2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30
«Յուրաքանչյուր ավելն այլ կերպ է ավլում» - այս հայտնի ասացվածքում թաքնված է առաջնորդների անհատականության տարբեր տեսակների և նրանց կառավարման ոճերի գաղափարը: Ուշադիր դիտարկելով թիմում մի քանի ղեկավարների աշխատանքը՝ կարող եք նկատել աշխատանքային հարաբերությունների ձևավորման տարբերությունը։ Ղեկավարի կառավարման ոճն ուղղակիորեն ազդում է ընկերության արդյունքների վրա։ Այս փաստը կարող է բացատրել, թե ինչու են որոշ ընկերություններ փակվում, իսկ մյուսները գոյատևում և բարգավաճում են նույնիսկ ճգնաժամի ժամանակ:
Առաջնորդի անհատականությունը, կառավարման ոճերը և ընկերության արդյունքները սերտորեն կապված են: Համատեղելով ուղղորդման մի քանի մեթոդներ՝ դուք կարող եք ավելի մոտենալ իդեալական արդյունքին։ Ի վերջո, ղեկավարի ոճն ու կառավարման արդյունավետությունը անբաժանելի բաներ են։ Եթե դուք շեֆ եք, ապա ձեզ համար կարևոր է հասկանալ, թե իրականում ինչպիսի մարդ եք։ Այսպիսով, դուք կհասկանաք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը և կարող եք ավելի լավ արդյունքների հասնել:
Առաջնորդության ոճերի ամփոփում
Կառավարման ոճը ղեկավարության և ենթակաների միջև հարաբերությունների և այս երկու խմբերի վրա միմյանց վրա ազդելու մեթոդների համալիր է: Սրանց որակիցհարաբերությունները կախված են ենթակաների կատարումից, թիմում տիրող մթնոլորտից և նպատակներին ու խնդիրներին հասնելու կարողությունից: Թիմի կառավարման մեջ առաջնորդության ոճերը կարող են լինել հինգ տեսակի:
Ամերիկա-գերմանացի հայտնի հոգեբան և գրող Կուրտ Լյուինը անցյալ դարի 30-ականներին հրապարակեց և առանձնացրեց առաջնորդության երեք ոճ, որոնք հետագայում դարձան դասական: Քիչ անց դրանք ավելացան ավելի անհամապատասխան և իրավիճակային։ Ուսումնասիրելով աղյուսակը մենեջերի հակիրճ նկարագրությամբ, կարող եք գտնել ինքներդ ձեզ և անմիջապես անցնել ցանկալի հատվածի ընթերցմանը: Եվ ավելի լավ է կարդալ ամբողջ նյութը. կյանքում դուք ստիպված կլինեք գործ ունենալ տարբեր մարդկանց հետ, և ավելի լավ է պատրաստ լինել: Որո՞նք են առաջնորդի կառավարման ոճերը:
| Առաջնորդի տեսակ | Լավ որակներ | Բացասական հատկություններ |
| Ավտորիտար | Պատասխանատվություն է վերցնում, արագ որոշումներ է կայացնում, հստակ նպատակներ է դնում | Չի հանդուրժում քննադատությունը, չի սիրում դիմադրություն, հաշվի չի առնում ուրիշների կարծիքը, գործի շահերը վեր է դասում մարդկանցից |
| Ժողովրդավարական | Աշխատում է թիմում, բաց է նոր գաղափարների համար, հաշվի է առնում թիմի կարծիքը, թույլ է տալիս ուրիշներին պատասխանատվություն ստանձնել | Շատ խորհուրդներ, կարող են հետաձգել որոշումը, կարող են իշխանություն տալ սխալ ձեռքերին |
| Լիբերալ անարխիստ | Աշխատակիցների վրա ճնշում չկա, թիմում բարեհամբույր մթնոլորտը թույլ է տալիս ստեղծագործական մոտեցում ցուցաբերել խնդիրների լուծմանը | Ներում է ծուլությունն ու բարոյական անկումը թիմում,ազատում է կառավարչական սանձերը, թույլ վերահսկողությունը (գողության հրահրում և պարտականությունների կատարումից զուրկ) |
| Անհետևողական | Անհայտ | Ոչ հստակ նպատակ, ոչ հստակ առաջադրանքներ, ոչ ըմբռնում, կոռումպացված մթնոլորտ թիմում, վատ ելույթ, փող չկա |
| Իրավիճակային | Բարձրորակ աշխատակիցների կառավարում, հայտնվում է իրավիճակի մեջ, միշտ գիտի, թե ինչպես և ինչ անել, առանց ընտանի կենդանիների և հակահերոսների, օգնում է զարգանալ, մեծացնում է առաջնորդները, խրախուսում է ստեղծագործականությունը բիզնեսում | Տարիների ընթացքում դառնում է ազատական և կորցնում է իր ձեռքը, անբարեխիղճ աշխատողները նստում են վզին, հանգստանալ չգիտեն, աշխատում են «մաշվելու համար» |
Ավտորիտար
Ավտորիտար անձնավորություն (լատ. auctoritas - իշխանություն, ազդեցություն) - իշխող, չսիրող, քննարկել, առարկվելիք և առավել եւս դիմադրել։ Եթե շեֆը պատկանում է այս տեսակի մարդկանց, ապա մենեջերի կառավարման ոճը ավտորիտար է։ Այս տեսքը պատկանում է երեք դասականներից մեկին։
Մենեջերի բնութագրերը
Կառավարման այս ոճը՝ ավտորիտար, արդարացված է սթրեսային իրավիճակներում՝ պատերազմներ, ճգնաժամեր, համաճարակներ և այլն, քանի որ այդպիսի մարդն արագ է գործում և իր վրա է վերցնում պատասխանատվությունը։ Խոսակցություններում նա կոշտ է և անզիջում։ Ավտորիտար առաջնորդները բարձրանում են իշխանության ամենաբարձր մակարդակներ և հաջողությամբ պահպանում իրենց դիրքերը: Ղեկավարության այս ոճը Ռուսաստանում ավելի տարածված է, քան մնացածը։ Սա կարող է մեծ հաշվով արդարացված լինելընկերություններ, գործարաններ, ստեղծագործական թիմեր և բանակ։ Գնումների կամ հաստատումների շուրջ բանակցություններն ընթանում են կոշտ ռեժիմով, մինչև սահմանը լարված մթնոլորտում։
Ավտորիտար առաջնորդը հավաքում է ողջ իշխանությունը իր ձեռքում և թույլ չի տալիս որևէ մեկին նույնիսկ ոտնձգություն կատարել դրա մի մասի նկատմամբ. Ստորադասները գտնվում են խիստ հսկողության տակ և անընդհատ տարբեր ստուգումների են ենթարկվում։ Բայց ավտորիտար ոճը բաժանվում է ևս երկու մոդելի՝ շահագործական և բարեգործական։
«Շահագործողը» լիովին արդարացնում է իր անունը, ընկերությունում նման է «Պաբլո Էսկոբարին»։ Նման մենեջերը իր ենթականերից քամում է ամբողջ հյութը, հաշվի չի առնում մարդկանց շահերը, ինչ-որ մեկի կարծիքը նրան ընդհանրապես չի հետաքրքրում։ Կարող է խթանել աշխատակիցներին սպառնալիքներով, շանտաժով, տուգանքներով և այլ հետապնդումներով:
Երբեք թույլ մի տվեք նույնիսկ ամենաչնչին անկախությունը որոշումներ կայացնելիս կամ առաջադրանքներ կատարելիս: Ամեն ինչ պետք է արվի այնպես, ինչպես ասել է «շահագործողը»։ Ցանկացած ավտորիտար ղեկավար անընդհատ հրամաններ, հրամանագրեր և այլ որոշումներ է արձակում։ Ամեն ինչ վավերացված է կնիքներով, նկարներով և տարեթվերով։ Առաջադրանքները կատարելու հարցում նա չափազանց պահանջկոտ է և անհամբեր, թեև ի վիճակի է զիջումների գնալ, եթե զգացմունքների տակ չլինի։ Եթե ղեկավարը ոգու մեջ չէ, ուրեմն նա կարող է ամեն ինչ ասել և անել, իսկ հետո չես կարող սպասել ներողություն խնդրելու: Միևնույն ժամանակ, այս պահվածքը չպետք է շփոթել մանիպուլյատիվ տեխնիկայի հետ, երբ բոլոր զգացմունքները պարզապես «թատրոն» են. ավտորիտար առաջնորդները սիրում են դա օգտագործել: Ենթակաները զրկված են նախաձեռնություն ցուցաբերելու հնարավորությունից։
«Բարեգործական»ղեկավարի կառավարման ոճը ավելի բարեհաճ մթնոլորտ է ստեղծում, եթե կարելի է այդպես անվանել։ Նման ղեկավարն արդեն հետաքրքրված է իր ենթակաների կարծիքով, բայց կարող է գործել յուրովի, նույնիսկ եթե կարծիքը ճիշտ է արտահայտվել։ Ընդհանրապես, նման շեֆը խոնարհաբար, «հայրականորեն» շփվում է իր ենթակաների հետ, կարող է կարեկցել, բայց չոր և բառացիորեն մի վայրկյան, այնուհետև անմիջապես հիշեցնում է, որ ենթական այժմ աշխատանքի է, և ոչ ոքի չի հետաքրքրում նրա փորձը: Չպետք է կարծել, որ երկրորդ մոդելը շատ է տարբերվում առաջինից. չնայած իր ողջ բարեգործությանը, այն դեռևս ավտորիտար առաջնորդ է. կոշտ, տիրակալ և պահանջկոտ:
Այս տեսակներից որևէ մեկը սիրում է տառեր, նշաններ, կնիքներ, նկարներ, հապավումներ և հապավումներ: Այս ամենը պետք է լինի մեծ, ավլող, կայսերական։ Այդպիսի առաջնորդները պարանոյիկ անհատականության օրինաչափություն ունեցող մարդիկ են՝ իշխանության քաղցած, անվստահ և անսկզբունքային: Որպես կանոն, աշխատասերները, ովքեր հանգստանալ չգիտեն, սիրում են և կարողանում են իրենց կարծիքն ու կամքը պարտադրել ուրիշներին։
Հարաբերություններ ենթակաների հետ
Եթե ենթակաների հետ հարաբերություններում «բարեգործ» առաջնորդը կառուցում է մի տարածություն, որը ոչ ոք չի կարող անցնել, ապա «շահագործողի» համար այդ հեռավորությունը դառնում է միջգալակտիկական։ Զրույցը կառուցված է կանոնավոր կոպիտ ձևով։ Աշխատակիցները ընկճված են և զուրկ են մոտիվացիայից, մինչդեռ ընկերությունում կոնֆլիկտների զարգացման ռիսկը մեծ է։ Քննադատությունը, նույնիսկ կառուցողականը, որպես հասկացություն բացակայում է։
Ոչ բոլորն ունեն նման մենեջերին անձնական ինչ-որ բանի մասին հարցնելու համառությունը, և դա արդարացված է. «Պաբլո Էսկոբարը» չի ցանկանում որևէ բան իմանալ իր ենթակաների մասին, բայց.մտածեք իրենց աշխատակիցների դժվարությունների մասին, նույնիսկ ավելին: Ինչ-որ բան ձեռք բերելու հնարավորությունը, թեկուզ ձեռնարկության համար, գրեթե զրոյական է, եթե ինքնավարը չխոսի այդ մասին։ Իսկ եթե ավելի վաղ ասել է, ապա ինքն է որոշելու, թե երբ, ում և ինչ ստանալ։ Նման տեսակի հետ վիճելն անիմաստ է. նա հիանալի պատրաստվածություն ունի կոշտ բանակցություններում, և ենթական չի կարող խոսել նրա մասին: Եթե ենթական շարունակի պնդել, ապա նա արագ տուգանք կամ նկատողություն կստանա, և միևնույն ժամանակ նա դեռ պետք է կատարի հրահանգները։ Այդպիսի ղեկավարի առաջ անիմաստ է էմոցիաներ ցույց տալ՝ նա մարդուն գորգի պես կնայի։ Զրո կարեկցանք։
«բարեգործ» տեսակը կարող է լսել ենթակային, բայց նա պետք է անմիջապես հասնի կետին և չքաշի ռետինը, այլապես ամեն ինչ «ձեր ժամանակն ավարտվել է», և դուք կարող եք հասնել նրան միայն ձեր հարցը հաջորդ կյանքում: Պատահում է, որ ղեկավարը կարող է նույնիսկ խորհուրդ տալ։ «Բարեգործը» կարող է տալ արձակուրդ, շտապ մեկնում կամ գերավճար, բայց դրա համար դուք պետք է «պաշտպանեք» ձեր պլանը նրա առջև, կարծես վաճառեք նրան գաղափարը, թե ինչու պետք է անի: սա ձեզ համար: Բայց եթե նույնիսկ ամեն ինչ փայլուն արվի, մեծ է ռիսկը, որ ղեկավարը դա կանի յուրովի, և անհնար է պարզել որոշման պատճառները։
Խնդիրի լուծում
«շահագործողի» և «բարեգործի» համար ամեն ինչ պարզ է՝ բոլորը պետք է աշխատեն առանց հանգստի և կոտրեն ու իրենց կյանքը դնեն ի շահ ձեռնարկության։ Նրանք, ովքեր համաձայն չեն սրա հետ, հայտարարվում են «ժողովրդի թշնամիներ» և պետք է լքեն ընկերությունը։
Ենթակաները պարտավոր են անուղղակիորեն կատարել հրամանները: Որքան արագ և լավ կատարվեն պարտականությունները, այնքանձեռնարկությունն ավելի հաջողակ է։ Եվ որքան շատ նոր առաջադրանքներ կդնի ավտոկրատը իր ենթակաների ուսերին։ Խնդիրները լուծելիս ավտորիտար առաջնորդները սկզբունքներ չունեն. նպատակն արդարացնում է միջոցները: Սա պետք է հիշել, քանի որ որքան մեծ լինի ինքնավարի ազդեցության մակարդակը, այնքան նա ավելի կոշտ կգործի։
Հաղորդակցման եղանակ
Պետք չէ նման մենեջերների հետ խաղալ և երկակիություն դրսևորել. նրանք դա կհասկանան կարճ ժամանակում: Թող ոչ թե այսօր, այլ վաղը, և նույնիսկ այն ժամանակ լավ չի լինի։ Ավտոկրատը ցանկացած կարդինալ Ռիշելյեից լավ գիտի ինտրիգներ հյուսել, ուստի չարժե մրցել այս ուղղությամբ։ Ի դեպ, մրցակցության մասին՝ սա է ավտորիտար (և նաև պարանոյիկ) մարդու ուժեղ կողմը, ավելի լավ է չխանգարել նրա ճանապարհին։ Ինչո՞ւ։ Որովհետև սկզբունքներ չկան, իսկ նպատակին հասնելու համար ավտոկրատը արդարացնում է ցանկացած միջոց։ Առաջարկելու փորձերը ձախողվելու են. ավտոկրատները զրո առաջարկ ունեն: Լավագույն մոտեցումը համագործակցությունն է։ Այսպիսով, առօրյա աշխատանքը ավելի հեշտ կհոսի, և կարիերայի աճի հնարավորությունները կհայտնվեն հորիզոնում: Օրինակ առաջնորդներ՝ Դոնալդ Թրամփ, Իոսիֆ Ստալին, Ադոլֆ Հիտլեր:
Ժողովրդավարական
Դեմոկրատ առաջնորդի աշխատաոճն ու կառավարման ոճը ավտորիտար առաջնորդի հայելային պատկերն է: Այս աշխատաոճը ենթադրում է պարտականությունների և պարտականությունների հավասարաչափ բաշխում ընկերության աշխատակիցների միջև։ Լիդեր-դեմոկրատն իր շուրջ է հավաքում ենթակաների թիմ, որի վրա կարող է հույս դնել։ Թիմ, որը լուծում է խնդիրներ և սկսում է նույնիսկ բարդ նախագծեր, և դրա համար պետք չէ ստիպել կամ վախեցնել.աշխատողներ. Միևնույն ժամանակ պատասխանատվություն դեռևս կլինի, քանի որ դեմոկրատը ոչ թե ազատամիտ անձնավորություն է, այլ կոնկրետ արդյունքի վրա կենտրոնացած առաջնորդ։
Ժողովրդավար մենեջերները նույնպես մեծ բարձունքների են հասնում բիզնեսում և քաղաքականության մեջ, ինչպես ավտորիտարները: Միայն նրանք ավելի բարեհոգի մթնոլորտ են ստեղծում, քան ինքնակալները։
Մենեջերի բնութագրերը
Առաջնորդական ընդգծված որակներ ունեցող մարդիկ ձգտում են դեպի դեմոկրատական ոճ, բայց միևնույն ժամանակ նրանք առաջին տեղում չեն դնում իրենց եսը։ Ժողովրդավար առաջնորդը խաղաղ մարտիկ է. նա առաջինը չի սկսում պատերազմը, բայց եթե նրա վրա հարձակվեն, նա պետք է պատասխան տա օրենքի ողջ չափով: Առաջնորդի կառավարման այս ոճը թիմում ստեղծում է ընկերական մթնոլորտ և օգնում է հոգ տանել անձնակազմի մասին ստեղծագործական որոշակի աստիճանի հետ կապված խնդիրների լուծմանը: Նման ղեկավարը կարող է, առանց որևէ հատուկ պահանջների, քննարկել ընկերության համար արձակուրդի, օգնության կամ նոր սարքավորումների ձեռքբերման հարցը: Եթե դուք ապացույցների հիմք եք տրամադրում ձեր գաղափարների կամ խնդրանքների համար, ապա մենեջերին կարելի է համոզել դրական որոշում կայացնել ձեր հարցի վերաբերյալ:
Հարաբերություններ ենթակաների հետ
Զարգանում են կոմունալ, գործնական հարաբերություններ, որոնք կարող են վերածվել բարեկամության, թեև դա հազվադեպ է լինում։ Ինչպիսին էլ լինեն մենեջերի կառավարման ոճերը, մի մոռացեք, որ սա է առաջատարը, և կարիք չկա անցնել սահմանները: Դեմոկրատ առաջնորդը մարդասիրական մոտեցում է կիրառում ենթակաների նկատմամբ, մտնում է նրանց դիրքորոշման որոշակի սահմանի մեջ, հեշտությամբ կազմակերպում է մոտիվացիոն մրցույթներ կամ նվերներ։պլանների գերակատարում.
Կառավարման այս ոճով մարդիկ իրենց ամենալավն են զգում միջին մակարդակի պաշտոններում, օրինակ՝ բաժնի պետի կամ քաղաքային շրջանի ղեկավարի: Նույնիսկ կառավարման ավտորիտար ոճ ունեցող ընկերություններում դեմոկրատ ղեկավար ունեցող ստորաբաժանումները զարգացնում են «իրենց մթնոլորտը», մինչդեռ բաժնի ղեկավարի իրավասությունը ավելի բարձր է, քան կազմակերպության ղեկավարը:
Մինուսներից կարելի է նշել հետևյալը՝ դեմոկրատը կարող է «ընկեր» խաղալ, և այդ ժամանակ աշխատանքի փոխարեն ավելի ու ավելի շատ վեճեր ու կոնֆլիկտային իրավիճակներ կառաջանան։ Նպատակներին հասնելուց կենտրոնացվածության անցումը դեպի աշխատակիցների նկատմամբ ուշադրության մեծացումը չի մոտեցնում թիմին նպատակներին հասնելուն: Այս դեպքում դեմոկրատների առաջնորդը կորցնում է հեղինակությունը և թիմի վրա ազդեցության մակարդակը, բայց նա դեռևս ունի բոնուս՝ տուգանքի կամ պատվերի տեսքով, թեև նման ղեկավարները հազվադեպ են դա օգտագործում։
Խնդիրի լուծում
Խնդիրների լուծումը հանգում է նրան, որ սկզբում գործողությունների պլանը մշակվում է հավաքական ջանքերով: Դրանից հետո կատարողներն ընտրվում են՝ ելնելով հմտություններից և կարողություններից։ Առանց դիմադրության նման ղեկավարը թիմ է հրավիրում արտաքին փորձագետի և լսում նրա կարծիքը։ Ի դեպ, ենթականերից ոչ մեկին չի արգելվում կարծիք հայտնել, քանի որ ղեկավարը մտահոգված է արդյունքի հասնելով և գիտակցում է, որ ռիսկի է դիմում բաց թողնել որևէ կարևոր բան։
Պլանավորելով առաջադրանքների կատարման վերջնաժամկետները, դեմոկրատ առաջնորդը ժամանակի սահման է դնում ծրագրի մեջ, քանի որ նա հաշվի է առնում անձնակազմի սխալների հավանականությունը, և դեռ ժամանակ է պահանջում դրանք ուղղելու համար: Եթե աշխատանքի ընթացքում դժվարություններ են առաջանում կամ հնարավորություն է առաջանումամեն ինչ այլ կերպ արեք, այնուհետև ղեկավարը բավականին հեշտությամբ վերակազմավորվում է իրավիճակի համաձայն, թեև նա իրականում չի ողջունում դա։
Հաղորդակցման եղանակ
Լիդեր-դեմոկրատն ընտրում է շփման ընդհանուր ընդունված ոճը. Դուք կարող եք գնալ նրա գրասենյակ և որոշ ժամանակ «գողանալ»: Նա լսում է անձնակազմի կարծիքը, հատկապես, եթե խոսքերը հիմնված են փաստերով և թվերով, սա արժե օգտագործել: Պետք չէ ճնշում գործադրել այդպիսի ղեկավարի վրա, թեև նա փափուկ է, բայց բամբուկի պես կռանում է, իսկ եթե ուժեղ սեղմես, նա լրջորեն կպատասխանի։ Ինչպիսին էլ լինի ղեկավարը, կառավարման ոճերն ու մեթոդները շատ տարբեր կլինեն: Շփվելու լավագույն միջոցը համագործակցությունն է։ Պետք է գործել առաջադրանքի շրջանակներում՝ չխախտելով ժամկետները։ Եթե դուք կարող եք բարելավել կամ վերագործարկել աշխատանքը, դուք պետք է անմիջապես կապվեք ձեր ղեկավարի հետ, պահեք նրան արդի: Անհատականությունների օրինակներ՝ Վլադիմիր Պուտին, Եվգենի Չիչվարկին, Լավրենտի Բերիա։
Լիբերալ անարխիստ
Այս կառավարման ոճը նման է ժողովրդավարականին, բայց կան տարբերություններ. Հատկանշական է, որ առաջնորդը, հստակ և հստակ առաջադրանք դնելով, սահմանելով իրականացման ժամկետներն ու արագությունը, հետին պլան է մղվում։ Այսպիսով, նա թույլ է տալիս ենթականերին գործել ինքնուրույն՝ գրեթե չսահմանափակելով առաջադրանքների կատարման միջոցներն ու մեթոդները։
Լիբերալ ոճը հարմար է ստեղծագործական թիմեր ղեկավարելու համար: Միևնույն ժամանակ պարտադիր չէ, որ դա լինի երգի-պարի խումբ, ամսագրի խմբագրությունը, դիզայնի բյուրոն, և նմանատիպ այլ խմբեր կանեն։
Մենեջերի բնութագրերը
Լիբերալ ոճը կարելի է բաժանելերկու ուղղությամբ՝ անարխիստական և փորձագիտական: Առաջին դեպքում առաջնորդը թույլ մարդ է, ոչ կոնֆլիկտային, կոնֆորմիստ։ Կարևոր հարցերի լուծումը հետաձգում է մինչև վերջին պահը կամ փորձում է ամբողջությամբ ազատվել պատասխանատվությունից՝ այն տեղափոխելով պատգամավորների կամ ենթակաների ուսերին։ Նման ղեկավարը կարող է օրերով նստել գրասենյակում և դուրս չգալ աշխատողների մոտ, թող նրանք աշխատեն իրենց համար։
Երկրորդ տեսակն ավելի հարմար է փորձագետի կամ ժամանակավոր առաջադրանքների համար հրավիրված մենեջերի դերի համար. նա հրահանգներ է տալիս, թե ինչպես և ինչ անել, ինչպես և ինչ ժամկետներում: Հակառակ դեպքում նա չի մտնում աշխատանքի, չի քաշում իր ենթականերին, միայն թե իրավիճակը դուրս է գալիս վերահսկողությունից։ Հեղինակությունը հիմնված է ընթացիկ աշխատանքում նրա փորձառության, գիտելիքների և հմտությունների մակարդակի վրա:
Հարաբերություններ ենթակաների հետ
Լիբերալ փորձագետը զարգացնում է ընկերական, ոչ պաշտոնական և ամուր հարաբերություններ: Այդպիսի կոլեկտիվներում են մեծանում առաջնորդները, որոնք կամ իշխանությունը վերցնում են լիբերալներից, կամ գնում դեպի նոր կոլեկտիվներ. ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, սրանք ավտորիտար առաջնորդներ են։
Առաջնորդ-ազատականը գրեթե չի խառնվում իր ենթակաների աշխատանքին՝ ապահովելով գործողության առավելագույն հնարավոր ազատություն։ Ստորադասներին տրամադրում է տեղեկատվություն, գործիքներ, վարժեցնում և հրահանգավորում, իրեն վերապահում է վերջնական որոշման իրավունքը:
Խնդիրի լուծում
Մի կարծեք, որ լիբերալ առաջնորդը կնստի իր «պատյանում» ու քիթը ցույց չի տա. Դա տեղի է ունենում, բայց դա չի բնութագրում բոլոր լիբերալ առաջնորդներին։ Ընդհակառակը, ընթացիկիրավիճակը, մարդկանց կառավարման այս մեթոդի ժողովրդականությունը մեծանում է: Սա հատկապես նկատելի է գիտական, ստեղծագործական կամ այլ թիմերում, որտեղ գիտելիքների, կոմպետենտության և փորձի մակարդակը բարձր է՝ բարձր որակավորում ունեցող մասնագետը չի հանդուրժում ստրկական վերաբերմունքը, ինչպես նաև ավելորդ հովանավորչությունը։
«Ղեկավար և կազմակերպություն» հարաբերություններում հայտնի են «լիբերալ» կառավարման ոճերը։ Փափուկ կառավարումը, վստահությունը, համագործակցությունը և համագործակցությունը ընկերության կառավարման լիբերալ ոճի հիմքերն են: Մարդկանց կառավարելու վատ միջոց չկա, միայն ձեր ձեռքում եղած գործիքների սխալ օգտագործումը: Մենեջերի կառավարման ոճի որոշումը պետք է սկսել որքան հնարավոր է շուտ. ավելի հեշտ կլինի հարմարվել իրավիճակին կամ արագ նոր աշխատանք գտնել:
Հաղորդակցման եղանակ
Առաջնորդ-ազատականը առանձնապես չի կարևորում շփման ընտրված մեթոդը, քանի որ դրա ազդեցությունը աշխատանքի արդյունքի վրա նվազագույն է։ Արժե շփվել հենց ղեկավարի հետ՝ ելնելով հաղորդակցության նպատակներից, թե ինչպիսի անհատականություն ունի ղեկավարը։ Միևնույն ժամանակ, կառավարման ոճերը կարող են տարբեր լինել՝ կա՛մ անարխիստ, կա՛մ փորձագետ: Շատ մի անհանգստացեք, եթե հանկարծ շեֆին «դու» անվանեցիք, նա կուղղի ձեզ, բայց չի պատժի տուգանքով, ինչպես ավտորիտարը: Օրինակներ՝ Սթիվ Ջոբս, Ռոման Աբրամովիչ, Ռոբերտ Կիոսակի:
Անհետևողական
Անունն ինքնին խոսում է` գործողություններում չկա հետևողականություն և տրամաբանություն: Նման ղեկավարը տեղափոխվում է կառավարման մի ոճից մյուսը, բայց դա անում է անփորձությունից դրդված, և սա է տարբերությունը իրավիճակային ոճից:
Մենեջերի բնութագրերը
Այսօր այսպիսի մենեջերավտորիտար առաջնորդ, իսկ վաղը` անարխիստ` աշխատանքի զարգացած սիրող բնավորությամբ: Նման թիմի աշխատանքի արդյունքները չափազանց ցածր են, և բոլոր հնարավորությունները կան փչացնելու ձեռնարկության աշխատանքը կամ նույնիսկ փչացնելու այն։ Եթե ղեկավարն ունի նման պաշտոնում աշխատելու փորձ, բայց նա հավատարիմ է անհետևողական աշխատաոճին, ապա նրան կարելի է անվանել առաջարկվող, թույլ կամքի տեր մենեջեր, ով չի կարող հասնել նպատակներին։
Հարաբերություններ ենթակաների հետ
Անհետևողական առաջնորդի թիմը դժգոհ է իր մենեջերից, չգիտի, թե ինչ սպասել ղեկավարից, և բացի այդ, բոլորը քիչ են պատկերացնում վերջնական նպատակը և իրենց աճի հնարավորությունները: Հարաբերությունները շատ լարված են զարգանում, այս ամենը թիմում բացասական մթնոլորտի աճ է առաջացնում։ Մեծ է բացթողումների, ինտրիգների, սկանդալների հավանականությունը։
Խնդիրի լուծում
Նման առաջնորդի հետ անհնար է հասնել նպատակներին, քանի որ նա աղոտ պատկերացնում է, թե ինչպես պետք է աշխատի թիմը։ Խնդիրների լուծումը տեղափոխվում է պատգամավորների ու ենթակաների վրա, ապա ստանձնում: Հետո որոշ առաջադրանքներ չեղարկվում են, փոխարինվում նորերով և այլն։ Ղեկավարության այս ոճը խառնաշփոթ և անարխիա է ծնում:
Հաղորդակցման եղանակ
Նույնը երկիմաստ է և կախված է ընկերության գործերի վիճակից և հենց ղեկավարի տրամադրությունից: Այսօր նա կարող է պատմություններ պատմել, թե ինչպես է անցկացրել հանգստյան օրերը, իսկ վաղը կարող է խաղալ ավտորիտար «Պաբլո Էսկոբարի» դերը։ Զարգացած առաջնորդական և մանիպուլյատիվ հմտություններ ունեցող ենթական ունակ է երկար ժամանակ անհանգստացնել այդպիսի առաջնորդին։ Իսկ հետո՝ սեփական աթոռից։ Օրինակներ. նման մարդիկ հազվադեպ են հասնումլուրջ բարձունքներ, բայց դեռ կա վառ օրինակ՝ Միխայիլ Գորբաչով։
Իրավիճակային
Կառավարման ոճը, որում հարաբերությունների քաղաքականությունը հարմարվում է ներկա վիճակին, կոչվում է իրավիճակային։ Սա մարդկանց և բիզնեսներին կառավարելու լավագույն միջոցն է՝ ճգնաժամի ժամանակ այն օգնում է միավորվել, իսկ շուկայի աճի ժամանակ՝ ամրապնդել մրցակցային առավելությունները։
Մի շփոթեք իրավիճակային մոտեցումը առաջնորդի երկակիության հետ. Առաջին դեպքում շեֆը ընտրում է հաղորդակցման ոճ՝ ելնելով կոնկրետ անձի կամ մարդկանց խմբի վարքագծից՝ աշխատանքը հնարավորինս արդյունավետ մեկնարկելու համար։ Երկրորդ դեպքում պետը տարբեր պաշտոններ է զբաղեցնում՝ ելնելով իր շահից։
Մենեջերի բնութագրերը
Սրանք փորձառու մենեջերներ են, երկար տարիների փորձով, ովքեր աշխատել են կառավարման տարբեր մակարդակներում մի քանի ոլորտներում: Որոշ մարդկանց մեջ կառավարման հմտությունները բնորոշ են բնությանը. սրանք այսպես կոչված կառավարիչներ են Աստծո կողմից: Բայց տաղանդը փոխարինվում է աշխատասիրությամբ և մշտական ուսուցմամբ: Իմանալը, թե ինչպես ազդել մարդու վրա, այժմ գալիս է փորձից: Սա թիմ ղեկավարելու ամենաընդունելի միջոցներից մեկն է: Ոճը կրկնօրինակելու անտեղի փորձերի դեպքում վտանգ կա, որ առաջնորդը կվերածվի պատեհապաշտի, ով ասում է այն, ինչ այս պահին ձեռնտու է։
Հարաբերություններ ենթակաների հետ
Նրանք զարգանում են գաղտնի, բաց և հեշտությամբ. թիմը անընդհատ զգում է, որ իրենց աշխատանքը բառացիորեն այրվում է իրենց ձեռքերում, և առաջնորդը միշտ գիտի, թե ինչ է պետք անել, ինչպես պատժել և ուրախացնել թիմին: Շնորհիվ մեծ գործնականփորձը, նման ղեկավարները իսկապես տեսնում են ենթակաների միջոցով և ունեն հեռատեսության շնորհ: Այդպիսի ղեկավարները հեղինակություն են վայելում թիմում։
Իրավիճակային մենեջերը գիտի, թե ինչպես լավագույնս շփվել ենթակաների տվյալ խմբի կամ մեկ աշխատողի հետ: Ո՞ր դեպքում կարելի է լռել կամ նույնիսկ ինչ-որ բան ներել, բայց անփորձ աչքին միայն թվում է, որ ղեկավարը հանձնվել է:
Խնդիրի լուծում
Վեճերը, խնդիրներն ու առաջադրանքները լուծվում են արագ և պրոֆեսիոնալ կերպով։ Փորձառու ղեկավարը կարողանում է արագ կարգաբերել աշխատանքային գործընթացների մեծ մասը, և եթե ֆորս-մաժոր է տեղի ունենում, ապա մարդկանց հանձնարարվում է շտկել իրավիճակը՝ հիմնվելով աշխատողների կարողությունների և փորձի վրա, այլ ոչ թե անձնական նախասիրությունների վրա:
Ընդհանրապես մենեջերն ինքը ավելի շատ ստվերի է նման՝ թաքցնում է իր անձնականը և միայն աշխատանքով է զբաղվում։ Նա չունի ֆավորիտներ, իսկ եթե ունի, ապա երկար կարող եք կռահել, թե ում է արժանացել նման դերը։ Նա ոչ մի ակնհայտ բացասական չի ցուցաբերում, ընդհակառակը, նման ղեկավարը փորձում է ընդհանուր լեզու գտնել յուրաքանչյուր խնդրահարույց աշխատակցի հետ։ Փորձի շնորհիվ դա հաճախ հաջողվում է: Կարծես թե նման մարդն ընդհանրապես իր մասին չի մտածում՝ ո՞ւր են բոլոր «Ցանկությունների ցուցակը» և մնացած բարդույթները։ Այս հարցին իրավիճակային կառավարիչը միայն կժպտա և կթոթվի ուսերը։
Հազվադեպ է, որ նման մենեջերը աշխատասեր չէ:
Հաղորդակցման եղանակ
Ինչպես լիբերալ փորձագետը, իրավիճակային մենեջերը ընտրում է հաղորդակցության պարզ ոճ: Չնայած բարձր կոչմանը, նման մարդիկ պարզ ու բաց են, հաճախ լավատես են և օժտված հումորի զգացումով։ Հաճախ մուտքագրեք աշխատողի պաշտոն և կարող եք օգնել,դուրս գալ աշխատանքային հարաբերություններից: Տարիքի հետ մենեջերները դառնում են չափազանց բարի և հնարամիտ, երբեմն նրանք կարող են կորցնել իրենց ձեռքը, ինչից օգտվում են անսկզբունք աշխատողները: Բայց թիմը սովորաբար հանդես է գալիս առաջատարի օգտին, և եթե նրանք ստորություն են տեսնում իրենց հովանավորի նկատմամբ, նրանք անմիջապես քայլեր են ձեռնարկում:
Օրինակներ. զինվորականների մեծ մասը, պատերազմի և հետպատերազմյան ժամանակաշրջանի գործարանների և գործարանների ղեկավարներն ու ղեկավարները, ինչպիսիք են Կոնստանտին Ռոկոսովսկին, Իվան Ռոմազանը, Ավրաամի Զավենյագինը և այլք:
Ո՞ր ոճի առաջատարն եք դուք։
Անկախ նրանից, թե ինչպես վարվի ղեկավարը, հարկ է հիշել, որ ղեկավարի անհատական կառավարման ոճը կազմված է մարդու դաստիարակության և բնավորության հատկանիշներից, ուստի պիտակավորումը չարժե:
Կառավարումը որպես առաջնորդի անհատական ոճի իրականացում բարդ և բազմակողմ գործընթաց է, որն ուղեկցվում է սթրեսի, հոգեբանական և ֆիզիկական ծանրաբեռնվածությամբ: Առաջնորդ դառնալը շատ ժամանակ է պահանջում, շատ ժամանակ և ջանք է պահանջում և կապված է բարձր ռիսկի հետ: Հետևաբար, անհրաժեշտ է ավելի բարձր մակարդակի ղեկավարների աջակցությունը և շարունակական վերապատրաստումը:
Ի՞նչ անել, եթե հայտնվես այս ցուցակում: Վերցրեք ձեր ուժեղ կողմերը և կենտրոնացեք դրանք ամրապնդելու և զարգացնելու վրա: Թուլություններին պետք է զգալի ուշադրություն դարձնել. խնդիրները աճի կետեր են: Որքան շուտ վերանայեք ձեր վերաբերմունքը ձեր բացասական հատկությունների նկատմամբ, այնքան ավելի արագ և լավ կդառնաք առաջնորդ:
Ի՞նչ անել, եթե ցուցակում գտնեք ձեր ղեկավարին: Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես վարվել դրա հետավելի լավ է հարաբերություններ կառուցել, և ինչ պահերից պետք է խուսափել։
Խորհուրդ ենք տալիս:
«Papa John's». աշխատակիցների կարծիքը կառավարման, կառավարման սկզբունքների վերաբերյալ
Պիցցան բնակչության շրջանում մեծ տարածում գտած մթերք է՝ շնորհիվ իր պարզության, հիանալի համի, կալորիականության և մատչելի գների։ Papa John's-ը ռեստորանների ցանց է, որը մասնագիտացած է այս ուտեստը պատրաստելու և հաճախորդներին առաքելու գործում: Ընկերության հաջողության գաղտնիքը ոչ միայն արտադրանքի որակի, այլ նաև աշխատուժի նկատմամբ հարգանքի և ընկերության կառավարման ճիշտ սկզբունքների մեջ է։
Կադրերի կառավարման համակարգի համալրում. Անձնակազմի կառավարման համակարգի տեղեկատվական, տեխնիկական և իրավական աջակցություն
Քանի որ յուրաքանչյուր ընկերություն ինքնուրույն է որոշում աշխատողների թիվը՝ որոշելով, թե ինչ պահանջներ ունի իրեն անհրաժեշտ կադրերը և ինչ որակավորումներ պետք է ունենա, չկա ճշգրիտ և հստակ հաշվարկ։
Իշխանության հայեցակարգը և տեսակները կառավարման մեջ. Կառավարման մեջ ուժի դրսևորման հիմունքները և ձևերը
Անձը, ով զբաղեցնում է ղեկավար պաշտոն, միշտ իր վրա է վերցնում մեծ պատասխանատվություն: Մենեջերները պետք է վերահսկեն արտադրության գործընթացը, ինչպես նաև ղեկավարեն ընկերության աշխատակիցներին: Ինչպես է այն գործնականում երևում և ինչ տեսակի ուժեր կան կառավարման մեջ, կարդացեք ստորև:
Ի՞նչ է լիբերալ առաջնորդության ոճը: Ավտորիտար, դեմոկրատական և ազատական առաջնորդության ոճեր
Առաջնորդությունը կառավարման առանձնահատուկ դեպք է, վերադասի և ենթակաների, ուսուցչի և աշակերտի միջև հարաբերությունների գործընթացների ամբողջություն: Հիմնական խնդիրն է խրախուսել աշխատակիցներին (երեխաներին) քայլեր ձեռնարկել՝ ազդելով կոլեկտիվ և անհատական գիտակցության վրա։
Իրավիճակային վերլուծության հայեցակարգը. Իրավիճակային վերլուծության ուսումնասիրություն
Ինչու՞ անել իրավիճակային վերլուծություն; որն է դրա նպատակն ու էությունը; դեպքի ուսումնասիրություն անցկացնելու կարգը; դրա կիրառման առանձնահատկությունները; իրավիճակի վրա ազդող հիմնական գործոնները հաստատելու տեխնոլոգիական մեթոդներ. SWOT վերլուծություն
