Տաքսի «Լիդեր»՝ ակնարկներ, գրասենյակներ, ծախսերի հաշվարկ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Մեզնից յուրաքանչյուրը կյանքում գոնե մեկ անգամ օգտվել է տաքսի ծառայություններից: Քաղաքացիների ավելի քան 16%-ն ամեն օր մեքենա է կանչում ճամփորդությունների համար։ Ուղևորների տեղափոխման հայտնի ընկերություններից է «Լիդեր» տաքսին։ Ցանցում նրա մասին ակնարկները լավ են, բայց ոչ բոլոր հաճախորդներն են գոհ մատուցվող ծառայություններից։ Ուղևորությունը հարմարավետ չդարձնելու և բացասական չթողնելու համար խորհուրդ է տրվում ծանոթանալ տաքսիների ուղեվարձին, մեքենաների առաքման արագությանը և տարբեր վայրերում ընկերության աշխատակիցների աշխատանքին։

Օգուտներ

«Առաջնորդ» ընտրելիս առաջնահերթություններից է մեքենայի արագ առաքումը։ Սա տաքսի պատվիրելու ամենակարեւոր պատճառներից մեկն է, քանի որ ցանկացած ուղեւոր ցանկանում է առանց ուշացման հասնել ճիշտ հասցեով։ Ուղևորներին ավտոմեքենա վերցնելու նվազագույն ժամանակը երաշխավորելու համար դիսպետչերական ծառայությունն առաջարկում է պատվերներ միայն այն վարորդներին, ովքեր ավելի մոտ են հաճախորդին:

Այս համակարգը վերացնում է 20 րոպեից ավելի սպասելը: «Լիդեր» տաքսիում մեքենայի սպասարկման միջին ժամանակը 7 րոպե է։

Այս ընկերության վարորդներաչքի են ընկնում իրենց քաղաքավարությամբ և փորձառությամբ: Այստեղ աշխատանքի են ընդունվում միայն նրանք, ում վարորդական փորձը գերազանցել է 5 տարին։ Ռոստովում տաքսի «Լիդեր»-ը աշխատակիցներին աշխատանքի է ընդունում միայն վերջին 10 տարվա ընթացքում նրանց վարելու պատմությունն ուսումնասիրելուց հետո։

Վարորդի մեղքով պատահարների բացակայությունը նրա երթևեկության անվտանգության ցուցանիշն է։ Ըստ Leader տաքսիի ակնարկների՝ այլ քաղաքներում նմանատիպ պրակտիկա կիրառվում է նաև ընկերությունում աշխատանքի դիմելու ժամանակ։

Առաջատար տաքսիստները նույնպես աչքի են ընկնում քաղաքի 100% իմացությամբ։ Այս կանոնը նրանց պարտադրում է գործատուն։ Ուղևորների հարմարավետության և հարմարավետության համար բոլոր մեքենաները լրացուցիչ համալրված են նավիգացիոն ժամանակակից սարքավորումներով: Սա թույլ է տալիս վարորդներին հեշտությամբ հասցնել հաճախորդներին ճիշտ հասցեով՝ ընտրելով լավագույն երթուղին:

Լիդեր տաքսի պատվիրելիս ուղևորները կարող են վստահ լինել, որ կժամանի միայն լավ վիճակում գտնվող նոր մեքենա։ Ընկերությունը հրաժարվել է էժան մեքենաների օգտագործումից՝ կենտրոնանալով հաճախորդների առավելագույն հարմարավետության վրա։

Տաքսու պահեստ

Մեքենաները սկսվում են էկոնոմ մակարդակից և ավարտվում պրեմիում VIP-ով: Ամենաբյուջետային ապրանքանիշերն են Volkswagen Polo-ն, Kia Ceed-ը, Renault Logan-ը: VIP ճամփորդություններն իրականացվում են Mercedes-Benz E-Class W212, Mercedes-Benz S-Class W221:

Լրացուցիչ, օգտագործվում են հարմարավետության մակարդակի մեքենաների հետևյալ մակնիշները՝ Skoda Octavia, Ford Focus,Chevrolet Cruze. «Բիզնես» դասի մեքենաների ներկայացում` Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata մեքենաներով: Եթե նկատի ունի մեծ թվով ուղեւորներով (մինչև 6 նստատեղ) ճանապարհորդություն, ապա օգտագործվում են Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan մոդելները։

