Պարետոյի գծապատկերի կառուցում: Պարետոյի աղյուսակը գործնականում

2024 Հեղինակ: Howard Calhoun | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:30

Ոչ ոք չի ցանկանում էներգիա վատնել։ Մենք անում ենք ամեն ինչ, որպեսզի ի վերջո բարձրացնենք մեր սեփական, ենթակաների, ձեռնարկությունների, սարքավորումների արդյունավետությունը։ Եվ կապ չունի, թե ինչ գնով ենք դրան հասնում։ Արդյունավետությունը գնահատելու ամենապարզ և հասկանալի մեթոդներից մեկը Պարետոյի գծապատկերի կառուցումն է։

«Կախարդական» համամասնության պատմություն

19-րդ դարի վերջում ոմն Վիլֆրեդո Պարետոն, ով սովորում էր տնտեսագիտություն, որոշեց ուսումնասիրել բրիտանացիների միջև նյութական հարստության բաշխման կառուցվածքը։ Արդյունքն ապշեցրեց նրան. պարզվեց, որ Անգլիայի բնակչության 20%-ին է պատկանում ողջ երկրի հարստության 80%-ը։ Ավելի խորը ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ «քչերն ավելին են տիրապետում» սկզբունքը կիրառվում է հարստության մնացած 20%-ի նկատմամբ. 5%-ը պատկանում է կապիտալի 50%-ին, իսկ ողջ նյութական հարստության 10%-65%-ը: Զարմացած գիտնականը սկսեց փորձարկել իր տեսությունը եվրոպական այլ երկրների բնակիչների վրա և հանգեց նույն արդյունքներին. Պարետոյի դիագրամի կառուցումը տվեց նույն հաճախականության բաշխումը:

Սակայն նա չի կարող ընդհանրացնել ստացված տվյալները և ձևակերպել որոշակի օրինաչափություն։կարողացավ. Ուստի տեսությունը մնաց աննկատ։ Նրանք նորից դիմեցին նրան 1949 թ. Հարվարդի պրոֆեսոր Ջորջ Ս. Զիփֆը հայտնաբերել է մի օրինաչափություն, ըստ որի արդյունքի մոտ 80%-ը բխում է ջանքերի միայն 20%-ից: Միաժամանակ, թերի արտադրանքի խնդրով զբաղվող ամերիկացի Իոսիֆ Յուրանը կրկին ստացել է 80/20 համամասնություն։ Իր հետազոտության արդյունքները հրապարակելուց հետո Ջուրանը ձևակերպեց «կարևոր փոքրի» օրենքը։ Այսպիսով, Պարետոյի օրենքը կրկին հայտնաբերվեց և ստացավ հստակ ձևակերպում:

Սակայն ԱՄՆ-ում արդյունաբերողները դեռ պատրաստ չէին ընդունել Պարետոյի կանոնը, և Ջուրանը հեռացավ Ճապոնիայում դասախոսելու: Այնտեղ ձեռնարկությունների ղեկավարները համաձայնել են գիտնականի եզրակացություններին, և ի հայտ է եկել «Պարետո դիագրամ որակի կառավարման մեջ» հայեցակարգը։ Նշենք, որ մինչեւ 1970-ական թվականները այս տեխնիկան կիրառվում էր միայն Ճապոնիայում։ Եվ միայն գրեթե 20 տարի անց, երբ ճապոնական արտադրանքը դարձավ լուրջ մրցակցային սպառնալիք ամերիկյան ապրանքների համար, Ջուրանին հրավիրեցին ԱՄՆ՝ ծանոթանալու Պարետոյի տեսությանը։

Պարետոյի օրենքը և կյանքը

Այն պնդումը ընդունելուց հետո, որ ջանքերի 20%-ը բերում է արդյունքի 80%-ին, մարդը կարող է ամբողջությամբ վերաիմաստավորել, թե ինչ է կատարվում: Մեզանից շատերը կարծում են, որ որքան շատ շարժումներ (ջանքեր) գործադրենք, այնքան ավելի մեծ հաջողությունների կհասնենք կյանքում։ Մենք կարծում ենք, որ մեր բոլոր ծանոթները մեզ համար հավասարապես կարևոր են (և անհրաժեշտ), որ բոլոր հաճախորդները բերում են հավասար եկամուտ և, համապատասխանաբար, անհրաժեշտ է հավասար ջանքեր գործադրել բոլորի հետ շփումների վրա։

Սակայն Պարետոյի գծապատկերի տվյալները մտածելուց և ուսումնասիրելուց հետո հանգում ենք տարբեր եզրակացությունների։ Մենքմենք վերաբաշխում ենք ջանքերը և բառիս բուն իմաստով դառնում ավելի ազատ ու երջանիկ: Աշխատանքն այլևս այնքան էլ հոգնեցնող չի թվում, իսկ ընկերների հետ շփումը ցավալի է։ Ուսումնասիրելով մեր գործողությունների պատճառահետևանքային կապերը՝ մենք գալիս ենք այն եզրակացության, որ գործունեության շատ փոքր մասը տվել է իսկապես նշանակալի արդյունք։ Իսկ մնացած ամեն ինչ մակերեսային է և ավելորդ։

Պարետոյի օրենքը մարքեթինգում

Քսաներորդ դարի 60-ականների սկզբին IBM-ի աշխատակիցները պարզեցին, որ համակարգիչները առավելագույն ժամանակ են ծախսում նվազագույն թվով գործողություններ մշակելու վրա: Այս ժամանակատար առաջադրանքների բացահայտումը հնարավորություն տվեց զգալիորեն մեծացնել տեխնիկայի արագությունը: Իսկ դա նշանակում է, որ Պարետոյի աղյուսակը, որի օրինակը հիմք են ընդունել IBM-ի տեխնիկները, հնարավորություն է տվել շրջանցել մրցակիցներին և ավելացնել վաճառքը։

Ընդհանուր առմամբ, երբ մենեջերներն ընդունում են այն փաստը, որ փոքր թվով հաճախորդներ բերում են առավելագույն շահույթ, ընկերությունը սկսում է նկատելի առաջընթաց՝ և՛ վաճառքի աճի, և՛ անձնակազմի հավատարմության բարձրացման առումով (ի վերջո, գիտակցելով փաստը. որ ոչ բոլոր հաճախորդները նույնն են, ազատում է շատ կառավարչական էներգիա): Բացի այդ, Պարետոյի աղյուսակի ուսումնասիրությունը թույլ է տալիս կենտրոնանալ այն ապրանքների և ոլորտների վրա, որոնք կտան եկամուտների առավելագույն աճ և թույլ կտան ընկերությանը հաղթել բոլոր մրցակցային պատերազմներում:

Հանձնվեք և ընդունեք

Ինչպես արդեն նշել ենք, ամենադժվարը ընդունելն է այն փաստը, որ մեր գործողությունների 80%-ը չի բերում սպասված արդյունքը։Բիզնեսի ղեկավարները հաճախ պահանջում են իրենց մենեջերներից բացարձակապես նույն վերաբերմունքը բոլոր գնորդների նկատմամբ, սակայն Պարետոյի գծապատկերի վերլուծությունը կտա վաճառքի սովորական արդյունքը. հաճախորդների մեծ մասն ապահովում է ղեկավարների ակտիվ աշխատանքը, բայց ոչ ձեռնարկության եկամուտը:

Այդ իսկ պատճառով նրանք ասում են, որ ղեկավարները պետք է հաշտվեն ենթակաների «ազատ ժամանակի» գաղափարի հետ։ Անհրաժեշտ է միավորել աշխատանքը հաճախորդների մեծամասնության հետ, մշակել նրանց հետ շփվելու և պատվերների սպասարկման ընդհանուր սկզբունքներ։ Սա թույլ կտա ձեզ կենտրոնանալ խոշոր հաճախորդների վրա և զգալիորեն մեծացնել վաճառքը:

Արտադրության որակի վերլուծություն

1979 թվականին Ճապոնական ճարտարագետների և գիտնականների միությունը լրացրեց ձեռնարկության արտադրանքի որակի վերահսկման առաջարկվող մեթոդների ցանկը Պարետոյի գծապատկերի վերլուծությամբ: Գործնականները մշակել են երկու տեսակի վերլուծություն՝ հիմնված գործունեության արդյունքների և խնդիրների պատճառների վրա:

Առաջինն օգտագործվում է, երբ խնդիր է դրված բացահայտել անցանկալի արդյունքների տանող հիմնական խնդիրները: Երկրորդը նախատեսված է գտնելու ընկերության վատ աշխատանքի հիմնական պատճառը: Երկու դեպքում էլ անհրաժեշտ է կառուցել Պարետոյի դիագրամ ձեռնարկությունում տեղի ունեցող գործընթացների էության տեսողական ըմբռնման և ռեսուրսների արդյունավետ բաշխման համար:

Իրականում վերլուծությունը քիչ բան է պահանջում՝ հստակ ձևակերպել խնդիրը, հնարավորինս բացահայտել ազդեցության բոլոր գործոնները և որոշակի վիճակագրական նյութեր հավաքելով՝ նշել ծագած խնդրի բուն պատճառները։ Պարզության համար բոլոր վիճակագրական տվյալները ցուցադրվում ենգծապատկերի ձևը. Այնուհետև անհրաժեշտ է միջոցներ ձեռնարկել գործունեության բացասական տարրերը վերացնելու (փոխելու) համար։

Տեսությունից մինչև պրակտիկա

Հեշտ է ասել. օգտագործեք Պարետոյի մեթոդը: Բայց ի՞նչ քայլեր պետք է ձեռնարկվեն, որտեղի՞ց սկսել իրավիճակը իսկապես արդյունավետ վերլուծելու համար։ Ինչպե՞ս կառուցել Պարետոյի աղյուսակը: Այստեղ դուք չեք կարող անել առանց փորձի և ինտուիցիայի, բայց սկսնակը չպետք է վախենա վերլուծել: Առաջին փուլում անհրաժեշտ է հասկանալ, թե ինչ հարցեր (խնդիրներ, պատճառներ) պետք է ուսումնասիրել. ինչպես դասակարգել դրանք և ինչ տեղեկատվություն հավաքել:

Հենց այս փուլում են անփորձ վերլուծաբանները մտավախություն ունեն՝ ես ամեն ինչ հաշվի առնե՞լ եմ, և որքանով բացահայտող կլինի հավաքագրված տեղեկատվությունը և այլն։ Բայց, կիրառելով Պարետոյի օրենքը մեր գործունեության վրա, հիշեք՝ գործունեության 80%-ը։ կտա ընդամենը 20% արդյունք։ Հետեւաբար, պետք չէ վախենալ, եւ սկզբում պետք է հնարավորինս մանրամասն արձանագրել տեղի ունեցողի բոլոր պատճառները։ Ժամանակի ընթացքում դուք կսովորեք ինտուիտիվ կերպով բացահայտել խնդիրների իսկապես կարևոր աղբյուրները։

Տեղեկատվության հավաքագրման վերաբերյալ որոշում կայացնելուց հետո անհրաժեշտ է մշակել վիճակագրական տվյալների գրանցման քարտեր։ Սովորաբար դրանք հարցաթերթիկներ կամ աղյուսակներ են, որոնցում մուտքագրվում են տվյալներ, որոնք գրանցվում են որոշակի ժամանակային ընդմիջումներով: Այնուհետև այս տվյալները ամփոփվում են և հարթության վրա կիրառվում են կետերի տեսքով։ Արագացնելու համար անհրաժեշտ է մեծացնել (համատեղել) ամենանման ցուցանիշները նույնիսկ ստացված տեղեկատվության մշակման փուլում։

Տեղեկատվություն թղթի վրա դնել

Պարետոյի գծապատկեր ստեղծելու համար հարկավոր է աղյուսակ պատրաստել, որում մուտքագրեք դասակարգված հետազոտության արդյունքները: ժամըհաշվի առնել առաջացող հատկանիշի հաճախականությունը. Աղյուսակի տվյալները պետք է մուտքագրվեն նվազման կարգով (կրկին՝ գործընթացն արագացնելու համար):

Գծապատկերի կառուցման հարթության պատրաստումը ենթադրում է երկու ուղղահայաց չափման սանդղակի և մեկ հորիզոնականի կիրառում: Ձախ ուղղահայաց առանցքը որոշում է որոշակի գործոնի դրսևորումների քանակը, իսկ աջը բնութագրում է տոկոսը: Բոլոր գործոնները գծագրված են հորիզոնական առանցքի վրա՝ հաճախականությունների նվազման կարգով: Վերջնական արդյունքը պետք է լինի գծապատկեր:

Այնուհետև դուք պետք է գծեք կուտակային կոր - միացրեք սյունակների վերևում գտնվող կետերը, որոնք որոշում են գործոնի տոկոսային արժեքը (կենտրոնանալով աջ առանցքի վրա), կորի վրա: Կառուցվել է Պարետոյի աղյուսակը: Հաջորդը, դուք պետք է վերլուծեք արդյունքը, բացահայտեք «քիչ կարևորը» և օպտիմալացնեք ձեռնարկության գործունեությունը:

Կարևոր

• Միայն մի քանի պարամետր պետք է բարելավվի. ամեն ինչ միանգամից մի բռնիր։
• Առաջին հերթին անհրաժեշտ է զբաղվել այն ռեսուրսներով (պատճառներով), որոնք ամենամեծ ազդեցությունն ունեն ընկերության արտադրողականության վրա։



• Գծագրման գործընթացի ողջ ընթացքում պետք է վերլուծել՝ փորձելով հրաժարվել այն ամենից, ինչ քիչ կարևոր է: Նույնիսկ առանց փորձի, վերլուծաբանը ինտուիտիվ կերպով հասկանում է, թե ինչն է իրականում կարևոր և ինչը ոչ:

Պարետոյի օրենքը կարող է օգտագործվել ամենուր

Ժամանակակից տեսությունները պնդում են, որ գոյություն ունի գնահատման համընդհանուր մեթոդաբանություն«Ամեն ինչ և ամեն ինչ» - Պարետո աղյուսակ. Ցանկացած ոլորտի ձեռնարկությունում օրինակը ոչ մեկին չի զարմացնի։ Ժամանակակից մասնագետները 80/20 համամասնությունը փոխանցել են մեր կյանքի բոլոր ոլորտներին։

Ինքնաիրացման մեջ, օրինակ, խորհուրդ է տրվում անել այն, ինչ տրվում է պարզ և հեշտ։ Այս նվազագույն ջանքերն են, որ կարող են առավելագույն արդյունք տալ։ Ժամանակի կառավարումն առաջարկում է վերլուծել ձեր զբաղվածությունը օրվա ընթացքում և բացահայտել «անօգուտ» գործողությունները: Դուք իսկապես կզարմանաք, երբ գտնեք շատ ազատ ժամանակ:

Ավելի հետաքրքիր է կիրառել Պարետոյի օրենքը ձեր անձնական կյանքում: Ձեր հեռախոսի կոնտակտների ցանկը վերանայելուց հետո դուք հեշտությամբ կարող եք բացահայտել ճիշտ և հետաքրքիր մարդկանց այդ 20%-ին, ովքեր օգնում են ձեզ զարգանալ: Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս ազատվել կապերի մնացած 80%-ից։ Իսկ ի՞նչ կարող ենք ասել այն բաների մասին, որոնք մեզ շրջապատում են առօրյա կյանքում։ Այն կարծիքը, որ տարվա ընթացքում պահանջված բանը երբեք օգտակար չի լինի, նորություն չէ։

Օգտագործեք Պարետոյի օրենքը, և կյանքը կդառնա ավելի հետաքրքիր և գունեղ: