«Plumbing-online». հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ
«Plumbing-online». հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ

Video: «Plumbing-online». հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ

Video: «Plumbing-online». հաճախորդների և աշխատակիցների ակնարկներ
Video: Քայլ 2. Ինչպես սկսել բիզնես I 7 հուշում 2024, Նոյեմբեր
Anonim

«Santechnika-online»-ը մեծ և բավականին հայտնի ռուսական ինտերնետային կայք է, որն առաջարկում է սանտեխնիկայի, խոհանոցի և լոգարանի պարագաների, կերամիկական սալիկների, ինչպես նաև ջրամատակարարման տեղադրման և կարգավորման համար անհրաժեշտ սարքավորումների լայն տեսականի: համակարգեր, ջրի մաքրում և կլիմայի վերահսկում, ներառյալ ջեռուցումը: 9 տարվա աշխատանքի ընթացքում նա առաջատարի տեղ է գրավել իր շուկայական տեղը։

Հայրենական և արտասահմանյան արտադրողների ապրանքների և աքսեսուարների մեծ տեսականին անտարբեր չի թողնի ոչ մեկին։ 600 հայտնի ապրանքանիշերի 110000 տեսակի ապրանքներ կարելի է ընտրել և գնել կայքում՝ անձամբ զանգահարելով կամ այցելելով պահեստներ։ Իսկ աշխատակիցների բարձր պրոֆեսիոնալիզմը և անհատական մոտեցումը երաշխավորում են հաճախորդների գոհունակությունը Santekhnika-online ընկերությունից: Կարծիքներ երջանիկ հաճախորդներից, օրինակ, Yandex-ում: շուկա», խանութի դրական համբավի հաստատումն են։

Կարծիքներ առցանց խանութի մասին«Ջրամատակարարում»
Կարծիքներ առցանց խանութի մասին«Ջրամատակարարում»

Պրոֆեսիոնալ մոտեցում

Բազմաթիվ հարցեր են ծագում ցանկացած մարդու մոտ, ով որոշում է սկսել վերանորոգում, փոխել լոգարանի կամ խոհանոցի դիզայնը, պարզապես միջանցքում փոխարինել հատակի սալիկները։ Ո՞ր արտադրողն ընտրել, ո՞րն է տարբերությունը այս կամ այն սանտեխնիկայի միջև, ո՞րն է առավել հարմար կոնկրետ տան համար:

Ժամանակակից աշխարհում տեխնոլոգիաներն այնքան արագ են փոխվում, որ մարդը, ով հեռու է վերանորոգման աշխարհից և ծանոթ չէ սանտեխնիկայի ոլորտի վերջին միտումներին, չի կարող տեղյակ լինել բոլոր փոփոխություններին: Plumbing-online ընկերության աշխատակիցը, ըստ հաճախորդների ակնարկների, կդառնա այդպիսի անձի համար անփոխարինելի ուղեցույց և օգնական: Նման խորհրդակցությունների ընթացքում մանրամասնորեն լուսաբանվում է այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք կոնկրետ ապրանքի մասին, ընտրվում են անհրաժեշտ բաղադրիչները և առաջարկվում է աջակցություն տեղադրման հարցում: Աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմը երաշխավորված է սանտեխնիկայի ոլորտում նրանց ամուր փորձով։

Աշխատակազմը գիտի ամեն ինչ տարբեր ապրանքանիշերի դրական և բացասական կողմերի մասին, ինչը կօգնի ձեզ ընտրել ճիշտ ապրանքը ձեր գրպանի համար: Անհատական զրույցի ընթացքում ընտրվում է սարքավորում, որը հարմար է կոնկրետ բնակարանի կամ տան տեխնիկական բնութագրերին, որն ապահովում է նման սարքի երկար սպասարկումը։

Ապրանքների առցանց խանութ «Plumbing Online»
Ապրանքների առցանց խանութ «Plumbing Online»

Ջրմուղի և սալիկների ապրանքանիշեր

Սանտեխնիկական սարքավորումներ ընտրելիս կարևոր է արտադրողը և մատակարարը: Մասնագիտացված կայքերում ապրանքների որոշակի կատեգորիայի համար ներկայացված տեսականին սովորաբար մի քանի անգամ ավելի բարձր է՝ համեմատած ընդհանուր ինտերնետային կայքերի հետ: Խանութի մասինՀաճախորդների թողած «Plumbing-online» ակնարկները հիշեցնում են լայն ընտրության և վստահելի արտադրողների մասին, որոնց հետ ընկերությունը համագործակցում է: Այստեղ վաճառվում են սանտեխնիկայի և սալիկների շատ հայտնի և հայտնի ապրանքանիշեր։ Նման ապրանքները տրվում են երաշխիքային ժամկետով և տեղադրումից հետո աշխատում են անթերի:

Խոսքը ինչպես հայրենական, այնպես էլ արտասահմանյան արտադրանքի մասին է։ Արտադրող երկրներից՝ Ռուսաստան, Գերմանիա, Իսպանիա, Իտալիա և Թուրքիա։ Հասանելի ապրանքանիշեր՝ Aquatek, Bas, Grohe, Roca, Villeroy&Boch, Astra-Form և այլն:

Սանտեխնիկայի ընտրությունը առցանց խանութում
Սանտեխնիկայի ընտրությունը առցանց խանութում

Գներ

Հավատարիմ մոտեցումը գնագոյացման նկատմամբ հաջողության գործոններից մեկն է ժամանակակից առևտրի կոշտ մրցակցային միջավայրում: Տեսականու բազմազանությունը «Plumbing-online»-ում երաշխավորում է դրական արձագանքներ: Հաշվի առնելով ողջամիտ գները, նույնիսկ ամենախստապահանջ հաճախորդը կարող է գտնել իր ցանկությամբ այստեղ։

Օնլայն գնումների առավելությունները

Առցանց առևտուրն ունի բազմաթիվ դրական և մի քանի թերություններ: Դրական կողմերը ներառում են՝ մատչելիություն, շուրջօրյա հասանելիություն, մտորումների և ընտրության ժամանակ, հարմարավետություն: Խանութի շուրջօրյա հասանելիությունը որոշվում է միայն ցանցին միացված համակարգչի առկայությամբ։ Սա հնարավորություն է տալիս ապրանքը թողնել զամբյուղում և մի քանի ժամ կամ օր հետո վերադառնալ դրան՝ նախ ընկերների հետ խորհրդակցելուց հետո։ Հարմարավետությունն այն է, որ դուք կարող եք գնումներ կատարել ձեր բնակարանի բազմոցից կամ աշխատավայրում ձեր ճաշի ընդմիջման ժամանակ:

Միևնույն ժամանակ կան նաև բացասական կողմեր՝ պետք է գործ ունենալ կայքի հետ և ոչ մի կերպդիպչեք սարքավորումներին ձեր սեփական ձեռքերով։

Plumbing Online-ի մասին հայտնվող ակնարկները վկայում են ինտերնետի միջոցով պատվերների հետ աշխատելու պարզության և արդյունավետության մասին: Օպերատորները անհապաղ լրացնում են դիմումը և բոլոր պահեստային ապրանքների առաքումը իրենց նպատակակետին: Պահեստը բաց է մինչև կեսգիշեր։ Սա մեծացնում է հաճախորդների սպասարկման արագությունը, ինչի մասին վկայում են իրենց իսկ խոսքերը։

Պատկեր «Ջրմուղի առցանց» Կրասնոդարում
Պատկեր «Ջրմուղի առցանց» Կրասնոդարում

Ինչպես պատվիրել

Կան տարբեր ուղիներ, որոնց միջոցով կարող եք կապ հաստատել խանութի հետ՝ սարքավորումներ ձեռք բերելու համար: Կարող եք ձեր նախընտրած հոդվածը ավելացնել ձեր զամբյուղին ընկերության կայքում, ամրագրել հեռախոսով կամ անձամբ գալ։

Մի քանի անգամ ստացվել են «Plumbing-online» (առցանց խանութ) ակնարկներ ցանկալի ապրանքի բացակայության մասին։ Նման դեպքերում, հաճախորդների մեկնաբանությունների համաձայն, նրանց առաջարկվել է այլընտրանքային տարբերակ, քանի որ ցանկացած դրամապանակի համար կա հսկայական թվով դիրքեր։

Ինտերնետ կայքի անտեղյակ այցելուի համար կարող է դժվար լինել որոշել սանտեխնիկայի համապատասխան ապրանքանիշը և մոդելը: Այս դեպքում իրավասու ղեկավարները կխորհրդակցեն և կընտրեն ապրանքներ՝ հաշվի առնելով ցանկալի տեխնիկական բնութագրերը, ինչպես նաև ֆինանսական հնարավորությունները: Կայքն ունի նաև նախնական տեղեկություններ, որոնք սկսնակը պետք է հաշվի առնի սանտեխնիկա ընտրելիս՝ առանց խորհրդատուի օգնության:

Աշխատակիցների ակնարկները խանութի մասին
Աշխատակիցների ակնարկները խանութի մասին

Առաքման և տեղադրման ծառայություններ

Գնելուց հետո այն կարող եք վերցնել ինքներդ: Որակավորված օպերատորը կհանդիպի պահեստում, կօգնի ստուգել ամբողջականությունըապրանքներ և միայն դրանից հետո վճարումը կկատարվի։

Կա նաև վարորդով առաքման ծառայություն, որը հատկապես հարմար է զբաղված մարդկանց և հեռավոր տարածքները սպասարկելու համար։ Վարորդը նախապես զանգահարում և զգուշացնում է ժամանման ժամի մասին, ինչպես նաև նախապես տեղեկացնում գրաֆիկից հնարավոր շեղման դեպքում։

Խանութից գնված սարքավորումները տեղափոխվում են Ռուսաստանի շատ քաղաքներ։ «Plumbing-online»-ում նման ծառայության արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը մշտապես դրական արձագանքներ են ստանում տարբեր աղբյուրներից։

Ընկերության կողմից մատուցվող ևս մեկ ծառայություն է սանտեխնիկան: Այս դեպքում պատվերը ներառում է տեղադրում աշխատակցի կողմից: Վարպետը ժամանում է նշված հասցեով շաբաթվա նախապես համաձայնեցված օրը, կազմում աշխատանքային պլան, զգուշորեն և օպերատիվ կերպով միացնում գնված սանտեխնիկան։

Պատկեր «Ջրմուղ կոյուղու առցանց ru»
Պատկեր «Ջրմուղ կոյուղու առցանց ru»

Աշխարհագրություն

Կան մի քանի կայքեր, որոնք գնորդը կարող է անձամբ այցելել: Նրանք գտնվում են Մոսկվայում, ինչպես նաև Սանկտ Պետերբուրգում և Կրասնոդարում։ Այստեղ այցելուին կցուցադրվեն պահեստում առկա մոդելներ՝ անմիջապես գնելու հնարավորությամբ, ինչպես նաև կպատմեն կատալոգից ցանկացած ապրանքի մասին: Այստեղից իրականացվում է նաև նախապես ընտրված ապրանքների ինքնուրույն առաքում ինտերնետով կամ հեռախոսով։ Կրասնոդարում «Plumbing-online»-ի մասին ակնարկները խոսում են ապրանքների հարուստ ընտրության և մատչելի գների մասին: Ինչ վերաբերում է մոսկովյան կայքին, ապա մի քանի բողոքներ են ստացվել դրա հեռավոր դիրքի վերաբերյալ (Մոսկվայի մարզի Բեսեդի գյուղում): Ուստի երկրորդ կետը բացվեց Մոսկվայում՝ Յարոսլավլում։

ԻնչԻնչ վերաբերում է ապրանքների առաքմանը, ապա այն կազմակերպվում է Ռուսաստանի Դաշնությունում ցանկացած վայրում՝ Կալինինգրադից մինչև Վլադիվոստոկ: Մասնագիտացված բեռնափոխադրող ընկերությունը կգա ամենահեռավոր ուղղություններ: Հնարավոր է նաև օգտվել ցանկացած այլ տրանսպորտային ծառայություններ մատուցողի օգնությունից (հաճախորդի ցանկությամբ):

Խանութ «Ջրամատակարարում առցանց»
Խանութ «Ջրամատակարարում առցանց»

Ինչպես վերադարձնել կամ փոխանակել ապրանքը

Ցավոք, նույնիսկ լավագույն արտադրողներն անձեռնմխելի չեն ամուսնությունից: Բացի այդ, սանտեխնիկայի որոշ սարքեր հատկապես փխրուն են և արագ տուժում են, եթե սխալ կիրառվեն: Սա ներառում է կերամիկայից և ֆայանսից պատրաստված արտադրանքի ամբողջ խումբը: Վերադարձի և փոխանակման հարցը հատկապես արդիական է սանտեխնիկա հեռահար պատվիրելիս։ Վարորդից ապրանքը ստանալուց հետո հաճախորդը պարտավոր է ուշադիր զննել ապրանքը, գնահատել դրա ամբողջականությունը և միայն դրանից հետո ստորագրել ընդունման վկայականը։

Երբ վճարում եք տեղում սարքավորումների տեղադրման ծառայության համար, անորակ սանտեխնիկա ընդունելու ռիսկը զգալիորեն նվազում է: Որակյալ վարպետը արագ կհայտնաբերի արտադրանքի նույնիսկ աննշան թերությունը: Տեղադրված սանտեխնիկայի ակնարկները ցույց են տալիս այս ծառայության բարձր որակը: Մասնագիտացված տրանսպորտային ընկերության կողմից Ռուսաստանի Դաշնության հեռավոր կետեր առաքվելուց հետո կատարվում է կանխավճար: Ամուսնության դեպքում առաջին պլան է մղվում պահանջի ծառայությունը: Իր աշխատակիցների աշխատանքի որակը մեծապես որոշում է խանութի ապագա համբավը։

Կարծիք

Խանութի ժողովրդականությունը որքան արագ է աճում, այնքան բարձր է սպասարկման որակը: «Plumbing-online» ակնարկներումաշխատակիցներն ասում են, որ մարդիկ սեփական փորձից գիտեն, թե որքան կարևոր է այցելուների համար ժամանակին արձագանքել հաճախորդների կարծիքներին:

Սխալներից սովորելու կարողությունը ցանկացած հաջողակ ձեռնարկության բնորոշ որակ է: Համացանցում հեղինակության խոցելիությունը բազմիցս ավելանում է օգտատերերի ակնթարթային արձագանքի պատճառով նույնիսկ ամենափոքր թերությանը և կարող է հրահրել վաճառքի ցուցանիշների ակնթարթային նվազում: Այդ իսկ պատճառով հետադարձ կապը շատ կարևոր է, օրինակ՝ կարող եք կարծիք թողնել կայքում, զանգահարել, նամակ ուղարկել կամ մեկնաբանություն թողնել սոցիալական ցանցերում խմբում։ Աշխատողների և ապրանքների վերաբերյալ կարծիքներն ընդունվում են։

Աշխատակազմը զբաղվում է բացասական արձագանքներով և քայլեր է ձեռնարկում իրավիճակը շտկելու համար: Օրինակ՝ ամուսնության դեպքում մատակարարի հետ հարցը պարզաբանվում է, գնորդին առաջարկվում է խնդրի լուծում և (որպես կորցրած ժամանակի փոխհատուցում) հաջորդ պատվերի դեպքում նրանց զեղչ է տրվում։։

Խորհրդատուներ

Ծառայությունների ոլորտում հաճախորդն ուղղակիորեն կախված է վաճառողից, իսկ առցանց գնումներ կատարելիս՝ աջակցության ներկայացուցչից, ով դիմում է օգնության համար: Այսպիսով, անձնակազմը ուղեկցում է հաճախորդին ապրանքների ինքնուրույն առաքման ժամանակ, պատասխանում է կատալոգի վերաբերյալ հարցերին, կազմում փաստաթղթեր, վերադարձնում և փոխանակում ապրանքները։

Santekhnika-online.ru-ի աշխատանքի մասին աշխատակիցների արձագանքները հիմնականում դրական են։ Առավելություններից նրանք նշում են՝ հարմարավետ գրասենյակն ու լավ թիմը, ինչպես նաև առցանց վաճառքի բարձր տեսակարար կշիռը։ Անկասկած, վաճառքի խորհրդատուների գոհունակությունն ուղղակիորեն ազդում է ծառայությունների որակի վրախանութ.

Խորհուրդ ենք տալիս:

Խմբագրի ընտրությունը

Տարբերությունը մասնաճյուղի և ներկայացուցչության միջև. սահմանում, հայեցակարգ, բնութագրեր, առանձնահատկություններ և աշխատանքային պայմաններ

«Դեմետրիուս», վարսավիրական դպրոց. ակնարկ, առանձնահատկություններ և ակնարկներ

Resecher-ը արյունահեղ է գլխի որսի մեջ

Վերահսկիչ - ինչ է դա: Իմաստը

Լաշմեյքերը նորաձև է և փող

H&M խանութների ցանց՝ ակնարկներ. H&M. աշխատակիցների, հաճախորդների ակնարկներ

Աշխատակիցների ոչ նյութական մոտիվացիա. օրինակներ և առաջարկություններ

«Մարդ՝ նշանային համակարգ» համակարգի մասնագիտություններ. Մասնագիտությունների ցանկ և նկարագրություն

Կենդանիների հետ կապված մասնագիտություններ՝ ցուցակ, նկարագրություն և առանձնահատկություններ

Ես ուզում եմ ամեն ինչ միանգամից՝ լավագույն ապրանքները Aliexpress-ում

Աշխատանքի նկարագրություն «Սննդամթերքի վաճառող». նմուշ

Լրիվ արժեքով փող. ի՞նչ է դա:

Հյուրանոցի սպասուհու աշխատանքի նկարագրությունը. պարտականություններ, գործառույթներ և նմուշ

Խոհարարի կոչում. խոհարար. խոհարարի օգնական

Խանութի մենեջեր՝ պարտականություններ, աշխատանքի նկարագրություն, գործառույթներ, պատասխանատվություն