Ozon Travel. աշխատակիցների և հաճախորդների ակնարկներ

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ozon Travel-ը առաջատար առցանց տուրիստական գործակալություն է, որը կենտրոնացած է ճանապարհորդական ծառայությունների վաճառքի վրա: Ընկերությունը շուկայում գործում է 2009 թվականից և լավ համբավ է ձեռք բերել օգտատերերի շրջանում։ Ծառայության այցելուները կարող են ընտրել թռիչքների հարմար և շահավետ տարբերակներ: Ընկերությունը հավատարմագրված է IATA-ի կողմից:

Ընդհանուր տեղեկություններ

Օզոն Թրավելը օգնում է կազմակերպել ձեր հանգիստը, ինչպես նաև գտնել ամենաեկամտաբեր լուծումները: Կայքում դուք կարող եք ինքնուրույն պատվիրել տուրեր, հյուրանոցներ, ավիատոմսեր, գնացքի տոմսեր, գնել ապահովագրություն, ինչպես նաև պատվիրել հյուրանոցային համար: Այնուամենայնիվ, Ozon Travel-ը տարբեր ակնարկներ է ստանում զբոսաշրջիկների կողմից հյուրանոցների ամրագրումների վերաբերյալ, քանի որ ռեսուրսը միշտ չէ, որ առաջարկում է օգտատերերին բնակեցման առավել շահավետ տարբերակներ: Չնայած դրան, այս ծառայությունը զբաղեցնում է առաջին տեղը Տրանսպորտային Քլիրինգ ընկերության վարկանիշում։ Հաճախորդները պատրաստակամորեն օգտվում են այս ծառայության ծառայություններից և դրական արձագանքներ են թողնում Ozon Travel-ի տոմսերի վերաբերյալ, քանի որ ռեսուրսը վստահում են բազմաթիվ օգտատերերի:

Օգուտներ

• Կայքն առաջարկում է եզրափակիչծառայությունների արժեքը առանց հավելյալ միջնորդավճարների և մարժաների։
• Այցելուները կարող են ձեռք բերել տոմսեր ամենացածր գնով և ստանալ լավագույն գնով:
• Մշակված է հավատարմության ծրագիր: Օգտագործողները կարող են բոնուսներ ստանալ տեղադրված պատվերների համար: Բավարար բոնուսների դեպքում կարող եք վճարել հաջորդ պատվերի որոշակի մասը կամ արժեքի 100%-ը:
• Կայքում կարող եք վերադարձնել տոմսերի գումարը վճարման օրը՝ առանց լրացուցիչ պատժամիջոցների:
• Թարմացվում են հատուկ առաջարկներ:

Ozon Travel ակնարկները նշում են, որ կայքը հարմար է գնումներ կատարելու և էժան թռիչքներ գտնելու համար: Նույնիսկ երեխան կարող է հաղթահարել այս խնդիրը: Ozon Travel-ում տոմսեր գնելու վերաբերյալ կարծիքները հիմնականում դրական են, քանի որ համակարգը առաջարկում է վճարման տարբեր տարբերակներ: Ծառայության օգտատերերը կարող են օգտվել Webmoney-ից, Yandex. Money-ից և կանխիկից: Եթե որևէ դժվարություն առաջանա, օգտվողները կարող են կապվել 24/7 աջակցության ծառայության հետ:

Օզոն Թրավելն իր հաճախորդներին առաջարկում է ոչ միայն տուրիստական ուղղվածությամբ թռիչքներ, այլ նաև ներքին և միջազգային չվերթներ: Ծառայությունը միանում է տարբեր ավիաընկերությունների տվյալների բազային և առաջարկում առավել շահավետ առաջարկներ: Ozon.travel.ru կայքը դրական արձագանքներ է ստանում օգտատերերի կողմից, ովքեր գնահատել են ամենադժվար երթուղիները կազմելու հնարավորությունը, որոնցում անհրաժեշտ է այցելել մի քանի քաղաք:

Վճարման եղանակներ

• Բանկային քարտեր.
• Yandex. Money վճարային համակարգ.
• WebMoney. Եթե հաճախորդը Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու լիազորված վկայականի սեփականատերն է, ապա տոմսերի գնման սահմանափակումներ չկան: Անձնագիր չտրամադրած կամ Ռուսաստանի Դաշնության ոչ ռեզիդենտ հանդիսացող կեղծ անձնագիր ունեցողների համար տոմսերի գնման սահմանափակում կա մինչև 15000 ռուբլի:
• Կանխիկ. Վճարումը կարելի է կատարել Euroset-ի ցանկացած մանրածախ խանութում կամ Eleksnet տերմինալների միջոցով:
• QIWI.
• Բանկային կազմակերպություններ, որոնք աշխատում են Կոնտակտային համակարգի հետ:
• Տոմսերի ապառիկ գնում. Paylate և Moneywall ծառայություններ։

Նաև, Ozon Travel-ը անկախ վճարումների մատակարար է: Ընկերությունն ունի էլեկտրոնային վճարումների Assist գրպանային համակարգ: Սա ամենահարգված և ամենամեծ համակարգն է Ռուսաստանում։

Ավիատոմսի վերադարձ և փոխանակում

Պոտենցիալ հաճախորդները պետք է տեղյակ լինեն, որ նախքան տոմսերի փոխհատուցման համար դիմելը, դուք պետք է պարզեք այս ընթացակարգի հնարավորությունը: Ընկերությունը պահպանում է ավիաընկերության ուղեվարձի պայմանները, որոնք վերաբերում են ավիատոմսերի փոխանակմանը և վերադարձին: Հաճախորդը չի կարողանա փոխանակել տոմսը, եթե այն պարունակում է հետևյալ արտահայտությունները.

• ՏՈՄՍԸ ՉՎԵՐՏԱԴՐՎՈՒՄ Է:
• ՎԵՐԱԴԱՐՁԸ ՉԻ ԹՈՒՅԼԱՏՎՈՒՄ:
• ՑԱՆԿԱՑԱԾ ԱՆԳԱՄ ՏՈՄՍԸ ՉՎԵՐԱՓՈԽՎՈՒՄ Է:
• ՏՈՄՍԸ ՉՎԵՐՏԱԴՐՎՈՒՄ Է ՉՆԵՐԿԱՅԱՑՎԵԼՈՒ ԴԵՊՔՈՒՄ:

Մյուս դեպքերում ընկերությունը հնարավորություն է տալիս տոմսը վերադարձնել հաճախորդին։ Ընկերությունգանձում է վճար չեղարկման ընթացակարգի համար և նաև պահում է որոշակի տույժեր: Օգտագործողը կարող է դիմել փոխանակման կամ վերադարձի համար իր անձնական հաշվում: Դա անելու համար պարզապես սեղմեք «Վերադարձ և փոխանակում» կոճակը: Ձեր անձնական հաշվում դուք կարող եք կառավարել բոլոր պատվերները հարթակում: Այս կայքում գնված տոմսերի վերաբերյալ ozon travel-ի ակնարկները հիմնականում դրական են: Օգտատերերը կարող են հեշտությամբ վերադարձնել տոմսը գնման օրը՝ առանց որևէ պատժամիջոցների։ www.ozon.travel կայքը ստանում է գովեստի խոսքեր, քանի որ այն հարմար ռեսուրս է տոմսեր գտնելու և գնելու համար:

Ինչո՞ւ են տոմսերն այդքան էժան։

Օզոն Թրավելը տոմսեր ամրագրելիս լրացուցիչ վճարներ և միջնորդավճարներ չի գանձում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ծառայությունն ունի գործընկերների լայն ցանց, որոնք համագործակցության համար բարենպաստ պայմաններ են առաջարկում: Նաև օգտատերերը կարող են գումար խնայել՝ հաշվի առնելով կայքի հետ աշխատելու հիմնական կանոնները: Հաճախորդները պետք է նախապես պլանավորեն իրենց մեկնման ամսաթիվը, քանի որ կայքն ունի բազմաթիվ ուղեվարձեր, որոնք վավեր են թռիչքի մեկնումից 21, 12 և 7 օր առաջ, ուստի ozon travel կայքը ստանում է բավականին շոյող ակնարկներ իրական օգտատերերից: Տոմսի վրա զեղչ ստանալու համար դուք պետք է գտնվեք ընդունող երկրում 3-ից 5 օր: Եթե ուղևորը ժամանում է շաբաթից կիրակի գիշերը, դա որոշակի գումար կխնայի: Եթե ուղևորը ժամանող երկրում մնա ավելի քան 30 օր, տոմսի արժեքը զգալիորեն կբարձրանա։

Եթե անձը երկրում է մնում 1 ամսից պակաս, ապա այս դեպքում գործում են ստանդարտ սակագներ։ Հնարավոր է նախապես ձեռք բերել երկկողմանի տոմսեր, քանի որ դրանով կխնայեք տոմսերի ընդհանուր արժեքի մոտ 30%-ը: Որպես կանոն, նվազագույն ուղեվարձը գործում է տոմսերի ընդհանուր գումարի 10%-ի վրա։ Հետո այլ սակագներ են գալիս ավելի բարձր գներով։ Հաճախորդների մեծ մասը դրական արձագանքներ է թողնում OzonTravel.ru-ի մասին, քանի որ այս ռեսուրսը զգալիորեն խնայել է լոգիստիկայի վրա: Շատ օգտատերեր նշում են, որ ծառայությունն առաջարկում է բազմաթիվ ակցիաներ և զեղչեր, որոնք թույլ են տալիս տոմսեր գնել զեղչված գներով:

Անվտանգություն

Պոտենցիալ հաճախորդները կարող են ձեռք բերել էլեկտրոնային տոմսեր, որոնք թղթային ճանապարհորդական փաստաթղթերի հատուկ ձև են: Նման փաստաթղթերը պարունակում են անհրաժեշտ տեղեկատվություն, իսկ տվյալները պահվում են ընկերության սերվերում։ Նման տոմսը չի կարելի գողանալ կամ կորցնել: Օգտագործողները բարձր են գնահատել փոխանցման խելացի հաշվարկման համակարգը և բարդ երթուղիներ դնելու ունակությունը: Այս տարբերակը վերջերս է հայտնվել, սակայն շատ ուղևորներ կարողացել են գնահատել դրա արդյունավետությունը։

Աշխատակիցների կարծիքը աշխատանքի վերաբերյալ

Աշխատակիցները նշում են, որ ընկերությունն աշխատակիցների նկատմամբ ցուցաբերում է սոցիալական պատասխանատվության բարձր աստիճան։ Հիմնական առավելությունների թվում են աշխատավարձերի ժամանակին վճարումը, առաջադեմ բոնուսային համակարգի առկայությունը, ինչպես նաև լրացուցիչ կես դրույքով աշխատատեղեր ստանալու հնարավորությունը։ Ընկերության աշխատակիցները պարբերաբար վերապատրաստումներ են անցնում, ինչպես նաև մասնակցում են տարբեր դասընթացների և սեմինարների։Ozon Travel-ի մասին աշխատակիցների արձագանքները նշում են, որ ընկերությունն ունի հատուկ կորպորատիվ ոգի, որին աջակցում է սերտ թիմը: Ղեկավարությունը խոհուն է մոտենում անձնակազմին աշխատանքի ընդունելու հարցին, քանի որ հարցազրույցը տեղի է ունենում մի քանի փուլով։ Այս համակարգը թույլ է տալիս ընտրել պաշտոնի համար լավագույն թեկնածուներին:

Ozon Travel Reviews

Շատ ճանապարհորդներ պնդում են, որ ծառայությունն առաջարկում է լավագույն գործարքները և հարմար երթուղիները: Նաև դրական կողմերից հաճախորդները կարևորում են տոմսերը առանց միջնորդավճարի հավելյալ վճարման վերադարձնելու հնարավորությունը: Ճանապարհորդները գնահատում են ընկերության հավատարմությունը հաճախորդների հանդեպ, ուստի այս ծառայության ծառայությունները շատ տարածված են: Ծառայությունը հարմար է օգտագործել նույնիսկ այն դեպքում, երբ օգտատերը տոմս է գնում առաջին անգամ: Հաջող գնման համար բավական է ուշադիր ուսումնասիրել ներկայացված տեղեկատվությունը և ունենալ բանկային քարտ։ Ծառայությունը պարբերաբար թարմացնում է թռիչքները, այնպես որ օգտատերերը ստանում են միայն արդի տեղեկատվություն:

Օզոն Թրավել-ի մասին իրական օգտատերերի ակնարկները նշում են, որ կայքը ունի հարմար գների որոնում հարևան ամսաթվերի համար, որի շնորհիվ կարող եք գտնել ավելի էժան տոմսեր: Ճանապարհորդները նաև հայտնում են, որ կայքը չի առաջարկում որոնման չափանիշների լայն տեսականի, բայց դուք կարող եք արագորեն լավ գործարք գտնել առաջատար ավիաընկերությունների միջև: Հաճախորդներին առաջարկվում է տեսակավորել տոմսերը գնի աճման կարգով: Օգտատերերի ակնարկները նշում են, որ վճարումը կատարվում է գրեթե ակնթարթորեն, և երթուղու անդորրագիրը կարող է ներբեռնվել անձնական էջումգրասենյակ. Ճանապարհորդներին խորհուրդ է տրվում համարձակորեն գրել աջակցության ծառայությանը, եթե տոմսը վերադարձնելու անհրաժեշտություն առաջանա: Այնուամենայնիվ, փոխհատուցման ժամկետը կարող է լինել մինչև 2 շաբաթ: Գումարը մուտքագրվում է օգտատիրոջ հաշվին, այնուհետև դրանք կարող են փոխանցվել բանկային քարտին:

Դրական ակնարկները ցույց են տալիս, որ ծառայության տոմսերը կարող եք գնել հաշված րոպեների ընթացքում, իսկ կայքի տեղեկատվությունը հասանելի և հասկանալի է յուրաքանչյուր օգտագործողի համար: Ուղևորների բացասական մեկնաբանությունները ցույց են տալիս, որ թռիչքը կարող է չեղարկվել, և կայքը վերահղում է օգտատիրոջը մոտակա ինքնաթիռին: Այնուամենայնիվ, Ozon Travel-ի մասին դրական կարծիքները գերազանցում են բացասականներին, այդ իսկ պատճառով այս կայքը մշտապես ամենատարածվածն է ճանապարհորդների շրջանում: Օգտատերերն ասում են, որ ավիատոմսեր պատվիրելիս պետք է ուշադիր ուսումնասիրել ամրագրման պայմանները։ Պետք է ուշադրություն դարձնել ուղեվարձի տեսակին, ուղեբեռի անվճար փոխադրման հնարավորությանը և այլն։ Հիմնական առավելությունների թվում հաճախորդները առանձնացնում են վճարման ճկուն համակարգը և կայքի արդյունավետ աշխատանքը։

Կայքի առանձնահատկություններ

Ozon Travel կայքը օգտվողներին առաջարկում է տոմսերի որոնման հարմար համակարգ: Դուք կարող եք ամրագրում կատարել անմիջապես ծառայության գլխավոր էջում։ Հաճախորդները կարող են օգտվել հետևյալ հնարավորություններից՝

• հյուրանոցային սենյակի ամրագրում;
• գնում էժան թռիչքներ;
• ապահովագրություն.

Օգտատերերի ակնարկները ցույց են տալիս, որ ծառայությունը բավականին հուսալի է, և գումարը վերադարձվում է առանց միջնորդավճարի և տուգանքների: Հետադարձ կապի համար կարող եք օգտագործել էլփոստի հասցեները և հեռախոսահամարները, որոնք գտնվում ենպաշտոնական կայքը «Կոնտակտային տվյալներ» բաժնում։

Որոշ օգտատերեր թողնում են կարծիք Ozon Travel-ի թռիչքների մասին ոչ ամենադրականը, քանի որ նրանք բախվել են բազմաթիվ խնդիրների: Այն դեպքում, երբ ընտրվել է ավիաընկերություն, որը տուգանքներ է գանձում գրանցման ժամանակ չներկայանալու համար, ապա տուգանքի ամբողջ գումարը կհանվի տոմսի գնից: Նման դեպքերից կարելի է խուսափել, քանի որ նման ձևականությունները կարելի է պարզել տոմս գնելուց առաջ։ Այնուամենայնիվ, ճանապարհորդների մեծ մասը գոհ է այս ծառայության ծառայություններից:

Affiliate ծրագիր

Ozon Travel-ը առցանց ամրագրման ամենամեծ ծառայություններից է: Հաճախորդների բազան մեծացնելու նպատակով ընկերությունն իր հաճախորդների համար մշակել է շահութաբեր աֆիլիատ ծրագիր, որը թույլ է տալիս նրանց լրացուցիչ եկամուտ ստանալ, ինչպես նաև ավելի հարմար է դարձնում կայքը: Ճամփորդական մասնաճյուղը մասնակիցներին առաջարկում է օրինական ճանապարհով գումար վաստակել զբոսաշրջային նախագծում: Դա անելու համար կարող եք օգտագործել բազմաթիվ գործիքներ՝ որոնման մոդուլներ, բաններներ, հոսքեր, թիզերներ, White Label, API և այլն: Տոմսերի առցանց ամրագրման որոնման ձևը կարող եք տեղադրել ձեր կայքում կամ սոցիալական ցանցի էջում: Յուրաքանչյուր վճարովի պատվերից համակարգը կգանձի 2%: Օզոն ճանապարհորդական գործընկերային ծրագրի ակնարկներն ունեն բազմաթիվ դրական ակնարկներ, քանի որ այն թույլ է տալիս ստեղծել եկամտի լրացուցիչ աղբյուր: Պատվերների քանակի աճի հետ միջնորդավճարը կավելանա։

Ապահովագրության պատվերների դեպքում առավելագույն տոկոսադրույքը 17% է: Գործընկերները պաշտպանված են օրենքովՌԴ և ապահովագրված են միջոցների չվճարման ռիսկից: Հարաբերությունները ամրագրված են քաղաքացիական իրավունքի պայմանագրով: Ընկերությունն ինքնուրույն հաշվարկում և վճարում է հարկերը գործընկերների համար: Նմանատիպ համագործակցության ծրագիր կա նաև տուրիստական գործակալությունների համար։ Հատուկ կոմերցիոն պայմանավորվածությունների և հատուկ տեխնոլոգիաների առկայությունը թույլ է տալիս մեզ առաջարկել բարենպաստ գներ ավիատոմսերի և հյուրանոցների ամրագրման համար: Հյուրանոցներ ամրագրելիս Ozon Travel-ի կարծիքները տարբեր են, քանի որ որոշ օգտվողներ պնդում են, որ այլ կայքեր առաջարկում են ավելի էժան տարբերակներ:

Շահութաբեր է այստեղ աշխատելը:

Աշխատակիցների դրական արձագանքները ցույց են տալիս, որ ընկերությունը պատասխանատվությամբ է մոտենում իր նախագծերի իրականացմանը: Ուստի զբոսաշրջային ծառայությունների շուկան ստացել է բարձրորակ արտադրանք, որը մեծ պահանջարկ ունի։ Այս ընկերությունում աշխատելը իդեալական է հավակնոտ սկսնակ մասնագետների համար, ովքեր ցանկանում են փորձ ձեռք բերել գործունեության այս ոլորտում: Շատերը նշում են, որ ընկերությունը դրական հեռանկարներ ունի կարիերայի աճի առումով։ Դրական կողմերից աշխատակիցները նշում են ֆիքսված և կայուն աշխատավարձը և եռամսյակային հավելավճարները։ Շատ ակնարկներ պնդում են, որ աշխատավարձերը միշտ վճարվում են ժամանակին: Ժամանակ առ ժամանակ կազմակերպվում են կորպորատիվ միջոցառումներ և այլ զվարճանքներ ընկերության աշխատակիցների համար։

Որոշ աշխատակիցներ նշում են, որ թիմում բացակայում է համախմբվածությունը և համապատասխան փոխադարձ աջակցությունը աշխատանքային խնդիրների լուծման գործում: Այլ ակնարկներ խոսում են ամբարտավան ղեկավարների մասին, ովքեր կարող ենհեշտությամբ բաժանվում է ենթականերից՝ առանց որևէ բացատրության: Որոշ աշխատակիցներ նշում են աշխատավարձի ցածր մակարդակը, որը զգալիորեն ցածր է շուկայականից։

Եզրակացություն

OZON. Travel-ը հարմար առցանց ծառայություն է, որն առաջարկում է ձեզ գտնել էժան ավիատոմսեր, տուրեր, երկաթուղային տոմսեր, պատվիրել հյուրանոց և գնել ապահովագրություն: Ռեսուրսը թույլ է տալիս արագ ընտրել շուկայում լավագույն առաջարկը և ձեռք բերել ճանապարհորդական ծառայություններ ամենացածր գնով: Օգտատերերը կարող են ինքնուրույն պատվիրել հետաքրքրության երթուղին և տոմսեր գնել հաշված րոպեների ընթացքում։