: Երբեմն ներդրողը հաճախորդն է, հակառակ դեպքում դրանք բանկեր, հիմնադրամներ և այլ խոշոր ընկերություններ են:
• Կապալառուներ - կողմեր, որոնք պարտավորություններ են ստանձնում իրականացնելու աշխատանքները համաձայնագրով (պայմանագրով): Դա կարող է լինել կամ առաջադրանքների մի մասը, կամ ամբողջ նախագիծը: Հատկացնել հիմնական կապալառուին և ենթակապալառուին, որը պայմանագրային հարաբերությունների մեջ է մտնում նրա հետ և տրամադրում է համաձայնեցված ծառայությունների մի մասը:
• Մատակարարներ՝ ծրագրի շահագրգիռ կողմեր, որոնք հաճախորդին տրամադրում են անհրաժեշտ նյութեր, տեխնիկական սարքավորումներ և այլն:
• կառավարման մարմիններ՝ բնակավայրի վարչական ապարատ,որը վերահսկում է սոցիալական, բնապահպանական, համայնքային և կառավարության պահանջների կատարումը։
• Սպառողներ - մարդիկ, ովքեր գնում են պատրաստի արտադրանք կամ օգտագործում են վերջնական արդյունքը, որը որոշում է արտադրանքի կամ ծառայության ցանկությունը և ապահովում դրանց պահանջարկը:

Նախագծին այս կողմերի մասնակցության հնարավորությունը կախված է դրա տեսակից, տեսակից, մասշտաբից և բարդության աստիճանից։ Մենեջերի աշխատանքը պետք է անպայմանորեն ներառի բոլոր շահագրգիռ կողմերին և ապահովի նրանց պահանջների համաձայնեցումը։

Ո՞վ է վերահսկում գործընթացը:

Նախագծերի հեղինակները, որպես կանոն, մասնագետներ են (ճարտարապետներ, դիզայներներ, շինարարներ), իսկ մենեջերն ապահովում է նախատեսված ձեռնարկության իրականացումը։ Սա ղեկավար մակարդակի աշխատակից է, բաժնի պետ։ Նրա պարտականությունները ներառում են պլանի ժամանակին կատարման մոնիտորինգը, առկա ռեսուրսների օգտագործումը և վերջնական արտադրանքի որակը:

Առաջնահերթությունը առաջին ասպեկտն է, քանի որ այն թույլ է տալիս խուսափել ծախսերի ավելցուկից և աշխատանքի ընթացքում խնդիրներից: Հետևաբար, նախագիծը կառավարելիս ուշադրությունը միշտ կենտրոնանում է ձեռնարկության ժամանակացույցի վրա:

Ծրագրի կառավարչի գործառույթներ

Ձեռնարկությունների կառավարման արդյունավետությունն ուղղակիորեն կախված է պարզ կատարողների, հիմնական թիմի անդամների և մենեջերի միջև իշխանության ճիշտ բաշխումից: Վերջինիս լիազորություններն ու գործառնական պարտականությունները որոշվում են կամ պատվիրատուի կամ նախագծի կանոնադրությամբ (եթե այն իրականացվում է ընկերության ներսում):

