«Բացման բրոքեր». հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Իրավաբանական անձանց միասնական պետական ռեգիստրից ստացված տեղեկատվությունը հաստատում է գրանցումը 1027739704772 PSRN համարով և «Օտկրիտիե Բրոքեր» ԲԲԸ-ի ակտիվ անձի կարգավիճակը: Աշխատակիցների և հաճախորդների հետադարձ կապը պատկերացում է տալիս ծառայությունների որակի և անձնակազմի կառավարման մակարդակի մասին:

Կարգավորիչ շրջանակ

Ֆինանսական ընկերությունը գործունեություն է ծավալում Ռուսաստանի Դաշնության Արժեթղթերի դաշնային հանձնաժողովի գործունեության իրականացման երեք մշտական լիցենզիաների հիման վրա.

• բրոքեր;
• դեպոզիտարիա;
• դիլեր.

Թույլտվության ձևերը ստացվել են 2002 թվականին։

Ընկերությունը համագործակցում է Մոսկվայի բորսայի, Սանկտ Պետերբուրգի և այլ բորսաների հետ։ «OB»-ի հաճախորդները 2016 թվականին գործարքներ են կատարել 14,5 տրիլիոն ռուբլու չափով։ Սա երկրորդ արդյունքն է։ Ընկերությունը նույն դիրքն է զբաղեցրել 2016 թվականին FORTS շուկայում «հաճախորդների քանակի» և «գործարքների ծավալի» առումով։

Ընկերությունն ընդգրկված է Otkritie բանկի հետ նույն խմբում: Բրոքերը ստիպված է լսել խնդրահարույց բանկի մասին կարծիքները: Եվ հետո հաճախորդին բացատրեք, որ բանկը մի կազմակերպություն է, իսկ բրոքերը՝ մեկ այլ անկախ գրասենյակ:

Հաճախորդների բազա

Ընկերության գտնվելու վայրը ըստ կանոնադրության՝ Մոսկվա քաղաքն է։ Մասնաճյուղերը տեղակայված են Ռուսաստանի 27 քաղաքներում՝ Կալինինգրադից մինչև Վլադիվոստոկ։ Otkritie Broker-ի հրապարակված հաճախորդների ակնարկները կարելի է դասակարգել ըստ լավի / վատի: Միգուցե սա մրցակիցների մեքենայությունն է, բայց կան քննադատություններ։

Աշխատանք է այս ընկերության աշխատանքի որակի գնահատման վերլուծության մեջ կիրառել կարծիքների բազմազանության մասին ասացվածքը։ Յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ 5 րոպե կամ 4,4 աշխատանքային տարի խոսելու համար կպահանջվի 1104 օր: Տպագիր ձևով տեղեկատվության քանակը կգերազանցի ռուսական հեղափոխության հայելային վեպը։ Աուդիտի հաշվետվության համաձայն՝ 2016 թվականին հաճախորդների թիվը գերազանցել է 94 հազարը։ 2017 թվականի կիսամյակային հաշվետվությունը ցույց է տվել, որ հաճախորդների հոսքը մոտենում է 106 հազ. Բանկային հատվածի դերակատարների կրճատման համատեքստում աճում է Otkritie Broker կազմակերպության վստահությունը։ Պետք է զգույշ լինել։

Պատասխանատու մարդիկ, ովքեր ցանկանում են հարաբերություններ հաստատել ֆինանսական հաստատության հետ, նախ ուսումնասիրում են ընկերության տարեկան հաշվեկշիռը։ Ինչպես պատմել է Հարավային Ուրալի մայրաքաղաքի բնակիչներից մեկը, սկզբում իրեն գրավել է գովազդը՝ «Բացում» և «Բացվող բրոքեր» գրություններով պաստառներ, ստենդեր, ստրիմերներ, տեղական մամուլը։ Հանձնաժողովի ծախսերը ցածր են: Տրվում են «Quick» և «Meta5» տերմինալները: Նստեք և աշխատեք։ Բայց, ունենալով ֆինանսատնտեսական աշխատանքի փորձ, մարդ գնացել է կայք, որտեղ տեղադրված են կազմակերպության տարեկան հաշվետվությունները և տեսել 2016 թվականի արդյունքները՝

• Դիլերություն՝ վնասով։
• Դեպոզիտարիան կարմիր է.
• Խորհրդատվություն – զարմանալիորեն, բայց կանխիկարդյունքը բացասական է։

Բացի այդ, նրանք աշխատել են բրոքերային, մարքեթ մեյքերի և գույքի վարձակալության ոլորտում:

դեմները գերազանցեցին, և տարին ավարտվեց հաշվապահական կորուստով: Քաղաքացին չի համարձակվել ընտրություն կատարել հօգուտ վնասատու ընկերության. Տղամարդը շրջվել է և գնացել «BCS» վարկանիշային ընկերության ղեկավարի գրասենյակ։.

Նախապատվությունը տրվում է «ֆիզիկոս» հաճախորդների արձագանքներին: Գործող օրենքի դաշտում հարաբերություններ կառուցելու համար իրավաբանական անձինք ունեն իրենց ծառայությունները։ Իսկ եթե չկա իրավասու իրավաբան, ապա միջոցներ կլինեն վիճելի խնդիրները լուծելու համար։ Անհատները ինքնուրույն են: Նման ռիսկային ոլորտում, ինչպիսին է առևտուրը, դուք պետք է ապավինեք ինքներդ ձեզ: Հետևաբար, բրոքերի ընտրության հարցում խոհեմությունը կարևոր է։

Ինչպես բացել բրոքերային հաշիվ

Հաշվի տիրանալու կարգը հայտարարվում է կես ժամ տևողությամբ։ Տասնվեց հավելվածներով օրինակելի պայմանագիրը վերջին անգամ օրենքին համապատասխանեցվել է 2017 թվականի դեկտեմբերին։

Դուք կարող եք բացել բրոքերային հաշիվ՝

• պետության կայքի միջոցով։ ծառայություններ, եթե անձը այնտեղ հաշիվ ունի;
• առանց պետական կայքի։ ծառայություններ՝ պատրաստելով անձը հաստատող փաստաթուղթ, TIN և կենսաթոշակային համար։

Otkritie Broker-ի հաճախորդների արձագանքներում քննարկվում է պայմանագիր կնքելու թեման։ Դեկտեմբերին հեղինակը զրուցեց մի մարդու հետ, ով փորձում էր բռնել պետության միջոցով բորսայական առևտրի ուղին: ծառայություններ։ Հայհոյանքը հրապարակման ենթակա չէ։ Մնացած բառերից կազմվում է նախադասություն. «Ես կես օր անցկացրեցի, չստացվեց, ես պետք է գնամ գրասենյակ»:

Հաշիվն առաջարկվել է համալրել 50 հազար ռուբլով։ Կենսաթոշակներում սա չորս վճար է, միջին հարավային Ուրալի աշխատավարձերի դեպքում սա ամսական մեկուկես եկամուտ է։ Անկախ նրանից, թե որ բրոքերային տուն է վաճառողը փող բերում, առևտրով զբաղվող փորձառու և ծեծված քաղաքացիները գործընկերներին խորհուրդ են տալիս վերջինիս վրա չխաղալ։ Ընկերությունը ինչքան էլ եվրոպական տեսք ունենա, մարդն իր փողերն է տանում՝ ազնիվ աշխատանքով վաստակած ռուսական ռուբլի։ Եվ այն պետք է զերծ լինի պարտավորությունից։

Փաստորեն, ընկերությունն իրեն դիրքավորում է որպես պրոֆեսիոնալ խոշոր խաղացողների հետ աշխատող գրասենյակ, որը ցույց է տալիս տարեկան հաշվետվությունը: Համապատասխանաբար, ֆիզիկական անձինք նույնպես ակնկալվում են միջոցներով։

Հաճախորդի ֆանտազիա գումարած բրոքերային փորձ

Դիտարկենք Otkritie Broker-ի կառուցվածքային արտադրանքի ակնարկները: SP-ն մեկ զամբյուղում ձվի մասին ասացվածքի վերափոխումն է։ Քանի որ ներդրումները ռիսկի բարձր մակարդակով գործունեություն են, բրոքերը առաջարկում է նվազագույնի հասցնել արժեթղթերով գործառնություններից հնարավոր կորուստները:

Օրինակ՝ մարդը պատրաստ չէ բաժնետոմսեր խաղալ, ապա այդպիսի հաճախորդին առաջարկվում է արժեկտրոնային ապրանք։ Խոսքը կայուն ընկերությունների բաժնետոմսեր գնելն է։ Բանկային ավանդի տոկոսադրույքից բարձր երաշխավորված եկամուտ: Սրանք ֆոնդային բորսայի կապույտ չիպսերից լիկվիդ թողարկողներ են, որոնք աշխատում են երկար, երկար ու խոստումնալից։ Թող արժեթղթերը իջնեն շուկայական ուժերի ազդեցության տակ: Կառուցվածքային արժեկտրոնային արտադրանքի ներդրողը եկամուտ կստանա: Եկամտի չափը քննարկվում է բրոքերի ներկայացուցչի հետ։ Քանի որ յուրաքանչյուր թողարկողի համար ընտրվում են գնային շեմեր։

Ընկերությունն ինքն է բերում որպես դրական օրինակգործարքներ Գազպրոմի և Սբերբանկի բաժնետոմսերով 2013-ից 2015 թվականներին: Երբ հաճախորդները եկամուտ են ստացել բաժնետոմսերի գնի աճից և երաշխավորված եկամուտ այս կոնկրետ ապրանքի մեջ ներդրումներից:

Կորուստները նվազագույնի հասցնելու օրինակ է թանկարժեք մետաղների կառուցվածքային արտադրանքը: Բրոքերը հաճախորդներին առաջարկել է ներդրումներ կատարել ոսկու մեջ: Միջին ժամկետի համար: Ներդրումների պաշտպանությամբ։ Ինչպես հաճախ է լինում, գինը սխալ ճանապարհով գնաց: Այն խաղացողները, ովքեր ինքնուրույն որոշումներ են կայացնում, հուսահատված են: Հաճախորդները, ովքեր ներդրումներ են կատարել պաշտպանիչ կառուցվածքային արտադրանքում, պայմանագրի ավարտին հետ են ստացել իրենց բոլոր միջոցները: Ծախսերը կազմել են 10 ռուբլի՝ գրասենյակի միջնորդավճար։

Անձնական հաշիվ

Ինչպե՞ս մուտք գործել և ի՞նչ օգուտ: Պայմանագրային հարաբերություններ գրանցելիս օգտատերը պայմանագրի հետ մեկտեղ ստանում է գաղտնաբառ և մուտք իր անձնական հաշվից։

Անձնական հաշվի միջոցով թրեյդերը կարող է ընտրել բրոքերի ծառայությունները, կարգավորել ցանկը՝ միացնել և ջնջել: Կարող եք նաև հաստատել ձայնային պատվերները: Եղել են դեպքեր, երբ հեռախոսից բրոքերին տրված հրահանգները պետք է գրավոր կատարվեին գրասենյակում։ Այժմ դուք պարզապես պետք է գնաք անձնական հաշիվ և մուտքագրեք կոդը, որը ստացվել է բրոքերից հեռախոսին որպես տեքստային հաղորդագրություն:

Առկա է գրասենյակում՝

• առևտրականների գործունեության հաշվետվություններ;
• հաղորդագրությունների ցուցակներ;
• պատվերների ցուցակներ.

Եթե հիշողությունը ձախողվում է, և գաղտնաբառը կորչում է, ապա կարիք չկա գրասենյակ գնալ նոր ծրար ստանալու համար: Դուք կարող եք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը բրոքերի կայքի միջոցով:

Անձնական հաշվի օգտագործման հնարավորությունը թուլանում է «սերվեր» բառի հիշատակման ժամանակ:

Առևտրականների մասնավոր զրույցներումճանաչվում է, որ սերվերը հաճախ սառեցնում է մինչև առևտրային նստաշրջանի ավարտը: Եվ ոչ միայն այն պահերին, երբ փոխանակումն ամբողջությամբ անջատված է։ Անհատական գործավարության բրոքերային աշխատանքը դադարեցվել էր անցյալ նոյեմբերի 30-ին: Տեխնիկական աջակցությունը պատճառներն անվանում է պարզեցված-ստանդարտ: Իսկ թրեյդերները համբերում են զգացմունքներին ֆորումներում: Ամբողջ առևտրային համայնքը ֆորումների միջոցով սովորում է սարքավորումների և ծրագրերի հուսալիությունը կոնկրետ բրոքերից: Ի վերջո, ներողություն խնդրելը դրամապանակում չի զնգում և չի գռմռում բաժակի մեջ։

Մեկ այլ նշում այն է, որ միջնորդավճարները նշված են պայմանագրում: Թրեյդերը շահույթ է ստացել գործարքներից, ցանկանում է հանել և հանել մինչև ամանորյա տոները, բայց գումարը մի փոքր ավելի քիչ է մուտքագրվում ընթացիկ հաշվին՝ հանման միջնորդավճարի չափով: Եվ չես կարող ասել, որ քեզ չեն զգուշացրել: Հետևաբար, ընկերներին, ովքեր անցել են Otkritie Broker-ի հետ փոխգործակցության խարխուլը, խորհուրդ է տրվում նախքան ստորագրելը կարդալ պայմանագիրը: Ներառյալ փոքր տառերը, որոնք հետագայում վերածվում են մեծ վճարումների։

Անձնական բրոքեր

Մոսկվայի Otkritie Broker-ի աշխատակիցների կարծիքները հաճախորդների մասին հակիրճ են, դիվանագիտական և ճիշտ: Այլ կերպ չի կարող լինել՝ մարդը գրասենյակ է բերում կապիտալ, որը հմուտ կառավարմամբ կարելի է ավելացնել հաճախորդի և իր համար։

Բացման բրոքերների առաջարկներ՝

• գերազանց ծառայությունների հավաքածու;
• անձնական մենեջեր արժեթղթերում ներդրումների համար;
• հաճախորդներին հարմարեցված լուծումներ և գործողությունների ծրագրեր;
• թարմ գաղափարներ ներդրումների համար ռուսերեն ևարտաքին շուկաներ.

Անձնական բրոքեր է նշանակվում մեծ փորձ ունեցող մասնագետ։ Ամենահետաքրքրաշարժ պատասխանները գալիս են Otkritie-ի անձնական բրոքերի մասին հարցի պատասխաններից: Կարծիքներ են տվել երեք հոգի` մեկը Մոսկվայի մարզից, երկուսը` Չելյաբինսկի մարզից: Նրանք կիսվեցին իրենց մտքերով «անձնական բրոքեր» ծառայության վերաբերյալ։

Մարդիկ միանգամայն լեգիտիմորեն ռուսական փողերի մեծ քանակություն են կուտակել տնտեսության իրական հատվածում։ Բանկային ավանդները 5-6 տոկոսի չափով մանրուք էին թվում։ Բացի այդ, նրանք բոլորն էլ վաուչերների փորձ ունեին։ Հետևաբար, միտք ծագեց անվճար միջոցներ տեղաբաշխել ռուսաստանյան և արտասահմանյան թողարկողների արժեթղթերում: Ճակատագրի կամքով, ընտրության ողջ հարստությամբ, նրանք իրենց հայացքն ուղղեցին Otkritie Broker ընկերության վրա։

Գրասենյակում ընդունելությունը ջերմ էր՝ համաձայն առաջարկվող դրամական միջոցների: Հասցե անունով և հայրանունով, զրույց առանձին գրասենյակում, գաղտնի ինտոնացիա, սուրճ և թխվածքաբլիթներ։ Լ. Բ.-ն պատրաստ էր պատասխանել հաճախորդի բոլոր հարցերին: Առաջարկվում է ձու չդնել մեկ զամբյուղի մեջ։ Առաջարկում է հեռանկարային ներդրումային պլան՝ հետաքրքիր եկամտաբերությամբ:

Աշխատանքային օրերը սկսված են։ Ամեն մեկն իր գործն ունի։ Ժամանակ առ ժամանակ անցկացվեցին սուրճի հանդիպումներ։ Զրույցի բարեհամբույր-բարեկամական տոնը հույս էր ներշնչում սև շերտից սպիտակին անցնելու համար։ Զրուցակիցներից մեկն ասաց, որ իր տարվա ավանդը նվազել է 32%-ով։ Մյուս երկու անկումները ավելի ցածր էին, բայց դեռ ավելի մեծ, քան գնաճից կորուստները: Հարցվողներից մեկի դիտողությունը. «Այս թոփ մենեջերին ինձ խորհուրդ են տվել որպես լավագույն մասնագետ: Եթե սա լավագույնն է, ապաո՞րն է ուրիշների խորհուրդը, ովքեր առանց ռեգալիայի են: Վերջում զրուցակիցներից մեկը փակեց հաշիվը և հեռացավ BCS-ում ավելի լավ բաժնետոմս փնտրելու։ Մյուս երկուսը, ձեռք բերելով պարտատոմսերի շուկայում երեք տարվա փորձ, որոշեցին այլևս չխաղալ Վովկա Հեռավոր Հեռու-ում, այլ ինքնուրույն որոշումներ կայացնել։

Խոշոր ավանդ բացողն ընդգծել է հետևյալը. «Ինձ համար հարմար է Otkritie Broker-ի հիման վրա աշխատելը, կոմիսիոն կոստյումները, տերմինալները առկա են։ Բայց ես չեմ օգտվում LB ծառայությունից»։ Գուցե սրանք անձնական բրոքերների մասին տխուր ակնարկների առանձին դեպքեր են: Այնուամենայնիվ, հաճախորդների բազան գերազանցում է հարյուր հազարը: Եվ դիլեր-թրեյդերների այս բանակի մեջ մի ամբողջ ստորաբաժանում օգտվում է անձնական խորհրդատուի ծառայություններից։ Բայց շատերն իրենց փողի մասին մտածում են սեփական գլխով։

Ներդրումային գաղափարներ

Opening Broker-ն առաջարկում է առևտրային տերմինալներ անկախ առևտրի համար Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի բորսաներում, ինչպես նաև արտասահմանյան բորսաներում: Նրանց համար, ովքեր փնտրում են արագ հարստանալու միջոց, ընկերությունը խորհուրդ է տալիս համբերատար լինել մեկ տարի: Որովհետև թողարկված թերթերն օժտված են կյանքի ցիկլով։ Երկրում կան իրադարձություններ, ընկերություններ և քաղաքական էվոլյուցիաներ, որոնք կարելի է նշել ընտրված թողարկողի գծապատկերում: Եվ տեսեք, թե ինչպես է իրադարձությունն ազդել գների շարժի վրա։

Ընկերությունը հասկանում է, որ հաճախորդի փողերը կազմակերպության եկամտի աղբյուր են և աշխատակիցների աշխատավարձը։ Հետևաբար հաճախորդին կտրամադրվի խորհրդատվական աջակցություն ներդրումային ուղղությունների վերաբերյալ:

Մարդը կարող է ինքնուրույն առևտուր անել կամ հետևել անձնական բրոքերի հրահանգներին:

Կցորդները թույլատրվում ենփոխադարձ հիմնադրամների կամ անհատական ներդրումային հիմնադրամների մեջ:

Պարզապես, քանի որ հաճախորդը գտնվում է գրասենյակում, նա պետք է ազատ արձակվի ոգեշնչված, ոգևորված և ցանկացած ապրանքի համար կնքված պայմանագրով:

ISS

Otkritie Broker-ում IIS-ի հետ աշխատելու ռազմավարությունն արժանի է ուշադրության: Fresh Spill Անհատական Ներդրումային Հաշիվների ակնարկները կստացվեն փետրվարից ապրիլ հաշվետու ժամանակահատվածում: Խոստացվածի կատարումը, սեփականության երեք տարվա շահութաբերության փաստացի տոկոսը, բյուրոկրատական ուշացումները, ձախողումների մասին պատմությունները՝ ամեն ինչ կլինի 2018 թվականի առաջին կիսամյակում։

Հաճախորդների հոսք ներգրավելու համար լուծումներ են մշակվել ինչպես սրիկաների, այնպես էլ օլիգարխների համար: Ավաղ, կյանքի իրականությունը սա է՝ 50 հազար եկամուտ բաժնետոմսերի առևտրի տեսանկյունից՝ աղքատություն։

Ընկերությունը դրական է գնահատում քաղաքացիների ֆինանսական գրագիտության զարգացումը։ Միևնույն ժամանակ կազմակերպությունը հասկանում է, որ պահոցում անվճար միլիոն ունեցող շերտը փոքր է։ Հետևաբար, ներդրումային հաշիվ բացելու համար սահմանափակումներ չկան: Կարիք չկա անմիջապես 400 հազար ռուբլի ներդրում կատարել: կամ մեկ միլիոն։ Հաշվի համալրումը թույլատրվում է ամսական, եռամսյակային կամ հաշվետու տարում մեկ անգամ: Կանոնները սահմանում են, որ տարվա ընթացքում մեկ միլիոնից ավելի չի կարող մուտքագրվել հաշվեհամար։

IIS համաձայնագիրը կնքվում է երեք տարով: 400 հազար ռուբլու չափից նվազեցումը կարող եք օգտագործել երեք տարվա ընթացքում միայն մեկ անգամ: Նպաստը կազմում է 13% կամ 52000 ռուբլի։

Բրոքերային ընկերությունն առաջարկում է տարբերակների ընտրություն.

• ինքնակառավարման համար. մարդը վերցնում է գործիքներըառևտրի համար;
• առևտուր պատրաստի նմուշների վրա - նրանց համար, ովքեր սկսել են զբաղվել առևտրով;
• բրոքերի վստահության կառավարում - վեց տեսակի պլան:

Անձնական հաշվի միջոցով աշխատելիս հաճախորդը կարող է IIS-ի ներսում գործարքներ կատարել ֆոնդային և արժութային շուկաներում, ֆյուչերսների շուկայում: Գլխավորն այն է, որ մինչև դեկտեմբերի վերջ IIS-ը ֆիքսի միջոցները հարկային նվազեցման համար։

Ինչ է տեղի ունենում, երբ լիցենզիան չեղյալ է հայտարարվում

Ոչ ոք 100%-ով ապահովագրված չէ ձախողումից: Հերթական հեղափոխությունը կարող է տեղի ունենալ իշխանափոխության և բիզնեսի սեփականատերերի հետ: Պատերազմ կարող է սկսվել. Նման տարաձայնությունների դեմ հակաքայլ չկա։

Դիտարկենք ոչ այնքան ողբերգական պատճառները. կարգավորող մարմնի որոշումը դադարեցնել Otkritie Broker-ի գործունեությունը: Լիցենզիայի ուժը կորցրած ճանաչելը ազդում է ավանդների ճակատագրի վրա. IIS-ը և ֆիզիկական անձանց բրոքերային ավանդները պաշտպանված չեն Ավանդների ապահովագրման գործակալության (DIA) կողմից: Ընկերության սնանկության ժամանակ բոլոր տեղադրված գումարները կվառվեն։ Այս հանգամանքների անհնարինության հույսը խոստանում է Otkritie Bank-ի մուտքը համակարգային կարևոր բանկերի ցանկ։ Բանկի պետական պահպանությունը երաշխավորում է նաև հարակից կառույցների պաշտպանությունը։

Աշխատակիցների հաղորդագրություններ

Պաշտոնական հաղորդումները մտածելու տեղիք են տալիս «Opening Broker»-ի կադրերում։ Աշխատակիցների կարծիքը անձնական տեսակետ է: Աուդիտորական եզրակացությամբ հաշվետվությունը՝ անձնակազմի շրջանառությունը. 2016 թվականի տարեկան ֆինանսական հաշվետվությունը հրապարակել է թվեր՝ տարեվերջին՝ 792 աշխատակից։ Մինչդեռ նախորդ տարվա միջին թվաքանակը եղել է643 մարդ։

Աշխատող աշխատակիցներից հետադարձ կապ չի գտնվել: Քանի որ ընկերությունը աչալուրջ է մամուլում առկա նյութի որակի համար։ Գործատուի մասին դրական կարծիքը «Բացվող բրոքեր»-ը համարվում է գովազդ: Ոչ մի ողջամիտ քաղաքացի բացասական կարծիք չի հնչեցնի. Շատախոսության պատճառով ոչ ոք չի ցանկանում կորցնել աշխատանքը։ Հետևաբար, միայն նախկին աշխատակիցների կարծիքները հասանելի են վերանայման համար:

Դրական պահ՝ ընկերությունը ուշադրություն է դարձնում կրթական մակարդակի բարձրացմանը։ Սեմինարները և կոնֆերանսները համալրում են բոլոր մասնակիցների՝ աշխատակիցների, հաճախորդների և Otkritie Բրոքերի ծառայությունների օգտատերերի գիտելիքների փաթեթը: