EMS. կարծիքները տարբեր են, բայց ավելի պայծառ ապագայի հույս կա

Բովանդակություն:

EMS. կարծիքները տարբեր են, բայց ավելի պայծառ ապագայի հույս կա
EMS. կարծիքները տարբեր են, բայց ավելի պայծառ ապագայի հույս կա

Video: EMS. կարծիքները տարբեր են, բայց ավելի պայծառ ապագայի հույս կա

Video: EMS. կարծիքները տարբեր են, բայց ավելի պայծառ ապագայի հույս կա
Video: 4К.Крымчанин в КОЛОМЕНСКОМ музее-заповеднике.История прошедшая через века.Увиденное будоражит 2024, Դեկտեմբեր
Anonim

Այն ժամանակ, երբ մարդկությունը դեռ չգիտեր ինտերնետը, մարդիկ բավականին հաճախ օգտվում էին փոստային ծառայություններից: Ինչքան հաճելի էր ընկերներից կամ հարազատներից բացիկ, նամակ կամ ծանրոց ստանալը, և շատերը մանկուց հիշում են փոստ գնալու խորհրդավոր ծեսը։ Ժամանակները փոխվում են, և մարդիկ գնալով ավելի քիչ են ստանում «կենդանի» նամակներ։ Մյուս կողմից, հնարավոր է դարձել գնումներ կատարել ոչ միայն տանը, այլեւ արտերկրում, ինչը զգալիորեն մեծացրել է ուղարկվող ու ստացվող ծանրոցների թիվը։ Համեմատաբար վերջերս ստեղծված EMS ընկերությունը, որի ակնարկները հաճախ բացասական են, մասնագիտացած է նամակագրության էքսպրես առաքման մեջ: Ի՞նչ է այս կազմակերպությունը: Ի՞նչ ծառայություններ է այն մատուցում: Արդյո՞ք արդարացված են նրա հասցեին հնչող քննադատությունները։ Փորձենք ամեն ինչ հասկանալ հերթականությամբ։

ems ակնարկներ
ems ակնարկներ

Ինչ է EMS առաքումը

Ռուսական փոստ պետական ընկերությունը հայտնի է բոլորին. Ֆորմալ առումով այն ձևավորվել է 2000-ականների սկզբին, բայց իրականում այս գործընթացը կարելի է հանգիստ անվանել Խորհրդային Միության ժամանակ գործող կառույցի վերակազմավորում։ Համաշխարհային փոստային միության հայտարարությունից հետոEMS-ի (Express Mail Service) գործարկումը, հարց առաջացավ, թե ով է համակարգելու դրա տրամադրումը Ռուսաստանում: Որոշումը միանգամայն տրամաբանական էր։

Այսպես է հայտնվել «Ռուսական փոստ» ձեռնարկության արդեն վերը նշված մասնաճյուղը։ EMC-ը մասնագիտացած է էքսպրես առաքման մեջ: Դուստր ձեռնարկության կողմից մատուցվող ծառայությունների գներն ավելի բարձր են, սակայն ապրանքների առաքման ժամկետները տարբերվում են նվազմամբ: Աշխատանքի ընդամենը մի քանի տարվա ընթացքում անձնակազմը հատել է 2000 մարդու շեմը, իսկ ենթակառուցվածքները մարզերում շատ զարգացած են։

Ընկերությունը առաքում է երկրի ցանկացած կետ, և նույն քաղաքում կարող եք օգտվել սուրհանդակային ծառայություններից, որոնք նա նաև տրամադրում է: Առաքումները կարելի է ստանալ ինչպես տանը, այնպես էլ տերմինալներում։ Իհարկե, վերահասցեագրված նամակագրությանը կարելի է հետևել ընկերության կայքում: EMS-ի կողմից տրամադրվող լրացուցիչ հնարավորությունները ներառում են մաքսային խորհրդատվություն:

Ոչ պակաս ուրախալի է այն փաստը, որ օրվա ցանկացած ժամի կարող եք ստանալ ձեր հարցի պատասխանը։ Եվ շատ օգտակար է նաև EMS առաքիչների աշխատանքը գնահատելու առաջարկը, որոնց ակնարկները հաճախ ամենահաճոյախոսը չեն։

էքսպրես առաքում - հաճախորդների որակյալ սպասարկում

Իհարկե, դժվար է վիճել այն փաստի հետ, որ այն մարդիկ, ովքեր գոհ են ծառայության որակից, շատ ավելի քիչ հավանական է, որ հրապարակեն ակնարկներ ընկերության աշխատանքի մասին, քան նրանք, ովքեր ավելի քիչ բախտավոր են: Այո, և դրական պատասխան կարդալով՝ դժվար է ինչ-որ կոնկրետ բան հասկանալ։ Հիմնականում ամեն ինչ հանգում է ընդհանուր արտահայտություններին, որ ամեն ինչ հիանալի է, և դժգոհություններ չկան:

ռուսերեն փոստ ems
ռուսերեն փոստ ems

Մյուս բանն այն է, երբ հաճախորդը դժգոհ է իրեն մատուցած ծառայությունների որակից: EMS-ի դեպքում, ակնարկները, որոնք բացասական գնահատական են տալիս, սովորաբար հանգում են մի քանի բնորոշ մեկնաբանությունների, այդ թվում՝

  • անքաղաքավարություն, առաքիչի ճշտապահության բացակայություն;
  • առաքման ուշացումներ;
  • ընկերության աշխատակիցների չցանկանալը զբաղվել խնդրի հետ։

Առաջինը բավականին սուբյեկտիվ է, և մարդկային գործոնը չի կարելի դուրս գրել։ Ցանկացած խոշոր ընկերությունում կան կադրային խնդիրներ, որտեղ մեկ անփույթ աշխատակիցը կարող է լրջորեն վնասել ողջ ընկերության հեղինակությունը։

Եթե խոսենք առաքման ժամկետների մասին, ապա պետք է խոստովանենք, որ խնդիրներ կան։

ems առաքում
ems առաքում

Ժամանակին չստացված ծանրոցների մեծ մասն ուղարկվել է այսպես կոչված պիկ ժամանակաշրջաններում: Այսպիսով, Սուրբ Ծննդյան և Ամանորի տոներին նույնիսկ եվրոպական ճշտապահ բեռնափոխադրող ընկերությունները հայտարարում են, որ նամակագրության առաքման ժամկետն այս ընթացքում ավելանում է։ Ճիշտ է, սա նաև արդարացում չէ փոստի առաքման մեջ զանգվածային խափանման համար: Կա միայն մեկ ելք՝ հետևել ծանրոցի յուրաքանչյուր քայլին և ուշացման դեպքում, նույնիսկ ամենաչնչին, զանգահարել EMS:

Ընկերության հաճախորդների կարիքները բավարարելու աշխատակիցների չկամության վերաբերյալ ակնարկներն ամենատագնապալի են: Այսպիսով, եթե ծանրոցը նշված ժամանակից ավելի երկար է մնում նշաններից մեկի վրա, EMC զանգը ոչինչ չի անում: Պատասխանը հնչում է մոտավորապես այսպես. «Այո, տեսնում ենք, բայց ինչ-որ բան սկսելու համար անհրաժեշտ է գրավոր հայտարարություն կորստի մասին։ Առանց հաճախորդի նախաձեռնության, բացակայող ծանրոցների որոնումը չի կատարվումընթացքի մեջ են»։ Տարօրինակ է հնչում. կա տվյալների բազա և առաքման ժամկետներ, ընկերության շահերից չի՞ բխում իմանալ, թե ինչ է կատարվում նամակագրության հետ։

Կուզենայի հավատալ, որ ժամանակի ընթացքում նման իրավիճակները գնալով ավելի քիչ կլինեն, և դրանք կլուծվեն խաղաղ ճանապարհով։ Իրականում, կան շատ քաղաքավարի, և նույնիսկ շատ, սուրհանդակներ, արձագանքող օպերատորներ և ժամանակին առաքված ծանրոցներ:

Խորհուրդ ենք տալիս:

Խմբագրի ընտրությունը

Եռամսյակները Հաշվետու 1-ին եռամսյակի համար: Երկրորդ քառորդ

Չբաշխված շահույթը հաշվեկշռում է Հաշիվը «Չբաշխված շահույթ»

Ֆինանսական հաշվետվությունների կազմում 2013 թվականից

Ինչպես հաշվարկել արձակուրդը օրենքով սահմանված կարգով

Ինչպես հաշվարկել կազմակերպությունում աշխատողների միջին թիվը

Հաշվեկշռի նոր ձև. այն կհեշտացնի՞ հաշվապահների կյանքը:

Եկամտային հարկի կանխավճար. Եկամտահարկ՝ կանխավճարներ

NPF. ո՞րն ընտրել: Վարկանիշ, ակնարկներ

Ի՞նչ է բանկային ավանդային գործառնությունները:

Կանխիկ գործարքներ. Դրանց իրականացման առանձնահատկությունները

Ի՞նչ է նախագիծը. Ծրագրի սահմանումը, դրա առանձնահատկությունները և բնութագրերը

Առևտրային բանկ. Գործառույթներ և հիմնական գործողություններ

Բանկերի կանխիկ և վարկային գործառնություններ. Բանկային գործառնությունների տեսակները

Վորոնեժի հարավ-արևմտյան շուկա՝ բիզնեսի և սպառողների համար

Մարկետ «Վորոնեժ». սպասարկման նոր մակարդակ քաղաքի ծայրամասում