Տեսություն և Ռենսիս Լիկերտի սանդղակ

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:17:59

Կազմակերպության գործունեության արդյունավետությունը որոշվում է թիմի լավ համակարգված աշխատանքով, ռեսուրսների հիմնավորված կառավարմամբ, նպատակների ռացիոնալ բաշխմամբ և առաջնահերթությունների սահմանմամբ: Ռենսիս Լիկերտն իր աշխատություններում բացահայտեց աշխատանքային գործընթացում պատշաճ առաջնորդության կարևորությունը։ Նրա մասշտաբներն ու այլ ձեռքբերումներն օգտագործվում են ժամանակակից ընկերություններում։ Պետք է ավելի մանրամասն կարդալ և վերլուծել ամերիկացի գիտնականի աշխատանքը։

Անձնական կյանք

Ռենսիս Լիկերտի կենսագրությունը սկսվում է 1903 թվականի օգոստոսի 5-ին Չեյենում, Վայոմինգ, Միացյալ Նահանգներ։ Հետո տղան չէր պատկերացնում, թե ինչի հետ էր ուզում կապել սեփական կյանքը և ինչին նվիրել այն։ Դպրոցում նա ջանասեր աշակերտ էր։

Իրական կյանքի նպատակի ըմբռնումն ու գիտակցումը Ռենսիս Լիկերտի մոտ առաջացել է համալսարանում սովորելիս։ Այսպիսով, 1926 թվականին երիտասարդը պաշտպանեց իր թեզը և ստացավ բակալավրի աստիճան Միչիգանի համալսարանում տնտեսագիտության և սոցիոլոգիայի բնագավառում։ Որոշել է այսքանով կանգ չառնել։ Վեց տարի անց ուսանողը Կոլումբիայի համալսարանից ստացավ հոգեբանության դոկտորի և դոկտորի կոչում:

Ցտեսությունբոլորը ջանասիրաբար ուսումնասիրում էին դասախոսություններ և այլ ուսումնական նյութեր, Ռենսիս Լիկերտը և նրա ընկերները ուսումնասիրում էին սոցիալական երևույթները: Տղամարդը հատուկ ուշադրություն է դարձրել կազմակերպությունում անհատների վարքագծին, համակարգի խնդիրներին և մարդկային հնարավորությունների առավելագույն օգտագործման եղանակներին։

Սանդղակ - Հարցաթերթ

Ամփոփ վարկանիշային սանդղակը, որը ստեղծվել է Լիկերտի կողմից, հոգեմետրիկ չափում է, որը հաճախ օգտագործվում է հարցաթերթիկների կամ հարցաթերթիկների ձևավորման մեջ: Դրա հետ աշխատելիս պատասխանողը գնահատում է տվյալ դատողությունների համաձայնության աստիճանը կամ հակառակը։ Սանդղակի մոտավոր կառուցվածքը բաղկացած է հինգ տարրից (դասակարգեր)՝

1. Միանշանակ համաձայն չեմ:
2. Համաձայն չեմ.
3. 50/50.
4. Համաձայն եմ։
5. Լրիվ համաձայն եմ։

Այսպիսով, ըստ հարցման արդյունքների, կարելի է հեշտությամբ որոշել առարկաների վերաբերմունքը ուսումնասիրվող օբյեկտի նկատմամբ։ Ամեն ինչ հիմնված է տարրական հետևողական դատողությունների վրա՝ մեկ քննադատական արժեքից մինչև չեզոք գնահատում մինչև հակառակը:

Մեթոդի առանձնահատկությունները

Այս Rensis Likert համակարգի հիմնական առավելություններն են՝

• հեշտ է հասկանալ և հավաքել տեղեկատվություն;
• հեշտ տվյալների մշակում;
• հարաբերական հուսալիություն.

Ինչ վերաբերում է թերություններին, ապա այստեղ պետք է նշել.

• խուսափում էքստրեմալից (հակում դեպի միջին) և միջիններից (բևեռականության հակում) գնահատումներից;
• չմտածված համաձայնել կամ հերքել հայտարարությունները;
• Լավ տպավորություն թողնելու ցանկություն, ինչուպատասխանների անկեղծություն։

Չնայած թերություններին, սանդղակը առկա է սոցիոլոգիական հարցումներում. Շատ հազվադեպ է օգտագործվում մարքեթինգային և տնտեսական հետազոտություններում:

Առաջնորդության ոճեր

Գիտնականը բազմիցս մտածել է, թե ինչպես են ղեկավարները աշխատում և դրդում աշխատակիցներին կատարել առաջադրանքները: Ռենսիս Լիկերտի տեսությունը բացահայտում է առաջնորդության չորս ոճ և շատ հեշտ է բացատրել սխեմատիկ կերպով:

1. Առաջին մոդելը կոչվում է շահագործող-ավտորիտար։ Տվյալ դեպքում շեֆը վստահություն չունի իր ենթակաների նկատմամբ, ուստի աշխատակիցները չեն ազդում որոշումների կայացման վրա և կատարում են միայն հանձնարարված խնդիրները։ Օգտագործվում է «գազար և փայտ» մեթոդը, որտեղ փայտը սպառնալիք է, վախ և պատիժ, իսկ գազարը՝ պատահական պարգև։
2. Երկրորդ տարբերակը բարեհոգաբար ավտորիտար է, որում վստահության պատրանք կա։ Որոշ լուծումներ քննարկվում և առաջարկվում են ստորին մակարդակների կողմից, բայց միայն սահմանված սահմաններում:
3. Երրորդ այլընտրանքը խորհրդատվական-ժողովրդավարականն է. Մեծ է հետաքրքրությունը ենթակաների նկատմամբ, մասնավոր հարցերը լուծվում են տեղում։ Կառավարիչը վստահում է աշխատակիցներին և հաճախ խրախուսում է պարգևատրումներ (վախի կառավարումն իրականացվում է չափազանց հազվադեպ դեպքերում):
4. Չորրորդ ոճը հիմնված է մասնակցության վրա, որտեղ կա լիակատար վստահություն և փոխադարձ հարգանք։ Հաղորդակցությունները տեղի են ունենում ինչպես ուղղահայաց, այնպես էլ հորիզոնական ուղղություններով: Կատարողները դրդված են նպատակներին հասնելով, և ղեկավարությունն աջակցում է նրանց արտաքին խթաններով:

ՌենսիսԼիկերտը հարցազրույց է անցկացրել տարբեր ընկերությունների բազմաթիվ մենեջերների հետ և եկել այն եզրակացության, որ չորրորդ մոդելն ամենաարդյունավետն է։ Վերջին ձևը կենտրոնացած է ամուր և ընկերական հարաբերությունների, կոլեգիալ կառավարման և թիմում բարենպաստ հոգեբանական մթնոլորտի ձևավորման վրա։