KՄենեջերի հիմնական պարտականությունները ներառում են՝

• Կազմակերպել հայեցակարգի կառուցվածքը և ձևավորել ձեռնարկության կառավարման թիմը:
• Փնտրեք դրա իրականացման համար անհրաժեշտ միջոցներ և ռեսուրսներ։
• Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի ազդեցության վերլուծություն գործընթացի առաջընթացի վրա:
• Առաջադրանքները կատարելու համար անհրաժեշտ անձնակազմի վերապատրաստում, նրանց մոտիվացիան:
• Բոլոր մասնակիցների համար տեխնիկական պայմանների և պարտականությունների ձևավորում, ծրագրի կառավարման թիմի պատասխանատվության մակարդակի որոշում:
• Բիզնես պլանի և ժամանակացույցի մշակում, բյուջեի և բյուջետավորման հաշվարկ, հնարավոր ռիսկերի վերլուծություն և դրանց վերացման ուղիների որոնում:
• Պլանի համաձայն բոլոր տեսակի աշխատանքների կատարման մոնիտորինգ։
• Առաջադրանքների կատարման պայմանագրերի կնքում, դրանց կատարման մոնիտորինգ և ժամանակին փակում։
• Հաղորդակցության հաստատում կառավարման թիմի և ծրագրի այլ մասնակիցների միջև:
• Հաշվետվական նյութերի ստացում և դրանց վերլուծություն.
• Հաղորդակցություն հաճախորդի հետ նրան հետաքրքրող ողջ տեղեկատվությունը տրամադրելու, ինչպես նաև վերջնական արդյունքի ցանկությունների կամ պահանջների մասին տեղեկատվություն ստանալու նպատակով։
• Ծրագրի բոլոր մասնակիցների աշխատանքի մոնիտորինգ և դրա ժամանակին փակումը:

Մենեջերի ֆունկցիոնալ պարտականությունների շրջանակը բավականին մեծ է, և միայն կոնկրետ գիտելիքներով և իր գործունեության մանրակրկիտ կազմակերպմամբ է նա կարող ապահովել ձեռնարկության հաջողությունը։

Կատարողների միություն

Ծրագիրը իրականացնելու համար ղեկավարը ստեղծում է 2աշխատողների խմբեր՝ նախագծի թիմ և մենեջերական կապ: Վերջնական արդյունքը մեծապես կախված է այս երկու կազմակերպչական կառույցների կատարած աշխատանքի որակից:

Ծրագրի թիմ - սրանք մասնագետներ և/կամ կազմակերպություններ են, որոնք աշխատանքներ են կատարում ձեռնարկության ներսում և պատասխանատու են ղեկավարության առաջ դրանց իրականացման և որակի համար: Այս խումբը ստեղծվում է նախատեսված գործունեության տևողության համար։ Այն կարող է ներառել ինչպես ներքին, այնպես էլ ներգրավված աշխատանքային անձնակազմ (խմբեր):

Կառավարման թիմը ներառում է առաջին խմբի աշխատակիցներ, ովքեր անմիջականորեն կապված են գործընթացի վերահսկման և կառավարման որոշումներ կայացնելու հետ: Ձեռնարկի հաջողությունը, ռիսկերի և խնդիրների քանակը, որոնք առաջանում են խնդիրների լուծման ընթացքում, կախված են նրանից, թե ինչպես է ղեկավարը ճիշտ ընտրում այս խմբի կատարողներին:

Կառավարչական մակարդակի աշխատակիցները, ինչպես ոչ մի ուրիշը, պատասխանատու են իրենց աշխատանքի շրջանակի իրականացման համար, որի մասշտաբները կարող են տարբեր լինել՝ փաստաթղթի պատրաստումից մինչև ավարտված ենթածրագր: Երբեմն ձեռնարկության ղեկավարը հավաքում է հիմնական անձնակազմի խումբ (ենթախումբ), որը ձևավորվում է անհրաժեշտ աշխատանքների կամ ենթանախագծերի փաթեթներին համապատասխան։

Սահմանված պլանի ժամանակին իրականացումն ապահովելու համար անհրաժեշտ է, որ յուրաքանչյուր աշխատող իմանա իր գործառական պարտականությունների շրջանակը, կատարվող աշխատանքին ներկայացվող պահանջները, անձնական պատասխանատվության աստիճանը, ժամկետները և ձևերը. հաշվետվություններ իրենց գործունեության մասին։

Ծրագրի շահագրգիռ կողմերի նույնականացում

Գործողությունների ցանկացած համալիր ուղղված է վերջնական արդյունքի հասնելուն։Վերջնական արտադրանքը հաճախորդի տեսլականն է: Միջոցառում սկսելիս դժվար է ասել՝ արդյոք արդյունքը կարդարացնի սպասելիքները։ Որպեսզի պլանավորումը հաջող լինի, պետք է բացահայտվեն անորոշության աղբյուրները: Հաճախ ձախողման պատճառները բաց թողնված ակնկալիքներն են նախագծից, որը պետք է փոփոխություններ կատարի աշխատանքի ընթացքում։ Նման փոփոխությունների նախաձեռնողները հաճախ ծրագրի շահագրգիռ կողմերն են: Օրինակ կարող են լինել հովանավորները, մատակարարները, իշխանությունները և այլն: Նրանք իրավունք ունեն առաջ քաշել իրենց ցանկությունները արդյունքների համար, որոնք կարող են տարբերվել միմյանցից:

Եթե վերը նշված անձինք կամ կազմակերպությունները կարող են ազդել ծրագրի ընթացքի վրա, իսկ մենեջերը չգիտեր կամ հաշվի չէր առել դա, ապա նրանց միջամտությունը կփոխի ամբողջ պլանավորված ձեռնարկության ընթացքը, և նա կունենա. ճանապարհին ճշգրտումներ կատարելու համար: Մենեջերի աշխատանքում թերացումներ չպետք է լինեն։

Գոյություն ունեն գործակալներին կամ ընկերություններին նույնականացնելու մի քանի եղանակ, որոնց համար մտադրության իրականացումը կարող է ունենալ իր նշանակությունը.

• Դասակարգում, այսինքն՝ առանձնացնելով նախագծի հետ որևէ առնչություն ունեցող բոլոր ձեռնարկությունները, խմբերը, անձինք: Սա ներառում է՝ հովանավորներ, հաճախորդներ, մատակարարներ, արտադրանքի օգտագործողներ, մենեջերներ, մրցակիցներ, գործադիրներ, բիզնես գործընկերներ, լրատվամիջոցներ, իշխանություններ և այլն: Այստեղ կազմված է բոլոր հնարավոր շահագրգիռ կողմերի ամբողջական ցանկը և արդյոք որոշված է նրանց համար օգուտը:
• Առաջադրում, որի էությունն այն է, որ առաջնորդը որոշում է հիմնական շահագրգիռ կողմին, օրինակ՝ հովանավորին, ընկերության ղեկավարին, որը կազմում է բոլոր մասնակիցների ցուցակը, որի ուժով.ազդել ձեռնարկության ընթացքի վրա։
• Ուսումնական փաստաթուղթ։

Ձեռնարկի հաջողությունը և առաջացող խնդիրների քանակը կախված են ծրագրի շահագրգիռ կողմերի սահմանման ամբողջականությունից:

Վերահսկողություն պլանի իրականացման նկատմամբ

Պլանի կատարումը վերահսկվում է թիմային հանդիպումների անցկացման միջոցով, որի անդամները տրամադրում են տեղեկատվություն կատարված աշխատանքի ծավալի մասին և միևնույն ժամանակ նշում են, թե դեռ որքան ժամանակ է անհրաժեշտ առաջադրանքները ժամանակին կատարելու համար: Այս տվյալները ստուգվում են ըստ օրացուցային ժամանակացույցի: Եթե ուշացում է նախատեսվում, ապա դիտարկվում են խնդրի լուծման տարբեր տարբերակներ, որոնցից մեկն ընդունվում է կատարման։ Նույն ձևերով հարցը լուծվում է տրամադրված միջոցների և ռեսուրսների քանակից, ինչպես նաև որակի վերջնական մակարդակից շեղմամբ։

Ծրագրի իրականացումը լավ միջոց է այն կազմակերպությունների համար, որոնց գործունեությունն ուղղված է ընկերության զարգացմանը։ Նախագծման գործընթացի բաղադրիչների իմացությունը թույլ է տալիս կարճ ժամանակում նվազագույն ծախսերով լավ արդյունքներ ստանալ, իսկ ծրագրի շահագրգիռ կողմերի հետ համակարգված փոխգործակցությունը նոր հորիզոններ է բացում բիզնես վարելու համար: