Պահանջարկի սահմանում. ծառայություններ և հայեցակարգ

2025 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2025-01-24 13:18

Աճող մրցակցային միջավայրում պահանջարկի ծավալը, չափը և կանխատեսումը կարևոր գործոններ են, որոնք նպաստում են ծառայություններ մատուցող և ապրանքներ վաճառող գրեթե ցանկացած ընկերության հաջողությանը: Մարքեթինգի համար պահանջարկը շուկայի վիճակի ամենակարևոր ցուցանիշն է։ Այն մշտական ուսումնասիրության, ձեւավորման, դիտարկման օբյեկտ է։ Խոսենք շուկայական այս երևույթի էության մասին, թե որն է պահանջարկի ներկայիս սահմանումը, ինչպես է այն ձևավորվում և ինչ գործոններ են ազդում դրա վրա։

Պահանջարկի հայեցակարգ

Իր ամենաընդհանուր ձևով պահանջարկի սահմանումը կրճատվում է մինչև ապրանքների կամ ծառայությունների այն քանակությունը, որը գնորդը պատրաստ է սպառել որոշակի ժամանակահատվածում որոշակի գնով: Սպառողների պահանջարկը շուկայի ամենակարևոր հատկանիշն է, այն միշտ հիմնված է մարդկանց կարիքների վրա: Եթե կարիքներ չլինեն, ապա չի լինի ոչ վաճառք, ոչ էլ առաջարկ, ինչը նշանակում է, որ շուկայական հարաբերություններ չեն լինի։ Գնողունակությունը միշտ արտահայտվում է փողով։ Պահանջարկի որոշումը գնորդի գործառույթն է, միայն նա է որոշում՝ պատրաստ է արդյոք գնելապրանք կամ ծառայություն տվյալ գնով: Շուկաների բազմազանության և մարդկային կարիքների պատճառով կան բազմաթիվ գործոններ, որոնք ազդում են պահանջարկի, դրա ծավալի և ձևավորման գործընթացների վրա, և առանձնանում են այս երևույթի բազմաթիվ տեսակներ:

Պահանջարկի ծավալ

Ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրողները, շուկայագետները պետք է հասկանան, թե իրենց արտադրանքի քանի միավոր կարող են վաճառել: Հետևաբար, պահանջարկի ծավալի որոշումը չափազանց կարևոր է արտադրության պլանավորման և վաճառքի կառավարման մեջ: Պահանջարկը որոշակի ապրանքի քանակն է որոշակի գնով, որը գնորդն իրականում պատրաստ է գնել տվյալ ժամանակահատվածում: Վաճառքի ծավալի վրա ազդում են բազմաթիվ շուկայական և սպառողական գործոններ:

Պահանջի տեսակները

Կան մի քանի չափանիշներ, որոնցով կարող եք դասակարգել ապրանքների կամ ծառայությունների պահանջարկը: Առաջին հերթին պահանջարկի սահմանումը կապված է գնորդի մտադրությունների հետ։ Այս դեպքում առանձնանում է կայուն, նույնքան կոշտ, պահպանողական, ամուր ձևակերպված պահանջարկը։ Գնորդը նախօրոք մտածում է գնման մասին՝ խիստ պահանջներ դնելով ապրանքի ապրանքանիշի, որակի, գնի նկատմամբ և թույլ չտալով, որ այն փոխարինվի միատարր ապրանքով։ Ամենից հաճախ նման պահանջարկ է նկատվում ծանոթ, կենցաղային ապրանքների (հաց, կաթ) նկատմամբ, որոնք գնվում են որոշակի պարբերականությամբ՝ որոշակի քանակությամբ։ Կա նաև այլընտրանքային կամ անկայուն, փոխզիջումային կամ մեղմ պահանջարկ։ Այն ձևավորվում է տարբեր գործոնների ազդեցության տակ անմիջապես վաճառքի կետում: Գնորդն ընդունում էգնման որոշումը առաջարկը վերանայելուց հետո: Այսպես, օրինակ, մարդիկ գնում են կոշիկ, հագուստ, կոսմետիկա։ Իսկ պահանջարկի երրորդ տեսակը իմպուլսիվ է։ Երբ մարդն ընդհանրապես չի նախատեսում գնումներ կատարել, այլ որևէ գործոնի ազդեցության տակ որոշում է ապրանք գնել։ Ամենից հաճախ այդ պահանջարկը նկատվում է մանր ապրանքներ գնելիս՝ մաստակ, շոկոլադ։

Ըստ վաճառքի օբյեկտների քանակի՝ առանձնանում են մակրոպահանջարկը և միկրոպահանջարկը։ Առաջինը վերաբերում է ողջ բնակչությանը, իսկ երկրորդը՝ միայն նեղ թիրախային լսարանին։

Ըստ բավարարվածության աստիճանի՝ առանձնանում են պահանջարկի այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են իրական, իրացված և չիրացված։ Առաջինը կապված է ապրանքի գնորդների իրական կարիքների հետ: Երկրորդը ապրանքների և ծառայությունների փաստացի վաճառքն է։ Երրորդը ապրանքների միավորների քանակն է, որոնք սպառողը չի ստացել տարբեր պատճառներով՝ տեսականու անհամապատասխանություն գնորդի պահանջների, ապրանքների բացակայություն։

Զարգացման միտումով առանձնանում է աճող, կայուն և մարող պահանջարկը։ Այն կարող է լինել նաև ամենօրյա, պարբերական և էպիզոդիկ։ Այս տեսակներն առանձնանում են՝ կախված գնման ցիկլից։

Ըստ պահանջարկի ձևավորման ձևերի՝ պահանջարկի այդպիսի տեսակները առանձնանում են որպես առաջացող, այսինքն՝ առաջացող պահանջարկի ուսումնասիրման և ապրանքների խթանման արդյունքում, պոտենցիալ, այսինքն՝ ապրանք գնելու առավելագույն հնարավոր կարողություն։ տվյալ գինը, ընդհանուր - սա, ըստ էության, շուկայական հզորության: Կան պահանջարկի դասակարգման այլ հիմքեր։

Պահանջարկի վրա ազդող գործոններ

Գնումների ծավալը անսահման չէ և կախված է բազմաթիվ գործոններից։ Մասնագետներն առանձնացնում են դրանց հետևյալ խմբերը՝ տնտեսական,սոցիալական, ժողովրդագրական, քաղաքական և կլիմայական։

Տնտեսագիտության և շուկայավարության մեջ պահանջարկի գործոնները ավանդաբար բաժանվում են գնային և ոչ գնային գործոնների: Մի փոքր ավելի մանրամասն անդրադառնանք այս հարցին։

Գների պահանջարկի գործոնները, որոնք ամենահեշտ է սահմանել, կապված են ծառայության կամ ապրանքի արժեքի և գնորդի արձագանքի հետ: Սպառողների եկամուտները սահմանափակ են, և հենց ապրանքների գինն է հանդիսանում պահանջարկի կարգավորման գործոն։ Գնորդը արձագանքում է գնման գնի փոփոխությանը, հաճախ դրա իջեցումը հանգեցնում է պահանջարկի աճի։ Այս խումբը ներառում է ապրանքի և հարակից ապրանքների փաստացի գինը, ինչպես նաև գնորդների ակնկալիքները, ինքնարժեքի նկատմամբ հոգեբանական ռեակցիաները: Պահանջարկի վրա ազդող ոչ գնային գործոնները ներառում են սպառողների նախասիրությունները, նորաձևությունը, գնողունակությունը, մրցակիցների արտադրանքի արժեքը, ապրանքի փոխարինումը:

Առաջարկի և պահանջարկի օրենքը

Այս օրենքը սահմանում է հարաբերությունները երեք կարևոր տնտեսական հասկացությունների՝ գնի, պահանջարկի և առաջարկի միջև: Ամենապարզ ձևով այն կարելի է ձևակերպել հետևյալ կերպ՝ եթե կա պահանջարկ, ապա կլինի առաջարկ։ Սովորաբար, որքան մեծ է պահանջարկը, այնքան մեծ է առաջարկը և, համապատասխանաբար, բարձր է գինը։ Համակարգը հավասարակշռելու համար պետք է հավասարակշռություն հաստատվի իդեալական և իրական պահանջարկի, համարժեք գնի և բավարար առաջարկի միջև: Առաջարկի և պահանջարկի որոշումը, դրանց հավասարակշռությունը գտնելը կառավարման կարևոր խնդիր է: Արտադրողը պետք է ուշադիր վերլուծի պահանջարկի տատանումները և գնի և առաջարկի նկատմամբ սպառողների արձագանքը: Մեկ հարաբերակցությամբԳնման հնարավորությունների և առաջարկի վրա ազդում են ևս երկու օրենքներ.

1. Պահանջարկի օրենքը. Այն նշում է, որ պահանջվող քանակությունը հակադարձ առնչություն ունի գնի հետ։ Որքան բարձր է ծառայության կամ ապրանքի արժեքը, այնքան ավելի քիչ է պահանջարկը:

2. Մատակարարման օրենքը. Այն ասում է, որ գնի բարձրացումն ուղղակիորեն բերում է առաջարկի ավելացման։ Քանի որ աճող գինը արտադրողին թույլ է տալիս ավելի շատ շահույթ ստանալ, այն ավելի ու ավելի շատ ձեռներեցների է գրավում շուկայի այս հատված:

Սակայն աճող առաջարկը միշտ ենթադրում է պահանջարկի նվազում, քանի որ սպառողը կարող է գնել միայն որոշակի քանակությամբ ապրանքներ և ծառայություններ։ Այսպիսով, ավելցուկային առաջարկը հանգեցնում է գնի նվազմանը, իսկ հետո նոր շրջանով սկսվում է առաջարկի և պահանջարկի մեխանիզմը։ Գինը այս դեպքում այս կատեգորիաների միջև հավասարակշռությունը կարգավորելու միջոց է։

Պահանջարկի էլաստիկություն

Կախված գնից, որն ազդում է գնորդների սպառողական ակտիվության վրա, կա պահանջարկի երկու տեսակ՝ առաձգական և ոչ առաձգական:

Առաձգական պահանջարկ է կոչվում, որը փոխվում է ապրանքների և ծառայությունների գների տատանումներով և բնակչության եկամուտների տատանումներով։ Սպառողը զգայուն է որոշակի ապրանքների ինքնարժեքի նկատմամբ և պատրաստ է հրաժարվել դրանք գնելուց, եթե գինը բարձր է կամ նրա եկամուտը նվազում է։ Այսպիսով, մենք տեսնում ենք, որ տնտեսական անկման ժամանակ նվազում է շքեղության ապրանքների, մեքենաների և այլնի սպառումը։

Անառաձգական է համապատասխանաբար պահանջարկը, որը մնում է անփոփոխ, երբ փոխվում են բնակչության եկամուտները և ապրանքների գինը։ Սա վերաբերում է նախկինումմիայն առաջին անհրաժեշտության համար: Մարդիկ սնունդ կգնեն, նույնիսկ եթե գները բարձրանան, իսկ վճարելու նրանց կարողությունը իջնի: Սակայն դժվար թե մարդիկ ավելի շատ հաց սպառեն, եթե անգամ գինը էականորեն նվազի։ Պահանջարկի էլաստիկությունը, որի սահմանումը մարքեթոլոգների խնդիրն է, վաճառքը կարգավորելու գործիք է։ Այսպիսով, բարձր առաձգականության դեպքում վաճառողը կարող է մեծացնել շրջանառությունը՝ իջեցնելով գները։ Առաձգականության վրա մեծ ազդեցություն ունի առաջարկը. որքան շատ վաճառողներն առաջարկում են նմանատիպ ապրանքներ և ծառայություններ, այնքան ավելի առաձգական է դառնում պահանջարկը:

Պահանջարկի ուսումնասիրություն

Պահանջարկի պոտենցիալ մեծությունը հասկանալու համար արտադրողը պետք է որոշ հետազոտական ջանքեր գործադրի: Սովորաբար տարբերակվում է ընթացիկ պահանջարկի ուսումնասիրությունը, որն ազդում է վաճառողի և արտադրողի կարճաժամկետ նպատակների ձևակերպման և դրա կանխատեսման վրա, որը կապված է ռազմավարական որոշումների հետ: Պահանջարկի որոշումը կարևոր է շինարարական ծրագրերի համար: Այս երեւույթն ուսումնասիրվում է տարբեր մեթոդներով՝ վիճակագրական, մարքեթինգային, տնտեսական։ Կարևոր է, որ արտադրողը հաշվի առնի սպառողի հոգեբանությունը, որպեսզի հասկանա նրա կարիքները և կարողանա բավարարել դրանք։

Պահանջարկի առաջացում

Ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկի որոշումը թույլ է տալիս անհրաժեշտության դեպքում մշակել այն կարգավորող ծրագիր։ Վաճառքի կառավարման ամենակարևոր գործիքը գինն է. դրա նվազումն ու աճը կարող են նվազեցնել և ավելացնել գնումների քանակը։ Սակայն գների կարգավորումը միշտ չէ, որ հնարավոր է և հաճախ տնտեսապես հնարավոր չէ:շահութաբեր. Հետևաբար, արտադրողին օգնության են հասնում շուկայավարման գործիքները, որոնց թվում են՝ գովազդը, իմիջի ստեղծումը և պահպանումը, առևտուրը հեշտացնելու տարբեր մեթոդներ և հաճախորդների սպասարկումից հետո:

պահանջարկի կանխատեսում

Յուրաքանչյուր արտադրողի համար կարևոր է տեսնել շուկայում իր զարգացման և գոյության հեռանկարները: Պահանջարկը, որի սահմանումը պլանավորման և կառավարման կարևոր մասն է, ցանկացած վաճառողի և արտադրողի հիմնական նպատակն է: Ուստի նրանք պետք է համակարգված ուսումնասիրեն հնարավոր վաճառքի ծավալը, սպառողների վարքագիծը և շուկայի փոփոխությունները՝ պահանջարկի կանխատեսումները ժամանակին հարմարեցնելու համար։ Կանխատեսումներ մշակելու համար օգտագործվում են տարբեր մեթոդներ, որոնք բաժանվում են էվրիստիկական, տնտեսական-վիճակագրական և հատուկ։