Մինչ Leader տաքսիում շահագործման հանձնելը մեքենաները պարտադիր դիագնոստիկա են անցնում։ Տեխնիկական խնդիրների դեպքում մեքենան ուղարկվում է վերանորոգման։ Տրանսպորտի նկատմամբ նման ուշադրությունը թույլ է տալիս նվազագույնի հասցնել տրանսպորտային միջոցի խափանման հնարավորությունը ուղևորների սպասարկման ժամանակ:

Ընկերության տաքսիների պարկում 2015 թվականին և ավելի ուշ արտադրված մեքենաների ավելի քան 67%-ը։ Բոլոր մեքենաները հագեցած են օդորակիչով։ Հաճախորդի խնդրանքով վարորդը կարող է բարձրացնել կամ նվազեցնել սալոնի ջերմաստիճանը, բացել պատուհանը կամ միացնել երաժշտությունը։

Ըստ ակնարկների՝ Leader տաքսիում ուղևորների ուշադրությունը երբեք չի շեղվի կողմնակի ձայներից։ Օպերատորների հետ շփումն իրականացվում է մեքենայի մեջ գտնվող հատուկ համակարգիչների միջոցով։ Վարորդի համակարգումը և կապը օպերատորների հետ կատարվում են անաղմուկ։

GPS համակարգի առկայությունը թույլ է տալիս «հիշել» ճանապարհը, որը հարմար է սովորական հաճախորդների համար։ Հավելվածի միջոցով պատվիրելիս համակարգը ավտոմատ կերպով առաջարկում է ամենահարմար երթուղին՝ հաշվի առնելով խցանումները և եղանակային պայմանների հնարավոր վատթարացումը։ Առցանց պատվերը թույլ է տալիս հետևել ուղևորի ամբողջ ճանապարհորդությանը Leader տաքսի հավելվածի միջոցով:

Ուղեվարձ

Ուղևորության արժեքը կախված է մեքենայի մակնիշից և պատվերի ժամանակից։ Հանգստյան և տոնական օրերին գործում է հատուկ գիշերային գներ։ Սա պետք է հաշվի առնեն հաճախորդները, ովքեր պարբերաբար օգտագործում ենտաքսի ծառայություններ «Լիդեր» աշխատանքային օրերին։

Ուղևորության արժեքի բարձրացումը կարող է պայմանավորված լինել նաև եղանակային պայմաններով։ Բոլոր տաքսիստները գիտեն, որ անձրևոտ եղանակին թանկացումն ավելի բարձր է, քանի որ ուղևորների թիվը կտրուկ աճում է։

Արժեքի բարձրացման մասին կարող եք խորհրդակցել դիսպետչերական գրասենյակի միջոցով մեքենա պատվիրելիս։ «Լիդեր» տաքսի հավելվածը ցուցադրում է նաև ուղևորության արժեքի մասին տեղեկություն։

Տաքսու ուղեվարձի աղյուսակ «Լիդեր» Մոսկվայում.

Սակագնի անվանում	Օրվա ժամը	Պատվերի նվազագույն գինը (RUB)	Վճարում 1 րոպե ճանապարհորդության համար (RUB)	Գինը Մոսկվայի օղակաձև ճանապարհից դուրս (ռուբլով 1 կմ-ի համար)
«տնտեսություն»	Օր 8:00-ից մինչև 20:59	195	13	+15
	Գիշեր 21:00 - 7:59	245	14
"հարմարավետություն"	Օր 8:00-ից մինչև 20:59	245	15	+20
	Գիշեր 21:00 - 7:59	295	16
«բիզնես»	Օր 8:00-ից մինչև 20:59	295	17	+25
	Գիշեր 21:00 - 7:59	345	19

Տաքսի «Լիդեր»-ի ինքնարժեքի հաշվարկն իրականացվում է տաքսիմետրով։ Առանց այն լավ վիճակում, մեքենան չի կարող թույլատրվել տեղափոխել ուղևորներ և ուղեբեռ: Սարքի անսարքության դեպքում հաճախորդը ծառայությունների համար վճարում է ըստ շարժման ժամանակի՝ ընկերության սակագների համաձայն։

Ուղևորների և ուղեբեռի փոխադրման առանձնահատկությունները

Հաճախորդն իրավունք ունի ցանկացած պահի չեղարկել պատվերը, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մեքենան արդեն ժամանել է հասցե: Այս դեպքում դուք պետք է վճարեք չեղարկման վճար 200 ռուբլի:

Հավելվածի միջոցով պատվիրելիս ուղևորն իրավունք ունի նշել ավտոմեքենայի կոնկրետ մակնիշը։ Ծառայության արժեքը 200, 300 և 500 ռուբլի է (համաձայն սակագների աստիճանավորման):

Հաճախորդից գանձվում է 100 ռուբլի հավելավճար, եթե երկաթուղում նրան մեքենա է սպասում։ կայարան։ Տոմսերի կայանման վճարը նույնպես գանձվում է ուղևորից։

Վճարը չի ներառում հավաքագրման ժամանակը, որը միշտ տրամադրվում է անվճար։ Տաքսի «Լիդեր»-ի հաճախորդները մեքենա նստելու համար ունեն 5 րոպե։ Անվճար սպասման ժամանակահատվածից հետո անձը վճարում է պարապուրդի համար ընկերության սակագներով:

Հաճախորդներին արգելվում է կրել այնպիսի իրեր, որոնք կարող են ներկել կամ վնասել մեքենայի սրահը, ինչպես նաև թողնել տհաճ հոտ։ Հակառակ դեպքում ուղևորից կգանձվի քիմմաքրման կամ գույքին հասցված վնասի և ուղևորության հետևանքների վերացման ծախսերի չափը: Արժեքը կախված է որոշակի քաղաքում ծառայությունների վճարման չափից և միջինը կազմում է առնվազն 1000 ռուբլի:

Ավտոմեքենայի առաքման դասի ընտրությունը պարտադիր է, եթե հաճախորդը ցանկանում է այլ բան, քան «էկոնոմ»: Լռելյայն սպասարկվում են Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan մեքենաները։

Ինչպես պատվիրել

Ուղևորներն ընտրում են մեքենաների առաքման ժամանակակից ուղիներ: Հաճախորդների ավելի քան 87%-ն օգտագործում էբջջային հավելված տաքսի «Լիդեր». Բայց կան այնպիսիք, ովքեր դեռ նախընտրում են օգտագործել պատվերի ստանդարտ մեթոդներ։ Խոսքը տաքսի «Լիդեր»-ի դիսպետչերին կանչի մասին է։ Ծառայության շուրջօրյա աշխատանքի և բազմալիք հեռախոսի շնորհիվ մարդը կարող է օպերատորին հասնել 1 րոպեի ընթացքում։

Լրացուցիչ, կա «Զանգիր ինձ հետ» ծառայությունը: Այն օգտագործելիս հաճախորդը չի կապվում օպերատորի հետ, սակայն դիսպետչերը հետ է կանչում ուղևորին կոնտակտային հեռախոսահամարը նշելուց հետո։ Ծառայությունն անվճար է։

Տաքսի «Լիդեր» հավելվածը հասանելի է ձեր սմարթֆոնի վրա ներբեռնելու համար: Դա անվճար է. Ակտիվացնելիս պետք է տրամադրեք վավեր հեռախոսահամար: Հավելվածը տեղադրելուց և ուղևորություններ կատարելուց հետո հաճախորդը չի կարող ժամանակ վատնել հասցեն մուտքագրելու վրա, այլ ընտրել կրկնել երթուղին: «Լիդեր» տաքսիում առցանց պատվերը տևում է ոչ ավելի, քան 1 րոպե: Ավտոմեքենայի որոնումն իրականացվում է 20 րոպեի ընթացքում։

Հասանելի է հավելվածում՝

• Ավտոմատ կերպով ընտրեք հայտնի վայրերի (կլինիկաների, առևտրի կենտրոնների) անունները.
• Տպել լրացուցիչ տեղեկություններ վարորդների համար (օրինակ, թե որ կողմից է ավելի լավ մեքենա վարել դեպի տուն):
• Ընտրեք լրացուցիչ ծառայություններ (կենդանիների տեղափոխում կամ մեքենայի նստատեղ մինչև 12 տարեկան երեխաների համար):

«Լիդեր» տաքսի հեռախոսները տարբեր են յուրաքանչյուր բնակավայրում: Դրանք կարող եք գտնել ընկերության պաշտոնական կայքում: Բացի այդ, հենց մեքենաների վրա պատկերված են «Լիդեր» տաքսի հեռախոսները Դոնի Ռոստովում, Մոսկվայում և այլ բնակավայրերում։ Այն հասանելի է նաև այցեքարտի վրա, որը կարող եք խնդրել վարորդից:

Լրացուցիչ ծառայություններ

Տաքսի «Լիդեր»-ը ընդլայնում է քաղաքացիների պատկերացումները տրանսպորտային սպասարկման հնարավորությունների մասին։ Բացի ուղեբեռով ուղևորներին առաքելուց, ընկերությունը տրամադրում է հետևյալ ծառայությունները՝

• Մանկական մեքենայի նստատեղ. Բավական է պատվիրելիս նշել երեխաների տարիքը և թիվը (եթե մի քանիսը կան)։ Դիսպետչերը կվերցնի մեքենայի նստատեղով մեքենա: Ծառայության արժեքը 100 ռուբլի է։
• «Սթափ վարորդ». Սա ընկերությունում հանգստանալու օրինական միջոց է՝ առանց հարբած վիճակում մեքենայի ղեկին նստելու ռիսկի։ Ծառայությունը կայանում է նրանում, որ ընկերության աշխատակիցը վարձավճարով շրջանցում է հաճախորդի մեքենան քաղաքի ներսում և դրանից դուրս։ Մոսկվայում արժեքը կազմում է 1500 ռուբլի 1 ժամ մեքենա վարելու համար մայրաքաղաքի ներսում և 1800 ռուբլի Մոսկվայի օղակաձև ճանապարհից դուրս: Եթե բեռնափոխադրումը տևում է ավելի քան 1 ժամ, ապա կա մեկ րոպեի հաշվարկ՝ ընկերության կողմից սահմանված գներով: Մայրաքաղաքում այն 60 ռուբլի է յուրաքանչյուր հավելյալ 5 րոպեի համար։
• Ընտանի կենդանիների տեղափոխում. Առանց վանդակի կամ հատուկ տեղափոխման ենթադրվում է առաքում: Մինչև ուղևորությունը ուղևորը պարտավոր է վարորդին տեղեկացնել կենդանու առկայության և ծառայության անհրաժեշտության մասին։ Նա վարձատրվում է: Ուղևորության արժեքը կբարձրանա 100 ռուբլով։ Շներ տեղափոխելիս ուղեւորը պետք է ունենա բարուր (աղբ) և դնչկալ (մեծ ցեղատեսակների համար): Տաքսի «Լիդեր»-ը հաճախորդներին թույլ է տալիս վստահել իրենց ընտանի կենդանիների առաքումն առանց ուղևորների մասնակցության։ Վարորդը կենդանուն կտանի նշված հասցե ընդամենը 100 ռուբլով պատվերի գումարի չափով։
• «Զարթուցիչ». Նշանակված ժամինմեքենան կժամանի նշված հասցեով, և հաճախորդը նախապես կտեղեկացվի դրա առաքման մասին։ Խորհուրդ է տրվում «զարթուցիչ» պատվիրել մեկնման առաջարկվող ժամից մեկ օր առաջ։ Ծառայությունը մատուցվում է անվճար։
• Ավտոմեքենա առանց տաքսի գծանշումների. Եթե հաճախորդը չի ցանկանում ցույց տալ ուրիշներին, որ ինքը շարժվում է մաքսային մեքենայով, նրան կտեղափոխեն տրանսպորտային միջոց՝ առանց «շաշկի»։ Պատվիրելուց առաջ ուղևորը պետք է նշի, որ առանց տաքսի գծանշումների մեքենա կուղարկվի։
• Սուրհանդակային ծառայություն. Ի տարբերություն տաքսիների մասնավոր ընկերությունների՝ «Լիդեր»-ը հաճախորդներին ծառայություն է մատուցում նվազագույն գնով։ Նամակագրության, ապրանքների և իրերի փոխադրողի ծառայությունների համար, որոնք հաճախորդը նշում է, պատվերի արժեքին ավելացվում է 100 ռուբլի:

Ըստ ակնարկների՝ «Լիդեր» տաքսին կենտրոնանում է հաճախորդների ցանկությունների վրա։ Եթե հաճախորդն ունի հատուկ նախասիրություններ, ապա նա պետք է տեղեկացնի դրանց մասին նախքան ճանապարհորդության մեկնարկը։ Ընկերության աշխատակիցները կանեն ամեն ինչ, որպեսզի ուղևորը վայելի ուղևորությունը և ծառայությունը խորհուրդ տան իրենց ընկերներին։

Հաճախորդների կարծիքներ

Տաքսի ծառայության աշխատանքի մասին դրական կարծիքը տրանսպորտային բիզնեսում հաջողության կեսն է։ Քաղաքներում, հատկապես խոշոր քաղաքներում, նման ծառայությունների միջև մրցակցությունը շատ մեծ է, ուստի ընկերությունները պայքարում են յուրաքանչյուր հաճախորդի համար: «Առաջնորդը» բացառություն չէ։

Ընկերության բիզնեսի հիմքը ուղեւորափոխադրումն է։ Ցանցում բազմաթիվ ակնարկներ կան տաքսի ծառայության մասին։ Դրանցից ոչ բոլորն են դրական, բայց տրանսպորտային ծառայությունների շարքում կան բացասական հայտարարություններՀաճախակի. Նշենք, որ «Լիդեր» տաքսին հասանելի է Ռուսաստանի տարբեր քաղաքներում։ Սա Մոսկվան է, և Նովոսիբիրսկը, և Սամարան, և Դոնի Ռոստովը և Չելյաբինսկը: Յուրաքանչյուր քաղաք ունի իր ղեկավարները ընկերության ղեկավարության մեջ, ուստի աշխատակիցների (դիսպետչերների և վարորդների) պահանջները կարող են զգալիորեն տարբերվել:

Մոսկվայում, որպես կանոն, ավելի կուլտուրական մարդիկ են աշխատում (ըստ հաճախորդների կարծիքների): Դիսպետչերական ծառայությունում աշխատակիցները քաղաքավարի կերպով ընդունում են պատվերներ, առաջարկում են մի քանի մակնիշի մեքենաներ, որոնցից կարող եք ընտրել և տեղեկացնում զեղչերի և արտոնությունների մասին:

Եթե խոսենք ռուսական «օդբեք»-ի մասին, ապա իրավիճակը բոլորովին այլ է. Հաճախորդները հայտնում են, որ դիսպետչերական ծառայության աշխատակիցներն իրենց թույլ են տալիս կոպիտ կերպով խոսել, անջատել հեռախոսը և ցույց տալ ոչ կոմպետենտություն իրենց աշխատանքում:

Շատ բացասական ակնարկներ ողջամտորեն արտացոլում են տաքսիի թույլ կողմերը: Օրինակ՝ վատ եղանակին մեքենայի առաքման ժամկետի ավելացում։ Հաճախորդները դժգոհում են, որ անձրևի կամ ձյան տակ մեքենայի սպասելը շատ ավելի դժվար է. սպասման ժամանակը 20 րոպեից դառնում է 40: Հաճախ տաքսին ընդհանրապես չի հասնում նշված հասցեով` առանց դիսպետչերի կողմից հաղորդագրությունների: Ուստի, ուղևորները ստիպված են լինում անձնական ժամանակ անցկացնել՝ սպասելով մոտակայքում անվճար տրանսպորտի։

«Առաջնորդ» ծառայության վերաբերյալ բողոքներ կան Չելյաբինսկում, Նովոսիբիրսկում, Կազանում բնակվող հաճախորդներից: Սամարայի բնակիչների շրջանում շատ է բացասականը. Մարդիկ հայտնում են այս թերությունները.

• Մեքենաները սպասարկվում են կեղտոտ, տնակում տհաճ հոտով։
• Կերակրումը կարող է անորոշ ժամանակով հետաձգվել:
• Վարորդները շատ կոպիտ են, հայհոյում են ուղեւորներինհայհոյանքներ.
• Հաճախ նրանք պահանջում են, որ դուք վճարեք ծառայության համար նախքան ճանապարհորդությունը: Եթե ուղեւորը հրաժարվում է, նրան պարզապես դուրս են հրում մեքենայից։ Այս առիթով շատ հաճախորդներ դիմում են դատարան, քանի որ ընկերությունը չի քննարկում բողոքները, նույնիսկ եթե տեսագրությունում կա տհաճ միջադեպի ձայնագրություն։
• Շատ վարորդներ իրենց հայեցողությամբ ավելացնում են ուղևորության գումարը:
• Դիսպետչերական ծառայությունը չի ընդունում նախնական պատվերներ, օրինակ՝ երեկոյան առավոտյան։

Կան նաև դրական կարծիքներ ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ։ Գոհ հաճախորդները նշում են հարմար առցանց հավելված: Հեռախոսով տաքսիների «Լիդեր» պատվերներն ավելի ու ավելի քիչ են ընդունվում, քանի որ սմարթֆոններից օգտվում է ռուսաստանցիների մինչև 98%-ը։ Նրանք տեղադրում են անվճար ծառայություն, որը թույլ է տալիս 1-2 րոպեում մոտակայքում անվճար մեքենա գտնել։

Եթե ուղեւորը ցանկանում է խրախուսել վարորդին, թողնել բողոք կամ ցանկություն, կարող է զանգահարել տաքսի ծառայություն կամ առանձին համարներով կապի համար։ Ընկերությունից հայտնել են, որ բոլոր հայտերը կվերանայվեն 10 օրվա ընթացքում։ Դոնի Ռոստովում և այլ քաղաքներում MTS տաքսիի «Լիդեր» համարը կարելի է գտնել ընկերության պաշտոնական կայքում: Այնուամենայնիվ, հաճախորդները հայտնում են, որ ոչ ոք չի արձագանքում բողոքներին: Եթե ուղևորը չափազանց համառ է, նա պարզապես սև ցուցակում է:

Աշխատանք «Լիդեր» տաքսիում

Վարորդ աշխատելն անվճար գրաֆիկ է, ազատ ժամանակ անսահմանափակ վաստակի կամ կես դրույքով աշխատանքի հնարավորություն: «Առաջնորդը» տաքսին Ռուսաստանում ամենաբյուջեներից մեկն է,այդ իսկ պատճառով շատ հաճախորդներ ընտրում են հենց այս ծառայությունը: Այնուամենայնիվ, պատվերների մեծ քանակը միշտ չէ, որ երաշխավորում է լավ եկամուտ:

Առաջատար տաքսիստները դժգոհում են, որ երբեմն եկամուտները հազիվ են փակում բենզինի արժեքը. Միևնույն ժամանակ, շատերն աշխատում են օրական գրեթե 14 ժամ։ Միջին հաշվով, ամսական կարող եք վաստակել ոչ ավելի, քան 50,000 ռուբլի: Մեծ քաղաքներում դա համարվում է ցածր եկամուտ տաքսի ծառայությունում։

Վարորդները Lider տաքսիի ուղեվարձը շատ ցածր են համարում։ Ուստի նրանք փոքր եկամուտ են ստանում անգամ մեծ պատվերներից։ Նրանցից ոմանք կարծում են, որ ցածր սակագինը իրավունք է տալիս հաճախորդին կեղտոտ մեքենա սպասարկել, հետաձգել առաքումը և թեյավճար պահանջել։ Դժվար է հավատալ, բայց դա այն է, ինչի մասին նրանք գրում են իրենց աշխատանքի ակնարկներում։

Շատ վարորդներ նշում են, որ աշխատանքի ընթացքում բոնուսը հավելավճար է պիկ ժամերին: Այս ժամն է՝ 08:00-ից 10:00-ն և 17:00-ից 19:00-ն: Նման ժամանակահատվածներում ուղևորների մեծ մասը աշխատանքի է գնում կամ վերադառնում, հետևաբար հաճախորդների թիվն ավելանում է 170-300%-ով։ Յուրաքանչյուր ճանապարհորդության համար վարորդը ստանում է հավելյալ 30-50 ռուբլի։

Խորհուրդները, իհարկե, ողջունելի են, բայց հաճախորդների հայեցողությամբ: Այս դեպքում վարորդից միշտ պահանջվում է 500 ռուբլուց փոփոխություն: Ուղևորը պետք է դիսպետչերին տեղեկացնի 1000 և 5000 ռուբլի թղթադրամներից փոխելու անհրաժեշտության մասին կամ նշի դիմումում: Եթե փոխանակում չկա, և ուղևորը չի նշել, որ իր հետ ունի միայն խոշոր կանխիկ գումար, վարորդը պետք է ամբողջությամբ հոգա փոփոխությունը՝ առանց լրացուցիչ սպասարկման վճարի։

Ցավոք, դա հազվադեպ է տեղի ունենում գործնականում:

Տրանսպորտվարորդները բողոք չունեն. Գնված մեքենաները միշտ շարժման մեջ են: Աշխատանքը անհատական մեքենայի վրա ողջունելի է։ Այս դեպքում վարորդը պարտավոր չէ վճարել մեքենայի վարձակալության համար։

Աշխատակիցների ակնարկներ

Օպերատորների օգնությամբ «Լիդեր» տաքսի պատվիրելիս կարևոր է, որ հաճախորդը ճշգրիտ տեղեկացնի պատվերի հասցեն և ցանկությունները (եթե այդպիսիք կան): Ավտոմեքենայի մատակարարումը մեծապես կախված է դիսպետչերական ծառայության աշխատանքից։ Աշխատակիցները հայտնում են, որ հաճախ ուղեւորները չգիտեն ճշգրիտ հասցեն, շփոթվում են, թե որ մուտքով տանեն մեքենան, սխալ են նշում ուղևորների թիվը և զանգում անհիմն բողոքներով։

Դիսպետչերի աշխատավարձը կախված է ընդունված և վճարված պատվերների քանակից։ Զարմանալի չէ, որ աշխատակիցները նյարդայնանում են հաճախորդներից, ովքեր շատ երկար են պահանջում բաներ բացատրելու համար:

«Լիդեր» տաքսի պատվիրելիս շատ հաճախորդներ հայտնում են, որ դիսպետչերը, առանց մինչև վերջ լսելու, անջատում է հեռախոսը։ Վատ համ է թողնում։

Վարորդներն իրենց ակնարկներում նշում են, որ չափազանց ցածր գներն են պատճառը, որ ոչ ադեկվատ մարդիկ հաճախ դառնում են ուղևոր (հարբած, կեղտոտ հագուստով և այլն): Նրանցից հետո տնակում մնում է տհաճ հոտ կամ նստատեղերի վրա կեղտ, բայց ոչ ոք դրա համար հավելյալ չի վճարում։ Ամեն ինչ պետք է մաքրել ձեր հաշվին։

Վարորդները նաև հայտնում են, որ իրենք պետք է մեքենան լցնեն իրենց գրպանից և շտկեն ցանկացած բարդության անսարքությունները:

Տաքսի «Լիդեր»-ը քաղաքներում ամենապահանջված ծառայություններից է։ Ընկերության ղեկավարությունը պետք է ավելի շատ մտածի հեղինակության մասինսեփական բիզնեսը, լուծել բոլոր վեճերը, որոնք ծագել են և ընտրել անձնակազմին ավելի ուշադիր։

Տաքսի գրասենյակների հասցեներ

Եթե վարորդները պատրաստվում են աշխատանքի ընդունվել «Լիդեր» ընկերությունում, ապա պետք է դիմեն դրա գրասենյակներից մեկը։ «Լիդեր» տաքսու հասցեն Մոսկվայում՝ Ogorodny proezd, տուն 5, 4-րդ հարկ։

Այլ քաղաքների հասցեները պետք է նշվեն ընկերության կայքում: Դիմորդները կարող են տեղեկանալ պաշտոնական կայքում։ Մոսկվայում Leader տաքսի գրասենյակը բաց է աշխատանքային օրերին, առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 18-ը: